Отзывы Никс, компьютерный супермаркет

Сделал заказ 24.02.22 , ожидаемая дата доставки 04.03.22. в заказе было 2 позиции, которые я естественно хочу забрать в один день, а не ездить просто так туда сюда . 03.03.22 приходит смс уведомлении о доставке заказа, на следующий день приезжаю в магазин чтобы всё забрать, а мне пробивают вместо двух позиций только одну, на вопрос почему так, никакого внятного ответа "оператор разбил ваш заказ на два" Почему никто не знает, 08.03.22 так и нет уведомления о поступлении второй позиции, на сайте в статусе заказа пишут, что задержки со стороны транспортной компании. Звонок в магазин, с вопросом где заказ, ответ "перезвоните завтра из за праздников не можем посмотреть никакую информацию". Звонок 09.03.22 вопрос тот же, оператор переводит звонок на другого оператора и о боги, спасибо огромное, наконец то хоть какая то ясность, мне говорят, что заказ не доставят, так как поставщик его не привёз, огромное спасибо, за своевременное уведомление и потраченные две недели ожидания, лучше бы сразу пошёл и купил в DNS, к вам больше ни ногой, какая то шарашкина контора.

Приобрёл ссд, всем доволен!

Хороший магаз, особенно радуют цены!

Уже второй раз покупаю здесь, в этот раз ноут. Сработали без проблем. Ноут отличный, отдельное спасибо менеджеру за помощь в выборе!

Качественный товар, доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.

Хороший магазин, всегда дадут совет по компам, если нужно, подскажут, что лучше взять в том или ином случае.

Есть почти всё и по отличной цене!

Купил два ибп. Работают отлично!

Ненавязчивые и компетентные продавцы - главный плюс этого магазина.

Сделал заказ на жесткие диски. Заказ не из дешевых. Осуществил предоплату в размере 100 процентов. Оговорили сроки доставки с запасом до 21 числа. На дворе 22 а товара нет. Менеджеры все как один кормят завтраками. Ожидайте доставки. Только когда она будет никому не известно. Обратную связь не дают. Сами никогда не перезванивают. Об извенениях за срыв поставки и не слышали. Клиентоориентированность на нуле. Рекомендовать не буду.

Не раз совершал здесь покупки. Продавцы ориентируются не на быструю продажу того, что покупатель подобрал сам или того, что подороже, а на подбор оптимального компонента. Предлагают прийти с устройством, чтобы на месте проверить установленный компонент, и определить, решена проблема или есть ещё слабые места. Так создаётся долговременная репутация и авторитет. Собственно, и срок работы предприятия тому подтверждение. Удачи вам и успехов!

Худший магазин в Омске не только электроники, но и вообще в целом. Такого наплевательского отношения к работе/клиентам/сервису не встречал нигде. Заказал компьютерный корпус, по сайту написано, что он доехал и можно забирать, приехав в магазин, узнал, что на сайте вообще не отображается правдивая информация и нужно узнавать по телефону о наличии. По телефону тоже был послан, сотрудник максимально нехотя разговаривал и сказал, что корпус приедет на следующей неделе. На мой вопрос: «на следующей неделе может быть как в понедельник, так и в воскресенье, когда именно мне ориентироваться?» получил ответ: «на следующей неделе». Отличный ответ

Много лет по надобности что то покупал, от мышки до готового системника, почти всегда есть нужное или в наличии или на заказ, цены в сравнении с другими, приемлемые

Полный бред, сервисный центр не разговаривает по телефону)))) Что за правила такие мне скажите?? Вроде нормально все раньше было

Немного выбора, нужно заказывать заранее

Заказал в Никсе 2 картриджа cs-ce285as по цене выделенной оранжевым цветом суперцена 400 руб. Но мне их продали по 440 руб. Мои возражения продавец-женщина не слушала. Т.е в Никсе работают воры-щипачи. Приехав домой я уже не обнаружил суперцену на сайте в 400 руб. т.к обещал продавцу оставить отзыв негативный. Больше в этот магазин ногой не шагну, просто мерзость какая то. И другим не пасоветаю, тот же Магнит, цены на прилавке одни, на кассе другие. Мой товарный чек-46812/1395. 10.00.29.

Начну с предыстории) Сломалась лопасть вентилятора в системном блоке. Была в трёх сетевых магазинах техники и столкнулась с полнейшей незаинтересованность консультантов. Просто не хотят помочь, а сама я простой пользователь, разобраться не могла как выбрать охлаждающую систему. В одном из магазинов мне сказали «ну откуда я знаю подойдёт вам такой или нет?». Хотя я и замерила, и сфотографировала. Когда я вышла из фрустрационный, вспомнила про Никс) Уже во время звонка в магазин появилось ощущение что я на правильном пути. В магазине консультант подобрал мне охлаждающую систему, рассказал как ее установить, ответил на все мои вопросы. В результате без проблем получилось самой заменить сломанную деталь. Спасибо вам за профессионализм!

Топовый магазин. Всегда помогают с выбором, не позволят купить ненужные тебе вещи, есть разные мелочи, которых не найти в других аналогичных магазинах

Топчики.Никогда не наваливают взять что-то ,что на самом деле не нужно тебе.Всегда приятно зайти.Реально,как у друга побывал.Знающего,шарящего.Оъективные ребята,информативные,доброжелательные.С удовольствием консультируюсь и беру нужное мне.Это что касается мужиков.Что касается бабищи-трэш полный.Что в магазине есть-шарит(не мудрено,терминал в помощь),но советоваться о чем -то смысла не вижу-человек пляшет тупо от продаж,просто продавец.Брал раз шнур hdmi - не подошла длина.Принес обратно-она начала кривляться.Мол,упаковки нет.Это про шнур,который шел в полиэтиленовой одноразовой упаковке!Карл!Но это не все!Заглушки ей не понравились.Они были...ДРУГОГО ЦВЕТА!(За несколько дней до обмена потуги отказать(развернуть меня),когда я предварительно специально зашел посоветоваться(уточнить) увенчались её неудачей,ибо рядом был адекватный продавец,поговорили,выяснили,что проблем нет,что подберем подходящий).Все это эта женщина говорила,пока нормальный сотрудник спокойно,невозмутимо делал замену.Подобрали нужную длину,спасибо.Беру:когда наличии,когда заказываю,ждать около 7-10 дней.Но если что то посерьезнее,лучше подожду нужное :-) .Снимаю 1 звезду за тетку,и ставлю из ШЕСТИ -ПЯТЬ! По мне -магазин на твердую пятерку,порой на шестерку. А в семье,как говорится...Ребятам добра.Много взял хороших вещей.Магазин всем советую.

В НИКСе собрали системный блок, который проработал один месяц. Возим уже 4 раз за неделю в магазин. Сборка системного блока просто кошмар, компетентность специалистов еще хуже, а если захотите вернуть деньги, то это у вас не получится.

Приемлимые цены, качество хорошее, единственное задержали доставку на 3 дня

Компания aero cool даёт гарантию на свою продукцию (в моем случае) 2 года, а магазин 10 месяцев, через год блок питаю 80plus gold ломается и магазин говорит отправлять на завод производителя! Все документы на руках без опозн авательных знаков, код не опознается... Китайское палево!

Отличный магазин,широкий выбор,вежливые сотрудники,хорошая система.Цены ниже других магазинов.

Никогда не обращайтесь к этим лохатронщикам, Цены дороже чем в любом крупном магазине электроники, а возврат сделать не получится, если потеряли чек

Заказал через интернет дегидратор,сразу сообщили что товар будет 6 февраля,звоню вечером 5 го числа,а оказывается срок хранения истек. Странная компания. Ни каких оповещений не было.

Благодарна работникам НИКС ! При покупке компов и запчастей очень много лет пользуюсь только вашим магазином. Всегда отличное обслуживание. грамотная консультация. доброжелательность. выполнение работы в оговоренные сроки. Вы просто молодцы!!! Примите мою благодарность за результаты вашего труда. Елена (+7908.....55)

Магазин где работают реально специалисты которые понимают то что продают. Пришел с ноутбуком нужно было докупить оперативной памяти. Была проблема ноут не всю память воспринимает. Продавец все подобрал как нужно. Цены очень приятные. Особо выделю компитентность продавцом. Молодцы так держать

Единственную звезду накинул на цену. Она самая низкая оказалась на необходимые мне клавиатуры. 1. Сайт ужасен. Просто худший. 2. Оформил заказ. Дата поступления товара не отображается. 3. Есть графа "бонусы". Стало любопытно. Весь сайт перерыл. Информации нет. Позвонил - не ответили. Позвонил позже - никаких бонусов нет. Опять получается сайт плохой. Его как создали в 1991 году так и не обновляли.

Заказывал видеокарту 10.12.20г - должна была прийти в течение недели, начал звонить уточнять через 3 дня после заказа, говорили идет, затем т.к заказал вечером должна прийти со следующей машиной. 25.12 числа сказали потеряла транспортная компания. Удивительная история произошла из за жадности компании ведь сегодня эта видеокарта стоит на 12к дороже. Про гарантию можете забыть будут ссылаться на Московский филиал и они не какого отношения к гарантии не имеют. Не советую данную шарашь контору. Ранее пользовался данным магазином и был доволен.

По телефону омскому, связывает с Москвой, а потом кидают от специалиста к "специалисту", в итоге ничего не решают, типа едьте на место сами

По телефону, крайне отвратительное общение сотрудников - не более двух баллом из пяти. Продукцию, которую я приобретал (видеокарта), получил вскрытой, надорвана упаковка. Работник при выдачи заверил, что сама карта не доставалась, надорвали для приклеивания маркировки НИКСа. Осмотреть продукцию не дали, мол только после оплаты... Освещение приглушенное, видно достаточно плохо. Явных дефектов (сколов, царапин, вмятин) не увидел. По приезду домой, начал осматривать продукцию более детально и нашел следы, судя по всему, эксплуатации: 1. немного замяты радиаторы. 2. следы на шлейфе (видеокарта вставлялась, возможно с завода такие идут но...). 3. синтетические волокна длиной 3-5 мм раскиданы по всей карте (с завода?). 4 пыль... (видимо тоже с завода привезли). В общем... впечатление совсем не приятное, получить карту, которая выглядит относительно новой... Товар пришел на неделю ранее, чем планировалось. Сложилось такое впечатление, что от этой карты отказался предыдущий покупатель... По итогу, все остальное приобретать и проверять у ребят, которые более ответственно относятся к покупателям. Думайте сами, решайте сами... № заказа 123590 Все веселье происходило 16.12.2020г.

В будни день в 11 часов не принимают товар на возврат, ссылаясь на работу через Москву с 13:00. Я в это время работаю и физически не хочу и не могу отлучаться с работы . Магазин нарушает мои права как потребителя! Согласна пункта 2,3 ст 11 закона о защите прав потребителей, если продавец заявил работу магазина с 10 до 20 ежедневно, значит и возврат товара он должен осуществить в это время. Меня как покупателя не должен интересовать график работы московского филиала... Разбираться не стала, приехала в другой день к назначенному времени. Оформляли все и фотографировали 10 минут, сказали ждать. Москва примет решение! В течении 20 минут принимали решение,. Обычный возврат товара в 14 дней с момента покупки, оформляли около 30 минут! Ужасно.

Говна кусок, а не магазмн. Что бы не выполнять обязанности согласно 25 фз защиты прав потребителя ссылаются на Москву.

Бестолковые товарищи. В менеджерах грубияны, не знающие правил торговли. Очень жаль, что в Омске почти нет альтернативных крупных компаний. Приходится довольствоваться этими..

Магазин хороший. Гарантия на товары есть. Покупал сетевой фильтр, вроде недорого. Мышку блютус, немного пользовался перестала работать правая кнопка. Вроде не так часто её нажимал. Она мне сразу не понравилась, после долго ожидания не сразу откликалась, нужно было несколько раз нажать кнопку чтобы она проснулась. Приехал в воскресенье возвращать товар. Продавец сказал что возвраты принимают только по будням после 13:00. Ладно) Приехал на следующий день как положено после обеда. Всё проверил продавец, сфотографировал её, спросил данные контактные. Отправил куда-то это всё, говорит нужно подождать. Подождал какое время, успел прогулять... Вернулся, продавец сказал всё отлично, расписался в нескольких местах, паспортные данные написал (хорошо что взял паспорт с собой). Ну это обычная процедура, но только немного затянута по времени. Возврат сделали на ту же карту с которой производилась покупка(чек необходимо сохранить до прихода денег продавец посоветовал), через несколько дней пришли деньги. Хотел купить другу мышку блютус, были только дорогие, взял обычную беспроводную. Цены конечно здесь большие, на хороший товар типа logitech. Я бы здесь не стал покупать. Если только по мелочи.

Полностью согласен с предыдущими ораторами, от Никса осталось только название. До реального продавца в магазин не дозвониться. Вместо этого снимает трубку какая то Надежда, которая не понятно зачем сидит на телефоне и после просьбы переключить на отдел продаж переключает на московский Call-центр, в котором работают некомпетентные девушки. Которые по наличию и совместимости ничего сказать не могут. Бред, а не магазин. Можно было бы поставить оценку со знаком "минус", поставил бы не задумываясь. Не рекомендую данный магазин.

Хотела купить графический планшет, у Никса цена была дешевле, но с доставкой из Москвы сказали, что придется ждать неделю. Ну я в принципе укладывалась по времени. Я ещё специально уточнила, не изменится ли цена! В итоге, планшет пришел не 15 октября, как обещалось, а вечером 16-ого. Естественно, я приехала за ним 17 утром, а мне говорят цену на 3000 дороже!!!! У меня просто нет слов какое отвратительное отношение к покупателям! А это, между прочим, должен был быть подарок!

Отказали в гарантии после смены ИП. Гарантии оставалось ещё полтора года

Обратился по гарантии.Отказали т.к. покупал мат. плату 2 года назад ,по чеку в ООО Техноресурс, а это аказывается другая компания , хотя тел. и гарантийник указаный на чеке их."Вы не можете доказать что приобретали товар у нас"-таков был ответ девушки.

Очень много вещей покупал в этом магазине все отлично. В плане меняющихся цен магазин работает от курса доллара, но это знают не все к сожалению.

Магазин испортился! По телефону не консультируют, говорят заученными фразами, специалисты - ЛИПОВЫЕ! Не ходите в этот магазин!!!

Потратил полчаса, чтобы выкупить заказанный на сайте картридж. Причём передо мной было всего пару человек. Картридж принтер не видит - брак. Потратил почти ЧАС, чтобы сделать возврат. Продавец десять минут вертел картридж в руках, явно не понимая что делать. Потом сделал запрос по телефону, сказал ждать. Через ДВАДЦАТЬ минут дали на заполнение бланк возврата. И ещё 10-15 минут ждал возврата. Полная некомпетентность и нежелание работать. Больше в Никс ни ногой.

Дорогие "фламповцы" в данный момент времени магазин NIX перестал быть ИП и сменил собственника. В нем поменялось очень многое и в негативную сторону. От замечательного когда то магазина осталось только название на котором они в данный момент паразитируют. Нечестно что старые отзывы достались новым хозяевам "по наследству" и в данный момент и искажают реальность.

30.05.2020 оформили заказ 414822, на сумму 35 634,00 рублей и не дождались получения товара. Договор 7009140877 от 30.05.2020. 30.06.2020 отправили скан заявления на возврат, не получили никакой обратной связи. Омск ссылается на Москву, в Москве никто ничего не знает. Менеджеры при звонке просят перезвонить позже, по почте ответа нет. 7.07.2020 Никаких изменений, звонков и писем о заказе нет. Не понятно, чего добивается магазин, усложняя ситуацию. Нам лишь нужно вернуть деньги за товар, который мы так и не получили. Может через отзывы нас всё таки заметят и объяснят, что происходит с заказом. Есть запись 23 минутного ожидания на телефоне, когда перенаправляли нашего сотрудника с одного менеджера на другого. Можем отправить эту запись руководству для оценки качества клиентского сервиса. НИКС, с нами можно связаться в любое время +79006748822. Нужно знать контактный телефон человека, который сможет и готов нам помочь.

Ку пил в субботу в этом магазине блок питания за 730 рублей. Позарился на дешевизну, дурак! Конечно, это моё личное мнение, но как- то проверяться всё должно. Естественно, 350 ватт заявленных не тянет (а кто бы сомневался). Под нагрузкой напряжение падает здорово. В воскресенье пытался сдать или обменять на более мощный, а гарантийный отдел работает только по будням! Господа, я тоже работаю только по будням! И как раз с 9-00 до 20-00! Пытался позвонить по телефону, указанному на сайте. И куда я попадаю? На пост охраны. Ответ: "Звоните после 10-ти". Десяти чего? Утра, вечера? Я звоню, вообще- то, в 11 утра. Неужели надо звонить по московскому времени? А может, по киевскому или по владивостокскому? Господа сотрудники "Никса"! Уважайте своих клиентов! Берите пример с другой компьютерной сети. Тоже не ангелы, но становятся лучше. Мне не жалко 700 рублей, жалко времени, потерянного на общение в Вами.

21 мая в примерно в 14.15 покупал флешку, не был в никсе примерно с 2013 года, был искренне и приятно удивлен как все поменялось. Но все испортила девушка-продавец! На мою доброжелательную реплику "Как здесь все изменилось, раньше было несколько продавцов вдоль стен!" получил просто шокирующий своей грубостью ответ "МЫ РАЗОГНАЛИ ЭТИХ ДАРМОЕДОВ!". Просто был очень неприятно шокирован таким отношением и тоном продавца. Эти "дармоеды" много раз профессионально подбирали системники, работающие до сих пор, не считаю кучи остального по мелочи. И еще неизвестно, сможет ли она также профессионально и грамотно обслуживать покупателей, как делали это большинство из бывших ее коллег! Считаю такое поведение девушки недопустимым, несоответствующим служебной этики, бросающим тень на всю вашу торговую сеть. Подобное в 2020 году не допускают даже торговцы на рынках, что говорить про один из известнейших магазинов ПК в стране, с богатой историей. Убедительная просьба, провести с ней беседу, тем более, судя по отзывам на флампе, я не первый, у кого претензии к этой девушки по ее стилю общения. Готов подтвердить свой отзыв, жду официального ответа от представителя Вашей компании!

Бесспорно отличный магагазин компьютерной техники (и не только компьютерной). Цены приемлемые, персонал отличный и знающий свою работу. Я являюсь клиентом уже на протяжении 7 лет и у меня нет никаких претензий к ним. Рекомендую магазин, все мои знакомы и друзья тоже являются клиентами магазина Никс. Спасибо персоналу за работу.

Продавщица собака стоит гавкает. нормально сказать не может. Понаберут по объявлению.все настроение испортила . Темноволосая если что. научите разговаривать

Просто худший магазин электроники в Омске, никакого сервиса и соблюдения гарантийных условий. Если хотите наступить в «кучу», добро пожаловать в Никс.

Приехал забирать заказ, а цена изменилась. Могли бы предупредить, только зря время потратил

Зачем резервировать заказ если в день выдачи цена волшебным образом меняется ((( Я заказываю товар по одной цене а тут на тебе НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!!!

Не знаю как люди говорят, а я неделю назад собирал системный блок игровой и всё путём, оценка 5, как за знание своего товара, как и скорость сборки, плюс вежливые, просто красота

Увидела на сайте интересный вариант настольного игрового ПК, но кое-что по параметрам мне не подходило. Пришла. Два приятных менеджера помогли с подбором доп. оборудования. На следующий день забрала собраный и протестированный компьютер, даже не пришлось ждать из Москвы

"Магазин знакомый с девства" эта фраза на товарной накладной очень меня порадовала. Ведь действительно именно здесь мы купили мой первый компьютер, именно здесь мы всегда покупали мышки,клавиатуру,коврики и прочие аксессуары для пк. Именно этот магазин продолжает радовать нас самими выгодными ценами на товары. Спасибо, за то что вы есть. к недавней покупки ,купила наушники Xiaomi Redmi AirDots (Mi True Wireless Earbuds Basic) за 1744 рубля.Хотя средняя цена этого товара в других Омских магазинах 2500 .Так что держите планку-молодцы

Неоднократно заказывал комплектующие и различные девайсы в этом магазине. До последнего времени все было нормально, но... видимо магазин решил не плохо бы было еще срубить дополнительные денежные средства с омичей которые заказывают через Интернет! Вся схема действует следующим образом: вы находите на сайте нужный товар устраивающий вас по цене, после чего оформляете заказ, через несколько шагов вы доходите до финальной стадии где указано: собственно товар, номер заказа, срок его поставки в Омск и цена. Как правило в указанное в заказе время, вы перемещаетесь в магазин, предвкушая наконец приобрести долгожданную покупку! Рано радуютесь дамы и господа! Дело в том, что на момент получения, ваш заказ мистическим образом меняет номер, вроде какая разница, товар же тот же самый, но... с номером заказа вдруг меняется и цена на товар. И как вы уже догадываетесь, цена всенепременно возрастает... где-то на 4-5%. При чем не на электронной почте, ни в СМС оповещении вам об этом почему-то не сообщат! Если Вы не перезвоните, то об этом узнаете только когда будете оплачивать товар. Расчет-то простой - после долгого ожидания и поездки до магазина мало кто потом будет отказываться от покупки из-за 5% дополнительных расходов! Очень прискорбно, что неплохая в общем когда-то компания, сегодня начинает действовать как мелкое жулье!

Ужасный сервис, сдала по гарантии товар 2 месяца никто не звонил и не сообщал отремонтировано или нет, пока сама не позвонила и не узнала. Каждое действие согласовывают с офисом в Москве и из за этого приходится ожидать ответа от их офиса в Москве, ожидание затягивается на целый час при этом это не преувеличение, реально целый час сидишь и ждёшь ответа. Не советую НИКС покупала у них 2 товара и все сдавала по гарантии, повезло всегда возвращали деньги, но чтобы их вернуть я сидела по часу у них, чтобы дождаться ответа от их офиса в Москве.

Отказываются от своих гарантийных обязательств. НИКОГДА И НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ! Если хотите остаться без гарантии на купленный товар. Лучше воспользуйтесь DNS.

Покупал жёсткий диск. Оформил заказ на сайте 8 января с надеждой зарезервировать его до 15 января. Система сделала резерв до 10 января, по телефону получилось продлить до 11 числа, к сожалению это не сыграло большой роли и я приехал в Никс в понедельник. Там всё почти как в старые добрые времена, куча товаров на кусочках витрин и оперативное обслуживание постоянно прибывающих клиентов. Обратился к менеджеру, он быстро нашёл мой заказ и с некой долей надёжности его упаковал. По моей просьбе помог с выбором SATA кабельков и не отходя от кассы мгновенно добавил их в покупку. Все обслуживание заняло не более пяти минут, вроде бы здорово, но имеются вопросы. Диск вёз бережливо, прям как зеницу ока. Когда принялся за переборку ПК, сняв пузырчатую пленку обнаружил вскрытие упаковки диска, зачем её вскрывали непонятно. В следующий раз буду внимательнее к вашим менеджерам, наверно в свободное от работы время они подрабатывают фокусниками. Установка диска прошла без приключений, он оказался вроде как с завода и моё гневное пылание угасло. Надеюсь на долгий срок службы устройства. Момент про вскрытие упаковки прошу прокомментировать.

Отличный магазин ,не первый раз совершаю онлайн заказы и забираю в магазине,хороший кеш бек при оплате картой и стоимость товаров вполне по доступным ценам!

Сотрудники данного магазина, вопросов к вам нет, убогая система возврата/обмена товара, делают запрос на возврат/обмен только в определенные часы, с фотографиями и через Москву, ожидание составляет не менее часа, в моем случае это составило около 2 часов, в других нормальных магазинах делается это максимум за 5 минут !!!!!!!