Отзывы Тепхолод, ООО

Редко когда встретишь ребят с таким профессиональным подходом и опытом в сфере установки кондиционеров. С высокой сложностью работы отлично справились! Приятное отношение к квартире (не мусорили, вставая на стул подстилали тряпочку, в конце подмели) Рекомендую!!!

Редко когда встретишь ребят с таким профессиональным подходом и опытом в сфере установки кондиционеров. С высокой сложностью работы отлично справились! Приятное отношение к квартире (не мусорили, вставая на стул подстилали тряпочку, в конце подмели) Рекомендую!!!

Договорились в удобное время, приехали оперативно. Сделали за пару часов, всё аккуратно. На все мои вопросы ответили, разъяснили.

Отзыв написала давно на сайте ДНС на Флампе.Решила добавить сюда.ООО "Теплохолод" в лице директора считают,что они качественно установили кондиционер,пусть "любуются". Приобрели кондиционер в магазине по адресу г. Омск ул.70 лет Октября 25 к. 1. 12.07.20.Мы заплатили по чеку 8.590 (восемь тысяч пятьсот девяносто рублей) за установку.Когда позвонили монтажники,выяснилось,что нужно заплатить еще 4.000 тыс.руб за работу альпиниста,хорошо согласились)).Когда приехали монтажники сумма выросла уже до 10000 тыс.руб.Монтажники приехали в 11.30,сказали примерно как это будет выглядеть и что по другому сделать нельзя,только по диагонали.Я первый раз устанавливаю кондиционер и честно говоря даже не представляла,что там будет столько много трубок.Работа затянулась,в 13.30 один из установщиков уехал,приехал руководитель на помощь.Сказал,что обычно устанавливают кондиционеры до ремонта,мы квартиру приобрели уже с ремонтом.Я пыталась объяснить,что мне не нравится как все выглядит(все трубки уже были проведены) мне не предложили проштробить стены и убрать их.(после моей претензии в магазин мне позвонил руководитель фирмы установки и сказал,что он мне все объяснил когда приехал,но во первых он приехал когда все трубки уже проложили,а во вторых комментарий о том,что кондиционеры устанавливают до ремонта в квартире не является объяснением))).Он предложил все переделать,но опять же за дополнительную плату. помимо тех примерно 20.000 тыс которые уже мы обговорили("за ваши деньги любой каприз")Договорились,что все это спрячут хотя бы в кабель каналы(хотели все оставить как на первом фото))).После притензии руководитель фирмы установки позвонил и сказал,что это "качественная установка".Фирма не клиентоориентирована ничего заранее никто не обговаривает и если вы сами чего то не прочитали заранее,не узнали,не выяснили,вы получите вот такую "качественную установку" за 20.000 тыс руб,после которой нужно все переделывать и делать ремонт.Фото есть на Флампе.

Купил кондиционер в ДНС ТК ОАЗИС. Там же посоветовали установку. Оплатил 8300.через 2 дня позвонили. 25 мая приехали устанавливать. Я сам 7 лет устанавливал кондиционеры, такого беспредела не видел. Работали без пылесоса. Всё в грязище. Внутренний блок швыряли, весь исцарапали. Под наружний блок отказались ставить резиновые подушки и сливной уголок. В договоре медная трубка а поставили алюминиевые, трасса готовится а потом заводится в отверстие в стене. Они завели трубки а потом одели флекс с двух сторон. В стене трасса получилась голая. Стыки флекса не замотали, голый алюминий на улице. Короб ставит отказались. Я отказался подписывать бумаги, они скандал устроили, начали звонить начальству, запугивать что всё демонтируют. Короб привезли на следующий день, я взял кусок и сам установил и подушки с уголком. Трассу сам замотал на улице армофлексом. Кидалово. В ДНС жалобу написали только толку нет. Не советую тепхолод никому. Тыщи две они сэкономили. И гарантию не дали.

С компанией познакомилась совсем недавно, после покупки и доставки кондиционера сразу связался представитель компании, назначив установку в кратчайшие сроки. При установке возникла неординарная ситуация, но специалисты высокого уровня предложили несколько вариантов установки, после чего установка была произведена очень качественно, сразу был виден профессионализм работающих в этой компании как специалистов, так и руководства, которые заинтересованы в качестве своей работы и у них это получается. Хочу пожелать процветания этой компании, рекомендую всем обращаться только в эту компанию. Огромное вам спасибо за то , что вы даете возможность жить людям комфортно.

Ребята большие молодцы, быстро и качественно установили кондиционер. Спасибо

Согласен, очень грязно работают. Все стены и пол засрали кирпичной пылью. Кондиционер подключили алюминиевыми трубками, хотя в наряде указаны медные. Ещё указан кабель канал 2м, которого конечно же нету. Незнаю сколько сдюжит такой монтаж. И ещё монтаж обошёлся в 8290, хотя на ихнем сайте "Цена на стандартную установку кондиционера от 6550 руб." Я не думаю что у меня какая то нестандартная установка. Вот как то так.

Согласен, очень грязно работают. Все стены и пол засрали кирпичной пылью. Кондиционер подключили алюминиевыми трубками, хотя в наряде указаны медные. Ещё указан кабель канал 2м, которого конечно же нету. Незнаю сколько сдюжит такой монтаж.

Устанавливали кондиционер. Всё работает, всё отлично, НО сам процесс проходит крайне не профессионально. У ребят небыло ни пылесоса, ни совка, ни мешков, ничего. Работают очень грязно, квартиру отмывали ещё часа три. + образовались ещё незапланированные доп.затраты 2650 р. Сумма не большая, но не запланированная.

Устанавливали кондиционер. Ребята работают очень грязно, нет ни пылесоса, ни совка, ни мешков, ничего. Квартиру потом драили ещё часа три. В целом конечно, все работает, все отлично, но сам процесс проходит крайне не профессионально и небрежно.

Нашли меня сами, необходимо было произвести сложный монтаж кондиционера. Стоимость работ (установка, переустановка, тех обслуживание кондиционеров) !!!25000!!!. Как итог: оба кондиционера не работают, после диагностики стало ясно: из за некачественной завальцовки на внешних блоках в кондиционерах упало давление, ушел фрион. Итог: ремонт 2500+5000. За свой счет. Компания готова была к нам выехать в понедельник))) в рабочее время. Когда все на работе. Никогда больше в компанию естественно не обращусь. Готовлю претензию и намерена взыскать потраченные на ремонт денежные средства.

Подумайте 1000 раз прежде чем устанавливать кондиционер в этой компании.

Кондиционер поставили быстро, аккуратно и цена приятно порадовала! В целом доволен. РЕКОМЕНДУЮ!

Если честно, не помню как нашел Вашу компанию… по-моему по интернету. Кондиционер работает обалденно! Работает, просто слов нет! Установка кондиционера прошла махом! Претензий нет вообще никаких. Впечатление от вашей компании такое же – обалденное! Вам спасибо! Работайте так и дальше!

P.S. хотела бы добавить ещё что по всей видимости они с вытяжками не очень то работают или тот мастер который у меня должен был поставить данный товар."вытяжку"Он как то сразу сказал что он вытяжками не занимается.Что он по стиральным машинам.!Надо было прислушаться к сказанному сразу......!

Добрый день. Возникла проблема с данным сервисом по поводу установки вытяжки. Сначало в магазине "ТехноПоинт"пообещали что они работают в воскресенье .Замечу что сервис был оплачен в данном магазине.! Прождала целый день оказалось что они выходные.В магазине этого не сказали. Ну это понятно.Приехал мастер вечером в понедельник пострел записал сказал что приедет завтра и .... сюрприз уже 17:00 и никого.Позванила мне говорят что уже сегодня не смогу приехать только завтра."в течении дня."и куча отговорок. Мои нервы не выдержали ...,..

Компанию "Тепхолод" нам посоветовали наши друзья,т.к. после работы с этой фирмой они остались очень довольны. Мы решили довериться друзьям и не прогадали... Во-первых нам быстро помогли выбрать нужную модель,все объясняли "на пальцах" т.к. мы ничего не понимаем в кондиционерах, кстати выбрали кондиционер Midea модель с Wi-fi (что очееень удобно, мы в восторге, приезжаешь из жары в прохладную квартиру). Монтаж назначили уже на следующий день, ребята приехали все установили и убрали за собой весь мусор...к монтажу также претензий нет, все аккуратно и учтены наши пожелания. Кондиционер работает без нареканий. Будем советовать компанию своим знакомым!

Не знаю, что с этой компанией, почему такие отзывы плохие, но я привык уже к компании Тепхолод. Рекомендовал многим друзьям, тоже не имеют претензий, не по установке, не по работе купленных у них кондиционеров. Делают всё быстро, и недорого. Работники очень подробно отвечают, на любые вопросы, мастера квалифицированные. Мой знакомый, он технический директор в салоне, сотрудничает с нами уже несколько лет и никаких нареканий к их работе нет. Есть спорные моменты, но все они всегда решаются в рабочем порядке и без лишних конфликтов.

Окна двух комнат квартиры выходят на южную сторону, что неоспоримый плюс осенью, зимой и весной. Однако иногда в Омске случается и жаркое лето. В знойные дни особенно хочется освежающей прохлады. Желание установить кондиционер, возникло еще в 2014 году. Изначально хотел поставить мульти сплит систему, с одним наружным блоком и двумя внутренними. Экономический кризис подкосил эту идею, на корню. Почти заключил договор с компанией …, но пока согласовывали нюансы, они отказались его подписать на первоначальных оговоренных условиях. Занес … в чёрный список. В следующем году изучив предложения на рынке родного города, пришел к решению купить кондиционер в интернет магазине «Айсберг», цена в котором оказалась существенно ниже. Получив кондиционеры, модель Инверторная сплит система Ballu BSWI-09HN1, стал выбирать установщика. Обзвонив 5-6 компаний, не желающих заработать, остановил свой выбор на компании «ТеплоХолод». Созвонился, договорились о дате и времени монтажа. Как оказалось компания не располагает своей техникой – автовышкой, для монтажа кондиционера. Мастер прибыл вовремя. Автовышка приехала за полчаса до назначенного часа. Оценив фронт работ, распаковав и осмотрев кондиционеры, вооружившись перфоратором, стал сверлить стену. Стена была из пенобетонных блоков, бур застрял. Мучился он с ним долго. Разворотил отверстие, прилично ободрав обои на смежной стене, он кое-как извлек буровой инструмент. Трубки и электропроводка для кондиционера второй комнаты были заранее вмонтированы в стену при ремонте. Подвес внешних блоков, с использованием автовышки, прошел в штатном режиме. Тут оказалось, что проблема с подключением электропроводки, у мастера отсутствовал тестер. По телефону была вызвана поддержка, с необходимым оборудованием. После отбытия поддержки, выявилась очередная проблема с соединением проводов между собой от внешнего блока, внутреннего блока и подводки питания 220в. Уже видя готовность мастера использовать скрутку проводов, предложил ему использовать достижение науки и техники в виде универсальных контактных клемм WAGO, серии 222. Одну клемму подарил ему в качестве сувенира. Кроме того на финише работ выяснилось, отсутствие у установщика пластикового короба, в который необходимо бы спрятать трубки и провода, и ей же закрыть дыру на обоях, образовавшуюся в неравной борьбе мастера с перфоратором. Пришлось ехать в Бауцентр за кабель каналом. К финишу работ, я уже порядочно утомился от такого работничка. Разведя грязь и бросив место монтажа в неприглядном состоянии с кучей мусора, обрезками проводов, пыли и д.р. Мастер, посчитав свою работу выполненной и убыл. Впечатление от компании «ТеплоХолод», сложилось не однозначное. С одной стороны установленный кондиционер отработал один сезон без нареканий. С другой стороны компанию с ее примитивной культурой производства монтажа, можно рекомендовать только от безысходности. Нет у компании «ТеплоХолод» клиентоориентированности. Одним словом, третий сорт не брак. Дополнение от 18.06.2020. Для тех кто будет устанавливать кондиционер, обращаю особое внимание на тепло изоляцию уличных трубок. При установке они в обязательном порядке должны обманываться защитным скотчем поверх теплоизоляции. Если солнце защитный скотч не установлен происходит разрушение теплоизоляции, что и произошло у меня см. фото. Считаю, что это вредительство со стороны "специалистов" компании Теплохолод.

При покупке стиральной машины в магазине RBT,сразу же предложили установку,мы конечно же согласились,заплатили 1290 руб. Дали нам акт,и мы довольные своей покупкой уеали домой. На следующий день с нами связался менеджер компании Тепхолод,очень вежливый и приятный человек,договорились обо всем и в назначенный день к нам приехал,не менее вежливый мастер,и посмотрев сказал,что нужно будет доплатить еще 2100 руб. На вопрос почему так дорого,последовал ответ,что у вас считается установка премиум ! И в магазине такая установка стоит 3900. Это просто ужас,человек заменил короткий шланг ( который шел в комплекте с машиной) на более длинный и добавил примерно 0.5 метра сливного шланга. И это является премиум!!! Господа ну и расценки у вас. Разве можно так нагло обдирать людей??? Был бы муж дома,то конечно же он отказался от такой установки,а я сама в этом ничего не понимаю,да и ребенок маленький. Никогда ни кому не посоветую вашу фирму!

Ставили кондиционер этим летом! Очень оперативно сработали ребята. Быстро и качественно. Грязи не развели. Всем теперь советую заказывать в этой фирме! И по деньгам вполне приемлемо!

Не работал кондиционер обратилcя в компанию "Тепхолод" связались со мной очень быстро, все сделали, почистили работает как новенький за очень приемлемую цену, я очень довольна.

Отличная компания, обращался не однократно по кондиционерам все выполняют качественно и в срок. Всем рекомендую!!!