Отзывы Глэр, оптика

Качественные товары, доброжелательный персонал.

Очень много лет приезжаем в оптику Глэр , рады что есть такая замечательная оптика в которой такой внимательный персонал (врачи и специалисты по выбору оправ) Советую всегда своим знакомым , кому нужны хорошие очки. Выбор оправ просто огромный , в крайний раз заказала двое)))) Глаза разбегаются от такой красоты! Спасибо , от семьи Новиковых !!

Вежливый персонал. Большой выбор оправ и линз. Отличная проверка зрения.

Замечательная оптика,хорошие специалисты.Врач очень тщательно осмотрел нашего сына , и выписал очки.Заказываем тут всей семьей) Рекомендую!

Рекомендую эту оптику. Уже несколько лет покупаю здесь контактные линзы и растворы. Всегда есть в наличии. Консультанты вежливые.

Заказывали мужу очки здесь. Консультанты очень вежливые и тактичные. Быстро подобрали оправу на наш вкус и кошелёк. Мастер по изготовлению - девушка, очень быстро и качественно сделала очки! Спасибо большое всему коллективу, теперь только к вам)

Спасибо за помощь в выборе солнечных очков!Остались довольны

Вчера 26.04.2021 приобрела оправу и линзы. Я в восторге от сервиса!) девушка-консультант подобрала мне идеальную оправу

Я еще не успела к вам дойти , а уже полностью испорчено настроение ! Звонила вам в салон К.Маркса 26 сегодня 21.04.21 в 18:08. -Здравствуйте, я могу задать несколько вопросов? -Нет. -Что значит нет ? Я попала не в оптику ? - Мы работаем сейчас и не отвечаем... ?????? В полном недоумении перезвонила на К Маркса 12. Мне ответили на все вопросы сразу же. Меня интересовал 1.Рассчет карточкой 2. Даете ли чеки при оформлении заказа? 3.Где принимает врач Чистякова Н.Н и ее режим работы? 4 Нужна ли запись к ней ? Существует культура общения. На мой вопрос достаточно было ответить :" Здравствуйте! Извините ,к сожалению я не могу уделить сейчас вам время .Позвоните позже ( через час, завтра ). До свидания." Я к вам собираюсь не Христа ради, а с деньгами . И после такого "нет" пропадает желание относить вам деньги. Оптику я хочу поменять только из-за администраторов в прежней. Вымотали все нервы пока очки получила. Врач, японское оборудование в том салоне - все люкс. Линзы обточили и поставили очень аккуратно. Придраться не к чему. Глаза от от ношения очков не устают, голова не болит, вижу супер классно с моим астигматизмом. Сейчас нужно сменить линзы (беру только дорогие), хотела к вам, помня о мытарствах, причиненными администратором в том салоне и что ???? Настроение испорчено. Шило на мыло менять . Администраторы одинаковы и там, и у вас, но там потерплю и получу классные очки. А вашу работу я не знаю. Поэтому рисковать не буду.

Вся моя семья ходит в данную Оптику. От бабушки ,до мл.сестры. Ходим именно на врача Наталию Николаевну. Она очень добрый человек ,всегда закажет нужное ,подберёт ,даст профессиональный совет,даже в свой выходной может проконсультировать. По ассортименту тоже помогает. Желаем Вам здоровья и побольше благодарных пациентов . А что касается самой оптики- цены средние, выбор нормальный,но хотелось бы побольше новинок и интересного ведения соц.сетей. Сейчас всё там. Продавцы есть хорошие ,а есть и хамоватые честно говоря. Это на какую смену попадёшь . Кажется Олеся и Лариса-обслуживают всегда хорошо ,милые! А вот через месяц пришли с мамой и была девушка молодая с короткой стрижкой русые волосы( имя не запомнили) . Она смотрела на нас оценивающим взглядом , разговаривала как-то неприветливо ,отвечала на вопросы странным тоном сквозь зубы. Не предложила альтернативы самым дорогущим линзам для оправы. Отпало напрочь желание в приобретении и мы ушли . Рассказав данную ситуацию друзьями ,мы столкнулись с тем ,что эта же девушка подобным образом обошлась и с моими друзьями ранее и они тоже не стали ничего приобретать . Ставлю 5 звёзд за врача,за ремонт и за возможность заказать сложные линзы . Но над коллективом Вам явно стоит задуматься. Раньше у Вас такого бардака не было .

Посетил оптику на Маркса 26. Доктор Чистякова это нечто.... У меня 40 лет стажа миопии, но этот специалист меня поразил....Во первых- профессионал, во вторых- умница и красавица. Посмотрела, всё подробно объяснила, назначила лечение и о чудо на пятый день мир открылся для меня в новых красках. Спасибо огромное...!!!

В оптике "Глэр" в перечне оказываемых услуг указан ремонт очков, обратился к ним с пустяковой казалось бы просьбой, заменить сломанную дужку и получил отказ. Администратор сказала, что ни заменить, ни припаять они не могут. Зачем тогда писать, что вы ремонтируете? Для солидности???? Так не солидно как то.... В общем если это кто то читает, по поводу ремонта рекомендую обращаться в Народную оптику на ул. Маяковского 15

Не в первый раз врач оптики подбирает мне линзы, очень хороший специалист. Заказываю очки тут же, так же беру контактные линзы. Все устраивает, и цены, и отношение.

Добрый день! Вчера посетила данную оптику. Остались только положительные впечатления и эмоции. Доктор Наталья Николаевна настоящий профессионал своего дела, проверила зрение, подробно рассказала о возможных вариантах линз, которые бы мне подошли. В моем случае это оказались офисные линзы, так как мне нужны были очки для чтения и для работы за компьютером. Консультанты также были очень вежливы и обходительны. Предложили мне несколько вариантов офисных очковых линз в разном ценовом диапазоне и я выбрала для себя оптимальный вариант. Сегодня очки были готовы. Осталась очень довольна, так как теперь могу свободно работать с документами и в компьютере. Огромное всем спасибо!

Переборов свою лень, пишу не для того, чтобы поставить жирный минус оптике «Глэр» за попытку дешевого развода, а только для того, чтобы другие люди на этой «акции» не потеряли свои деньги. Суть акции - что-то типа «тест драйв для контактных линз». В интернете заполняешь свои данные, тебе присылают сертификат, по которому получаешь бесплатную диагностику зрения и пару линз на пробу. На мой взгляд, расширить свою клиентскую базу, предложив людям бесплатно попользоваться новым для них продуктом – неплохой маркетинговый ход. Однако… Так как оптика «Глэр», где проводилась акция, находится через дорогу от офиса, а зрение не идеально, решил воспользоваться случаем и попробовать, что же это такое эти контактные линзы. Думал, если понравится, буду обслуживаться в этой оптике. Офтальмогог Наталья Николаевна произвела очень приятное впечатление. Вежлива, внимательна, профессиональна. Сказала, что по сертификату мне линзы не подойдут, но дадут на пробу двухнедельные по купону также бесплатно. Проверила зрение, показала как надеть линзы, как использовать их и хранить. Потом подвела к стойке с кассой, а барышня за стойкой достала какой-то бутыльмен. Я было уже полез за карточкой, но когда мне объявили сумму в 650 рублей, я попросил объяснить за что должен заплатить. Оказалось, что 350 рублей стоит обучение использованию линз и 300 рублей раствор, в котором должны храниться эти линзы со сроком годности 2 недели. В бутылке этого раствора было, по меньшей мере, мл 300, и мне кажется, его было достаточно на всю мою оставшуюся жизнь, да еще бы и детям досталось. Во всяком случае, я без труда нашел в интернете жидкости в 5 раз меньше объемом. В общем платить за товар или услуги, которые не заказывал, я отказался, что в полной мере соответствует Закону РФ «О защите прав потребителей», вернув оптике рецепты, которые мне выписали, буклеты и сами линзы. Читатели этого отзыва, оказавшись в подобной ситуации, имеете право также не платить за то, что не было оговорено, и оставить себе линзы и все, что получено в рамках публичного предложения. А «Глеру», называющему себя одним из лучших в Омске мультибрендовых салонов, как-то очень не солидно пытаться дурить, а потом терять своих потенциальных клиентов. Сразу фильм «Покровские ворота» вспоминается: «Хоботов! Это мелко!» За попытку дешевого развода смело можно было ставить единицу, но, учитывая профессионализм врача, ставлю два. И, пожалуйста, удалите из своей базы мои данные. Я уже точно не ваш клиент. Спасибо.

Уже тому как 7 лет пользуемся услугами оптики Глэр на Карла Маркса 26. Устраивает абсолютно все. С рецепшн буквально окунаешься в атмосферу уважительного отношения и понимания твоих проблем, и желания помочь от них избавиться. На протяжении жизни визиты к окулисту всегда были тяжелым испытанием. Кажущиеся бесконечными примерки линз и безапелляционные вердикты о неизлечимости имеющей место быть болезни только трепали нервы. В Глэр мы увидели абсолютно другую офтальмологию. В диагностике используется компьютер, и даже, казалось бы, та же самая процедура примерки линз и смотрин букв на плакате воспринимается абсолютно спокойно! Изготовление очков происходит в реальные сроки. Качество оправ и линз достойное, а стоимость от бюджетных вариантов до элитных. Был случай, когда нечаянно повредил оправу с большой деформацией. При обращении в Глэр очки были восстановлены. Хочется сказать слова благодарности офтальмологу Наталии Николаевне, мастеру Вере и администратору Лиле, а в их лице всему коллективу оптики Глэр! С уважением- семья Вологодских.

Мне очень нравится и само место и качество обслуживания. Вожу в эту оптику сына школьника. Врач-офтальмолог выше всяких похвал! Тщательный осмотр, полезные советы, рецепт на капли и очки - это все она ) Девочки-консультанты тоже на высоте! Очень долго подбирали моему привередливому подростку подходящую оправу, я уже и сама устала, а консультант нет))) В срок очки готовы, ребенок доволен, я тоже! Спасибо за внимательное обслуживание без грамма раздражения! Будем и дальше обращаться только сюда.

Девушки, сидящие на телефонах в Глэре возле Каскада, к сожалению, очень низкой квалификации и с отсутствием этикета. Забрала очки, начал беспокоить глаз, хотела проконсультироваться с доктором по телефону. Ан нет.. долго и детально сначала объясняла проблему по телефону, чтобы «позволили» поговорить с доктором. Ответили: «Звоните позже, доктор занята!» перезваниваю в 18:55, с недовольным голосом на повышенных тонах поучительно отвечают: «До 19:00 надо звонить доктор уже ушла!» Была бы рада, если бы мне это сказали, когда звонила в первый раз или, как нормальные, достойные организации, заботящиеся о своих клиентах, взяли бы телефон и перезвонили.. это ж элементарный сервис. Но там до этого далеко.. Вот думаю, куда в следующий раз пойти, чтобы не обхаяли и предоставили достойное обслуживание?

Купила очки в апреле. Оправа не дешевая. В августе она облезла. Пришла показала дефект, мне сказали что гарантийный срок 3 месяца прошел, но обещали решить проблему через руководителя и в любом случае перезвонить. Не перезвонили. Но вопрос остался, как оправа которая вышла около 10000 ₽ так быстро облезла? И как Оптика, которая позиционирует себя, как салон высококачественных оправ, так равнодушно отодвинула меня и мой запрос. Придется ходить в облезлых очках, будут спрашивать где купила такое ..., буду отвечать в Глэр))

ужасная контора. сломали мне очки

В Амурском посёлке по ул. 4-я Челюскинцев уже третий раз отдаю очки "Мастеру",что-бы он устранил дефект: левая линза шатаеться,при протирании скрипит в оправе,возвращают не сделанными очки,завтра снова пойду уже надоело,в салоне так называемые консультанты предлагают "переговорить с мастером через 15-20 минут самому",потом звонишь,спрашиваешь,что зделанно?Да зделанно.Смотришь то же самое,чуточку подтянуто и всё.Ты если с очками косяк впорол ты устрани.Мастер.

Отзыв конкретно об этом филиале, а не о сети в целом. Вчера случилась здесь крайне отвратительная ситуация. Я зашла в оптику, с нами не поздоровались, не дали даже осмотреться, уже сразу спросили цель визита. Я сказала, что мне нужно заказать очки. Консультант не стала спрашивать какие, а спросила сколько у меня с собой денег на очки. Это как понимать вообще!?? Я конечно ответила, но непонятно зачем. Когда я объяснила какая мне нужна оправа, этот продавец вообще не въехал, начала сувать все подряд, не угадывает вообще. Ещё и злится на меня, что мне ничего не нравится. Мы просто развернулись и ушли оттуда. При этом туда зашли ещё несколько клиентов, и никому таких некорректных вопросов не задавали, ни с кем больше так грубо не разговоривали. Чем мы так не угодили этой девушке, мы так и не поняли. Не рекомендую данный филиал оптики к посещению.

Купила очки в данной оптике. Треснула оправа. Приехала в оптику, администратор тёмненькая в очках с надменным видом, и явным нежеланием мне помочь сказала что ничем помочь не может. Оправы нет такой у них, получается я должна выкинуть очки за 5т.,и заказать новые у них. При том что линзы в хорошем состоянии проблема в оправе. Задумалась над контактными линзами, решила заехать туда. И опять та же администратор, на вопросы отвечает неохотно, грубо. Желание ехать в данную оптику больше нет... Когда покупала очки, была другая администратор, очень приятная девушка, все объяснит расскажет.

Выбирали первые очки. Примерно представляли себе желаемую форму, но не были до конца уверенными в выборе т.к совершенно не знали всех тонкостей. Консультант Маргарита проявила полное безразличие и абсолютно не помогла с выбором - показали , что примерно хотим , а она даёт ну совсем другую форму, при том ту, которая вообще по размеру не подходит и глаз далеко от центра линзы. А-ля "оставьте меня в покое". Впрочем, мы и оставили. Выбрали очки в другой оптике, где консультант подобрал нам, подходящие по всем параметрам, очки и объяснил нюансы.

Наконец-то добралась на приём к офтальмологу.Доктор научила меня одевать и снимать линзы!Теперь действительно вижу мир по -новому! Большое спасибо Наталья Николаевна за терпение! Так же понравилась работа консультанта ,сразу заказала и новые очки. Цены-средние. Обязательно приду ещё

Признаю, что, конечно, сама виновата в возникшей ситуации, но безграмотность консультанта это не оправдывает :( Пару недель назад заехала в Глэр за ежедневными линзами, которыми давно пользуюсь. Подбирали мне их в другой оптике, но "рецепт" всегда с собой. Выбор на Глэр пал случайно: было по пути. Нужных мне Акувью не оказалось, и консультант предложила альтернативу. Дала очень лестный отзыв об этой фирме. Меня сразу смутило, что "кривизна" у них была не 8,5 (как я ношу), а 8,7, на что мне ответили, что это не имеет значения. Мне в этой ситуации, конечно, нужно было взять пару линз на пробу, но я так вдохновилась рассказом консультанта, что купила сразу упаковку на 30 пар. В итоге теперь они лежат у меня дома невостребованные: в этих линзах я испытываю ужасный дискомфорт, постоянное чувство "песка" в глазах, мешаются, неудобно. Думаю, что все же параметр изгиба линзы имеет значение, и не нужно вводить клиента в заблуждение. За вежливость консультанта, подаренную дисконтную карту и в целом неплохое обслуживание - ставлю две звезды. Но больше сюда точно не приду.

Оптика не плохая. Большой выбор и т.д. Приветливый персонал отлично консультируют и помогают с выбором. Цены вполне приемлемые для нашего города. Врач мене тоже очень понравился быстро и хорошо помог мне проверить зрение и выбрать диоптрии для того чтоб мне было комфортно носить очки. В общем остался доволен этим салоном.

И это опять я. Теперь жалоба будет на врача... Зрение у меня не особо хорошее, но очки на -3 ношу уже более 5 лет. Когда подбирали номинал линз, я сразу сказала, что более сильные мне не надо, так как начинает болеть голова. Даже во время подбора за несколько минут с линзами более -3 мне становилось не хорошо. Об этом я упоминала несколько раз, но мне настоятельно рекомендовали сделать линзы хотя бы на -3,25. В итоге, день на работе с новыми очками отозвался неделей головных болей... Больше их не ношу и в эту оптику больше не поеду. Жаль...

Пусть этот отзыв будет полным противоречием моему предыдущему, но промолчать я об этом не могу. В субботу в районе обеда заказала очки, девушка, принимавшая заказ, сказала что все будет готово в 18.00 этого же дня. Я сразу предупредила что в этот день не заберу, заберу в воскресение с утра. Приезжаю на следующий день, естественно консультанты сменились. Отдаю бумажку на получение, на что получаю ответ "Ваш заказ не готов". Начинаем выяснять почему, и оказалось что вчерашняя девушка-консультант меня не так проинформировала или тому подобное, но очки не готовы и мастер будет на месте только через два часа. Я психанула и поехала дальше по своим делам. Через полтора часа, когда я находилась уже в другом конце города, позвонили и сказали что все готово. Ближе к вечеру уже забрала свой заказ. Извинений я так и не услышала. Либо устанавливайте четкие рамки готовности заказов, либо звоните когда заказ готов. За такой сервис вам низшая оценка

Наконец-то добралась до офтальмолога! Очереди не было. Врач все проверила, подсказала как что лучше сделать, какую оправу стоит выбрать, какие стекла. Прописала глазные капли для лечения. Прописала их рецептом, а не как обычно "они есть в нашем магазине, обязательно приобретайте". Это понравилось. Девушка-консультант помогла подобрать оправу. Оправ куча и на любой кошелек. Меня сразу спросили на какую цену я рассчитываю. Сказали что очки будут готовы в этот же день вечером. Все быстро, это тоже плюс. Буду стараться по возможности проверяться именно тут.

Как-то года 4 назад, стоя на остановке в ожидании своей маршрутки, понимаю, что ни фига не вижу! Ни номеров проезжающих маршруток, ни птичек на той стороне дороги, ни текста на рекламных вывесках... Ничего, что дальше 5 метров от меня. Досадно - подумала я, понимая, что из-за этого постоянно пропускаю нужный мне транспорт. Решение пришло от коллеги, она посоветовала поехать в "Глэр". Я позвонила, напросилась на прием у офтальмолога. Меня очень радушно приняли. На тот момент, в Глэре был один выставочный зал и небольшой кабинет врача. Мне еще тогда все понравилось ))) Проверила зрение, заказала очки. Их, кстати, ношу и сейчас. Линзы по стоимости 800 рублей за штуку до сих пор себя оправдывают, ни разу не пожалела, что тогда заплатила за очки довольно ощутимую цену. Спустя год привела сюда и свою подругу. У нее был день рождения, поэтому подарила ей очки. Она тоже их до сих пор носит )))) Но! Как оказалось, мне не комфортно ходить в очках на улице. Дома, в кинотеатре, в офисе - норм! А на улице вот никак)) Решено купить линзы! Поэтому сразу поехала в Глэр! молодцы! Сразу видно, что салон растет и развивается. Действительно, два больших светлых зала с витринами и просторный кабинет врача. Приехала вчера уже в 18-45 (врач принимает до 19 ч.), но Наталья Николаевна промучилась со мной почти до самого закрытия. Спасибо за это! Мы и зрение заново проверяли, и линзы подбирали, и буквы читали... Потом училась я линзы надевать/снимать ))) Уфффф... Это ужас какая жуткая процедура! Я прям психанула даже от того, что у меня ничего не получалось. Вот тут Наталья Николаевна прям молодец!!! Не повелась на эти инсинуации и таки научила меня правильно вставлять линзу)))) Линзы (2шт) + раствор + пинцет + контейнер - скидка по карте Глэр = 1205 рублей. Месяц буду привыкать к линзам, если окончательно решу, что мне в них комфортно, то в июле приеду за новой парой. Кстати, на линзы сейчас очень выгодная акция.

Оптика "Глэр" мне очень нравится! Большой выбор оправ и быстрое изготовление! А персонал очень внимательный ! Обстановка в салоне располагает к покупке!Отдельное спасибо доктору Чистяковой Наталии Николаевне за оказанную мне помощь, а также мастеру за качественную и быструю работу!

Они являются официальным представителем Carl Zeiss в Омске. Это немецкий пластик!!! Кому как, но лично мне немецкий пластик нравится намного больше французского, из-за ... хммм как бы объяснить... в немецком пластике не так чувствуется переход яркости от дали к близи (для близоруких), глаза меньше устают, предметы с не такими четкими гранями ( иногда надеваешь очки и все слишком четкое и яркое, а тонкие линии(провода например) прям бросаются в глаза), но все видно, как будто вы без очков. Описание получилось не очень радужным (линии не такие четкие), но если вы носили немецкий пластик, то вы поймете о чем я говорила, нет ощущения что ты в очках, цветопередача шикарная, искажений нет, ничего не мешает наслаждаться картинкой, как будто у тебя 100% зрение (с линзами не сравниваю). Салон мне понравился (две больших светлых комнаты), приветливые девушки с удовольствием помогают подобрать оправу, выбор не маленький. Врач не хотела выписывать мне рецепт, потому что я пришла в линзах, говорила, что должно пройти как минимум 12 часов, иначе будет большое расхождение в подбираемых диоптриях, так что учтите эти рекомендации перед походом в оптику. К моему счастью я уговорила офтальмолога и к еще большему счастью очки мне подошли)

Хорошая оптика, вежливые консультанты, пользовался услугами пару раз, все на уровне, цены не сказать что низкие, но и завышеными не назовешь

Соглашусь с предыдущим отзывом: здесь цены на контактные линзы, растворы, контейнеры ниже+ скидочная карта приятно радует. К тому же работает кабинет окулиста. Приходите, проверяйте зрение и тут же покупайте нужное! Я являюсь их постоянным клиентом уже 7 лет. За это время магазин не разорился, претерпевал ремонт, а недавно ещё и расширился. Думаю, это хороший показатель.

Постоянно беру там линзы. Выбор большой, и цена дешевле, чем в vidial, optilens. Есть скидки, скидочная карта 10%.