Отзывы Еврочистка, сеть центров бытовых услуг

Отличная химчистка. Выполнили чистку пуховика. Выглядит как новый. Я довольна!!!

К сроку заказ не был готов. Дополнение: заказ задержали на 1 день, но получив свою куртку, остался очень доволен качеством проделанной работы.

Увереные 5 звёзд, в срочном порядке меньше чем за сутки помогли решить вопрос в экспресс-чистке (x1,5 к обычной стоимости услуги) пуховика, очень адекватный и сговорчивый персонал, за что им огромная благодарность, отзыв искренний и правдивый, если вы Человек, смело обращайтесь и вам помогут!!! Респект, отдаю вещи уже не первый раз, а функцию ускоренной чистки производил впервые, поэтому огромная благодарность всему причастному персоналу, развития вам и как можно больше адекватных и счастливых клиентов

Пять лет чистили все вещи именно в этой химчистке,потому что и правда было почти безупречно. Ездила через весь город, чтобы сохранить свой любимый пуховик в целости. Каково же было удивление, когда из чистки вернулась вещь с оторванными пришивными деталями, дырками в боковых швах, выбитыми стразами потемневшим металлом. И знаете, что самое обидное, сначала мне напомнили, что я подписываю бумагу, что они не несут ответственности в случае повреждения декоративных элементов. Потом мне позвонил какой то дяденька из общества защиты химчисток и вместо извинения за испорченную вещь стал рассказывать, что под новый год девушки напиваются, блюют, моют в ванной шубы, а потом говорят, что химчистка виновата. Руководитель сей прекрасной компании так и не соизволил позвонить и взять ответственность за явный недочёт в работе своих сотрудников. А вполне очевидно, что был не только нарушен технологический цикл, но и даже приемщик не удосужился проверить перед помещением на выдачу вещь. Мне рекомендовали не выпендриваться, потому что "вам и так её зашли бесплатно приезжайте и забирайте". Конкуренции в нашей стране нет, это подтверждает повсеместный ужасный сервис в сфере услуг населению. Таким отношением перечеркнули всю многолетнюю лояльность. Как уже написали, если бы можно было поставить минус, так и отметила бы. Минус сервис, минус качество работы, минус менеджмент

Обращаюсь в эту компанию уже не раз, поэтому хочу поблагодарить за то, что сделали химчистку очень качественно и даже быстрее, чем указали. Больше всего поразило, что работали уже со второго дня выходных, что нельзя не выразить в лучшую сторону! Спасибо большое!

Сдавала несколько раз пуховики, чистили на ура, никаких претензий. Сегодня же забрала пуховик, к сожалению, не смогли убрать пятна, хотя он даже был в перечистке, видимо ткань такая капризная. Но меня разочаровало больше не это, а то, что мой пуховик пахнет табаком, ужас!! Обнаружили дома во время примерки. Как такое допустимо после химчистки?!

Отзыв о том как угробили мою дубленку: Спустя 3 года после покупки дубленки, решила ее освежить и по возможности убрать нежелательные пятна. Пошла в эту химчистку, так как она была рядом с домой. Ну наблюдая за результатом после, понимаю, что можно было бы обойтись домашней стиральной машинкой, результат был бы не хуже. Фото под отзывом помогают показать результат работы химчистки: 1. фото ДО -цвет до чистки, красивый перламутровый беж с розоватым отливом. 2. фото ПОСЛЕ - дубленка потеряла форму, села на 1-2 размера, стала короче, и изменилась в цвете до серого, обратите внимание на пояс - его в чистку не сдавала. 3. фото ЦВЕТА, дубленку обесцветили, пояс - цвет до чистки. 4. фото меха - прекрасный и нежный мех тосканы превратился в дедушкину дубленку времен СССР. 5. после обработки химическими средствами проявлись пятна, которые ранее были не заметны. 6. в целом кожа стала грубой, мех жестким и потерял блеск. Данное удовольствие обошлось мне в 55 т.р. стоимость дубленки + 1,5 т.р. стоимость "чистки". Я бы поставила 0/10.

Добрый день, хочу оставить свой отзыв отдал два пуховика на чистку, чисткой остался доволен всё чисто без пятин и потёртостей, спасибо за работу.

Отдала ковёр на чистку, боялась, состав шерсть+бамбук. Обычные компании, которые занимаются чисткой ковров на дому, отказывались из-за состава, боялись испортить. Тут и я стала бояться испортить, стоимость ковра 35 тыс.... Посоветовали обратиться в еврочистку, так как там работают технологи, которые специализируются на хим.чистке и к каждому изделию подходят индивидуально. Я доверилась. Сегодня забрала ковёр с Еврочистки! Он в идеальном состоянии, все аккуратно, чисто, остался мягкий плюшевый ворс. Выглядет как новый! Отличный результат! И всего 616 рублей!) Благодарю коллектив Еврочистки!

3 сентября должна быть доставка ковров после чистки. 2 сентября с 18:25 до 19:00 пытаюсь дозвониться в салон с целью уточнения времени доставки и суммы необходимой для оплаты, так как дома будет только ребёнок. Телефонный звонок принят не был. И это не единичный случай попытки дозвониться до Еврочистка на Орджоникидзе 120.

Сдавали в чистку ковёр, загрязнений не было, причина кошачий запах (о чем предупредили что нужно вывести именно запах, «пометил» кот). Через 10 дней вернули ковёр, который воняет теперь не только в одном месте куда сходил кот, а по всему периметру. Ощущение что вообще ничего не делали с ковром, никакого запаха свежести и близко нет, ещё и клок волос вывалится когда развернули ковер.

Рекомендую всем, оперативно всё и аккуратно

Отвратительная химчистка портят вещи. И с наглым видом уверяют что так и было, убеждая что вещь была такой. А я не видела что принесла.

Сдала 2 демисезонных куртки, с сильными загрязнениями ещё с осени, не было возможности почистить вовремя. Отлично выполнили свою работу, пятен не осталось, даже не ожидали такого результата, спасибо!

Отдал на химчистку чехол от дивана. Диван дорогой, "аскона". Чехол толстенный, многослойный, сложный. Маркировка по чистке мне неизвестна, как и приемщику... Стоимость 1300. При приёме и выдаче так и не сказали, каким именно способом чистили. По-сути, чехол был чист изначально, нужно было "освежить". Буквально пара лёгких пятен от маркера. В итоге, когда стилили дома - чехол воняет куревом. Свежесть сомнительная... пятна от маркера убрали, но их и дома можно было стереть любым способом, пятно лёгкое. Запах курева разочаровал. Запах свежести /порошка/средств отсутствует полностью. Складки от изгиба конструкции (читать как помятая ткань) где были, там и остались. Сложно судить о качестве чистки, когда даже не сказали способ, которым чистили.

Сдавал пуховик. При стирке не учли характеристики изделия. Весь синтепон в рукавах скомкался в локтях. Услугой не доволен. Будьте осторожны.

До последнего раза чистила несколько раз пуховики и пальто- было всё ок

Обратилась весной в вашу химчистку. По телефону уверили что чистят пуховики без комков. Когда приехала забирать на ощупь и в глаза ничего бросилось, всё отгладили, что не видно. Когда одела уже в данный момент, то всё в комках, особенно капюшон, в одном месте комок синтепона, в другом пустота, завязок на капюшоне нет. С таким успехом я и сама могла её испортить. В общем то спасибо блин за медвежью услугу, испортили куртку в которой проходила один сезон.

Сдала почистить пуховик, очень хорошо почистили, и еще сделали ремонт (был немного порван). Удобно, что не пришлось ехать в ателье.

Сдал футболку,в салярке,хорошо почистили,ещё джинсы чистил от краски,все отлично, вещи дорогие,я рад

Швие свей руки на место поставьте, в чем сложность пришить ровно пуговицы? Вроде мелочи, но это отдельная плата, я и сам мог их так пришить коряво.

Обращаюсь в эту химчистку уже несколько лет. Чистим всей семьей верхнюю одежду, ковры, пледы. Здесь грамотный и тактичный персонал, быстрые сроки оказания услуги, а самое главное - качество, профессиональное отношение, индивидуальный подход и подбор технологии чистки, новейшее техническое оснащение и оборудование. А цены по сравнению с городскими гораздо приятнее. Всем советую, обращайтесь, коллектив Еврочистки решит проблему, справится с любыми пятнами!

Сдала в воскресенье 9.02 ковёр. Мне пообещали,что завтра (в понедельник ) со мной свяжутся и расскажут как будут чистить ковёр,так как там чистка должна быть очень деликатной (300 руб/м). Так же в квитанции написали,что в пятницу 14.02 Я смогу забрать ковёр. Со мной так и не связался специалист ! Сегодня 14.02 позвонили,что бы уточнить,готов ли ковёр?! У нас спросили номер квитанции,но номер нам не писали. В свою очередь,мы попросили отследить ковёр по фамилии,на что получили отказ! Как это понимать вообще ? Что с ковром и чего ждать,не понятно

Добрый день. Никаких претензий по поводу качества работы к данной химчистке не имею, также удобное для меня местоположение и хорошие отзывы подруги помогли сделать выбор в пользу Еврохимчистки около полутора года назад. Первое знакомство было мягко говоря не дружественным . Девушка на приемке явно чем-то недовольна, толи образом своей жизни, толи чем-то еще, на самом деле в причину ее бед я не вникала, но на вопрос : « Нужно ли назвать примерную стоимость вещи?» ( вопрос этот родился из опыта общения с другими химчистками) я услышала шквал негативных, истеричных реплик, но как клиент, который изначально настроен ходить к вам регулярно я ЧЕСТНОЕ СЛОВО не хотела ее оскорбить этим вопросом. Далее я встретилась с сменщицей вышеописанной дамы, прекрасная девушка, четко и по делу , никаких лишних эмоций на рабочем месте, так и продолжились наши взаимоотношения с химчисткой. Но сегодня я попросила мужа забрать шубу из чистки, он забыл бланк ( который выдаётся при приеме), но в выдаче ему не отказали ( он предъявил мой паспорт) собственно вопросов не было, но доброжелательная дама НЕ нашла шубу и почему-то, находясь на рабочем месте снова позволила себе повысить тон, (не присутствовала лично), но я не знаю, что нужно сказать взрослому уравновешенному мужчине, чтобы он в раз решил НИКОГДА не посещать данное заведение . Сейчас я позвонила ровно 10 раз, чтобы попросить не начинать чистить мои вещи, так как намеренна отвезти в другое место. Трубку не взяли. Если мне перезвонит управляющий-буду благодарна. Прибываю в негодовании и удивлении, что почти в 2020 году культура сервиса отсутствует.

Обратилась первый раз, отдала в чистку зимний пуховик с натуральным мехом. Почистили хорошо, осталось пару маленьких пятен.

Пользуемся услугами Еврочистки уже много лет ! Всем довольны !

Ужасная связь с клиентом.

Сдала 16 сентября на чистку подушку , сказали , что будет готово 7 октября , что повергло меня в шок, потому что для сравнения , в том районе , где я раньше жила мне ее чистили за сутки, сегодня уже 10 октября подушки все ещё нет!!! 8 ходила туда сказали не готово, ждите позвоним! Сколько ждать ещё ???

Обратились в Еврочистку впервые, решили освежить чехол с дивана. У меня были большие сомнения по поводу результатов, предпологала, что ткань станет блеклой, какие-то пятна могут и вовсе не очиститься... Но оказалось, что я ошиблась))) Чехол был как новый, не пятнышка!!! Спасибо за качество услуг!!! Рекомендую!!!

Всегда пользуюсь услугами предприятия,верхняя одежда и костюмы .Жалоб нет.Спасибо

Отвратительная химчистка!Не обращайтесьтуда с дорогими вещами!Испортили дорогой пуховик !!!

Отвратительная химчистка! Во вторник сдала две дорогие куртки, сказали в понедельник можно будет забрать! В итоге куртки привезли в среду!!! Итог на парке оторвана флиска с пуговицей, оторвана резинка на капюшоне, сломана (разодрана)собачка на замке, замок теперь только на замену!!! На второй куртке пятно!!! И стёрта собачка на замке. Внешний вид одежды такой, будто из носили лет 20 не меньше. Что вы делаете с одеждой? На приемке только качают головой.

Первый раз обратилась сюда чтобы почистить свадебное платье, приёмщик сразу сказала что чистить платье бесполезно, подол не отчиститься, но если я хочу, то можно попробовать и надо написать расписку что за результат я претензий к ним иметь не буду. Хотя там были просто загрязнения от уличной пыли, не больше. Я согласилась, думая что люди знающие и специалисты помогут все таки. В итоге платье мне вернули в том же состоянии. На мое возмущение предложили попробовать другой способ чистки, более эффективный (интересно почему его не предложили сразу!!) за дополнительную плату разумеется. Я согласилась. По итогу мне опять вернули платье без изменений! Только запах несвежей вещи ещё появился, как будто оно очень долго весело в сыром помещении! Прийдя домой и постирав его сама в ручную, оно имело более достойный вид чем после этой «химчистки». Потом попробовала обратиться с другим платьем с декором из перьев, меня опять предупредили, что они могут его !постирать! но перья все вылетят... конечно я отказалась и опять стирала сама. Потом пришла с пуховиком, к слову пуховик новый, ношенный три месяца, без каких либо особых загрязнений, но после сезона носки хотелось бы его освежить. И меня опять предупреждают на приемке, что они могут его почистить, но есть большая вероятность что весь наполнитель собьётся в ком и его нельзя будет расправить!!! Скажите зачем нужна такая «еврочистка»? Если они не могут поручиться за качество работы и безопасность?! Единственное что у них получается чистить - это обычные вещи, не требующие особых условий чистки. Так я и сама могу постирать такую одежду, здесь их помощь не нужна! А ещё отдавала на чистку наматрасник, но он вернулся с катышками, кошачьей шерстью и тем же пятном, от которого я надеялась избавиться. И да, ещё неприятный затхлый запах! Вообщем никогда сюда не обращусь и не советую никому!

Очень довольна качеством.Сдавала норковый полушубок,сияет как новый.Спасибо большое! Желаю процветания компании.

Ужасное отношения к клиентам! простояла в очереди час, чтоб знать пуховик ! Одна женщина сидит и на приёме вещей и на отдаче! Когда пришла моя очередь, я спросила уйдут ли засаленности с мужской куртки , мне ответили, что они не волшебники и стирают в таких же машинках как дома только больше по объёму !!! У меня просто дар речи пропал! Что можете и дома стирать , хотя значек на куртке что стирать в машинке нельзя!А ещё убило выражение приемщицы, вы что видео не смотрите в интернете как пуховики химчистят! Конечно только этим и занимаюсь! Ушла просто с испорченным настроением! Стоит задуматься за что они берут деньги, если можно и дома постирать!!!

Каждый раз звоню с вопросом или просьбой и меня отфутболивают: "Мне некогда, звоните завтра, это не моя смена и т.п." Я так понимаю, что клиенты то Вам не нужны, раз такое отношение к ним. Раз у Вас желания нет работать и нормально общаться с людьми, то и у людей не будет никакого желания пользоваться Ваими услугами. А я что-то не увидел у вас тольпы людей у дверей.

После размещенного отзыва тут же позвонили и в тот же день забрали ковер в чистку. Большое спасибо. Теперь переживаю, как почистят. Надеюсь, данная ситуация на качестве услуги не отразится

01.11.2018. ждала полдня, никто за ковром не приехал. Выяснилось, чир неверно записали телефон, поэтому не дозвонилась и не забрали ковер в чистку. Знать ничего не хотят, никто ни за что там не отвечает.

Раз на раз не приходится, сдавали костюм мужской в эту химчистку -почистили хорошо , претензий никаких. После чего отдали военную парадную форму мужа , что было самой большой ошибкой.Для того , что бы почистить форму, необходимо было отпороть пуговицы, их отпороли , но вот пришить их правильно работников данной химчистки ,не смогли, перетянули всю форму и половину пришили кверх ногами ! Помимо этого каким - то образом , эти «чудесные» люди , умудрились сломать один погон , а со второго исчезла пуговица , никому не рекомендую «Еврочистку» на Орджоникидзе 120

НЕ ХОДИТЕ НИКОГДА В ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! Мне испортили шубу, сожгли минздру и она покрылась вся огромными дырами. подали в суд на на директора еврочистки, но ему сделала "независимую" экспертизу знакомая, которая с ним работала и естественно я проиграла в суде. хочется кричать от этой несправедливости. не отдавайте свои вещи!!! поберегитесь!!

Первый раз я сдавала в чистку демисезонное пальто светлого цвета, на нем были несколько пятен от воды из лужи (окатили у дороги). Так вот спустя неделю пальто пришло с этими же пятнами, забрали чистить по второму разу. В итоге пятна до конца не выведены, возможно, потому что в лужи было какое-то машинное масло, или еще что-то. Второй раз принесла почистить пуховик. Получила спустя неделю, на местах, где были сильные загрязнения (рукава, подол) есть небольшие разводы. Около 40% отсеков (подушечек с пухом и пером, не знаю как верно нназвать) не разбиты, комки. Единственное, хочу отметить вежливость персонала, который принимает и отдает вещь. Доброжелательные сотрудники. В итоге: больше туда ни ногой.

Постоянно пользуемся услугами ,,Еврочистки". Грамотные и вежливые сотрудники. Качество работы устраивает ( более чем ). К каждому клиенту индивидуальный подход. Очень рекомендую данную организацию.

Не советую! Хуже не куда,всё портят! Ковту растянули на два размера. Говорят что это не их вина,это я на два размера больше купил ковту))

Это не ЕВРОЧИСТКА!!! Это совдеповское хабальство персонала, вопиющая непрофессиональность, и хамское наплевательское отношение к клиентам в частности и к выполнению своих прямых обязанностей в целом. Сдала в чистку на Орджоникидзе ковёр, большой, белый. Мало тог, что изначально назначили дату выполнения заказа ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ (!!!!!), так ещё на месяц и задержали. И понимаете, просто молчат! Проходит со дня возврата неделя, вторая, третья и тишина! Начала звонить узнавать, общаться, возмущаться. Мне стали невнятно объяснять причину такой задержки, приводить мне никого не волнующие доводы - якобы кто-то там у них уволился, кто-то в отпуске, кто-то на больничном, что они не подумав, набрали рекордное количество заявок на ковры и теперь не справляются. На моё возражение, что это не мои проблемы, а проблемы вашего предприятия - меня.... ну разве что матерно не послали. Ладно.... Ещё через неделю ожиданий, меня таки осчастливили возвратом. Но тут меня ожидал полный шок. КОВЁР БЫЛ ГРЯЗНЫМ!!!!! Его максимум разве что пропылесосили, а может по старинке отхлопали палкой на заборе. В ковре остались кошачья шерсть, пятно от кофе, и даже мелкие мусоринки пооставались. Не покидает ощущение, что ковёр просто провалялся у них 2 месяца где-то в углу. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

Когда то была лучшей чисткой в городе. Постепенно скатилась в "совок". Хамоватые тетки, не могут отарвать задницу от стула. Не представляю как они до сих пор не раззорились с таким отношением к клиенту. Болше туда ни ногой

хорошо выполнили свою работу,очень довольны нашей курткой,мы её покупали в другой стране в 91 году.я вообще думал она не отстирается,вонючая такая,а они все почистили

Всё отлично,быстро и качественно всё почистили,часто приносим вещи в эту Еврочистку и всегда получаем прекрасный результат.

Отличная химчистка,после того как почистила на Орджоникидзе,120 свою шубку,принесла замшевую куртку мужа,ее почистили,покрасили и нанесли пропитку.Работой и отношением сотрудников довольна на все 100% .

Отдали в чистку пальто. Сказать что не почистили - ничего не сказать. Пятна остались на своих местах, только чуть светлее стали... ОБЫЧНЫЕ ПЯТНА ОТ ГРЯЗИ!!! Такое ощущение, что пальто просто в воде прополоскали, высушили и запаковали в пакет. Ужасный сервис!

Лучшая химчистка в Городе.Сдавали много детских вещей,почистили,выглядят как новые. (Частый клиент,радует то,что коллектив не меняется,и я могу быть уверенным за качество проделанной работы)

Пользуюсь регулярно, обслуживание и качество среднее.Вопрос почему регулярно отказывают в приеме карточки, только наличными ? А вчера вообще сказали ,что терминал сломан и до лета , точно не починят! Законно ли это?

Сдавала норковую шубу,очень переживала,хотя приёмщица и технолог уверяли меня ,что всё будет хорошо.Прошла неделя,я приехала получать свою шубку,я в восторге!!!!!шубка как новая.Буду всегда обращаться именно сюда .Спасибо!!!!

Красила здесь дубленку (услуга идет в комплексе: чистка+покраска). Помимо прочего очень волновал вопрос - не даст ли дубленка усадку в ходе вышеуказанной обработки, так как запаса по размеру не было, а печальный опыт многолетней давности был (с другим изделием и, не помню, в какой химчистке). Данные опасения были неоднократно озвучены мною приемщице. На что получены также неоднократные заявления о том, что ни в коем случае не сядет - используемые технологии и реактивы таковы, что усадка изделия невозможна - не волнуйтесь! Консультация профессиональная, очень доброжелательная, - доверилась. При получении дубленки после обработки опять же спросила у сотрудницы химчистки, не села ли моя вещь, на что опять же получен ответ: Разумеется, не села! С чего бы ей садиться? Не волнуйтесь! Что по факту: работа выполнена в срок, дубленка выглядит словно новая, даже декоративная отделка контрастным мехом не пострадала во время окрашивания - МОЛОДЦЫ, СПАСИБО (!!!), но... она села она размера на два! Осознаю, что предъявить претензии по усадке не представляется возможным. Для этого, вероятно, надо было делать какие-то замеры (например, ширина дубленки по талии) при передаче изделия в химчистку и вносить их в договор, но, сомневаюсь, что такой договор был бы подписан Исполнителем, да и меня ведь заверили, что усадка невозможна! Так что остается тихо плакать. Дубленку носить невозможно, продавать жалко (вещь из любимых) да и хлопотно, кроме того, 2450 рублей за услуги химчистки потрачены впустую. А я еще надеялась почистить здесь шубку из енота! Надеюсь, мой печальный опыт кому-то да поможет.

Эта была уже третья химчистка, в которую я обратилась со своей проблемой. Решила самостоятельно вывести пятно и уже через час поняла дела мои плохи, оно увеличилось в размерах и еще сильнее потемнело. Весь следующий день провела в поисках химчистки, где мне выведут пятно с моей почти новой дубленки. Из этических соображений не стану называть две химчистки где получила отказ, правда с хорошими объяснениями и убеждением, что все пропало. В Еврочистке за работу взялись, но чистили уже всю дубленку, объяснив что локально такое пятно вывести невозможно. Сдала, хотя гарантий и не дали и уверили сделают все возможное. Спустя десять дней пришла за заказом и радости моей не было предела - пятна не было, оно осталось лишь в воспоминаниях. Спасибо огромное, вот только бы хотелось побольше гарантий при сдаче вещи, было бы спокойнее при обращении к вам. Еще раз спасибо!

Добрый день, в начале марта сдавала кожаную куртку на покраску, хочу поблагодарить за качественную работу мастеров, осталась довольна результатом. Вещь вернули как новую, учитывая износ изделия на 80% Благодарю. Всем добра!

Владельцы заведения! Человек, принимающий вещи в чистку - лицо вашей компании! Женщина, принимавшая у меня вещь(филиал на Орджоникидзе, 120), написала чтото в квитанции почерком участкового врача, что не разобрать написанного. Попросил ее прочитать, что она написала, она сначала с недовольным видом утверждала "все там понятно!", потом нехотя прочитала. Я заметил, что цвет моей вещи отличается от описания, заполненного приемщиком, на что получил ответ "не нравится, могу вернуть вещь и деньги". Коим советом и воспользовался. Прошу руководство обратить внимание на качество первого впечатления клиента, судя по отзывам, я не первый сталкиваюсь с хамством. А также неплохо было бы автоматизировать рабочее место приемщика, чтобы клиентам не вчитываться в плохой почерк

Случилась со мной не приятная история и моя меховая курточка оказалась вся в крови( Прочитав отзывов интернете поняла , что с такой бедой редко кто возьмётся чистить изделие! Но я решила что все же попробовать нужно, совершенно случайно обратилась сюда и хотя технолог мне сначала ничего не обещала, но когда во второй раз я приехала часть изделия была очищена и как новенькая!!!) чистили в ручную 2 недели , но это того стоило, хожу и радуюсь теперь , Меховушка моя смесь козлика и кролика ) кстати цена всего 1200 !) спасибо вам большое !) единственный минус , что приходилось самой звонить и спрашивать готово или нет)