Отзывы Мастерица, сеть ателье по пошиву и ремонту одежды

Летом обращались в ателье на Комарова, 6. Объяснили что необходимо, мастер назвала стоимость работы и время. Всё замечательно, все хорошо. Сегодня обратилась в Мастерицу на Бульвар Архитекторов, 35. Какой-то кошмар. Мастер начала возмущаться что необходимо распарывать и много работы и ещё все это будет стоить денег. Думали сейчас скажет 3-5 тысяч. Долго слушали попросили назвать стоимость. В ответ услышали 500 рублей. Согласились. Мастер заставила примерять, сказала без примерки не будет браться за работу. Попросили выполнить работу без примерки. Сотрудник отказался. Если клиент берет ответственность на себя без примерки, в чем проблема? И ещё фраза ,,стоит денег,, ! Ваши сотрудники платёжеспособность клиента оценивают по внешнему виду? В чем проблема? Другие мастеры в вашем ателье не заставляют примерять. Почему нельзя сказать коротко и ясно сказать. Да готовы взять в работу, стоимость такая, срок выполнения такой. И не издеваться над клиентом.

Принесли платье, порвался ворот сзади у пуговицы на шее. Попросили сделать строчку, сотрудница Мастерицы посмотрела, предложила все распороть и сделать полностью новый ворот и застежку на шее. Мы пришли с конкретным решением, нам надо было прострочить шов и все, если бы были нитки и иголки, то сделали бы сами. Сотрудница отказалась нам помочь с формулировкой или так как я это вижу правильным или никак. Прошу обратить внимание владельца ателье на данную ситуацию, ведь я клиент, я просто попросил элементарное решение и я хотел именно его, но мне отказали наотрез.

Про ателье в целом ничего говорить не буду, подшивал пару брюк, все было норм. Но, когда пришел приталить рубашку очень пожалел! Когда мастер заколола иголками, как должно быть, было все отлично, но по факту сделала совсем по другому, и теперь рубашка просто не сходится в плечах, исправить невозможно, рубашку на выброс! Не советую данное ателье, мастера, видимо, работают разные

Недавно надо было срочно подшить шторы - обратилась в эту мастерскую и осталась довольна результатом! Поскольку день был расписан буквально по минутам, профессионализм и понимание мастеров, а также готовность быстро оказать услугу, буквально спасли день! К качеству, конечно же, никаких нареканий :) Спасибо!

Вновь обращаюсь в Мастерицу, чтобы вставить замок на куртке, точнее поменять. Замок супер старый и пора уже его менять. Сделали за пару дней, очень аккуратно вшито, хотя в куртке все эти подклады и замок достаточно длинный. Пришло СМС о готовности заказа, быстро отдали заказ, показали, что замок наконец-то работает. Если мне что-то будет снова нужно подшить, перешить и прочее - приду в Мастерицу.

Обращаюсь в ателье не в первый раз. Заказы делают вовремя, качество на высоте. Большое спасибо мастеру Татьяне за качественно выполненную работу! Сдавала костюм на подгонку по фигуре, сделала все отлично и довольно быстро! Буду обращаться еще.

Отвратительное обслуживание. Подшивали ребёнку штаны 3 января попросили сделать побыстрее мастер ( девушка в очках) сказала будет готово через полтора часа приехал через два часа не готово сказали подождите ещё. Зачем было обещать в мороз катался туда-обратно .

Замечательное ателье! Качество работ на высоте, внимание к каждому клиенту очень радует, осталась очень довольна работой, где пришлось мастеру проявить творческий подход!

Вообще я редко обращаюсь в ателье, но тут заказала крутой костюм и понимала, что он будет длинный и штаны надо будет укорачивать. Не хотелось портить вещь, поэтому ближайшие ателье у дома пришлось откинуть, выбирала по отзывам. Приехала в Мегу в 7 часов, девушки в ателье сначала думали сделать все завтра (что меня устраивало, срок был до 2 декабря), но потом решились сделать день в день. По стоимости вышло 800р. По мне так дороговато. Хотя штаны все же широкие и с разрезами. Благо на сайте увидела скидку в 150р на первый заказ и смогла ей воспользоваться, в итоге оплатила 649 рублей. Девушка помогла сориентироваться по длине и отпустила погулять до готовности. Через час с небольшим все было готово. Пришла смс и я пошла забирать заказ. В целом, очень удобно, удачное место и шикарный график работы до 22 часов! С ценовой категорией сложно определиться, но приятно, что есть бонусы) ну, и ещё мне в целом было не очень комфортно общаться с сотрудницами, они какие-то... Неконтактные. На вопросы отвечают через раз, уходят к себе... Но благо работу свою знают.

Спасибо большое, отлично подшили брюки. Очень вежливое и приятное общение. Уверяю вас, прежде чем попасть к вам, мы заезжали в ателье на Дачной и на Рабиновича, где "мастерам" кажется, что они какие-то небожители и мы доставляем им массу хлопот своими мелкими просьбами.

Часто пользуемся услугами данного ателье. Очень хорошее качество и отзывчивый персонал! Всё делают быстро и качественно, даже если требуется, в сжатые сроки. Очень довольны

Мастерица , Ателье , свою работу выполняет на отлично , по срокам , то же очень быстро . Пришёл в данное ателье , отдал куртку , которая разошлась по швам , в двух местах , думал уже без "следов"не востановлю , но нет , обратился в данное ателье , с начало по звонку , оговорив всю ситуацию и сложности , затем приехав в Мастерицу по адресу Архитекторов бульвар, 35 , отдал для востановления , девочки - сотрудницы данного ателье доброжелательные , выслушали , и сказали через часок подойти , забрать уже готовую куртку , после , прогулявшись по ТЦ , уже ранее заявленного поступило смс на номер телефона , о готовности , в общем забрал куртку да же ранее оговариваемого срока , приехав домой , присматрелся на выполненную работу , Куртка как новая , швы идеально прошиты , просто идеально , как так и было , кстати сотрудники данного ателье работают официально , юридически всё подкрепленно . по окончанию выдаётся чек о выполненной работе , так что Ателье ставлю оценку наивысшую 5+ . Молодцы . Кстати по ценам то же всё хорошо , за свою куртку заплатил не дорого . Так что советую . Пишу отзыв ни как сотрудник , А как реальный клиент . Спасибо Мастерица .

Пользуемся услугами салона давно, действительно мастерицы, быстро и качественно работают, спасибо

Елена подшивала платье и пару брюк ! Очень выручила , заказ получили быстро и самое главное все было сделано аккуратно! Спасибо большое Елене!

Хочу поблагодарить руководство сети ателье "Мастерица" за профессионально подобранный коллектив!! Уже не один год обращаюсь за помощью в ателье, расположенное в ТК МЕГА. Особенно хочу выделить мастера Таранову Татьяну за ее чуткий подход, готовность предложить отремонтировать одежду так, как будет лучше, а не так, как это вижу я)) Я могу смело доверить ей все свои вещи и быть уверенной в качественном результате!! СПАСИБО!!! Желаю развития, много заказов)) и благодарных клиентов!!

Яркая иллюстрация к слову "клиентоориентированность ". В двух предыдущих ателье, не брались за переделку изделия из-за капризной ткани. Обратилась к девушкам, не на что уже не надеясь. Спасибо, Надежде! Имя говорит о многом! Достигнутый результат демонстрирует высокий уровень ее профессионализма и творческий подход при реализации идеи. Благодаря таким работникам и создается положительный имидж компании!

Отличное ателье! Огромное спасибо Татьяне! Она мастер своего дела, понимает с полуслова! Сколько вещей мы перешили

Отличное ателье. Отдельное спасибо мастеру Татьяне.

Отличное ателье! Рекомендую!!!Особенно хотела бы отметить-подход к клиенту и мастерство Татьяны!!! Даже самые сложные заказы выполняет безупречно!

Доброго времени суток! Долгое время не любила ателье, подшивала всё сама, ну уж если вещь износилась, чего её штопать?! На выброс и за новой! Тут я глянула на вещи,которые и выбросить рука не поднимается, отдать тоже, уж очень я их любила. Поехала в Икею предварительно посмотрев есть ли в Меге ателье ну думаю туда и отдам,через недельку заберу, вещей было много: 3 блузки, 2 пиджака, 4 брюк... Встретила меня милая Татьяна,которая приняла в работу вещицы, обговорила всё детально, и я с нетерпением и лучшими мыслями ждала свои наряды. Какого было моё удивление, когда через 3 дня мне пришло смс сообщение о готовности изделий! Меня предупредили, что работы много и буду ли я ждать?! А тут такое! Ещё большим удовлетворением стала сама работа мастера. Это человек с золотыми руками, из чего угодно смастерит конфетку! Вот уже 3 года только в "Мастерицу" к Татьяне Тарановой. Сама не берусь за штопку) отношу и спокойно жду волшебного преображения моих вещей!!! Мои рекомендации!

Отличное ателье с отзывчивым персоналом. Подшили брюки, буквально, в течение 10-15 минут. Рекомендую!

Нормально. Маскировали порыв на спине гладкого пальто (где то как то получила прожег вроде сигаретного). По решению задачи Претензий нет.

Попросила поменять собачку на рюкзаке Мастер распорола шов, вставила другую собачку и отдала рюкзак Что делать с дырой теперь я не знаю. Сделать так я могла и сама, а не за деньги

Не верьте данным отзывам! Начитавшись этих отзывов , поверила им поехала к ним ушивать брюки! Я была удивлена, когда они мне хотели вернуть мои брюки в прежнем виде и еще взять за это 400 рублей! А при моем заседании еще и хамить начали!

Не раз обращались, и брюки подшивали, и воротник на мужской дубленке переделывали, и джинсы ушивали и латали. Все делают быстро и качественно. Спасибо!

Подшивали мне зимнее пальто купленное в Меге мужское строгое пальто. Подшивали и рукава и длину. к вечеру все сделали. Я более чем доволен, качество выполнения заказа нас устроило. Идеально!

Ну очень понравилось ателье,все быстро ,качественно и не дорого .Женщина которая работает в нем -мастер,все объяснила,подсказала как лучше и все сделала быстро и качество. К сожалению имя мастера не посмотрели ,приметы -высокая ,стрижка под карэ и очень обаятельная,теперь будем ходить только к ней. Кстати там еще балы накапливаются ,только мы забыли сказать ,что мы подписались на Инстаграм и нам должны были зачислить 100 баллов, но не зачислили.

Я злая! Пишу отзыв по «горячим следам»!!! Ателье по пошиву и ремонту одежды! Ну да, если вы хотите подшить джинсы, платье и тд, короче, то что делается очень быстро и легко! Подписана в Инстаграм на страницу данного ателье: постоянно выкладывают фото изделий «до-после»! Идеально! Ставлю двойку только за то, что раньше подшивала здесь брюки и платья. Летом приехала в Мастерицу, которая находится в Меге, хотела сшить сарафан. Сказали, что не шьют, в данном филиале только ремонт одежды, нужно ехать в Фестиваль! Поехала в фестиваль, мастер сообщила, что она не шьёт, у швеи выходной два дня. Замечательно! Две недели назад попросила маму, чтоб она отвезла в Мастерицу (Мега) Детский комбинезон, чтоб там из него сделали курточку, тк штанины уже короткие. Мама отвезла и сказала, что швея «охала-ахала» как это сделать и мама ей стояла и говорила: «здесь так, а вот здесь - так». Абсурд. Ладно, сделали. Сегодня пришли в Мастерицу опять же из комбеза (на синтепоне) сделать курточку. И о чудо, опять эта женщина что и в прошлый раз! Стояла крутила- вертела этот комбез, вздыхала и вот диалог. М (мастер): это проблематично! Я: в чем проблема? М: ну тут подклад и два замка. Я: обрежьте просто штаны и подшейте. М: тут замки как? Я: один зашейте, один новый вставьте! Мне не нужно чтоб было мега-красиво! Сделайте так как я прошу. Ребёнку поносить куртку эту два месяца. М: вы знаете сколько это будет стоить? Вам посчитать? Я: посчитайте! М: нет, вам проще новую куртку купить! Я за это не возьмусь! Я: позовите второго мастера! М. сходила за ширму, пришла и говорит: Она не возьмёт тоже! Я: почему? М: не хочет!!!

Подшивали здесь купленное в Меге мужское строгое пальто на осень. Подшивали и рукава и длину пальто. Собственно на рукавах были складки и подклад и пуговички. То есть работать нужно было аккуратно. Тоже самое и с длиной. В итоге за 2 дня все сделали. Пришла смс о готовности, что очень удобно. И качество выполнения заказа нас устроило.

Добрый день! Хочу рассказать свою историю знакомства с ателье "Мастерица". Очень удачное расположение в Меге даёт возможность отдать в ремонт вещи, и по истечении шопинга, забрать готовое. Так обстояло дело с порванным кожаным пуховиком моей мамы. К слову, свою работу выполнили очень быстро и аккуратно. В этот момент я заметила у них заманчивое предложение сделать репост в соц.сетях и получить шанс выиграть пошив юбки бесплатно. Я стала тем счастливчиком, а позже обладательницей юбки из джинсовой ткани по своему задуманному фасону. Девочки-мастерицы внимательно выслушали, проконсультировали, замерили и уже на первой примерке все село идеально!! Обработка швов на высшем уровне, юбочку хочется рассматривать изнутри. Я более чем довольна! Цены демократичные, искусницы отзывчивые и деятельные! Спасибо Вам!