Отзывы Мастерица, сеть ателье по пошиву и ремонту одежды

Ателье в "Маяк Молл". Сдал вчера заказ на укорочение и утюжку брюк. Обещали готовность до обеда. Сейчас 16.26. Смс о готовности так и не пришло. На телефон никто не отвечает. Ау!?

Обращаюсь в данное ателье во второй раз, отдал на починку свои любимые джинсы, которые от постоянной носки начали протираться в самых трущихся местах. Всё зашили мастерски, похожими нитками сделали обе заплатки. Единственно, что в момент передачи джинс с девушкой обговорили проблемные места, но зашили только одно из двух. Было жалко потраченного времени на бесполезный приезд, но итог работы окупил это разочарование сполна. Обращайте внимание на количество обсуждаемых мест для починки изделия, пжлст.

7.04.2021.отдавала перешить брюки, мастерицай оказалась Наталья. Выполнила свою работу на вышем уровне. Спасибо

Здравствуйте, хорошее ателье! Проделали сложную работу , перешили сварочную спецодежду , материал очень грубый ни кто не хотел браться за эту работу , а здесь всё сделали отлично!

Писать жалобы не очень приятно, но мастер-приемщик филиала в ОКее 2 марта сего года в районе 19:00 просто взбесила! Мы периодически пользуемся услугами данного ателье, потому что, как-то один раз попали и нам настолько все понравилось (работа, отношение), что не смотря на территориальную удаленность в случае необходимости всегда едем туда. Нам ушивали, подшивали, латали, перешивали и всегда нас устраивало! В этот раз с женой собрали несколько вещей для ремонта и нас встретила жгучая брюнетка - приемщица. Первым достали платье, проговариваем просьбу - нам бы отпустить его на возможный имеющийся запас. Приемщица: не поняла, что значит "отпустить"? Как смогли растолковали... Приемщица: чем я должна подшивать? Попытались включить свои знания швейного дела, но не удалось донести до нее? (Там запаса 2 см и неужели это проблема подшить, подрубить!) Приемщица: и зачем вам это надо - имелось ввиду удлинять платье!? Дает в руки сантиметр и предлагает самим определить длину отпуска от подворота края!!! Шок! Ну и вишенка: уже не сдерживаясь от такого "курса кройки и шитья" говорю: да пошли Вы! А в ответ: да пошел ТЫ сам. дорогу знаешь... Будем искать другое семейное ателье!

Обращалась в данное ателье в тк окей 22 января 2021 года с фото желаемого платья, смоггут ли сшить и стоимость. Сотрудник ответила что стоимость будет от 3 до 4 тр, сказала какую длину ткани купить и тд. Сегодня, 8 февраля я пришла с материалом готовая отдать на пошив, меня встретил другой сотрудник, я ей обьяснила ситуацию, показала фото этого платья, и она назвала мне цену в 7 тысяч! Ваши сотрудники ценник из головы берут?! Почему такое несоотствие цен от разных сотрудников на одно и тоже изделие?! К тому же никакой клиентоориентированности, сотрудник не смог ничего сказать по этому поводу кроме хамского "пишите что хотите и где хотите". Очень разочарована, это не профессионально, никому вас рекомендовать не буду!

Молодцы!! Всё сделали быстро и качественно!!!

Обращалась в сеть Мастериц неоднократно, все вежливые, обходительные, профессионалы. Рекомендую!!!!!

Обратился 01.08.20 в данное ателье (ТЦ Триумф) с просьбой укоротить двое новых джинс на 3 и 8 см. Сотрудница при оформлении заказа потребовала с меня подпись об отсутствии претензий за результат ее работы. Я уточнил, в чем заключается смысл этой подписи и сможет ли она сделать требуемую длину по заданным параметрам? Сотрудница дословно ответила: «Я не отвечаю за ваши сантиметры!». Я предложил ей сделать отметку на джинсах по линейке иголкой или мелом. Последовал ответ: «У меня уже нет настроения делать ваши джинсы...». Прошу обратить внимание руководства ателье на взаимодействие данной сотрудницы с клиентами, считаю ее поведение недопустимым и непрофессиональным. Давно не сталкивался с таким хамским и наплевательским отношением. Не рекомендую обращаться в данный филиал.

Отдавала шубу. По работе нет претензий, сделали отлично. НО! я всю зиму вытаскиваю из неё иголки, которые вы там оставили. А они как раз в месте застёжек по всей длине шубы. И это не случайно оставленные несколько иголок, вы их просто забыли, видимо, вытащить. Бедные мои пальцы.

У нас с мужем 10 лет висели дублёнки.Мы решили обратиться в ателье"Мастерица" на ул.Энтузиастов.Нужно было полностью переделать фасон и размер вещей.И в этом помогла нам квалифицированный специалист своего дела Ахметова Айгуль.Получились 2 дублёнки современных моделей. Спасибо большое.

Обратилась в ваше ателье мастер Наталья выполнила работу быстро и качественно , умничка, мастер от бога.

Хочется отдельное спасибо сказать мастеру Наталье Черкасовой! Профессионал своего дела! Очень понравилась ее работа, всем советую обращаться только к ней!!!

Хочу поблагодарить сотрудницу ателье Наталью Черкасову за прекрасную работу и очень быстрое выполнение. Успехов Вам и процветания.

Два раза обращались в данное ателье , первый раз на 70 лет Октября, второй раз на Комарова, оба раза были довольны, всё сделали качественно и быстро. Пришивали шивроны к кофте, и прошивали шивроны. Хорошее ателье. И есть безналичный расчет!!!

Хочу поблагодарить отзывчивого и внимательного сотрудника Наталью! Я ремонтировала джинсы, работа была сделана качественно, забрала в установленное время. Приятно когда сотрудники добросовестно относятся к работе. Всегда приветлива, приятно посещать ваше ателье

Срочно нужно было укоротить джинсы. Обратилась к мастеру Наталье. Сделали все быстро и качественно. Я довольна. Спасибо большое.

Спасибо большое работа выполнена очень качественно!Очень приятный и отзывчивый и не мало важно понимающий персонал

Очень нравится это ателье! Приятные работницы, подходят с душой и креативом к каждому заказу! Не первый раз обращаюсь и рекомендую именно этот филиал, всё в срок и очень аккуратно девушки работают.

Первый раз была в этом ателье-удачно✅Ушивала джинсы у мастера Натальи!!! Сделали всё очень качественно и аккуратно.Обслуживание на высшем уровне. Обязательно обращусь сюда ещё не раз))

Спасибо мастеру Черкасовой Наталье, отличная работа

Большое спасибо Наталье Черкасовой!Бывают «золотые ручки»!это про неё!буду обращаться только к ней!Спасибо ей огромное за чудесные изделия!

Спасибо огромное мастеру Наталье, у неё золотые ручки. Наталья перешила мне почти весь гардероб . Рекомендую всем !!!

После обращения в данное ателье возникли кое-какие замечания к работе, обратная связь руководства не заставила себя долго ждать, люди умеют нести ответственность за свою работу, все замечания отработаны. Рекомендую.

Очень люблю это ателье в ГМ «О’кей» .Множество раз выручали в короткие сроки с пошивом,заменой замков,клепанием ремней.Был даже такой случай,когда пришла с платьем,не подлежащим восстановлению в ателье,белизной испортили.Так мне дали отличный,а главное действенный совет,что стоит попробовать сделать,где приобрести краску(у меня такого опыта вообще не было)И знаете,всё получилось,платье ещё носила ни один год.Спасибо за качественное обслуживание и отзывчивость!

Хорошие мастера , отличное качество работы !!!

Большое спасибо сотрудникам ателье за прекрасную работу и очень быстрое выполнение))) сделали все за 10 минут, просто нет слов!!! Побольше бы таких мастеров и ателье Сергей

Быстрый и качественный ремонт одежды,я обращалась уже не один раз,спасибо мастеру Инне, за хорошую работу .Рекомендую.

Отдавала одежду на ремонт в это ателье "Мастерица", которое находится в Окее. Мастер Инна выполнила мой заказ на все 100%, джинсы были как новые, очень понравилась работа. Всем советую это ателье и мастера Инну!!!

Наша семья часто обращается в это ателье. Мы то укорачиваем джинсы, то подгоняем вещи по размеру. Инна помогает советом. Например, предложила интересный вариант с ремонтом пояса дубленки. У нее просто золотые руки!!! Все работы выполняются в срок и качественно. Приятно обращаться в это ателье всегда. Огромное спасибо, особенно, Инне за работу

Начну с того, что я сильно похудела и теперь все мои вещи просто огромные. Менять полностью гардероб очень накладно, к тому же есть вещи, которые были одеты пару раз.По совету подружки я решила обратиться в Алелье Мастерица, она там ни раз подшивала брюки и сказала, что может девушки мне помогут...Я взяла пальто и пошла... меня встретила очень приветливая девушка Инна, одела на меня пальто, я покрутилась несколько раз и была просто в шоке от того, что она предложила мне полностью перекроить фасон и подогнать его по моей фигуре за приемлемые деньги... Через неделю (с двумя примерками) я пришла за своим старым пальто. Честное слово я его просто не узнала... Очень модно и современно, полностью подчеркивает мою фигуру. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо мастеру Инне, за проделанную работу, теперь принесу ей куртку и шубку, поверьте это этого стоит... чем покупать новую в разы дороже, здесь качественно сделали из не нужной нужную!!!

Джинсы порвались на коленках, думал вставку надо какую-то сделать, но очень не хотелось. Обратился в это ателье, сделали быстро и недорого! То, что джинсы раньше были порваны совсем незаметно! И самое главное, вставку делать не пришлось, смогли просто сшить! Не знаю как у них это получилось, может мне просто новые джинсы дали :) , но теперь буду обращаться к ним, пусть немного дороже, чем в переходе, зато качество отличное.

Отдали убрать длину и отпарить свадебное платье. Принесли за 3 дня, как было оговорено, сказали дату и время, когда все должно быть готово, ном пообещали, что все будет вовремя и качественно. Приехали забирать-платье мятое, причём мятое было ещё на вешалке у них. Показали сотруднику, на что нам ответили "ну оно мнется само по себе". Духи и полтергейст у них, видимо, обитают. В итоге получается полторы тысячи за строчку длинной в 20 сантиметров - это сильно. Платье как будто жевали... Когда я его отдавала оно и то было меньше помято. Решать проблему они не захотели. Пришлось за несколько часов до регистрации искать другое ателье, где исправят ситуацию.

Всегда приятно, обращаться к профессионалам, очень внимательные и участливые, подсказали как лучше убрать ширину у пиджака. Подогнали по фигуре прям идеально, подкладка не тянет, я очень довольна. И стоимость работы порадовала. Спасибо, приду обязательно еще.

Впервые обратилась в "Мастерицу", осталась очень довольна результатом. Девчонки молодцы! Все сделали быстро, аккуратно, не подкопаться. Отличный сервис. Удобный график работы. Обратилась к девочкам вечером в выходной день, когда все другие ателье были закрыты, а "Мастерица" помогла!

Приносила подшивать брюки ,осталась очень довольна. Все сделали аккуратно,строчки ровные. Плюс порадовала скидка. Обязательно приду еще.

Подшивала здесь себе вещи пару раз!первый раз удачно,второй не удачно((отнесла длинное платье в пол,широкое,убрать длину!когда забирала обратили внимание со швеей что по бокам платье смотрится короче!вроде норм!а дома хорошо померила и поняла что вообще не айс,платье реально смотрится не ровно и по бокам явно короче!расстроилась((не знаю что теперь делать-длину то обратно не пришьешь,а если выравнивать,то получится еще короче;(и платье не дешевое и за пошив отдала больше тысячи!в таких случаях надо было хотя бы подсобрать платье в черновом варианте и пригласить на примерку,а не сразу резать!пойду разбираться,но желания нет никакого;((