Отзывы е2е4, сеть магазинов компьютерной и цифровой техники

Когда то купил планшет, который-встал через пару дней, привез, осмотрели: забрали- заедьте через пару дней...Заехал-новый дали, извинились за доставленные неудобства....Вот это я понимаю Сервис! Дай Бог-всяческих благ....

02.02.22 года на сайте Е2Е4 заказал детский конструктор, который я должен был забрать в пункте выдачи СДЭК (пункт можно выбрать в личном кабинете Е2Е4). Ориентировочно заказ должен был прийти 09.02.2022 года. 10.02.2022 года мне пришло смс от Е2Е4, о том что заказ доступен для вывоза, только не в пункте СДЭК, а у Е2Е4 по красному пути 79. Иной информации нет, звоню по номеру, указанному в СМС, чтобы узнать где всё-таки забирать заказ. Оператор Денис говорит, что не беспокойтесь - в СМС адрес указан стандартно (Е2Е4), на самом деле заказ уже у СДЭК, можете забирать. Денис мне назвал конкретно адрес СДЭКа, куда оформлялась доставка, при этом номер заказа даже не спрашивал (полагаем, что определился по номеру телефона, с которого звонил). Еду в пункт СДЭК, называю номера телефона, заказа. К ним ничего не приходило, информации по заказу нет. Звоним в Е2Е4, теперь общаемся с Дмитрием. Он начинает рассказывать о том, что из Е2Е4 заказ передан курьеру СДЭКа, больше информации нет. С его слов дальнейшую судьбу заказа я должен отслеживать на сайте СДЭКа по трек-номеру, который я должен непонятно где взять. Почему первый оператор ввел меня в заблуждение он не знает, с его слов со СДЭКом они стали работать лишь 2-3 дня и механизм ещё полностью не отлажен (полная чушь, так как заказ делал больше недели назад и СДЭК уже фигурировал на их сайте и значит уже тогда с ними работали). У Дмитрия все же удалось выпытать трек-номер, но удастся ли получить заказ ещё вопрос, так как в личном кабинете Е2Е4, заказ значится уже выданным (только непонятно кому), при этом дата, когда можно забрать заказ значится завтрашним днём. В итоге заказывая товар у Е2Е4, нужную информацию о доставке не получить - со слов Дмитрия, после своего офиса они не отслеживают наши заказы, передали СДЭКу и дальше как клиент должен узнавать о доставке товара - это проблемы клиента, включая трэк-номер. Информация личного кабинета не соответствует действительности. Хорошо хоть, что выбрал оплату при получении товара.

Очень хороший магазин. Иногда покупаю там комплектующие для компьютера. Спасибо продавцам за грамотные консультации!

Впервые воспользовалась доставкой через данный сайт, по рекомендации. Выбором очень довольна, привезли заказ быстро. Рекомендую!

Единственный магазин, где нашелся аккумулятор на мой телефон, а продавец просто супер профи, умеет общаться даже с вредными покупателями, типа меня) Спасибо вам!

Режим работы не соответствует действительности, приехала я в пятницу за товаром в 18-00, а уже все закрыто хотя должны работать до 20-00. И нет никакого объявления, что короткий день или что-то в этом духе.

Давно покупаю у них различную технику, всякое бывало. Даже если возникают проблемы, ребята их решают, молодцы! Всегда могут подсказать что-то дельное!

Все норм, но пыльные коробки со склада можно было бы и протирать от пыли, перед тем, как отдать клиенту. Я замарался

Несколько раз покупал различный товар для себя и знакомых. Всё супер. Некоторые товары даже дешевле чем в других магазинах.

Магазин просто прекрасный выручили меня с подарком на 23 февраля.Большой выбор геймерских товаров.Быстрая доставка.Улыбчивый персонал. Удобная парковка. Купила шикарный игровой коврик для мыши и сэкономила сравнительно с днс более 1000 рублей.Спасибо

Ужасное отношение к клиентам. Заказывал материнскую плату с сайта (было указано, что есть в наличии). Сидел, ждал. За день до указанной в смс дате позвонил в магазин, вдруг раньше пришла. Меня ждал сюрприз-мне сказали, что: "вам на сайте в личном кабинете ответили, что карты нет и обнулили заказ". Прием. Если на сайте написано, что товар в наличии и мне пришло смс от вас, что мол договорились с датой, названием товара и ценой, то договор мы уже заключили, а дальше есть или нет товара в реальности-ваши проблемы и ваши расходы. На сайте было предложение, а я согласился-все. Но по итогу НИЧЕГО. Наверно не продали тогда товар, чтобы сейчас выставить его на 3к дороже. Будьте внимательны, следите постоянно и досконально, при любых отношениях с данным магазином. Кроме возвращенных когда-то поюзаных бракованных наушников и вот этой ситуации больше никаких ассоциаций с данным магазином не имею. Никому не советую. Ни сервиса, ни должного качества товаров.

Хороший магазин электроники. Товар соответствует описанию с сайта. Покупаю в основном периферийные устройства и так по мелочи. Качество устраивает!

Заказал 7 упаковок переплетного картона Lomond, не привезли вовремя еще и скидку отменили! Крайне не рекомендую, что то брать по распродаже, в любую минуту изменят ценник и вы будете расстроены, ну и не рассчитывайте на то что доставят в указанный срок

Для телевизора требовался HDMI кабель. Вариантов мест покупки, чтоб ближе и подешевле было множество, но я решил навестить e2e4. На сайте магазина приметил для себя три модели, проконсультировался по ним в чате и остановился на фирменном e2e4 шнурке. Оформил заказ, тем же вечером навестил магазин и как это обычно бывает за мгновение забрал покупку. Фотографии не передадут палитры и живости изображения, наяву всё выглядит очень годно, красочно и без заусенцев. И без того умный телевизор превратился в боярскую станцию, с Big Picture появилось ощущение, что у тебя есть консоль. Собственно кабель приобрел для большего погружения в игры в частности к скоро выходящей RDR2, которую я до сих пор жду (на фото скриншот). Покупкой доволен, жду дальнейшего расширения линейки товаров е2е4 ну и мужской скидки на них 23 февраля.

Отличный магазин. Грамотный персонал. Богатый выбор. Низкие цены. Быстрая доставка. Постоянно покупая комплектующие для компьютеров и ноутбуков, понял, что лучше магазина нет. И даже если что-то здесь дороже, чем в других магазинах - все равно пойду сюда, потому что качество, сервис и просто отношение продавцов-менеджеров дорогого стоит. Однако есть и минус. Сегодня несколько раз пытался дозвониться по номеру 8-800... После приветствия автоответчика - сброс звонка. Это, конечно, несколько подпортило настроение.

Быстро, вежливо и все понятно )

Отличное обсуживание, качественный товар.

Заказ выполнили в сжатые сроки. Что радует, так как мой предыдущий телефон уже не держал заряд и требовался срочно новый. В салоне связи продавали на три тысячи дороже, поэтому дождалась в этом интернет магазине

Очень нравится этот магазин, когда выпадает выбор между несколькими интернет магазинами, всегда беру именно в е2е4. Доставка всегда в срок, магазин вызывает доверие. В прошлом году заказал у них жесткий диск на терабайт, после покупки прошло около месяца, пришла смс на телефон что у них проходила акция и я выиграл жесткий диск на 2 терабайта. Конечно же были сомнения, т.к. никогда в жизни ничего не выигрывал, а тут подарок почти на 7 тысяч руб. Приехал в офис, выдали выигрыш той же фирмы что и покупал ранее. Дома проверил все работает, до сих пор пользуюсь! Предыдущий пришлось продать))

Очень удобно и качественно заказывал кулер для ноутбука пока все нормально шепчет СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Самое сложное порой не купить недорого заинтересовавший гаджет, а найти к нему аксессуары. Вот я и решил не заказывать из далекого Китая, а нашел в этом магазине чехол-аккумулятор

В декабре искала чехол на планшет (Леново Йога Таблет),и уже отчаялась найти,как вспомнила про этот магазин.Позвонила,ответил оператор из другого города и сказал,что есть на складе 1 штука (мне нужно было 2).Заказала и уже через день забрала на красном пути,так как пришла смс о доставке в магазин.Забрала 23 декабря.Оператор предельно вежлив был,продавец тоже,все оперативно и четко.На мой вопрос,а если бы я передумала и не приехала,что было бы?Сказали,сутки (вроде бы) ждёт вас товар,потом в общую продажу. Кстати кожаный чехол обошелся в смешные 630 рублей,тогда как пять лет назад покупали в другом магазине за 1000. Спасибо!

Заказал комплектующие для мощного игрового компьютера. Товар пришёл в течении 5 дней. Упакован идеально. Никаких травм на товаре обнаружено не было. Заказом доволен. Всем лично рекомендую этот магазин.

Была в этом магазине 1ый раз. Расположение хорошее. Центр города. Быстро нашла магазин. Большой ассортимент по низким ценам. Покупала клавиатуру и мышку. Приветливый персонал. Обслуживание быстрое,за пару минут подобрали то что было необходимо. За что большое спасибо. Очень торопилась. Всем советую данный магазин!

Прекрасный магазин, закал - оповестили - получил. Всё чётко, как и должно быть.

Буду обращаться теперь только к вам) Все удобно, быстро и вежливо. Регистрация проще простого+перезвонивший оператор заполнил за меня ФИО, очень удобно, я оставляла только кт. Товар по самой низкой цене, только у вас. Покупала картридж впервые, при самовывозе ответили на интересующий мной вопрос доступно и вежливо. Картридж кстати работает. По всем пунктам 5. П.С.: Единственно, поиск по сайту немного неудобен, но я заказывала товар впервые на этом сайте, но может я просто еще не привыкла.

Умеют они найти нужный товар по нужной цене. Не смотря на наличие крупных торговых сетей у них есть отличные варианты по разным категориям товаров. Брака не выше, чем у других

Один из любимых магазинов который рекомендую друзьям и родичам. Заказывала здесь телефоны, планшеты, винчестеры, видеокарты, мелочь типа наушников, флешек, повербанков, мышек, кулеров... :) Если товара нет в наличии, то его заказывают. Приходится ждать, но по моим наблюдениям товар приходит раньше установленного срока, о чем всегда оповещается в смс и ни разу не было такого, чтобы мне приходилось ждать больше :) Да и цены радуют, так что несколько дней ожиданий - мелочи жизни. Менеджеры вежливые, если есть вопросы, то могут помочь с выбором. Всё, что брала в этом магазине, работает и здравствует, что прибавляет магазину очки кармы и моей личной любви :D

Нужно было купить телефон) подсказали, помогли с выбором! Все отлично, покупался в подарок, очень рад человек, телефон работает, никаких нареканий. Спасибо вам за помощь!

Моя мама (ей 81 год) купила в вашем магазине 17.08.2018 портативную акустику. Менеджеры ничего не проверили и посоветовали прочитать инструкцию. Учитывая возраст покупателя можно было проверить технику, тем более, что народу не было в магазине. Попытавшись дома безуспешно разобраться с колонкой мама вернулась в магазин. Акустика оказалась нерабочей. Здесь маме повезло с менеджером Владимиром Филоновым. Он подобрал маме другую акустику, все рассказал и показал. Спасибо ему огромное от моей мамы. Минус 1 балл за ленивых менеджеров.

Впервые обратилась к этому магазину, и наше знакомство расположило к дальнейшему общению :) Во-первых, замечательно простая регистрация! Нет времени? - Просто оставь номер телефона и делай заказ! Во-вторых, заказ пришёл раньше обещанной даты - в аккурат ко Дню рождения, что отдельно порадовало :) И в-третьих - приятный вежливый оператор, перезвонивший мне на следующий день после заказа, и приветливый работник на выдаче заказов, который открыл для меня упаковку, с которой сама бы я без травм не управилась :) Ах да, и бесплатная доставка - очень приятный и весомый фактор для магазина такого формата!

Прекрасная компания с адекватными ценниками. Заказывал через них комплектующие для компьютера, доставляли в срок, с пломбами, что кстати редкость, сервис хороший. Товары ни разу не возвращали.

02/08/2018 Купил онлайн несколько позиций пк-комплектующих. Из шести штук привезённых после недели ожидания, две позиции имели абсолютно не товарный вид - материнская плата и сетевой фильтр. У материнской платы затёртая и порванная в нескольких местах фирменная упаковка, у сетевого фильтра коробка по краям имеет следы истирания и деформации, вид упаковки говорит о явном Б/У (такое ощущение, что покупал в треклятом днс). Что там будет с этими двумя комплектующими после сборки и включения ПК, выясню через несколько дней, когда корпус привезут из другой конторы. Шкатулка Пандоры, прям. Впечатление двоякое. Добавил для сравнения три фотографии клавиатуры, которую заказывал в днс (по счастью без предоплаты). Déjà-vu, n'est pas? Update. 09/08/2018 Комплектующие - мат. плата и сетевой фильтр были заменены в магазине в оговоренный срок. Сотрудники магазина на месте, без лишних слов, проверили и упаковки и содержимое перед тем, как передать мне.

Не могу найти для себя объяснений, почему пишу о е2е4 только сейчас. Дело в том, что с данным магазином без витрин я познакомился в феврале 2014 года и с того времени купил много всякого разного. В разное входит мой нынешний компьютер, ноутбук, куча мониторов для моих друзей, принтер, флешки самых разных форматов и не одна дюжина прочих мелочей(всё это работает без нареканий по сей день "стучу кулачком по столу"). Все визиты за покупками были на оценку хорошо, отлично и даже больше. Фламп о посещении магазина от 14.05.2018. На самом деле всё началось в первомайские праздники, когда е2е4 объявили о скидках на товары под своим брендом. Среди этих товаров оказалась требуемая для меня категория, карты памяти МicroSD. Встал вопрос, что же засунуть в мою свежую экшн-камеру, карточку от знаменитого бренда зарекомендовавшего себя годами или же "дитя" только пытающегося встать на ноги. После нескольких консультаций с самыми разными специалистами решил рискнуть и дать дорогу молодым. Для оформления заказа отправился на сайт, на самом деле не сайт, а самое настоящее произведение искусства(мне как покупателю очень удобно им пользоваться). Заказал, но требовалось придержать товар в магазине, в этом мне помог менеджер Денис Кожин. Ему я провел маленький экзамен, сказал что помимо флешки мне нужна батарейка в пульт дистанционного управления для фотоаппарата, сам не знал какая батарейка мне нужна, так как ранее менять не приходилось, а он практически мгновенно нашел батарейку требуемого формата. Денису ещё раз большое спасибо. Флешку забрал, доволен, надо тестить. Надеюсь отечественный производитель не подведёт. Ещё я очень рад батарейке!

Спасибо за цены и ассортимент(телефоны, расходные материалы, дополнительные устройства для бытовой техники в наличии или под заказ). Очень часто советую друзьям и знакомым это место :-)

Хотелось бы опубликовать отзыв об этой компании. В целом все устраивает, часто заказываю комплектующие через интернет, что понравилось: 1, Бронирование заказа без предоплаты 2, Цена не меняется в случае если товар подорожал ты получишь свой товар по той цене по которой заказал. 3. Доставка бесплатная до дома в случае если товар дороже 5000руб 4. Сервис центр в Омске не надо отправлять товар посылкой в Москву или еще куда-то 5. Возможность оплатить по пластиковой карте при доставке домой Минусы: 1. Отсутствие накопительной дисконтной программы либо другой программы лояльности с баллами (или я не в курсе).

Заказывал картридж для принтера. Оригинальный стоит более 4500, решил поискать что-то дешевле. Наткнулся на е2е4. Глянул, а здесь весьма обширная база данных! Неплохо отсортировано. Да и необходимый картридж нашелся и как мне сказали, я оказывается выбрал самый дорогой за 420 руб. Дешевле в 10 раз оригинала! Подумал, что какая-нибудь лажа... Черта с два! Сначала приятный мужской голос довольно спокойно мне немного растолковал, даже согласились на мои условия: доставка мне домой+оплата банковской картой на месте+распечатывание и опробование картриджа на мое принтере. Принтер мне сказал, что вставленный картридж родной! Мне звонили, договаривались по доставке в удобное для меня время, и даже доставили в оговоренное время без опозданий. Почти как в сказке - для Омска это не типично. Всем спасибо, ваш магазин взял на заметку.

В связи с печальным опытом покупки телефона (точнее попытки купить его) , решила воспользоваться советом флампера Эдуарда и обратилась в компанию е2е4. Ну что я могу сказать - 10 баллов из 5, ребята! Заказала на их сайте смартфон в подарок дочери на Новый год, соответственно переживаю за качество, т.к. в такой сказочный праздник не хочется портить ребенку настроение нерабочим подарком. Пришло смс о готовности заказа и я поехала в сам магазин. Встретил меня вежливый парень, показал телефон, проверили все - от и до. Он терпеливо все показал, рассказал, помог переставить симкарты ( проверяла досконально))) В общем отнесся с пониманием, хотя и сказал, что на возврат есть две недели. Эх, жаль имя его не прочла на бейдже, ну да ладно. Упаковали мне все это в пакет и я отправилась домой с покупкой довольная. Очень все понравилось, я осталась довольна. Спасибо магазину и консультанту за такую четкую и отлаженную работу.

Хорошая компания, купил комплектующие всё пришло достаточно быстро и в срок. Заказал, пришел, заплатил, забрал.

Отличный интернет-магазин. Все купленные здесь товары качественные. Сегодня снова пойду забирать свой заказ))

Обращаюсь к услугам Е2Е4 периодически и цены у них все же чаще лучше других на рынке и гарантийный срок дольше ... единственным минусом при оформлении на сайте отсутствие автоматического заполнения договора по образцу!!!! сделаете сэкономите кучу времени!

Постоянный клиент этой компании. Цены ассортимент и срок доставки одни из самых интересных в нашем городе. Грамотные специалисты, по профильном у вопросу всегда дадут квалифицированный ответ. Если вопросы не профильные всегда подскажут куда обратиться, да в добавок еще и тел. подскажут и в 2гисе покажут. По сервису вопросов тоже нет, все в сроки, если нужна подмена 2-3 дня по заявлению. Правда не удобно стало получать на Кр.Пути, на Герцена на лифте спустился и в магазине. Держите марку!

Здравствуйте,приобрела планшет в подарок,придя домой и включив планшет обнаружила ,что изображение в планшете трясется,на следующий день пришлось снова ехать разбираться с проблемой,планшет забрали на экспертизу на 10 дней,хотя проблема была очевидна,могли бы просто заменить покупка, т.к. товара оказался не качественным, менеджер крутил,вертел товар,с намеком на то,что мы его сами испортили,сказал что такова процедура .Сейчас предпродажную подготовку видимо не проводят,и брать на себя ответственность за продаваемый товар не хотят. Хотела бы посоветовать покупателям проверять товар на месте,хотя в данном магазине даже нет такого места,где можно провести осмотр и проверку товара.Подарок не удался,настроение испорчено.

Очень крутой магазин, есть практически всё. Жаль, что не покупаю уже очень долгое время, сам ежедневно отовариваюсь на огромные суммы в Технопоинте. Перестал покупать в E2E4, т.к. стал увы один из самых дорогих в Омске почти по каждой позиции, и в наличии в городе по факту мало что имеется. А за очень богатый и насыщенный сайт со вкусными акциями - огромный ПЛЮС.

Пошёл уже четвертый год, как я стал приобретать здесь комплектующие для своих клиентов. Широкий ассортимент, в короткие сроки могут привезти что угодно, цены приятные (увы, уже не все товары самые дешёвые по городу Омску), никакой предоплаты! Приятный бонус - бесплатная доставка от определенной суммы заказа. Из минусов - жаль, что закрыли магазин на Левом берегу, думаю меня многие поддержат.

Хороший интернет-магазин для гиков и не только, здесь можно найти всякие редкие штуковины, которые мало где есть. Информирование о заказе идет смсками, срок поставки (если товар не в наличии в нужном магазине) высчитывается автоматически при оформлении, и потом точно исполняется, без опозданий. Недостаток сайта - к товарам иногда нет описаний и нет картинок. А если есть, то они могут не соответствовать реальности. При получении товара надо быть внимательным и проверять покупку. Ребята-менеджеры, которые осуществляют выдачу, сидят с очень важным видом и особо приветливыми их не назовешь, но в принципе на любые вопросы отвечают и помогают разобраться.

Не плохая компания бывает покупаем .Есть иногда проколы и за это -1 бал .По доставки там бывают проблемы постарайтесь исправить

Обратилась на днях, в вашу компанию первый раз. Искала достаточно редкую батарейку. Очень понравилось отношение сотрудников е2е4, в частности менеджера Владимира. Он не только попытался найти на вашем складе интересующий меня товар (батарейка требовалась сегодня, так как у сына наследующий день в школе были опыты по физике, с использованием данной батарейки), но и помог найти магазин, где я могла приобрести ее в этот же день. В дальнейшем планирую обращаться в этот интернет магазин. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо вам за помощь.))))

Честно сказать забыла про этот магаз)))года так 3 назад покупала тел)) А тут у мамы юбилей решила купить ей планшет. Так вот выбрала фирмы дигма. Т.к все норм только камера кака но маме она и не нужна ей только в интернете посидеть да и фильмы посмотреть. Позвонила, вежливые операторы посоветовали что лучше и даже чехол подобрали). Не получилось выкупить сразу поэтому продлила заказ и мне шли на уступок и продлили- это огромный плюс) Приехав в данный магаз очень понравилось то что чисто стильно и т.д и на самом деле продавец какой то мертвый был с такой не охоткой все делал! Принесли планшет и чехол попросила проверить т.к мог и не подойти чехол(что мне еще понравилось то что коробка была запакована в полителенке )) все распечатали посмотрели и точно чехол не подошел оставила чехол. расплатилась и наличкой и кредиткой это вообще очень понравилось. ну что будем надеется что работать будет хорошо

Давно являюсь поклонницей данного магазина. Всегда устраивал ассортимент, цена, обслуживание. Но всегда есть "но". Заказы получается забирать в основном по выходным. Последний раз заезжала за заказом в минувшее воскресенье. Думала, что весь процесс займет, как обычно, пару минут и я побегу дальше по своим делам. Но не в этот раз. Менеджер был не особо расторопен и успел поднакопить очередь из клиентов. То ли в силу своей неопытности, то ли в силу неграмотности ооооочень долго работал с клиентами, впадая в ступор по каждому пустяковому вопросу. Данный менеджер попадается мне уже второй раз за месяц и не делает никаких успехов)), вероятно он новенький. Есть же у вас нормальные, быстрые и квалифицированные ребята (1-2 минуты - товар выдан, все разъяснено и получено пожелание доброго дня)))) Ребята, передайте уже ему свои знания, умения и харизму))

Магазин очень нравится, хороший выбор много что находил дешевле чем у других, недавно заказал очень редкую материнскую плату по цене почти в 2 раза дешевле, думал не привезут-было сообщение что срок доставки увеличился. Привезли! Причем в срок как и обещали первоначально! Персонал очень расторопный, и отзывчивый. Но вот сегодня зашел утром-примерно в 10 утра а в магазине ЖАРА, провел не больше 5 минут и вышел мокрый. Руководство магазина если вы не жалеете своих сотрудников(что очень плохо) то отнеситесь с уважением к своим клиентам почините кондиционер!!! За персонал, ассортимент и цены рекомендую Вас, ну очень прошу сделать микроклимат в вашем офисе, думаю много времени и средств это не отнимет.

Имхо - лучший магазин компьютерной техники в городе. Есть не всё, но очень многое. Например, не из наличия привезли нестандартный блок питания и там даже было из чего выбрать. По ценам постоянно бодаются с конкурентом, на моей памяти чаще выигрывают. Большинство продавцов в полном адеквате. Даже был случай, когда я попросил посмотреть железку и по запарке положил её в сумку после осмотра (настолько понравилась). Никакой паники и криков, абсолютно спокойно и быстро разрулили ситуацию, железку купил. В адеквате, к сожалению не все, есть один не сильно приятный. Но если нужно забрать товар и отдать деньги без фамильярностей, что и предусмотрено форматом магазина, то с ним работать можно. Безумно удобный сайт. Недавно хотели его "осовременить", но, видимо, вовремя одумались. Довольно удобное смс-информирование о заказах, спама от них не получал, что тоже приятно. Описание на сайте не всегда полное и периодически некорректное. Если нужна очень специфическая вещь - характеристики лучше перепроверить в других источниках. Не всегда могут выбить у поставщиков типа "эксклюзивные" девайсы. Друг смог купить память, которую хотел, только у конкурента, хотя и не очень любит там закупаться. У меня та же история была с вертушками noctua redux, хотя и там не выдавали больше штуки в руки и пришлось идти на военную хитрость. Ещё ни разу не профукивали сроки поставки, часто привозят немного раньше обещанного. Если в пути проблемы, например, с таможней (было один раз) или чем-то ещё - извещают в личном кабинете, можно позвонить и спросить что конкретно произошло и как дальше с этим жить. За всякой мелочью иногда отправляю жену с номером заказа и деньгами. Недавно рассказала, что в очереди (WAT?) стояло два подряд пенсионера, которые выпытывали из продавцов инфу, о том, как пользоваться купленными телефонами. Я не знаю как осуществить фильтрацию генераторов очередей на входе, но тратить время, пусть даже и жены, из-за таких товарищей нет никакого желания. Итого: очень и очень юзер-френдли для магазина такого формата, цены низкие, ассортимент широчайший, мелкие косячки есть, но костяк бизнес-процессов выстроен замечательно, делать покупки - удовольствие, а не квест.