Отзывы ОнЛайн, банный комплекс

Плохое место для отдыха, были тут 05.03.2022 в номере "пять озёр", вообщем не советую посещение ни кому.

Отмечали др в номере "Пять озер" с детьми. Вода в бассейне была ледяная даже для взрослого. На дне бассейна грязь. Пригласили администратора замерить температуру воды, пришла подержала термометр в воде 3 секунды и он показал 26 градусов. Но это не соответствовало действительности. Попросили добавить горячей воды, на что администратор нервно ответила, что все и так включено, но в реале шла еле тёплая вода. В самом номере было прохладно. Мангал работает на 50 %, мясо жарили часа 3, так как тэны на половину не работают. В общем не рекомендую. И сами больше туда не пойдем.

Отличное место для отдыха! Рекомендую! Персонал вежливый,порядок кругом

Отличное место,отдыхали всей семьей очень понравилось,приятный и заботливый персонал

Уютна, а главно чистая сауна, ходили с друзьями понравилась, советую, соотношение цена-качество на высоте.

Были в сауне 06.02 дали скажем так последний шанс этой сауне ,но надежд она к сожалению не оправдала ! Как в прошлый поход ,год назад отношение хамское ,ходили в номер с хамам так вот он через 2 часа сломался и пар больше не шёл,обещали решить вопрос и вернуть часть денег,но так никто не связался и на контакт не вышел ! Бассейны просто ледяные ! В этот поход собственно все примерно так же.Ходили в номер Остров.Начиная от персонала ,который принимает тебя стиснув зубы! Бассейн мало того ,что холодный ,так к тому же от воды просто тухлый запах канализации ,вода отвратительно зелёного,мутного цвета! Фото прилагаю.По данному вопросу обязательно напишу в Роспотребнадзор ,с просьбой проверки качества вод в бассейне ! Финская сауна еле еле тёплая.Сидишь и согреться не можешь! Больше сюда ни ногой!Так как + больше в Онлайн мы не видим !

ГРЯЗЬ! Были 29.01 в первой половине дня в номере "Пять озер". В бассене стоишь и не видишь своих ног, потому что вода мутная, а если встать в углу бассена, то ещё и по мусору потопчишься, администратор сказала, что мутная вода это нормально

Просто жуть , заказали номер с продлением , пришли сказали что мы этого не говорили , отдых испорчен, сюда не нагой больше .

Сауна ОнЛайн, отличное место для отдыха! Ходили большой компанией на новогодние праздники, персонал вежливый, отзывчивый. Бассейн теплый, чистый, парилка просто

Почитав предыдущие комментарии немножко в шоке, просто сам отдыхал с компанией 1 января, всё шикарно, баня тёплая, а персонал отзывчивый. Праздник удался, спасибо вам за хорошее настроение

Хамское отношение!администратор ещё то хамло!лбди абсолютно не умеют предоставлять услуги. Взяли номер Марс на 4 часа.Номер холодный,парилка ледяная.Скпзали сначала ,что за 2 часа вернут деньги.просидели прождали,тк обещали вот вот сейчас нагреется.. администратор игнорировала ситуацию;говорит ничем помочь не может! Деньги не вернули,хотя обещали,настроение испорчено! Да и вобще,суд по внешнему виду,в каком состоянии там все...больше не пойдём ,на выходе таракана ещё встретили...антисанитария! Берегите здоровье и нервы,обходить это место стороной! Фото с тараканов прикрепили!

Всем доброго времени суток!!! Хочу развеять сомнения, не буду говорить о других номерах,но номер Египет который бронировали очень понравился, я сам в день пребывания увидел куча неприятных отзывов,была мысль уже не приходить туда...персонал на самом деле приятный, было что где разогреть.. где чайник поставить... Номер чистый, приятно находиться в нем было в нем, парилка хамам жарила как неа себя) очень понравилось это)бассеин правда прохладноватый но после парилки самое то, я считаю что мой день рождения удался, гости рады и я тоже очень. Спасибо!!!

Ужасная сауна!!!!!!!!! Персонал хамский! Номер Египет очень холодный, забронировали номер, все что говорили по телефону, ничего не совпала! НЕ ХОДИТЕ!!!!

Отвратительная сауна. Пришли отмечать день рождение, договаривались заранее, внесли предоплату, пришли рассчитываться девушка пыталась нас общитать, случайно забыла о предоплате. Общается персонал по хамски, как будто приходишь к ним денег занять! А самое главное в номере было очень холодно, бассейн ледяной заявленных 25 градусов там даже близко нет. А так же очень холодно в парилке, это первая сауна где нужно сидеть и поливать себя горячей водой что бы не замёрзнуть совсем. После 2 часов, находясь в этой сауне, замёрзли и решили уйти, администраторы не хотели возвращать деньги и уверяли что так в номере и должно быть. Вообщем праздник был испорчен. Не кому не советую, и сами сюда больше не ногой.

Отлично, всё устроило

Ужасный сервис. Грубый персонал, который отказывается решать проблемы, возникшие у посетителей. Отвратительный ремонт, ужасный бассейн. Ужасная кухня. Грязные номера. Ужасный управляющий, которому, также наплевать на гостей. Отказываются как либо идти на встречу. Хамское поведение/отношение к гостям.

7.03.2021 заблаговременно был зарезервирован номер бриз в банном комплексе онлайн,оплата по праздничному выходному дню,во время прибытия очень душно в номере,не проветрено,в течении отдыха заметили изъяны внутри помещения,обвалившийся потолок,о котором администратор выдвигала разные версии,без извинений за неудобство,заблаговременно об этом предупреждены не были при бронировании а также на время посещения,данное помещение не подлежит обслуживанию посетителей по санпину,хамам из крайности в крайность либо очень жарко либо холодно,оптимальная температура не поддерживается,при просьбе предоставить книгу жалоб принесли за 2018год,свободного места для оставления отзыва нет,сотрудники данного комплекса ничего не предприняли для решения проблемы

Администрация говно, номера ужасные не советуем никому сюда ходить. Потолки капают и рушаться на клиентов. Баня холодная обслуживание ужасное.

Ужасная баня!!! Холодная, просто ледяная сауна, тены не работают, в номере холодно, ведро с холодной водой не работает, с потолков капает!!!! Никогда не ходите сюда!!!!

Походу скоро закроется эта богодельня с такими отзывами. Тоже был там в ноябре вроде, чуть не сдох от холода, ужс

Всё хорошо была бы ещё музыка бесплатно

В целом не плохо, только очень душно влажность зашкаливает.

САМАЯ УЖАСНАЯ САУНА. ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ НАС. ЗАБРОНИРОВАЛИ НОМЕР, А ПРО НАС ЗАБЫЛИ. МЫ ПРИШЛИ С ГОСТЯМИ, А НАС НЕТ В ИХ ГРАФИКЕ КАК ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ???????????? ПРОСТО ЖЕСТЬ

Очень грязно. Холодно. Не ходите.

Добрый день, администрация сауны "Он Лайн". Отставляю этот отзыв, дабы уберечь от посещения будущих гостей этого комплекса. Забронировал за две недели до посещения бани. 28.11.2020 (суббота) с 13:00 до 18:00. Номер "Пять озер". Хотя при бронировании просил номер "Египет", тогда ответили положительно, забронировали. 27.11.2020г. Позвонил, уточнил, всё ли в силе, всё ли функционирует, нужна ли своя решетка для электрического мангала. Ответ положительный, всё замечательно приезжайте завтра. В назначенный день мы приехали в 12:45 и мне администратор говорит, что в номере холодно и у вас забронирован номер “Пять озёр”. Электрическим мангалом пользоваться нельзя, то есть ставит перед фактом, либо соглашайтесь и отдыхайте, либо отказывайтесь. Гости приехали, пришлось внести деньги. В номере просто холод, с окон несёт холодом, вода в бассейне очень холодная. Что стоит Хамам, там вообще ледяной пол, тапочки снять невозможно, полки также прям холодные. Хамам - отвратительный! Настроение всем гостям было испорчено. Сидеть за столом очень холодно, хотелось чуть не куртку одеть. Попросил администратора дать контакты администрации - отказали. Связаться нельзя!!! Что за беспредел!? До этого дня ходили несколько раз в год, были постоянными клиентами. Это был крайний раз, больше ни ногой! Делаем вывод, этот комплекс загибается, администрация денег не вкладывает в баню. Никому не советую, один негатив!

Очень грязно. Больше туда не придем.

Доброго времени скюуток! хотел бы отозваться о сауне, полный шлак!!!! Джакузи сказали что можно набрать только по щиколотки, сама парилка холодная! совсем не советую сие заявление!!!

Пришёл купить пиво в 23.00. Администратор сказала, что все пиво по одной цене 55 руб-1 литр., после того, как я сказал: после их "жигулевского" по черному вторнику которое стоит в этот день по 100 руб за 3 литра) отравилось три человека, она вдруг сказала: пиво сейчас продаётся не по акции-150 руб (1.5 литра) я сказал, что это пиво не надо и ушёл, куда это пиво пошло дальше, не распологаю информацией, не удивлюсь если в теже кеги. По номерам ничего сказать плохого не могу, хожу туда редко вроде все устраивало, но советую ходить со своим пивом потому что там пиво мягко сказать не очень.

Здравствуйте. Надеюсь может хоть тут руководство увидит наше обращение, и по увольняет уже этих хамок на телефоне (не известно кто это, администратор или просто так стоит). Отношение к клиенту просто ниже некуда. Ничего не знает, толком ответить не может (Вроде бы Елена). На вопрос как могу связаться с руководством ответила просто, " я не знаю, ищите номер где нибудь!" Ответ на уровне. Совету. посетить эту сауну только своим врагам

Ужасное обслуживание. Таких денег номер не стоит . Бассейн маленький,мангальная зона вообще ни о чем ,ни шашлык получился не вкусный. Сначала все такие добрые ,а как выходить начинают искать за что денег сорвать. Мое день рождения было испорчено. Не советую эту сауну. Ужас просто

Никогда не идите сюда отдыхать

Отношение свинское, сауна грязная

18.07.18 решили семьей посетить данное заведение. По телефону ответили вежливо, посоветовали, на все интересующие меня вопросы ответили, забронировали время в " Пять Озер".Встретила нас администратор, очень приятная женщина, располагает! В целом все чистенько,вода в бассейне чистая. Приятно удивил музыкальный аппарат)) Рекомендую!!!!

Решила заступиться за сауну, в которую ходим коллективом на протяжении 3х лет.Ходим в номера -Египет и 5 озёр.За последний год постепенно отремонтировали все номера.Стало очень уютно.Вчера были в 5 озёр.Бассейн чистый,вода теплая,везде чисто.Персонал всегда доброжелателен.Стаканчики и простыни бесплатные.Чайник и нож дали без проблем.

Ужасно отдохнули, экономят на воде горячей. Басейн ледяной и ребёнок после этой чудесной бани заболел и у папы нос заложил . Сколько мы не ходили такого небыли, прям кошмар. Поэтому я у вас последний раз

Сауна онлайн убитая! Номер Египет. Массажное кресло все ободрано ) музыкальный апарат не работает,в Хамаме спустя 1,5 часа исчез пар)) администратор ответила,что такое бывает. В бассейне вода грязная,мутная,раньше хоть хлоркой воняло теперь и хлорки жалеют) обеденный стол весь в разводах и запах рыбы

Первый визит (более 4 лет назад) в ОнЛайн - номер "Египет" был положительный и все понравилось. Но прошло время и в последние 2-3 года администрация ничего не предпринимает для поддержания состояния номеров. Они так и "плачут" без ремонта. Штукатурка потрескана, дверной замок не работал, в туалете крючок далеких времен, "топорно" вмонтирован, и множество других мелочей..., а стоимость не маленькая! Цена и качество - не выдерживают критики! В жалобную книгу были оставлены замечания, но мер так и не принято. Администрация просто пользуется удобным месторасположением, а до сервиса им дела нет! Всем "приятного" отдыха!

Пару лет назад отдыхали тут ,все было хорошо.Цены устраивали да и номера хорошие.Детки от бассейна были в восторге .Сейчас честно говоря давно не были ,но от знакомых слышали что стало гораздо хуже.На днях сходим к вам и проверим сами,а пока оценка по прошлогодней системе

Хочу написать отзыв о сауне Онлайн. Может кому то пригодится. Все началось с того, что в ресторане Арго выиграли подарочный сертификат на сумму 500 руб для оплаты услуг именно в эту баню. Решили его использовать, почему бы и нет. А оказалось, что ключевым словом стало "нет". Выбрали для похода обеденное время воскресенья, заказали номер с большим бассейном, взяли деток, чтобы поплавали. Добрались с левого берега по нашим колдобинам до московки, заходим, начинаем рассчитываться. Вот тут то и выясняется, что использовать сертификат мы не можем, так как заказали три часа, а при заказе трёх часов, уже идёт скидка, час по 800 р. Если хотите, берите без скидки по 1000, тогда можно использовать сертификат. Но так дороже выходит, какой смысл тогда сертификата? Подарок надсмешка? Пытались объяснить администратору, что у них в прейскуранте цен не указано, что это акция или скидка, на что она отвечала, что так сказало руководство. Звонила управляющей, поговорили с ней, результата ноль. Вообщем то не из-за 500 рублей весь сыр бор, а в отношении к людям, дураками нас считают? Настроение конечно малость было подпорчено, но мы все таки напарились и накупались. А в этой бане были первый и последний раз. Сервис ниже среднего.

Довелось по глупости побывать в этой бане. Отмечала своё день рожденья. Выбрали большой номер до 12 человек "5 озёр" с мангалом. На кануне перед праздником позвонила в баню уточнить о музыке в номере, есть ли куда usb флешку воткнуть. Девушка администратор сказала ВРОДЕ ЕСТЬ КУДА! Настал день, мы приехали, зашли переоделись и тут начались сюрпризы