Отзывы Провиант, сеть бистро-пекарен и кондитерских

Бываем в Омске не часто , примерно раз в полгода . В основном питаемся в провиант , цена доступная и еда свежая и вкусная всегда . Сегодня 17марта 2022 были на мира 54 , со мной все общались очень вежливо и обслужили быстро .Была удивлена многочисленным негативным отзывам !

К счастью у меня от этого филиала эмоции только положительные

Вкусно, почти все в наличии, по ценам примерно что и престиже, но птичье молоко тут вкуснее,с бисквитом,а не с зубодробильной печенюхой на дне .

Добрый день . Я являюсь постоянным клиентом пекарни провиант . Не перестаю восхищаться вкусом блюд. Все всегда свежее и очень вкусное. Кондитерская витрина и продукция на высоте . Хочу выразить благодарность , персоналу за их труд.

Кошмар , сырный суп , похлёбка для свиней чтоли ? Отвратительно ! Гороховый 7 на 8я Блины тоже , не вкусно! Жирно до невозможности ! Разочарование полное конечно

Очень плохо, что ребёнку, которого отправили за едой, отказали в обслуживании по причине отсутствия взрослого и куар кода

Очень часто покупаю здесь обед и вроде все в порядке. В этот раз попался обед с сюрпризом) так можно десну порезать или горло. Хорошо, что вовремя заметила. Брала митболы с гречкой

ВСЕ ОТЛИЧНО! даже можно выпить кофе внутри с пирожным! Вкусно,от слова -очень! Не млгу не похвалить мастером производства и работников!

Вчера покупала салат, не положили соус... Спасибо, что испортили мне обед.

Сегодня была в отделе пирожных , отвратительное обслуживание , ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста !!!! Совсем Оборзели продавцы .... Спросила про состав торт .... Что то пробурчала под нос себе и отвернулась ..... Почему бы не подумать о смене персонала !

Отмечу, что у вас всегда всё вкусно. Тут вопросов нет. За это 5 баллов. Но отмечу один факт. Сам являюсь руководителем компании, и для меня очень важен сервис. Хотелось бы чтобы руководство увидели данный отзыв. Я заказал блинчик, стоял в ожидании его приготовления. Здесь все хорошо. Но после меня подошёл парень и хотел сделать заказ, на что девушка ответила ему в грубой форме: «У меня заказ!» И повторила снова. И добавила, что она не может принять его заказ, попросила ждать 20мин. Что за бред? Она даже не перенаправила его на другую кассу, а просто попросила ждать 20мин. Парень молча перешёл на другую кассу, что то купил и ушёл. Но уверен осадок у него остался, после такого общения.

Требуют от покупателей соблюдения масляного режима , Но почему у вас сотрудники этого не соблюдают Очень медленное обслуживание , причём в отделе где пекут блины слово от этого сотрудника здравствуйте не дождёшься Фото сделано 18.12.21 Причём не первый раз без масок при обслуживании и занимающихся болтовнёй

Отвратительный сервис. Оформил заказ на доставку, и оказывается у них нет возможности безнал удаленной оплаты. Оператор озвучила, чтобы оплатить заранее, необходимо приехать. Отправил человека на такси, специально чтобы оплатить. Человек назвал все данные которые были у меня о заказе, однако местный сотрудник не смогла найти данные о заказе, ссылалась на то, что доставка не подала данные и на какой-то сбой в системе. Я на громкой связи попросил отменить заказ, раз они там в трёх соснах заблудились. После этого мне перезвонил оператор со службы доставки, рассказала про какой-то мой номер заказа, о том, что он поменялся при поступлении в пекарню. Выслушав мои недовольства и желание отменить заказ начала по-хамски вести диалог. Администрация заведения, наведите порядок в сервисе и кадрах. Уважительное отношение к клиенту и готовность оперативно решить проблему - это основа основ в работе общепита, тем более в кризисное время. Клиент обращается в "провиант", а его отправляют в провиант доставку, потом в провиант пекарню, потом ещё какой нибудь филиал. Где адекватный менеджмент то

Не знаю где ещё написать чтобы дали обратную связь! Сегодня 14:10 Мира 54 забирала пирог с яблоками и брусникой. Прокомментируйте пожалуйста это, провиант! Абсолютно сырой пирог, ничего не буду говорить просто смотрите сами

Хамское обслуживание в заведении, вечно что-то забывают. Зачем делать интернет заказ, если его не делают. Не первый раз звонят и отменяют.

Очень вкусный тарт.Очень доброжелательный и приветливый персонал ,особое спасибо Анжелике за настроение и обслуживание

Да что ж за ужас. Сервис хамский. И в самом заведение и через сервис предварительного заказа постоянно проблемы приготовить жареные манты. Часто забывают что-то положить из заказа.

Самая отвратительнейшая из пекарен Провианта! Заказал пицу "Ветчина , копчености", а привезли толстый слой огурцов на сырной пленке! Ветчину и копчености найти не удалось. Менеджер это убогодельни объяснила мне ,что это я дебил и так и должно выглядеть это изделие. Ранее я неоднократно заказывал в том числе и эту пиццу в других пекарнях Провианта( на Маркса, на Пушкина) и вопросов у меня не возникало. КРАЙНЕ НЕРЕКОМЕНДУЮ забегаловку на Мира, 54.

Брала здесь торт на заказ на ДР!) Вкусный, спасибо вам!

Вполне приятное место для того, чтобы перекусить или полноценно пообедать, особенно если ты студент, ибо студентам скидка 15 процентов) Однако только 4 звёзды, т.к. конкретно в этом филиале маловато мест, чтобы посидеть внутри, и помещение в целом узкое

А что тут говорить, в любой непонятной ситуации, когда срочно нужно проставиться на работе, всегда выручает провиант. Честно говоря на другие доставки уже и не смотрю. Качество и надёжность это то, за что я всегда буду с провиантом.

Зашёл купить осетинский пирог, продавец давай навязывать другие пироги. Попросил дать чисто осетинский пирог, а вместо этого начала переходить на личности. Что за сервис такой?

Самый лучший филиал в городе))) всегда все свежее, заходишь - очень приятно пахнет, всегда чисто! персонал очень вежливый) хожу только к вам

Шаурма не вкусная, рулетики с горбушей вообще ерунда 0 из 10. Не рекомендую данное заведение.

Посещал данное заведение несколько раз. Обслуживание вполне нормальное, но улыбаться посетителям не мешало бы. Вкусовые качества еды на низком уровне и не соответствует цене. Пакетированный чай за 40 руб для данного заведения перебор)

Отвратительное обслуживание по-моему только в этом филиале. Продавцы-хамки! Заскочила в обеденный перерыв, что бы выбрать себе что-то на обед. Спросила что входит в состав интересующего меня блюда, продавец которая отвечает за слойки и пироги, не могла дать точный ответ, посоветовала поинтересоваться у продавца, того отдела где это блюдо. Встала в очередь дождавшись своей очереди, пытаюсь поинтересоваться у продавца составом, не успев я не чего спросить а ответ прилетело «я занята» Даже если продавец была действительно занята, это не даёт ей право отвечать в такой форме. Не приятные ситуации в этом месте не впервые, продавцы здесь-хамки, однажды так же покупала здесь продукцию, всё вывком...броском...не приятный осадок остаётся от посещения. Не думаю что вновь зайду в это место, очень много филиалов по городу, но хамское и не уважительное отношение к клиенту только здесь. Моя оценка заведению только 3, выигрывает здесь качество продукции. По качеству нареканий нет, всё всегда свежее и вкусное, радует что появляются новинки.

Уже два раза путаница с пирогаии. Брали вишню, подсунули клюкву( я сама её точно не взяла бы, кислая ужас, никто есть не стал) Второй раз вместо клубничного, подсунули вишню ( вкусно, но неприятно, вроде просила другое)

Зашли в Провиант на Мира 54 за пирогом, постояли минут 5 у витрины , позвали продавца, нам сказали " сейчас подойдёт", постояли ещё 5 минут, психанули и поехали на Мира 7а.. Зашли сразу выбрали и купили.. Обслуживание небо и земля.. На мира 54 больше никогда не пойдем.. 24 августа 2021 г. 10 часов 15 минут..

Купили пирожок с яблоками и вот не знаю как его делали - ребенка одолела рвота два дня. Зачем же так очевидно экономить на продуктах или продавать просроченное...???? Вот из принципа буду писать жалобы и проверки замучают вас

Не понравилось в первую очередь обслуживание. Персонал не приветливый, надменный. Работают бабы базарные на мира 54 , желание тут что то купить и съесть отпадает моментально. !!!!!!

Еда понравилась, обслуживание нет.

Заходишь сюда и когда как с тобой общаются. Просто базарные бабы , стоишь их ждёшь когда соизволят подойти Говоришь что тебе нужно , я не могу быстро запомнить всю продукцию которая мне нужна Мне нужна была гёдза с курицей , а я назвала это вареником с курицей за 35 рублей , что на меня повысили голос , что девушка , гёдза и вареник это разное !!!! Ужасный сервис Заходила туда минут 5 назад Вроде кассира звали Вера Просто отвратительное отношение

Посетили с девушкой данное заведение 06.08.2021. Еда, в целом, вкусная, однако сервис оставляет желать лучшего. На кассе не пробили скидку, хотя я предъявил действующий студенческий билет (в «Провианте» на медакадемии пробили без проблем), а также положили всего одну (!) салфетку (даже на одного человека это мало) и один набор приборов на 4 блюда.

После получения карты в Альфа, надо было где-то покушать, так как много дел и рядом был Провиант, вот и заскочил. Месторасположение : недалеко от остановки Кристалл Интерьер : в принципе чисто, вообще в Провиантах интерьер приятный. Сервис и обслуживание : женщина приятная, вежливая, в маске, чек выдала. Хотел блины взять, так как читал отзыв, но увидел сзади стопку блинов, задался вопросом - и давно они готовы?

Обманывают! Заказала через приложение торт Молочная принцесса 1210р за кг, за первый заказ через приложение скидка 10% - 1100р за кг с доставкой, а если самовывоз, то еще дешевле итого в приложении высвечивалась сумма 990р за кг. Поэтому я решила забрать сама. После заказа позвонили и сказали, что торт будет около 1.5 кг, я согласилась. На следующий день приехала забрать, торопилась, оплатила картой. Запоздало уже в транспорте увидела, что цена была 1100р за кг. Т.е. получается, что с доставкой, что без одна цена. Не знаю что это, либо это неправильно в приложении высвечивается, либо продавец обманула. В любом случае, неприятно, получается просто так по жаре ездила. К самому торту нареканий нет, вкусный

В целом обслуживанием довольны, плов очень вкусный. Но проблема заключается в том, что нигде не указана дата изготовления/разлива. Манты были сухими, а морс вообще забродил, был как газировка. Это действительно огромный минус. Очень разочаровались.

Давно хотел попробовать блинчики. Взял на пробу "Славянский" 140 рублей. Много мясной составляющей, сыр тянется, но очень сухо. Где соус, господа? Вкуса грибов тоже замечено не было + достаточно долгое время ожидания. Не рекомендую. Условная шаурма и быстрее, и сытнее.

Знаю это пекарню много лет, захожу не так чтобы часто, по периодично. Брала и тортики с пирожными и пироги и выпечку. Всегда все свежее, вкусное.Но хочу отдельно овыделить одну важную деталь. Именно в этом филиале меня встречает замечательный мегапозитивный человек за прилавком (женщина-продавец лет 45-50 с короткими черными волосами плотного телосложения продает пироги, прощу прощения что Вас так обозначила). Эта женщина уже много лет там трудится и она всегда вежливая, такая веселая, одаривает всех улыбкой, предлагает самые вкусные пироги, ждем с ней вместе время когда скидка). Сразу делаешь вывод, что она с удовольствием там работает. Иногда захожу туда только ради нее, ну серьезно. Настроение мне поднимает. Иногда за кофе забегу, а она уже на месте и всегда всем рада. Не знаю как Вас зовут, но Вам огромный привет. Пусть Ваш труд ценит Ваше руководство.Здоровья Вам и всего-всего!)

Бывал в этом месте не раз. Пробовал разные блюда, ингредиенты свежие и приготовлены качественно, Том Ям огонь! Карри заказывайте на свой риск, очень острое, брал 1/3 по остроте. Вообще было бы удобно если бы вместо цифр использовалась шкала Сковилла.

Сегодня была во время обеда в районе ДК Малунцева , имела намерение выпить кофе ☕️ с десертом в Терре , но не дошла, теперь другим разом как нибудь

Вчера (20.06.21) купила лапшу с курицей, но это просто не смешно, в лапша 2 маленьких (прямо очень-очень маленьких) кусочка КУРИЦЫ!

Торты просто огонь, недавно попробовал тортик "лето" - очень лёгкий и освежающий. Это лучшая пекарня в Омске.

Заказали Царевы пироги (Черниговский) в большом количестве на Мира. Нежной тыквы с курагой мы не обнаружили, все кто попробовали почувствовали вкус вареной моркови. Ну извините за такие деньги кормить народ морковкой - это слишком!!! Изысканный вкус, который на сайте был прописан мы не ощутили. Начинка представляла непонятную текстуру без вкуса и без заявленных ингредиентов на сайте. В прошлом году покупали на Пушкина - вкус был реально другой!

Позвонила узнать информацию, чтобы заказать пироги. На мои вопросы, человек повышеным тоном и с таким возмущением отвечала мне, что после не захотелось никаких пирогов , хотя я просто спросила , можно ли заказать пирог на определённое время. на мой ответ почему вы со мной так общаетесь , женщина ещё больше возмутилась и сказала , что нормально я общаюсь. На что я сказала , спасибо и положила трубку. Не советую туда звонить, и заказывать что то, так как испортят настроение в два счета

Редкое дерьмище. Оладьи куриные - хорошо. Голубцы, поджарка вообще без вкуса. Верх - салат мимоза. Есть нельзя, убейте холодника. Пакет хороший. Белый.

Сервис просто ужасный, женщины тут просто обозлённые на жизнь. Хамят,кричат,грубят. Хорошим отношением тут даже и не пахнет.

01.05, специально перед праздниками заказала пироги, кулич, пасху. Все было замечательно пока не попробовали рыбный пирог. К сожалению, рыба была протухшая, кушать невозможно - воняет, все полетело в мусорку. Очень печально, что моим гостям пришлось такое попробовать... официальный сайт не пропускает отзыв.... больше не буду заказывать в провисаете

Обслуживание отвратительное.Пробивают по завышенной цене.Если ситуация нештатная то эти тёти просто тупят.

Впервые делала заказ через приложение, созванивалась по телефону, уточняла скидку - за первый заказ и за день рождения. Придя в провиант на мира 54, забрала пирог - скидки пробили, все ок. В отделе с тортом же мне называют сумму отличную от той, что вышла итого в приложении. Объяснили тем, что скидки они не плюсуют, а торт вышел больше килограмма. Вся эта непрозрачность, неопределенность сильно испортила впечатление. Если идешь за самовывозом с одной суммой, а тебе озвучивают иную, на 300 рублей больше, никому это не понравится. Самое смешное, что в приложении мой отзыв не приняли и на официальном сайте тоже отклонили)) к качеству продукции нет претензий, хотя цена определенно завышена, у хлебодара торты вкуснее.

Стала часто заходить во время перерыва в работе перекусить в Провиант. Я думаю,по фото видно,что правда вкусно) здесь были вареники с картофелем,американо и круассан со сгущенкой и арахисом(углеводный бум) Мне правда вкусно и большое вам за это спасибо!

Хорошее место, выпечка вкусная, манты, пельмени, салаты, ассортимент большой и все очень вкусненькое. Но у меня вопрос: раньше пирог с курицей и сыром был вкусный, а теперь зачем то вы стали добавлять в пирог колбасный сыр вместо твёрдого... Зачем? Не теряйте клиентов из за замены заявленных продуктов. Это вам чести явно не делает.

31.03.2021 покупали пирог курник. Дома, когда сели кушать, поняли, что пирог нам перепутали, начинка была с грибами (точное название такого пирога не знаю), но на коробке написанно курник)). Хорошо, что мы не привередлевые, съели и этот. Персоналу следует быть повнимательнее.

Вкусно. Чисто. Выше всяких похвал. Молодцы, ребята. Обслуживание на высоте. Всегда есть, чем побаловать себя на любой вкус.

Отвратительное обслуживание! Любимые жареные манты заказываем заранее, приезжаем, недовольные тёти, простите по-другому не назвать, устанавливают свои условия. Не жарят, либо ждите. А для чего заказ ко времени. А если просто щаехал купить обед, то такое недовольство, солянку заправить, просто подвиг. Татьяна , ну нельзя быть такой! Устали-отдохните! Неприятно!!!

Покупала пирожное Птичье молоко с голубикой (70 руб) и десерт Павлова (150 руб). По десертам вопросов нет, все было вкусным. Но само помещение какое-то неуютное, вытянутое как кишка. Вам не хотелось бы арендовать более светлое помещение и больше по площади? Чтобы поставить столики как на Красном Пути, туалет сделать для посетителей. Ну или хотя бы, чтобы окон было побольше. А то стойка вдоль стен и за спиной люди ходят, задевают тебя, когда ты ешь. Да и ты как бы сидишь спиной к продавцам в метре от них, неуютные ощущения. Руки помыть элементарно негде.

Продукция вкусная , но почему надо отстоять очередь за эклерами, а потом стоять ещё одну очередь за ромовой бабой? И ещё большой минус это то что девушка которая продаёт пирожные должна отвлекаться на готовку блинов ,когда много народу она там что разорваться должна?Из-за чего приходится долго стоять в очереди( просто уже не первый раз так попадаю в вечернее время суток ).

Купили в вашем филиале рулет с красной рыбой . Разочарованы . Рыбы оказались по одному маленькому кусочку в каждой половине. Такое ощущение, что помидоры были не свежие, очень водянисты ,от чего раскис лаваш. Фото прилагаю.

Купили домашние пельмени. Одно сплошное тесто, фарша 5 грамм. Не вкусно вся семья и дети были расстроены.

Брали на обед три блюда суп гороховый, салат "сытный", котлету с картошкой и вместо хлеба булочки с кунжутом. Салат оказался прокисшим, булочки отдают плесенью, хорошо хоть суп с картошкой и котлетой оказались нормальными, так бы остался голодным. Разочарован.

А мне все нравится здесь! Ни разу ни нахамили, ни нагпубили, всегда все свежее и вкусное, марку держат!

На днях брала в филиале на Кр.пути печеносный торт, мне очень понравилось. Сегодня решила взять его в нефтах. Полное разочарование. Теперь понимаю, почему именно здесь вся еда невкусная. Просто здесь повара отвратительные, готовить не умеют. Вместо нормального продукта я получила морковно-чесночную массу, щедро политую майонезом, и тонюсенькие прослойки печени. Или они, как в советских столовках, излишки уносяь домой, и поэтому делают такую бурду. Уже не впервые беру в этом филиале готовые блюда и есть их невозможно... все жирное, прямо плавает в масле. Не рекомендую никому. Очень сильно упало качество.

Купили на праздник пирог с мясом и баклажанами. Перед гостями было стыдно. Мясо жесткое, явно не первой свежести, пирог сухой. Раньше было намного вкуснее. Больше там покупать не буду

А мне все нравится здесь! Ни разу ни нахамили, ни нагпубили, всегда все свежее и вкусное, марку держат! Пироги восхитительны, манты и прочие вкусняшки из теста вообще бесподобны. Рекомендую однозначно!

Ужасное обслуживание! Всегда грубят!

Сегоддня 23.11. захотела приобрести и приобрела пирог мясной с сыром. На вопрос какой состав?, продавец сказал мясо, сыр и лук. Купив пирог, придя домой и разрезав его, я обнаружила что там притарно много болгарского перца, к сожалению дома никто его не есть и у всех отвращение к нему. Вопрос нельзя было сказать что он там есть?, его там восхитительно как много. В итоге пирог понесу на работу, дома никто к нему не притронулся. Сервис просто на нуле.