Отзывы FASTWOK, служба доставки суши, пиццы и лапши

Обожаю их ВОК , один из любимых в городе именно из-за лапши .. ну не люблю я плоскую лапшу . В воке есть мясо , овощи , стручковый горошек , все как нужно . Лапша и мясо не сырые , все прожарено и приготовлено как нужно

Всегда заказывали воки и было всё прекрасно. К своему сожалению сделали заказ 27.02. и очень разочарованы.Было 2 вока с лапшой соба и возник вопрос сколько же нужно было её варить,чтобы она превратилась в кашу!!!! По итогу на выброс.1 вок был с яичной лапшой и он прекрасен.Больше заказывать точно не буду.

Здравствуйте! Заказали вечером 12.02 три порции вока первый раз... Если честно, то разочарование.. Яичная лапша с нежным цыплёнком и соусом терияки... Перелили соус, очень солёный... Перец на фото красный, а по факту зелёный и перевареный получился, так же и капуста с луком(были настолько уваренными, что еле как отыскали в лапше).. С той картинкой что на сайте, близко не сравнить... В итоге у меня живот болел 2 часа после съеденного, сын доедать отказался, а муж пол ночи воды пил... Как то так...

Если заказывать вок с доставкой то только там, есть еще пара мест. где мне нравятся воки, но их не много и ваствок одни из них. Очень вкусно, много мяса, а лапша вообще топ Еще клево, что в деливери можно заказав одно комбо получить бесплатную доставку, а не сидеть не выбирать, что же еще добавить, чтобы добить до доставки)) знакомая на вас подсадила и не жалею))

Заказали пиццу, воки и рис с овощами и креветкой. Пицца приехала перевёрнутая в коробке, вок с говядиной из нежующейся обрези, выкинули в мусорку, в рисе было 3 креветки и перевранный рис! Ребёнок ща лежит с темпой под 39 от вока с лососем. Спасибо за пиццу вернули деньги! Настроение и здоровье испорчены!!!второй ребёнок плакал из-за пиццы, что она ужасная. Классно вообще! Печально что в таком ключе вы готовите и относитесь по-свински к своим клиентам! Кстати, все приехало уже холодное! Обидно что такая пицца стоит 490р… мрак.

Решили попробовать у вас! Цена качество не соответствует!!! Роллы малюсенькие!!!! За такую цену знаете ли можно и покрупнее сделать! Все слипшиеся!!!! Мы расстроены. Так как читали отзывы и надеялись, что будет хорошо. На сайте вес указан один а по факту? Не рекомендуем!!!!

Заказывали сегодня Вок с лососем в соусе терияки, удон. Никаких овощей не было, только лапша и пара кусочков лосося (я честно пыталась отыскать хоть что то, но увы), извините конечно, но либо повар дальше двух ингредиентов не читает, либо у вас на сайте ошибка в указанных ингридиентах.

Много раз заказывала доставку в этой компании. Очень вкусная толстая яичная лапша. В воках всегда много соуса и добавок. Пицца вкусная, очень здесь нравится. Роллы тоже в этой фирме люблю. Все соответствует фото

Оформляли с друзьями заказ на доставку через деливири. Оператор быстро перезвонил для подтверждения заказа. В заказе был тяхан с овощами, порция большая и сытная. Так же заказывали сет роллов, так же всё было вкусное и свежее. Доставили без опоздания.

Здравствуйте. После написания негативного отзыва на оказанную услугу, меня добавили в черный список, и больше не принимают от меня заказы. А отзывы с жалобами на отказ в новых заказах удаляют с пометкой от флампа "отзывы могут написать только те клиенты, которые получили услугу". Возможно, где то есть и те, кому удалось избежать подобной участи, но я к ним не отношусь. Также, отмечу что в случае удаления данного отзыва буду вынужден обратиться в прокуратуру(возможно, также в суд) октябрьского округа для последующего направления заявления в роспотребнадзор, по поводу отказа в оказании услуги со стороны fastwok. Скриншоты с пометками об удалении постов, и записи телефонных разговоров имеются. Заказывать здесь я больше не намерен, но отзыв оставить вынужден. Спасибо за внимание.

Заказала цезарь с цыплёнком, но вместо этого положили колбасу. Вы меня за дуру держите и думаете я не отличу?!ужас

Это просто ужас!!!Пицца 4 сыра (кусками положили адыгейский сыр,кот.я выкинула из пиццы) Сыра вообще там не было!!Или был заменитель молочного продукта,он даже не тянулся!!!Тесто просто сьели.Роллы никакие.В первый раз заказала в этой фирме.НО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ .Просто кошмар!!

1. Доставка опоздала по заказу № 34068 в общей сложности на 50 минут. Позвонили, предупредили что из-за того что в центре пробки задержатся на пол часа. Если бы сразу назвали реальное время доставки, мы бы естественно отказались от заказа. 2. Не спросили нужны ли приборы, и не предупредили что их не будет. 3. Пицца, которая шла в подарок, была абсолютно холодная к тому времени, когда ее доставили. 4. Один вок (с курицей) сделали не с той лапшой, которую заказывали, хотя заказ делали через интернет, там сложно напутать. 5. Не позвонили после того как я сделала заказ в интернете, через пол часа я сама перезвонила чтобы уточнить принят мой заказ или нет. Все в совокупности дает не очень хорошее впечатление.

«Крем-краб» и крабовая палочка - разные вещи, ребята. Это ж насколько надо быть ленивыми! Еда отвратительна на вкус, не понимаю, почему это место ещё существует

Заказали WOK и пиццу, вок вкусный, пицца гавно.

Доставка была быстрая после заказа,в течении часа привезли. Всё было теплое, вкусное, но......ужасно соленое((((( Предполагаю, дело в соусе. Заказывала с соусом терияки. Был салат и вок с лапшой и морепродуктами. И то, и то очень соленое, что подпортило впечатление. Причем заказываю не первый раз, раньше такого не было.

Воки классные, яичная лапша с баффами моя любимая Раньше была пицца, очень любил BBQ, но сейчас пиццы нет в ассортименте, что огорчает, очень ( Сушки\роллы - средние . В целом твёрдая 4.

Раньше было вкуснее.

Ужасная безвкусная пицца 4 сыра. Только вкус солёного теста. 4 сыра - это гауда, фета, сливочный соус и ещё каких-то два компонента, вообще ни о чем. Стоит как приличная пицца в других пиццериях. Но вкус отвратительный

Как сильно я ошиблась, не посмотрев рейтинг. Бесплатный сыр только в мышеловке, клюнула на акцию вок в подарок. Заказала собу со свининой в соусе камикадзе. Объективно неплохая, соуса много, это круто, но он вообще не острый. Писала комментарий, чтобы сделали поострее, но девушка-оператор не уточнила этот момент, не предложила другой соус или чили, на просьбу положили болт. Как итог неплохая, но совершенно не та лапша, которую ожидали получить. С ломтями несвежей капусты (кто вообще эту часть так кромсает?) Фасоли очень мало, кроме болгарского перца, тоже порезанного крупно, овощей как таковых не было. Вок в подарок на заказ от 800р - фирменная яичная лапша от шефа с цыпленком. Отвратительная толстая лапша, безвкусная – выбросили. Дареному коню что ли, по такой схеме работаете?) Цыпленок был суховат, но его было достаточно. Дальше вообще красота. Сет роллов, как попало обваленных в темпуре, где-то проплешины и видно нори, где-то кусками мука или что это за кляр. Сыра ни в одном ролле не было. Просто обмазанная начинка, например, крабовая палка. Не спорю, даже в ресторанах используют крабовое мясо и все такое, соответственно и цена ниже, что там не краб настоящий, но вкус! Почему водяная мерзкая консистенция у ваших? Крабовые палочки моя цена или 365 дней, такое сырье используется? Выбросили. Ели рис с мукой и запахом сыра и имбирем. Имбирь! Которые ВЫ ПОКУПАЕТЕ дополнительно!!!! Да прости господи, s раные 20 рублей за 20 г имбиря. Даже если контейнеры ничего не весят, все равно недовес. Это пипец, ни одного блюда нормально не отдали. Не будь я такая голодная, поехала бы и им вывалила обратно то, что привезли. Или заставила бы везти 20г имбиря, за который я заплатила. Ну а че нам 20 рублей, правда же? Копейки. Так каждого нагреем и выйдем в плюс, и хорошо нам будет. Стыд. Но спасибо, блин, что горячее! Звонить и жаловаться смысла не вижу, по отзывам все, я думаю, сделали свои выводы о вашей клиентоориентированности. Даже фастфудные точки на фудкорте с огромным потоком клиентов, заботятся о своем имидже и решают конфликты. А вы денежки получили, заказ отдали и забыли. Но кто к вам вернется? Постоянные гости делают заведениям чуть ли не половину, а то и больше выручки. Как вы вообще до сих пор существуете? Ведь на замечания забиваете и не исправляетесь. Сколько негативных отзывов и ничего не происходит. Моему негодованию нет предела. Никому не советую эту доставку, возьмите подороже, но качественную и вкусную еду.

Просто ужас! Заказали сет из жаренных роллов их или пожарить забыли, или что, с них сыпиться сухая панировка, вместо сыра пресная сметана. Никогда больше здесь не закажу, и другим не советую.

Вок с тигровыми креветками, который казалось бы стоит дороже остальных, был всего лишь в 4мя креветками, и то на дне(

Заказывали роллы ориентируясь на картинку !На картинке роллы «Калифорния» с рыбой ,привезли с крабовой палочкой ,на вопрос почему так отвечают : «Нашей вины нет ,в том ,что вы не прочитали описание»Видать моя вина в том ,что у них идёт дезинформация ,просто порция роллов отправилась в корзину !Клиентоориентированность-«0»,никому не советую !Обратная связь оставляет желать только лучшего!Если у вас возникнут вопросы по качеству ,вам ответят так : «Нашей вины нет ,в том то ,в том то...»

Сегодня делала заказ и по горячим следам отзыв-все очень понравилось, полностью устроил заказ. И очень экономично- 3 порции роллов (Филадельфия лайт, ещё с рыбой и кремом и один с крабовым мясом и луком) и вок с копченостями в сливочном соусе -все вместе всего за 650 р!!! Хватит еды на два дня!! Где вы ещё такое найдете, всем советую. Вкусно

Заказываю довольно часто. Всегда горячее, приезжает вовремя. Хотя иногда случаются промахи, недовесы или недокомплект. Например сгодня в моем сборном воке с цыпленком было все, кроме цыпленка. Как говорится и вкусно и грустно((

Заказывали роллы «Антикризис 4», пришли «Калифорния с кунжутом». Спайси соусом тут и не пахнет. Разочарование. Заказ 32194

Я в шоке от сервиса данной компании. Заказ привезли через 3 часа с момента заказа, Карл! Такое я вижу впервые. Через 10 мин с момента заказа мне позвонил администратор, проверил заказ и сообщил о доставке в течение 1,5 часов. Через полтора часа я позвонила, мне сказали, что заказ ещё готовится (даже не передан курьеру) , что слишком много заказов. Но, давайте учтём следующее. Ресторан начал принимать заказы в 11:00, я сформировала заказ заказ в 11:15. Неужели за 15 минут набралось заказов столько, что вы не смогли уложиться в указанное время? Мб, вы просто забыли про мой заказ? Или вы в принципе наплевательски относитесь ко всем своим клиентам? Если у вас не хватает персонала/сырья или чего-то ещё, тогда сообщайте сразу: Мы не знаем, когда будет готов ваш заказ, не вводите клиента в заблуждение! Ведь клиент планирует свое время, приглашает гостей, которые приходят и 1,5 часа ждут вашу еду. Зная это заранее, я бы просто выбрала другого подрядчика. На мои вопросы, когда будет доставлен заказ, администратор внятного ответа дать не могла, ссылаясь на пробки, и что она не может мне сказать сколько времени им нужно на готовку... Предлагаю руководству изучить основы тайм-менеджмента, прежде чем делать бизнес. На мой вопрос о том, чем компания готова компенсировать мне потраченное время, срыв планов и испорченное настроение мне и моим коллегам, я получила ответ, что максимум, что организация может мне предложить это скидка в размере 5% на следующий заказ, но только при заказе напрямую (не через деливери), поскольку (цитирую) : "у вас и так на деливери весомая скидка" - ответ, конечно, огонь) но фактически ни купона на скидку, ни чего-то ещё я не получила. На вашем месте стоило бы предложить, например, бонусные роллы, пиццу и т.д. Касаемо еды: Роллы были вкусные (сет горячих роллов). Пицца на вкус была средняя (тесто слишком плотное и пресное, как по мне). В общем, друзья, вам решать, пользоваться ли услугами данной компании. Я бы на вашем месте не стала)

Заказывали и суши и вок лапшу . Все понравилось, но задержались на 20 минут !!

Добрый вечер. Возмущению нет предела! Заказали доставку,привезли всё во время, но был не правильно собран заказ,о чем в течении 10 минут я сообщила диспетчеру. Но! Нет чтобы принести извинения и доставить нам то,что мы заказали в кратчайшие сроки,нам было предложено подождать ещё минимум час! Ваши повара не правильно приготовили,но к ним ни каких претензий, все могут ошибаться. Основная претензия к менеджеру доставки,которая ни как не была заинтересована в решении моей проблемы, которая вами создана! Номер заказа 128214 Прошу в ближайшее время дать обратную связь.

Ужасные суши. Не берите такое никогда!пересмотрите состав. Сыр непонятно что, какая то густая сметана

Очень странно что здесь много плохих отзывов, лично для меня это самые вкусные роллы в Омске. Никогда не подводили. Спасибо вам!

Зашла написать отзыв и офигела у вас тут куча г....... уже написана. Заказала вок с королевскими креветками. На фото видно какие они королевские. Заказ был повторным и первый раз нам все понравилось. Повторили заказ так же два вока один с угрем второй с КОРОЛЕВСКИМИ КРЕВЕТКАМИ. С угрем тоже в этот раз два кусочка. Но пусть бы было две креветки но это же нельзя вообще креветками назвать. Я позвонила в доставку объяснила все, мне сказали все делают по стандартам и тд. Верните деньги!

Роллы пахнут болотом. Выбросили все! Есть невозможно. Пресный рис. Сыр тухлый. А самое главное,курьер без МАСКИ!!!

Все выкинули! Ужас. Воняют суши непонятно чем. Пресный рис.ну как так то? Деньги на ветер . Заказывали 19 октября

Самый невкусный вок и отвратная пицца на моей памяти. На сайте указана информация о скидке при самовывозе-по факту её нет (как пояснили в условиях коронавируса самовывоза нет,но инфа на сайте есть). Доставка в течении часа (быстрее, чем обещали). Что касается еды-то деньги на ветер. ВОК- вкусная лапша и все, три сырых гриба, 1 фасолька, несколько кусков курицы достаточно крупных и непрорезанных и ужасный соус на вкус запах и вид. Пицца Маргарита - подгорела с толстыми кусками теста по краям P.s. кроме вопроса в комментариях о номере заказа от представителя за все время никаких действий не было. Делайте вывод:качество отвратильное, сервис такой же. Оно вам надо за ваши же деньги?

Сегодня заказывали воки и овощной ролл. Лапша была вкусная, сытная и недорогая, но роллы это какая-то жесть. Их просто невозможно есть из-за того, что они слабо скручены и разваливаются прямо в коробке, не говоря уже о том, чтобы макнуть их в соус. Хоть лапша и хорошая, роллы в следующий раз я предпочту заказать в другом месте

Вообще нет. Вид 2. Вкус 2. Что там за сыр вообще не поняли. Сказать нечего. Но желание заказать больше нет.

Курьер был вежлив. Доставка долгая. -Тяхан с тигровыми креветками - на огромную коробку с рисом было 5 небольших креветок, соус совсем не чувствовался, сухо. -Филадельфия краб - красная рыба была очень тонким слоем сверху, даже не распробовать, роллы разваливаются.

13.09 за ранее осуществила заказ на 18.09 курьер опаздывает на 30 минут. Мол пробки. Я думаю что в час пик стоит немного включать голову и выезжать с запасом. Много заказов!!! Раз не справляетесь то не берите куча заказов. Больше к вам ни ногой.

16.09.20 Заказал пиццу и 2 вока плюс один в подарок по акции, привезли все кроме вока в подарок. зашибись акция!!! Кстати, качество стало очень переменчиво, по вокам то вкусно, то горелое все и есть невозможно, пицца никогда хорошей тут не была. Номера заказа у меня нет, его мне не сообщали. Доставка была 16.09.2020 по адресу г. Омск, ул. Сенная, 30 кв.127. От заказа отказался, т.к. не привезли подарок, в тот же вечер сделал еще один заказ, в этот раз привезли все

Здравствуйте, заказывали еду сегодня 09. 10.20. Заказали в доставке, в категории из бизнес ланча : wok лапшу, пиццу, роллы. Wok не спорю вкусно. Пицца вообще так себе, но есть МОЖНО, за чем-то полили каким-то странным вкусом соуса. Пиццу заказали у вас в первый раз, видим это. Роллы заказали 8 шт, со вкусом копченого цыпленка, и посыпали чем-то на вид как струшка, а вкус роллов как тухлая рыба. Wok рекомендую.

Заказывала сет горячих роллов. Все очень вкусно. Но 3 звезды за отсутствие имбиря, за который мы оплатили. Заметила не сразу. А также доставка, курьер был без маски!!!

Первое знакомство через Delivery. Я очень люблю Wok и поэтому не смогла пройти мимо FastWok . Среди плюсов доступная цена и наличие бизнес ланча . Чаще всего заказываю в обед на работу , поэтому Бизнес ланч и Комбо очень кстати .Пробовала также разные пиццы вкусные ,соотношение цена качество хорошее . Суши у них по столько по скольку , видимо , чтобы просто были в меню . Брать бы я не стала их часто . Однако воки , пиццу , и меню бизнес ланча - да . Салаты тоже неплохие . В общем , заказывая здесь еду можно объесться на 500 рублей , если брать на их официальном сайте и заказывать из меню Бизнес ланча до 16:00 .

Здравствуйте,заказала сегодня вок рис и роллы.таких вкусных горячих роллов никогда не пробовала!это самые вкусные роллы в омске!спасибо огромное всему персоналу!буду еще с удовольствием заказывать!

Раньше (в году 2015) просто фанател вашими воками и как-то не заказывал с тех пор как вы уехали с улицы Ленина. Так вот, заказал сегодня два вока. Что могу сказать - раньше было лучше. По вкусу вроде неплохо, но соуса почти нет, лапша (читаю у вас хорошая и мне очень нравится) просто на просто очень переварена

Вок не плохой . Роллы Филадельфия ( спасибо поел риса ) может ещё тоньше будите нарезать рыбу ? Соевые соус водой разбавили ? А где приборы ? Хотя бы предупредили.

Хороший ресторан, заказывали с доставки. Пиццы сочные, цены нормальные (а со скидкой от деливери вообще шикарно)

«..КАК НА КАРТИНКЕ..» Решил оформить доставку. Ближе к вечеру, и соответсвенно в вечерний «Час-Пик»

Потрясающие на вкус роллы

Ем и сразу пишу отзыв, до этого заказывала роллы, в восторге я не была. Они прям ну на 3. Заказывала пиццу она была почему то кислая , я грешу на сырный соус. Но в этот раз очень вкусно, сыра очень много , пицца приехала горячая не смотря на доставку в 1,50. Но вот газировка опять прям ну очень и очень тёплая, как будто ее везли в термосумке:(

Сегодня делали заказ на 20.45. Заказывали "сет ланч" и "Сент мини ". Не успели даже приступить к трапезе, как заметили, что роллы непонятно выложены.Странновато.Решили посчитать, получилось 62шт. Давайте пересчитаем вместе

Это не лапша -вок, а обычные спагетти, Жаль что повелись на фото , на описание яичная лапша, коробочка соответствует тем коробочкам которые подают в континенте, а привезли ужасно невкусный продукт

8й заказ подряд, который делаю через delivery club за месяц (+/-). По качеству никогда нареканий не было. Сегодня все закончилось отравлением.

Заказываю очень часто, но в этот раз подвели, было день рождения, заказ просила к 20.00, но вовремя не привезли, очень жаль, разочерована.

Время от времени заказываю ВОК, пару раз суши. ВОК в принципе вкусно с соусом комикадзе, с соусом тарияки так себе, но тоже можно, а вот сливочный соус просто дрянь. Вкуса нет никакого. Может мне такой неудачный попался, но больше желанья экспериментировать нет. Суши совсем не понравились никакие. Ну опять же это мое мнение. Ну на вкус и цвет товарищей нет. По доставке всегда хорошо не долго,плохо сказать не могу. По сдаче тоже не сталкивалась рассчитываюсь картой .

Ужасно! Всегда заказывали и было отлично. В этот раз заказали через деливери. Привезли одно комбо, а было заказано два, сумму оплаты взяли за полный заказ. Когда я позвонила в службу девушка перезвонив подтвердила, что да действительно приготовили один набор. Сказала ждать будете или вам деньги вернуть и все. Ни извинений, голос равнодушен, не предложила компенсировать такую не маленькую оплошность. Ничего! Очень неприятно, мало того, что клиента не ценят, но минимальное извините не сказать это верх ужасного обслуживания. Очень жаль, ведь мы заказывали воки у вас, а теперь ни за что с таким отношением. Заказ от 12.05.2020 на бульвар архитекторов 3/1

Заказали вок 3 шт ВОК с курицей,морепродуктами и конечностями. Вок абсолютно бесвкусный,соуса почти нет,из начинок овощи,много грибок,2 шт мидий примерно,курицы 2 кусочка размером с кедровые орешки и все. Где копчёности не ясно. Вообще гадость,ребята вообще не советую данное заведение.