Отзывы Чили-Вилли, служба доставки японской кухни

Добрый день. И ещё один заказ в мола мола, и ещё один сплошной восторг!!! Как всегда не запомнила названия роллов, но темпура... Просто мммм мммм!!!! До чего она была, вкусна! Хрустящая корочка, доставили её тёплой. Запеченые роллы так же бес подобны!!!! Традиционно безупречная, свежайшая, богатая Красной рыбкой Филадельфия классическая. Лава, моя любовь, с горой просто крема с икрой, свежая свежая!!! Чувствуется всегда свежесть роллов от мола, и снова поразила их искусная "закрутка", уж ребёнок топил, мочил в соусе, хоть бы рисинка отпала!!!! И ещё раз порадовал объем или размер, как правильнее, не нужно разрывать рот или раскусывать сам ролл. Оооо очень вкусно, подарочек традиционно прислали, тоже очень вкусные в чёрной тобико, так вроде правильно икра летучей рыбы, могу ошибиться, скидку сделали. Восторг! Рекомендую всем, всем всем, попробуйте и сделайте свои выводы. Фото сделала, смотрите, произведения искусства, жемчужинки, одна к одной!

Суши всегда очень вкусные и свежие,рекомендую,мола мола суши это самая вкусная из доставок в Омске.

Суши тут реально вкусные! Посоветовали вас знакомые сказали что они "отвечают что вкусно" и решили взять. Всем советую вкусно! Забыл добавить что в комплекте к суши добавили жевательную резинку! Это реальный подход!)

Просто ужасно испортился сервис ! И качество ! Не советуем данную доставку . Делали заказ на самовывоз ,сказали ожидать мин 40, по факту ждали 1,5 часа ! Качество роллов явно испортилось ,делают на «отвали»

Добрый день. И ещё один заказ в мола мола, и ещё один сплошной восторг!!! Как всегда не запомнила названия роллов, но темпура... Просто мммм мммм!!!! До чего она была, вкусна! Хрустящая корочка, доставили её тёплой. Запеченые роллы так же бес подобны!!!! Традиционно безупречная, свежайшая, богатая Красной рыбкой Филадельфия классическая. Лава, моя любовь, с горой просто крема с икрой, свежая свежая!!! Чувствуется всегда свежесть роллов от мола, и снова поразила их искусная "закрутка", уж ребёнок топил, мочил в соусе, хоть бы рисинка отпала!!!! И ещё раз порадовал объем или размер, как правильнее, не нужно разрывать рот или раскусывать сам ролл. Оооо очень вкусно, подарочек традиционно прислали, тоже очень вкусные в чёрной тобико, так вроде правильно икра летучей рыбы, могу ошибиться, скидку сделали. Восторг! Рекомендую всем, всем всем, попробуйте и сделайте свои выводы. Фото сделала, смотрите, произведения искусства, жемчужинки, одна к одной!

Самы вкусные ,свежие и большие роллы

Очень вкусные суши. Доставили вовремя. Спасибо

Заказали суши (первый раз), привезли вовремя. Они огромные ( по сравнению от других заведений, где мы раньше заказывали), очень вкусные: рыбы много(как я люблю

9.02. Делала заказ доставку в Мола Мола. И с этого времени других объектов японской кухни для меня не существует! Филадельфия- она была идеальна, свежайшая рыбка, риса было в меру, не рассыпался, сами роллы не разваливались, даже от соуса. Самого нужного размера, даже ребёнок мог не откусывать, наслаждение!!!! Я впервые видела такие одинаковые, как близнецы, ровные и качественно завёрнутые роллы, ни одна рисинка не выпала. Майами!!! Я столько крем сыра видела только на рекламных картинках!!!!!! И самый мой главный восторг и неожиданнность- это унаги вроде, не помню как называются роллы, с соусом сверху терпким и сладким одновременно... Эти роллы.. Наверное вот это и были правильные роллы, всё до этого было просто пародией. Привезли подарок, 8 маленьких роллов, и они были эти простенькие комплименты очень вкусными, потому что свежие,качественные продукты. Рекомендую всeм, попробовать и сделать свой вывод и выбор. Я сделала, 09.02! Мола Мола forever.

Свежие, вкусные суши. Рыбка с приличной толщиной, что радует. Заказываю не первый раз. Очень довольна ❤️

Заказали суши, очень порадовала быстрая доставка. Ролы очень вкусные и сытные. Будем заказывать ещё.

Заказали суши (первый раз), привезли вовремя. Они огромные ( по сравнению от других заведений, где мы раньше заказывали), очень вкусные: рыбы много(как я люблю

Вкусные суши, привезли в течение получаса. Будем заказывать ещё

Очень вкусные, сочные и большие роллы. всегда заказываю только тут

Были постоянными покупателями много лет, к сожалению качество испортилось на нет.

Делал заказ в этой фирме 3 раза, первый раз курьер приехал через 2 часа 40 минут, отправил его обратно, заказал второй раз- курьер приехал через 2 часа 20 минут, ни звонка от оператора, ни от курьера, им по ходу все равно на клиентов!!! Оценка сервиса НОЛЬ!!! КАК И САМОЙ ФИРМЕ!!! Не берите там ни чего, лучше переплатить и заказать в нормальной фирме!!! Теперь про роллы - в понимании этой компании роллы это маленькие слипшиеся комочки с непонятным содержимым и сомнительным запахом. Теперь о морсе - это слегка сладенькая красная водичка. Соевый соус налили в пластиковую банку гораздо большего объема чем нужно. Никогда больше не буду там заказывать, все друзья и знакомые уже в курсе "качества" и "сервиса" данного заведения. А еще понравилась реакция оператора на претензию! Не умеет совершенно общаться с людьми! Все - занавес!

Вчера заказали суши, доставка отличная, привезли все во время, горячие суши, как и должны были горячие, по размеру все суши большие, что очень радует) Рыбы очень много, ещё нигде не встречала, что б столько рыбы ложили) Цена и качество соответствует, берём не первый раз и будем брать ещё!!!)))

Вчера заказали доставку и на удивление, в пятницу приехали вовремя, ролы большие, вкусные, все очень понравилось, будем брать ещё

Совершенно невкусные роллы без рыбы. Да ещё и не то привозят что заказывали. Доставка более двух часов правда скидку дали 10% но от этого не легче. Рис невкусный и рыбы очень мало непонятно что ешь

Заказал роллы, суши все супер!!! Привезли оперативно. Всем рекомендую, теперь буду заказывать только тут

Живём в соседнем доме. Заказали суши на 22.00. В 22.05 звоним : "Курьер к вам вышел". Ок, до нас идти 3 минуты в развалочку. В 22.15 повторно звоним : "Сейчас выясним где курьер". В 22.22 "У курьера не заводится машина". Ребята, вы совсем попутали? Какая машина? В соседний дом на машине собрались ехать? Если банально опоздали, то надо извиниться перед клиентом и предложить принять заказ за счёт заведения, а не впаривать нелепую историю с машиной до соседнего дома. Вы людей за дурачков что-ли держите? В общем, заявившегося в 22.30 курьера отправили к менеджеру. Можете на пару совместно скушать наш императорский сет. Надеюсь, он хотя бы был вкусным. У вас и ранее бывали провалы со временем доставки, но сегодня уже был перебор. Более не будем пользоваться вашими услугами.

Отличные ролы, приемлимые цены, всё было очень вкусно, спасибо за отличный вечер!)

Хорошие суши, и доставка быстрая, я доволен всем советую

Являлись постоянными клиентами 3 года точно. Сами брали и друзьям советовали ... Сегодня заказали роллы, мало того, что ехали больше 2 часов (Ну ладно, меняли проколотое колесо, понять можно). Но в самих роллах рис недоваренный был. Прям хрустел на зубах. На фото видно. И сами роллы не вкусные стали. Семья из 4 человек осталась не довольна. Цена тоже не маленькая - 1300 руб. Больше заказывать не будем.

Третий час пошёл как ждём доставку... Обещали 1,30...

Заказываю обычно на вынос так как живу в этом доме. После их переезда первый раз сказали пол часа! Подошёл через пол часа звоню мне оператор объясняет какие то свои проблемы что ролл переделывают то что предыдущий упал. Для чего мне это знать?! Прождал ещё 20 минут под дверью на сильном ветру! Второй раз заказывал не стал звонить зашёл к ним, а там ужас! Какое то не приспособленное помещение, мрак , стоит парень в куртке там где делают суши! Девушки которые делают роллы грязные без головных уборов! Вернее у них какие то повязки! Администратор отдала заказ без маски хотя я в ней был. Не приятного аппетита не досвидания!

Ждали заказ больше 3 часов!

Являлись постоянными клиентами , но то, что в последнее время мы получаем от компании - Сушами назвать нельзя! Все кривые, косые ! Вкуса нет вообще! Для своего убеждения заказали 3 раза и разочаровались окончательно. Вы просто теряете своих постоянных клиентов все больше и больше ! Вот и мы вам говорим ДоСвидания !

Всегда заказываем именно тут. Прочитала отзывы и начала сомневаться. Но времени выбирать где-то ещё не было. Заказ оформила в субботу 6.11, за 4 часа до нужного времени. Привезли вовремя. Качество как всегда супер! Спасибо большое.

Являлись постоянными вашими клиентами, но в последнее время качество все хуже и хуже. Сегодняшний заказ просто апогей наплевательского отношения к клиентам. Такое чувство, что эти роллы - первые в жизни того, кто их делал, у вас контроля качества не существует от слова совсем?! Как это вообще можно было отдать своим клиентам?! Стоимость заказа 1641руб, что же мы получили за эти деньги: разваливающиеся унаги онигара, Филадельфию в которой авокадо присутствует лишь номинально, зато в наличии плёнка/упаковка, а сегментов двух хотя бы отдалённо одинаковой ширины не найти, один больше другого, подарочные - даже комментировать не стану, не позорьтесь и не «дарите» эту кашу

Всем осталась довольна, роллы очень вкусные! Заказывала на самовывоз, поэтому не могу сказать по поводу доставки, персонал вежливый и в масках, что не мало важно в данный период.Буду заказывать ещё безусловно!

До смешного тупо подстраиваться под услугу и товар, за которую Вы платите деньги. Если уж "Служба доставки" заявляет время, к которому мой заказ должен быть доставлен, то будьте добры к этому времени его доставить. Я ценю свое время и деньги, а вот эта конторка не ценит клиентов совершенно. Качеством там не пахнет давно, это заметно по запаху в этом заведении. Хотя я заказывала роллы, а вот суши наверное привозят вовремя))

Негативные отзывы о долгой доставке до смешного тупые! Люди, вы попробуйте хоть раз сделать заказ заранее. (То есть предварительно) С курьерами беда-это факт. И это слабое место почти всех доставок .Например у меня никогда не бывает спонтанного звонка в Мола-Мола. Я всегда знаю за 3-4 часа что у меня на ужин будут суши. И вот знаете, ни разу не подвели! Доставляют вовремя. Ради качества их продукта, я готова подстраиваться. Всегда заказываем и будем заказывать! ❤️

Преданы только вам. Суши волшебные! последние отзывы расстроили! сегодня заказали, и нет слов, одни слюни!!! Как всегда филадельфия классика и горячая

Согласна с предыдущим отзывом. Были постоянными клиентами, всегда оставались довольны. Но заказав в этот раз 08.08.2021 полностью разочаровались. Есть роллы невозможно, ни палочками ни вилкой, просто развариваются даже не успев оторвать от тарелки. Развариваются абсолютно все!

Уровень упал колоссально! Не рекомендую!!! Была постоянным клиентом, заказываю часто суши , но сегодня 1.08.21 привезли суши , как будто это помои . Я не открыла из сразу , открыла из через пол часа и так думали что наедимся, взяли филанделью делюкс за 1400, все выглядело отвратительно , рис не доварены как будто старые суши … разваливаются… в обще полное гавно !!! Больше тут я не буду брать ! Лучше закажу в гудфуд в фуд гарден! Здесь не берите !!!

Роллы очень вкусные, заказываем с самого вашего открытия. Один раз в Новый год подвела доставка, ждали 2 часа, хотя заказ был предварительным на определённое время. При последнем заказе удивило уточнение, что за контейнеры нужно доплачивать отдельно примерно 30р, первый раз встречаю такое. Тогда просто на 5-10 р поднимите все цены на сайте, и не позорьтесь называя дополнительно сумму за контейнеры. Нигде такого не встречала, ни в одной доставке, везде контейнеры уже включены в стоимость. Да, сумма невеликая, но все таки как то не очень приятно. За роллы - 5 баллов, за сервис и доставку - 3.

Вкусные роллы и вок! Супер!

Отдельного внимания заслуживает позиция руководителя, имя которого мне отказались назвать. Но согласно документации, это Виктория Поскребаева (550114030100). На сайте информация указана о стоимости роллов, нет ни одного слова о том, что отдельно оплачиваются контейнеры. В ответ на вопрос, где об этом указано, администратор сказала:это наша ценовая политика, остальное нас не волнует. Менеджер взяла пару минут и связалась (наверно) с руководителем, информацию, которую сообщила: Это наша ценовая политика, на сайте информации об этом нет, если не нравится, закажите в другом месте. Такой ответ демонстрирует ошеломительную ‘клиентоориентированность руководителя’. И вопрос не к менеджерам, не в деньгах, в информативности и реакции на устную (!) жалобу. Которая благодаря ответу ‘руководства’ компании стала и письменной. Уровень руководства компанией - ‘дно’. Привезённые суши, кстати, тоже.

Если вы готовы испортить себе настроение, вам сюда! Заказ привезён на 1 час раньше.в итоге лапша разбухла.....соуса просто нет! Все холодное.у компании нет термосумки....все холодное. Если вы готовы за это платить, вы по адресу. Менеджер хамит и не понимает в чем проблема что все остыло! В чс на доставку!

Я не сторонник отзывов, но просто взрыв эмоций. Суши вкусные, но сервис с каждым разом все хуже и хуже. Обещали достаку максимум 2 часа, прошло 3-заказа нет. Позвонив оператору с просьбой разъяснить ситуацию где заказ, девушка с недовольным тоном пообещала перезвонить. Перезвонили минут через 10-маячком. Держа телефон в руках, я только успела увидеть пропущеный. В итоге курьер приехал почти через 3.5 часа, впервые встечаю такую оперативную доставку!

Я не сторонник отзывов, но просто взрыв эмоций. Суши вкусные, но сервис с каждым разом все хуже и хуже. Обещали достаку максимум 2 часа, прошло 3-заказа нет. Позвонив оператору с просьбой разъяснить ситуацию где заказ, девушка с недовольным тоном пообещала перезвонить. Перезвонили минут через 10-маячком. Держа телефон в руках, я только успела увидеть пропущеный. В итоге курьер приехал почти через 3.5 часа, впервые встечаю такую оперативную доставку!

Делали заказ приехали горячие и очень вкусные роллы вся семья была в восторге, хорошее заведение

Никогда я не была сторонником писать отзывы, Но беспредел в этом заведении заставил. Если вам хочется, чтобы вам хамили, чтобы не желали принимать заказ, чтобы не брали трубки( когда нет заказа к обещанному времени) чтобы везли заказ с опозданием в 5!!! часов, чтобы не услышать извинений, чтобы курьер был без маски, чтобы поужинать на ночь холодными роллами под названием "горячие", чтобы получить минимум удовольствия от сервиса - то ВАМ СЮДА! Роллы совершенно обычные и не заслуживают внимания, вес не соответствует. Уж если вы доставка, то будьте добры ДОСТАВЛЯТЬ вовремя. Думала, через пару дней возмущение пройдет, но нет, решила выплеснуть...

Лучшие суши и соус, рыба толстая, сами роллы ровные, сыра много. Думаю, это правильно, что всего 1 точка и не гонятся за количеством. Соевый соус не меняйте, он прекрасен. Даже в последнее время и с терминалом проблем не стало, заказываю часто, каждую неделю. Доставка, чаще всего, очень быстрая.

Ужасный продукт и отношение к людям

Роллы шикарные , видно качество продуктов , воки просто песня , один лучше другого , доставка не разу не подводила , всем советую .

Перепробовали много роллов из разных мест, наконец-то, нашли своё)) в "Мола-Мола" роллы очень большие и вкусные, сразу видно, что сделаны из свежих продуктов. Доставка была точно в срок, поэтому смело рекомендую всем

Заказывали тут суши, все очень понравилось

Заказывали роллы на старый Новый год. Доставили быстрей, чем говорили. Чему мы несказанно рады) может нам случайно повезло, заказывали впервые. Но факт остаётся! Роллы большие, вкусные. На Филадельфию рыбы не жалеют, а это редкость. Мы остались довольны. Будем заказывать ещё однозначно!

Я беру у Вас роллы уже около 2-3 лет. И позиция в виде Горячей Филадельфии была всегда моим фаворитом среди всего ассортимента из горячих роллов. Ну, а то, что я сегодня получила, могу назвать лишь жареным рисом с лёгким послевкусием лосося. На фото все видно. Кризис? Ровняемся на низсшие доставки?

Роллы вкусные, но доставка

Раньше все было супер,но сейчас какой-то ужас,доставка 3 часа,мидии супер маленькие крошки,ни палочек, ни васаби ничего не положили

Вы говорите, что доставка 2- 2.30! А то говорите меньше и удивляетесь почему в выходные вечером пробки... капец какой-то. За 3 часа, можно весь город в пробках 5 раз объехать...

Самая конченная доставка на свете, по телефону сказали что в течение часа, сами 2 не приехали и не перезвонили. Так и не поел . Хуже в Омске ничего нет.

Заказали роллы и воки с доставкой на дом. Обещали привезти в течении часа, везли час сорок. В воках очень много лапши и мало всего остального. Роллы скатаны просто отвратно, тёплые роллы просто разваливались, из остальных вываливались ингредиенты, никогда ещё такого нигде не было. Думалa это филиал суши и воков «Чилли вилли», оказалось, жалкая пародия. Больше заказывать у вас точно не будем. Не рекомендую в общем.

Вышла оттуда, злая, голодная и недовольная. Сделала заказ по телефону, во первых у них в группе цена одна, по факту другая. Мне сказали, приходите за заказом в 20.00. Я пришла. А заказ не готов. А меня ждёт такси, и за простой такси я абсолютно не хочу платить. Девушка-кассир сказала, что ничем не может помочь. Вы ждать будете? Представляя радость от оплаты простоя такси, я отказалась ждать. Это жесть, зачем говорить приходите в восемь, а потом просить подождать ещё.

Перед отъездом решили сделать заказ, а получили одно недоразумение: 1) Лава грин: вес на сайте 270гр., по факту намного меньше (233 вместе с упаковкой, если ее отнять то грамм 220—210 получится, ОЧЕНЬ большой недовес, по размеру как лайт роллы). В составе указан лосось, по факту половина сырой, половина припущенный, так какой он должен быть? и где он там? как кот наплакал. 2) Эби маки на 300гр. тоже не тянут, взвешивать не стала, потому что весь ролл был на столько жиром пропитан, что он аж капа … – показать

Вчера делала заказ. На этот раз что-то пошло не так… Такое ощущение, что роллы стояли весь день, рыба отдает кислым, угорь и Филадельфия. В Филадельфии слой рыбы наитончайший Разочаровали.!

Как то в прошлом году оформляли заказ через сайт, но нам никто не перезвонил. Тогда как то забили на этот случай, но сегодня уже точно напросились на отрицательный отзыв. А теперь к сути: днем специально сделали заказ с доставкой на 19-00. Сейчас на часах 20-20. Курьера нет. Телефоны либо не берут, либо сбрасывают. Спасибо за великолепный вечер пятницы, очень приятно! И бесплатный совет: не надо столько набирать заказов, если ничего не успеваете. P.S. ребят, если хотите попробовать такие же роллы и сеты, можете смело обращаться в доставку с пингвином. То же самое, только с доставкой НЕТ проблем.

Возможно, лучшие роллы в городе! Заказываем не первый год, обращались и до переименования, качество всегда соответствующее и приятная цена! Всегда свежие ингридиенты и щедрые порции! Всем рекомендую!

По акции при заказе от 800 р. обещают ролл в подарок ,а по факту ничего не дали и не предупредили заранее о том ,что если покупаешь мидии ,то в подарок получаешь шиш с маслом только

Услышав несколько хороших отзывов о данном заведении, решили попробовать! Привезли роллы полностью обёрнутые авокадо, который просто хрустел на зубах безумно горького вкуса

Роллы-превосходные! Но курьеры могут опоздать на час ,а то и на два..

Одна звезда за доставку вовремя. На вкус отвратительные, рыба безвкусная, и сами роллы тоже.

Скажу сразу, роллы всегда очень, очень, очень вкусные и свежие. Почти год беру роллы в Мола Мола и рекомендую данное заведение всем своим друзьям, родным, близким и знакомым. Но....., вчера меня очень расстроило отношение к клиенту. Заказ подтвердили в 18:26, предупредили, что доставка в течении 2,5 часов, ну хорошо, значит в 21:00 заказ должен быть у меня. Но не в 21:00 не после заказ не привезли, позвонил оператору, оператор сказала, что перезвонит через 5 минут, но не перезвонила. В 21:30 позвонил сам, и снова оператор сказала, что перезвонит через 5 минут, перезвонила чуть позже и сообщила, что машина у курьера сломалась, заказ доставят через 25 минут, но доставили лишь спустя 45 минут. Вечер испорчен конечно, да и на ночь я не ем, а на утро роллы уже не такие свежие.... "Спасибо" за хороший вечер!!!! В других заведениях обычно скидки делают за такое, а здесь не извините, не скидки..., видимо "сервис" на уровне.

Впервые заказал здесь суши. И очень остался доволен. Милая девушка по телефону все четко и понятно ответила на заказ. Сказали ожидать в течение 1 часа 20 минут, а привезли буквально через минут 30-40 что очень круто, потому что кушать хотелось безумно. Много где пробывал роллы и вок, но здесь вок не реально крутой!!! И суши тоже отличные не разваливаются!!! В общем я ваш клиент теперь. Ставлю 10 из 10 !!!

Впервые встречаю такое наплевательское отношение к клиентам ) сделали заказ- никто не связался ни в течении 10 минут обещанных, ни в течение следующих часов. На звонки естественно никто тоже не ответил. Не знаю читает ли кто-то из руководства отзывы тут, но хочется в это верить. В нынешнее время слишком мало просто вкусно готовить (хотя даже попробовать не довелось), нужно ещё и давать хоть какой-то сервис

Очень вкусно! Роллы большие, заказ приняли быстро и отдали минута в минуту. Помимо роллов заказывала и чизкейк малиновый. Нежный, с чётким вкусом именно малины, а не имитация вкуса. Спасибо большое за отличный вечер!

Поменяйте оператора!Она не адекватная,сама не понимает что говорит и трубку бросает. Заказали филадельфию ,привезли но соус забыли положить,позвонили оператору но мы ещё виноваты остались то что заказ до конца не выполнен)сказала что в течении часа привезут и до сих пор везут)

Заказывала тут 2 раза) переживала, тк отзывы есть нелестные..но все было очень вкусно, доставили в срок, и связались со мной спустя пару минут после моего интернет-заказа:) твёрдая 5))))

Ролы у вас весьма вкусные.... Но этого мало) думаю ни кому не понравится оказаться в игноре особенно когда ты голоден! Т. К у вас было неплохое качество продукции на фоне остальных доставок, в выборе не сомневались до последнего момента... сделали заказ на сайте, в течении 20 минут с нами не связался оператор, решили позвонить сами но трубку ни кто не брал, в инсторгамм не отвечали и не ответили по сей день!!!! Наплевательское отношение к потребителю не доведёт вас до достойного зароботка, во всяком случае я на это надеюсь.

Они совершенно не переживают за свою репутацию, операторы не то, чтобы пойти на встречу, еще и сделали меня виноватой, что у меня терпения нет, в итоге курьера развернули и вообще в доставке отказали и это через 2,5 часа ожидания ((( Люди!!! Не портите себе нервы, не обламывайте вечер, тем более праздник, написала для Вас!

Самый паршивый сервис. Первый раз обмишурились с доставкой, привезли на час раньше назначенного, горячие ролы в итоге остыли. Второй раз: позвонил и спросил можно ли подойти и заказать, да можно, приехал и дверь закрыта, звоню мне отвечают что только доставка мол делайте заказ по телефону или на сайте. Приехал домой, набрал заказ, перезваниваю, ой а мы заказы больше не принимаем. Никогда больше не обращусь.

Постоянно заказываем в Мола-мола-Всегда все вкусное и свежее!ни разу не подвели!Вчера 24.05 случилось небольшое недоразумение,в привезенном заказе не оказалось одной порции унаги ,позвонили менеджеру,объяснили ситуацию.И нам без лишних вопросов привезли не только недостающую часть заказа,но и в подарок положили полноценную порцию Филадельфии. Хотели выразить Вам большую благодарность за труд,такую клиентоориентированность и сервис!