Отзывы KFC, сеть ресторанов быстрого питания

Не грамотный персонал, начали спрашивать QR код, чем нарушили мои права, когда пришел делать заказ, огромная женщина работник подбежала и начала закрывать мои заказы отталкивая меня от мультикассы, начала хватить за одежду, после попросил менеджера позвать, объясняю что распоряжение губернатора это не закон! И то что конституция выше распоряжение, на что она сделала глаза по 5 копеек и твердила на своем что мы вам не отдадим заказ. Я ей показываю чек и говорю так и так покупка сделана вы обязаны, привел ей сноску из закона прав потр. И что она нарушает , и то что за данное правонарушение привлекается юр лицо. !!! Ужасно!!!!! Отношения

тех персоналу стоит быть вежливей! мне их возмущения и цоканья не нужны

Взял на вынос, заказал среди всего прочего 6 стрипсов, придя домой обнаружил что в коробочке всего 3шт. Вероятно, украли по пути. Ничего страшного, но осадочек остался, в этот филиал больше не приду. Все было горячее, возможно свежее

Пришли, заказали, оплати, чек не дали, номер заказа вообще сказали не существующий. Сидели 20 мин ждали. Операторы стоят смеются разговаривают. Кроме нас и ещё 2х клиентов ни кого не было.... Хоть и первое января, что за безолабернось? Подошла спрашиваю про заказ, а она даже не помнит что мы заказывали пока я не посмотрела на продукцию с чеком, стоящим на выдаче и не увидела свой заказ

Дозвонится невозможно.кэш бэк скидки не делают,время доставки не обоснованно затягивают,очень не довольны.

Желаю вам и дальше строго соблюдать кукареку режим. Сегодня нас не пустили к вам и мы сэкономили свое здоровье. Желаю вам всех благ.

Заказали через приложение, пришли к указанному времени и ещё 20 минут ждали в зале

Пришли в 19:30. Сделали заказ в зале. В итоге ожидали 55 минут. До закрытия 20 минут. Соответственно покушать не успели, выгнали, пишлось сворачивать все открытые соусы в пакет!

Ждем заказ 40 минут… При мне работник собирая заказ все бросил сказал я курить и ушел … Заказы не двигаются. Отвратно

Вроде всё хорошо, однако складывается впечатление, что там вообще не убираются !( Пожалуйста, обратите на это внимание!

Испортили вечер! Забрал пакет и не проверил заказ! Ни когда в жизни меня ещё так не на...ли как в этом месте. Заказал 20 крыльев на двух костях, мало того, что положили не на двух, так ещё и 12 шт!!! Было бы 16, Я бы ещё понял, перепутали так такого даже в меню нет! Всегда, слышите, всегда проверяйте, то что вам выносят!!!

40 минут ждать крылья вы охренели совсем ?? Наведите порядок в работе сотрудников ,ни рыба ,ни мясо

Спасибо за большой выбор!!! Очень вкусно!!!

У ребёнка был День Рождение, решила сделать заказ через интернет. На сайте сделала заказ, указав время и оплатив его, выбрала самовывоз. Приехала за 10 минут до указанного времени. Обратилась к кассиру с вопросом как мне забрать заказ. На что она мне ответила, что за 5 минут до указанного времени у них появится мой заказ. Я прождала 15 минут, обратилась опять с вопросом. Мне сказали, что нет моего заказа и я должна сказать номер. Я стала объяснять, что я не знаю номер, посколько делала заказ с компьютера на работе. Кассир сказала, что тогда ничего не сможет сделать и всё. Я стала возмущаться, как так, я оплатила его, а теперь не могу забрать. Тогда позвали менеджера. Я снова стала всё объяснять, показывать фото заказа, чек об оплате из личного кабинета банка, смс об оплате. Она стала мне проговаривая варианты, что заказ на другой адрес сделала или оплата не прошла. Я стала ей показывать в личном кабинете, что оплата прошла. Только после этого, вдруг заказ у них высветился. Менеджер сложила в пакет и молча мне отдала. Извинений я не услышала. Впрочем вообще ничего не услышала. Настроение было испорчено. Неприятно. Ваш сотрудник мог бы извиниться. Во-первых не вовремя выдали заказ, если тех сбой или ещё что по вине компании, можно и извиниться. Я приехала во время, чек об оплате предъявила, в итоге могла уехать без денег и заказа. Разочарование! Буду рекомендовать всем делать заказы в Макдональдсе, а не KFC.

Решил сегодня зайти перекусить время 22:10, а кфс закрыт почему в 2гис не достоверная информация? Осадочек остался

Впервые не проверил заказ на кассе. Никогда раньше такого не было. Оплатил 2 бургера и картошку, приехал домой, а в пакете всего один бургер :( ребёнок расстроился

Опять эта курочка вскружила голову!!! Сегодня мне нужна была разрядка, поэтому я отправилась за курочкой в Континент. Чудная курочка, я не устану это повторять…на обед у меня будешь именно ты ☺️

Кто нибудь сделает уже что нибудь !!!! Почему один человек обслуживает на кассе и собирает заказ !!!!!! Вы зачем над людьми издеваетесь ????!!!!!!

Очередь на заказ игнорируется сотрудниками,на протяжении 15 минут сотрудники не приняли ни одного заказа,которые в 4 руки не могут собрать 5 заказов на выдачу

Все плохо, не советую ни кому .

18ч23мин чек время 18ч40мин заказа нет.

Убогое обслуживание, гость из другого города, у нас такого нет, элементарный заказ жду более 20 минут при условии что на табло всего 4 заказа, стрипсы 6 штук и 2 пати бокса. При отдаче заказа даже не извинились за ожидание

Здравствуйте. Больше ни ногой в эти заведения. Вам надо поменять картинки представленных товаров, на реальное фото приготовленных товаров. Заказал Шефбургеры Де Люксы и ЛанчБаскеты 5 за 250 на вынос и оплатил на терминале. Заказ 2208 от 27.09. Получил его не быстро, ушло минут 20 на приготовление, то не было никого, то чего еще не приготовили. Ну да ладно, получил...Пришел домой, открываю и что я вижу...в Шефбургере Де Люкс я вижу булочку и курицу, недожаренную...все ребета...ВСЕ...больше ничего и так 2 штуки. Картошка тоже недожаренная и мокрая. 7ап без газов видать остался после кого то, сплавили. Твистер тоже есть невозможно, сухость донельзя. Было бы это не дома, а на месте увидев это безобразие...кинул бы я вам эти помои в лицо. Молодцы, что сказать. Дело белобрысого деда живет и за это 'г' я больше не хочу платить. И буду рассказывать всем какое 'г' у вас готовят.

Купили ребёнку стрипсы оригинальные и картофель фри. Стрипсы - пересоленые, острые ... есть это г.... не возможно. Картофель фри вообще без соли.

Ужасное обслуживание, заказ приняли быстро, потом закончился балон с газом, поменять его 2.3 минуты. свой заказ ждал более 15 минут. В ответ что у меня перерыв на работе 15 минут. А штрафы на работе присутствуют тоже., и сколько ждать по времени, ответили негативно. Возвращается в данный ресторан больше нет желания. Даже не извинились за ожидания.и в заказе все было холодное, и не заменили заказ! СПАСИБО БОЛЬШЕ ВАМ ЗА ШТРАФ!

Очередь всегда! Очень медленное обслуживание! Сейчас стою кстати в очереди)) чеки с номером заказа не дают! Вы точно кфс?

Обслуживание очень отличается от всех остальных кфс, оно мягко говоря, не очень. Не выдают чеки, просто говорят номер заказа и всё, когда как в остальных везде по два чека, один сборщикам заказа, второй покупателю. Ужасно, запоминай номер заказа как хочешь называется.

Хуже кфс не встречала! Очередь, когда расчитываешь перекусить по быстрому. Добил туалет: грязный, вонючий, бумаги нет

Заказ через приложение обещал готовность через 10 минут. По факту - полторы часа!!!! Хотелось просто поужинать! А по итогу простояла голодная и пришла домой почти ночью. И так в каждом заведении. Это сознательное введение в заблуждение клиентов. И деньги сразу никто не вернёт - онлайн оплата. Последний раз воспользовалась приложением. Толпа негодующих посетителей! Вот итог вашей Акции.

Сегодня взяла твистер, в самом конце попался большой кусок упаковки салата айсберг, ужасное обслуживание, нужно быть внимательней, а не травить людей!

Решили с семьей перекусить в данном ресторане. Зашли в 21:00, все столики были неубранные, пол грязный, липкий, чуть не поскользнулись. Полная антисанитария и хаос! Попросили девушку убрать столик, ответила: «сейчас», в итоге, пришлось самим вытирать стол, так как о нас, по-видимому, забыли… Даже вкусное мороженое, которое заказали, не исправило ситуацию… Хотелось отдохнуть после рабочего дня, посидеть в уютной атмосфере, ушли же с испорченным настроением(

1 кассир в вечернее время, очередь ужасная

Почему не кладут салфетки к заказу? Не сухие, не влажные. К стрипсам! Пришлось идти в Макдональдс за салфетками.

Очень всё вкусно, приемлемая цена, доброжелательные сотрудники.

Качество обслуживания ужасно!! Кассир отбивает то, что не заказываешь!!! Чеки не выдают!! Столы не протирают!!!! С мусорных баков переполненных все валится на пол в зале!!!

Все хорошо еда теплая все вкусно есть только минус к персоналу

Ужасный филиал кфс..

Статус заказа "Готов" ставят сразу, а по факту ждать приходится по пол часа. Ужасно долгое обслуживание.

Единственный кфс в городе, в котором ждать заказа просто ад, принимают заказы, а собирать их не торопятся, ужас, персонал как 3 поросенка, хотя бы одного туда худого и быстрого добавили, а в целом, ужас, лучше обойдите эту точку стороной и пройдите до другой

Контенгент и обслуживание говно)

Не положили два соуса .. 60 рублей не так жалко, как не приятно то, что без соуса кушаешь !! 7 марта 20:18 .. оч молодые парень и девушка на кассе .. ну что же вы ?

Не положили газировку

Заказали доставку картошки пол ведра

17.01.2021 приехали поужинать в этот KFC и ужаснулись: все, кто делал там заказы - ждали свою еду полчаса и более! На вопрос о том, почему же так долго (люди возмущались), отвечали, что они собирают доставку... Все 4 человека, находящиеся в кассовой зоне собирали доставку, наплевав на гостей ресторана... Серьёзно? Это нормально? И вообще: нужно разделение труда! Откуда я знаю, что женщина, которая только что мыла сортир, качественно обработала руки перед тем, как приниматься за готовку? От того и такое долгое обслуживание у вас, что нет разделения труда, у вас сотрудники-универсалы, а такого быть не должно! Это полнейшая ошибка всех фастфуд кафе, рассчитанная, конечно, на наибольшую прибыль "верхушки". Даже пропало желание ходить туда еще: лучше бы сходила в мак напротив: там тебе и принесут заказ, и сделают все быстро... И это не отзыв конкурента и не реклама мака, а всего лишь сравнение.

Всегда здесь делаю заказы, но сегодня, увы, сотрудник попался не очень. Предложила мне пакет большой бумажный для удобства, я спрашиваю «У вас только бумажные, а то они не удобные» Она сказала, что только бумажные пакеты есть. Спустя минуту её коллега собирает заказ в обычный пакет- Майка из полиэтилена. Вопрооооос, зачем так делать?) зачем врать?) Я понимаю, планы там всякие, добавить пакет салфетки в чек. Но вы тут же спалились, что пакетики обычные есть! 11.01.2021, 20:25, сотрудник Маргарита

Решили с подругой сегодня зайти к вам на стаканчик кофе. Все было на высшем уровне: мясо горячее, картофель хрустящий - очень вкусно; зале чисто, просторно. Большую благодарность выражаю смене готовившей для нас сегодня (26.12.20). Желаю побольше гостей в новом году. С наступающим!!!

О, родная кфсишечка. Баскеты огонь, за последние 3 месяца ни разу не подвели. С юбилейным ведром не ужин, а сказка в 30% от суммы баскета. Держите уровень. Были времена, когда у вас были проблемы с обслуживанием и хамством сотрудников, но главное вкусно готовите, а сервис всегда можно поправить.

В милкшейке просроченное молоко, да и в добавок дали ванильный милкшейк вместо манго! Минус настроение и вкусовые рецепторы.

Сделал заказ через приложение к определенному времени, пришел заказ не готов и не спешать его собирать. Заказ простой 3 позиции.

Сделал заказ по купону, в айтвистер забыли положить курицу, всё бы ничего, но обнаружил это лишь после доставки домой, невнимательность или умышленно?

Покупала сегодня шефбургер джуниор. Два прозрачных кружочка огурца; пожухлый белый то ли салат, то ли капуста; соус капнули (реально размазанная посередине капля!) в середину верхней половины булки, вторую даже не пытались соусом замарать... Экономия должна быть экономной? Или соус к вечеру закончился? Сухой бургер с наспех накиданными ингредиентами.

30 минут стояли и ждали небольшой заказ. В то время как большенство клиентов после нас уже получили свои заказы.

Сделал заказ с доставкой на дом. Указал, что обязательно нужно позвонить по указанному мной телефону, перед тем, как звонить в домофон (т.к. спит ребенок). В итоге звонка на телефон не было. И курьер разбудил ребенка. Сказал, что никакой пометки о звонке не было. Вместо чесночного соуса почему-то положили сырный. Половина баскет фри рассыпана по пакету. И при этом еще и доставка стоит 150 рублей. Что бы принесли не то, что заказывали, рассыпав часть заказа, и наплевали на просьбу покупателя.

09.09.2020 зашли сюда с детьми покушать. Всё отлично!!! Персонал хороший посоветовал что лучше взять детям. Очень здорово!!!

Была 2 сентября в обед. Такой бардак! Столы все грязные, на полу валяется еда, туалет вонючий, раковина забита волосами!! При этом сидело только 4 человека за двумя столиками.

Был тут в первый и последний раз, сделал заказ, итог в айтвистер не положил дополнительно сыр, шевбургер, булочка подгорелая, огурцы не доложили, сколько раз был в в кфс такое впервые.

Гуляли далеко от дома с семьёй и решили перекусить. Купили несколько комбо. Картошка уже не та. Все блюда оказались одинаково безвкусными. Раньше было лучше. Конкретно в этой точке обслуживание лучше, чем в Меге. Тут дают салфетки. (В Меге, из-за наплыва людей, рабочие не докладывают блюда или им кладут не то. Каждый проверяет свой пакет . При мне парню, после проверки доложили напиток.) Соглашусь с предыдущими авторами, упаковка ужасная. Если идти домой с пакетами, обед потеряет свою привлекательность. Пришли домой, кинули своей картошки в масло, зажарили- она оказалась в разы вкуснее. Спасибо, теперь мы сами будем готовить картошку фри.

Сделала заказ. Перед о мной заказов не было. Время ожидания заказа отличается от заявленного среднего времени ни в положительную сторону. (Больше, чем в два раза)

Хорошее обслуживание , и добродушный персонал.