Отзывы Планета кино, развлекательный комплекс

29.08.22 У кассира нужно выпрашивать что сегодня будут показывать! Сидит балдеет за пк. Вопрос: Что можно посмотреть из детских мультфильмов? Ответ: На сегодня уже нечего. А на другие даты даже не подсказала. Я бы такую с треском уволил

Вам пора поменять уборщиц кинотеатра! Кинотеатр после ремонта, но кругом пыльно, кругом мелкие крошки попкорна, чипсов за дивана и между столами. Делайте генеральную уборку в кинотеатре хотя бы раз в неделю. Вашей 70 летней уборщице Мельниковой, хорошо бы почаще накланяться и убирать с пола не только крупный попкорн....

Хамское отношение персонала к клиентам. Прошу руководство обратить внимание на свою сотрудницу Бучневу. Не стала принимать квитанцию об оплате. Сказав, что без номеров билетов пускать не будет. Выражалась в грубой форме. Придирались к словам. Отвратительное отношение к клиентам. Полное отсутствие понимания что такое клиентский сервис и желания решить проблему клиента. На сеанс куплено было всего 2 билета - мной. Других зрителей не было, пришли за 15 минут до начала сеанса. Времени и возможности для решения проблемы было более чем достаточно. Но похоже отсутсвие профессионализма и желания работать ради двух клиентов дают право вести себя подобным образом. Ну и вечерний сеанс, который хотелось бы отменить любой ценой)))) Не рекомендую, ходите в Воскресенье!!!

Администратор бучнева Оксана Олеговна ведёт себя отвратительно с клиентами + не компетентна в выполнении своих функций, грубит, дерзит при разговоре.

Та еще конторка.. не рекомендую!

Девки на кассе по скудные, вечно недовольные. И ПОЧИНИТЕ УЖЕ ТЕРМИНАЛ. Больше года мозг теребонькают ваши тётки на кассе, либо хозяин киношки от налоговой косит. Бесячая ситуация с терминалом, хотя прекрасно видно, что он включен и исправен.

Приехали, посмотрели фильм, залы очень уютные. Рекомендую

Вежливый персонал, не согласна с комментариями ниже. Да, кресла уже в зале старые зашорканные. Люди, смотрите за собой, как вы ломитесь с мешками еды в зал, весь фильм болтаете, светите фонариками и тд! Сразу ужасное впечатление, но дело не в кинотеатре! А в окружении! Всем добра

Поддержу комментарий ниже,ужасное обслуживание,просто работают хамки,невоспитанные...Пришли сегодня посмотреть мутфильм,не работает у них программа,так мы люди,которые пришли посмотреть фильм,не виноваты не в чем.Стоит ребенок перед ней,говорит номер заказа и подает карточку расчитаться,а она как начала фыркать...типа нет денег у тебя,так вали отсюда...и начала других обслуживать у кого наличка есть,а девочка так и осталась стоять,не понимаю,что делать..толи трудно объяснить ребенку,скажи по-человечески,девочка спустись вниз сними денежку,я тебе без очереди обслужу...Вот прям пожелаю,чтобы ее ребенка,где нибудь так обслужили...Нельзя так с людьми обращаться,тем более с ребенком...Облуживание просто на самую плохую оценку.

Работников смените, или в суд подам

Это самый отвратительный кинотеатр где мы были. Когда вошли в зал сразу ударил в нос запах старой мебельной пыли и оказалось что сиденья в рядах стоят не по номерам и нужно в ручную считать где твоё место. Звук сломан, хорошо слышно только голоса персонажей. Музыка и остальные звуки на минимуме, из-за этого смотреть просто тяжело. Экран ужасно тусклый ещё и слегка порван прям по середине. И нет расчета по картам, шарашкина контора. Если желаете испортить себе вечер то добро пожаловать в Планету Кино

Я не знаю кто еще ходит в кинотеатр, сидеть слушать шуршания, смешки и т.д. Но кинотеатр стал лучше.

Сегодня ходили в кино на фильм "Не время умирать". Фильм оказался таким помойным ведром, что даже не советую никому его посмотреть. Также сегодня что-то произошло с фильмом в концовке, фильм отрубился и дальше пошли долгие ожидания включения. К тому хочу добавить вонючие грязные места, которые не убираются тех. персоналом. Никому не советую туда идти. Поставил 1 звезду потому что нельзя поставить 0.

Вонючий зал,грязные кресла, отвратительное качество изображения

Ходили вчера компанией на «Отряд самоубийц 2» (15 августа). Фильм лагал и картинка была обрезанная! По началу думали нам кажется, но ближе к середине стало много субтитров которые «съедались» экраном, да и во время многих сцен бросалось в глаза - головы героев спокойно могли вылезти за край и т.п. От картинки долго болели глаза (не 3D). Дорогая администрация, это по вашему нормально - заплатить 250₽ с человека (500₽ за двух, 1500 за шестерых, соответственно) и увидеть качество в разы хуже чем дома в интернете??? Вы искренне считаете что если у нас всего 2 кинотеатра на город, то можно подавать посетителям такую херню и они «схавают»?? Надеюсь руководство в курсе что по закону за подобные сеансы в цивилизованном обществе людям деньги возвращают, чем в ближайшее время и хотим заняться. Тем кто на подобные сеансы попал тоже бы советовала не молчать - пока вы будете молчать, нам так и будут это убожество впихивать. А тем кто ещё не был - посмотрите лучше дома на диване, это бесплатно но качество будет лучше, этот кинотеатр НЕ может предоставить чего-то такого за что стоит платить

Почему не работает без наличный расчет? Наличку собираете? Шарага!

Даже единица - это много для этого места! Пришли на фильм "Спиритический сеанс" 16+. Оказалось 18+. Так естественно делать нельзя! Плюс ко всему обслуживающего персонала - кассира не было на кассе 15 минут! И она даже не посоветовала другой фильм. Персонал недружелюбный и эти протяжные вздохи девушки будут теперь сниться мне в кошмарах. Ужасный кинотеатр!

Ходили сегодня на "Гнев человеческий" в зал звёздный, фильм отличный, качество отвратительное - картинка мутная, замыленная (на фото хорошо заметно), местами было получше, но в основном так. Администраторы невежливые, ещё до фильма спросили, где можно купить билет, девушка резко ответила, что касса в баре, а не здесь, во время показа подошла ко второму администратору, пожаловалась на качество фильма, она прошла со мной в зал, посмотрела и выдала заключение: это же Гай Ричи, у него все фильмы такие. В зале стоял неприятный запах, наличие которого администратор оспаривать не стала, но сразу сказала, что сделать с ним ничего не может. Были в этом кинотеатре первый и последний раз.

Был здесь в кино. На сеансе (зря я тогда пошёл), собралась так называемая альтернативная форма жизни в лице местной гопоты. Чавканье, хрюканье, распитие алкогольных напитков (пиво, а может и ещё что, если судить по "адекватному" поведению). Позвонили - громко, с матами, со своей "женщиной", разговор на повышенных тонах. Таких нельзя пускать в зал. Администрация не выполняет свои функции. Я бы закрыл эту сеть. Она не дотягивает до кинотеатров даже 2012 года.

Сходили на « Гнев человеческий», кино супер, но качество фильма ужасное, замыленное. Большинство сидений в каких то пятнах, неприятно на таком сидеть. Жалко потраченные деньги. Раньше как то лучше было, по-человечески.

До этого дерьма даже не дозвониться

Рваные сиденья, не соответствует нумерация, приходиться считать кресла. Но самое мерзкое - хамское отношение персонала. Не первый раз столкнулись здесь с этим. И пожалуй больше ходить сюда не будем. Не хочется портить себе настроение из-за того, что у кого-то из работников не удалась жизнь.

Самый отвратительный кинотеатр во вселенной - хамоватый персонал, нет безналичного расчета в 2021 году, сиденья в ужасном состоянии, качество звука и видео - полный отстой

Был в этом кинотеатре последний раз года три назад, был ооочень расстроен качеством картинки на экране и решил больше не ходить сюда ни когда. Но вот прошло время, дочка попросила сходить с ней на фильм в "Ривьеру". Думал прошло столько времени, наверно что то изменилось в лучшую сторону. Я оооочень сильно ошибся, стало намного хуже.... Кассы теперь нет (видимо из-за отсутствия зрителей) билеты продают в баре с попкорном, кресла грязные и рваные, точит паралон, везде висят таблички убирать за собой мусор-типа у нас самообслуживание (ни до, ни после просмотра фильма не было уборщиц в зале) и наконец самое главное это звук!!!! На стене слева и справа в зале висят по 4 вспомогательные колонки, работает одна справа, где то в середине правой стены (одна из восьми!!!!) Из основных двух колонок, тех что под экраном (через них идёт основная часть звука, голос актёров...), работает только левая, на невыносимой громкости. Мы сидели в центре зала, головная боль и левое ухо начали беспокоить где то через 30 минут просмотра.... Стыдно за такое убожество в нашем городе, видимо расчёт идёт на то, что в провинциальном Бийске не требовательный зритель "схавает" и такое...

Нормальный кинотеатр

Посетили сегодня кинотеатр,зал Звёздный,. Звук хороший,фильм отличный,люди рядом сидящие свиньи! Весь фильм слушали их чавканье и хруст пакетов от чипсов! Возникает вопрос: для чего вы идете в кинотеатр? Пожрать или посмотреть? Где. ваша культура? И зачем таких пропускают в кинозал? Думаю ,надо администрации подумать над этим вопросом !!!.

Любимый кинотеатр! Удобное расположение. Вежливый персонал! Вкусный попкорн. Всегда приятно приходить сюда.

О, сколько фильмов я тут посмотрел! К сожалению кинотеатр на сегодняшний день "подустал" во всех смыслах

4 небольших зала. Во всех четырёх идут разные сеансы фильмов или мультфильмов. Цена немного больше по сравнению с другим кинотеатров города. Небольшая территория для ожидания сенса кино или можно погулять по торговому центру.

Рваные кресла, звук отвратительный, яркость проектора низкая.

Так уж получилось, что скоротать время до ближайшего поезда мы решили в кинотеатре города Бийск. В целом кино было хорошим, но вот сам кинотеатр оставляет желать лучшего. Полное отсутствие звукоизоляции, было слышно звуковую дорожку из соседнего зала, плохая картинка, слишком тусклая и размытая, не очень приятный запах в зале. Единственное, что порадовало так это расстояние между рядами, можно вполне комфортно вытянуть ноги. Очень жаль, что такие "кинотеатры" портят впечатления от просмотра фильмов, надеюсь, что через пару лет когда я опять окажусь в этом кинотеатре мне все понравится.

Много лет не ходила в этот кинотеатр. К сожалению пришла! Зелёный зал - в ужасном состоянии, больше напоминает сарай. Сиденья провалены, многие разного дизайна с перепутанными номерами.

Отстойный кинотеатр. Сиденья не удобные, звук плохой, качество размытое. И горы рекламы перед фильмом, 15 минут. Больше сюда ни на ногой

Качество оставляет желать лучшего: звук плоский, 3D очень странное. Неплохо бы обновить залы - мебель изрядно потрёпана. Хожу в этот кинотеатр только, когда не хочется ехать в Воскресенье.

Звук ужасный, качество тоже, хожу только из за того что близко , хорошо ,что есть скидка на детские билеты, интересных сютаций не было.

Не самый лучший кинотеатр, но сходить посмотреть разок можно. Сиденья немного не удобные, обновить бы, а так вполне.

Отвратительно! Качество изображения хуже пиратской версии, рябит, двоится, о 3D речи вообще не идёт. Очки исцарапанные, грязные. Кинозал в ужасном состоянии, кресла как-будто собаки грызли. Возрастное ограничение не соблюдается. На киносеансе Мстители.Финал в 3D +16 присутствовал мальчик лет 7-8 и очень мешал просмотру криками и беготней по всему залу. Администраторы внятного объяснения происходящему дать не могут. За стоимость билета в 270 рублей ожидали самых положительных эмоций от просмотра. В итоге один негатив. Настоятельно НЕ рекомендую к посещению данный кинотеатр.

Только что пришли с данного кинотеатра, ходили на Мстители в ЗD. Ну как в 3D? Это может по бийским меркам 3D. Качество изображения нулевое. Картинка рябит, персонажи двоятся. От вашего кинотеатра получили массу негативных эмоций. Не рекомендую данных кинотеатр. Что касается буфета оценка таже

Приехали с другого города на выходной, нас не пустили с сестрой на фильм ( даже по доверенности от родителей ) , с условием что отец приедет и лично проведёт нас в зал ( хотя мне есть 18 лет ) тоже не согласились пускать, сестра стоит плачет, кассирша и главный администратор стоят и ухмыляются. В след раз будем разговаривать на другом уровне, потому что действия работников Планета кино были не правомерными. Попросила дать книгу жалоб, отказались, при том, что я их постоянный посетитель. Приехали в другой кинотеатр без проблем пустили по доверенности и очень удивились такому поведению работников Планеты кино.

Ходил сегодня на Мстители финал, там кстати старк умрёт, так вот, не понимаю почему фильм 16+ но там было ОООЧЕНЬ много малолетних ДЭБИЛОВ которые мешали смотреть, разговаривали громко, которые сидели перед нами вообще телефон включали на полной яркости и куда-то всё светили и прочее прочее, им лет было где-то 11-13, почему таких детей пускают на 16+ фильмы я не понимаю, зато я когда ездил лет в 15 меня не пустили на бэтмен против супермена, хотя он вообще по трейлерам был 12+, а в кинотеатре почему-то 16+ иии не пустили, хотя мне до 16 всего-то месяца 4-5 оставалось, вообщем кинотеатр тут так себе, в воскресенье лучше

Купил билеты через афишу, пришёл на сеанс. А оказалось, что моего места нет- просто отсутствует сиденье. Зал 23, ряд 6, место 6. Никогда не берите на это «место» билеты, а то придётся либо смотреть на корточках, либо стоя смотреть фильм 3 часа.

Купив билеты через «Яндекс Афиша» пришли сегодня на Хэллбой в 15:50. Оказалось, что сеансы отменены ввиду ремонта и отсутствия электричества. Сделать возврат билетов через «Яндекс Афиша» не удалось, т.к. оставалось меньше 30 минут до сеанса, в техподдержке мне порекомендовали обратиться к кассиру или администратору кинотеатра и написать заявление на возврат, но никого не было на месте. Надеюсь, мне всё же эти деньги как-то вернуться. Не знаю, когда прийти так, чтобы застать кого-либо на месте, не потратив время зазря.

Положительных моментов в данном кинотеатре отметить, к сожалению, не могу. Только отрицательные. Во-первых, отвратительное качество изображения - оно слишком размыто, нечетко и затемнено! Ничего не разглядеть. Во-вторых, работа персонала оставляет желать лучшего - на кассе никого не было, пришлось бегать и искать персонал, вместе с 3д очками салфеток не выдают. На комментарий о плохом изображении сказали, что сделать ничего не могут, предложили вернуть деньги. Итог: зря потраченное время, недосмотренный фильм и испорченное настроение. Никому не советую посещать данное заведение.

Пошли с ребенком на КАК ПРИРУЧИТЬ ДРАКОНА в 3d. Билеты по 270 рублей. Звук отвратительный. Качество изображения в очках ещё хуже. Изображение темное. Звук на последнем ряду еле слышный. Больше на 3d в Ривьере никогда не пойду и никому не рекомендую. Жаль, что билеты не вернуть и не обменять

Ребята это полный треш!!! В современном торгово-развлекательном центе кинотеатр с РВАНЫМИ КРЕСЛАМИ!!! Причем не просто порвана обивка... Дыра аж до деревяхи...или что там в основе... Спасло только то что зал был полупустой ( и это в перые выходные премьеры фильма) и мы смогли пересесть на соседние (не рваные) сиденья. Очки 3D выдали без салфетки... И видимо они такие же старые как и сиденья... Затертые и мутные... Из за них качество изображения было отвратительным. У нас с мужем голова заболела от напряжения глаз. Короче повелись мы на кешбек от Тинькофф. Но в следующий раз ни за какие кешбеки я в этот "кинотеатр" ни ногой!!!

Приехав в г.Бийск, решили семьей посетить данный кинотеатр. Фильм был отличным, чего не могу сказать о кинозале и кинотеатре в целом. Неудобное расположение касс, которое создает длинные очереди, доходящие до соседних отделов магазинов. Узкий проход к кинозалам, маленький экран и близкое расположение первых ядов к нему. С первого ряда фильм смотреть невозможно (хотя это в любом кинотеатре не комфортно), но здесь даже кресла не отклоняются назад для комфорта. Кинозал был тесным, сосед практически располагался на моем кресле - не удобно.

Отвратительное отношение! Начало сеанса в 21:35, пришли в 21:40 - кассирша с выпученными глазами выскочила из своей каморки и прогремела что она уже не работает, и 5 мин лишнего времени ей никто не оплатит! Да уж господа с вашим сервисом вообще закрываться надо! Как не ходили 4 года в Ривьеру, так больше не ногой! Быдляк один работает ((((

Просто полное г0вно!

Итак,начнем с того, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ходили с мужем на 'Непрощенный ' качество ужасное. Ощущение что нам показали пиратскую запись. Качество звука и изображения отвратное. Более этот кинотеатр посещать не будем, и Вам не советуем. Не тратьте свои деньги.

Персонал вежливый и дружелюбный, расположение в середине города очень удобно. Четыре звезды только за комфорт, не столь удобные кресла как в киномире в трк воскресенье

Такого плохого кинотеатра давно не встречал. Порванные и вечно жирные сиденья. Периодически не работает безнал. Звук то орет когда не надо, то приходится прислушиваться. Но самое ужасное - это изображение! Были в нескольких залах, во всех одинаково, настолько блеклая и тусклая картинка, что глаза устают. Если еще и темный фильм, вообще тушите свет! Дорого для такого сервиса и услуги!

Дорого для такого качества изображения и звука давно пора все заменить

Первое что не понравилось это отношение администратора к клиентам, забронировал места в кино за неделю, пришли на сеанс, а нам говорят, что надо заплатить за билет больше, якобы у них цены поднялись. Второе, неприятный запах на входе в зал, сиденья неудобные. Ужасное место, никому не советую

в звездном зале отвратительно грязные сиденья, к ним даже прикасаться Неприятно. администратор развела руками и сказала "у нас все такие". Пришли с ребенком в выходной посмотреть мультики, настроение испорчено.

Коротко о минусах: Излишне затемненные очки 3D, при просмотре сцен с низким освещением приходилось их снимать Салфеток, чтобы протереть очки, не выдали В баре полная печаль - один вид попкорна и пустые холодильники Вместо билетов - чеки При входе в зал - непонятный неприятный запах Кресла с равной обивкой и неудобные Из плюсов: Вкусный попкорн... ну и все, пожалуй Твёрдая 1

Сегодня был с семьёй в этом кинотеатре только из-за того, что на сайте в Киномире не было сеансов. И пожалел, что пошёл в Планету Кино! Пол липкий, наверно моют раз в месяц. Салфетки для протирания 3D очков нету, сказали "Сами протирайте". В зале ХОЛОДНО! Кресла неудобные, спина отваливается. Вместо билетов тупо чеки какие-то. Кондиционер работает очень сильно! Ещё и тихо было, в Киномире звук лучше и объёмнее. Закройтесь уже и не позорьтесь.

С момента открытия "Киномира" не была в этом кинотеатре и постараюсь больше никогда его не посещать! В "Киномире" пропускают строго по возрасту, даже с родителями не пускают, поэтому пришлось с детьми пойти на "Изгой-один" именно в "Планету кино", где законов не соблюдают). Замызганные неудобные кресла, липкий пол, жуткая жара в зале, теплый pepsi, чересчур громкий звук, титры внизу экрана обрезаны... Это хлев, а не кинозал! Из неприятных бонусов еще и билеты в виде простого чека. Я билетики из кино коллекционирую, но эти с радостью выброшу и забуду, как страшный сон!

Когда выбора особенно нет, приходится соглашаться и на Планету кино. Так совпало, что именно в нем, а не в Киномире, идеально удобно выпало время сеанса. А это было определяющим фактором. Фильм ждала год. Он был шикарен. Но вот не ЗВУК. В некоторые моменты казалось, что мы пришли музыку послушать. Она "орала" так громко, что не было слышно речи героев. Это дико напрягало. Приходилось прислушиваться, а иногда просто включать логику и догадываться, что блин он там сказал. Еще к минусам смело можно отнести очки, в которых все слегка мутновато, но к этому, правда, за время сеанса привыкаешь; девушку в кассе, которая не может сдать сдачу и приходится идти разменивать самому, а потом еще и выпрашивать свой чек, который обычно крепят к билетам; слышимость с другими залами и людей, которые совершенно не умеют себя вести. Последнее, конечно, не вина кинотеатра, но впечатление от фильма портится неминуемо, а социофобия и желание смотреть кино только лежа на любимом диване, без выкрикивающих и чавкающих на весь зал людей, становится просто непреодолимыми. Заклинаю себя после каждого просмотра фильмов в Планете больше сюда не ходить, но заносит постоянно, а прогресса у кинотеатра никакого, только все хуже становится и хуже.

Приехал в Бийск в гости и вечер 17/07 решили провести с компанией в кинотеатре. Отзывы до этого про него не читал, но когда прочитал, то понял - хорошо, что кино было не 3D. Кинотеатр находится на втором этаже одного из крупных ТЦ города. Не выделено никакой зоны под кинокомплекс, а просто продолжение коридора и входы в залы. Билеты продаются на повороте в коридор. Невозможно оплатить билеты банковской картой! При входе в зал забрали билеты вместе с кассовыми чеками! А это уже нарушение закона! Мы немного опаздывали, поэтому пропустили этот момент. Есть акция "Билет в подарок при покупке в кинобаре на сумму от 650 руб.", но при этом в кинобаре нет попкорна. У меня был День рождения, но по этому поводу никаких акций и скидок не предусмотрено. Мы были в зале "Красный". Кресла большие, расстояние между рядами большое, но в одном положении сидеть не удобно, постоянно хочется сменить позу. Качество звука и изображения вопросов не вызвало, но фильм был мелодрама, не экшн, и как будет в этом случае не знаю. Каких-то дополнительных развлечений не увидел. Думаю, что все минусы решаемы, просто никто не хочет ими заниматься, так как практически не конкуренции.

Хочу поделиться впечатлениями о прибывании в этом заведении, во первых и самое главное- жутко не удобные кресла, они были удобные только первые минут 20, потом я всё больше, и больше не находил себе места, и вертелся и так, и сяк. Примерно через час просмотра вертеться начал уже весь зал, и скрипучие кресла явно этому не сопутствовали.В моменты затишья фильма, было слышно посетителей ТЦ , что тоже не добавляло атмосферы. Картинка и звук вполне себе хорошие, а цены демократичны.

Отвратительный осадок остался после посещения «Планеты Кино», расположенного в ТЦ «Ривьера» города Бийска. Насмотревшись красочной рекламы по телевидению, решила посмотреть «Алису в Зазеркалье». Ожидала увидеть красивый, яркий фильм, 3д-эффекты и прочее. Ничего подобного!!! Доверчивым зрителям впаривают изображение не пойми чего в буро-грязно-серо-жёлтых тонах с прозеленью. Развлечение мазохистов в легальном развлекательном комплексе! (Неплохая реклама?) Хотя я сомневаюсь, что все сидевшие в зале были сплошь мазохистами. Хозяин «Планеты Кино» в курсе того, какое г… демонстрируют на экранах этого заведения вместо лицензионных фильмов? Если в курсе, надо его самого заставить посмотреть фильмы подобного качества, хотя бы два сеанса подряд. И кондиционер не включать! Удушающий эффект гарантирован! Опробовано зрителями его кинотеатра.

Ходили с мамой на Алису в Зазеркалье, зал Зеленый. Ожидание: яркий красочный фильм и хорошее настроение. Реальность: 1. В помещении совершенно нечем дышать, к летнему сезону кинотеатр явно не готов, потому что кондиционеры в залах не работают! по словам администратора, что-то сломалось и она спросит, но ничего предпринято не было..., очень-очень душно! 2: Сломанное оборудование! Тёмный экран, весь фильм серо-сине-зеленого цвета, эффекта 3д практически не видно! Глаза очень устали, и вообще очень обидно, что было испорчено впечатление о таком хорошем и красочном фильме. Уважаемая администрация! Просьба сообщать о неполадках с оборудованием при продаже билетов, а не драть деньги непонятно за что, это плохо сказывается на репутации вашего кинотеатра. Больше в кино в Ривьеру ни ногой!