Отзывы Городское отделение связи №121

Постоянно отправляю письма через это отделение. Приличное отделение как для Укрпочты (по сравнению с другими отделениями). Сотрудники стараются спокойно реагировать на недовольные высказывания "клиентов". Большой минус (поэтому 4 ☆) - наличие только одного оператора! Но это не вина работающих там сотрудников! Будьте терпеливы!

Ужасно!!! Единственный нормально работавший в отделении сотрудник уволился. Сидят две дамы-операторы, обсуживавшие одного клиента. На просьбу (про)дать конверт для оформления заказного письма - нулевая реакция. Через 20 мин, после того как клиент ушел, с большим неудовольсвием, дали конверт. Еще 20 мин - оформление заказного письма. Затем поиски сдачи....Таким образом, почти час - на отправку заказного письма в пустом отделении при отсутствии клиентов... Нет слов..

Ужасные очереди. Работает 1 оператор, на людей просто плюют и не обращают внимание.

Вечные очереди. Недовольные работники, едва передвигающие ногами или работники не желающие работать вовсе. Вот такая там атмосфера. Кроме того, по непонятной причине, решили, что две посылки можно совместить в одну степлером, что привело к повреждению одной из них. Хуже чем это отделение я не встречала!

Ужасно всё долго и медленно обрабатывают! Всего лишь один человек, который обслуживает очередь из 12 человек. Стоять больше часа в очереди это слишком

Ужасное отделение. Очень долго все обрабатывают

Немного модернизированое, переехавшее отделение укрпочты. На вайбер пришло уведомление, но, к сожалению, без точной информации суммы оплаты. Позвонил на "горячую линию". Там вежливо сообщили стоимость. В отделении старые сотрудницы организации, поэтому не особо напрягаются то ли по привычке, то ли из за размера жалования. В зале разбросаны грязные коробки и мешки с посылками. Стоимость и сроки доставки почти как у Новой почты. Разве что на Новой почте чище и сотрудники порасторопнее.

Неожиданно, сервис супер

Невозможно попасть в отделение ребёнком в коляске

Сегодня 15апреля, на улице 8 градусов, работает один оператор, очередь на улице 6 человек. Как здесь не заболеть?

Быстрая доставка. Без проблем забрала посылку.

Ближайшее к дому отделение, всегда хожу туда (только международные посылки приходится по-старинке получать в 101-м). Проблем никогда не было: нормальные операторы, очереди если и есть, то из 1-2 человек, здание новое с приемлемым оформлением, чисто. Не нравится только то, что не проветривают помещение (а это важно для профилактики заболеваний, передающихся по воздуху, короны в том числе).

Пришла получить посылку, но не было света. Нашли способ как мне её получить, но оказалось, что в 15.00 на почте нет сдачи с 500 гривен. Сказали идите меняйте и это с годовалым ребенком на руках и коляской. Просто супер обслуживание. Первый и последний раз попыталась получить в этом отделении посылку

Самая неадекватная в городе почта. Самый тупой и грубый оператор 1 окно. Жалоба в жалобной книге будет!

Пришло уведомление о том что пришла посылка с заграницы, но потом пришло уведомление что ее кто-то забрал. Пришёл через час и забрал посылку, она оказалась на почте. Очень странно, не первый раз кто-то забирает посылку, но она остаётся лежать на почте.

Отличное отделение. Все довольно быстро, операторы вежливые. Рекомендую!

Если сравнивать с прошлой 65121 то это отделение просто супер. Я всем доволен.

Отличный современный сервис. По сравнению со старой версией "Укрпошти" вообще супер !!!

Ничего хорошего про данное отделение сказать не могу, одни маты. По возможности обходите его стороной.

Месяц назад отправленную из Израиля посылку с жизненно важными лекарствами для пожилого человека 83 лет, продержали без сообщения о получении три недели. Когда пришли проверить, получено ли данное отправление, сняли ЗА ХРАНЕНИЕ 45 грн. Сделано это было очень тихо и вежливо. Больше в эту бадягу обращаться не будем. Большое спасибо. 121 отделение на проспекте Небесной сотни 15.

В период карантина операторы отделения обслуживают с маской, сдвинутой под подбородок!!! Обслуживает чаще всего один оператор и ждать можно очень долго, хотя другие операторы в это время ничем не заняты. Начальница отделения часто находится в зале и на медленную и неуважительную работу сотрудников с клиентами никак не реагирует. Как был совок, так и остался((

На наше обращение- жалобу от 20.03.20 г, зарегестрированное на вашем сайте под номером № 20200320/07887, мы до сих пор не получили ответа....сегодня 07.05 20г.! Наша жалоба была связана с хамским поведением почтальона, обслуживающего адрес ул.Небесной Сотни д.91. всвязи с тем, что моя старенькая мать(82 года) не получает газету ЗОЖ согласно подписке на 2020 год. Квитанции -подтверждения были вручены почтальону, выборочные 3 номера газеты были принесены, однако последующие номера доставлены по адресу не были. А далее, почтальон, обслуживающий данный адрес позволила себе самовольно поставить подпись, без согласия на то абонента, в ведомостях на получение разовой помощи вдовам участникам и инвалидам ВОВ,( коей является моя мать) и вручила сумму 900 грн . Все просьбы поднести ведомость для ознакомления и подтверждения данной суммы... остаются без внимания, .почтальон позволяет себе поднимать голос на престарелую женщину, по хамски ведет себя, объясняя свой поступок тем, что она кормит пятерых человек. И такое поведение данного сотрудника является систематическим, есть еще жители данного подъезда, которые ранее уже столкнулись с аферистическими действиями данного человека. Просим руководство убедительно разобраться в этих двух вышеописанных ситуациях. В противном случае вы нужденыь будем обращаться в вышестоящие инстанции

Хочется, чтобы люди были ответственны за свои поступки! Сотрудник Укрпочты (молодой парень) не правельно предоставил информацию отделения соответственно индекс получателя указал не правельный. Когда вышла с отделения выяснила и вернулась.... исправить...... на, что он мне ответил что исправить индекс уже не может!!!! БРЕД! 21 век!!! ни извините, ни чего.... пофиг.... звонила на горячую линию.... приняли обращение сказали решат и перезвонят..... ничего не решили, не перезвонили.... "РАБОЧИЕ УКРПОЧТЫ" от ваших ошибок люди страдают ! звонила три раза - отвечали обращение в обработке, на вторые сутки посылка доехала.... по не правельному индексу.... отправляла посылку МАМЕ- ПЕНСИОНЕРКЕ, ей пришлось в период карантина идти пешком в другой конец города. РАБОТНИКИ УКРПОЧТЫ, ДУМАЙТЕ О СВОИХ ПОСТУПКАХ, ОТВЕЧАЙТЕ ЗА ПОСТУПКИ! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС!

Ужасная неорганизованность процесса. Новое лого сделали, новую мебель купили, новых людей наняли, а методы работы остались совковыми. Посылки валяются на полу в грязных мешках и сотрудники в ручную их перебирают в поисках нужной посылки.

Забирал посылку с Китая. Подошел к кассе и спросил могу ли получить посылку, работник сказала да, конечно и осталась сидеть на своем месте перебирая конверты. по истечению 5 минут я задал вопрос сколько мне еще ждать, на что получил ответ, что у нее сейчас работа поважнее чем моя посылка. Персоналу не хватает профессионального менеджера, вся работа с клиентами живет своей жизнью. из самых адекватных работников там - молодой паренек.

Посылки в отделение сегодня 17 января 2020 года как обычно прибыли до начала работы отделения (09.00час).Получить посылку в 13.00 час я не смог, так как мешок с посылками даже не развязывался и лежал на полу в общем зале. Задал вопрос почему? Ответ начальника отделения:нет времени. В отделении я видел 4 работников отделения только в общем зале и посетителей 2-3человека. Спросил когда прийти. Ответ: в течении рабочего дня. Сказал, что буду жаловаться на плохую организацию работы подчиненных. Ответ:жалуйтесь куда хотите. Заключение: работа обновленных сотрудников в новом помещении отделении стало хуже, чем "сотрудников-пенсионерок" в старом помещении. Слаженная работа отделения зависит от его начальника, но не каждому это дано. Жалобу на горячую линию Укрпошты подал. Жду ответа.

Хорошее отделение, но долго работают. И ребят зачем вам много касс, если работают всегда всего несколько? Кто-то пилит бабло на оборудовании отдалений? Зачем все эти книжки, игрушки и тп., продаётся на отделении? Это Почта, а не магазин. Сосредоточитесь на своей прямой функции - доставка почты.

Почему в 121 почтовом отделении не работает телефон?

На Ильфа и Петрова 14 почтальон несвоевременно приносит квитанции за свет, а заплатить надо до 20 числа каждого месяца, иначе берут пеню.

Неверно указан индекс. Правильный: 65121 Когда получала предыдущую посылку из-за этой ошибки пришлось ехать в 101 отделение. Проверяйте корректность предоставляемой информации на сайте.

Очень хорошее отделение. Современное. По сравнению с другими отделениями укрпочты все прекрасно. Сотрудники вежливые.

указали что я забрал свою посылку, я не знал что она пришла даже, никаких уведомлений не было, пожаловался, сказали перезвонят, ну собственно на этом жалоба закончилась, не понимаю зачем нам вообще нужна такая почта

Выдали вскрытый конверт, посылка украдена!!! В решении вопроса начальник отделения помогать отказывается.

Отличное отделение.. Было рядышком. Теперь переехало на пр-т Небесной Сотни 15а...(кто не в курсе)

Прихожу на почту, а отделения нет, телефон не отвечает. Концы оборвались. Кстати, в объявлении о переезде было указано 23 число, так долго переезжать можно в другую страну разве что

Невозможно дозвониться!

Очень даже не плохое отделение. Посылки выдают нормально.

Хорошее отделение, но не помешал бы современный ремонт, так как полный совок и разруха.

Обычное отделение укрпочты. Обычные люди - иногда приветливые, иногда не очень, иногда хамят - одним словом - укрпочта)

Советский Союз досих пор там.

Работает в субботу до 16:00.