Отзывы Айболит, госпиталь ветеринарной медицины

Это действительно круглосуточная Клиника с новейшим оборудованием, стерильной чистотой и высококвалифицированным персоналом и слаженная работа врачей, команда! И дай бог каждому из людей такое отношение! Каждый врач мне в подробностях аргументированно объяснял что зачем и почему нужно делать. Все прозрачно и логично! И да я готова платить деньги за такой уровень! Отдельная благодарность Ивану Ивановичу Курогло, Дмитрию Петровичу Дерменко, Максиму Сергеевичу Серову, Наталье Георгиевне Онищенко за профессионализм и здоровье моих животных! Прискорбно что много плохих отзывов которые портят общую оценку. А суть их сводится к тому что людям хамят на рецепшене или не берут трубку. Это чистой воды и неправда! Ещё ниразу не было чтобы я не дозвонилась. Администраторы в клинике милейшие люди и я поражаюсь их терпению. Такие отзывы видимо оставляют хамы которые не прочь поскандалить на ровном месте. Я таких видела там лично. Ещё плохие отзывы типа не спасли и дорого. Советую перечитать их и вы поймёте суть. Если врачи бились за жизнь питомца и не смогли спасти это не Клиника плохая и дорогая. Ну и сама я знаю парочку конфликтных людей которым вечно не угодишь и которые отзывались плохо о клинике. Я такие отзывы в счёт не беру, и вам не советую.

Администраторы, девушки на ресепшене. Можно с ними что-то сделать? Хамят, трубку не берут, при посетителях ругаются. Примите меры

Отвратительное отношения Администрации к посетителю. На ресепшине сидит высокая кучерявая брюнетка .Хамит и бросается чеками... Как вообще можно такую не адекватную барышню взять на работу ....ужасно фууу

Были на УЗИ сердечка, к котику отношение - дай Бог такое в каждой клинике!) Вежливый персонал, врач диагностического отделения Иван Иванович настоящий профессионал, знает как найти подход к животному, как сделать что бы питомец не боялся, ответит на все вопросы. Рекомендуем данную клинику!)

Помогли собаке с больной лапкой.очень благодарны, что вылечили нашего песёля. Хирурги замечательные!

Качество и компетентность

По телефону называют одну цену, а по факту намного выше. Специально звонила, спрашивала стоимость анализов, спрашивала стоимость отбора крови. Но вместо 382грн, ровно 500. Есть запись телефонного разговора. Антисанитария ужасная, никому не рекомендую это место. Неприятный запах. Еще и берут анализы в общем кабинете, где много животных слушают стоны и плач друг друга.

Были в клинике лет 8 назад. Тогда спасли нам кота доктор Чайка и доктор Попов. Сейчас снова обратились. Знаем, что наш кот в надёжных руках. Советую всем.

Клиника отстой -только деньги гребут

Уважаемые! Поменяйте "мадомов" на ресепшн. Такие у вас работают замечательные доктора и такие невоспитанные, хамовитые, неприятные тёти в регистратуре... Просто взрыв мозга от несоответствия.

Проверяйте чеки. Пример: просят подержать животное на рентгене, а потом включают услугу «фиксации» в счёт. И так во всем.

"Отличное" место, приезжаешь в 22.00, работают вроде как круглосуточно, звонишь в домофон, молчание, потом выходит кто-то из сотрудников и....та-дам, молча разворачивается и уходит...занавес. Больше я сюда ни ногой!

Врач, Притула Алексей Анатольевич, пожалуйста будьте внимательней при выписывании дозировки препаратов и высыпайтесь чаще.

Нашли котёнка на улице. Привезли в данную клинику, так как раньше нареканий никогда у нас на неё не было. Всех животных лечили добросовестно и спасли собаку у которой были проблемы. Но, в этот раз большего разочарования и развода на деньги мы еще не видели. Оставили котёнка с просьбой, чтобы ему убрали блох, искупали и выполнили все нужные манипуляции, так как у нас дома породистая собака и не хотелось проблем. Котёнок был в Айболите почти неделю. Когда забрали котёнка он был весь в блохах, в шерсти даже осталась грязь. Когда позвонила с жалобой в клинику мне посоветовали искупать его и все пройдет. Это за 4000 грн которые мы оставили в данной клинике. Это ужас! Персонал на рецепции хамки базарные и то на базаре приветливее. Ужасно скотское отношение, развод на деньги.

Одна из самых отвратительных клиник. Дерут деньги, животным не помогают, стараются подольше растянуть лечение чтобы выкачать деньги. Привезли ночью кота, они выкачали деньги и он умер через несколько часов. Знакомые отдали собаку на стационар, они неправильно поставили диагноз и держали на стационаре побольше, слава богу собаку успели забрать и спасти в другой клинике !!!! Надеюсь с такими жизнь не сведёт больше никогда.

врачи как специалисты и люди просто замечательные, но уже три дня невозможно дозвониться на рецепцию! а если какой то ургентный случай ночью или в выходные дни при позиционировании клиники, как круглосуточной?!

За целый день так и не смогли дозвониться для записи на приём, чат на сайте тоже не рабочий. Для чего вообще указывать кучу телефонов на которые невозможно дозвониться?

Скорее всего, кому как везёт,за такие деньги,нужно ставить хозяев в известность (ела или нет,как самочувствие), доверяем члена семьи в Ваши руки в надежде,что делают всё,чтобы животное себя конфортно чувствовало,а получается мол платите ну и молодцы,Не рекомендую!!!

Приехали с 2 морскими свинками, нужно было определить пол, сразу стало ясно что врач не специалист по грызунам, но нам сказали что он все сделает. Смлтрели пол по интернету, я такое и дома могу сделать, поскольку врач не специалист по морским свинкам, под сомнения ставлю любые его слова. В итоге пол определили неверно, 2 дня свинки были вместе и теперь у них могут быть дети э,кот.мы не хотели. Зачем записывать на прием если не готовы профессионально??? Одно радует взяли деньги только за 1 свинку, хотяи здесь я считаю что деньги нужно вернуть тк врач некомпетентен

У некоторых хочется спросить-ПРИ ЧЕМ ТУТ ОТНОШЕНИЕ К ВАМ,ЛЮДЯМ?Не так администратор глянул,не так посмотрели и т.д.ЕСЛИ ВЫ ПРИШЛИ В ВЕТЕРИНАРНЫЙ ГОСПИТАЛЬ?Если я НЕСУСЬ СРЕДИ БЕЛА ДНЯ ИЛИ НОЧЬЮ В ВЕТКЛИНИКУ Т.К.Непонятно что с моей собакой,то мне все равно,как на меня посмотрят администраторы,ГЛАВНОЕ,ЧТОБ ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ!.

В целом, как повезет конечно, и на какого врача попадешь. Большинство из врачей- прекрасные специалисты, за что и спасибо собственно. Немного раздражает захламленность первого этажа, но это уже из области придирок. И хамство адммнистраторов иногда.

Как к ветеринарной клинике у меня лично никаких претензий нет, но администрация… Если кратко, это очень сильно напоминает опыт общения, например, с регистратурой типичной совдеповской поликлиники: тяжело дозвониться, не перезванивают, неприветливость, хамство, некомпетентность. В другом вашем филиале у меня таких проблем не было. Наймите, пожалуйста, нормальных сотрудниц либо контролируйте их работу. Спасибо! :)

Администрация не берет трубку! Люстдорфская дорога,99!! Ни Киевстар, ни городской - и это днём в будний день!!! Возьмите нормального администратора на работу!!

Отдавала в эту ветеринарную клинику сво кошечку на стерилизацию. Врач оказался приятным человеком, с профессиональным подходом. Процедура для кошки прошла легко, я рада, буду обращаться еще.

Отличная клиника. Опытные знающие специалисты – врачи. Есть госпиталь и реанимация. В ноябре 2020 г. мою семнадцатилетнюю кошку Ксюшу вытащили с того света. В других клиниках вообще не хотели браться за лечение. Она уже почти не дышала после отравления. Спасибо, огромное, врачам и младшему Медицинскому персоналу!

С мамой носили сюда кошку, у которой постоянно случались сильные кишечные расстройства по непонятной причине. Были отправлены на анализы к врачу Довженко - этой доброй симпатичной лаборантке. Ольга Николаевна быстро выяснила, что речь шла об аллергии на некоторые сорта корма, было назначено лечение и кроме того - порекомендовали гипоаллергенный корм. Так и удалось избавиться от недомоганий любимицы по непонятной никому из нас причине!

В клинику обратилась со своей кошкой. Врач отнёсся заботливо и бережно. Максимально аккуратно был проведён осмотр, поставлен укол и назначено лечение сроком на 5 дней. Также даны рекомендации по питанию. От посещения остались только положительные впечатления. Вирусное заболевание быстро прошло.

Врач хороший, а рецепшн - хамки редкостные, портят все впечатление о клинике!

Отличная ветеринарная клиника. Здесь работают опытные и высококвалифицированные врачи. К нашей собаке было очень внимательное отношение. Назначили эффективный курс лечения, который действительно помог.

По хамски разговаривали , ни чем не помогли

Здравствуйте , никаких претензий к клинике нет, персоналу тоже . Но , принесли крысу на консультацию и лечение. К сожелению врач совершенно не компетентен в данном направлении, сделал неправильный вывод по поводу диагноза. В связи с этим у крысы начались осложнения. Хорошо , что мы нашли другого врача в другой клинике который РАЗБИРАЕТСЯ в грызунах. Советую вам , если не разбираетесь в каких-то питомцах , то лучше не принимайте и не назначайте лечение которое может только навредить. Для крысоводов не рекомендую категорически.

Грязно, мало места, на рецепции хамят, игнорируют и зевают в лицо клиентам. Врачи предлагают процедуры в обход правилам и без учета риска для здоровья животного. Узкий специалист не провёл необходимые тесты и не увидел значительные и опасные поражения тканей. Зато цена консультации, как в лучших клиниках города.

У меня три собаки. В течении многих лет был клиентом клиники. Но сегодня был там последний раз. Постоянно выдуривают деньги. Врачи хорошие, но все остальное дрянь. Сам туда больше не поеду и вам не советую!!!

Клиника убийцы животных-типо врачи -только отмывают деньги!!! У меня там погиб двухлетний котик ,любимец семьи Неводите туда животных! Им та всеравно-даже не сказали ничего,просто можете забрать кота-похоронить

К сожалению, деньги для специалистов клиники важнее жизни животного... Я не знаю как это правильно озвучить, у меня такое в голове не укладывается, но я не хочу чтобы кто-то ещё попал в подобную ситуацию и пострадало животное... Четыре дня назад во вторник, 15 декабря, около 16:00 я подобрала сбитую Кешу на обочине дороги и сразу отвезла ее в клинику Айболит. Принял нас доктор Максим Серов. Сразу при поступлении я оставила 3000 гривен. В этот же вечер Кеше сделали операцию. На следующий день я приехала в клинику и внесла ещё 1400 гривен (то что смогли собрать за сутки). В четверг вечером я снова была в клинике и снова внесла 1400 гривен, которые собрали. И только вчера я не была в клинике, так как практически ничего собрать не смогли. Вчера несколько раз маме (кошка была записана на нее) звонили из клиники и сообщали, что уже образовался большой долг и его нужно погасить. Мама объяснила, что деньги собираем и в субботу я приеду и закрою долг частично или полностью. Сегодня с утра несколько раз снова звонили из клиники, и лично доктор Серов, который настоятельно просил закрыть долг до обеда, чтобы не было поздно... Утром этой фразе я не придала внимания, но когда я уже ехала в клинику (около 15:30), чтобы рассчитаться мама позвонила в клинику предупредить, что я еду, на что доктор сказал, что уже поздно... Ну, а когда приехала я, и в это же время мужчина, который приехал погасить долг, нам рассказали историю об остановке сердца ... Я не знаю как эти люди спят по ночам и могут без презрения смотреть на себя в зеркало, но у меня в мозгу не укладывается, что ветеринарный врач может из-за задержки оплаты перестать оказывать помощь животному... Я не знаю чья это инициатива -самого Серова или руководства клиники, для меня это уже не имеет никакого значения, потому что я в первую очередь виню себя, что у меня не было нужной суммы и я вчера не навестила Кешу((( Для меня эта ситуация будет ужасным уроком, который навсегда останется со мной, конечно доказать и наказать кого-то

Ужасная клиника не ходите туда там не лечат а просто деньги вытягивают

В клинике обращаются с животным очень бережно. Перед постановкой диагноза берут анализы, чтобы не делать ложных выводов. Врачи грамотные, если какой-то диагноз - объяснят понятным языком как действовать и какие варианты лечения возможны.

Огромное спасибо всем сотрудникам госпиталя за оказанную экстренную помощь и последующее лечение нашего питомца!

Обращаемся в вашу клинику уже не первый раз. Периодически ходим с кошкой на прививки. Персонал хоть и молодой, но заметно опытный. Каждый раз уходим от вас довольными. Рекомендую)

Молодой,неопытный персонал.Не помогут в случае серьёзной болезни животного,могут сделать хуже или предложат усыпить животное вместо лечения

Продали дефективный инсулиновый шприц (через иглу не проходила жидкость), из за этого лекарство разлилось, пришлось покупать новую дозу в другой аптеке. Цены завышенные в сравнении с другими вет. аптеками.

Ходим в клинику уже не первый год, обслуживаем здесь своих животных, всегда все устраивает, врачи отличные. Но сегодня ассистентка (девочка высокая блондинка), которая обслуживала животных перечеркнула все. У неё не получилось дать собаке таблетку, так он начала злиться и трясти мою собаку, пытаясь запихнуть таблетку вместе со щипцами в саму глотку, но не получилось только с 6 раза, когда она уже чуть собаку не задушила. Потом ещё и отстригла коготь собаке по самое мясо, что потекла кровь - в итоге собака в диком стрессе, вся машина в крови. Это просто ужас !! Надеюсь, что не будут набирать таких «специалистов» в такую хорошую клинику !

Спасибо, что по-настоящему любите животных! И знаете, как им помочь

Решите что-то с вашими администраторами, потому что общаться невозможно. Во-первых трубку никто никогда не возьмёт, сидишь звонишь по 2 часа. Во-вторых приходишь на приём и реально видишь что они в Инстаграмме сидят, даже голову на тебя не поднимают. Конечно, какой там трубку взять? А получить какую-то информацию то я вообще молчу, вытягиваешь по слову. Ито как будто это она мне платит а не я ей. Высокомерные, недалекие хамки(

Хорошая ветклиника, врачи профессионалы, были очень внимательны, добры, все четко объясняли, в любое время дня и ночи отвечали на вопросы (пёс после операции).Не понравились админы, грубоваты и хамоваты. На какие то вопросы отвечали с сарказмом, грубостью и закатыванием глаз . Плюс ко всему , дозвонится просто не возможно, при чем, в любое время и никто не перезванивает. А прийдя в клинику, мы увидели что админы просто пьют кофе и разговаривают.

Если Вам в 10 часов вечера некуда деть деньги и не кому выслушать Ваш монолог...(« и если у Вас есть лишняя собака», как это не ужасно звучит) можете совершить вояж в эту великолепную клинику. Единственный плюс... круглосуточная работа..., точнее минус города Одесса. Слово диагноз..... не знакомо «специалистам клиники», хотя по поводу ..... наличия диплома об соответствующем образовании есть большие сомнения.

5.08 были на приеме у дерматолога по поводу аллергии у собаки. Врач был предупрежден ,что за две недели до приема была проведена плановая вязка собаки и возможно собака беременна. Врач, Притула Алексей Анатольевич, прописал купание лечебным шампунем и корм Роял Канин Аналлерженик. Сказал кушать только этот корм и пить водичку на протяжении всей беременности и кормления щенков, а затем прийти к нему на прием. Корм был куплен в этой же клинике, 3 кг -973 грн. Собака оказалась умнее доктора и меня, и корм категорически не хотела есть.за неделю было съедено 150 Грам. Найдя в интернете полное описание и состав этого корма я увидела противопоказания: БЕРЕМЕННОСТЬ,ЛАКТАЦИЯ И РОСТ!!!!.То есть мне выписали употреблять на три месяца то, что категорически употреблять нельзя собакам при беременности!??И щенкам тоже!! Итог: заплачено 973 грн за ненужный корм и 297 грн за прием, на котором этот корм был прописан. Беременная собака неделю сидела голодная. Не рекомендую врачей этой клиники!!

Если хотите, чтобы Ваш питомец ВЫЖИЛ – НЕ идите в АЙБОЛИТ! Моя собака не выжила из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ «врачей» (в скобках, так как их называть врачами НЕЛЬЗЯ)! Нам нужна была срочная операция, но АЙБОЛИТ развел на все анализы мира, затянув наше время, и в итоге отправил нас домой с диагнозом «тепловой удар», а моя собака нуждалась в операции (СРОЧНОЙ!) (у нее была грыжа пищевода и сильнейший «спазм» горла). В АЙБОЛИТЕ мы оставили порядка 10 тыс. грн. за 2 два дня, еще и результаты исследования на руки не хотели выдавать?!!! К сожалению, мы понесли тяжелую утрату из-за этих …

Не водите к этим шкуродерам . Собаки воют, постоянно теряют , соседи очень довольны этим соседством "!"

Привезла кошку с затрудненным дыханием оказался плеврит сделали рентген . Общий анализ ,всю биохимию крови . Сказали что нужно убрать жидкость из плевральной полости ,для этого вводили наркоз -дипрофол. Оказалось Плевральная жидкость была гнойной и доктор доктор Притула убедил меня что нужно вставить дренаж чтобы промывать полость ,но это тоже была операция с дипрофолом.Это всё происходило в воскресенье днем ,а в понедельник утром мне позвонили и сказали что моя кошка умерла, не приходя в сознание после наркоза.Я бы и не имела никаких претензий к ним если бы в перечне счёта я нашла бы счёт за кардиограмму сердца которую нужно было сделать в первую очередь ! А так я считаю что мне усыпили кошку за 4274гривни

Все супер ! Сделали кошке эндоскопию , на следующий день уже бегала !

Постригли у вас собаку. Отдали спокойную, получили всю на нервах собаку из-за аллергии на шампунь, девушка мыла концентратом, собаку во время стрижки порезали. Все тело в порезах от машинки и ножниц, в особенности шея, пах, живот. Из-за этого собака беспокойная, тело чешется, болит. Стригла девушка - Вика. Никому не советую!

Добрый день! Зачем на сайте оставлять окошко для онлайн общения с регистрацией, если там никто не отвечает? И почему я должна вводить свою почту и номер телефона, чтобы потом мне присылали разные рассылки??

Когда кошка стала мяукать при походах в туалет, отвезли её в эту клинику. Там осмотрели, сказали, что у неё урологические проблемы. Прописали Ренал - консервы и сухой корм тоже с реналом. Стали покупать и кормить. Постепенно всё нормализовалось, слава богу! Они ведь сказать не могут что болит! Спасибо опытным врачам-ветеринарам.