Отзывы Городская поликлиника №20

Дозвониться невозможно, сняли трубки на 3х телефонах, чтоб их лишними звонками не донимали.

Чтобы здать тест на ковид нужно в поликлинике отстоять Общую очередь , взять направление, а после по стоять по мёрзнуть на улице в очереди на сам тест , типа из отдельного входа, мы же потенциально больные !!! А то что мы в общей очереди друг на дружку дышали?! Поликлиника маразма , никакой логика, все через жопу ,извините...

Всему этому место надо поставить -100. И закрыть, пока не начнут уважительно разговаривать

ФГ кабинет с 9:00. Увы это написано только на бумажке возле двери.

Здавал медкомиссию. Такого бреда ещё не помню. Отвратительное обслуживание за свои же деньги в 530 гр. За 5 дней!! То справки нет от флюрф, то расшифровки от кардиолога. Всё сжато в приём до 1,5 часа и е. С 8.30 до 10.00!! Но пройти не реально за 2 дня, ТК не все , например Лор не принимают каждый день. Откладывается Прием , врачей сократили. Это объясняла мне с криком зав.комиссии. + обязательно квитанцию от б оплате приложить банковскую. Комиссия составила + 25-50 гр.! Онлайн распечатка не принимается. На все мои замечания и возмущения " предложила " отправить на поселок Котовского сдавать( перездавать)) мед.комиссию. Вообщем, кому дороги нервы и деньги , сдавайте на Говорова. Там чуть дороже но спокойно за 2 дня здадите. ТК прием с 9 до 13.00.

Дозвониться не возможно!!! Там вообще когда то телефоны работают????

Ужасное обслуживание 4 телефона и нельзя дозвонится, решите эту проблему уже, 21 век как никак!!!!!

Нормальная Поликлиника с хорошим ремонтом))

Очереди в регистратуру по 10 человек. Очереди к врачу по 15 человек. Дозвониться невозможно., получить информацию, документ - невозможно! Больше рисков чем либо заболеть ожидая в этих длинных очередях

Хочу заключить декларацию с семейным врачом- не указан его телефон, запись только в регистратуре- там очередь живая в 40 человек! И все так плотненько стоят, прижавшись друг к другу! Зачем в нашей стране делать что-то онлайн, если на местах старая привычная совдепия! Руководство просто жуть!!!

Чтоб взять направление к дерматологу, надо записатся к лечешему врачу ( в лучшем случае 30 в очереди). Потом прийти к врачу через пару дней на свое время и тоже подождать мин 30 ( врачь перегружена работай). Потом берем направление и идем записыватся к дератологу ( мин 5 на следующий рабочий день) Итог 2 лишних раза идти в больницу вовремя карантина, чтоб б попасть к дерматологу

Полтора часа пытаюсь дозвониться в регистратуру по двум номерам, практически все время короткие гудки; один раз был один длинный гудок и потом сразу короткий - как будто специально подняли трубку, чтоб не названивали.. Пытаюсь записаться к врачу по направлению, потому что запись через HELSI к узким специалистам в эту поликлинику невозможна, только через регистратуру, которая телефон не берёт! А ходить с утра самой, отстоять очередь только для того, чтоб записаться через неделю к врачу - нет возможности, мне тоже на работу надо! На прошлой неделе звонила спрашивала, нужно ли записываться на рентген позвоночника (по направлению), ответили что там живая очередь. Пришла, отсидела очередь, зашла в кабинет, оказывается, что записываться всё таки надо, именно в кабинете, пришлось на следующий день опять приходить, чтоб тебя вызвали в кабинет. И это называется - живая очередь?! Бардак полный!

Медреформа окончательно добивает государственные медучреждения. Записаться на прием к врачу - та еще одиссея. Очередь здесь, касса там, талончик не потеряй, по телефону не записаться. Оснащение допотопное. Приходится ходить в частные клиники, хотя это и бьет по карману.

Никогда нельзя дозвониться, поднимают и сбрасывают. Надо узнавать ФИО сотрудников, которые так халатно относятся к своим обязанностям и жаловаться во все возможные инстанции. Люди, давайте делать это массово, тогда возможно что то изменится. 0800505201 горячая линия МОЗ, тут можно оставить жалобу.

Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!! Звоню уже несколько дней с разных номеров! Чтобы просто УЗНАТЬ интересующую информацию, нужно ЕХАТЬ к ним и стоять в очереди! 2021й АЛО!!

Что происходит с Вашими телефонами? Почему невозможно дозвониться по всем номерам? Как будто специально снимают трубку

Больница дно!!!!!!! Врачи хамы!!!!! К беременным не уважения !!!!! Лор и эндокринолог, ужас!!!!

Все телефонные звонки и встречи с врачами нужно записывать на видео и диктофон . Пора заняться этим учреждением . Хамство и выкачка денег . Не дозвонится в регистратуру , они пьют кофе по утрам и им все равно на звонки , они игнорируют звонки ... Ребята вы совсем что ли ? Я звоню с 8 утра и никто ни разу трубку не взял .

Дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!!!

А дозвониться реально вообще? Все утро звоню. То занято ,то не отвечают. Как это так ? Все утро не могут принять звонок ?

Была на физиопроцедурах - за 1 процедуру на 1 приборе 30грн.требуют15мин.посидеть и никаких квитанций 10 дней ходи вот и 300грн.,куда идут эти деньги? Там все кушетки старые и приборы тоже.Зачем тогда эл.направление на прцедуры,если все платно?

Невозможно дозвониться!!!!!!

Невозможно дозвониться ни в регистратуру, ни семейному врачу!!! Все телефоны отключены!

Когда вы уже научитесь самостоятельно лечиться?) К этому все идёт! Очередь на флюшку 60 человек с утра, если не ждать, в интосане 500 грн. Вот тэбэ и мэдыцына);

Мой муж сегодня приехал на костылях с переломом по направлению от семейного врача на повторный рентген и в итоге уехал ни с чем, так как сегодня нет человека, который принимает эти электронные направления. Сказали приехать в другой день. По ходу в этой поликлинике вообще мозгов и совести нет ни у кого. Отвратительное обслуживание, все вокруг хамы , толковых врачей единицы, я уже не говорю за то, что за все и всем надо платить.

Берут деньги за экстренные приемы Стоимость приема 132 грн , мы ходили к хирургу 21.05.2021 - это вообще как то бред , всегда приемы были бесплатные не важно обычный это прием или экстренный . Самое ужасное что деньги которые мы платим не идут врачам или на улучшение клиники, они идут кому то в карман , поликлиника допатопная , в регистратуре надо кричать что бы тебя услышали Единственное что оставило хорошее впечатление это хирург Качура Андрей Петрович , хорошо что есть ещё хорошие врачи !

Регистратура в адеквате, чего не скажешь про врачей - редкостные хамы

Ужас и ничего не меняется!

Обновите номера Регистратуры!!! Не возможно дозвониться!!! Чтобы записаться на приём, нужно ехать в больницу... 21 век, а пользоваться телефоном не умеют!

Отношение врачей отвратителеное ! Пришла медсестра к врачу и врач начал решать ее вопросы ( кто-то там у медсестры болеет). Зачем врачу выполнять свою прямую задачу и принимать людей, которые сидят в очереди и один у неё в кабинете. Подружаня гораздо важнее. Когда наши врачи научаться работать и все дела с подругами решать в не рабочее время ?! Ужас

Так много негативных отзывов... У меня вопрос: если все там так плохо- зачем вы туда ходите? Перестаньте. Когда не будет пациентов- все станут внимательней.

В общем, поликлиника понравилась, начиная от регистратуры и заканчивая врачами. Руководство поликлиники весьма доброжелательное, в случаи острой необходимости всегда пойдут на встречу, главное быть вежливым и не грубить и все будет отлично. Бывают конечно кадры, которые очень портят впечатление, но в целом, такое встречается везде. Очень сильно не понравилась регистратура на 4-м этаже, редко услышишь хорошее слово, медленное обслуживание и очередь всегда огромная. Лифты достаточно специфично работают, если есть возможность, то лучше пешком по лестнице. За много лет обслуживания хочется отметить таких врачей, как: Почтовенко, Грисюк, Бабюк, Гедерим, весь персонал физиотерапевтического отделения, регистратуру с первого и медсестер со второго этажа и частично с первого с лева от лифтов. Очень квалифицированный и приятный персонал. Врачи настоящие профессионалы, вообще умнички, внимательные, добрые, нормально выслушают и реально помогут, лишнего не припишут только максимально эффективное и максимально безвредное, быстро поставят на ноги, честь и хвала всем! Очень хотелось бы, чтобы у всех врачей были нормальные условия работы, приблизительно как в крыле семейной медицины. В это сложное для всех время, желаю здоровья всем и спасибо медицинскому персоналу поликлиники номер 20 и отделению семейной медицины и их заведующей за огромный труд и вклад в медицину.

Жуть творится в этой конюшне, бабло требуют незаконно за каждый пук, само собой никаких квитанций и чеков никто не даёт

Это просто ужас. Два раза пееределывала флюру. Точного результата ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА. На 4 этаже заплатила в касу 488 грн, непонятно за что. В кабинете на 4 этаже сидит женщина, не помню кабинет под каким номером (наппротив, здают кровь с вены). Для прохождения мед комисии, посылают в другие поликлиники, при этом заплатила же. Ничего толком не объяснила, куда идти, к кому. Бумаги дала, все розбирайтесь сами. ДОРОГИЕ ВРАЧИ, БУДЬТЕ ДОБРЕЕ К ЛЮДЯМ, ВЫ ЖЕ КОГДА ПРИХОДИТЕ В МАГАЗИН, ВАМ НЕ ФЫРКАЮТ, НЕ ГРУБЛЯТ. ВЫ НА РОБОТЕ, И С НАШЕГО КАРМАНА ВАМ ИДУТ ЗАРПЛАТЫ, ТАК БУДЬТЕ ПРОЩЕ. Я НАПРИМЕР НЕ СМОГЛА ПРОЧИТАТЬ, ЧТО ОНА ТАМ НАПИСАЛА. СО СЛЕЗАМИ ПОШЛА ПРОСТО ДАМОЙ, ТАК И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛА. И ПРОШУ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ, ЗАЧЕМ Я ЗАПЛАТИЛА 488 ГРН В КАССУ.

Мне понравилось то, что отношение к пациентам вынуждает самих пациентов уйти в частную клинику!☝️ По моему это делают специально !?

Пока в этой поликлинике дежурит совок,путного с неё ничего не будет!Врачи по моложе и компетентные тут есть!Но вся регистратура,некоторые мед.сёстры и тд.-это сплошная свора вшивых шавок,которые по ходу с пелёнок жизнью обиженные!!!

Очередь По Записи можно ждать и 2 и 3 часа, ходят смеются, по кабинетам сидят веселятся, пока пациенты ждут с температурами Регистратура - хамское собрание, трубки не берут, ничего не знают. Дежурных врачей вечно нет на месте, бахилы Требуют Купить у них

Самое ужастное обслуживание. Один врач посылает к другому, тот говорит так она сама могла вам открыть декларацию. Сдала анализы. Сказали подойти после 3 часов. Пришла а там объявление в связи с карантином работаем до 2 часов. Вы что бл@ издеваетесь что-ли. Регистратура не поднимает трубку. Нашла номер в Фейсбуке подняла девушка хамка.

02.02.2021 дозвониться невозможно , скидывают все время , зачем тогда вам зарплату платят ?

Кто подскажет пожалуйста, могу ли я сделать рентген в этой поликлинике? И сколько это будет стоить?!

Ни дозвониться, ни достучаться

Были записаны к хирургу на 14:15, приняли в 15:15. Обслуживание на высшем уровне.

Без оплаты пожертвований не открывают даже карточку! Если в карман не положишь денюшку тебе даже не объяснят, что прописано после «мини» операции у хирурга. Если требуешь чек за фиксированную таксу, то в «товарном» чеке от руки выписывают чек от ФОПа. У вас все нормально понятием «бесплатная медицина»? Про человечность я вообще молчу.

Вечные толпы людей и это в пандемию коронавируса! Врачи, во время своей смены,болтают на личные темы между собой, хотя в этот момент скапливаются очереди. Даже по направлению от семейного врача разводят на оплату услуг. Там надо навести порядок с персоналом!

Полный ужас . Дозвониться невозможно . Чаи гоняют или что . Я 40 минут звонил с 2х телефонов . Вообще забили на звонки !!!!

Идите лучше в частную .

Семейный врач Крашкова Зоя Павловна. Отправила мужа с острым инфарктом на работу, т.к. ничего на кардиограмме не увидела.

Половина персонала идиоты. Анализы теряют деньги берут даже благодарность.

Врачи очень разные, от полных невменяшек, до обычных хамов, многие если не "поблагодарить", при том что записываешься на платный приём, начинают психовать на ровном месте. В каридоре лаборатории на третьем этаже в рабочее время продают копчёную рыбу с лотка на столе - фото приложил, так что если хочется получить результаты своих анализов, а не тех от чего погибла та рыба, выберете другую лабораторию.

Здравствуйте подскажите пожалуйста во сколько прием анализов , нужно сдать кровь ?

Не советую, так себе учреждение. За все хотят деньги, хотел сделать Холтер ЭКГ - чтоб его сделать надо целый квест пройти, апогеем которого является одобрение зав отделения кардиологии, такое ощущение, что я хотел бесплатно его сделать, цирк в общем. В одной из поликлиник в центре города без проблем сказали сделаем, даже направление не нужно. И по качеству процедур есть вопросы: делал доплер шеи, семейный врач был озадачен заключением "специалиста", который делал доплер, больно уж оно противоречивое, сейчас надо искать где переделать.

Купите на 4 этаж в кабинет биохимических исследований нормальный жгут для забора венозной крови. Благо цены вы существенно подняли.

Нельзя записаться через helsi.me и даже по телефону. 21 первый век. Чтобы записаться по электронному направлению мне пришлось пилить лично(я в положении) в Регистратуру, стоять в очереди в толпе людей с носами поверх масок и не придерживающихся дистанции, а потом ещё раз пилить на прием к врачу. При этом в Таировскую Поликлинику(в Радужном), которая вообще область и Овидиопольский район я без проблем записалась через сайт! В чем прикол!? И да. В регистратуре какая-то хамка недослушав бросила трубку. Доктор офтальмолог Евгения Михайловна и ее Медсестра очень понравились. Приветливые. 4 звезды только для них.

Чтобы лечь в стационар для получения группы - не берут без анализа на COVID! Поставил ребёнка на учёт к семейному врачу, заведующая не дает направления на это исследование. Типа их ругают. Не дурость? По Закону требуют и обязаны послать на анализ через задекламированного специалиста. На практике этого нет!