Отзывы Джерман-Автоцентр, автоцентр Volkswagen

Как правильно написали в других отзывах " обходите стороной"! Буду краток. Приехал заменить масло и фильтры, сделать диагностику ходовой, за одно попросил перед цехом помыть машину и почистить сиденья. Все сделали, нашли по ходовой замечания и рекомендовали в дальнейшем по ходовой произвести работы. Всё вроде бы и ничего, я рассчитался и при выходе с сто , сопровождающий меня приёмщик Денис, как бы между прочим, сообщил, что загорающийся чек освещения, - это статическая ошибка! У меня никогда этот чек не горел!!!!, и вот при странном стечении обстоятельств , после замены масла и фильтров, вдруг горит чек!!! И при этом он отметил, что освещение прекрасно функционирует, и это просто ошибка. Я очень удивился, повторюсь, ведь она никогда не горела!!!! Приёмщик мне не верит!!!!!! И говорит, что я говорю не правду) Если бы у меня была такая ошибка, то я приехал бы с этой проблемой и озвучил им. Зачем мне мигающий чек? Я говорю - так снимите эту ошибку, если это статическая ошибка. Выясняется, что нет одной крышки закрывающий доступ к фаре . Возможно туда попала влага и пыль. Хочу отметить, что со дня покупки авто ремонтировался только на этом сто. Сама по себе эта крышка не могла отвалиться, её руками сложно снять. При этом приёмщик Денис , хочет меня убедить в том , что и чек горел до визита на сто и я сам что то где то ремонтировал и потерял заглушку. Выглядело это , поверьте очень неубедительно, человек как будто оправдывался наезжая. Вообще друзья, вывод следующий: - за многие годы пользования этим сто, я заметил, что у меня было уже два эпизода, когда выезжая с сто у авто возникала проблема, которой ранее не было!!!! Это третий эпизод! Два раза - думал это случайность, но три раза - это уже закономерность!!!!!! Извините, коротко не получилось. Эмоции переполняют и хотелось донести суть несправедливости и возможного обмана. Спасибо тем, кто дочитал) Будьте внимательны и бдительны при пользовании этим сто. Желаю Вам всегда быть довольными ремонтом своего авто!

Долго не мог решиться где обслуживать свою Scoda Octavia. Позвонил в VW центр и Scoda, но когда пообщался с сервисом Scoda, которые очень заняты, не дозвониться так ещё и не то масло мне насоветовали, решил обратиться в VW центр. Сотрудник по сервису Светлана, мне запомнилась, тактичностью, настойчивостью, профессионализмом. Можно и масло обсудить и по сервису подскажет. Что поменять, что оставить. Приехал, встретили, на вопросы ответили. Дали гарантию на работу по замене ГРМ. Приятно иметь дело с таким сервисом.

Сервис замечательный, все быстро, в срок, и по существу. Сотрудники предельно компетентные и приятные!

Профессионалы своего дела, обуживаем авто - только у вас. По записи - все четко, главное быстро устраняют проблему и все по существу! Молодцы!

Спасибо ребятам ....регулярно обсуживаю любимую ласточку Тигуанчик ), все работает как часики !

Отличная мойка, приветливый персонал) Работу свою выполнили качественно, не смогла придраться ни к чему)

Странные негативные отзывы. Много лет обслуживаюсь на этом СТО и всегда отмечал для себя радушность и внимание персонала. Качество работ за адекватные деньги.

Обслуживал свой Tiguan, сразу выявили неисправность и оперативно устранили. Остался доволен, буду обслуживаться здесь и в дальнейшем.

Сервис на уровне !!!! рекомендую!!!!

Месяц назад купили Туарег. Машина обалденная))) Продавец Вова, толковый и грамотный парень....

Качество обслуживание оправдало ожидания. Рекомендую.

Интересовались с мужем покупкой T-Roc в кредит , получили детальный и развёрнутый ответ , т.к до этого не понимали в чем разница между кредитом и лизингом . Благодарим за оперативную и полезную для нас консультацию .

Записался на развал. Приехал, а оказалось развальшик не вышел на работу.

Самое отвратительное обслуживание на мойке и естественно само качество мойки. Автомобиль в салоне грязный остался, а кузов частично в болоте. Моют прежде всего свои автомобили (фольцы) , им без разницы что вы заплатили деньги за мойку и тоже хотите помыть свой автомобиль, они могут посреди мойки вашего авто выгнать его на улицу и загнать свой автомобиль, а вы будете сидеть ждать пока они тот закончат, хотя изначально никакой очереди не было и никто не предупреждал.

Обслуживаю свой Touareg NF ,на Джермане с 2018 года. Замечательный автосервис,все необходимые работы выполняются своевременно в оговоренные сроки. Приемлемые цены на работу и запчасти. Спасибо вам ребята за вашу работу

Нужно было срочно купитьмашину для работы Спасибо Виталию, мы быстроисошлись по условиям и цене. Надеюсь что стану постоянным клиентом.

Хочу рассказать о том что покупали с женой автомобиль, в этой компаниии и уже успешно прошли второе ТО. Несмотря на то что цена на некоторые позиции по запчастям была немного выше можно было найти в интернете зато скорость выполнения работ и результаты меня очень обрадовали. До этого был опыт с другими офицалами могу с уверенностью сказать что это, земля и небо . Очень доволен тем, что в Одессе есть такая компания как Джерман.

отвратительное обращение к клиентам. все ходят в носу ковыряются, за исключением уборщицы. в сервисе, открывают капоты для создания вида работы и ходят пьют кофе. инструментов не хватает, опыта мало. работу растягивают, то что можно сделать за 15 мин. делают 1.5 часа. в случае задержки работы не предупреждают. ждешь машину, приходишь как говорили рантше а тебе в ответ приходите завтра. делали машину, сказали что чуть набрызгали бензином может пованять немного, на протечки проверили. спустя несколько дней запах не ушел, и машина после долго1 стоянки плохо заводилась. как оказалось, травила топливный фиттинг, который не обжали, и бензин капал рядом с выхлопным коллектором, что пожаронебезопасно. приехал на сервис, так как все по гарантии сказал свои замечания и сказал что я тоже механик, двигатель плохо заводится и мне не нравиться звук, раньше такого не было. конечно изза протечки топлива. и что я хочу послушать такой же двигатель на другом авто. на что мне сказали что у него

Отношение к клиентам и уровень персонала очень низкий. Не рекомендую к посещению по любому вопросу. Покупал тут автомобиль. Даже не удосужились следы от скотча при транзите с кузова убрать. Тоесть машину даже не мыли. И это только вершина айсберга.

12.10.18 обратился в автосалон Джерман-Автоцентр, по адресу, г. Одесса, ул. Левитана,44, для поиска и подбора подходящего мне автомобиля. В автосалоне мне показали авто Volkswagen Golf SportWagen Se 2.0 TDI белого цвета 2015 года. Менеджер-консультант Владимир Цуркан после подсчета полной стоимости автомобиля, необходимой для его покупки, предоставил перечень документов, необходимых мне собрать для получения кредита на авто. Я согласился, и сказал что мне всё подходит и буду брать Автомобиль Volkswagen Golf SportWagen 2.0 TDI черного цвета. Я предложил оплатить аванс за авто, как подтверждение что я его буду брать 100%. В ответ Владимир Цуркан мне ответил не переживайте, этот автомобиль уже никуда не денется он будет за мной. 22.10.18 в понедельник после обеда приехал в автосалон принимал документы Виталий Фомин, так как Владимир уехал в Киев по делам. Предоставил справки с банка о доходах и остальные документы - не хватило справки от супруги. 22.10.18 вечером я продаю своё авто дешевле рыночной стоимости, так как знаю что пару дней и буду ездить на новом автомобиле. 23.10.18 привёз уже всё по списку принимал документы Виталий Фомин, при мне он отсканировал и отправил в Киев на рассмотрение. Я опять предложил оплатить авансовую сумму за авто, чтоб машина никуда не уехала, Виталий ответил, что не нужно все хорошо. Вышел с салона и набрал Владимира Цуркана который был в Киеве и попросил его, что я хочу оплатить аванс за авто. Он мне сказал что сейчас позвонит и узнает. Через час перезвонил Владимир и сказал извините эту машину уже покупает за наличные деньги тот человек которому не открыли кредит, и в 9.00 утра 24.10.18 он приедет в салон и купит. Ещё один важный момент, в процессе беседы Владимир сказал если Вы не хотите через кредит оформлять автомобиль тогда можно договорится доплатить ещё 500$ и можно автомобиль забрать за 17000 $ сразу.