Отзывы СДЭК, курьерская служба

Самое клиентоориентированное отделение СДЭК ! Потрясающие сотрудники! Спасибо огромное за помощь и лучший сервис в нестандартных вопросах! Мой рекомндасьон!

Отправлял брату посылку через данную компания в Санкт-Петербург, в назначенное время посылку получили, нормас)

Все быстро, четко! Без всяких очередей. Сколько раз не была, все время минута - твоя Посылка уже получена! Спасибо)

Самая ужасная компания по доставке,какая только может быть. На почте России даже так не обращаются с посылками,как в сдек! Мало того,что приходилось перезаказывать посылки по три раза,потому что у них там какие то ошибки. Потом со второго раза получила свою посылку,от которой не осталось живого места. Возврат. Ужасно неорганизованная компания во всем. Звонишь на горячую линию,там с оператора на оператора переключают и так раз пять мне пришлось каждому объяснять свою проблему.

Всё быстро. Спасибо.

Несколько раз получал тут посылки с Алиэксперсс. Удобно получать в сдэке

Все супер. Получал несколько раз

Ужасная транспортная компания из 13 отправлений только одно пришло вовремя, задержки от трёх до восьми дней. Почта России ито доставляет быстрей и по цене в два раза меньше. А ещё они денежные средства за нарушения сроков доставки перечисляют третьему лицу и говорят что я у них их забирал в то время когда я являюсь собственником и плательщикам данного груза.

Заказал доставку с Магнитогорска до Норильска. Через 5дней пришло сообщение о прибытии в пункт выдачи. Я доволен.

Заказывал стартер. Доставили в течении недели, пришёл получил. Очень удобно получать посылки в субботу. Никого нет.

Хороший офис, общительные и компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь . Буду посещать только этот офис !Девочки - молодцы

Отправляла сегодня вещи в другой город. Очень приятный молодой человек, вежливый, всё делает быстро. Очень приятно

Столько хороших отзывов, но вот я приехал и 10 минут в кабинете никого. Дверь открыта, берите что хотите) поздоровался громко) но никто не пришёл. Сделайте звоночек если человек на складе. Уехал на другую точку сдек

Говорю как человек посетивший порядка сотни сдэков по всей стране, руководитель отделения, если ты читаешь это, знай, ты не зря ешь свой хлеб, самые лучшие впечатления от посещения данного пвз. Сотрудники не замученные, уделяют внимание проблеме, оперативно принимают отправления, вобщем всем сдэкам пример.

Почему указано что работают а по факту не работают?

Бывают очереди, наверное в связи с популярностью данной точки. Работают молодые грамотные операторы.

Очень понравилось обслуживание в этом офисе, девушки очень отзывчивые и помогли правильно собрать посылку. Доволен!

Нормальный сервис. Несколько лет уже пользуюсь. Много чего доставили и все в целости.

Спасибо за помощь! Все чётко и по делу.

Быстро, грамотно, вежливо. Наверное одна из лучших точек Сдека в Норильске. Сегодня отправлял посылку положил не все(забыл), пришёл через час без проблем открыли и добавили

Доставка две недели!!! Одного документа! Ладно стоимость, документ был нужен СРОЧНО и заплатили 1,3 т.р.за доставку. Но две недели!!! При нормальной погоде! В общем деньги просто выкинули. Автомат говорит, что курьеры работают с 18 до 22, по факту только до 18!!! Одна звезда - это много!

Отправила вещи, общим весом более 100кг, вези не пришли, СДЭК признал вещи утерянными, ни кому не советую пользоваться их услугами

Ужасная компания обязательство свои по сроком не исполняют задерживают вечно товар!!! Говорят если что то не устраивает пишите жалобу и мы Перес читаем вам сумму доставки. Но по вакту и ни не чего вам не вернут. Так что если хотите себе головную боль то не советую с ними связываться

Очень нравятся сотрудники в этом сдэке, они открыты к вопросам и помощи тебе в отправки посылок. Не часто такое вижу в сдэке

Плановая дата доставки была на 02.02.2021, уже 04.02, с 28.01 по номеру отслеживания показывает, что где-то в Москве потерялась посылка... Ужасно )

Меня все устраивает. Информируют вовремя. Девочки как пчёлки работают.Молодцы!

Была 29 января. Молодой человек всё объяснил. Выдал заказ быстро.

Потеряли мою посылку под номером 1304542180. Дорогостоящая вещь на которую копил, заказал в проверенном интернет- магазине. Отправили в 04 января 2022 года. Завтра 1 февраля 2022 года, а посылка так и не пришла, хотя плановый срок был 14 января. Месяц нет информации об отправлении, запрос интернета-магазина и мой приняли, от отправителя запросили фото и габариты отправления. И тишина! Мне не ответили на запрос. Сегодня позвонил снова и потребовал отчета. Либо пусть признают пропавшим и возмещают отправителю, а он снова мне вышлет.

Заказывала чехол, пришел в целости и сохранности, да еще и лучше всех моих ожиданий! Спасибо за быструю и качественную доставку!

Мне отправили документ из ЕКБ в Норильск, идет уже 10 дней, до сих пор еще не в Норильске, а обещали 4-5 дней всего. Уровень почты России. Так она (почта России) работает стабильно. А мой документ сперва пролежал три дня в ЕКБ, потом пять дней шел до Москвы

Воспользовалась услугами компании сдэк, по телефону ответили на все вопросы, пришла, помогли упаковать, все объяснили , доставка в Красноярск - 2-4 дня!!! Спасибо сотрудникам за помощь!!! Буду и в дальнейшем , по необходимости, пользоваться услугами вашей компании!!!

Пришла за посылкой без паспорта, но девушка администратор помогла получить через госуслуги, огромное ей спасибо, не пришлось с маленьким ребёнок бегать. Спасибо большое)

Живу рядышком, очень удобно, доставка практически домой)) получала уже три раза, всё пришло очень быстро 2-3 дня из Москвы и главное в срок, очень довольна обслуживаем

Отвратительная компания!!! Отправили документы 17 декабря из Красноярска в Норильск срочной курьерской доставкой, в декабре документы я так и не получила, позвонили только в десятых числах января!!!! Когда я звонила и спрашивала где моё отправление, никаких внятных объяснений не было!

Доставка назначена, но курьер не едет и даже не звонит и не предупреждает об этом.. пишу на горячую линию, ставят доставку на контроль и.. снова ничего.. два дня просто тишина, в оба дня было назначено время доставки.. отвратительная работа с клиентами

Хороший пункт выдачи. Все быстро и четко

Отвратительная фирма, заказы не привозят, три дня переносят доставку, не хотят ехать, хотя доставка в центральный район, хотя звонят и говорят сейчас приедем ждёшь их целый день а потом узнаёшь что курьер даже не брал твой заказ он просто звонил и обещал и ладно бы один раз третий уже, Руководителей курьеров таких не найти

Все посылки отправляю только с этого офиса - отправили ноутбук в Казахстан ,пришел без малейших повреждений!

Посылка с Норильска до Самары дошла быстро, спасибо за выполненные сроки.

Вежливый менеджер!. Я была вечером и была встречена приветливой улыбкой, а ни, как обычно бывает, миной работника.

Сегодня посылку забрал, прям очень быстро, важные доки были, в целостности и сохранности. Спасибо!

Указывать до скольки рабочее время в празднике не судьба ? В своём репертуаре, на улице не +20 чтобы бегать туда сюда

Хороший пункт выдачи. Довольно часто отправляю посылки отсюда

Спасибо за хорошую и надежную упаковку, отправляли светильники в Москву, очень переживали

Бывают задержки с доставкой, но по сроку быстрее компании я не нашел. Так что пользуюсь сдэком и в целом качество перевозок на твердую 4.

Замечательный офис. Обслуживание быстрое. Вежливые сотрудники(в особенности молодой человек)

Сдэк пушка

Очень хорошая ТК. Быстро и качественно доставят груз по всей территории РФ. Уже неоднократно пользуюсь услугами данной компании. Если срочно надо отправить документы, то СДЭК!!!

Не знаю почему тут у всех негативные отзывы. Лично сделал заказ 18 ноября, через 6 дней заказ пришел в город и курьер сразу же днем позвонил и вручил доставку. Очень быстро. Курьеру 5 баллов за быструю доставку. Не знаю конечно как зовут, но девушка с татуировкой на руке. Вообщем сервис меня радует.

Отправил посылку 23.11. пришла 18.12. Даже если и загруженность или другая страна , цены ребят за отправку , не оправдали надежд

На протяжении четырех лет пользуюсь услугами курьерской службы. Всегда все было отлично. Доставка с оповещением и в очень короткие сроки. Спасибо

Пользуюсь только СДЭК, быстрая доставка до пункта и не дорого, рекомендую

Ужасная доставка уже две недели не могу получить свой заказ ,оформила доставку курьером ,курьер не пришёл ,за несколько грамм просят 1100 р ,далось не хватает курьеров это ваши проблемы ,за что мне платить 1100 если забираю заказ сама ,это не нормально ,ужассс просто

Получал одежду с Москвы. Все пришло в срок

Какая прелестная работа в офисе города Норильска! Отправили посылку 11.10 с города Владивостока, 30.10 посылка пришла в Норильск. Ни офис, ни курьер со мной не связался. Офис закрыт, лично получить нет возможности (ковид). И вот спустя две недели ожидания курьера я узнаю что моя посылка поставлена на возврат! Без попытки доставить получателю... На горячей линии говорят что претензия составлена, заказ с возврата снят, ждите завтра вам позвонят. В итоге тишина, звоню сама, но теперь другая информация.... Мой груз всё так же поставлен на возврат, доставлять мне его ни кто не пытался ( они это видят), но ничего сделать не можем, идите уважаемый клиент в ЛЕС! На вопрос Кто будет нести ответственность за это, ответ НИ КТО! То есть в компании полное самоуправство! Деньги за доставку они берут в предоплату, потом сами оформляют возврат, и всё у них хорошо! И деньги получили и работать не надо! В Норильске есть разные варианты курьерских доставок, СДЭК на последнем месте!!! Не трепите себе нервы, не связывайтесь с этой конторой. Потеря времени и денег. Ребёнок остался без подарка!

Отправлял оборудование, приняли без проблем. Груз дошёл быстро.

Ах, какие замечательные отзывы тут.... Думается мне, процентов на 90 купленные, а как это делается можно легко найти в инете. Да просто почитать тут, они ж как под копирку почти... Теперь о реальном. Ваша служба позиционирует себя как служба быстрой, надёжной и качественной доставки отправлений. Поясните мне... Как. Как может посылка идти, ползти, из Московской области в Норильск 2 месяца?!! Ибо именно такой срок доставки указан в моем профиле. По моей просьбе отправитель, с его слов конечно, попросил изменить тариф на более быстрый. Тем не менее, вот уже почти 20 дней (двадцать!!!) прошло, а прогресса не видно вовсе. За это время любимая всеми почта РФ уже бы на дом принесла, 2 раза. Да что там, с Али уже б пришли посылки... Вы берете не малые деньги за доставку. За что?!?!! Почта дешевле, Алик так вообще. Зачем вы нужны, а?!!!

Давно работаю со сдэк как ИП по договору. Очень отзывчивые менеджеры. Никогда не оставят со своей проблемой наедине.

Давно отправляю и получаю грузы через данную компанию. Много интернет-магазинов работают с ними

Заказывал несколько раз лекарство, а также запчасти. Приходило все вовремя и без нареканий. Спасибо компании за оперативность

Недавно узнала об этой транспортной компании. Делала заказ в интернет магазине , сроки доставки соответствуют указанным

Сколько раз пользовалась сдэком, все отлично) посылки доходят быстро в Москву и Питер)

Вежливая, приветливая девочка менеджер, умница, одно удовольствие получать посылки!!!!

Часто приходится отправлять по России, всегда отдаю предпочтение этому отделению, чистенько, уютно. приветливый и толковый персонал (особенно когда нестандартные ситуации)

Спасибо Вашей компании за быструю доставку и отдельно спасибо за то,что своевременно уведомляете. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Отправляла посылку в Казахстан, все дошло в целости и сохранности. Спасибо за помощь в упаковке посылки, за хорошее обслуживание, и за то что вы есть

Являюсь клиентом сдэк от юр.лица. За время сотрудничества они проявили себя только с положительной стороны. При возникновении каких-либо проблем можно обратиться на горячую линию, и оператор всегда искренне готов помочь. Спасибо за службу и неравнодушие

Очень плохая доставка, пожалел, что согласился на доставку этой компанией своего заказа. Скажите, 2 с половиной месяца ждать доставки с Красноярска в Норильск, это вообще как?!? Даже если бы почтой России воспользовался, заказ бы уже был доставлен. И, кстати, за существенно меньшую сумму.. За такую доставку не я платить должен, а вы должны компенсировать!

У моей организации договор с сдэк и часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Помимо того что СДЭК наверняка лучшая транспортная организация в России, так и этот пункт выдачи просто замечательный. Прекрасное отношение к клиентам, быстрая обработка заявок-что ещё нужно для оперативного ведения дел. 10 из 10

Полное гавно. Невздумайте связываться. Никто ничего не знает ответственности никто не несет (с их слов). Почему не пришла посылка 18 как крайний срок, сказали потому что 20 нелетная погода, а причем тут 20 они сами незнают. Почта России помоему с ними Божий одуванчик.

Очень удобно! Раньше как-то почтой получала заказы с магазинов, а теперь вот решила воспользоваться Сдэком. Достаточно удобно и информативно, посылку удобно отслеживать, ничего лишнего, все удобно! Буду продолжать пользоватся пока радуете)

Девушка работала 10.10, всё быстро объяснила как дешевле можно отправить, да и в общем видна её компетентность

Отличная служба доставки, в Киргизию прислали посылку за пять дней, и курьер принес заказ вовремя

Именно в этом пункте мне нравится отправлять свои посылки. Сотрудники исключительно позитивные и профессиональные, всё объяснять грамотно, подберут самый приемлемый тариф, помогут и занести, и упаковать если что, да и вообще радуют, молодцы!

Добрый день. Доставка работает всё хуже и хуже. Доставка должна была быть сегодня. Целый день был статус «на доставке у курьера», с 9 до 18. В 20 часов статус изменился на «неудачная попытка доставки/возвращён на склад доставки. Со мной сегодня по этому вопросу даже никто не пытался связаться. Уже завтра буду звонить и выяснять, в чем опять дело.

Отправлял посылку в Краснодар . Всё очень понравилось. Опытные и вежливые сотрудники, помогли упаковать . Доставили в срок как и обещали

Пользуюсь услугами СДЭК три-четыре раза в месяц. Отправляю накладные и документацию. Проблем ни каких не возникало.

Был во многих отделениях, но данный офис просто ТОП! Всегда все очень быстро, ни каких очередей. Девочки всегда приветливы.

По накладной срок доставки с интернет магазина 5-7 дней, а когда начали уточнять где заказ выяснилось что срок 50 (!!!) Дней! И об этом нигде не сказано!

Заказывала спортивный костюм, доставку задержали, но на пару дней всего, так как вещь была не к спеху, отреагировала нормально.

Очень порадовала быстрая доставка с Москвы, заказ дошел за 3 дня

Недавно подруга на день рождения отправила подарок посылкой, пункт назначения был сдэк.. Курьер позвонил, предупредил, что едет к нам, но нас дома не было, поэтому сказал посылку завезет в сдэк, чтобы мы забрали сами. Все отлично, спасибо за связь, забрали

заказала товар в интернет магазине, доставка сдэк. отслеживание было, но долго посылка пробыла в москве, задержали на 2 дня, но девочки в пункте все обьяснили, предложили осмотреть товар. обслуживание понравилось. оценку 4 ставлю из за задержки.

Службой доставки сдэк пользуемся уже давно. У них всегда все чётко, оперативно, облуживающий персонал хороший. Спасибо за сохранность всех наших посылок))

Оформляла заявку по телефону, чтобы курьер приехал за грузом на дом. все четко, плюс рассказали как упаковать груз, предупредили про то, что нельзя отправлять, вобщем полностью проконсультировали. но курьер опоздал по времени, поэтому компании снижаю оценку. сотрудницам спасибо.

Доброго всем дня! Хочу поблагодарить всех, кто организовал такую службу доставки

Отправлял посылку через данный филиал СДЭК. На следующий день после оплаты понял что тариф мне не подходит и решил поменять на другой. Девушка которая там работала быстро все изменила, общалась очень вежливо. Посылку я пока что не получил, но надеюсь все будет отлично! Спасибо!

Все отлично, помогли разобраться с проблемой по заказу.

10.09.2021 забирал посылку, к сожалению не запомнил имя работавшего менеджера. Очень приятная девушка, вежливая в общении. У таких сотрудников приятно получать посылки! Держите такой уровень сервиса в каждом пункте выдачи

М-да, сервис в Норильске - это что то совершенно особенное.... 1273475079 сразу пишу трек номер, чтобы в дальнейшем не было пустых разговоров) вчера (12.09.) зашла на сайт дабы отследить свою посылку и что я вижу, якобы 9.09. "неудачная попытка вручения", эм.... Серьёзно?) ну, может для того чтобы она стала более удачной, стоило хотя бы мне позвонить?) ладно, регистрирую доставку на сегодня (13.09.) с 9:00 до 14:00, и чтобы вы думали?) Совершенно ничего не происходит))) думаю, ну, круто, значит снова не очень удачная попытка вручения будет, после 14:00 пыталась дозвониться в СДЭК(не поленилась зайти в 2ГИС и почитать отзывы, заодно узнала куда конкретно надо звонить ИМЕННО по доставке))), и вуаля, снова ничего не происходит))) трубку никто так и не взял) думаю, ладно, подождём ещё немного и начнём действовать по другому, и вот 14:47 (точное время сообщения с viber), что курьер таки соизволил взять мою посылку для доставки) ура, думаю я, счастье таки случилось, но всё не так то просто, это ж сервис в Норильске) приезжает ко мне милейший ребёнок, курьер, и выговаривает за то, что у меня купюра 5000, а у него сдачи нет. Камон, все серьёзные компании, перед отправкой курьера звонят и спрашивают наличный или безналичный расчёт, если наличный то под расчёт либо необходима сдача. Ну, если уж вы не звоните и не уточняете информацию, значит у курьера просто по умолчанию должна быть сдача, или предлагается мне в халате и тапочках бежать в магазин и разменивать?) Давайте теперь по факту, мне привезли мою посылку, я отдаю ДЕНЬГИ, не фантики нарисованные ребёнком, почему, во первых, я должна выслушивать, то что у меня должен быть размен, и во вторых терпеть хамоватый тон вашего юного курьера? Знаете, когда ваша компания только появилась в нашем городе, счастья не было предела, но с каждым годом сервис и менеджмент всё хуже, а ценник всё выше. Не в ту сторону растёте, увы.

Срывают сроки, совершенно не клиенто-ориентированная компания

Ни разу не встречал там очереди, все быстро и очень вежливо. Сегодня получал там посылку, ушло на все минут 5 максимум вместе с распаковкой посылки и ее оплатой. Посылка из Москвы дошла за 3.5 дня, как и обещали. Хрупкий товар ни как не пострадал, спасибо вам.

Хочу поблагодарить девушку на выдаче посылок, перед закрытием приняла всех, никому не отказала, выдала посылки. Мне не пришлось ходить по 2 раза. Спасибо за экономию моего времени. У вас самое лучшее отделение.

Очень комфортный филиал у меня прям рядом с домом. Доставки приходят вовремя и отдаются без каких либо проблем. Хороший сервис.

Отличный сдэк, мне все упаковали , все вещи сложили , сотрудник был очень вежлив , сделал все быстро и качественно. Отправлял около 90 кг вещей , мы управились за достаточно короткое время.

Заказывала ребенку подарок через СДЭК. Очень рада что посылка пришла вовремя и мы успели к торжеству. Праздник получился на высоте.

Очередной раз заказываю посылку через эту компанию. Все пришло, как и раньше, целым и невредимым. Указывалось, что посылка придет через 4 дня, так оно и пришло.

Отличная службка доставки! Девчонки молодцы все быстро и аккуратно! Всегда заказываю через СДЭК никаких проблем не возникает!

Очень приятный персонал, чистое помещение. Комфортное время работы отделения)Главное, что он рядом с домом )))))

СДЭК как всегда молодцы! Не знаю как у других, но заказываю в основном через СДЭК. Доставить Косяков в плане порчи товара или еще каких повреждений не было.