Отзывы МТС, ПАО, оператор домашнего интернета и ТВ

Всё хорошо работает, пока не свяжешься с поддержкой. Для связи с оператором тебе нужно пол дня слушать всех голосовых помощников, которые расскажут кучу ненужной информации, и после 3-х часов ожидания может быть и оператор ответит!

Отправили с Васильева 11, якобы они не могут принять оборудование, приехал на Ленина 250/2, рольставни опущены, пылью все поросло, не работают. А потом спрашивают почему вы хотите отключится... С таким сервисом не хочется с вами взаимодействовать

Сдал неиспользуемое оборудование (маршутизатор) все быстро и без лишних слов, не запомнил как зовут парня Александр по моему молодец!

Хрен дозвонишься до оператора мтс 0990 в течении 45мин , так и не сняли трубку, в офисе не смог ответить на мои вопросы!!!

Купил смартфон, хонор 9х в тот же день обнаружил что телефон сильно зависает, и проблема с динамиком. На следующий день пошёл его обменять либо сдать обратно. Но нет, ответили отказом, возможно только отправить телефон на проверку качества которая длится до 45 дней, без выдачи подменного устройства, которого у них нет в наличии. Задумайтесь прежде чем покупать что то в данном ларьке.

Заехал оплатить кредит, сказали нужно подождать 20 минут!!!! При этом клиентов у них не было, сказали что инкассация.... ЕБНВРТ! У девушки вид, как будто ей все должны. Уважаемый МТС, расскажите как должны вести себя продавцы, никому не рекомендую этот офис

Раз в месяц заезжаю в этот салон, так как по пути, для того чтобы закинуть денег на кошелек мтс (плачу рассрочку за телефон). Всегда попадались девушки, за 5 минут все сделают, но тут появился молодой человек (стажер) мало того, что он тупил первый раз, когда его учили это делать (ну ладно всё понятно, первый раз). Прошел месяц, я заезжаю снова, он один работает в этом салоне, уже не стажер, и что вы думаете, он начинает совершать операцию, говорит не могу вам это сделать, не работает программа, я говорю ему, что была месяц назад, вас девушка учила и объясняла что куда нажать, вы ей позвоните....он ей позвонил, все равно не получилось. Пришлось давать круг до Коммунарского, где мне без проблем все сделали. Правда деньги шли весь день...ну хоть дошли...Уважаемые директора точек продаж, ну неужели нельзя обучить своих сотрудников элементарным вещам! Закинуть денег на мтс кошелек! И да! Не курить на крыльце салона, особеннно когда знак наклеен на дверь! Я между прочим была с ребенком! Смешно, до чего салон на Ленина опустили!

Не работает программа для замены сим-карты, очень медленно обслуживают. Простояли в очереди 30 минут зрч

2-брала кредит в магазине МТС ,а не один салон не работает в Бийске ,обед у всех одновременно ,одни переехали даже пометки нету где их теперь искать ! Обслуживание тоже ужасное ,нормально нечего не объясняют! Не хочу больше связываться с МТС и всем не советую!

Отвратительно ,даже одной звезды не заслуживает ! 1- купила телефон стоимостью в 50000 руб., он был с гарантийной поломкой возвращаю ,а мне даже простого кнопочного телефона не дали пока диагностика идёт !!! Мало того ещё и пришлось самой ехать в Новосибирск ,что бы не ждать 40 дней,т.к. телефон нужен для работы!

Ужасное обслуживание. Хамское отношение к клиентам.

3 раза попросил консультанта подключить мне именно тариф "смарт", а мне подключили "мой безлимитище". Грубый обман, просто хамство.