Отзывы Норильская межрайонная поликлиника №1

2 дня звоню в картотеку, не берут трубку телефона, в регистратуре говорят звоните дозвонитесь в конце концов… Это как понимать?!

Вопрос к администрации поликлиники! Что надо сделать, куда написать, чтобы подобное не повторялось... 24 февраля с САМОГО УТРА муж отправился в поликлинику, чтобы взять результат флюрографии (для рабочей мед.комиссии). Общался с регистратурой (в карте результата не оказалось), несколько раз был "послан" кабинетом флюрографии (они, оказывается не выдают дубликаты!)... В регистратуре посоветовали подойти на приём к доктору к 14 часам. Пришёл повторно, как сказали, к 14 часам (он же мечтал провести свой выходной в поликлинике, да ещё в пандемию!)... Врач не принимал, мед.сестру не смогли найти. В очередной раз был *послан" кабинетом флюрографии, девушкой, годной ему в дочери... Закончилось терпение, пошёл к заведующей, где просидел в очереди до 18 (!) часов... На его счастье, какая-то медицинская работница принесла дубликат флюрографии девушке, сидящей рядом с ним, и он пожаловался на свою проблему, та вызвалась помочь и через 5 (!) минут стал обладателем долгожданной бумажки! Мужу 60 и он состоит на учёте после инсульта! Даже здоровый человек после такого мациона вышел бы из себя! Муж перенервничал, чувствовал себя после этого плохо! Именно это и заставило меня написать! КОМУ нужно пожаловаться, чтобы к нам не относились, как к скотине на бойне?! Не любите людей?! Ищите другую работу! И не надо рассказывать о проблемах в медицине! У всех свои проблемы, в любой отрасли! Лично мы работаеи на ТЭЦ-1! Вы готовы сидеть без воды, тепла и света по причине плохого настроения или воспитания людей, работающих там?! Навряд ли! Не смотря ни на что, вы хотите получать все блага цивилизации! А мы хотим получать элементарное медицинское обслуживание!

П@донки! 25.02.22г запись на 14.00 в 312 каб. 2 часа сидим в очереди. Врач на планерке! Люди в очереди больные ковидом, перемешались со здоровыми. Когда прием-ничего не говорят. Вывод:свинское отношение к людям! К работе! К своим обязанностям! Увольнять нужно всех!

Вызвала врача на дом, врач не пришёл. Болят почки температура 40, пришла по записи в 313 кабинет в 8:00. Зашла и врач с медсестрой начали орать на меня, утверждая, что передо мной должен идти какой-то парень. Грубо разговаривали, медсестра перешла на ты, и выгнала из кабинета. Отличные врачи и особенно медсестры

Пришла в поликлинику с симптомами простуды, понятное дело сразу направили в 109 кабинет. Очереди не было ни конца ни края, но тут я не имею никаких претензий, так как все болеют, поликлиника не резиновая, делать нечего, нужно сидеть в живой очереди. НО! Для выписки тебя записывают к терапевту, на определённое время. Приходишь и видишь очередь на весь коридор, врач совершенно не следит, кто заходит по талонам, кто лезет и прет в наглую без очереди. Все время выходит из кабинета, приём вовремя не начинается, в итоге люди, которые , возможно , ещё себя плохо чувствуют , вынуждена несколько часов сидеть в очереди! ВСЕМ ЯСНО,ЧТО ЗАБОЛЕВШИХ МНОГО, НО НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ВЕСТИ ПРИЁМ ХОТЯ БЫ ЧЕРЕЗ ОДНОГО? почему я должна сидеть в очереди, хотя пришла четко к своей записи, и , возможно, заразиться чем-то новым?!

С пол первого до 17:25 ожидаю очереди при том очередь не убавляется, работает один кабинет 109 до врачебный, а люди все с температурой сидят , если бы знал что такой бардак я бы лучше больным бы поработал а мне только больничный открыть надо, я бы за это время себя бы вылечил , бл... конкретное

Сегодня была на приеме у Пентий, с 16:00 до 19:30 я была в поликлинике, как будто в дурдоме побывала...У этого доктора большие проблемы с головой, с памятью и со слухом! За 30 мин что я провела в кабинете, она НЕ нашла мою карту, НЕ посмотрела готовые анализы, зато 4 раза спросила что болит и с какого числа на больничном! Она совершенно не умеет пользоваться компьютером, напартачила с больничным, побежала к заведующей спросить как всё удалить. Это просто издевательство над больными! Когда я уходила от неё, под кабинетом осталось ещё 5 человек, а время уже было 19:30, бедные люди. Прошу руководство поликлиники, умоляю, дайте ей медсестру, может хоть тогда быстрее приём идти будет! И ещё, научите её вежливо разговаривать с пациентами!

Куда смотрит руководство поликники или на самом деле всем плевать, доктор Вагнер Кристина Рамизовна это вообще что то, совершенно не компетентна в своей работе, ещё и опаздывает всегда, придти может в любое время, хотя приём с 9-ти и принимает по 40 мин. одного человека, пол дня можно просидеть в очереди

Звоню уже около двух часов чтоб записаться,все занято, специально трубку скинул и,ужасная поликлиника

Запись к терапевту на 13:20 (Врач Гордеев) пол часа сижу в живой очереди. Мне одной не понятно зачем запись и талончики с временем, если ты сидишь в очереди и врач по записи не вызывает. Перед мною в очереди сидит мужчина у которого запись после меня это как понимать?

Врач Пентий Ирина просто ужас. Хуже врачей ещё не встречала. Отсидела два часа в очереди, зашла к ней, сразу же послала меня так как не с ее участка, но записали к ней. А время уже закрытие больницы было и ни к кому не попасть. Хотела попасть к своей, надо было подписать заключение перед операцией, так отказали потому что отказалась вакцинироваться! Уже настолько принуждают. Медсестра, которая обычно сидит с Никулиной, отказалась давать на подпись терапевту заключение. (Которая и заставляла вакцинироваться). Ужасные врачи, надеюсь вы подавитесь своей вакцинной сразу в могилу!

ну очень грубые врачи, особенно печально все с воспитанием у Пентий. сто раз подумаешь перед тем, как заболеть)

Пока сидел 5 часов в очереди смог заразиться ротовирусным

Отвратительное отношение к людям, муж пришёл к гастроэнтерологу Олейник, это просто ужас!!! В первую очередь она спросила "Вы что ещё живой??" это просто возмутительно, даже карту не взяла в руки никакого обследования не назначила,... Для чего они выбирают такую профессию, если нет никакого малейшего сострадания к пациенту, клятва Гепократа... И всё такое... Кашмар. Побойтесь бога" ДОКТОРА"!!!!!!! Но я это так не оставлю, это уж точно!!

Ужасная поликлиника, хамское отношение начиная с регистраторы, в особенности от Гаджиевой А., которую нужно уволить за не достойное отношение к пациентам. Врачам лишь бы избавиться от пациента, никакой диагностики. К специалистам не попасть на приём, обследование не назначается. Раньше поликлиника была на хорошем счету, сейчас туда идти не хочется. Кто в конце концов разберётся что твориться с медициной в Норильск

Бесконечные очереди в регистратуре...

Звоню третий день-тишина!!! Вакцинироваться призывают,а трубки не берут!!! Я с грудным ребёнком должна через весь город тащиться,чтобы получить информацию??? Примите меры или выдайте в регистратуру слуховые аппараты сотрудникам,чтобы они слышали,когда им звонят!!!

Сегодня позвонила что бы вызвать врача на дом 34-46-40. В 12_32.сама не могла пойти меня всю тресло,,... Сказала хочу вызвать врача на дом., потому что температура, кормлю грудью,... В ответ слышу мы в оганер не едем!!!! Ещё с таким тоном.. Вызывайте скорую. Я говорю, скорая сказала доврачебного надо, говорит ну всё равно.. Темболее сегодня суббота мы не приедем ... Просто хочу сказать, кто так не помогает, пусть попадут в эту ситуация им пусть и никто не поможет, всм всё равно???? Померать должны что ли???? Накажите эту регистратуршу!

Хочу поблагодарить зав.отделением невралогией Голубкова Светлану Владимировну! Говорит по делу и главное слышит пациента.Моментально оказала медицинскую помощь назначив лечение. Благодарю за высокий профессионализм Светлана Владимировна!

Высокой оценкой хочу поблагодарить врачей поликлиники. Особенно хочется отметить зав.неврологией Голуюкову Светлану Владимировну. Квалифицированный, серьёзный врач. Конечно, сейчас, наверное, в приоритете серьёзные пациенты и к ним большее внимание. Но и остальной персонал вежливый, оперативный, за редким исключением. Ставила прививки, уколы. Всё прекрасно. Да, утром, особенно в начале недели, очередь на первом этаже огромная, но это просто много людей обращается. В три часа дня в 109-й человек 7, в регистратуру очередй нет, на уколы тоже. Не знаю, мне кажется, люди у нас наглеют просто. Я ежегодно обращаюсь в поликлинику по 1-5 раз уже 11 лет. Никаких особых изменений в обслуживании не вижу. Больше проблем от пациентов. Сегодня (21.10.21) в 15:00 очереди в 109-й нет вообще.

Сижу с 8 -30 утра в 109 кабинет! Народу человек 40.. Если не больше.. Стулья холодные, люди в куртках с симптомами ОРВИ. В регистратуре девушки не умеют вести диалог,хамки! Ни за что они не отвечают! Время 13-00, кабинет закрыли и ушли.. Ничего никто никому не сказал! Что за отношение!?

Терапевт Гордеев Андрей Валерьевич один из не многих Врачей, который внимательно выслушает, грамотно поставит диагноз, а самое главное в пациентах видит людей. За полчаса до окончания приема и 10 больных под кабинетом, успокоить: "- Не волнуйтесь, примем всех" Честь и хвала таким Докторам!

Отвратительная поликлиника! Записалась к терапевту, каб. 322, просидела полтора часа. Так перерыв на 30мин начался. Принимает по 30 минут человека. А у людей будто дел больше нет. Администрация поликлиники, примите меры!

Попытался записаться к врачу терапевту - отказ - врачей нет, лечитесь где хотите. Хорошо, нашёл другого врача, в другой поликлинике, записался, пришёл в эту за своей карточкой - опять отказ - "не дам, регистратора нет" и сидит за стойкой регистратуры, вокруг никого, очереди нет, но пойти и взять не рвётся. Ребят, понимаю, времена такие, сами не справляетесь с лечением, но и не мешайте лечить другим.

Сидишь в очереди к терапевту в тот момент они уже больше полу часа беседуют между собой.заходишь спрашиваешь можно ли отвечают мы возовем и дальше хихикают……

Это просто кошмар, к терапевту очередь на месяцы вперед, запись закончена и т.д. трубку не берут, все время занято. Это ужас а не поликлиника.

Спасибо огромное, терапевту Гришневской Алле Олеговне! Очень спокойная, внимательный и грамотный специалист.

Тем кто сидит и отвечает на звонки 400600 нужно руки оторвать и на слух проверится нужно, дозвониться невозможно трубку не берут никогда, либо скидывают.

Нет врачей! Одни санитары!

Сегодня была в доврачебном кабинете. Врач молодая девушка, спокойно, медленно рассказала как лечиться, медсестра взяла пцр, сделали рентген и всё это я успела до 9.00. Где вы встречаете эти очереди по 12 часов и врачей, которые хамят? Спасибо доктору, жаль ФИО не посмотрела.

Почему в регистратуре не поднимают телефон после 18:00?

Вы прежде чем писать гневные комментарии, поинтересовались бы, а есть ли вообще врачи в Норильске) На всю поликлинику 3 терапевта на такое количество людей. Вы не пуп земли, дорогие мои.)

День добрый. Вчера посещала окулиста в 411 кабинете. Врач Казанбаева..У меня положительный тест...Весьма пренебрежительное отношение этого врача к подобным пациентам...Чувствовала себя человеком " низшей касты"...

Ужасно. С двух до восьми сижу в очереди. Терапевты не хотят слушать. Единицы нормальных и адекватных людей.

Записаться к терапевту это просто невозможно, то у них программа не работает, то запись на неделю уже закончилась... по живой очереди врачи не принимают, в общем программа работает только когда им это надо! А когда не надо, она соответсвенно не работает.

Поликлинника ужасная, отношение к людям скотское, сидела 6 часов в 314 кабинет, чтобы закрыть больничный, в итоге врач испортила мой больничный, сказала идите на работу без больничного завтра будет готов, вам позвонят. Второй день никто не звонит и концов нет. Два месяца не могут найти мою карту. Полный беспредел.

Поликлиника Дерьма собачьего. Врачи просто никакие из 10 врачей 1 адекватный. В регистратуре сидят хамло одни!!! Потом удивляются почему с ними все ругаются! Просто мерзость!!!

Операторов с утра нужно больше. Они не справляются с количеством людей.

Ужасная поликлиника в мире просто ужас

Очень ужасное обслуживание. 109 кабинет работает как попало. Люди сидят с утра до позднего вечера,и в итоге все равно не попадают к врачу. Врачи из других кабинетов проводят своих пациентов без очереди,а люди сидят и ждут не зная чего. Ну неужели на весь город нельзя открыть ещё один кабинет,одного человека принимают по часу,или вообще длительное время никого не принимают. Сделайте уже наконец что нибудь. Пока сидишь в этих очередях ещё больше подхватишь болезней от других пациентов. Да ещё и хамят,заходишь на приём как будто к ним в дом чаю попить,лица недовольные,пока сидишь,обсуждают личные проблемы. Некомпетентность зашкаливает просто. Ужааааас!!!!

Ужасное отношение . Большие очереди , и ни когда не дозвониться

Хамское отношение! Приняли гораздо позднее времени записи, а на приеме вели себя непрофессионально, обвиняя мужа, как приезжего в том, что местные мужики спиваются и те кто приезжает работать виноваты во всех бедах местных! Он пришел не на бабские посиделки, а к специалистам и уж точно не допустимы подобные высказывания в адрес пациента.

Сегодня утром в 8.20 вызвала доктора на дом и целый день жду, а время уже 20.34. Звоню в регистратуру а мне говорят ждите не переживайте.

Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлиники и и.о. Заведующей терапевтического отделения, обратилась за помощью при госпитализацией с ребёнком, оперативно помогли.

Люблю нашу поликлинику, все устраивает)

Здравствуйте, хочу поделиться с безобразием, с которым сегодня встретилась. 28.05.2021 примерно в 16:00 у меня сильно началась острая боль в области ягодицы. Боль была очень сильная. Было больно наступить на ногу, ходила еле-еле и со слезами. Отправились в поликлинику к дежурному врачу, 109 кабинет. На кабинете написано: кабинет НЕОТЛОЖНОЙ помощи. Но в нём почему-то делают больничные листы. 1. На кабинете врача написан неправильный график. 2. Врач опоздал на 30 минут. Зато пришёл в хорошем настроении и с подарочным пакетиком. 3. Проработал до 18 и ушёл. В очереди оставалось около 5 человек. Я прождала 2 часа с острой болью, сидела и корчилась, плакала от боли. Мимо проходили врачи. После того как ушёл врач нашу очередь отправили в другие кабинеты. В регистратуре мне посочувствовали и предложили пройти в 309 кабинет, к главврачу. Пришла туда, там очередь в 3 кабинета. Конечно, же большая. А самое интересное, что главврач тоже отсутствовал. Просидела ещё 30 минут, за это время приняли 2 пациентов. С большой разницей во времени. В регистратуре сидят 2 девушки. Они сказали «у нас всего 2 врача, один из них ездит по вызову». У меня не было сил даже возмутиться. К концу сие происходящего я уже просто плакала от бессилия, боли и возмутимости. Подскажите, куда можно направить жалобу? Что с этим делать? Никому не пожалею болеть в этом городе. Это просто ад. Желаю таких же мук людям, допускающих такое.

Сергеева (Гаупштейн) Елена Борисовна - яркий пример крайней неадекватности и непрофессионализма (выписывает рецепты с ошибками, после чего пациентам приходиться бить ноги из за ее дурной головы, в аптеке фармацевты уже смеются над ней; первичный осмотр так же не производит, о самочувствии пациентов узнает с их слов). Человек с явно нездоровой и расшатанной психикой, который неожиданно впадает в ярость и начинает орать, без веской на то причины, бегать по кабинету и перед носом хлопать дверью. При этом ее всю буквально потряхивает. И такие вот "врачи" с людьми работают? Ей бы в дурке самой полежать будет не лишним.

Хорошая поликлиника, не без минусов конечно, но хорошая

Пролежала с температурой 38,2 все выходные, кашель душил. Пришла сегодня утром, в понедельник, к 109 кабинету, а там уже столпотворение как в Индии! Человек 50 собралось, встала подальше от людей, конечно в маске, очередь не движется, Повернулась и ушла. По дороге таблетки левофлоксацина купила. Гугл в помощь! Думаю, лучше я дома умру, чем здесь.

Гастроэнтеролог быдло, никакой этики и деонтологии. Не нравится работать в бесплатной поликлинике валите в другое место- нечего чужое место занимать.

Проверку бы сюда с министерства здравоохранения , много всего омерзительного, что с записями в регистратуре что с врачами!

Ужасная поликлиника. Особенно врач Левкулич Татьяна Владимировна. Диагнозы людям ставит с помощью пальца и неба. Трубку ни когда не берут. Чтоб узнать анализы надо записываться на приём к терапевту. А это не реально. Щас уже до конца мая все талоны разобраны. Теперь понимаю людей которые ходят в коммерческие клиники а не в наши поликлиники.

Женщина оператор хамка! По талонам(по времери) не попадаешь , приходится ждать час а то и два, беспредел.

Недозвониться, а если дозваниваешься берут трубку и сбрасывают

Врачи отвратительные, хамят пациентам!!!

Зачем давать талоны на конкретное время приема, если он ведется все равно по живой очереди. Зная, что на работу к 11:00 беру талон на 10:10, который, как оказалось, нужен лишь для формальности....

Добрый день!Все пишут отрицательные отзывы!Но мне наверное повезло,записалась к ЛОР врачу без проблем,пришла по времени ,врач и мед.персонал вежливые знающие свою работу женщины! Всё посмотрели ,рассказали !

Увы, все ещё проблема с поликлиникой. Запись на неделю. Что за бред. Почему нельзя на следующую записать? Видела как пришёл пожилой мужчина записать свою Маму. Представьте сколько маме лет, если сын уже пенсионер. И отказали. Сказали приходить на новой неделе...

Не понимаю, по какому принципу приглашают на прививку от Ковида!!! Записалась и через Госуслуги, и через работодателя 01.02.21. На госуслугах висит уведомление с 17.02.21!!!, что все данные переданы в поликлинику. В итоге тех, кто записался позже, приглашают, а меня до сих пор не пригласили.

Полное безобразие, из за приезжих мы коренные пенсионеры не можем попасть на приём к терапевту, мне 55 лет я уже мес не могу взять направление на фгс, ужас, раньше такого не было, сделайте что нибудь доя нас или мы уже не люди?

В 408 кабинете обитают две крайне неприятные дамы. На мою жалобу прозвучала фраза: "Дискомфорт - это не боль", после чего отправили домой.

Был вчера у дежурного терапевта. Большое ему спасибо!

Пришла по записи к хирургу Игорь Э . он ушёл на планёрку !! Смысл нас записывать ? И ждать ещё пол дня

Электронная запись к врачам отсутствует!!! Можно записаться только на прививку от ковид... Остальные врачи существовать перестали? Или другие болезни больше никого не интересуют???