Отзывы Банька, сеть магазинов

Ассортимент магазина впечатляет. На любой вкус, кошелёк, запрос. Куплено много чего, в настоящий момент обкатывается банный коврик из 100% шерсти, по качеству пока не понятно, почему-то он лезет, возможно пока новый, но все тело, в тч глаза, рот,нос были в мелких шерстинках после первого использования после постирки при 30°. Уже пришлось вернуть купленную щётку из дуба с натуральной щетиной для самомассажа, которая была обозначена как высокий класс качества, цена также не 5 рублей . Щётка сильно растрескалась на следующий день после использования. С уверенностью ставлю 10 баллов сотруднику, кто принял товар на возврат и душевно поговорил, проявив лояльность. Персонал у вас отменный, это здорово. Надеюсь возвращать ещё одну щётку не придётся

Хороший магазин для бани. Не могу оценить квалификацию продавцов, т.к. Для хорошей бани нужно самому во всем разобраться. Большой ассортимент товара. Есть все сопутствующее.

Брал из наличия некоторые нужные вещи для бани. Когда есть понимание что конкретно нужно никаких проблем нет. Минус один поставил - продавец сидит на рабочем месте в телефоне, это слегка раздражает. Видно что хочет быстрей и обратно в телефон. Звонок чтоли на двери повесьте , чтобы продавцы успевали переключиться на работу, пока клиент до него дошёл.

И название магазина такое милое "Банька". Навевает аромат запаренного веника, душевного тепла и безмятежности. Покупаем здесь подарки для любителей попариться. Спасибо за помощь в выборе веников, ковшиков, полочек, шапочек и прочих нужных банных вещей!!!

Зашла в магазин случайно, шла мимо. Даже не знала о его существовании. По стечению обстоятельств мне необходим был "наряд" на День Рождения подруги, который она решила устроить в бане. В итоге я подобрала здесь весьма демократичное по цене парео-полотенце. В других местах нужного либо не было, либо были слишком дорогие варианты. В общем покупкой очень довольна! Кроме того, первый раз в жизни увидела здесь палочку-чесалку для спины с ладошкой)) У моей мамы прям голубая мечта о такой) Мне ее просто подарили) Большое спасибо такому приятному магазину!

Огромное спасибо всем, кто работает в магазине "БАНЬКА"!!!! Очень долго выбирали печь в нашу долгожданную баню. Друзья посоветовали посетить этот магазин. Когда мы приехали туда, я была приятно удивлена. Всё, что нужно для бани - всё там!!!!! И печи, и камины, и разные аксессуары!!!! Пока муж выбирал печь, я накупила всё самое интересное( веники, тапочки, шапочки, масла, крема!!!!) А про сотрудников скажу одно, грамотные, вежливые и доброжелательные. Не просто помогли всё выбрать, а всё укомплектовали, до машины донесли и погрузили! Кстати, купили печь Кирасир. Муж доволен!!!! А это самое главное!!!!

Долго выбирала аксессуары для бань и только здесь нашла большой выбор и демократичные цены . При чем и качество на высоте , рекомендую теперь всем друзьям . Следующая покупка будет печка ..очень понравилось , что относятся к покупателю индивидуально , приезжала за камнями и мне сотрудники помогли донести до машины , ребятам Спасибо большие .

Зашла написать отзыв и увидела,что я не одна такая кому хамят в этом магазине. Видимо разъяснительные беседы и не думали проводить. Приезжали менять по гарантии товар, элементарно попросила выписать бумагу об гарантийном обслуживании т.к. ждали месяц ремонта, менеджер Сергей Силиванов ( как он представился) когда мы с ним начали разговор он сидел смотря в монитор как будто ему не интересно, кто и за чем зашел, а потом в ответ с бешеными глазами просто орал на меня , что он не в курсе и не он со мной общался и вообще он кого то там замещает и вообще скажите спасибо, что вам ремонтируют товар. Как думаете, а мне то что то до этого я приехала забрать товар из ремонта и вообще скажите спасибо, что вам ремонтируют товар. Я отмечу общалась нормально, а на меня попросту орали и делали так что бы я просто ушла из магазина . написала в книгу жалоб и предложений оставила там свой номер телефона и тишина даже не извинились. В итоге за товар забрали деньги и теперь просто не ногой в этот магазин.

Отличный магазин. Широкий ассортимент, огромный и качественный выбор товаров. Так же хотелось отметить высококвалифицированную и быструю работу сотрудников которые всегда рады помочь!!!!! Процветания и расширения вам!!!!!

Побывав на сайте, были рады большому выбору и хотелось поскорее посетить данный магазин. Сделав заказ на 2 абажуру через интернет магазин, перезвонил парень сказал, что все в наличии, что данный товар отложил - приезжайте. В итоге едем сегодня довольные, что скоро наша парная будет с новым акссесуаром и вот оно - встречает молодой человек, говорит что помнит наш разговор, но по ошибки отложил не те абажуры, а те что в 2 раза дороже... Вообщем ехать через город который в пробках и узнать что кто то ошибся-это предел... не понимаю как таких людей допускают до работы с людьми, можно было элементарно позвонить прошло около 20 часов и сказать что вышло недрозумение...

Нужен был подарочный сертификат номиналом 2000. Таких в Баньке нет. Менеджер предложил взять два сертификата по 1000р., хотя, мне бы было удобнее взять один сертификат нужным номиналом, чем добирать нужную сумму другими сертификатами. На это менеджер мне ответил: "Не нравится, не берите". А теперь вопрос к руководству магазина. Вы ТАК обучаете своих сотрудников работать с покупателями?

Заказал дверь Harvia, заказывал дистанционно через сайт в Якутию. Мне объяснили, что дверь с прошлого года и поэтому цена приемлемая. Когда доставили в транспортную компанию (а доставка стоила от магазина "Банька" 900 руб.), то оттуда перезвонил мне персонал и сказал, что дверная коробка повреждена, просверлена и расколота. Я само собой отказался от этой двери, попросил персонал магазина "Банька"предложить мне другую дверь и сделать хоть какую то маломальскую скидку за затягивание процесса, да и просто за то, что обманули с состоянием двери. Главный бухгалтер пообещала скидку в 5 процентов от вновь заказываемой двери (8650) которая составила 432,5 рублей, меня это абсолютно устроило, но исполнительный директор не посчитала необходимым предоставлять скидку, зато предложила оформить заявление на претензию. Ну да бог с ней. Я согласился и без скидки (сами понимаете где я и где они, Якутия и Новосибирск) попросил выставить счет отдельно на не достающую сумму в разнице стоимости дверей (Harvia 6900, вновь заказываемая дверь 8650), то есть разница 1750. Так они его уже 10 дней мне "выставляют", получаются мои деньги "зависли" у них на счету. Контора просто ужас. Обманули, что интересно признают это, но, что либо предпринимать просто не хотят, на письма не отвечают и по русски говоря просто "морозятся". ФИНАЛ:кто хочет аналогичных проблем МИЛОСТИ ПРОСИМ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! Для достоверности прикладываю фото где прекрасно видно состояние двери.

Отличный ассортимент аксессуаров! Зашла перед новым годом - глаза разбегаются. Сделала подарок близким. А вот позже зашли на сайт, хотели выбрать недорогие двери, окна для бани на дачу - нет бюджетных... почему?

Покупал печку Костер 21, дымоход, бак и т. д. Доволен покупкой, тем, что все есть в наличии. Обслуживание то же на уровне, получил консультацию и тут же подобрали весь комплект. Особая благодарность менеджеру Елене ;)

Мне очень понравился ассортимент всяких аксессуаров, недорогой косметики для бани и прочих мелочей. Шапок не меньше, чем в Банном раю, но цены дешевле. Всякие масла, маски, скрабы. Купила себе индивидуальный коврик с травами в парилку - никогда раньше не видела таких. На этикетке уж больно заманчиво написан эффект от трав :) понимаю, что все это реклама, ну и пусть. Приятно и польза какая-никакая я уверена все-таки есть :) Кстати, идея, судя по той же этикетке, запатентована, причем, производитель не то в Бердске, не то где-то рядом. В общем, наш сибирский коврик с нашими сибирскими травами, наверное :) Купила маску с облепихой и также купили камни для бани. Но вообще там глаза разбегаются, благо муж меня почти насильно увел - не успела много денег потратить :)

Здравствуйте. Заказывал через данную компанию дымоход Евро ТИСа на приличную сумму, заказ выполнили (с просроченными сроками на пару месяцев, прислали не те детали, после чего ЕвроТИС сами присылали за свой счет необходимые). При монтаже дымохода понадобилось еще 7 комплектующих на небольшую сумму что бы доработать систему, но ребята с магазина 3 месяца морочат отписками что что то барахлит, 1С не грузится, счет выставить не получается, скидывали но не проходит и т.д.... и в итоге выставляют дураком!!! если у Вас осталось желание сотрудничать с данной компанией, то пробуйте.

классный магазин) случайно забежали, демократичные цены, хорошие акции! накупили аксессуаров для бани) жаль веников не было и масла пихтового . как только будет - ждите в гости! очень понравилось)