Отзывы Энергетик, ФГУП

Удивлена таким малым количеством отзывов! Видимо, люди терпят. Началось все с установки счетчиков. Специалист был назначен на определенное время, отпросились с работы, ждем. Нет 15, 30, 45 минут. Я звоню и интересуюсь - где человек, который должен был прийти в опред-е время. На что мне ответили, она не обязана приходить вовремя, ждите и повесили трубку.. Через 30 минут появился нужный человек. Дело было 30 ноября. Я спрашиваю, подписывая акт, какое число ставить сегодняшнее, или уже сделать дату 1 декабря, чтобы все было ровно, без пересчетов. Мне сказали, что пусть будет 1,12. На этом проблемы не закончились. Передача показаний на сайте не всегда работает, окей, снова звоню, передаю нулевые показания. В конце декабря смотрю, что начислили 70 руб за воду, хотя показания нулевые. Звоню, спрашиваю - что это за сумма. Мне отвечают - на вы же 1,12 поставили счетчики, а у нас на следующий день отсчет начинается. А что дама, которая проверяла счетчики не могла сказать? Ладно, думаю, да черт с этими 70 рублями... Январь..после праздников, смотрю, что начислили около 1500 р за гор. воду..Звоню. Спрашиваю, за что опять начислили?? Мне говорят - так вы же показания не передали. И я понимаю, что ей не доказать, что все показания были поданы . В итоге поменяли мне сумму, как если бы я подала показания... Иду платить в кассу, тут сумма совпадает. Через 5 дней в почтовом ящике письмо - вы должны нам 1500 р итд итп. Звоню. Спрашиваю - почему СНОВА должна, ведь я все оплатила. Мне отвечают, ну значит старая бумажка.. Я говорю, как старая, когда датирована она уже через несколько дней после оплаты.. Не знает человек на том конце трубки, почему так... Январь, конец месяца. Подаю показания на сайте (работает!!), перезваниваю - дошли ли показания? Да, дошли.. Ура! 1 февраля, думаю, заплачу сейчас через интерет-банк. Что я вижу? Снова левую сумму, почти в 2 раза бОльшую... Буду разбираться дальше. Люди, сколько можно терпеть такое отношение? Ведь мои родители не стали бы разбираться, они просто не умеют смотреть в интернете показания, сравнивать суммы, а ведь контора эта НЕ НОСИТ НИКАКИХ КВИТАНЦИЙ, кроме бумажек с угрозами о задолженности. Я поставила счетчики, зная, что будет экономия средств, но не думала, что настолько тесно и часто придется общаться с Энергетиком. Искренне желаю, чтобы в нашу деревню пришел СибГенко. С ними проблем нет ( не реклама, а опыт взаимодействия.)

Какой там график оплаты?! сотрудники ФГУП "Энергетик" грамотно переписать фамилию-то заявителя не могут в ответе. Над буквой "е" ставят две точки и образуют другую фамилию самовольно. Мало того что требуешь от них ответа на претензию месяц, тогда как должны отвечать в течение 10 дней. Глухой лес, реально. Сидят без работы и тут поступила претензия, все, наверное, в шоке были что же писать в ответ и, главное, как его оформлять?! Месяц-то над ним высиживать!

С их графиком работы заплатить за коммуналку для всей нашей семьи огромная проблема. Перенесли бы один рабочий день с буднего на субботу!