Отзывы Estet, салон дверей

Привезли дверь в таком виде,заменили полотно….4 раза приходил ваш мастер и так нам не установил нормально дверь,то ручку не повернёшь,то ходуном вся ходит,последний раз сказал что запенит…не заходить 1,5 вот я удивилась когда пены не обнаружила и отходила коробка!!!теперь самостоятельно нужно менять коробку ибо пятый раз я уже не вынесу!!!!10000 тысяч установка и около 60000 тысяч двери,а фраза от менеджера «Что вы не можете пожить в маленькой коцкой» меня просто убила!!!Попросили удалить отзыв…,конечно же нет,научитесь выполнять работу!!!!

Спасибо за двери…Отвратительная компания!!!!

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить компанию Estet, а особенно менеджера Елену за наши шикарные двери. Мы с мужем обошли много салонов, сделать выбор оказалось очень непросто. За время ремонта накапливается усталость, а двери это практически финальный аккорд, и хочется не ошибиться. Елена очень помогла нам с выбором, ответила на все вопросы, дала нам очень много хороших, нужных советов. Настоящий профессионал! Вместе мы выбрали одну складную дверь с системой HEFT, благодаря этому нам удалось очень сэкономить место в коридоре, куда очень удачно встал шкаф. С установкой тоже всё отлично. Теперь нашу квартиру украшают красивые двери, которые очень подходят под наш интерьер!

В знак благодарности, очень хочется оставить свой отзыв магазину Эстет в ТК Калейдоскоп! Двери приобретаю в этом магазине второй раз! Очень хочется поблагодарить менеджера Лену! Она профессионально помогла нам сориентироваться с моделью дверей, в кратчайшие сроки поставила нас в график на доставку и установку дверей. Весь процесс от покупки до установки была с нами на связи 24/7. За всё ей огромное человеческое спасибо). Установку дверей выполнял, мастер своего дела Андрей. Очень профессионально , аккуратно, качественно сделал. Благодарна компании Эстет за таких сотрудников !!!

Долго думал писать отзыв или нет. Ведь уже много времени прошло. Но решил, что всё таки напишу. Заказывал двери в начале 2020 года. Компания сразу показала себя с лучшей стороны. Мы быстро всё посчитали и определились с выбором. До этого у нас уже было несколько вариантов производителей дверей, у которых сделать заказ. Estet предлагал довольно таки высокую цену, но и репутация у них очень хорошая. Решили не рисковать ведь как говорится скупой платит дважды. Заказали у Estet. Двери приехали в срок и хорошего качества. Мастера приехали и всё установили. Были небольшие шероховатости при установке, но компания отреагировала на замечания и устранила их. Спасибо Estet за отличные двери. Договор №УТ-3691 от 11.01.2020

Очень хорошая компания,мы довольны заказом и работой полностью,начиная от менеджера-это Елена,очень хорошо все объясняла и ориентировала,и самое что немаловажное это осуществление монтажа. Монтаж производил Егор,спасибо ему большое,молодец...все аккуратно,четко и профессионально. После завершения работы всё было убрано тщательно. Компании желаем развития и побольше положительных клиентов и держаться за таких хороших специалистов,ведь по большей части клиенты оценивают компанию именно благодаря их работе. Теперь ещё будем заказывать две двери. И только у Елены. Ну и ждать Егора!!!

с октября месяца не могут установить двери, не много не мало до середины апреля, ужасное отношение персонала, такое чувство будто сам с собой общаешься, менеджеры не могут разобраться в вопросе, мастер отказывается носить свои же инструменты на этаж установки, третью неделю отказывается выполнять свою работу за которую оплатили деньги, как получали деньги были довольны, а как нужно исполнять обязательства тишина, то наличник у них стащили, то двери кривые, то ещё какая проблема, крайне не советую эту контору в связи с несерьезностью и неорганизованностью

Я даже не знаю с чего начать

Отличное качество! Поставили межкомнатные двери и раздвижную дверь в гардеробную с хитрым механизмом - легонько тянешь за одну створку, отъезжает и вторая. Очень довольны. Спасибо, Estet!

Остались полностью довольны качеством, обслуживанием и установкой! Менеджер Елена всегда была на связи, поставку осуществили чз 33 дня, по договору 45. Это, пожалуй, единственный момент, который может напрягать при выборе и заказе дверей, достаточно длительное ожидание. Но мы не пожалели, что немного подождали, жить нам с этими дверями не один год. Отдельное спасибо мастеру установки Андрею, сделал все просто идеально!

Очень хочется оставить свой отзыв о магазине ЭСТЕТ в ТВК Калейдоскоп города Новосибирска. Особенно хочется отметить работу менеджера Татьяны Анатольевны! Выслушав наши пожелания, Татьяна быстро и профессионально сориентировала нас на выборе, что значительно сэкономила наше время. В итоге мы приобрели полную комплектацию 4-х межкомнатных дверей

Заказывали три межкомнатные двери Книжка и входную дверь Премиум. Товар отправляли в Казахстан, получили в оговоренные сроки, в заводской качественной упаковке, двери пришли в целостности и сохранности. Качество изготовления нам понравилось. Рекомендуем тем кто выбирает и ищет поставщика дверей. Персональный положительный отзыв оставляем нашему менеджеру салона дверей ЕСТЕТ г.Новосибирск ООО Рим, Татьяне Анатольевне Коргина-Кретовой. Прекрасно знает специфику товара, понятно консультирует, до конца ведет заказ, всегда на связи, приятное общение. Рекомендуем. Андрей, Казахстан, г.Усть-Каменогорск.

Заказывала дверь книжку, размеры не стандартные, открывание тоже. Предложили дверь- книжку. Результат отличный, особое спасибо за установку Мастеру Константину- сделал работу на пять баллов с плюсом. Рекомендую , если конечно цены устроят.

Покупали в салоне ЭСТЕТ входную дверь. В принципе остались довольны. К двери у нас претензий нет. Сделана она из качественных материалов, механизмы замков работают отлично. Единственное обещанную по акции бесплатную установку задержали на два дня. Как нам объяснили – причина в большом количестве заказов.

Отличные двери! При выборе дверей в свою квартиру обращали внимание на качество, внешний вид и, конечно же, цену. Зайдя в данный магазин были удивлены представленными моделями, они отличались от всего, что выставлено вокруг, при чем в лучшую сторону. Так же привлекла возможность большого количества решений в плане цвета, декора, вариантов конфигурации дверей (такой конструктор для взрослых

Добрый день! Очень хотела воспользоваться данной компанией для установки дверей в квартиру, но увы все с самого начала пошло не так. Консультант Татьяна обслужила нас очень хорошо, к ней вопросов нет, но то, как у них выстроена работа оставляет желать лучшего. Пришла я в салон, выбрали двери, стиль классика (цвет белый), казалось бы ничего такого. Внеся предоплату я довольная пошла домой ждать своего заказа. Тут мне звонит замерщик и говорит что готов оперативно выехать а замеры, ну я и не стала тянуть, в полной уверенности что все идет по плану пустила замерщика на объект. Поскольку замеры оплачиваются отдельно 500 руб. и в заказ они никак не включаются, то отдала деньги исполнителю. На следующий день мне звонит наш менеджер Татьяна и оповещает меня что у фабрики перебои с выбранным мной цветом (белый) и что ждать двери мне придется не 45 дней, а 60 !!!!!! Кто занимается ремонтом, знает что межкомнатные двери заказываются уже на финальной части ремонта и сроки здесь играют не последнюю очередь. Естественно у меня строители на неделю выпадают, я решила отказаться от заказа. Когда я спросила как мне вернут стоимость за замерщика, мне сказали что никак, так как он не имеет к ним никакого отношения и что я могу получить хотя бы замеры, но мне их так никто и не дал. Предоплату за двери я вносила частично наличкой, частично с карты. Наличку мне вернули безоговорочно, а вот с безналом вышла интересная ситуация. Операция по терминалу не проводилась так как деньги "застряли между банками". Татьяна позвонила руководителю Андрею с вопросом может ли она мне отдать наличкой эту сумму, ведь в банк они все-равно придут, на что руководитель отказал, сославшись на налогообложение!!!! Прекрасно понимаю что он не заинтересован показывать поступления на счет, иначе какой смысл отказывать клиенту???? Но данное поведение не могу назвать в отношении клиента корректным. Конечно я никому не посоветую данную компанию, будьте внимательны прежде чем оплачивать замерщику деньги, спросите, в силе ли Ваш заказ. В компании ALBERO у меня таких проблем не возникло.

Здравствуйте! Я покупала двери Эстет себе в дом. Дверей получилось много, 11 шт. Двери белые. Я осталась довольна работой компании. Двери были изготовлены в срок, доставлены в удобное для меня время. Упаковка дверей надежная. Двери пришли без дефектов. И главное, это установка дверей, прошла прекрасно. Работал у нас Игорь, очень аккуратно и профессионально.Ещё не мало важно, при заключении договора, я внесла изменения , и компания пошла на встречу. Со мной работала менеджер Анна. Спасибо!!!!

здравствуйте! хочу выразить благодарность вашему салону и в целом всему вашему коллективу! обратились с мужем в ваш салон и не разу не пожалели!! быстро и легко менеджеры помогли определиться с выбором модели двери, также быстро и отлично нам установили двери. в целом нам понравилось отношение к клиентам!..ребята молодцы! вовремя с нами связались,во время установили. дверями довольны!! желаем дальнейшего процветания!

Обратилась в данную компанию по рекомендации! И не пожалела ! Напишу тезисно и то, что для меня было в приоритете: -качество -высшее ! -современные модели-стиль модерн! -индивидуальный подход! менеджер Анна Бондарева-чудесный специалист -профессионал в своем деле! Все вопросы по замерам, расчетами, оплате и т.п.- решалось быстро и полуслова! За что ей большое спасибо! В условиях бешеного ритма жизни-очень приятно-когда идут на встречу и решают за тебя все вопросы-в общем очень понравилось, что все было в режиме "все включено". -цена! Очень приятно удивила-хорошая скидка при покупке нескольких дверей! Что несомненно было выгодным! Да и сделать все за один день тоже приятно, не растягивая ремонт! Теперь удивляем гостей. Приходя в гости к нам, все просто в восхищении ) С огромной благодарностью к Вам-ваш клиент! P.s. Скоро буду заказывать еще партию дверей и только у вас!

Заказывал 6 дверей в новую квартиру в Калейдоскопе. Качество дверей отличное. Все пришло в срок. Попросил подержать двери на складе пока закончится ремонт - мне пошли на встречу. Монтаж также заказывал в этой компании, т.к. не хотелось иметь проблем с гарантией. Все установили за 3 дня. У монтажника был свой очень хороший профессиональный инструмент. Все было выполнено очень и очень аккуратно. По завершению работы, основной мусор и опилки монтажник убрал сам без напоминаний. Единственное, что цена за работу по факту оказалось несколько больше, чем мне посчитала менеджер. Тем неменее хочется высоко оценить работу менеджера Анны в Калейдоскопе. Все объяснила, показала, рассказала и всегда была в курсе моего заказа. Спасибо ей большое!

Хочу рассказать об отношении к клиентам в этой "студии" и о качестве обслуживания. Сразу скажу к качеству поставленной продукции вопросов нет, все безупречно. В июне зашли в салон в Большой Медведице, мой дизайнер обрисовал ситуацию: были нужны доборы на входную дверь и дверь межкомнатная. За все время нашего выбора менеджер Денис не поднялся со стула ни разу. Заключили договор, оставили предоплату, обговорили сроки (45 дней). Через две недели звонок: "ну что ваша дверь готова, забирайте". А у меня ремонт во всю. В итоге "упрашиваю" менеджера придержать на складе дверь, но ему не помешало это звонить мне практически ежедневно и напоминать, что нужно забрать дверь. Заказали установку. Дверь установили вовремя, но с доборами возникли проблемы. Они не подходили по размеру. Хорошо, возможно, косяк моего дизайнера. Монтажник оставляет мне какие-то обломки, детали, я ничего из этого не трогаю. Связываюсь с Денисом, обрисовываю ситуацию на что он предлагает мне выход: возвращайте свои доборы все заменим.Отвожу все эти детали оставшиеся в магазин в Калейдоскоп. Проходит чуть больше месяца, я звоню в салон и уточняю, когда же будут готовы мои доборы. На что "любезнейшая" девушка говорит, что Денис больше не работает и она слышать не слышала про доборы. Я звоню в Калейдоскоп и там никто не в курсе. Через какое-то время с ситуацией разбираемся и мне назначают установку, опоздав на час в воскресенье утром к нам приезжает монтажник и сообщает, что у нас не хватает какой-то детали, говорит, что сейчас разберется с данной ситуацией и перезвонит. В итоге, весь день не могли дозвониться до этого человека, а в салоне мне говорили, что вообще снова не в курсе о происходящем. Изрядно накаленная всей этой отвратительной ситуацией, в понедельник звоню в магазин и спрашиваю, что мне делать, когда мне оформят добор??? На что девушка, говорит, что мне не хватает какой-то детали, спрашиваю какой, девушка начинает мне хихикать в трубку и говорит, что она не знает и монтажом занимается не магазин, а какая-то другая компания и задает мне вопрос "КАКОЙ ДЕТАЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ?", сложно представить, как я негодовала по поводу всего происходящего. Возможно, по голосу менеджер прекрасно поняла, что я профессионал в области дверей и сейчас без проблем отвечу на все вопросы, ведь это у нее вопросы, а не у меня. через какое-то время снова звоню я и попадаю на некого Андрея. Спасибо ему большое, пожалуй, единственный адекватный человек работающий в Римини, с ним работа пошла куда быстрее. Оказалось, что я сдала в магазин нужную деталь, и ни монтажник, ни продавец принимавший в магазине не удосужились мне сказать об этом. По монтажу только один вопрос. А вообще должен ли человек монтирующий мне доборы, собрать за собой мусор, молчу про пылесосить или вынести мусор, или это нормально собраться все бросить и уйти? На мой вопрос "не вынесете ли вы, сударь, мусор", мне был дан лаконичный ответ "нет". Ищите альтернативу, если не хотите иметь дело с хамоватыми девицами и полной несогласованностью. Я больше не хочу и нахожусь в поиске.

заказывали двери в два этапа, сначала одну в детскую (надо было срочно), замер сделали сами, немного ошиблись с высотой проема. несмотря на это дверь поставили отлично, спасибо Игорю, профессионал. остальные двери ставили чуть позже. монтаж производил Константин - все аккуратно и четко. оба раза была поставка под заказ. привезли раньше заявленного в договоре срока. при доставке - все занесли в квартиру, аккуратно поставили, сверили комплектность по документам. служба монтажа и доставки работает отлично. в салоне консультировала нас менеджер Татьяна - очень приятная девушка, на все вопросы ответила, помогла определиться с выбором. покупкой довольны.

Очень высоко оцениваю качество не только заказанных в cтудии Rimini дверей, но и качество оказания услуг сотрудниками компании. Заказывали двери Profil Doors, серия Z. При выборе дверей сотрудники очень детально проконсультировали по разным моделям дверей и существенно помогли с выбором. При заключении договора объяснили и по сроку изготовления дверей и про дальнейшую доставку, в общем ответили на все наши вопросы. Двери были доставлены раньше срока, предусмотренного договором, что не могло не радовать. Доставка была осуществлена непосредственно в квартиру. В процессе ожидания дверей были опасения по поводу транспортировки и возможных дефектов дверей. Однако после вскрытия упаковки, а главное после установки дверей мы оценили не только отличное качество дверей и прекрасный вид в интерьере, но и великолепное оказание услуг со стороны компании продавца. Рекомендую!

Самая отвратительная компания! Не советую! Ищите альтернативу! Заказала двери эстет - белые, красивые, с магнитными замками, со скрытыми петлями. Привезли с задержкой на 17 дней (срок исполнения заказа - 45 дней). Считайте сами на сколько задержался ремонт! Менеджеры даже не удосужились рассказать, что доставка не входит в стоимость и за нее отдельные деньги. Привезли двери нежданно-негаданно, без предварительного звонка. Эмоции через край! Я с годовалым ребенком и отцом! Рабочих уже отпустила! Правда водитель вошел в положение и за деньги все поднял в квартиру. Тут начались еще большие мучения! Оказывается двери представляют собой конструктор и все врезается на месте, а монтаж скрытых петель требует определенной фрезы, которая есть только у монтажников данной организации. Пришлось воспользоваться услугой по установке. Хорошо, что монтажник оказался профессиональным и адекватным, хотя и здесь не обошлось без осложнений: не было фрезы, потом нужны были острые диски и тд. Но, к счастью, Игорь - мастер своего дела! Монтаж в целом прошел удачно. Двери смотрятся красиво. Огромное спасибо Игорю - спас ситуацию! Затем были заказаны плинтусы из МДФ той же фирмы Эстет, задержка составила 5 дней (срок исполнения заказа - 45 дней). Привезли плинтус - не положили крепления! В итоге пришлось ехать на склад (Толмачевская) забирать клипсы. Вообщем, сплошной бардак! Все эти косяки были компенсированы суммой в 1600р. с копейками (точно не помню). Вывод такой - менеджеры не заботятся о достойном имени компании! Несут несуразный бред, оправдывая свой непрофессионализм! переводят ответственность друг на друга! Двери - красивые, а обращаться в эту фирму нет больше никого желания! Как-то так...

Ставлю твердую 4. Заказывали двери Эстет со скрытыми петлями и магнитными замками, и одну дверь с системой "Инвизибл". Заключили договор перед новогодними праздниками, возможно это повлияло на срок доставки. Сроки были сорваны (за это ставим троечку), задержали на 2 недели. И со стороны менеджера усилий особенных исправить ситуацию не наблюдалось, что было очень неприятно. Что касается самих дверей - здесь 5+. Монтаж - сказка. Монтажник Андрей очень аккуратный, чистоплотный. 7 полотен поставил за 2,5 дня. Каждый день после монтажа тщательно убирал за собой опилки, чистил свои инструменты своим супер мощным пылесосом. Очень его рекомендую, видно что человек очень любит свою работу. После установки всех дверей почистил все полотна, все косяки. Монтаж 5+. Итоговая твердая 4.