Отзывы ЮНАКО, промышленная группа

Ужасно. Никогда не сотрудничайте с этой фирмой. Никогда. Слышите. Купил квартиру в новостройке. Стояли окна от этой фирмы. Промерзают, окна плачут, текут, у всего дома почти так. Звоню, отвечает мужчина. Первый раз. УТОЧНЮ. Второй раз УТОЧНЮ Третий раз УТОЧНЮ Четвёртый раз ВАМ ПОЗВОНЯТ СЕГОДНЯ Пятый раз УТОЧНЮ. Это как?! Я в шоке просто. Никогда не заказывайте тут окна, вообще ничего. Мысли подать в суд.

Очень помогла менеджер компании Елена в поисках детали к алюминиевой конструкции. Спасибо большое за оперативное решение проблемы.

Обновлено 07.08.2021. В итоге стеклопакет был заменен, поэтому оценка изменена. Но хоть ложечки нашлись, осадочек, как говорится, немного, но остался. Первоначальный отзыв: Уважаемые представители, прошу как-то отреагировать на заявку и решить вопрос. Честно, я не виноват, что застройщик Баутехник к вам обратился по остеклению нашего дома. Но стеклопакет лопнул во время гарантийного срока без каких либо следов внешнего воздействия, что даже признал ваш представитель, пообещав заменить. Вот уже месяц как я жду "с моря погоды". На звонки по вашему телефону 222-22-00 мне отвечают, что есть мифическая девушка Анна, которая обрабатывает такие случаи, но её нет на месте, причем всегда. Отношение к фирме, рекомендации её услуг формируются не столько по тем ситуациям, когда все хорошо, а как раз в тех, когда возникают проблемы. В их решении и проявляется истинная суть организации и ее сотрудников. Денежки получать все рады и приветливы, а вот когда дело доходит до гарантийных обязательств почему такой скрип?

С компанией знаком давно. Занимаюсь строительством коттеджей. Работал наверное со всеми основными стекольщиками города. Остановился на Юнако. Оптимальное соотношение цена /качество. Качество изделий хорошее, да цена не самая низкая в городе, но вполне конкурентная... Из практики можно найти% на 3, максимум 5 дешевле. Но вероятность того, что эта экономия потом скажется на эксплутации 50 на 50. Поэтому я лично переплачу. Так вот к качеству изделий никогда вопросов не было. Были пару раз моменты по монтажу. Ничего серьёзного... Так как сам строитель понимаю что человеческий фактор... Не сведешь его к 0. Главное что оперативно решили без лишних вопросов. Можно было бы наверное даже о них не писать, но так отзыв будет полноценным. Нравится ещё работать с Юнако из за гибкого подхода. Если мы где то с проемами или примыканями пролетели всегда помогут и подскажут как лучше обойти. В общем за 20 лет в строительстве могу уверенно эту компанию рекомендовать. Надеюсь помог тем кто не может определиться с выбором. А то зашел почитать... Смотрю негативные отзывы... В основном те кто купил окна в новостройке... И даже не представляет, что во первых на стройке почти всегда ставят бюджетные варианты окон... Так как застройщику за окна платить лишнее ну совсем не надо. Лично я Вам так скажу. Купили квартиру в новостройке, менянйте окна сразу. По поводу сервиса... Почитал тут отзывы одной дамочки... Смотрю в каждом отзыве умудряется вставить свои 5копеек. Для интереса глянул страницу и другие отзывы... Сразу стало понятно в чем тут дело. Бывают такие заказчики... Которых некому не пожелаешь. Так вот про сервис. У меня проблем не было. Так как окна мы после окончания очищаем от грязи, смазыаем резину и фурнитуру. И потом проблем не знаем. Не могу сказать как с сервисом в Юнако, так как не обращался. Писал уже выше, что качеством доволен. Но вот что точно могу сказать, что сервиса хотя бы на 4 я ещё ни в одной оконной компании не встречал. Да и не только оконной.

Уважаемая компания. Пожалуйста. Отработайте мою заявку с июня месяца по установке сеток

Работали с этой компанией уже давно , они занимались остеклением в нашем коттедже на общую сумму 700000р, дом стоит 9 лет. Один этаж был не отремонтирован, этим летом приступили к ремонту лоджии на этом этаже и обнаружили зазоры, дыры сквозь которые видно улицу и ржавчину на откосах так как все эти годы туда оказывается поступала вода при таянии льда. В ответ на запрос о решении нашей проблемы , получили отказ и вердикт о том , что у нас была неправильная кладка кирпича , о которой при монтаже никто даже и не подумал нас предупредить , тогда все было идеально ! В ответ на просьбу приехать инженеру и подсказать как профессионально решить нашу проблему , нам ответили , правда очень вежливо , что устранением зазоров и дыр мы должны заниматься самостоятельно и главный менеджер по телефону дала несколько «советов». Ну а инженеры очень заняты и выехать на наш объект они могут только если мы оплатим их вызов . Очень Разочарованы такой политикой компании. Фото снизу прилагаю .

Отличная компания! Прекрасные ребята! Всё быстро в срок! Очень довольны, спасибо!

Отвратительно, ужасно, кошмарно. Если вам повезло ту вас тоже эти окна-увы. Самые дешёвые и маркие материалы,ужасноекачество исполнения,безответственные сотрудники... и много что ещё. Я хочу поменятьручку на балконе и меня просто игнорируют! Что у вас за сотрудники? Вы их как нанимали? Они ничего не делают!!!!

В 2009-м въехали в новостройку с окнами этой компании. Качество сразу было "так себе", "выбросить жалко": стёкла с дефектами - царапины, вкрапления (не гладкие, с какими-то камешками мелкими, вделанными (простите, не знаю, как выразиться правильно) в самом стекле (ну когда оно жидкое, ещё не стекло, и в него попали эти камешки, а потом так всё и высохло, затвердело)... Ну да ладно. В течение гарантийного срока были и промерзания, и рамы отходили (прямо колесом) - выезжали, устраняли недостатки, ничего не скажу плохого... Но тут столкнулась с так называемым "постгарантийным" обслуживанием... "Оказываете?" - "Оказываем". Месяц назад заявку оставила... В течение месяца лишь однажды предложили время, которое меня никак не устроило - на работе. И всё... Позвонила, в ответ: "Ну вы же отказались, теперь ждите, когда заявки накопятся"... Менеджер Анна уже не скрывала своего раздражения на мой очередной звонок... Люди, мы в Сибири, за окном морозы уже декабрь.... Оставляла заявку в конце октября-начале ноября!!! И это живые деньги! Я заплачу! Не нужны? Ни клиенты благодарные, ни деньги? Как минимум это странно... Не рекомендую ставить окна этой компании - потом будете ждать накопления заявок:((

В новый дом нужно было быстро, до холодов установить окна. Обратились в «Юнако».(офис на Урицкого 34 )С выбором нам очень сильно помог менеджер компании Дмитрий, провел длительную консультацию, в которой рассказал о новых технологиях при производстве окон. Это помогло нам выбрать оптимальный для нас вариант. Отдел доставки работает согласно договору с клиентом и привозит товар в назначенное время. Монтажники работают в быстром темпе, обеспечивая при этом качество работы. Сотрудники компании хорошо относятся к своим клиентам и разъясняют непонятные моменты. С задачей продажи и монтажа окон справляются четко. В целом остались довольны и окнами и сервисом компании. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию- работает оперативно и грамотно, воспитан и доброжелателен, внимателен и профессионален, хорошо ориентируется в продажах продукции. учитывал все наши пожелания и требования.!!!! Советую всем "ЮНАКО"

Давно работаю в сфере строительства и сотрудничаю с разными компаниями. Когда дело дошло до остекления собственного дома взвешивал уже более придирчиво. С Юнако работал тоже уже не раз, по цене они не всегда были лучше, не значительно но иногда все же уступали в цене и для тех объектов где было важней параметр дешево, пусть и не совсем качественно работал с другими... Ну а тут собственное детище сэкономить хотелось, но не за счет качества. В итоге после сравнения в сегменте не супер эконом, именно здесь я получил лучшее соотношение цены качества. Ну по замерам изготовлению и монтажу особо нечего рассказывать, все прошло гладко. Это именно тот момент за который я по возможности предпочитаю работать с Юнако. Так что если делаете для себя любимого, советую рассмотреть эту фирму как возможного исполнителя. Ребята знают свое дело, и может они не такие именитые как некоторые компании в нашем городе, но планка по качеству у них я бы сказал даже выше. Поэтому после очередного успешно завершенного проекта пишу отзыв. Может кому то он поможет.

Не пишу обычно отзывы, но в этот раз захотелось сказать, Спасибо. Заказывал окна в коттедж осенью 2016. Помогли подобрать отделочные материалы, да и по изделиям довольно долго "мучал" менеджера. В итоге окна зиму отстояли, вопросов нет. На счет монтажа ничего не скажу, так окна ставил сам. В этом году планирую заказать там витраж, тут уже сам монтировать не рискну.

"Бодаюсь" с компанией ЮНАКО с 2014. Живу в новостройке, где компания устанавливала окна. Претензии не у меня одной: окна плачут, промерзают, дует из под створок. Не раз вызывала монтажников, ждешь черт знает сколько, "вежливые менеджеры" кормят завтраками-послезавтраками... Последний раз уточняла время положенное на обслуживание заявки -2 недели. Очередной раз пришли 19.01.17, сказали что надо поменять резинки, уточнила 26.01.17 наличие резинок и есть ли заявка ( ЕСТЬ и то и другое), сегодня 21.02.17 ("резиновые 2 недели"), монтажников нет, а "завтраки по телефону" предлагают. Качество услуг нулевое, отношение к людям хамское. Если хотите чтоб вас "водили за нос" обращайтесь в ЮНАКО. А всем жителям в новостройках рекомендую при подписании акта приемки заказывать независимую экспертизу, так легче отстоять свой интерес и заставить ликвидировать недоделки.

Заказали перегородки для офиса за большие деньги в итоге привезли собрали а перегородки шатаются и болтаются в чистом виде брак менять отказываются, отвратительное отношение к клиентам. Что такое клиент ориентированность в Юнако вообще не знают. Отношение со стороны менеджера Елены отвратительное!!! Никогда не заказывайте в это ужасной компании!!!

Давно собиралась оставить отзыв, да руки не доходили... Вызвали замерщика, когда обсчитали стоимость, смета показалась подозрительно маленькой. Оказалось, менеджер не посчитала нам часть материала, это выяснилось после установки окон. В итоге стоимость выросла на 8 т.р. Окна стоят уже более трех лет, нареканий нет. Единственное, в детской окно зимой отпотевает, но монтажники нас предупреждали об этом. Будем застеклять лоджию, обратимся вновь в эту фирму.

Заключала договор с организацией на установку окон в подъезды. Сравнивала несколько организаций, здесь в первую очередь понравился подход. Рассказали все, показали в офисе образцы. Проанализировали коммерческие предложения от других компаний, указали на чем экономить можно, на чем нет. После такого подхода сравнивать и искать в других местах желания не было, да и из предложенных вариантов по соотношению цена/качество "юнако" было лучше. Привезли окна в срок. Монтажники русские, на вид приятные, опрятные, в подъездах не курили. Демонтаж деревянных окон провели аккуратно. Поставили новые. На следующий день сделали отделку, аккуратно не смотрели, что это подъезд, сделали не хуже, чем в квартире. Вывезли весь мусор. В общем положительные впечатления остались. Сейчас уже год прошел, позвонили с организации, поинтересовались, как стоят окна, есть ли какие-то проблемы. А я даже сразу и не знала, что ответить. Окна поставили и забыли. После этого звонка решила написать отзыв. Если ищите надежную компанию, с хорошей ценой и качеством, обращайтесь в "юнако". Проверено на собственном опыте.

Заказывали в этой компании витраж и входную группу для магазина. Сравнивали с несколькими компаниями. Подошли к делу серьезно. Сразу отсекли компании которые гонятся за ценой, игнорируя качество. Делали для себя, поэтому тут не хотели ставить непонятно что, в погоне за дешивизной. В общем после 2х недель переговоров остановились на юнако. В дальнейшем об этом не пожалели. Прошел уже почти год проблем с изделиями нет. Теперь я уже лично поддерживаю хорошие отношения с руководителем юнако. В мае остеклил у них свой коттедж. Так как опять же делал для себя, конструктора и менеджера по полной озадачил, в результате сделали все как я хотел. Монтажникам отдельное спасибо, я как человек требовательный докапывался до каждой мелочи. Сейчас заканчиваем постройку склада, здесь уже долго выбирать не буду, с кем работать. Всем кто ценит качественный подход, и ищет надежного партнера рекомендую.

Долго скитался по разным фирмочкам, везде цены конские и замерщики косые. Обратился в Юнако - замер бесплатный (хоть и за городом), инженер выехал быстро, замерил правильно. Сразу выставили коммерческое предложение, цена - в два раза ниже, чем мне в других конторах предлагали. Изготовили тоже быстро, смонтировали аккуратно. Работой менеджера и замерщика-монтажника очень доволен. Всё быстро, качественно и аккуратно.

Заказывала остекление балкона. Пройдены этапы: замер, доставка конструкций, монтаж 2 дня - размеры конструкций не подошли, вывоз конструкций, доставка новых, монтаж с переносом оговоренной даты 2 дня... В итоге времени и нервов потрачено масса. Никто из компании не извинился. Впечатление остались не самые лучшие. За качество пока говорить рано, прошло мало времени, но после недели эксплуатации один из замков не работает. Вывод: никому из знакомых не посоветую заказывать остекление балконов в данной компании.

Обращался в эту компанию пару раз, лоджию где-то в 11м делал себе домой, качество устроило, замерщики и монтажники порадовали, не какие-то "быдланы", как во многих организациях у которых видимо проблема с контингентом. Сейчас повторно заказал у них уже окна и витраж в коттедж, собственно в этот раз тоже не подвели. Правда поставили вот ток как неделю, посмотрим еще как зимой себя витраж поведет. Могу порекомендовать эту компанию если вас интересует качественное решение, по цене не ждите мега дешевизны, ценник средний на рынке, но за качество всегда нужно платить. А еще при заказе через сайт у них скидка есть, так что есть вариант сэкономить немного.

Заказывал витраж в коттедж, по качеству вопросов нет. Не много долго с замерами возились, сначала предварительный, потом контрольный. Монтаж сделали быстро качественно, замечаний в принципе нет, единственное планку декоративную в одном месте слабовато прикрепили, но потом исправили этот недочет. Ребята вменяемые и ответственные.

Купили квартиру в новом доме с данными окнами. Окна продувает, на окнах скапливается конденсат. Работники находят 1000 и 1 причину почему так происходит, но исправлять не торопятся. Организация работы оставляет желать лучшего: в назначенное менеджером время монтажники не приезжают, приезжают в другое время, когда им стало удобно. Это меня разозлило больше всего. Я занятой человек и умею ценить свое время. Если назначали, будьте добры приезжать. Почему я должна перестраивать свои планы????

Заказывал себе в этой компании лоджию. Остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Марине, объяснила что почему, и сработали довольно быстро. И еще приятный момент запомнился, что монтажники за собой весь мусор убрали все чисто после работы, давно такого не видел.

Заказывал в этой фирме лоджию. В принципе доволен, немного продолговато ждал после замера, но собственно как мне объяснили в сезон (а заказывал я в июле), быстро не получится. Между заказом и монтажом 3 недели прошло. По качеству нареканий нет. Цена тоже приемлема, по сравнению с тем же бфк. В общем доволен, думаю там еще окна на дачу заказать.

Категорически не советую заказывать что-либо у этой компании. Я не любительница кляуз, но пишу здесь просто от бессилия. В 2009 году они мне поставили пластиковые окна в несколько комнат. Как только наступил холодный октябрь - в квартире стало холодно. Стёкла окон постоянно покрывались каплями, с них текло. Вызванные мною специалисты компании ссылались на то, что у меня повышена влажность, что плохие батареи, и т.д. Хотя все батареи исправны, и раньше, с обычными деревянными советскими окнами, все было нормально. Всё это усилилось зимой, на окнах намерзло огромное кол-во льда, а когда теплеет, они оттаивают, и я чуть ли не ведрами выношу воду, собранную с пола. Заменять, ремонтировать отказались. Пришлось подать в суд, и все равно компания находит способы не устранять дефекты. Например, зимой они тянут с оплатой экспертизы, назначенной судом. И поэтому эксперт приходит уже в апреле, когда тепло, и лёд на окнах давно растаял. Так тянется 2 года. Я пожилой человек, мне 73 года, а у меня в квартире 10 градусов - ведь на улице мороз. Так что десять раз подумайте, прежде чем что-о заказывать в этой компании - ведь такое отношение к потребителям просто неприлично. Фото окон прилагаю (сделано вчера, 20 дек 2012)