Отзывы Агентство Первый Оператор, ООО

Позвонила довольно таки случайно, необходимо было совсем другое чем они даже и не занимаются, но, так как мне нужны были билеты на поезд, а нужно мне было на всю семью, мне видимо повезло)))) друг друга поняли быстро. Доставили быстро и культурно. Порадовал культурный курьер. Даже сдачу не взял себе на шоколадку))))) Рекомендую!!! И буду рекомендовать всем! Всего хорошего вам)))))

Отправляли посылку DHL, пришла очень быстро, быстро оформили, пытался сам на сайте, но что_то не совсем понял, как оформлять. Менеджер всё оформил сам. Приятное общение, единственно парковку не нашёл, пришлось бросить автомобиль, как попало и не сразу нашёл компанию. А так всё отлично !)

Всем хай:) Спасибо девочкам за мой вынос мозга. Извиняюсь ещё раз за столь длительный подбор перелета, так как выбор сложный))) В одной "авиакассе" мне такую цену насчитали, хорошо что я к вам зашла случайно. Итог: экономия почти в 75 тысяч за тот же перелет. Вы просто молодцы!!!! Вы мои навечно:*:*:*

Зашли отправлять документы в Москву. Пока оформляли все формальности, купили ещё и авиабилеты (даже и не знали что здесь авиакасса) :))))) Всем Like. Спасибо большое. P.S. ещё и кофе угостили))

Большой привет!))) Хочу сказать спасибо за вашу работу. Работать с вами всегда удобно и комфортно. Правда с парковками у вас проблема. А так все супер)) Желаю вам всего хорошего!

Добрый день! Спасибо вам за замечательный отдых!!!! Отдыхал в отеле L'Oceanica 5 две недели назад с семьёй. Немного не то что хотели, так как уже не первый раз отдыхаем в этой стране. А так всё было здорово, все остались довольные и счастливые! В следующем году снова к вам))) Спасибо вам большое ещё раз!!!

Здравствуйте, Первый Оператор))) Купила билеты до Буэнос-Айреса на всю семью, сумма была не маленькая, так как покупали первый раз у них авиабилеты, было немного боязно. В общем, купила билеты, все как полагается. Но, к сожалению, полететь нам по состоянию здоровья не получилось. Позвонили в Первый Оператор, объяснили ситуацию и на следующий день нам привезли наши денюжки)))). Было приятно когда тебя с утра ждет их курьер возле работы! Теперь мы вечно ваши клиенты)) Спасибо!!!

Хочу сказать, огромное спасибо, ПЕРВОМУ ОПЕРАТОРУ !! Оказалась в дурацкой ситуаций, не так часто летаю и не знаю всех правил возврата авиабилетов, в общем очень долго выбирали авиакомпанию исходя от цены, выбрали наиболее подходящий вариант, но случился форсмажор и не смогла полететь, благодаря совету и менеджера при оформлении билет, что билет возможно будет вернуть за сутки, так я и сделала !!Еще раз спасибо !!

Спасибо что вы есть! Я сбросила вам заявку и не трачу своё драгоценное время, которого мне так не хватает и сплю спокойно))) Ваша бесплатная доставка меня прооооооосто спасает, особенно когда вы доставляете мне в 23:45 не смотря на то, что ваш рабочий день уже давно закончился. Вы молодцы! Желаю вам всего замечательного!

Обратилась я в агентство по своей сложной ситуации. Купила билет в другом городе и подала документы на визу. Боялась, что виза не успеет прийти до вылета(консульство сказало 10 дней ждать) и начала думать как мне со всем этим разобраться. Проживая в гостинице "Центральная", я заметила продажу авиабилетов, думаю, дай зайду и всё узнаю как мне дальше быть! Ходила я за консультацией к ним 4 дня подряд раза по 2-3 в день. Было неудобно, конечно, столько раз ходить просто за консультацией. И именно поэтому я решила оставить свой отзыв! Со мной общались замечательно, всегда встречали и провожали с улыбкой, как в первый раз и так в последний мой приход. Мой, уже купленный маршрут, они пересчитали и нашли более дешевле,чем я покупала заранее. Жаль, что я не знала про это агентство! Там работают действительно настоящие специалисты! Следующая моя поездка обязательно только через них! Всем рекомендую. А вам, девочки, большое спасибо за всё !

Покупала билет на самолёт из Краснодара в Новосибирск. За багаж взяли 1000 рублей, пригрозив, что у S7 багаж в 2000 рублей обойдётся. Вопрос багажа весил маникюрный набор. А тут оказывается компании пока вовсе и не имеют право плату за багаж взимать... Неприятно.

На этой неделе нужно было срочно забрать документы и отправить их в другой город. Возможности получить документы самостоятельно не было, но Агентство Первый Оператор, предложили свои услуги и документы были получены и отосланы в тот же день. Также документы дошли до меня без опозданий и точно в оговоренный срок. Спасибо большое за оперативную работу! Очень рекомендую

Обращалась в агенство не однократно, Всегда выслушают,угостят кофе и предложат наилучший вариант отдыха! В очень приятно атмосфере можно не только подобрать что то совершенно новое для отдыха но и узнать много нового о направления о которых даже и не задумывался ранее что можно и там не плохо отдохнуть, И что не мало важно, менеджеры агенства всегда находят варианты дешевле чем точно такие же в других агентствах. Слова благодарности вам за внимательное отношение и профессионализм!

Обратился в партнёрский пункт DHL (Агентство Первый Оператор, на Ленина, 3). Первое что – спокойная доброжелательная атмосфера, второе – готовность услышать и отнестись неформально. Неравнодушие – дорогое качество, в результате мой нерядовой случай (отправка онкобольному лекарства, с особыми условиями хранения и транспортировки) был выполнен в минимальновозможный срок. Менеджер агентства Александр (не узнал его фамилию, пусть меня извинит) отслеживал доставку на всём пути, отработал накладку в другом регионе. Лекарство было получено в выходной день. Дай Бог им успешной работы, дружбы коллективу и каждому счастья.

В целом все более чем достойно! Я доволен. С ребятами столкнулся когда появилась потребность в оформлении визы. Первая консультация - по телефону: доступно, обстоятельно. Вторая - в офисе, так же по делу: кратко, профессионально, что как, короче весь расклад по документам, цене итд. Огромный плюс в том, что с меня попросили документы, а все остальное уже делали сами. Единственное что не понравилось - это само место где находится компания - интерьер гостиницы убогий ресепшн посреди коридора на втором этаже...

С агентством Первый оператор я познакомилась в 2006 году, когда пришло время отправляться в свой первый отпуск. Выбор агентства был достаточно очевиден, на тот момент (как и на настоящий) это было одна из ближайших турфирм к моей работе. Приветливая девушка по имени Татьяна, которая до сих пор работает, подобрала мне прямой перелет туда-обратно. С тех пор прошло десять лет... Кипр, Латвия, Тайланд (три года подряд) и немало городов нашей Родины... Обращаясь в агентство, я уверена, что меня не "кинут" и помогут, если будет такая необходимость. В подтверждение своим словам опишу лишь один эпизод. Тайланд, 2012. Патонг. Отель Patong Paradee Resort 3*. Меня заселили в старый корпус на 2 этаж. Балконную дверь невозможно было открыть из-за запаха, доносящегося из речки, и звуков из трущоб. Номер был грязным и каким-то обшарпанным. Я понимала, что в нём я буду только ночевать и всё же хотелось лучше. Знаний английского языка было недостаточно, чтобы объясниться с администраторами и попросить поменять номер. Звонить в агентство, по-моему, было поздно ( часов 7 вечера) и всё таки я рискнула. Анна, менеджер по туризму, попросила меня спуститься на ресепшн и передать трубку админу. Не знаю, что она сказала ему, но на следующий день меня переселили на 5 этаж в новый корпус. Радости не было предела!!! Отпуск был не омрачен!!! Спасибо за Ваш профессионализм, индивидуальное и неравнодушное отношение к своим клиентам! Удачи!!! P.S. Каждое моё путешествие начинается с агентства Первый оператор...

Большое спасибо, команде Первого Оператора !! Ребят нашёл случайно из 2 гиса, позвонил по одному из номеров, трубку взяла девушка, с очень приятных голосом, буквально за несколько минут подобрали Авиаперевозчика и забронировали билет, курьер прибыл быстро буквально за 40 минут, так как я нахожусь достаточно далеко от центра города, такая пунктуальность меня поразила, в общем очень доволен сервисом !! Благодарен за работу и желаю дальнейших успехов, буду вас рекомендовать !!! Ставлю заслуженных 6 Звёзд !!

Неоднократно пользовалась услугами данного агенства. И буду в дальнейшем пользоваться. Подбирают и рейс и стыковки, в случае чего я звоню в агенство. Все решают очень быстро. Надо зарегистрировать- не проблема. Надо несколько стыковок- пожалуйста. Нравится агенство. Менеджеры вполне адекватные и вменяемые.

Плюсы - работают допоздна. Объясняют всё доходчиво при покупке билетов, в том числе правила возвращения. Немного напрягал тон панибратски-а-ля дружеский, но терпимо. В минусах - то, что при возврате билетов стали хитрить: деньги получите завтра, сейчас налички нет, безнала тоже нет. Смешно! 20 тысяч - в наше время в приличной компании, если себя таковыми считаете - не вопрос. Когда сказала, только сейчас, и никаких курьеров к месту "куда скажу" (а если на Северный полюс?), стали выговаривать "Зачем я пришла скандалить"! Видимо, рассуждение по поводу того, чтобы сдаю билеты не от хорошей жизни и при этом "кому-то дарю" 25 % стоимости, не понравились. Взяли заявление о снятии мест, которое при мне же разорвали, как только одна из сотрудниц пошла снимать с якобы личного счёта деньги. ??? Ещё проверяли несколько минут по "одной секундочке" отсутствие регистрации, сняли в итоге ещё несколько сотен рублей и отпустили. В целом процедура заняла около 0,5 часа. Это нормально. Но вот с оплатой возвращенных билетов у них как-то не очень чисто и честно. Ещё "понравилось", как бухгалтер или директор, которой звонили по поводу налички, выразилась про клиентов, которые хотят получить сегодня деньги за билеты,а не завтра, "они что там все сумасшедшие" - по телефону, но слышно хорошо. В общем, так средненькая конторка. Рога и копыта.

Замечательное агенство! Понравилось то что люди работают с проверенными тур операторами и нет ощущения что тебя кинут! В целом вежливые менеджеры, приемлемые цены! Всё расскажут и покажут!!! Если тур оператор не надежный они прям так и скажут!!! С удовольствием в следующий отпуск приду к ним!!!