Отзывы ДМР, компания по продаже материалов для наружной рекламы

В целом компания хорошо работает, но косяки случаются во фрезеровке и уф печати. И еще нужно с каждым менеджером вырабатывать отдельных подход.

Хорошая компания все сделали быстро и по доступной цене, рекомендую.

К сожалению, менеджер оказался не очень вежлив и даже не потрудились ответить на вопросы, сказала вышлем вам ссылку где берём материал, читайте сами. При этом не взяла даже контактов куда информацию высылать....

Пожалуй лучшая компания в городе которая уже более 15 лет продаёт Матерьялы для рекламы . Огромный выбор учитывая не высокие цены и весь спектр услуги связанных с оформлением и рекламой . Обращался вырезать белую пленку на фасад здания хочется отдельно поблагодарить Павла за оперативность и хорошее отношение . И выразить слова восхищения директору предприятие за хорошо поставленную работу персонала и помощь в сокращение сроков изготовления заказа . Вы лучшие . Рекомендую!!

Здравствуйте! В связи с неприятной ситуацией мы вынуждены написать этот отзыв по следующим причинам. 1. Произведенные вашей компанией изделия из оргстекла каждую партию были с дефектами – сколами, царапинами. Мы неоднократно просили устранить недостатки на изделиях (царапины, сколы) и проконтролировать качество в следующий раз. Но ситуация не изменилась. 2. Несколько раз ваша компания выдала нам заказ с опозданием , никак об этом не предупредив. Мы всегда стараемся заранее обговорить, когда именно наш курьер заберет заказ. В последние два раза мы сделали так же: договорились по почте, что приедем в определенное время, на что был положительный ответ (все письма имеются). Но когда наш курьер приезжал, ваш менеджер говорил, что заказ не готов и вообще он не в курсе дел. То есть наш курьер вынужден был несколько раз ездить к вам и забирать заказ. Мы постарались самостоятельно разобраться, почему наши заказы задерживают. Поговорив с менеджером, нам в грубой форме было предложено звонить и уточнять по нескольку раз о готовности заказа, и что он не может гарантировать 100% готовность в обещанное время. Просим вас понять, что мы тоже крупная компания и у нас тоже есть клиенты, заказы которых приходится откладывать из-за вас. К сожалению, вынуждены прекратить заказ материала и печать в вашей компании, хотя нам очень нравилось с вами работать, до последнего времени!

Фрезеровка в Дмр - это бескомпромиссное решение. Все остальные, за исключением, пожалуй, ещё одной организации - пустая трата времени.

Одна из лучших компаний по поставкам материалов для рекламы. Всегда вовремя, всегда приятные цены. Настоящие Профессионалы.

Добрый день! Вы делаете все отлично: и по качеству и по срокам. Но, пожалуйста, научите некоторых менеджеров здороваться и говорить - "До свидания". Я мог бы подсказать его имя, но он еще и не представился. Звонил по вопросу ролл-апа. Удачи!

Сотрудничаю в течение двух лет, доволен, добираться не удобно, но их доставка выручает)

Заказывали материалы для рекламных носителей (нужно было для монтажников) 1. На первой линии не очень дружелюбный молодой человек 2. Переключили на специалиста по отгрузке: - хорошо ориентируется в материалах и ценах - компетентно подсказал, что мне нужно - помог с доставкой на объект Планирую и дальше обращаться при необходимости.

Давно сотрудничаем, но что-то пошло не так. Проще расскажу случай. Работаю. заходит человек и говорит: 'Забери у меня плёнку в машине' (Именно на 'ты'!) Прерываюсь, мало ли что там. Иду, а там пакетик с циакрином формата бандероли и тубус с цветной плёнкой. Я кое-как сдержался. Водитель сходил, отдал документы бухгалтеру и пошёл звать кого-нибудь в конторе, чтобы пришли к нему в машину и забрали то, что он сразу мог принести?! Эй, а не обнаглели, случаем, ваши экспедиторы, а? Давно работу не искали? :-)

Надежная компания. Особенно радует человеческий подход к клиенту. Не первый раз выручают и идут навстречу. Благодарю вас

С компанией ДМР меня связывает долголетнее сотрудничество. Но если раньше я была обычным менеджером в рамках разных рекламных компаний, и в мои задачи не входило писать отзывы, да и душевных порывов особо не возникало - ну да, сотрудничаем, да, все хорошо, нареканий нет и ладно. То теперь я, будучи сама предпринимателем, тщательнейшим образом подхожу к выбору подрядчиков и могу более развернуто оценить и прокомментировать удобство работы с компаниями-партнерами. Итак, в ДМР всегда есть нужные мне пленки и цена на них меня очень радует. Александру Попко привет и благодарность за оперативное реагирование на мои письма. Плоттерная резка этих самых пленок на хорошем уровне, никогда не возникает проблем, все качественно прорезано, за это спасибо Павлу. По поводу возникновения недовольств со стороны заказчиков про отсутствие услуги доработки файлов мое мнение таково: это компания специалистов Своего дела и своего уровня. Их услуги, как мне кажется, ориентированы в своем большинстве на рекламные агентства, не имеющие своего плоттера. Но в любом, уважающем себя РА, должен быть дизайнер или по-крайней мере технический специалист, владеющий CorelDraw, поэтому предполагается, что заказчику не составит особого труда подготовить файлы в соответствии с требованиями Павла. Хотя, что греха таить - я и сама по-началу "парилась" над этим вопросом, но внимательно прочитав в общем-то простые требования и просмотрев ролики, в которых все подробно рассказывается и показывается (и кстати, которые были специально сняты для нашего удобства! И это вы называете отсутствием сервиса?), довольно быстро разобралась и согласилась с политикой Павла - дисциплина исключает возникновение брака и потерю времени. Идем далее, иногда заказываю каркасы для штендеров и тут меня радует разнообразие цветов и конфигураций, труба 30 мм и наличие оцинкованных рекламных полей (кто в теме, тот поймет). Цена оптимальная по городу. Еще периодически заказываю фигурную фрезерную резку ПВХ, претензий никогда не возникало, я всегда довольна выполненными работами. И самое главное (на десерт): меня почему-то очень любят замудренные, нестандартные заказы. Но желание заказчика - закон, и я, со всем этим очередным свалившимся на мою голову "добром", обращаюсь к Анне Лелюк с просьбой изготовить какие-то совершенно странные изделия. Как правило, требуется сразу несколько операций, например (из последних шедевров) УФ-печать на изнаночной стороне ПЭТа цветом, затем УФ-печать белой краской и еще фрезерная резка отверстий. Спасибо Анне, она терпеливо уточняет все нюансы и подсказывает как сделать лучше в каждом конкретном случае. Цена на подобные работы ниже, чем у конкурентов, а за качество я всегда спокойна. УФ-печать не царапается, заливка ровная, цвета яркие, скорость выполнения заказов высокая и приятным бонусом для меня является наличие бесплатной доставки при сумме заказа от 3000 р. Вот и все, что я обычно заказываю в ДМР, хотя я знаю, что спектр их услуг несомненно намного шире, но остальные позиции прокомментировать никак не могу, так как мне самой не приходилось с ними сталкиваться (пишу только то, что проверено мной лично годами). Желаю компании ДМР процветания, благодарю за сотрудничество, рекомендую всем как надежного партнера!

Хорошая компания..... Была....Раньше.... А сей-час там какой-то вредитель завелся. Заказали там фрезеровку карманов из пэта, все хорошо, только 1/3 этих карманов была поцарапана. Пришлось самим перерезать. Композит то же могут отдать после фрезеровки с царапинами. Каково же было моё удивление, когда мой знакомый коллега из Рекламного Агентства рассказал с недоумением. что купил у них 2 листа пэта. Отдали - в рулоне. Когда распаковал в своей мастерской - один лист оказался сильно поцарапанным. А его знакомым отдали зацарапанную полноцветную печать по пластику... Вот сей-час нужно закупаться и композитом и пэтом, поедем в "Форду". С компанией ДМР не хотим больше связываться, хотя работали с ними как с поставщиками лет 20 уже))))

Заказываем в данной компании листовые материалы, пленку, штендеры, да всякое по мелочи. Также пользуемся услугами фрезерования материалов. Пробовали уф-печать, но в итоге нашли дешевле. Очень удобно наличие доставки от 3000 руб. Могут отгрузить по исполненной платежке. Работают оперативно. Консультации не дают. Всегда при фрезеровке возникают проблемы с выдачей остатка отфрезерованного материала (берут стоимость за погонный метр). А ведь остатки 1000х500мм мы как рекламная компания используем для изготовления табличек. Пленку продают погонными метрами и рулонами. Материал в наличии почти всегда. Могут помочь загрузить в машину, но это не входит в их обязанности. Не все работники имеют желание помогать, а мне как девушке помощь ой как нужна. В общем удобно, что они недалеко от нас. Работают с НДС и всегда подготовят документы сразу.

Я ставлю 3 1) качество 5 2) сроки 5 3) клиентоориентированность 0 Консультировать не хотим, помогать за деньги не хотим, работаем только по предоплате даже с клиентами, которые работают с вами несколько лет 4) цена не самая низкая-4 5) актов сверок надо позвонить много раз, чтобы предоставили 2 Вообщем как бы можно было бы поставить 4, но честно скажу ну никак не хочется ... Не располагает компания ... Улучшайте сервис и будет у вас клиентов ещё больше. А в целом, если вы все же сделали у них заказ, можете быть уверены, что сделают хорошо.

Постоянно в ДМР заказываю плоттерную резку - дешево, быстро и качественно. Также в ДМР большой ассортимент самоклеющихся пленок.

Отличная большая компания, в которой есть все (пластики, стекло, электрика, профиля). Причем возят только качественные и проверенные марки материалов. Последний рекорд - блок питания прогорел 4 года. Наличие фрезы только плюс. Режут в нужный размер.

Отличная фирма. Хорошие качественные материалы, только заводская электрика. Очень удобно наличие фрезеровки и доставки.

Делают заказы, хорошо, быстро, но сервис отсутствует в принципе. Макет должен точно соответствовать, доработать не помогут, объяснить не объяснят. Когда все готово - не позвонят. А ведь доставку согласовать - это позвонить в другой отдел, спросить конкретного человека и с ним договариваться. Ну и консультировать, конечно, никто не будет ни по какому поводу. Дизайнера для доработки макета даже за дополнительные деньги нет. Кстати, за каждый пункт отвечает один человек и его перерыв заводит ситуацию в тупик, потому что даже если кто-то согласится записать Ваш номер для отошедшего сотрудника, перезванивать все равно придется самостоятельно. P.S. Ну и оценку стоит рассматривать как "бывает лучше", а не как двойку, потому что в итоге, после всех мытарств по отделам, качество исполнения все же на совесть.

Хорошая фирма. Большой ее плюс в оперативности. Заказал резку материала и на следующий день, утром забрал. С консультацией конечно же проблемы, но я думаю им иногда сложно понять чего хочет заказчик.

Консультирование, конечно, - не их тема. Туда надо приходить только тогда, когда конкретно знаешь, какая комплектация вам нужна. Хотела изготовить адресную табличку на дом с подсветкой, консультировалась с менеджером, но так и не добилась ответа по нужным материалам для такой конструкции.

Работал с ними, еще когда жил в другом городе, отличная фирма, привозили материалы вовремя, если они были на их складе)