Отзывы Ilfumo, магазин электронных сигарет и табачных изделий

Очень хороший магазин с очень приятными ценами. Олегу отдельный респект! Всегда посоветует что-нибудь вкусное и поможет советом))

Цены и сервис отличные!

Покупал здесь бак. Коробка была словно ещё ту жизнь поведала, но сам товар был отличном состоянии

Нашел бачок, который давно хотел попробовать, в этом магазине. И это дно, ребята. Коробка смятая и протерта до дырки в одном месте. Картон и бумага в месте протертости уже имеют многолетний желтоватый оттенок. На самом баке в местах где гравировка грязь, которую пришлось выковыривать зубочисткой, а в комплекте отсутствует(!) бабл стекло. Продавец сказал что он такой без стекла в комплекте и поступил в продажу))) вопрос к ответственным за товар людям - это как так? Зачем некомплект продавать? Ехал за ним через весь город, по-этому решил купить даже с учетом отсутствия комплектного стекла, остальные косяки уже дома обнаружил. К покупке отношусь так, как будто взял его б/ушный. Для парения все эти нюансы роли не играют, но осадочек-то остался... Вообщем своеобразное у вас отношение к покупателям такой дичью торговать

Очень хороший выбор электронных сигарет на различный вкус, отдельное спасибо консультанту за помощь в выборе оптимального товара. Цены лояльные, претензий к магазину нет.

Купила здесь первый кальян в своей жизни, конечно спасибо консультантам за помощь в выборе, потому что я в них совершенно ничего не понимаю)) Цены хорошие, в интернете тоже самое дороже оказалось.

Неужели есть ещё магазины, которые ещё могут удивлять своей ценовой политикой и большим ассортиментом. Как не обращусь к ребятам, всегда найдется нужный товар. Присмотритесь!

Без проблем подобрала в этом магазине бонг в подарок парню на день рождения. Модель очень стильная и удобная. К тому же вышло недорого. Подарок очень понравился. В общем все остались довольны.

Для нас выгодный вариант во всех отношениях, выбор большой и по качеству не подводят ни когда. Жижу покупаем регулярно, нормальное соотношение качества и стоимости. радует такая работа.

Отличный магазин, мне понравилось что здесь большой выбор, качественное обслуживание и цены вполне приемлемые. Купил я здесь электронную сигарету и очень доволен, всё как я хотел.

Приехали в магазин, чтобы купить жижу. Попросили продавца посоветовать хорошую жижу. Итог всего, отвратительная жижа и испорченные два новых картриджа. Хотя продавец уверял, что данная жижа имеет высокий спрос и посоветовал её купить. Больше нет желания покупать что либо в этом магазине.

Приобретал здесь девайс. Были сомнения по поводу выбора, продавец все полностью рассказал, раскрыл все тонкости, что, как и почему, молодцы.

огромный ассортимент товаров, всегда предложат что то интересное. продавец терпелив, хорошо клиентоориентирован, отлично знает что продает. обязательно приду снова!

Отказались показать табак для трубки, сказав "я чо весь сейчас его доставать буду?". Совет по выбору был такого формата, что "за 600 р это откровенное дерьмо, в котором я разочаруюсь, а за 1000 р уже что-то нормальное. Продавец выглядит неопрятным и незаинтересованным в вопросах покупателя. Вопрос к администрации магазина, а что у вас в специализированном магазине, делает "откровенное дерьмо" за 600 р.? Ведь в специализированный магазин обычно люди приходят за качественными товарами, а вы получается им предлагаете некачественный товар в котором они могут разочароваться... Некачественных товаров кстати там на самом деле достаточно, как и трубка которую я купил, которая сломалась на второй день. Куча сувенирного барахла, которое для профессионального использования не годится. Вот вам и специализированный магазин... Кстати кроме одной единственной пачки табака, я больше ничего и не увидел, то есть продавец поленился достать хотя бы несколько вариантов для ознакомления и рассказать хоть что-то о товаре.

Прежде всего здесь работают настоящие и грамотные консультанты, без проблем ответят на все вопросы и помогут с выбором, если это конечно требуется. Выбор здесь хороший и цены устраивают.

В магазин попала впервые, очень впечатлил ассортимент жидкостей. Персонал приветливый, готовы помочь и посоветовать. Купила пару позиций и впечатления остались самые положительные

Данный магазин действительно меня впечатлил. Здесь только лучшие товары с большим ассортиментом. Хотелось бы отметить что ценники не завышенные, доступные. Всем рекомендую!

Недавно чернику купил, для меня вариант новый, но мне понравился сразу. И кстати по цене в рамках разумного. Важен результат, ещё обслуживание хорошее отметил, молодцы стараются.

Здеся я покупала кальян для себя, обожаю неспешно тянуть его дома

Хотел сделать подарок, сам не разбираюсь. Понадеялся на консультанта, что мне поможет. Но консультант был не компетентен, что-то пробубнил, пролепетал, но помощи никакой не оказал, что продаёт сам не понимает наверное. Ушел ни с чем, не стал рисковать. Покупайте в нормальных магазинах! Там все расскажут, объяснят!

Пришла в данный магазин для приобретения жидкости для минифита. Так как являюсь новичком в данном вопросов, попросила меня проконсультировать. Сотрудники дали рекомендации, научили фишкам и другим манипуляциям. Очень отзывчивый персонал. Посоветовали, рассказали и помогли. Спасибо большое за видит к вам, откуда я вышла с дорогим настроением.

Купил одноразовые эл. Сигарету, после 5 минут использования перестала работать, обменять отказались

Продавца нет на месте , телефон не доступен

Обычно покупаю всё для электронной сигареты в другом магазине, но сегодня я зашла в данный филиал на Бориса багаткова. Продавец с бородой к сожалению не знаю как зовут очень приятный мужчина, все рассказал, все показал, всё объяснил, даже попросила заменить испаритель в электронную сигарету он с удовольствием мне помог. Также объяснил различие между той жидкостью которую я покупала и той которую он мне посоветовал, я купила и не пожалела ни разу теперь я постоянный покупатель вашего магазина. Развития и процветания вашему магазину. И таких продавцов как сегодня встретила нужно ценить и держать)

Очень нравится этот филиал ! Очень большой выбор жидкостей и всего в целом ! Но больше мне нравится обслуживание персонала ! Всегда подскажут по выбору , помогут решить какую либо проблему если к примеру слабый вкус при парении , объяснят и подскажут как это исправить ! В целом я доволен этим магазином!

5 июня забежала в данный отдел т.к. была рядом, обычно покупаю в отделе на мжк. Сеть ilfumo устраивает выбором и ценой, особенно со скидочной картой. Но консультант, работавший в отделе 5 июня - просто огонь!

Очень классный сотрудник Олег, всегда поможет, объяснит и даст дельный совет. Побольше таких сотрудников✌

Отличная продукция высокого качества, консультанты это отдельная тема, очень вежливые, грамотные и коммуникабельные! Спасибо

Зашёл вечером 6.04 Девушка на кассе очень сильно помогла со своей консультацией Результат вышел +- хороший, в любом случае лучше чем было! Девушке на кассе респект отдельный

Хороший выбор и приемлемые цены на жидкости. Главное не просить помощи с выбором! Как правило всегда пытаются продать ГлавТабак или жидкости собственного производства, которые не отличаться хорошим качеством. Если ты знаешь, что хочешь взять, то рекомендую.

Отношение администратора ужасное. По хамски разговаривают с клиентами, стоят надсмехатются, глаза закатывают! Товар ужасный, бракованный, на конкретный вопросы отвечают заученными фразами!

Отличный магазин! Недавно приобретала Вейп, консультант Олег очень профессионально рассказал обо всем и помог определится с выбором! Огромный выбор, консультанты разбираются в своём товаре, очень быстро и качественно обслуживают! Желаю дальнейшего развития!

Пользуюсь услугами этого филиала уже пол года, очень хорошее впечатление. Большой ассортимент жиж и техники. Вежливый, обходительный персонал, особенно хотелось бы выделить консультанта Алену, создающую приятную и комфортную атмосферу.

Отзывчивые продавцы, хороший ассортимент, удобное расположение, особенно мне нравится продавец Олег, мировой мужик!!!!

Продали бракованную электронную сигарету.

Покупали жидкость и вату для вейпа, оказалось что жидкость 16 года .Чека продавец не выдал а мы как то и не обратили внимания пока не пришли домой и не попробовали жидкость ( при том не понятно вкус такой плохой из за срока годности или просто потому что жидкость на любителя). Жалко что нельзя вернуть это -только выкидывать

Отличный магазин! Хожу уже два года - радует по цене и по качеству. Немаловажен персонал магазина; Олег - отличный продавец, общительный, веселый, всегда стараюсь попадать на его смены, поскольку всегда подскажет хорошее устройство и жидкость. По цене так же подберет оптимально. Помогает с советами по ремонту. Недавно начал барахлить вейп - принесла, он сразу выявил причину и сказал, как ее решить. Была почти во всех магазинах Ilfumo по Новосибирску - этот лучший, теперь всегда прихожу туда.

Попросила порекомендовать какую жижу купить до 400 рублей,в итоге продали candy juce oranges,на вкус как мыло.Ну хотя бы рекомендуйте,что уже пробовали.Клиентом данного магазина больше не являюсь,по причине того что уже не первый раз продают жижу сомнительных вкусов,да и к тому же нашла магазин с ценами получше.

Замечательный персонал! Грамотные и доброжелательные продавцы. Спасибо вам большое, к вам действительно хочется вернутся!

Здравствуйте. Решила найти альтернативу курению и перейти на вейп. Так как раньше с подобным дело не имела представление о необходимом были небольшие. За покупкой пришла 23.08. Впечатление от магазина были только положительные. Чисто, аккуратно, приятная обстановка. Объяснив свою ситуацию продавцу-консультанту мы приступили к подбору модели вейпа и всего необходимого. Молодой человек очень ответственно подошел к работе, подробно все рассказал, показал как обслучивать вейп, сообщил о частых ошибках новичков. Огромное ему спасибо. Теперь за всем необходимым буду приходить только к вам)

Хотелось бы выразить большой респект девушке (на бейдже, кажется, написано Аленушка :)) за помощь в выборе кальяна. Не пожалели ни разу!) Помогли выбрать и сам кальян, и расходники к нему, по качеству и цене подходящей для нас. Спасибо!)

Хорошая сеть магазинов. Был у меня однажды инцидент с магазином на Горской, но надо отметить, что его очень оперативно уладили, потому упоминаю лишь для понимания клиентоориентированности! Продавцу на Кошурникова огромный респект. Зашла прикупить чашу для кальяна, покупала в разных магазинах, ну не то пальто, раз попробуешь и в утиль, из всех одна только более менее понравившаяся была в постоянном пользовании. Потому в этот раз прямо сказала: давайте подешевше, не уверенна, что понравится. Продавец уточнил модель кальяна и так удивленно: да ладно, такой кальян с дешманской чашей?! Давайте я Вам посоветую. И продал! Надо сказать подобрал по цене, эстетическому виду, ну и конечно по своим характеристикам "отдающим" идеальную чашу!!!! Простите, не запомнила имени, но человечище, я тебя каждый раз вспоминаю, все ноги не доходят прийти еще за парочкой))) В общем, хотите совета, тут Вам его обеспечат, не знаете, что купить, а не надо стесняться, обязательно порекомендуют!!!!! В общем на 5+

Огромное спасибо ребятам за помощь! Помогли с выбором подарка для близкого человека, а когда оказалось, что я ошибся, вернули без проблем. Огромный ассортимент, превосходное знание товаров! Спасибо, ребята

очень хороший магазин, быстрое и качественное обслуживание. Постоянно там беру жидкости и картриджи, всегда всем доволен. в общем хороший магазин.

Отстойный магазин или отдел уж и не знаю, как назвать. Купила мужчине зажигалку на 23 февраля - подарок. Зажигалка заряжается от электричества. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! Через 1,5 недели сломалась и главное менять никто не собирается. А вообще то есть ли сертификат на эту продукцию китайского производства?! Конечно в комитет по защите прав потребителей написала, посмотрим, как дело обернется. НО ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ПОКУПАТЬ в этом отстое ЗАЖИГАЛКИ, тогда не будет разочарований и уродских, бракованных подарков. За которые платишь живые деньги, чеки НЕ ВЫДАЮТ и потом еще ОТКАЗЫВАЮТСЯ МЕНЯТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!!!!

Широкий ассортимент товаров, при покупке жиж глаза разбегаются х) Продавцы красавчики, всегда ответят на все вопросы, помогут с выбором, проконсультируют.

Цены ниже чем у всех. Качество товара на высшем уровне. Гарантия на устройства. Советы по приобретению дельные. Был 13.02.2020 ближе к закрытию, красивая девушка знающая толк в ассортименте, без потери времени на поиск товара( количество ассортимента впечатлило!) положила всё на прилавок и назвала сумму. Восхищён! Всех благ Вам, девушке премии! Процветайте. + Клиент на веки!

Давно искал такой магазин, в котором, малого того, что огромный ассортимент продукции по очень вкусным ценам, так еще и чудесные специалисты своего дела - продавцы данного заведения. Особую благодарность за помощь и чудесное настроение после посещения хочу отдать Олегу, Роману и Алёнушке) Это настоящие специалисты в области табака и пара. Всех призываю именно сюда!!!

Все нравится, все есть, цены более чем приемлемые.. Чего я тут только не брал: моды, батарейки, литры жидкости, полкило хлопка и метры проволоки ) Стали меньше продавать клонов жидкостей (ну и правильное решение отказаться), всегда есть российская и американская. Еще приторговывают кальянными принадлежностями и чайком

Я купила у вас зарядку для акб, она была полностью неисправна, обратилась по гарантии, меня швыряли по магазинам, покупка была произведена 10.10.19 пошла я с этой проблемой к вам 11.10.19 На сервисе мне предложили ремонт, ждать 20 дней минимум я не согласилась и обратилась на точку где и покупала там мне обещали поменять на такую же, прихожу а мне говорят что она якобы работает, хотя мои батареи даже не зарядились, хотя продавец сказал что они заряжаются. Меня опять отправили куда подальше, и вот уже третий день я порчу свой дивайс и свои батареи из за вашей неответсвенности. Мне не очень я с удовольствием буду ходить к вам каждый день пока не добьюсь замены. И все ваши сотрудники прикрываются руководством, извините но когда я пришла вчера прошёл ровно один день и я просила по хорошему, но вы видимо хотите скандалов. Ужасное обслуживание, добьюсь своего и никогда больше к вам не вернусь, ужасно просто.

Покупал здесь табачные изделия и электронные сигареты,всегда чётко консультируют до мелочей.

Покупал кальян сегодня, выдали коробку, не вскрывали при мне , оказался весь комплект кроме шахты, ну как так можно?

Решил перейти на альтернативу доставления никотина в организм, попросту отказаться от сигарет, посоветовали EPIK, доступно и вежливо объяснили что это какие эффекты, рассказали про каждый из вкусов, очень доволен продукцией и персоналом, даже при плохом настроении ребята его поднимут приятным диологом) очень доволен!!

Подобрали отличный бак под устройство!рассказали,показали как пользоваться!Обслуживание на высшем уровне,советую!

Импульсного появилось желание завязать с курением табака, заехал в ближайший магазин за вэйпом, в принципе даже не представляя что это и как работает. Ребята на точке все рассказали, подобрали комплект и жидкости, отлично работают, буду заглядывать.

Замечательный магазин ! Спасибо консультанту за подбор девайса и вкусной жижки. Теперь всегда только сюда !

Ставлю 3 только из-за уважения к магазину. Снюс вроде как ваша разработка epic отвратный. Очень сильно горчит просто не реально.... 3 пакета и пачка в мусор, дисну просто прожгло до такой степени что больно водой полоскать рот. Просто ужас, после пару минут тошнит

Большой выбор жидкостей и приемлемые цены .

Удобное расположение, очень много точек, но конкретна эта самая близкая к дому, поэтому и отзыв про нее. Цены по карте, которую я случаным образом выиграл ниже средни городских!( это касается только жидкостей, железо либо среднегородское, либо дороже) большой ассортимент, но жидкость беру, только ту в которой уверен, либо уже пробовал, ибо нюхать нельзя, пробников нет. Отдельный респект продавцу Екатерине, люблю попадать в ее смену, очень приятный продавец. Из минусов, новинки приходят дольше, чем в других вейпшопах и хотелось бы более большой выьор Америки. В общем, после получения карты большенство жидкостей стал покупать у вас.

Так как являюсь постоянным клиентом оставлю отзыв и о этом филиале. Переехал в этот район, теперь буду здесь частым гостем) Очень удивили размеры и ассортимент филиала! Посоветовали очень хорошую жидкость, именно то что хотел, за компетентность твёрдая пятёрка! Как всегда желаю удачи и развития

Отличный магазин. Валерии спасибо за консультацию)

Большой ассортимент- есть все. Валерия просто супер консультант - знает все, грамотно консультирует! Я влюблен!