Отзывы Ilfumo, магазин электронных сигарет и табачных изделий

Отличный магазин. Все объяснили, показали и помогли!

Приобрел здесь электронную сигарету на 1200 затяжек, сделал примерно 200-300 затяжек, после этого перестала работать, на просьбу помочь разобраться с этим попросту ответили, что гарантии нет и обмена не будет. Деньги на ветер. Клиентоориентированность на уровне, ничего не скажешь. К вам больше ни ногой, не единственный маркет электронных сигарет.

На днях приобрела одноразовую электронную сигарету, приятно порадовала работа консультанта и помощь с выбором. Сервисом и ценовой политикой полностью довольная. Уверена, покупка не последняя

Большой ассортимент, что радует! А самое главное-отличные ребята там работают, у которых клиентоориентированность на важном месте. Консультанту Дмитрию особая благодарность!

Приятные цены, уважительное отношение - рекомендую!

Супер крутые специалисты! Спасибо за подбор жижки) просто пушка!

Замечательный магазин , очень много выбора ! Цены приятные ) Продавцы специалисты в своем деле рекомендую ! и отдельное спасибо за большой выбор жидкости , табаков )) Приятно к вам приходить снова и снова )

консультант молодец, все показал и рассказал, выбрали очень вкусную жижку, если в академе покупать жижки, то только в этом магазине)

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина, именно тут я приобрел давно своё первое устройство, часто сюда хожу и каждый раз получаю только положительные впечатления !!! :) Спасибо ребятам за работу !!!

Был проездом в этом магазине, магазин чистый, продавец очень подробно рассказал про жидкости, мучил его слишком долго, но все на высший бал, так держать!

Посещаем с самого открытия и мы , и наши друзья , выбор отличный,продавцы вежливые и внимательные! Всегда помогут с выбором !

Любимый табачный магазин в Академе! Продавцы всегда вежливые и позитивные, на любой вкус и бюджет помогут подобрать жидкость, которая действительно понравится, а также помогут с выбором устройства (которых очень много и действительно теряешься при выборе), подробно рассказывают обо всех особенностях. Рекомендую)

Классное место, всегда захожу суда за хорошей жижкой. И консультанты хорошие, всегда помогают подобрать именно то что хочется.

Очень большой выбор табаков для кальяна. Иногда проезжаю мимо и захожу. Всегда подскажут интересные новинки для самых искушенных. Респект ребятам!

Большой выбор жижек и электронок! Это радует, и находится рядом с тц, пока лучше вейп шопа не встречал в Академе

Продавец отказался отпускать товар, со словами, что "вы будете передавать его другим лицам", хотя никого со мной не было и право не продать мне то, что мне нужно он не имеет, стажëр был, вроде как, Дима

Купила кальян с голубой колбой, использовала один раз, на второй раз при сборке кальяна обнаружила что вся краска с колбы обсыпается. Теперь у меня ПОЧТИ прозрачная колба. При покупке продавец сообщил что гарантии на кальяны нет. На качество дыма не влияет, но неприятно Дополнение: спасибо руководству ilfumo за обмен колбы! Теперь у меня прозрачная колба, я довольна! Осталось устроить дымный вечерок)

Классный магазин. Товара полно, цены адекватные. Если что-то нужно выбрать, но сами не знаете что, то ребята всегда помогут. Сервис на высшем уровне всегда. Ещё ни разу не было претензий к магазину! Просто топовый!

Спасибо Диме и Саше за отличную работу! Парни знают толк в жидкости, быстро подберут то, что надо. Всегда ухожу от них довольный. Всем рекомендую этот магазин.

Втарился ништяками тут ! Понравилось место и выбор ! Все кто пишут дорого - идите в Холди! Рекомендую всем данное место

Покупал здесь различные никобустеры, втч их производства. Сильно не доливают, из положенных 10мл по факту 6,5 - 7.

Спасибо Дмитрию за жидкость, посоветовал, все понравилось, все рассказал, все показал)

Очень неплохой выбор жидкостей, если с чем-то затруднения радует, что подскажут и помогут. для меня еще плюс - удобство расположения в верхушке и график работы.

В целом хорошее место, широкий ассортимент, отзывчивые продавцы, НО! Ребята, вы что так сильно цену ломите? У вас табак фумари стоит больше 1300 р.!! Хотя, средняя рыночная колеблется между 800-900 р., да и остальной табак стоит раза в полтора дороже.

Зашел в поисках крепких сигарет,т.к. забыл табак и фильтры дома (( Продавец Александр весьма компетентно и отзывчиво помог выбрать оптимальный вариант,чтобы я мог "протянуть" до вечера)сигареты corsar в фасовке по 2 шт. оказались замечательной альтернативой! Вообще, всегда вежливое и дружелюбное отношение продавцов,достойный ассортимент и ценовая политика и сервис ,весьма радуют!Всегда приятное общение. Рекомендую! Спасибо,Александр! И Тагир тоже всегда радует)

Отличное место, где находятся два магазина по продаже жидкостей для эл. сигарет. Понравился большой выбор жидкостей на разный вкус и цвет, а также доброжелательное обслуживание, в частности продавца Тагира P.S. если не путаю имя

Зашла к вам в магазин,надеялась увидеть Марию, жаль что больше не работает, хороший продавец, надеюсь что новые продавцы так же оправдают доверие

Хороший ассортимент жидкостей для вейпа. Удобный график работы. В магазине работает отличный продавец Тагир, проконсультирует по любому вопросу касательно продукции, поможет подобрать жидкость с учетом ваших пожеланий и бюджета. Кроме того, что очень важно для продавца, Тагир имеет современное представление о мире вейпинга)

Зашла в магазин за жижкой, но тк сама не умею выбирать, доверилась Степану) Хочется отметить его вежливость и терпение, ведь я долго не могла определиться со вкусом) но в конце мой выбор пал на эту жижку) максимально вкусная с очень классным послевкусием! Было ещё такое мороженое - дынная долька, вот прям один в один! В общем однозначный плюс за общение с клиентом и за помощь в выборе жижки по вкусу! Буду рада при следующем посещении магазина увидеть его, настоящий мастер своего дела) однозначное 5!)

Спасибо за помощь в выборе жидкости)Посоветовали вкусную жидкость CHILL со вкусом Ананаса и Апельсина! очень понравилась!)

Всегда покупаем в этом магазине жидкости для вейпа. Особенно хочется отметить Тагира, всегда поможет с выбором, все объяснит и подскажет:)

Постоянный клиент данного магазина, неоднократно покупал как жижки, так и сам вейп + комплектующие, великолепный сервис. Единственный момент, что гораздо лучше попадать в смену, где работает парень по имени Тагир, неоднократно убедился в том, что он помогает подобрать как жижку хорошую, так и части для вейпа. Плюс: при покупке сделал просто обалденную намотку, Всем советую!

Отличный магазин ! Консультанты знают своё дело! Хожу не первый день , новый сотрудник Тагир радует) Заходила недавно за новой сигаретой. Обслуживала Мария) Помогла выбрать сигарету, рассказала о использовании , посоветовала жидкости(и кстати , очень вкусные оказались) Своей покупкой не могу нарадоваться ))) Спасибо таким хорошим консультантам и магазину! Буду приходить снова !)

Совершенно не заинтересованая в продажах девушка, неприветливая и не обладает необходимой компетенцией. Совершенно отказывалась помогать в выборе и на вопрос, посоветуйте нормальный вейп, ответила "в чем заключается вопрос?"...ок, выбрал сам вейп, выбрал жидкости на общую сумму около 5-6к. По итогу вейп меня совершенно не устроил по техническим характеристикам, о которых продавец говорить категорически отказывалась, жидкости ужасные. Пришлось брать другие в другом вейпшопе, где адекватные продавцы посоветовали нормальные жидкости. С такими продавцами, далеко не уедете...

Супер магазин, территориально полностью устраивает, отличный ассортимент, и самое главное, крутые вежливые продавцы, разбираются в теме и всегда помогут с выбором, отлично разбираются в жижах и девайсах. Отдельно похвалю Тагира, который работает по будням и всегда на позитиве:) Более того, делают скидки, если находишь жижу в другом магазине дешевле, чем у них. В общем, меня переманили из другого шопа, теперь тут постоянно закупаюсь. Рекомендую однозначно!

В общем, разочаровали. Заказали девайс, перезвонила девушка, подтвердила заказ, сказала, что все есть в наличии+ждать 2-3 дня. Через 2 дня звонит и парень и сообщает, что в наличии девайса нет, но он может предложить что-то подороже, чего нет на сайте. Не совсем понятно, как можно заказать с сайта, где указано, что есть в наличии, услышать по телефону ещё раз, что все в наличии и через 2 дня не получить ничего. В общем, спасибо за ничего

Брали тут жижку для вейпа дважды. Первая была ПЫХ "Черничное печенье", - девушка сказала, что сама такую использовала. Однако жижа по вкусу напоминает мыло с оттенками старых носков и ничего(прошу прощения) кроме рвотных рефлексов не вызывает. Как итог - выброшена практически не использованной. 300 рублей в ведре. Вторая Mango от ООО Глав Табак. Продавец убедил, что жижа имеет только положительные отзывы. Вкус у неё более-менее, но послевкусие химозное. Запах из бутылька больше напоминает бензин или лак. На сайте ilfumo не нашёл ни ПЫХ ни Mango от Глав Табак(откуда тогда отзывы?).

Я постоянный покупатель, прихожу к вам регулярно за новыми жижками и атомайзерами. Все было бы отлично, многим бы посоветовал Ваш магазин, но девушка (с татуировкой на руке) просто ужасна как продавец, очень высокомерна, неприветлива и невежлива! В её смену, пожалуй, лучше воздержусь от посещения.

Вообще я постоянный покупатель, прихожу к вам регулярно за новыми жижками. Все было отлично, многим друзьям советовала... До сегодняшнего дня... Новенькая девочка просто ужасна как продавец, очень высокомерна и неприветлива! Всегда приходила к вам и мне помогали с выбором я покупала одну жижку уже знакомую мне и две три новеньких на пробу. Сегодня еле еле получилось купить уже знакомый мне продукт!!! На витрине такого бутылька не было, спросила про наличие, девушка ответила, что все наличие представлено на витрине... Еле еле САМА разглядела во втором ряду от стекла вроде бы похожую бутылочку, попросила достать ее, причем можно сказать уговорила... И это оказалась она самая! На что мне совершенно флегматично ответили, ну бывает... Открывать оказывается нельзя, новость... Спросила как мне тогда не ориентируясь на запах приобрести еще парочку чего нибудь новенького и опять совершенно флегматичный ответ... ничем помочь не могу.... Ндаааа, очень странное отношение к покупателям... Интересно з/п ваших сотрудников не зависит от % продаж? Скорее всего нет, так как ну совершенно не заинтересованы в продажах . Итог, ушла с одной покупкой вместо как минимум двух Скорее всего больше не приду и советовать знакомым теперь точно не буду...

Магазин весьма классный! Цены всегда радовали, ассортимент на высоте, каждый найдет для себя то, что надо. В основном продавцы радуют. Был недавно случай - продавец не смог мне помочь, Я оставил отрицательный комментарий и оценку о магазине, хотя никогда не делал этого. Но я очень удивился когда со мной связался представить компании, и более подробно меня проконсультировал. Понравилось то, что разговор был весьма позитивный, даже с учетом того, что я оставил негативный отзыв. Он мне помог с выбором. Вообще это очень хорошо, когда отзывы не оставляют без внимания и помогают клиентам. Удачи магазину в развитии, спасибо отдельное Антону.

Часто доверяю помощь в выборе продавцу и надеюсь на его знание продукции. В этом магазине мое доверие себя не оправдало. Товарищ изо всех сил пытался мне впарить то, что выгодно ему. Решила намешать себе сама жижу для электронки, говорю: какие ароматизаторы есть? В ответ слышу :а кокой вам надо? Окееей, ароматизаторов нет на витрине и перечислять мне их не хотят, попросила чтонибудь ярко сладкое типа печеньки или мед. "Возьмите сладкий чай, ненавязчивый и на каждый день". Я обьясняю что каждый день я ее не курю, а использую по аналогии с кальяном. "Тогда вот сахарная вата". Еще пару раз переспросила про печеньку, но видимо ее в наличии не было. Окей, думаю, вата наерн сахар и сахар. В общем, товарищ, я понимаю что аромка "сгоревший кальян" не популярна, но не стоит отпугивать ей посетителей! Не знаю куда и деть эту гадость, пахнет она препротивно, аричем сходу из бутылька.