Отзывы Логос, группа компаний

10декабря примерно в 17:00 зашла в Логос.Купила пуговки маленькие по 10₽×10шт.Продавец их отсчитала,покрутила перед мной и отдала.Я даже не глянула что за мешочек мне отдали.Дома уже обнаружила,что мне продали пустой пакетик.Как так получилось,я не пойму? Очень сильно расстроилась.Будьте бдительны когда покупаете такую мелкую фурнитуру.Разочаровалась в данном магазине.

Покупали ножницы Аврора в подарок мастеру в ателье. Мастер осталась довольна подарком, сказала что сами режут. Продавцы внимательные, все рассказали и посоветовали, назвали плюсы и минусы, в итоге подобрали то, что было нужно. Спасибо большое.

Неплохой магазинчик, в котором есть практически всё для шитья, рукоделия, ну и продавщицы нормальные.

Забегала сегодня в обед глянуть ткань, и мне пригляделись аж три расцветки

Заходила на выходных купить тюль отрезом, в итоге ушла с готовой. Вместо отреза предложили 2 готовые с уже сделанной тесьмой под крючки, плюс отрезали в размер по высоте и обработали оверлоком. Спасибо большое, тюль красиво висит и по высоте идеально подошла. Не знаю, к сожалению, как звали девушку, но вроде Евгения. Спасибо вам большое.

Купила ножницы щипцы. Не посмотрела в магазине, хотя насторожило что продавец не из общей пачки их достала, а взяла отдельно лежащие. Дома я поняла что щипцы бракованые либо уже б/у. Тупые подржавевшие, лезвия не смыкаются и вообще когда достаешь из упаковки они должны быть в смазке. Очень не довольна этим фактом. Принести обратно не могу так как чека нет, хотя можно проверить покупку по скидочной карте

Была в магазине 15 Марта с ребёнком пока выбирала ткани для постельного белья, девочки очень помогли с малышкой (учили цвета) очень компетентны

Почему в 19.47 закрыто,если работаете до 20? Мне нужна была только тесьма, я знала какая именно. Её не было в магазине на Маркса. Думаю, что в 10 минут я бы уложилась. В Логос и так стараюсь заходить крайне редко, только когда нужно что-то срочно, но теперь постараюсь вообще не приходить

11.12.2020г. покупала в этом магазине подкладочную гл/кр полиэстер 17ОТ 2 метра для изготовления новогоднего костюма ребенку. В результате, разложив на следующий день ткань для раскроя, оказалось, что с одного конца не хватает 30 см ткани.Я была неприятно удивлена такому обману со стороны продавца обслуживающего меня. Считаю, что специально так отрезают криво чередуя стороны, выгадывая для себя с каждого покупателя. Обслуживала меня Якимова Екатерина Станиславовна (она же была и кассир). Впечатление об этом магазине отвратительное, обманывают, стараются навязать более дорогой вариант ткани, ассортимент маленький. Продавец не доброжелательная, по 10 раз спрашивает одно и тоже. Хотелось бы, чтобы руководство магазина приняло меры! Оценка магазину 1

По телефону сказали, что определенная ткань в наличии. Приезжаем на место - «ой ну на самом деле только вот такая есть и такая». Отвратительное отношение к чужому времени, не понятно вообще, зачем в магазине телефон, если по нему просто врут.

Хороший выбор только для швей. Искала мулине Гамма нужного цвета, но ассортимент очень ограничен. Выбор бисера маленький.

Готова с любого района города приезжать именно в этот филиал! Ваши консультанты-чудо! Сегодня зашла совершенно случайно.Нужно было купить все для шитья детского одеяла на выписку. Такого чуткого и доброжелательного отношения от сотрудников я и не ожидала. Спасибо вам,теперь буду постоянным клиентом❤️

Нежно люблю этот магазин! И ткань выбрать можно и с продавцами поболтать. Очень приветливые девушки-сотрудницы.

В связи с переездом поближе к магазину, с пандемией и самоизоляцией, занялись шитьем

Хочу выразить большую благодарность продавцу Евгении, за помощь и терпение в выборе ткани. Огромное вам спасибо)

Хороший персонал, быстрое обслуживание

Прекрасный выбор! Изумительные, грамотные продавцы и директор магазина. Продавцы Евгения, Зоя и директор Екатерина, спасибо вам огромное за вашу отзывчивость, грамотность, улыбки, позитив! К вам всегда приятно приезжать и выбирать вместе с вами ткани, фурнитура и швейную технику! Всегда с вами! Ирина, Катя и Вячеслав.

На прошлой неделе пришла купить шифон (240р.) на костюм, и продавец Зоя (в чеке сегодня прочитала) достала рулон. Мне нужен был метр, а смотрю она отмеряет метр, там кусок чуть больше метра, и я говорю, что весь давайте заберу, видно было, что там примерно на 20см больше. Ещё взяла пару вещей, рассчиталась. А сегодня разбирала чеки (обычно сразу проверяю, так...всякое бывает особенно в продуктовых), а тут не проверила. И сегодня разбирала собравшиеся чеки,.т.к. дома на больничном (не до них было) и обнаружила, что мне посчитали, как 1.5 метра. Деньги не большие, но не приятно. Может, и случайно конечно.

Отличный магазин, заходил с девушкой в него. Продавцы внимательные, вежливые. Рассказали, какие ткани бывают, в чём их различия. Под конец, как уходить уже стали, было ощущение, что я профессионал и сам смогу ткань себе выбрать :) Ну это на случай , если она мне и правда понадобится) Ткань качественная, рекомендую

Слелайте наконец-то стенд с люверсами!!!Второй год продавец вместе со мной копается в каком-то корыте где одни мешки,мешки и не чего не разберешь! И когда появится наконец-то интернет магазин,где можно было бы заказать фурнитуру,придти и оплатить заказ как в аптеке???

зашла, сразу обратилась к продавцу, она меня моментально соориентировала и достала нужного цвета молнию, а также предложила нитки в тон. Ушла довольная и не тратила время на поиски. Спасибо!

Здравствуйте, хотелось отметить что магазин в целом хорош собой , но продавцы не когда не здороваются , вчера заходила к вам , продавцы заняты своими делами кто в телефоне стоит ,кто рассматривает стелажи ,на покупателей ноль внимания причём руководитель магазина тоже находилась в зале , не продавцы не руководитель не поздоровались и не предложили помощь , стоящий продавец консультант девушка , пока я стояла на кассе , стояла в телефоне , не кто не сделал даже замечания чтоб обратила внимание на покупателя , в итоге дождалась другого продавца , очень не красиво заниматься своими личными делами на работе когда есть с кем поработать !!! Этот визит очень огорчил меня !!!!

Так получилось, что сын зацепился во время прогулки и порвал сандалии, повезло нам, что мы гуляли рядом, бегом к Вам. Заходим, я говорю «здравствуйте, пожалуйста дайте нитку и иголку», мне предоставили все что нужно. За это я Вам очень благодарна. Все починила, купила домой ещё ниток. Невероятного качества!!! Такие нитки, хоть и тонкие, но порвать руками никак не получится, это как в сказке «дед бил на разбил», так и тут - муж рвал- не порвал! Качество отличное! Спасибо Вам!

В этом логосе самый большой выбор детских тканей. Даже на Маркса, где магазин больше, выбор меньше. И очень много различной тесьмы. Продавцы все расскажут и подскажут. Огорчает, что цены растут.. Но это зависит не от магазина, к сожалению.. А ещё хотелось бы по больше кружева, а то в прошлый раз заходила, выбор был совсем маленький (

Здравствуйте. Недавно зашла в ваш магазин. У меня остались хорошие впечатления! Обслуживание на выше уровне. Очень вежливые и внимательные продавцы. Помогли мне подобрать ткани и фурнитуру, удолетворяя моим потребностям. Понравился ассортимент. В общем все супер. Молодцы!!!

Научите Ваших продавцов следить за своей манерой общения, если какого то товара нет в Вашем маазине, это не повод заявлеть надменным тоном что вы «ошиблись магазином»

Здравствуйте. Живу рядом с логосом на троллейный улице. Часто посещаю его и чудесно что он там есть . По сравнению с другими логосами продавцы здесь лучше ,но очень неприятно не первый раз сталкиваюсь с проблемой когда звоню о наличии товара и мне говорят что да он есть ,я переспрашиваю точно ли. Есть мне говорят ДА . Прихожу а его нет . ! Хватит издеваться над клиентами!

Добрый день! Сегодня заходили на Троллейную с сестрой за пряжей. Так хорошо сходили, что даже захотелось написать отзыв. Очень понравились: огромный ассортимент магазина(не только пряжи, но и всего, чего душа пожелает, хотелось все скупить

Добрый день! спасибо огромное руководству и продавцам Ларисе и Евгении и всем девочкам из магазина, всегда приветливы, дружелюбны и приветливы, всегда помогают профессиональным советом в подборе тканей по текстуре, цвету и подборе фурнитуры, но в последнее время себя немного ощущаешь неполноценным человеком.....прихожу в магазин, девочки как всегда любезно разговаривают, здороваются, подбирают ткани и прочее.... приносят ткани и спрашивают " вам эта ткань...1.5 метра я вас правильно поняла...,отрезаем.......далее все поговаривают опять цвет, метраж, стоимость на кассе снова дублируют....это маркетинговый ход или вы нас принимаете за слабоумных, такой психологический ход применяют при работе с детьми олигофрении и с психопатоподобным синдромом и можно ещё перечень диагнозов перечислить...; рассказали, многократно повторили, подтвердили, закрепили и снова повторили, данную методику прекрасно описывают на кафедре Новосибирского Педагогического Университета и затем напоминают педагогам в НИИПКиПРО на курсах переподготовки. уважаемые руководители и сотрудники компании Логос, прошу вас не принимать взрослых людей за глупых, и нем более за " больных", зачем это многократное уточнение? Мы покупали грамотные, творческие и грамотные приходим за определенным товаром, продавцы своевременно говорят об акциях и грамотно консультируют, зачем лишнее уточнение? Это отнимает время и лично я ощущаю себя в роли неполноценного человека, не надо многократно повторять одно и то же. Буду рада вашему ответу

Добрый день! До недавнего времени не любила Логос на ул.Троллейная, но приходилось заходить туда за швейной фурнитурой, т.к. он в шаговой доступности от дома. Постоянно там проблемы с поиском нужной тесьмы, каталоги не обновляются, продавцы некомпетентные еще и агрессируют.... В субботу 14 июля пошла за 1 м косой бейки, а ушла с целым пакетом чудесных тканей по очень привлекательным ценам. Распродажа до 70% плюс прекрасное обслуживание продавца-консультанта Галины изменили мое отношение к этому магазину в лучшую сторону. Галина - мастер своего дела, дала профессиональную консультацию по выбору ткани, предложила альтернативные варианты обработки срезов, была терпелива и очень мила. Надеюсь в свой следующий визит я буду наслаждаться общением с Галиной.

Здравствуйте! Очень доволен посещением Вашего магазина на ул.Троллейной. Приятные и общительные продавцы Лариса и Евгения, все подробно рассказали и объяснили. С удовольствием посоветую Ваш магазин друзьям и знакомым. С уважением, Вячеслав.

Минус один - далеко идти пешком. Плюсов много. Это просто рай для любителей тканей, шитья и рукоделия! В магазине можно найти как мебельные ткани,шторы, драпировку, так и ткани для шитья, их ооочень много, такое разнообразие! Для похода в этот магазин- если вы не на машине конечно- лучше составить список и ехать с ним. Безналичный расчёт есть в кассе. Работают до 8 вечера в том числе и в выходные,что очень удобно

Как-то писала критический отзыв. Но сегодня ставлю "5". Бываю в этом магазине регулярно за всякими мелочами. Очень хороший магазин и очень хорошее обслуживание. Рекомендации удачные, спасибо! При этом не навязчиво. Обслуживание быстрое, приветливое. Спасибо! Приду еще)))

Для магазина "возле дома" - очень даже хороший отдел. Всегда когда заходим, что-нибудь покупаем - даже если зашли "посмотреть"))) Девушки-продавцы всегда помогут, набирали разные ткани на пелёнки - всё отрезали, что хотелось, долго, но без недовольных лиц. Жаль, что часто бывает ткань "в остатке" - обидно... Широкие резинки не всегда можно подобрать нужного цвета... кружево не всё в наличии, что есть в каталоге на прилавке... Пуговицы не очень удобно подбирать на стойках... Последний раз перед Новым годом вообще расстроилась - нужны были бусинки/глазки для игрушек - на стойке не нашла - обратилась к девушкам из фурнитуры - "ищите, если на стойке нет - значит нету". Не подошли, не глянули, не помогли... Да, в зале много народа, но у вас стойка - до верхних рядов я не допрыгиваю, а к нижним нужно приседать, а у меня сейчас не то физическое состояние - чтобы вытворять акробатические номера в поисках бусин - в бандаже особо ненаприседаешься... Еще и на самой стойке бардак - на одном штырьке могут висеть разные бусинки - т.е. просто сверху не глянешь - надо прям рыться и каждый пакетик перебирать... может продавцы конечно всё развешивали - просто покупашки уже всё поперемешали, но мне от этого не легче...

Несказанно рада, что мой любимый магазин тканей теперь есть недалеко от дома. Стала чаще сюда заглядывать, благодаря близкому расположению. Приятно, что девушки-продавцы меня уже запомнили и всегда с улыбкой приветствуют

Логос мой магазин номер 1! Там есть все - ткани, фурнитура, все-все, что мне нужно. Но недавний поход разочаровал. Человеческим отношением. Покупала шторную петельную тесьму. 6 метров. Купила и уехала. Когда стали подшивать шторы увидели, что тесьма в одном месте разорвана и склеена скотчем. И вот хоть что мне говорите, а я уверена, что когда мне отмеряли ее это видели! Это невозможно было не увидеть. Знаете как неприятно. Ехать с претензией совершенно не хочется. Не та цена и далеко (просто проездом была тогда). Этим видно и руководствуются.

Я осталась очень довольна посещением этого магазина: хороший ассортимент, очень вежливый персонал, различные скидки, акции. Покупала пуговицы, но много чего ещё присмотрела - на швейные машины хорошие скидки, распродажа летних тканей, товары для рукоделия! Обязательно вернусь!

Логос всегда радует своим ассортиментом;) Я была в нескольких филиалах, сегодня посетила этот. За всё время первый раз у меня спросили наличие карты и предложили её приобрести; ) Стоит она 100 руб., а скидка составляет 5%. Может, это новая услуга, раньше не было, я не знаю; ) Ткани в магазине мне покупать не приходилось, а вот различную фурнитуру, кружева и ленты много раз. Девушки всегда всё объяснят, найдут нужное, подскажут; ) Качество товаров (из того, что покупала) никогда не подводило. Надеюсь, сеть магазинов продолжит нас радовать; )

в воскресенье зашла в магазин за покупками и увидела швейные машины по акции,решила узнать подробнее,просто узнать,ко мне подошла продавец Светлана и ее консультация была настолько подробна и по делу,что я не удержалась и приобрела швейную машинку за 5990 очень довольна покупкой и конечно обслуживанием.Думаю сделать подарок сестре и подарить ей тоже машинку,только бы они у вас не кончились. Вы супер магазин.С наступающим вас праздником и удачи в торговле.Навсегда ваша покупательница.

Хороший магазин, ассортимент хорош и очень вежливые продавцы. Только вот я всегда попадаю в то время, когда там куча людей и приходится долго ждать, не успевают обслуживать. Особенно если бабки приходят и мучают консультантов :)

давненько не забегала в любимый магазин и вот смогла выбраться понадобилась пуговица для джинсов,приятно удивлена ценами от 8-45р,купила и узнала про акцию на молнии и пуговицы,приобрела еще молнию со скидкой 20% Молодцы ,что акции сменяют друг друга ,это очень радует,жаль,что кто-то остался недоволен,к сожалению очереди бывают,использую это время чтобы все рассмотреть ,девочки всегда стараются,обязательно приду еще раз

Единственный магазин в округе, но персонал крайне разочаровал. Я мама двоих детей, немног шью, вяжу и занимаюсь бисером, вот и решила с ребенком зайти посмотреть ткань на шторы, пряжу на шапки и нитки разных расцветок для швейной машинки. Так как была с ребенком, быстро пробежалась по магазину, посмотрела и определилась, остановилась у отдела с фурнитурой там была очередь из 3 человек, один продавец обслуживал оптовика, другой искал застежки, в отделе тканей было два свободных продавца, когда продавец наш освободился, подошла женщина и спросила как ей купить иголки и естественно нас проигнорировали и ушли продавать иголки, на мой возглас, как долго нам ждать? Последовал ответ: кто попросил, тому и продаем. Я как и стоявшие в очереди 2 человека ушла, даже ткань на шторы не стала покупать.

Много лет являюсь не просто покупателем, а поклонницей Логоса! Всегда могу купить то, что нужно мне. И желание продавцов помочь очень радует. Но, то, произошло вчера... Понадобилась ткань - плащёвка, зеленая 2м и серая 1,5м. Попросила отрезать и ушла в отдел фурнитуры, потом вернулась за тканью. Уже дома обратила внимание на чек. И вот: серой ткани был остаток, 1,3м, продавец предложила его забрать вместе с отрезком с витрины, который обещала отдать БЕСПЛАТНО. Ок. Дома в чеке обнаружила, что заплатила за 1,6м. Померила кусок - 28см. Ради интереса замерила зеленую ткань: вместо 2м мне отрезали 1,94м. Как итог - я весьма разочарована отношением к клиенту. Фото прилагаю.

Покупала здесь набор игл. На ценнике была цена 30 рублей, касса выбивала 40. Продавщица довольно долго бегала туда-сюда, наконец продала мне товар. Дома посмотрела: иглы мне продали за 40 рублей и ценник стоит 40 рублей. То есть пока продавщица бегала, она быстренько поменяла ценник. Женщины, будьте внимательны!

Я часто бываю в вашем магазине и всегда ухожу с покупками и хорошим настроением,но последнее время выбирать покупки долго не приходиться,так как дышать практически нечем,Очень душно!Искренне жаль ваших продавцов,мы то пришли и ушли,а им стоять целый день,А девочки все молодцы,держаться и всегда дадут консультацию,всегда приветливы,Ставлю на сегодня четыре звезды руководителям ,а продавцам пять звезд за их мужество и профессионализм ,

Добрый вечер. Мне очень нравится ваш магазин, рядом с домом, большой ассортимент,который радует глаз-витрины всегда аккуратные, отзывчивые продавцы, которые помогают затерянным покупателям быстро разобраться и помочь с выбором. Девочки очень отзывчивые, вежливые, мне ОЧЕНЬ нравится коллектив этого магазина)Я здесь бываю часто. Иногда конечно бывают очереди, но всё в пределах терпимости. Сегодня зашла в ваш магазин и захотелось сразу выбежать обратно по скольку было очень очень душно. Спросила продавцов, они с вежливостью ответили, что не работают кондиционеры.Почему компания не заботится об уюте магазина??? При мне одной покупательнице стало плохо, закружилась голова от сильной духоты.А как же там работают ваши продавцы целый день?Бедные девочки(( Пожалуйста примите меры со сломанными кондиционерами. Чтобы не потерять ваших постоянных покупателей! Ставлю четыре звезды только из-за очень сильной духоты!!!

Как же меееедленно! Сегодня потратила 40 минут, чтобы купить ткань. Причем я не выбирала, я точно знала за чем иду. Во-первых, надо поймать продавца, чтобы он согласился отрезать ткань. Потом он будет долго искать то, что вы хотите на складе. И, возможно, как это было у меня, не найдет... А потом квест повторяется заново: ловите нового продавца (потому что первый удалился в неизвестном направлении) и т.д. Еще интересно, слышали ли собственники магазина об автоматизации? Это что за прошлый век - беготня с клочками бумаги, на которых написаны страшные коды? Я понимаю, когда нет сканеров и штрихкодов в небольших магазинах тканей, где один работник и все рулоны на виду, а тут... И вообще, создается впечатление полного сумбура. Мне показалось, что продавцов человек 10, а эффекта от них - ноль. Ставлю три звезды только за нормальный ассортимент. Организация работы и скорость обслуживания ужасная.

Иногда шью и занимаюсь рукоделием. Поэтому хожу в логос. Всегда ходила на студенческой. Когда открылся рядом с домом была довольна. Но посетив- разочаровалась. Продавец. Она же кассир. Постоянно бегает. Из-за этого постоянные очереди. Практически всегда беру по немногу, но разного материала. Если попросила заменить что-то, сразу недовольная гриммасса на лице продавца( особенно в этом отличается молодая рыжеволосая сотрудница). Персонал постоянно обсуждает личные вопросы, и конечно, ноль внимания на покупателей.Выбор небольшой, но достаточный.

Прекрасный магазин ,большой ассортимент ,приятные цены и чудесные продавцы.Зашла сегодня первый раз и была приятна удивлена.Раньше ходила на Титова,где честно скажу, продавцы не очень приветливые,всегда большие очереди.Да и помещение не большое .Логос на Троллейный полная противоположность.Очень хороший персонал.Спасибо вам девочки !

Добрый день. Нравится ваш магазин. С момента открытия до сегодняшнего дня всегда была довольна и ассортиментом, и обслуживанием. Сегодня, увы, ушла без покупки. Мне нужна была ткань. Передо мной в очереди уже было несколько человек. Продавец одна, работа скрупулезная, не быстрая. При этом три продавца в отделе ниток свободны. Из подсобки раздается смех, там кто-то есть еще. Стол завален рулонами ткани. Их можно убрать и встать второму продавцу. Или хотя бы на выписку-подмогу прийти. У меня времени не было, купила ткань в другом магазине, без очереди на пустом месте

Девушки,магазин прекрасный!Пришли с мужем ближе к закрытию.Встретили,очень доступно все объяснили,показали,дали рекомендации.Для меня очень важным моментом,конечно,кроме грамотности продавцов и осведомленности в той сфере ,где они,собственно,работают,является теплое позитивное общение,после которого будет приятно посетить его еще раз.Спасибо Вам)