Отзывы Логос, группа компаний

Большой выбор от ниток до штор. Вежливые сотрудники

Замечательный персонал ! Я находилась в данном филиале 15 минут от силы ,за это время консультант помогала мне подобрать пуговицы ,все разложили ,поприкладывали разные варианты . Дала пару дельных советов ,как уменьшить можно ножку (на пуговице ) . Красота ! И остальные клиенты не оставались без внимания . Очень приятно наблюдать за таким качеством сервиса и услуг .

Очень вежливый персонал. Заинтересованы помочь клиентам. Выбор тканей довольно большой

Позвонил, ответил оператор, сказала подождать секунду, чтобы соединить с залом. Зал звонок сбросил, после ожидания в несколько минут.

Был сегодня в данном в магазине и пока в голове все свежо решил написать отзыв

Я особо не разбираюсь в шторах: пошел в первый попавшийся  магазин рядом с домом. Дизайнер Елена прикинула  стоимость, объяснила как должны висеть шторы, какие делать замеры. Сложилось впечатление, что  грамотная. Сделав  замеры на следующее утро   пошел в Логос, иду радостный, думаю «заплачу и шторы висят». Наткнулся на очередь 3 человека(  Поняв что ожидание составит более получаса покинул торговую точку. В голове возникла «мысль от лукавого»: необходимо выбрать другое место без очередей. Однако с точки зрения порядочного человека это показалось аморальным: если продавец уже рассказал, логично и купить там же: наверняка у сотрудника зарплата зависит  от продаж. При следующем посещении  объяснил Елене, что хочу получить полностью готовое решение: заплатить и не парится. Продажа длилась около часа . Но не потому что велись какие-то сложные инженерные расчеты а потому что постоянно тормозила программа и дизайнер отвлекалась на вновь зашедших клиентов  «посидите повыбирайте цвет а я пока пойду пообщаюсь». Сделал вид, что не замечаю. Да, в отделе была и вторая сотрудник, но та «вторая» постоянно пряталась в соседнем зале. Поэтому моего дизайнера постоянно отвлекали от работы заходящие клиенты "я просто спросить", "я только оплатить". Сидишь и ждешь когда же всех обслужат, впечатление как будто попал в поликлинику. Установка была назначена на вечер 5-ого числа. 4-ого мне позвонила дизайнер и спросила может ли установщик подъехать пораньше? Пояснил что до 18  на работе. Днем 5-ого числа мне перезванивает установщик и говорит, что не сможет приехать так как…. Где бы вы подумали? В Линево. Интересно как планировался день, если заранее известно про монтаж в центре города  , но тем не менее  человек со спокойной душой едет в Линево. Ко мне изначально не собирались приезжать? А зачем тогда за день до этого установщик просил перенести встречу «на пораньше»? Как  сотрудники планируют свои графики, что им тяжело попасть на красный проспект по записи за неделю? Поняв, что недоволен установщик сказал —  не переживайте, не переживайте, давайте прямо завтра с утра. Я — ок. Утром заспанный встречаю мастера, ухожу на кухню, чтобы не мешать. Впоследствии как понял, это была роковая ошибка.  Деликатно жду на кухне когда посверлит, чтобы не стоять над душой. Быстро поставив карниз инженер, так же быстро удалился уронив цветы и оставив мусор в коридоре. Увидев что у меня висит, ахнул.  Вместо оговоренного длинны от одной стены к другой, карниз висел только над окном.  В ужасе набрал дизайнеру. Потратив 15 минут моего времени ничего разумного кроме: сами выбрали, смотреть надо было что ставит, женщина не произнесла. Ну, конечно,  боги же не ошибаются, ошибаются только жалкие клиентишки. Я очень спокойный человек, не любитель пороть горячку, принял решение холодно разобраться  в ситуации: в спокойном атмосфере разыскать все необходимые расчеты, внимательно вспомнив, детали того, что было на визите. Тем более у дизайнера 2 выходных. И действительно нашел расчеты дизайнера: где черным по белому прописан размер выбранного карниза 3 метра. Установщик поставил мне 2.12. Куда делось 0,9 метра вопрос достойный шоу «Что, где, когда»? И хорошо, что остались расчеты, поскольку как сложилось впечатление фирменный стиль общения сотрудников логос с клиентами (при возникновении нештатных ситуаций)«сам дурак.» Мне стало интересно: а не закралась ли ошибка и в размеры штор? По моим прикидкам шторы уже должны быть готовы. Даже был удивлен, что установщик пришел без штор. Пошел в магазин,  мне пояснили, что шторы будут готовы только через 2 недели с момента покупки, показав дату готовности на чеке. Конечно, я и сам мог посмотреть эту дату. А могла и честно предупредить дизайнер при продаже, что шторы делаются  2 недели. Такой срок меня не устраивает, я бы выбрал другое место. Формально  она все  сделала правильно: срок написан на чеке, но объяснить «забыла», не схитришь не продашь. Это же торговля. Фото получившегося карниза и расчетов дизайнера Елены прикладываю к отзыву. Возможно, если бы сотрудник меньше отвлекалась на других клиентов, то и ошибка не закралась бы в программу. И очень "здорово", когда криво ставят карниз а продавец на выходном: оперативно решить ситуацию невозможно. Спасибо за испорченное настроение. Теперь буду точно знать куда за шторами не обращаться. P.S. Книга жалоб в магазине в неопрятном состоянии: заявления не пронумерованы, к критическим отзывам клиентов дописываются оскорбительные комментарии.

Регулярно захожу в этот магазин, сотрудники всегда вежливые, помогут с выбором, расскажут об акциях. Спасибо за вашу работу

Очень вежливые, внимательные продавцы, в магазине чувствовала себя комфортно. Довольно большой выбор тканей и фурнитуры. Кстати, это не первый филиал Логоса, в который захожу - везде обслуживание одинаково качественное.

Зашёл на минуту за креплением для штор. Стою тут 20 минут пока объясняют почемучке 50 вопросов... Один продавец... Приду ещё постою, мне ж делать нечего. Upd: стою тридцать минут

Мне нравится ваш магазин, бываю часто, хоть и не всегда по своей инициативе

Обычно я бываю на Богаткова, но и здесь уже бывала несколько раз. Лично мне все нравится. Ассортимент особенно радует. Спасибо.

Покупали здесь швейную машину. Уже перед закрытием магазина, но нас никто не торопил, девушка очень внимательно все показала, помогла разобраться со всеми программами на машинке, более того, продемонстрировала машинку в работе. Машинкой пользуемся постоянно, все нравится. Магазин очень хороший, ткань на шторы тоже здесь купили.

Уважаемое руководство!!!!Обратите внимание!Ваши продавцы,не знаю по какой причине отмерили материала 2.5 м, а посчитали как за 3! Просто отлично! И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО МАТЕРИАЛ БЫЛ РАЗНЫЙ!!!Перед тем как набирать персонал проверяйте их глазомер и учите отмерять правильно!Такой бордак только в этом филиале!

Здравствуйте, всегда захожу в магазин за покупками на Бориса Богаткова. Сегодня зашла выбрала швейные принадлежности и клубок пряжи по скидке. Необходимо было два чека. Кассир пробивает швейные принадлежности проговорила скидку по бонусами. Я уточнила будет ли скидка на второй чек. Кассир ответила : "нет". Но не посмотрела что клубок шерсти будет уже со скидкой 50 % В итого можно было сделать скидку на первый чек и скидка была уже на второй чек. Очень не внимательный кассир.

Зашли выбрать шторы с реальными намерениями купить в несколько комнат и в итоге в очередной раз столкнулись с некачественным обслуживанием менеджеров бесцеремонно просто переключилась на другого клиента оставив нас в стороне со шторами в руках и как будто нас нет и люди вы когда тоже заходите смотрите занят ли менеджер или нет и не нужно лезть забивая на других , этим вы показываете свою невоспитанность!!! Руководству совет проведите беседу с сотрудниками по ул. Челюскинцев заходили 30.09.2020 в 12:00-13:00.

Когда я говорю показать самую дешевую мне нужна самая бюджетная. Продавец показывает за 110-150р хотя знает что есть за 70. Пока я сама не сказала она не дала.

Принципиально не покупаю там, где с меня требуют надеть маску с порога (просто не подходите ко мне ближе 1,5м, в чём проблема). Ваши конкуренты куда более лояльные. Счастливого снижения продаж)

Признательна руководителю магазина на Курчатова (последний ближайший магазин на районе и то закрыли) Инне за оказанную помощь. Инна, благодаря Вам в своё время мне удалось избежать дорогостоящего ремонта любимой куртки. Проблема заключалась в том, что швея отказалась менять родную «собачку» на купленную, аргументируя тем, что она якобы не подходит по номеру (не смотря на то, что размер был искомый), редкая и вряд ли найдется такая же, так что пришлось бы распарывать куртку с подкладом и вшивать новую молнию (а вы понимаете, что стоимость за работу набегает приличная). Ощущая неладное, пошла обратно в Логос. Так вот руководитель показала на практике, что «собачка» легко меняется самостоятельно и доказала, что ранее купленная здесь собачка подходит! А ещё у вас работала Наталья - отзывчивый и очаровательный продавец! Ценный сотрудник, коих далеко не всегда можно встретить в магазинах. Приобретала здесь в последний мой приход также фурнитуру - заклепки. Оказались не те, вернулась, поменяли. Легко иметь дело с магазином. Ассортимент тканей приличный. А шторы могут и подшить, очень удобно. И вот ещё что, граждане-товарищи, сталкивалась с тем, что ткань (в моем случае - белый хлопок), которую я покупала по скорострельному наитию, не попала в тон к рубашке, подлежащей реставрации. Не смотря на то, что ткань я прикладывала к вещи, свет в магазине сыграл со мной злую шутку, да и я включила «торопыгина». Так вот, согласно ст.25 ЗоЗПП не все товары можно обменять/вернуть. Руководствуясь постановлением Правительства №55, ткани не подлежат возврату (за исключением дефекта/брака/потери первоначального вида), но это и логично. Так что прежде чем отрезать, сто раз отмерьте. P. S. Искала определенную джинсу и только в этом магазине нашла нужную. И какого же было моё разочарование, когда раскатали остаток рулона, а он оказался весь в браке. Я было подумывала, что можно попробовать вывести пятна, но ткань даже не попытались продать и предложить скидку.

Обычно хожу в Логос на Красном проспекте, хотя и на Богаткова бывает заезжаю. Перед Новым годом зашла в этот филиал, в принципе выбор есть, кое-что покупала из тканей и фурнитуры. Сегодня зашла конкретно за пуллером для большого замка, попутно по мелочи набрала. Так вот мне в мешочек сложили все кроме самого пуллера. Завтра мне специально придется ехать к вам за тридевять земель за моим пуллером. Ладно бы маленький был, но он самый большой из всех, так как брался для нестандартного замка и нужен был сегодня, а не завтра. В общем за то, что не доложили товар минус две звезды. Время придется выделять для поездки к вам специально, ещё минус звезда.

Хороший магазин. Часто тут покупаю всякие мелочи. Продавцы знают товар и всегда придут на помощь. Есть разные акции!

Заказывали шторы в спальню. Очень приятная консультант Александра помогла выбрать несколько вариантов ткани для портьеры и для тюля. Очень кстати оказалось, что образцы под залог можно взять домой и примерить, что мы и сделали. При заказе Александра также помогала с выбором, подсказывала. Все четко, в срок. Спасибо за работу! =)

И снова добрый вечер!))) Хочу сказать немного слов благодарности адресно - Александре, которая помогла мне с выбором двух комплектов штор в мою квартиру. Отмечу ее профессионализм (легко сориентировала по материалам, подсказала по вариантам сочетания тюля и портьер, помогла визуально смоделировать картинку из образцов тканей при выезде на адрес), интерес к своей работе (приходилось общаться по заказам вне рабочего времени), вежливость и тактичность, что всегда приятно получить в общении с людьми. Я осталась довольна своими заказами, несмотря на то, что случился и брак, который сотрудники магазина оформили на возврат без каких-либо проволочек. Александре желаю как можно больше заказчиков с интересными проектами)))))

Мой любимый магазин тканей . Да, дороговато. Но вот люблю я провести там часок другой в медитации, рассматривать ткани, трогать, приикидывать. Спасибо за терпение продавцам. Никогда не уйду без покупки, особенно если еще акция какая))

Очень хороший магазин с знающими своё дело продавцами, хороший выбор и приятные акции. Особенно выделил бы продавцов Анастасию, Анну и Наталью и всех дизайнеров. Спасибо вам большое.

Обслуживание ужасное!!!! 3 человека на весь магазин. Ждать приходится минут по 15 чтобы что то взять, ещё и половина касс сломано.

Замечательный магазин и отзывчивый персонал! На входе все поздоровались, сразу спросили, чем помочь. Мне нужны шторы на заказ, сотрудница со второго этажа проводила меня на первый к дизайнеру. Дизайнер очень внимательная, сразу дала много толковых советов, как и что делать лучше! Выбрали шторы в спальню и зал, ждём пошива! Сегодня сказали, что одна из выбранных тканей оказалась бракованной, пригласили ещё раз в магазин выбрать другую. Сложности везде бывают, главное, как на них сотрудники реагируют и предлагают решение. Общение очень клиентоориентированное, молодцы. Ещё и акция сейчас по бесплатному пошиву оказалась кстати))

Пришла в Логос на Челюскинцев, покупала ткань и продавец обратила мое внимание на акцию «При покупке ткани раскрой в подарок». Я конечно заинтересовалась. Она предупредила что швея будет у них 15 мая! Я пришла в районе 15.00, но оказалось она была до 13.00! Первый минус, не предупредила,но это ладно. Я купила 2 вида ткани из льна и один хлопок в надежде, что попаду в другие отделы на раскрой. И вот сегодня приехала, а швея с НЕДОВОЛЬНЫМ лицом заявляет, в подарок только одно изделие! Я говорю меня никто не предупредил про это. Она говорит а вы сами не могли додуматься? А для чего в магазине 10 продавцов. Чтобы я сама до всего додумалась, информируйте. Я говорю тогда я верну ваши ткани назад. Потом подошла продавец и сгладила, предложив, если никого не будет, то сделают раскрой. За это плюс. Но смотря на недовольное лицо швеи, я все-таки предпочла уйти. Как будто домой к ней пришла. Где сервис и доброжелательность??? Люди не ходите на нелюбимую работу!!!!!!! Сидите дома с недовольными лицами. Вывод: очень сильный осадок остался. Акции делаются на увеличение продаж, смысл делать на одно изделие!

Пару дней назад после посещения пары филиалов логоса,обратилась сюда. Честно говоря забежала уже без надежды найти тот самый заветный недостающий мне кусочек мебельной ткани. Не было ни артикула,ни названия,только фото.уже подумывала о комбинировании тканей,что крайне не хотелось делать.На первом этаже этого магазина мне помогла Татьяна, сказала попробуем найти и попросила оставить контакт. И вот оно чудо))))) нашелся родимый в единственном магазине. Спасибо вам огромное!!! Спасибо за отзывчивость. А не просто ответ: нет в наличии.

Совок и еще раз совок!Ткани рядовые по красной цене! За 2 шторы из турецкой материии с пошиаом отдал 12000 .Так ткань по факту оказалась другого цвета! ПРОСТО КАПЕЦ как неприятно ! Требуйте образец ткани к заказу или точно название и артикул вписывайте.Или лучше вообще в другое место обратитесь если требуется качество выше среднего .

Давно знаю этот магазин, и всегда поражаюсь многообразию натуральных прекрасных тканей и удивительно низким ценам на них! Сшито и сношено уже много удобных красивых вещей из тканей этого замечательного магазина. Всячески рекомендую!

Заходил за какими-то тряпками, нашёл очень удобный туристический набор (5 мотков нитки с иголкой, убранной внутрь одного из мотков). Купил себе сразу! Конечно, в походы и восхождения я его весь не беру - только 1 цвет и иголку, а дома лежит остальной набор, можно подшить любой цвет.

Заходил за какими-то тряпками, нашёл очень удобный туристический набор (5 мотков нитки с иголкой, убранной внутрь одного из мотков). Купил себе сразу! Конечно, в походы и восхождения я его весь не беру - только 1 цвет и иголку, а дома лежит остальной набор, можно подшить любой цвет.

Нужен был набор всякой всячины для детского костюма. Кожзам, ткани, молнии, пуговицы, нитки и тп. Все здесь есть. Продавцов достаточное количество, девушка Оксана, все внимательно собрала, аккуратно упаковала. Все хорошо в общем.

И снова добрый день. Чем еще заняться зимой, конечно же повязать на лето кофточку. Только вот беда, пряжу то я купила еще давно, а про пуговицы забыла. По прошлым моим изделиям уже поняла что надо выбрать сначала пуговицы, а уж потом вязать под них петельки))). Заглянула в магазин что напротив цирка и была приятно удивлена увидев старых сотрудников , а именно Иванову Елену, у которой я еще когда то покупала швейную машину и осталась очень довольна. В помощи и совете мне как всегда потребовалось коллективное мнение и мы привлекли к этому процессу и молодежь, Валерию. Помучила я ваших девочек и ушла со своими пуговками. Скоро моя кофта будет почти готова

Отличный выбор, хорошие специалисты, в приятной атмосфере сделала заказ и довольна качеством! Молодцы, рекомендую!

Отвратительно!просто никуда не годится такая работа с потенциальными клиентами!вы хотите,чтоб к вам вообще никто не приходил с таким отношением консультантов к делу??в общем обратилась я в магазин на челюскинцев!прежде чем привезти туда шторы,из за которых весь сыр бор я приехала лично и спросила продавцов,смогут ли они переделать шторы,крепление которых состояло из колец на петли.при этом верхнюю часть частично нужно было подрезать.продавец сказала,что они этим занимаются и это для их магазина не проблема,приезжайте! Ну,собственно,притащили мы с мужем туда изделие ,нуждающееся в доработки, на следующий день.В магазине была уже другая смена и другой персонал.подходим ,поясняем ситуацию, тут я вижу крайне недовольное лицо работающей там женщины, повторюсь крайне недовольное!!!С изумленным видом она начинает на наше вежливое обращение переспрашивать фразами «так ещё раз??», « технологию то знаете??», «что вы от нас хотите?»..толком ничего не смотрела,разбираться не хотела,(может потому что приехали за 40 минут до закрытия магазина,) и она сделала одолжение,что вообще уделила нам внимание,шторы брать отказалась и мы как отчитанные первоклассники развернулись и пошли обратно со своим кульком!не приятно конечно такое отношение к клиенту.ни каких «до свидания» конечно же следом тоже не последовало.молча развернулась эта «милая» женщина и ушла.самое интересное,что заехав в ближайшее ателье нам все сделали как и хотелось и с очень доброжелательным послевкусием)))в ваш магазин ни ногой

Выбирали шторы. Выбор ткани хороший, материалы понравились. Цены средние. В тот день не определились с выбором. 4ка за работу консультанта, точнее полную неработу. Молодая девушка просто сидела за компьютером, ни к одному клиенту не подошла, внимания не уделила, на вопросы отвечала абсолютно безразлично. Обслуживание понравилось больше на Заельцовской

Отличный магазин можно найти все что нужно Огромный выбор тканей и швейных машинок. Продавцы приветливые

Ассортимент не мал, да. НО!!! Купить что-то - это большая проблема! А точнее - дождаться консультанта, чтобы она выписала тебе товар! Катастрофа какая-то. Много раз в разное время дня и года захожу и в 70% случаев ухожу без покупки, потому что на отдел 1-2 консультанта, а народа в 5 раз больше. Все топчатся, провожают взглядом работников магазина, которые куда-то уплывают .... на улице зима, а там парилка жуткая. Сделайте что-нибудь уже, пожалуйста!!!

Здравствуйте. Хотелось бы донести до руководства следующий случай. 10.12.18 я с годовалым ребёнком посетила один из магазинов сети Логос по адресу ул.Челюскинцев, 48/1, г.Новосибирск, где планировала приобрести французское кружево. Попросила девушку-продавца помочь с выбором. Мне было предоставлено две подложки с образцами. Образцы были плотно расположены друг к другу, в связи с этим не было полноценно видно , что из себя представляет товар, приходилось отодвигать соседние образцы. В то время как я рассматривала, трогала и выбирала кружево, подошла второй продавец-консультант с подложкой с образцами резинок, где был оторван один образец. Девушки громко обсуждали какую-то женщину, которая неаккуратно рассматривала и оторвала образец, на что одна из продавцов показала на менЯ со словами: «Ну вот, тоже!» На что я извинилась и сказала, что здесь невозможно покупать, т.к. продавцы в наглую стоят обсуждают покупателей и меня в том числе. В ответ на меня обрушился хохот (что здесь смешного, не знаю). Я взяла ребёнка и ушла, в след из отдела фурнитуры смех не прекратился. Я профессиональная швея. Я шью много лет на заказ нижнее белье и одежду. Я знаю как обращаться с кружевом, деликатными тканями. Мне важно выбирать хороший и качественный товар, для этого и есть выставочные образцы, чтобы их оценить не только визуально, но и тактильно. Если я ошибаюсь, то поправьте меня. В любом случае, решение предпринять какие-либо меры остаётся за руководством. Но, если объективно: сотрудники не компетентны, не клиентоориентированны. На минуточку, французское кружево вовсе недешевое, 200-400 руб за метр. Если продавца не интересует чек в размере 1-2 тыс рублей, это уже не смешно. Я не знаю имён и фамилий персонала, меня обслуживала и недообслужила светловолосая женщина, лет 40.

В начале ноября покупала ткань на шторы, а также пошив в данном магазине. Был субботний день, посетителей не было, два сотрудника-дизайнеры сидели за столами , устремив глаза в компьютер, приходилось, спрашивать их , выглядывать из-за стоек с товаром. Потом мне уже это просто надоело, и я спросила : "Девушки, ну хоть кто-то поработайте с нами". Одна сотрудница, самая молодая, подошла, и уж так нехотя, прямо преодолевая свое нежелание отвечала, ничего не советовала, не предлагала, ну вот впечатление, что мы просто "достали "ее. Мы ,конечно, с мужем определились, заказ сделали, но выходили с таким неприятным чувством. Такие сотрудники -консультанты, работают по принципу не как бы продать, а наоборот. И забирала я заказ, ни спасибо за покупку, ни приходите еще, ни до свидание. Приходить сюда желание не появилось

Удобное местоположение, довольно широкий ассортимент. Только приходится очень долго ждать(минут по 10-15), когда освободятся сотрудники, чтобы получить консультацию и чтобы тебя уже рассчитали на кассе. Была тут 2 раза за 2 дня, и оба раза ждала больше 15 минут, пока хоть кто-то продаст мне замок (который я не могу даже выбрать сама, так как они расположены за стойкой). Мне пришлось приехать сюда с Логоса на цирке, так как там не было подходящего товара. А в целом-очень уютно, тепло, все сотрудники ОЧЕНЬ дружелюбные и приятные.

Был с женой на челюскинцев. Это что то с чем то. Девочка Анастасия. Не думали что бывают такие дизайнеры. Объяснить ни чего не может или не хочет. Нас не слушала, все время смотрела в телефон. Нас как будто вообще не видела. После 30 минут просмотров, так ничего и не смогла подсказать, а через слово мат вылетает.Вообщем ушли довольные что хоть на &@* не послали.

Девочки постоянно меня выручают здесь. Большой ассортимент, иногда люблю что-то пошить и здесь нахожу самые подходящие мелочи, пряжки, коннекторы и др. Очень внимательны и обслуживают быстро, очередей особо нет, даже когда народу много.

Всегда прихожу сюда за пряжей и всяческими прибамбасами и украшениями. Бывает трудно дождаться помощи от консультантов, так как большая загруженность у девчат, но зато всегда подскажут и помогут все подобрать. Последнее время на многие позиции выросла цена, что не может не расстраивать (((

Часто пользуемся услугами данного магазина, очень хорошее обслуживание, продавцы всегда подскажут, самое главное не навязчивые сотрудники!

23.07. В 18 . 00. Ужасное впечатление от персонала магазина! Являлась клиентом именно этого филиала много лет, помимо этого, являясь сотрудником крупной компании , делала корпоративные покупки там, теперь вряд ли зайду. Сегодня срочно понадобилась Ткань , Пришлось оставить маленького ребёнка в машине, забежала , спросила, может ли мне кто нибудь оперативно помочь, у меня в машине ребёнок, девушка неторопливо разворачивающая Ткань на столе с каменным лицом протянула, нуууу, я вот занята. Нуууу, вон там спросите... Одна дама разбирает товар, другая с кем то болтает. Помогите, прошу! Тишина. Правда, понимаю, возможно они заняты, но... войти в положение можно же..Я молча развернулась и вышла. Очень жаль. Правда, все продавцы женщины , у всех дети, наверняка все хоть раз побывали в такой ситуации и такая тотальная "глухота". Помимо того, у них принято немножко "недосдать " сдачи, "немножко неправильно" проконсультировать по телефону, но это было уже последней каплей.

Самый хороший Логос из всех Логосов. Даже если мне не по пути, но нужно что-то для шитья - всегда еду именно в этот магазин. Неплохой ассортимент тканей и фурнитуры, но всегда можно найти именно то, что нужно. Очень доброжелательные и грамотные продавцы, которые работают здесь не первый год. Желаю магазину и продавцам профессионального роста и развития.

Хожу за тканями и пряжей только сюда. Очень нравится персонал. Я не очень хорошо в этом разбираюсь, и шью или вяжу время от времени, поэтому при выборе всегда советуюсь с продавцами. Девочка прям молодцы, всегда подскажут и по типу ткани, и по нужному количеству. Зимой пряжу брала на шарфик, были только примерные размеры, подобрали ровно нужное количество мотков - не пришлось докупать и ничего лишнего тоже не осталось. Результатом осталось довольна. Спасибо за работу, скоро снова к вам собираюсь, уже за тканью))))

Некоторое время назад в этом Логосе купил ножницы Gамма G-301 (на первом фото). Лезвия бракованные, как будто ими проволоку стригли (видно на втором фото, если приблизить). Ткань не режут, а жуют. Попробовал поменять как бракованные. Продавец-консультант пригласила старшую по отделу. После моей просьбы поменять бракованный товар началось... Около 10 минут она пыталась убедить меня, что я мошенник, что я специально стриг проволоку, чтобы потом пойти к ним (по морозу, ага) и отдать эти ножницы. При этом общение с её стороны проходило в довольно наглой и гадкой манере, с обвинениями и без малейшей клиентоориентированности. Заметим, это старшая, которая задаёт тон общения для остальных продавцов. Честно говоря, у меня сложилось впечатление, что её взяли откуда-то из глухой деревни. После того, как она поняла, что я точно не уйду без замены товара, менеджер немного смягчилась, и вернула деньги на карту. Конец нашего разговора был как у "слепого с глухим". Она говорит: надо проверять было ножницы перед покупкой. Я отвечаю: они же запакованные, вы бы дали их раскрыть. Она: нет, потом со вскрытой упаковкой никто бы их не купил, но проверить всё равно надо было. Типичное отсутствие логики недалёкого человека, что взять.

Давно известный магазин. По какимто хитрым вопросам всегда еду только сюда. Тут брал и ткань для оббивки и шторы и пуговички-бусинки всякие для дочери. Продавцы всегда были рады помочь.

испортились( раньше был любимый магазин. Но последнее посещение оставило такой негативный осадок....обслуживание плохое, никого не дозовешся не дождешся, цены задрали до небес. И вот интересный момент - в одном магазине скидка на ткань 20% , а в другом 30%. Неприятно

Большое спасибо консультанту Диане, помогла выбрать шторы, внимательно меня выслушала,посоветовала и вообще было приятно с ней общаться! Видимо, она работает недавно, но это не повод других, более опытных коллег с ней разговаривать в раздраженном и пренебрежительном тоне. Это неприятно не только ей, но и покупателю! А девушка клиентоориентирована, свою работу выполняет отлично! Я зашла только прицениться и посмотреть, но благодаря Диане, остановила свой выбор на оптимальном для меня варианте и по цене и по ткани. За это спасибо! Чем я осталась недовольна, так это тем, что все время, пока я была в отделе штор, старшая по отделу раздраженно и громко обсуждала с другими коллегами детали какого_то заказа, что нарушало спокойствие и портило настроение. За это ставлю 4.

Покупала ткань именно в этом филиале уже третий раз - замечательные девочки, помогают подобрать от и до нужную фурнитуру, помогают советом по сочетанию фасона и свойств ткани и пр. Всем советую!