Отзывы ЛИЛОТИ, сеть салонов верхней одежды

Прошу руководителя перезвонить мне насчёт ситуации, которая сегодня сложилась в ТЦ Роял Парк с Самориной Еленой и Чарданцевой Екатериной. Девушки дезинформтровпли меня по стоимости пуховик, сказали, что стоит 15 тыс, а отказалось 19. Я ездила за ним с другого берега, потратила полдня. Очень низкий уровень сотрудников. Никому не посоветую данный магазин. Мои контактные данные остались у девушек.

Мы папе тут покупали зимний пуховик в начале сезона. Сама, конечно не носила. Но папа говорит, что теплый. И пух вроде на месте. По дизайну простенький, но папе такой и надо было;)

Купила я здесь итальянский зимний пуховик, со скидкой 30% - 12000 рублей, неплохая стоимость, согласитесь. И каково же было мое удивление, когда выйдя в нем осенью (в зимнем пуховике) мне стало холодно, особенно в области плеч. Рассмотрев пуховик, увидела, что в плечах просто ткань без наполнителя, ткань для зимних холодов, лучше и не придумать. Когда отдала в ателье, оказалось, что пуховик заполнен самым, что ни на есть дешевым синтепоном, скудно располагающимся отдельными кусками, хотя, продавцы гордо заявляли о том, что пуховик наполнен пухом. Подобной непригодной вещи еще ни разу в жизни не покупала. Будьте внимательны с выбором одежды в данном магазине.

Хочу выразить огромное спасибо за ассортимент в данном магазине всегда помогут подобрать ту или иную вещь а так же сотрудникам данного отдела ,за вежливость и за их гостеприимство особенно Наталье)

Хочу выразить огромную благодарность Наталье, которая помогла подобрать мне красивейший пуховик! Безукоризненная обходительность и доброжелательность консультанта! Я получила массу удовольствия! Спасибо!

Сделала два шага из магазина и уже спешу оставить слова благодарности самому замечательному сотруднику Юлии! Вы лучик солнца в этом темном царстве! Начнём с того, что я не люблю, когда ко мне подключается консультант и начинает отвлекать от просмотра. «Если мне нужно - я обращусь» - мое коронное. Но эта прекрасная женщина исключение из правил. Открытая, добрая, отзывчивая, приятная! Помогла нам с моим драгоценным человечком (мамой) подобрать себе то, что нужно (представляете сразу две максимально привередливые и дотошные женщины остались довольны, это ли не чудо? Юлия - это талант! Аплодирую стоя!) Покупку мама совершила сразу, я же взяла тайм аут, чтобы подумать и обсудить все с супругом. Пока ехала домой, сомнения отпали сами собой, да и прекрасное настроение от общения с Юлией сыграли свою роль (остальные сотрудники, видимо, играют в молчанку; сегодня убедилась в этом снова). Эта куртка - то, что я искала. И конечно же сегодня ее забрала, отложив все дела, с первыми петухами помчала расплачиваться за свою заветную мечту. Ахах Была очень рада, что сегодня снова увидела там эту прекрасную сотрудницу! Которая поинтересовалась в первые же минуты «маме все понравилось? Осталась довольна?». Юлия, ну конечно довольна! Не сомневайтесь :) Прекрасны магазин, приятные цены, широкий ассортимент. Куда не заходили ДО - везде пуховики, которые будто созданы для того, чтобы уродовать женщин, либо «бабулькины» фасоны. Здесь же все иначе. Приятно удавлены и очень довольны покупками! Как говорится «Спасибо, что Вы есть» !)

Хороший выбор верхней одежды и для женщин, и для молодых девчонок. Дочке 14 лет купили тут месяц назад куртку на осень, ребенок очень довольна и даже разрешила разместить фото. Куртка обошлась в 9тр, Новая коллекция. По моему, очень хорошая цена! Я и сама имею в гардеробе вещи из Liloti, пуховик и пальто. Полностью довольна этим магазином как в плане выбора, так и в плане цен и обслуживания. Постоянных покупателей помнят в лицо и всегда интересуются делами, нигде такого не встречала, очень приятно!!

Хороший магазин! В сезон распродаж можно найти классные вещи по адекватным ценам. Прошлой осенью покупала тут шерстяное серое пальто (около 8 тыс. со скидкой), и весной куртку за 5500. Временем и химчисткой уже проверено, нареканий пока нет))

Вот и пришла пора утепляться, ведь холодная погода не за горами и я со своим скромным бюджетом, не имея на то особо веселого настроения (т.к. все мы знаем, что цены в сезон довольно кусачие) побрела в ближайшей тц от моего дома. Выбор пал на Ройял парк. Обойдя весь первый этаж, не питая уже надежды на удачу, решила подняться в салон Лилоти и о счастье! Радости моей не было придела ведь здесь я нашла то, что искала, на мой ограниченный лимит (сумма покупки до 10000 руб.) предо мной открылся огромный выбор теплых и добротных пуховиков, причем все они из новой коллекции. Плюс ко всему этому мне сделали скидку и подари подарок! В общем хорошее настроение подарил мне салон Лилоти на весь день!

У меня давняя любовь к liloti, еще со времен моей первой норковой шубы, которой вот уже 7 лет. Помню, с каким трепетом я ее выбирала! Еще бы: покупка дорогая, да еще и в таком салоне. Сколько лет прошло, а я ничего плохого сказать не могу, до сих пор шуба в приличном состоянии, правда, ношу ее уже редко. А недавно с подругой за компанию заходили сюда вновь, по старой памяти, искали ей пуховик на зиму. И знаете, нашли! Мехов сейчас здесь мало, но зато пальто и пуховиков огромный выбор. Продавцы внимательные, носили и носили на примерку разные варианты. Про каждый пуховик рассказали, что за производитель, на какую температуру, как ухаживать и т.д. Непринужденная и легкая примерка, которая растянулась на час и завершилась покупкой. Спасибо продавцам за терпение. В подарок позволили выбрать платок - неожиданно и приятно, это еще один плюс в карму магазина. Остаются очень хорошие впечатления, хочется вернуться

Очень люблю салон Liloti в Роял Парке! Уютный магазин, приветливый персонал, отличный товар! Очень радует наличие больших размеров и разных моделек!

Обожаю LILOTI ❤️❤️❤️ Пожалуй один из моих самых любимых салонов верхней одежды! Заехав в «Ройял парк» вновь, я в очередной раз не прогорала с выбором! и прикупила себе милейшую курточку со скидкой 50% на осень

Идёшь себе идёшь по "Ройял-Парку" в поисках магазина белья и вдруг БАЦ ! - пальто на манекене. Здравый смысл бубнит про несношенное , а ты ему :"Какие скидки !! А вдруг с капюшоном. как люблю ? Но врядли. конечно ..." Зачарованно бродишь и опять вдруг - и глазу приятно. и руке , и ценник более чем и вот оно - с капюшоном ! Затих голос здравого смысла на фразе :"А денег таких на карте нет ". И тут слышишь голос : "На сколько вам оставить, до завтра ?". Ну почему я должна такое пальто кому-то уступить ? День второй, покупочный. Вот ЧЕМ ещё можно приятно поразить сердце потребителя ? Улыбка была. Неприставание при примерке было. Скидка на демисезонное пальто за 1,5 -2 месяца до первого выхода - класс ! Ну беру же уже ! Ан нет. Сам ритуал покупки сопровождается вручением перчаток в цвет В ПОДАРОК. Таких у меня ещё не было. И уж совсем меня "добили " предложением выбрать второй подарочек - палантин тончайшей ткани. Надо ли говоить . что я не вышла. а выпорхнула из бутика аки героиня фильма "Красотка " . у в а ж е н н а я на все сто. Обе смены были замечательны в обращении я охотно верю, что продукция такого же качества, как и сервис. Одно сожаление, что сибирская осень не за горами. Зато в новом пальто с итальянским акцентом. Всем - dolce vita !

Очень понравился магазин - ассортимент порадовал разнообразием. Оптимальные цена - качество. Интересные модели, большие зеркала, хорошее освещение. Я влюбилась в один пуховичок, но не оказалось моего размера. Продавец Диана Маркина с радостью предложила посмотреть в других магазинах и переместить через курьера в магазин, ближайший ко мне. Спасибо ей огромное. Теперь хожу в своем любимом пуховичке. Всем рекомендую эту сеть магазинов.

приобретали пальто для дочери в тц GALAXY г. Барнаул, очень интересный ассортимент и хорошие цены,не могли выбрать из двух,в итоге взяли оба,очень приятно было получить и шарфик в подарок!!Очень хорошее обслуживание,особенно хотелось сказать спасибо Татьяне,которая работала с нами до закрытия.Предложили чай и кофе,пока ждали,что особенно приятно!Побольше таких салонов в нашем городе!Девочки Вы молодцы,так держать,успехов!

Широкий выбор, отменнее качество! Купила отличную куртку по оптимальной цене! Если нет вашего размера, привезут со склада на следующий день. В общем отличный магазин на фоне всего что есть у нас в Тцентрах!

Сегодня мы пошли с мужем выбирать мне подарки к 8 марта. Прогуливаясь по Ауре , привлёк внимание большой плакат с крупной надписью СКИДКИ до 70%. Хотя за окном снежная Весна я решила зайти , ведь как говорится в пословице готовь сани летом. В начале холодного сезона ,всё будет намного дороже. Долго ходила по магазину ,ассортимент очень большой , от не дорогих пальто и курток до моделей класса люкс. Померила моделей где то 8 или 9 , девушки без раздражения всё показывали и рассказывали о преимуществах каждой модели как ухаживать .как стирать . Купила пальто , стильное ,уютное ,можно стирать в стиральной машине и самое главное очень красивый позитивный цвет. Хотела ещё купить курточку на весну из новой коллекции ,но не было моего размера , очень жаль. Также в этом салоне много разных шапок, шарфов. платков , сумочек и перчаток. Хороший магазин, внимательные продавцы, хороший качественный подбор моделей одежды и аксессуаров. Пожелание чтобы ходовые размеры закупались в большем количестве. Девочкам продавцам консультантам большое спасибо за терпение и помощь в выборе .

Люблю порой заходить сюда просто посмотреть на модели. Но уже становится какой-то закономерностью не уходить без покупки! Девочки, я вас боюсь!:) молодцы! Так ненавязчиво продавать, выдавая столь убедительную аргументацию покупки, могут только у вас! Изделия хорошего качества, великолепные кожи и мех, интересные модели. Ну и услуга рассрочки тоже удобна- не всегда, проходя мимо, имеешь в свободных средствах приличную сумму на новое баловство:) так держать!

Дорогие руководители и сотрудники салона,Хотелось выразить огромную благодарность всей вашей комаде,вы большие молодцы особенно специалист Вика,и Леночка,я и моя семья являемся вашими постоянними клиентоми с 2009 года,ещё не разу не ушла от вас без обновки,Качество эксклюзивность и ,что не мало важно профессиональные сотрудники!!!!!рекомендую всем настоящим ценителем моды !!!!!Вам Огромное спасибо, Успехов и процветания!

Перед НГ покупали мне тут подарок) Просмотрела очень много вариантов, нужна была белая норковая шубка, в итоге остановилось на этом магазине. Заранее пришла примерить и узнать цену, т к на сайте её не было. Оказалось, на тот момент у них были скидки на все норковые шубки 35%, и шуба обошлась на 70тыс дешевле! Ещё и дали 2 сертификаты на скидку в размере 5тыс и подарили коробку конфет) очень приятно) девушка, которая меня обслуживала очень доброжелательная) Шубку уже проверила в мороз и она оказалась очень тёплой, хотя я ещё та мерзлячка))

Добрый день! Это самый мой любимый магазин на сегодняшний день. Сколько вещей здесь бы не брала всегда отличное качество, хороший ассортимент. И еще там всегда приятные цены, что тоже не может не радовать. Последнюю покупку сделала пару дней назад, демисезонное пальто, уже жду не дождусь когда можно будет надеть.)) Очень советую этот салон, останитесь довольны покупкой, а так же очень хорошее обслуживание, очень внимательные, доброжелательные и всегда помогут с выбором. Спасибо вам большое, что вы есть. ;-)

Купила в выходные себе пуховичок и осталась очень довольна как покупкой, так и обслуживанием))) Спасибо!

Салон отличный, особенно нравится, когда работает Ольга, высокая блондинка, про которую много здесь пишут. Ну не знаю, чем Вас она не устраивает, может доброжелательность надо самим проявлять и люди к Вам будут относиться соответственно, но именно этот человек помогает мне и моим друзьям в выборе изделий. Всегда предложит что-то интересное и неординарное, можно хоть сто изделий перемерить, никто вам против ничего не скажет, выбирайте, смотрите, оценивайте. Качество вещей великолепное плюс хорошее обслуживание в отличие от других салонов города способствует выгодной и приятной покупке. Руководство салона просим поощрить Ольгу за внимательное отношение к покупателям и помощь в хорошем выборе)). И спасибо отдельное директору, что и в Сибири есть интересные модели из кожи и меха, которые делают нас, женщин, еще более красивыми и привлекательными, а главное - довольными). Процветания Вам и сети Ваших салонов.

Недавно посещали данный магазин, в поисках дубленки или шубки для жены. Выбор вроде и был, но нашего размера не оказалось. А то что было предложено - плохо сидело или было не удобно. Обслуживание не скажу, что плохое. С выбором нам помогали, предлагали варианты. Высокая женщина продавец не хамила, но всем видом показывала, что нам место - на Гусинке.

Испугавшись быстротечного роста цен, муж решил приобрести мне зимнюю "шкурку". Путь наш лежал прямиком в Лилоти. С учетом того, что еще пока лето, ассортимент не такой большой, покупателей очень много. Не одни мы испугались роста цен. Я бы не сказала, что ценовая политика лояльная. Лично мне с моим доходом, совершенно не по карману этот магазин. Хорошо, что я замужем! Муж балует.. Сервис у магазина на 4. Улыбок на лицах нет, но здороваются. Ничего не навязывают, но помогают. В общем и целом, меня все устроило. Получили карту с максимальной скидкой. Муж пообещал, что вернемся за сумкой. Выбор очень большой + все изделия выполнены из натуральной кожи отменного качества.

Ужасное отношение к покупателям!!! Отвратительное обслуживание , продавец высокая перегидрольная блонди хамка. Зашли с мамой купить ей пуховик и чем то мы не устроили продавца может тем что на нас нет дорогих шмоток может еще чем то но нам откровенно хамили толком не дали ни чего померить а потом и вовсе потеряли интерес, уехали расстроенные хотя к ценам были готовы и именно на эту ценовую категорию рассчитывали.

Начну с того, что, гуляя по Роял Парку, случайно, в витрине увидела пуховик, и решила зайти померить. Нужно сказать, что я не ношу такого плана вещи, но этот мне очень понравился. Сначала про вещь: пуховик по- качеству оказался на высоте. Легкий, я просто не поверила, когда взяла его в руки, почти невесомый. Мягкий, никаких перьев внутри не чувствуется. Ткань шелковистая, с благородным жемчужным блеском. Цвет темно- лилово- пудровый, при разном освещении смотрится то серым, то лиловым, то отливает шоколадом, очень красивый, и в то же время, нейтральный. От самой покупки я в полном восхищении! Теперь о магазине: девушка, к сожалению не помню имени, терпеливо предлагала померить все цвета и размеры, мерила на себя, чтоб можно было посмотреть со стороны, приносила аксесуары, рассказывала о последних тенденциях моды. Я выбирала между двумя цветами: синий и пудровый, когда оказалось, что нет моего размера, она сказала, что его можно заказать на складе. Конечно, девушка сначала была несколько настойчива, что меня напрягло, но потом, видимо, поняла что вещь мне нравится, и я скорее всего его куплю, и стала более дружелюбна. В целом, мне понравилось обслуживание: готовность помочь и сделать правильный выбор. Радость от покупки и приятное впечатление от магазина привели меня в полное восхищение, я давно так не радовалась вещам, обычно: ну купил, надел и пошел, а тут я уже третий день собираюсь на улицу и чувствую себя счастливой, спасибо магазину Лилоти, за то, что возят качественные вещи. Да и еще, конечно, настоящих морозов еще не было, но вчера, когда шел снег, я чувствовала себя очень комфортно.

2 месяца назад купила в этом салоне кожаную курточку. Проносила ее с удовольствием, жду уже осени, чтобы надеть ее снова)) Кожа мягенькая и носится с удовольствием, выбор цветов и фасонов очень порадовал. А еще продавец-консультант подобрал под нее сумочку, поэтому теперь я полностью укомплектована) В общей сложности и со скидкой у меня получилось в районе 42тыс с копейками. За Итальянские бренды, я думаю, это разумная цена)

Суперский салон, очень уютный. Там огромный выбор кожанных плащей и курток. Я купила там себе клевую короткую кожанную куртку . Цена не накручена. Отличный выбор текстиля, но я его путем не рассматривала, мне нужна была кожа. Очень приятные продавцы.)))))))

Я покупала здесь кожаное пальто "на выход". Ну как покупала - подарили)) На распродаже, но всё равно недёшево. Ему уже четвёртый год. Ношу, соответственно, крайне редко. Поэтому вид оно не теряет. Красиву-у-ущее! Но по моему кошельку - сдуваю с него пылинки и тихо вздыхаю, что ассортимент магазина мне недоступен(((

Покупала здесь три куртки уже. Красивые, необычные, по качеству вполне устраивает. Шубку тоже покупала здесь. Консультанты работают очень хорошо, грамотные и ненавязчивые. А еще у них наконец то есть красивые итальянские сумки и по цене сравнивала с пан чемоданом - в Лилоти намного дешевле. Собираюсь за легким весенним пуховичком сюда)

Верхнюю одежду здесь не покупала, пока присматриваюсь, цены не из дешевых, конечно, но выбор радует. Купила кожаную сумочку около 8 т.р., ношу уже два года, качественная. Вернусь еще)

Полтора месяца назад купила демисезонный пуховик. Сразу же не стала писать отзыв, решила какое-то время поэксплуатировать одежду, и уже после сделать вывод... Пуховик очень стильный, красивого металлического темно-синего цвета с красивым бимехом чернобурки и рыжей лисы! Когда в этом одеянии появилась на работе все просто обзавдовались, а друзья восторгались и началось "где купила", "сколько стоит", "а там еще такие есть или в этом плане что-то подобное" и тд. Притяно=) По истечении времени могу сказать, что и по качеству он оказался так же хорош. Все здорово, нигде ничего не оторвалось, не отклеилось, не сломалось! Сшит идеально. Шовчик к шовчику, все четко и ровно. Иногда может вылезти пушинка, но на то он и пуховик. Я довольна выбором! Теперь и дальше буду присматриваться к верхней одежде в этом магазине!

Красивая, модная, современная верхняя одежда для девушек и женщин. Нет нет, не такие как у всех, везде и всюду, а именно прям в ногу с трендами и с потребностями современных,стильных женщин. Дубленки, шубы, кожаные куртки - мечта. Конечно, для состоятельных хороший магазин, чтоб купить себе тут чего-нибудь, но для средне статистического кошелька лучше подыскать другие хорошие магазины (которых полно) с ценами на порядок ниже!;))

О Лилоти ничего плохого сказать не могу. Постоянно покупаю там стильные вещи из натуральной кожи. Поскольку мой размер невелик, найти подходящую вещь в этом салоне весьма несложно. К тому же, существуют скидки и распродажи, что существенно сказывается на цене товара и хорошую вещь можно купить по привлекательной цене.

10 марта выбирали маме куртку, зашли в лилоти. Заинтересовались одной удачной моделью, но на вешалке был только маленький размер. На вопрос, есть ли побольше, продавщица ответила: "нет, они все приталенные". Я согласна, мы на Дюймовочек не похожи, но неужели же больший размер предполагает отсутствие талии? Такое хамство со стороны сотрудницы магазина считаю неприемлемым. Из магазина мы вышли с испорченным настроением.

Недавно зашла сюда глянуть шубки (честно говоря, надо было убить время до киносеанса, но не в этом суть). Около меня материализовалась продавщица - молча - здороваться с посетителями, видимо, здесь не принято. В принципе, она была мне не нужна - хотелось посмотреть модели и цены. Итак, я иду по магазину, она за моей спиной шаг-в-шаг, каблуками цокает громко, слышно хорошо. Я остановилась - она остановилась, я пошла - она пошла. Посмотрела на нее, смотрит букой и молчит. Думала, отстанет - нееет, опять за мной идет, в спину дышит... Что это было? Зачем? Я не поняла... Больше даже заходить сюда не буду, тем более что цены здесь просто сказочные - шубка-кофта 170 тыр, и это со скидкой - без скидки 230 (или 260, не помню точно), причем шубка весьма посредственная.

Не знаю, почитав предыдущие отзывы-удивлена-это мало сказано. Я в восторге- какие там лица у продавцов меня слабо волнует, я ж за вещами пришла, мало того что мне таскали куртки, которые мне нравились, это банально. Давайте так. Эпизод первый- понравился мне жилет- сделали дополнительную скидку-купила, эпизод второй- увидела на сайте куртку , а ее уже на склад увезли- так что вы думаете мне ее привезли в салон- и отдали в пол цены. Шубу держали 2 недели, пока фин.вопрос решался. и привезли из другого салона , только потому что мне удобнее здесь смотреть и мерить. И управляющая отлично решает все вопросы. Спасибо!!!

выбор в магзине хороший, но соглашусь с мнением что продавцы оценивают тебя - не так зашел, не в том одет. если я пришла в магазин в джинсах, а не в вечернем платье - это еще не свидетельствует о моих финансах... на вопросы отвечают неохотно, несколько надменно. при таком подходе покупать что-то совершенно не хочется

Действительно! Отношение продавцов, не сказать чтобы хамское, но! чувствуешь себя "убожищем лесным". Настолько отношение предвзятое. Была неприятно оскорблена таким поведением, вроде повода не давала.....Была в "Версале" на 2 этаже. Деревня!!! Это говорит о уровне "салона".

Ужасный магазин!!!! Приобрели куртку, которая на следующий день расползлась кожа в воротниковой зоне. Пришли с хорошими намерениями, хотели просто поменять модель на другую. У самой 3 салона мебельных - собственник бизнеса, всегда идем на встречу клиенту. Но здесь!!! Я была просто в шоке. Сапрыгина Александра, которая встретила сразу проявила хамство и грубость по отношению ко мне. Я не конфликтный человек, отвечать на хамство не люблю. Просто попросила книгу отзывовов, написала заявление. Жду сейчас экспертизу. А собственнику ИП Арутюняну А.Г., рекомендую как минимум уволить Сапрыгину Александру. Если у меня хоть один из продавцов проявил бы такое хамство по отношению к нашему клиенту, уволила бы с комментариями в трудовой книжке! ФИО и мои контактные данные в салоне ТРК Ройял парк.

А я напишу не лестный отзыв, не, начну с хорошего.... Все началось еще 4 года назад, когда магазин еще был на Крылова 26 в здании ТЦ Москва. Выбор пал на кожаное женское пальто. Радость прошла через 10 дней когда кожа стала расползаться и отслаиваться))))) Вместо кожи впарили прессовку из отходов, экспертизы, суды, Возврат пальто длится уже 4 !!!!! года, суд за судом, люди, удачи Вам с этим магазином. Спасибо за внимание

Минусы: 1. Ходящие по пятам продавцы 2. Которые к тому же оценивают тебя с недовольной миной Плюсы: 1. Модели

Есть плюсы, они относятся ко всей сети LILOTI. Классные модели, много интересного. И минусы, они относятся к конкретному магазину, Красный проспект, 101. Возник вопрос о возврате дубленки. Продавцы пытались прикрыть улыбкой недовольство на своем лице, но получалось плохо. Согласились поменять дубленку на другую. Мы честно пытались найти замену дубленке (ходить-то в чем-то нужно), все-таки приняли решение возвращать деньги, после чего, вдруг (совершенно внезапно, до этого и речи не шло) выяснилось, что дубленка наша признана ношенной, хотя это исключено. С дубленкой будет проводить экспертизу директор, или кто-то там еще… Кто на глаз (глаз-алмаз) определит: носили или нет? В магазине не очень располагающая к покупке атмосфера, продавцы негативно воспринимают любые твои возражения и всем своим видом показывают пренебрежение к покупателю.