Отзывы Котофей, магазин детской обуви

Приехали в магазин с детьми за обувью! Первый раз за 1,5 года такое отношение! Продавец даже не посмотрев ногу начал предлагать обувь для мальчика изначально, хотя я была с двумя девочками двойняшками! На узкую ногу с таким не довольным лицом начала что то говорить! Неужели магазин не заинтересован продать обувь (тем более мы всегда берём по 4-6 пар сразу), всегда приезжали были вежливые девчонки все подскажут и расскажут и для начала хотя бы ногу посмотрят по ширине чтоб что то предлагать! Но сегодня продавец отбил вообще какое либо желание возвращаться в этот магазин! Разочарована до предела !!! Если бы знала где связаться с руководством обязательно им бы позвонила! Так и трать время на такие магазины!

Каждый сезон покупаю детскую обувь для дочери. Из-за специфики болезни ног ребёнка, трудно найти правильную обувь и при этом, чтоб нравилась малышу. Консультант, всегда рад помочь и вежливо объяснит нюансы. Качество соответствует ценовой категории, переодически хорошие скидки. Единственно, хочется больше выбора.

Сегодня посетили данный филиал, это ужас. Продавцы вышли из своей комнаты даже не поздоровались. На любой вопрос буркнут и между собой переглянуться,типо мы какие то не такие. Зашли спросили про демисизонную обувь ,даже не шолохнулись и не стали что то предлагать им легче было стоять и смотреть на нас . Мы уже не стали обращать внимание и начали смотреть зимнюю обувь , так как приехали взять осению и зимнюю. Они наблюдают что мы выбираем ,двое детей с нами годовалых, когда дошло дело до того как я попрасила наш размер чтобы померит, одна из них мне ответила что на ветрине у нас самые маленькие размеры,а раньше это сказать язык бы отсох. Резюмируя хочу сказать с такими продавцами очень трудно подобрать обувь ребенку,так как они сами не знают что они там делают, даже не хотят помочь в выборе, как будто их там поставили просто смотреть. Зашли в другой магазин , так нам сразу детям сделали замеры ступней и стали каждому подбирать и мы купи все что хотели в одном месте. Хотела бы донести до руководства, с такими продавцами продаж не будет, к вам не охото взвращаться и вспоминать про ваш магазин только негативно. Отправте своих продавцов в другие магазины с детской обувью пусть посмотрят как работают другие.

Приехала сегодня специально в этот филиал, т.к удобно было добраться от метро. На этом все плюсы и заканчиваются. Никакой клиентоооиентированности. Продавец не смогла даже включить аппарат для расчета по бн. В итоге отправила меня снимать деньги с карты, пришлось потратить мин 40-50, чтобы дойти до банкомата и обратно. Попросила сделать скидку если не за лишнее потраченное время и телодвижения , то хотя бы за наличный расчет(везде делают 3% и это не секрет), в ответ невнятное хрю-му. Вместо потраченного часа, потратила 3. Точно больше не приду

Хорошее местоположение, по левому берегу. Удобно добираться. Подкованный во всех вопросах персонал обувного магазина. Только положительные эмоции от пребывания, и от покупок совершенных там. Неоднократно рекомендовал родственникам и друзьям, семьям у кого есть дети.

Хорошее местоположение, по левому берегу. Удобно добираться. Подкованный во всех вопросах персонал обувного магазина. Только положительные эмоции от пребывания, и от покупок совершенных там. Неоднократно рекомендовал родственникам и друзьям, семьям у кого есть дети.

Здравствуйте оптовые цены какие у вас? И по какому адресу можно подойти

несколько раз совершали там покупки, а дисконтную карту так и не дали. все время какие -то невнятные му-хрю из чего вообще не ясно есть скидки или нет. очень бы хотели наконец карточку. о магазине-с парковкой не всегда есть места. а сам магазин довольно удачный, хоть и небольшой, но выбор есть. брали там несколько раз обуточку

Спасибо продавцу который нас обслуживал 09 июня 2019г. Очень внимательная, доброжелательная, терпеливая. Очень блалгодарны и довольны покупкой!

Неплохой магазин. Цены умеренные. Купили дочери зимние ботиночки, в целом остались довольны. Продавцы вежливые помогли нам быстро найти нужный размер.

Очень любим этот магазин. Всегда удаётся подобрать здесь обувь для всех наших мальчишек. Только в последнее время появились претензии к качеству. То на кедах в первый же вечер ткань вылезет из под металических петель для липучек. То на кросовках за 2 месяца нерегулярного использования подкладка протрётся до дыр... Вроде и не страшно, т.к. всё-равно вырастут и в следующем сезоне покупать новую обувь. Но внешний вид теряется очень быстро.

Отличный магазин с большим выбором обуви на любой вкус и по различным ценам. На детях не экономим, покупаем обувь тут ортопедическую и повседневную, иногда получается купить на распродаже по очень приятной цене. Ещё ни одна пара обуви не развалилась.

Посетили с сыном данный магазин во второй раз, в поисках зимних ботинок и остались довольны! Продавец помогла с выбором модели и размера, наш размер оказался последним, и на него была скидка -30%:) это несомненно большой плюс, ботинки нам обошлись в 1750 рублей! Думаю за валенками пойдем тоже к вам)

По воле случая дважды с промежутком в 4 дня обращалась в этот магазин для покупки детских ботиночек. И оба обращения считаю очень удачными. Пока опишу первое посещение, чтобы отзыв не был слишком велик. Началось с того, что теплая погода наступила как-то внезапно (шучу), и выяснилось что у 2-х годовалого ребенка нет ботиночек, т.к. в сапожках уже жарко. Мне сказали, где покупали предыдущие ботиночки, поэтому срочно поехала в этот магазин на Ватутина, 28. Продавцы были заняты с другими покупателями, поэтому сама решила обойти торговый зал и посмотреть модель, которая бы подошла. Когда одна из продавцов освободилась, попросила ее подсказать есть ли у этой модели требуемый размер. Отмечу, что если бы не мой настойчивый тон вопроса, на меня даже не среагировали бы, несмотря на то, что других покупателей не было. Но я прочитала предыдущие отзывы и к ненавязчивому обслуживанию была готова (спасибо фламперам, в этом они были правы). Однако стоит отметить, что продавец сразу откликнулась на мой призыв о помощи и подошла. Оказалось, что требуемого размера у данной модели нет, но продавец практически моментально подошла и показала ряд ботиночек такого же плана, где были требуемые размеры. И среди предложенных моделей я увидела предыдущую, которая у нас была, но стала уже мала, но нравилась нашей малышке. Конечно, выбор пал на эту модель. При оформлении покупки я высказала сожаление, что предыдущие покупки делала не сама, и карточки на скидку у меня с собой нет, так как цены, конечно, в магазине высокие. На что к немалому удивлению услышала весьма любезный ответ, что если я назову ФИО владельца скидочной карты, то его проверят в базе, и я смогу воспользоваться этой скидкой. Владельца нашли (причем девушке пришлось проверить два варианта, но даже тени недовольства не промелькнуло на ее лице). В итоге скидка мне была предоставлена. Описание покупки заняло примерно столько же времени, сколько я ей посвятила, т.е. все произошло достаточно быстро, даже ожидавший в машине муж удивился. Поэтому обслуживанием я осталась весьма довольна. По делу и в пределах своей компетенции продавцы оказались весьма внимательны, любезны и оперативны. Видимо, когда к ним обращаются с вопросами, над решением которых они не властны (почему так дорого?), или точных ответов на которые нет (на возраст 9 мес. какой размер обуви?), то и реакция продавцов соответствующая. Обувь этой фирмы весьма дорогая (ботиночки из натуральной кожи 24 размера по шкале магазина на ребенка 2-х лет около 2800 руб. без скидки). К этому нужно быть готовым. В целом магазин рекомендую, т.к. обувь весьма качественная и симпатичная, а продавцы помогут с выбором.

Покупали сыну первые ботиночки на весну, продавец конечно не сразу подошла,но ведь иногда раздражает когда не успев зайти продавцы-консультанты навязчиво предлагают помочь! Девушки со стремянкой занимались дизайном зала:) Продавец милая девушка помогла с выбором обуви и подсказала с размером! Оформили дисконтную карту, со скидкой получилось почти 2700 р., дороговато, если учесть что носить будем примерно месяц или два! За обслуживание ставлю отлично, считаю что цены нужно делать более доступными)

Купили дочке первые ботиночки в этом магазине. Ассортимент хороший, выбирали из нескольких моделей, обувь из натуральных материалов, ценник средний по городу. Ботинки взяли за 2750руб. Скоро проверим, как они себя покажут. Ждите скоро за зимними валеночками:-)

Здравствуйте, всю субботу мы с ребенком провели в обувных магазинах Новосибирска, сегодня под впечатлением пишу отзывы. Котофей, просто ужас!!! откровенное хамство продавцов перекрывает всё, и ваш неплохой ассортимент, и вроде-бы хорошее качество вашей обуви. Жаль, но сюда больше ни ногой!

Хороший магазин, большой выбор, качественная обувь, НО что происходит с ценами ??? Я была поражена ценами на детские валенки!!! Наша семья имеет вполне приличный доход но за самые неприглядные валенки отдавать такие деньги это просто обдираловка!

Обслуживание никакое ,пока не спросишь не позовёшь -никто не подойдёт .Заходишь в магазин ,а там тишина ...девочки как стояли возле своего стола ,так и стоят,спрашиваешь какой обычно размер у ребёнка в 9 месяцев ,продавец отвечает не знаю,обычно продавец старается больше продать и заинтересовать клиента ,а тут...все наоборот ,при мне женщина котора тоже рассматривала обувь для малыша,разговаривала со своим мужем о недовольствах,в итоге недовольная ушла

Была в магазине у вас в середине июня,это ужас просто, особенно с ребенком!Такая жара в магазине,пока померили сандали,мой сын весь был мокрый,а про себя молчу.В магазине нет кондиционера и это явно не нормально.Дети и так плачут тк им не нравиться мерить обувь,а тут еще духота. Начальство примите меры!!!

Часто бываю в этом магазине,хороший магазин.Очень часто попадаю к девочкам Ольге и Анне, очень приятные девушки,всегда подскажут, расскажут про ассортимент и новые модели. Спасибо вам девушки!Единственное что меня огорчило так это цены, была удивлена когда увидела цены на босоножки, как я думала всегда на летний ассортимент скидки, а не поднятия цен! За персонал и обслуживания ставлю 5,а за цены 3!

Искали как-то перед НГ ребенку теплую обувь. Решила заранее изучить цены/узнать про скидки, полезла в интернет. На сайте обещали что-то около 15-20% на весь ассортимент, по телефону эту информацию подтвердили. Приходим в магазин - о скидках ни слова и, думается мне, не факт, что нам бы о них сказали на кассе добровольно:) Так что желающим немного сэкономить советую ориентироваться на сайт. А вообще, ассортимент и качество у фирмы неплохое, но нам в тот раз ничего не подошло.

Магазином довольна! (Правда, была только один раз) Ассортимент широкий, продавцы вежливые, качество обуви пока радует. Пойду ещё!:)

Хорошая приятная и очень милая на вид детская обувь. Большой ассортимент моделей, часто есть скидки. К качеству обуви пока претензий нет. Цены высоковаты.

Здесь всегда есть выбор. Такого, чтобы пришли и ничего не купили ни разу не было. Продавцы очень внимательные, доброжелательные. Есть детский столик с игрушкой. Моему сыну это уже не очень актуально, но все-таки. Можно посмотреть ассортимент на сайте, а размеры уточнить по телефону. Жаль, что далековато от Ватутина, 28 я живу. А в Ауре в магазине этой же сети нужного размера почти не бывает.

Добрый день!!! Приходили за обувью дочке в магазин на Ватутина, 28 , девочки продавцы очень вежливые, компетентные, помогли измерить ножку ребенка, и пока мы определялись с выбором обуви (а благодаря девочкам, мы очень быстро это сделали), ребенку предложили поиграть в детском уголке. Супер магазин и сотрудники!!!!! Кстати купили сразу две пары, обязательно придем еще!!!

Хочу оставить свой отзыв по магазину Котофей на Ватутина,28.Очень хороший,я бы сказала больше Замечательный магазин.Являюсь постоянным покупателем обуваю свою дочку во все сезоны-зима,весна,лето,осень.Очень довольна.Покупала валеночки-боялась,что будут холодны-опасения не оправдались проходили всю зиму,про остальные сезоны и писать нечего,очень удобные,ребенок не жалуется.Персонал замечательный-все девочки очень отзывчивые,всегда готовы помочь и в выборе нужной модели и размер подберут иногда даже лучше мамочек))).Все расскажут,как правильно эксплуатировать и ухаживать за обувью,чтоб долго служила.Знаю всех девочек еще с Сан Сити,очень рада,что этот коллектив теперь и на Ватутина)))Надеюсь здесь они будут постоянно.Посоветовала своим родным,так же обувают детишек в этом магазине.Администратор Ольга всегда рада помочь,если возникнет какая то нужная ситуация.Все очень доброжелательные и улыбчивые.Приятно находиться в такой атмосфере.Спасибо большое.Всем советую!!!!

Очень хороший магазин. Качественная и удобная детская обувь. Продавцы внимательные, помогают с выбором. Жалко, что у них нет ортопедической обуви.

Замечательный магазин,всегда хороший выбор обуви как для мальчиков,так и для девочек,достаточно качественная обувь по адекватной цене.Обслуживание тоже очень понравилось,консультанты очень внимательны к своим маленьким покупателям)Теперь за обувью только к Вам!!!

Покупали тут ребенку ботиночки на осень. Вежливые продавцы, все показали, рассказали. (Может конечно нам просто повезло,судя из отзывов ниже) Оформили покупку, сделали карточку их магазина, и с улыбкой проводили нас. Выбор есть, по цене не выше чем везде. А вот купили валенки котофей, и ножки мерзнут. 30 минут на улице в -13 и все,ноги ледяные

Заходили с ребенком в начале ноября,хотели купить зимние ботиночки..вечер,часов 18..в магазине никого,где-то слышатся голоса сотрудников,но за 15 мин так НИКТО и не появился,заходили еще пару покупателей,постояли повозмущались,ушли и мы ушли,не хотите работать не работайте,дело ваше.

Огромный выбор обуви! Обслуживание отличное! Кроссовки брала без ребенка,размер не подошёл,поменяли с улыбкой на лице! Я не столкнулась с безразличием и негативом....возможно продавцов действительно поменяли,после предыдущих отзывов! Мы снова туда пойдём)))))

Когда-то заходили в филиал Сан-сити,так там хоть обслуживание на уровне,в этом же филиале-абсолютное равнодушие и игнор: зашли с тремя детками,каждому надо было что-то купить,магазин пустой,а консультант сидит и втыкает во что-то за стойкой!!Даже головы не подняла,походили,посмотрели,развернулись и ушли в другой магазин...Владельцы,АУуу,ищите хороших продавцов,у которых настроение и работа не взаимосвязаны...

Посоветовали мне этот магазин для покупки первой обуви ребенку. Видимо, надо было ехать на Гоголя: по отзывам там хоть ассортимент нормальный. Здесь же вообще не представлена обувь 16 размера, 17 размер был в единственном экземпляре, но были "неправильные" сандалики (без высокого задника и каблучка), пришлось взять 19 размер и опять же, не выбирая, так как единственная модель. Консультант же была в меру общительная, подозвали-помогла:)

вкратце : качество и внешний вид далеко не соответствуют цене. Персонал в подобных магазинах , на мой взгляд, должны быть с соответствующим образованием, т.к. молодой маме там ничччем не подскажут:) покупала там разом 2 пары обуви, т.к. на осень ну, совсемочки нечего было малышу одевать. проносили недельки 2 пока не нашли прикольные и на много качественней сапожки. а вообще, молодым мамам советую обувь покупать в ортопедических салонах! Это очень важно! Как оказалось от выбранной нами обуви для малышей зависит не только их походка, здоровья ног, но и даже осанка!!! Для мен это было новостью и , слава Богу, своевременной! 90% ортопедов, почему-то не разьяснют суть проблем и важность вопроса. Всем мамам удачи и здоровых карапузов!;)

Приехали за обувью сыну в выходной день вечером, две девушки-консультанты,несмотря на большое количество гостей магазина, занимались тем, что одна выписывала копию чека от руки,а вторая срезала бирку с ценником с сапожек, и то, что магазин полон народу, девушек за кассой не волновало. Нам пришлось самим ориентироваться в асмортименте, и просить девушек принести нужную пару обуви со склада. Впечатление ужасное, клиентоориентированность нулевая! Ничего не купили, в этот магазин больше ни ногой!

Сеть магазинов детской обуви "Котофей" разочаровывает. Причем не ассортиментом, а своим персоналом. В субботу поехали в Сан-Сити, чтобы купить сынишке новую одежду на весну. На зиму брали валенки в Котофее, в принципе, остались довольны. Поэтому решили и на весну обуться там же. В итоге - ассортимента нет, продавец нам надменным голосом говорит, что в этому году покупатель очень умный пошел - кому надо заранее закупились ) Как по мне - это не покупатель умный, а сотрудники отдела продаж ленивые. Сейчас сезон, а в ваших магазинах ходовой обуви нет и никто из продавцов не может сказать, когда будет новое поступление.