Отзывы kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров

17.03.2022 побывала в этом магазине, дело в том, что на комплектах носков была приклеена акция 1+1=3, я потратила время, выбрали понравившееся 3 комплекта, но на кассе получила ответ "у нас акция уже закончилась, не успели отклеить". Наверное сотрудники магазина должны делать это своевременно? Не вводите покупателей в заблуждение!

Несовпадение ценников на коробке и на кассе - проблема никак не покупателей. Кассиры хамят, отвратительный сервис. Ушли без покупки.

Сегодня 19 февраля 2022 пришли покупать обувь в kari в Тц Сан-Сити, несколько раз спросили консультанта в зале (невысокую девушку с черными волосами) можно ли списать бонусы kari и бонусы спасибо, используя акцию 2=3, девушка сказала, что можно, акции суммируются. Выбрали обувь, подходим на кассу, еще раз уточняю будет ли третья пара в подарок, если списывать бонусы kari и бонусы спасибо, на кассе девушка блондинка Кристина сказала, что будет. Я попросила списать бонусы карри по максимуму на что кассир сказала, что максимум можно списать 2000 бонусов kari, я согласилась, кассир спросила будем ли списывать бонусы спасибо, я сказала да, количество списываемых бонусов спасибо девушка не назвала, назвала только сумму к оплате, оплатили. Отойдя от кассы, проверяем бонусы спасибо и оказывается, что их списали все 4000, а бонусов kari списано всего 38. Подходим снова на кассу, эта же девушка Кристина утверждает, что пара в подарок вышла и бонусы kari тоже списались, я ей показываю чек, что списаны бонусы спасибо все, а бонусы kari почти не списаны, девушка спорит, но предлагает пригласить зам директора. Подходит зам директор и говорит, что с девушками утром проводили планёрку и объясняли все по акциям, но видимо не всё поняли, побеседуют еще раз. Оказывается, если списывать бонусы kari, то третья пара в подарок не получится. Нам предложили сделать полный возврат, чтобы потом заново оформить покупку и списать бонусы kari, но сразу предупредили, что когда вернутся бонусы спасибо не знают. Мы отказались от полного возврата, т.к. бонусы спасибо могли сразу не вернуться и нам нечем было бы оплатить покупку заново. Мы решили сделать возврат той третьей пары, которая должна была быть в подарок, бонусы спасибо через пару минут уже вернулись. Но если бы нам сразу на кассе всё объяснили, мы бы не покупали третью пару, а покупка двух пар обуви получилась бы еще дешевле, т.к. бы списали бонусы kari и бонусы спасибо. P.S. Девушка сразу в начале покупки спросила нужен ли пакет, большой? Я спросила взлезут ли три коробки, девушка сказала, да конечно, когда нам подала обувь в пакете, коробки то влезли в пакет, но взять его за обе ручки было невозможно. Так же про акции kari кассир Кристина не знает, но вот как предложить дополнительные товары и сомнительный подарок она умеет. В начале покупки кассир попросила назвать сотовый телефон и заполнить анкету, будто бы потом придет персональное предложение, никто не знает что там, у всех разное. Позже выясняется, что нужен паспорт, паспорта у меня нет, кассир показывает на кассе qr-код и говорит, что можно отсканировать и заполнить анкету электронно, я сканирую, ввожу № телефона, фио и обращаю внимание, что это не сайт kari, а сайт какой-то микрокредитной компании, ниже вижу, что нужно внести данные паспорта, говорю девушке, что займы меня не интересуют и прошу провести покупку без этого.

Вчера покупала ремень в этом магазине. Ценник на ремне составлял 299 руб, после того как пробили по кассе сумма составила 349 руб. Оказалось, что ценники не поменяла. Я сказала, что буду оплачивать по цене на товаре. Продавец Самира сделала очень громкое замечание о том, что я должна войти в ее положение и купить дороже. Не понимаю, почему я должна оплачивать чью-то оплошность?! Крайне не приятный осадок остался. Я не то чтобы частый клиент, но и дальше посещать этот магазин желания нет.

Читаю отзывы много негатива. Когда я заезжал к вам, меня все устроило. Консультанты подсказывают по ассортименту, нет никакой грубости и делают все оперативно. По поводу цен тоже претензий нет, была акция, поэтому

Отношение супер отличный персонал

Хамоватый персонал не готовый помогать клиенту, если хотите посетить данную сеть, то уж лучше выбрать другую торговую точку.

Персонал ужасный, поувольняйте всех к чертям и наберите адекватных людей

У меня порвались зимние ботинки и что бы в осенних не ходить далеко решил купить онлайн в кари (всегда обувь у вас брал, онлайн первый раз). Я выбрал модель и оплатил, часть рублями, часть бонусами кари часть бонусами спасибо доставка на почту была заявлена 3 дня. Пришло письмо с сообщением что я успешно оплатил позицию "К сожалению товаров нет в наличии". Я уточнил в чате вконтакте по этому вопросу - сказали просто по ошибке письмо пришло, заказ в срок не поступает потому что много заказов на складе, а в остальном все прекрасно. Окей через 7 дней вместо 3 на почту действительно приходит моя обувь, НО! На коробке написан 45 размер который я заказывал, внутри лежит пара 43 размера которая мне мала. Эту пару я пойду сдавать в магазин на выходных, надеюсь проблем не возникнет с этим. Это Заказ №287082036 Печально конечно но обувь мне нужна. Заказываю на сайте другую пару так же почтой срок доставки 2 дня. И снова мне приходит письмо что я успешно оплатил "К сожалению товаров нет в наличии". Ну в прошлый раз после этого письма обувь все же пришла, хоть и размер не тот. Жду доставку. На следующий день приходит письмо что заказ был отменен по причине того что товара нет в наличии. Ужель так трудно не дать оплатить такой товар? Но ладно, хотя бы не пришлось неделю ждать зря и деньги уже вернулись. Это Заказ №271609462 Но ничего, мы не привыкли отступать! Да и обувь мне все еще нужна, в осенних ботинках по Сибири гуляю, на минуточку. Ну и Бог троицу любит. На этот раз решил поменять тактику и заказал сразу две пары обуви! Приходит мне письмо и там (сейчас будет внезапно) снова сообщение о том что я оплатил позицию "К сожалению товаров нет в наличии". Сижу вот пару дней уже прошло и письмо с отменой не приходит, может все же придет что-нибудь, я надеюсь что это будет хотя бы обувь. Это Заказ №249800997 В общем как цирк я ваше заведение очень рекомендую, как онлайн магазин обуви - категорически нет

Тесные помещение, присутствует брак, хамский персонал

Отвратительные обувь и персонал. Хамство - это их лозунг. При том и в Москве и МО и в других городах хамство. Уже будут таких продавщиц и управляющих хамок. Хотя в их сети много персонала с Эльдорадо, а там всегда хамство было чертой сети.

Попросил помощь у консультанта, родственница попросила купить сыну обувь и прислала размер в сантиметрах, - нарвался только на грубость и фразу: мне за это не платят. Здорово, то есть мне, чтобы получить помощь, нужно платить консультанту?

Терпеть не могу писать отзывы, но тут не могу остаться в стороне. Так как придется выбросить обувь, которую не относила даже и один сезон. В августе приобрела по акции 2=3 две пары кроссовок и ботинки демисезонные. Пока примеряешь в магазине, вроде как всё нравится и всё устраивает и качество изделий и модель вроде неплохая. Но потом в процессе носки выясняется, что качество просто ужасное и совершенно не соответствует ценам даже подходящим под акцию 2=3. Одни из кроссовок выбрала белого цвета. В процессе носки выяснилось, что если ты попал под дождь , то верхняя часть носка кроссовка будет всегда запачкана , пятна остаются и смываются только мылом. Это первое. Второе- как оказалось кроссовки из разных пар, это я увидела уже после того как одела их несколько раз. И мне бы их уже вряд ли заменили. Отличаются формой. Один кроссовок шире и выше. И третье-самое главное- когда я постирала кроссовки и их высушила, на их поверхности остались жёлтые пятна, я попыталась их ещё раз перестирать, но при высыхании, кроссовки всё также с желтыми пятнами. Носить конечно такую обувь я не буду. И придётся их просто выбросить. Вывод: Отвратительное качество материала . Фото прилагаю.

Ассортимент неплохой, но качество среднее, да и цены не самые дешевые, как везде наверно. Взяли три пары обуви по акции и в кроссовках на второй день стелька сначало сместилась, потом и вовсе отклеилась, что приносит большой дискомфорт при хождении, может это и не критично, но неприятно. Это печально кроссы за 2к, а стелька по качеству как из магазина одежда и обувь(( Ставлю баллы за большой ассортимент и акцию.

Пришла за ботинками и мало того работает одна касса,так на ней ещё делали возврат,на вопрос «когда сможете обслужить?» ответ последовал «ждите» очень ‘вежливый’ персонал))) Итог:покупка не была совершена,зато получено испорченное настроение.

Мне очень нравится ваш магазин, поскольку у вас довольно качественная обувь и доступные цены. Также заметил, что у вас часто бывают скидки, довольно существенные, третью пару бесплатно. Спасибо вам, что делаете доступной обувь для людей, даже для тех, у кого низкий доход. Тем самым вы поступаете по принципу- «Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других». Пусть ваше дело процветает и дальше!

Вы пишите, что качество выпускаемой обуви - является главным приоритетом для вас.... В таком случае данную модель Вы должны снять с продажи! 2 недели и история повторилась!

Отличный магазин! И хороший филиал! Выбрала две пары обуви и получила третию в подарок! Бонусом ко всему, ещё дали маленький кулон «ключик»

Сам магазин Kari мне очень нравится. А вот данный филиал - нет. На кассе явно работает нервная девушка, которая лишнее действие боится делать, а точнее - ЛЕНЬ. То бонусы списывать лень, то сдачу отдать лень.

Купила босоножки красивые, удобные, но.....НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ! 2 недели - отклеилась подошва и заскрипели каблуки.... Была неприятно удивлена, что придётся делать экспертизу и ждать десять дней возврата денежных средств.

Не обменяли обувь,требуя паспорт.Товар был приобретён по банковской карте.Вопиющая некомпетентность и грубость продавцов!

Отвратительное обслуживание час выбирала обувь и вместо того чтобы помочь отнести на кассу просто убрали на полки, опять тратить свое время искать, вы издеваетесь , учитывая какой бардак на полках и не всегда можно найти размер там где надо это возмутительно , все продавцы зато во главе с администратором беседуют у касс , за менчендайзерами никто не следит, все оправдание они новенькие , а может стоит их обучать а не языком трепать

здравствуйте! неплохой обувной. частенько беру здесь обувь на работу или летние босоножки. качество нормальное, среднее. обувь хорошая, стильная. есть из чего повыберать. консультанты всегда рады помочь, не хамят. так все хорошо. спасибо большое! рекомендую.

11 апреля покупала три пары обуви, была акция "купи две пары, получи третью в подарок" о ценах речи не было. На кассе сотрудник мне говорит, "логично же, что товар с наименьшей ценой будет бесплатно". Конечно не знаю я для кого так логично, но вы пишите сразу людям на лоб, о том что товар с наименьшей ценой можно взять бесплатно. Такая логика работает не для каждого. И если бы я принесла товар с одинаковой ценой, интересно какая бы пара обуви стала бесплатно?? Сотрудник магазина работает всего лишь кассиром, а такое ощущение что богаче и здоровее и лучше всех на этой земле. Я осталась очень недовольна таким магазином и сотрудником, с которым мне пришлось разговаривать. Придет время,когда найдется человек, который закроет этот магазин одним щелчком из-за того что какой то кассир так объясняет информацию клиентам.

Продавец ужас, принесли кроссовки которые купили неделю назад, по размеру не подошли , продавец говорит вы их носили , хотя их достали из коробки один раз, лишь бы не обменять ! Тоесть магазин отказывает в обмене кроссовок , жесть

Приобрела у вас неплохие ботиночки. Очень удобные и подходят практически ко всяким видам одежды, да и еще по очень приятной цене!

Сделала заказ через приложение. Получила уведомление, что заказ готов. Приехала через весь город, а заказа НЕТ. Они "не понимают, как так получилось". Осталась "довольна" на 100%(((. Больше не буду обращаться в эту сеть!

19.03 уточнила у консультантов на сайте о сроках доставки заказа почтой. Сообщили 1-3 дня. Ну отлично, оформляю заказ. 21.03 была указана дата доставки, в личном кабинеие стоит статус готов к получению,иду на почту-моего заказа нет, более того, такого заказа в принципе нет у службы Почты. Заявка оформлена,но заказ не передан. Звоню, оставляю жалобы, одни говорят мы не при делах это почта, другая служба вашей компании, что курьер ни от почты. Итог 23 марта-заказа у почты нет, никаких подтверждений о передачи заказа им тоже. Заказ уже не актуален, потому как ждать, пока вы отыщите своего курьера ( чего делать даже не пытались) нет желания. Но деньги тоже вернуть не так просто, нужно ждать, пока вернётся пропавший курьер, сдаст посылку, доставят ее в нужное отделение, я откажусь и потом когда она вернется назад, в течении 3-10 дней( короче к осени) мне поступит возврат. Это просто свинское отношение к клиентам. На данный момент ( т.к деньги уплаченны, а концов нет-похоже еа мошенничество со стороны компании кари)

Добрый день. Вчера объездили весь магазин в поисках туфель на свадьбу, проблема упералась в цвет и размер, т.к размер большеват. По счастливой случайности у вас удалось найти не маленькое количество подходящих туфель

Отличное обслуживание. Отдельное спасибо хочется сказать продавцу-консульстанту Анне. Девушка помогла в выборе ювелирного укращения для жены. Купил кольца и серьги. Неоднократно приходили и совершали покупки у данного продавца. Удивило меня и жену, что Анна работала параллельно с двумя кассами. Мы очень были довольны. Никакой очереди. Все рассказали и проконсультировали. Спасибо большое за свою качественную работу! Жена очень довольна.

Здравствуйте, 25 декабря купила туфли ребёнку, в Сан Сити, Дома обнаружили что разного размера, Этого же числа пришли поменять туфли, сказали что таких туфлей нет, Продавец сказала надо было смотреть сразу размер, Которая нас Обслуживала при покупке, И она нас уже не помнит, И не помнит что с этими туфлями мы ещё покупали украшения Серебряные, забыла нас через два часа, у продавца память плохая, и нормальных туфлей таких нет, Я думала это нормальный магазин, Не китайская лавочка после которой надо все проверять, Туфли нам не поменяли с собой не было паспорта придётся ещё раз идти, впечатления от покупки отвратительное и от такого обслуживания, Были постоянными покупателям, тебе врядли приду и буду рекомендовать как отрицательно магазин, Надеюсь хоть деньги вернут. Мне нужен магазин которому я доверяла бы и не проверяла все после.

Прекрасный магазин , большой ассортимент) Отличный персонал) Особую благодарность хочется выразить продавцу-консультанту Юрченко Анне ) Знает как найти подход, видит потребность покупателя , отлично ориентируется в ассортименте:)^-^

Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание. Кучи грязных коробок, ни один продавец не подойдёт к тебе помочь, могут только схватить выбранную тобой обувь только около кассы, видимо для того что бы получить за них бонус. Мало того сегодня вечером были огромные очереди, продавцы на кассе еле шевялятся. А на замечания в ответ начинают грубить и хамить, конкретно про продавца Наталью.

В магазине , помимо взрослой еще и много обуви для детей. Тематическая с героями из мультфильмов, яркая и удобная. Качество хорошее. Жалко, что в наше время такой не было))

Есть выбор на любой вкус, цвет и кошелёк. Вежливые консультанты + скидки. Отличное место для выбора обуви.

Я обувь в магазинах KARI заказываю себе всегда через сайт, потому что как выбирать быстрее получается и не приходится толкаться между полок. А вот забирать езжу в магазин, мне так удобнее, заезжаю туда в свободное время.

Года 2 назад, покупала в вашем магазине шлепки на работу, через неделю выбросила, хорошо недорого, тех денег не жаль. Вчера зашла посмотреть ботиночки, но моего размера (41) нормальной обуви не нашла, все что я мерила очень сильно маломерит, а реклама говорит, что и на куринные ноги обувь найдете.

Сколько раз я заходила к вам в магазин и всегда уходила без покупок...до этого лета. Шла с работы и решила зайти. В итоге как ни странно купила себе босоножки, туфли и кроссовки. Вечером зашел муж и купил себе полуботинки. О качестве...кроссовки вроде носятся нормально, туфли тоже. Босоножки: стелька была выполнена из ткани темно бежевого цвета...я в них уехала в отпуск на машине и приехала с ярко оранжевыми ногами. Засунула их в стиральную машину, посушила, вроде окрашивают меньше, но вид у стельки стал непотребный. Т.е. если просто ходить, то ничего не видно, а вот разуться в гостях уже стыдно. Мужские полуботинки: надел их супруг после отпуска в первый рабочий день, зайдя домой вечером я не поняла чем воняет (клей, химия или что-то в этом духе), как оказалось от новых полуботинок. Мы их постирали. При сушке они также воняли. Недолго думая мы взяли полуботинки и понесли их в магазин (зря я не захватила босоножки). Их приняли на экспертизу. Сегодня позвонили и сказали, что с полуботинками все нормально, они сделаны по госту и т.п. нормам, в возврате отказано. Жалко только что в экспертизе не написали и ваши девушки не ответили как ходить с таким душком. Вот не покупали же никогда обувь...какого черт дернул. P.S. подняла оценку, т.к. в воскресенье позвонил сотрудник данного магазина и сообщил, что возврат одобрен. В воскресенье принесла им полуботинки, деньги уже вернули.

Господа, выбор в магазинах не плохой, цена качество. Но пожалуйста, уберите эту рекламу, которая орет на весь торговый зал, причем повторяется она раз в 5 минут. Вчера, пока выбирала покупку, через полчаса она просто взбесила. Одно да потому, да ещё в добавок невоспитанные дети невоспитанных родителей снесли коробки с обувью, которые приготовила для примерки. Реклама орет дети голосят, взрослые тоже, это кошмар, плюнула не стала ничего покупать. А хотела купить не одну пару.

Прошу провести разяснительную беседу с администратором! 16.07. 20 не хотела принимать обувь на возврат с очевидным производственным браком (за 3 месяца нерегулярной носки продавилась пятка), аппелируя, что прошло 90 дней. Когда вам такое говорят, пожалуйста запомните - в соответствии со ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей" на некачественный товар действует гарантия сроком 2 года, если в нем был обнаружен существенный брак или заводской дефект. Также хочу отметить, что девушка общалась вольяжно, почти хамски, считаю такое поведение недопустимо в отношении покупателя! Возврат осуществили, благодаря присутствию директора магазина. Спасибо!

Не первый раз покупаю в КАРИ себе обувь, с моей проблемной ножкой подобрать не просто,но в этом магазине, всегда нахожу себе по душе обувь и еще большой плюс, очень доступная цена.Спасибо. Процветания Вам.

В целом очень хороший и доступный по ценам ассортимент обуви. Единственный минус - очень навязчивые кассиры, которые пытаются заставить купить всего да побольше. Говоришь им нет а они все равно идут напролом. Я понимаю, что это владельцы их так настроили и они лишь выполняют приказ, но всё же это очень раздражает. Сбавьте обороты! Если мне нужны стельки и кредит, я сама в состоянии их взять!!!

Посетила данный магазин 17.02 и осталась очень довольна. Шла с настроем купить зимнюю обувь, но благодаря продавцу-консультанту Галине, купила 3 пары обуви и сумочку) она терпеливо выслушала все мои "хотелки" и подобрала то что нужно

Случайно переплатил рассрочку на 900 рублей, попросил вернуть деньги, написал заявление, сказали что в течении месяца переведут. Итог, прошло 3 месяца, деньги так и не вернули... Поправочка: связались, извинились, опечатались на одну цифру, деньги вернули)

Сланцы в отпуск в этом году я здесь купила, 129 руб. заплатила чистых денег. Остальное отдала бонусами Спасибо и бонусными баллами кари. Весь отпуск проходила в этих сланцах. Не порвались и хорошо. Хотя что им резиновым сделается)))

На свадьбу покупала здесь туфли. Принципиально брала такие, чтобы потом можно было в них летом ходить. Каблук нужен был высокий, но устойчивый. Поэтому выбрала тот, что пошире. Удалось подобрать прямо в цвет платья, молочные.

Не фанатею я по магазинам, несмотря на то, что девочка. Правда, если в витрине увижу что-то суперское, то зайду на примерку. Так и в Кари, мимо проходила)) Увидела кроссы, не для зала нет..так ходить. как можно сейчас, с платьями, юбками. Ну, вот зачем зашла?! Конечно, я их купила))) А могла бы сэкономить...нет+ не могла, очень они крутые!

Черные дутики совсем недавно купила, но уже успела испробовать в первые заморозки. Весь асфальт покрылся льдом, как глазированный. А мои дутики не скользят, мягкие и теплые. Классные, покупкой довольна.

Лучшее место для обуви которую не жалко) Брал тут кроссы для турпохода - вполне достойно выдержали испытание

Здравствуйте. у вас владелец сменился что ли? Такого бардака я никогда у вас не видела...отовсюду торчит обувь, на полу, на стеллажах. Пройти невозможно... Мужская обувь раньше была на фирменном стеллаже в начале зала. Теперь она запрятана где-то в конце и ассортимент никакой. Нет, обуви много - это прекрасно! Но выбрать невозможно, все завалено... Так ничего мужу и не выбрали. Дочке хотела прикупить новые меховые ушки. Раньше они всегда лежали около кассы, а сейчас там зонты... в ноябре, в Сибири - зонты! :) Видимо, за бесплатно, раз цены нет :) Меховые ушки так и не нашла нигде :(

К обуви нареканий нет, но сейчас речь не о ней. Хочется поблагодарить сотрудников. За их отзывчивость, за их понимание, за то, что несмотря на свою усталость, они никогда не хамят клиентам, и помогают даже самым вредным, таким как я)))))))

покупала обувь, цена приемлемая и качество понравилось. продавцы все деликатные и помогают с подбором моделей и обуви. понравилось!

Так довольна своей летней покупкой, что всё-таки решилась написать отзыв, хотя обычно это и не делаю. В начале лета купила себе балетки, так они мне нигде не жали и не терли, легкие удобные, и очень комфортные.

Отвратительный магазин. Сделала сегодня заказ в 16:30, его не подтвердили. В 21:00 позвонила на горячую линию - там оператор сказала, что связалась с филиалом и они в течении 20 минут должны заказ сформировать и отправить мне сообщение о готовности. Как итог - время 22:15, смс о готовности заказа к выдаче нет. Так происходит каждый раз. Они его подтвердят. но завтра часов в 14, когда я уже не смогу его забрать, т.к. буду занята, а вещи в заказе мне нужны к сб. Если ваши сотрудники не в состоянии выполнять свои обязанности, то, наверное и не нужно предоставлять такую услугу. Я сделала заказ не за 5 минут до закрытия, а как минимум за 5,5 часов. За такой промежуток его собрать можно было.

Магазин хороший, здесь есть очень много хороших моделей. Нашла в кари два брэнда, которые можно себе позволить купить. Да они не из дешевых, но свои деньги полностью окупают.

Не меняют брак вовремя Купила вчера вечером обувь. Сил и времени пристально рассматривать не было, скоро должен был закрыться магазин. Пришла домой, достала второй ботинок и обнаружила большую трещину на лаке в области носка. В магазине идёт реклама "обмен без проблем в течение 90 дней", и прям под звуки этой милой рекламы девушка за кассой мне говорит что сделать обмен сразу не получится, надо писать претензию и ждать десять дней, а потом покупать другую пару заново. Я в бешенстве, если честно. На десять дней я осталась без ботинок и мне не в чем ходить.

Вообще, интересна идея магазина, когда практически все размеры сразу выставлены в зале. Не надо каждый раз ждать консультанта, особенно удобно тем, кто не любит общаться с посторонними людьми, такие как я))) Мне проще самой найти размер и примерить. Какая пара мне идет или нет - слышать не люблю. Я сама знаю и покупаю именно то, то что мне нравится. Поэтому это один из моих любимых магазинов.

Да пофиг, все хорошо. Нормально.

Вчера были в данном магазине. Выбрали товар, хотели оформить рассрочку, но продавцы оказались некомпетентны в этом вопросе, сказали, что оформлять не умеют. Пришлось ни с чем покинуть магазин. Очень жаль, конечно. Больше туда не пойдём.