Отзывы Challenger, многопрофильная компания

Хорошая была компания, скатились до 1 звезды. Купил у них когда то интерьерный станок и к нему написали профиля. Покупали и материалы: при появлении новых материалов появились проблемы с печатью. Но самое позорное: чернила Galaxy Китай выдают за чернила о.Тайвань. При этом цена 3400р./л. вместо 1600р. Никак не реагируют на сообщения, трубку не берут. ШАРАШКА. ВНИМАНИЕ!!! Не рекомендую выбирать данную компанию.

Занимаетесь производством либо торговлей промышленным оборудованием и видите в этой шараж-монтаж конторе потенциального поставщика? ПРОХОДИТЕ МИМО! При обсуждении технического задания обещают что всё будет в лучшем виде, техническая поддержка 24/7/365. Как доходит до подписания договора - ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЮТ ПРОТОКОЛ РАЗНОГЛАСИЙ К ДОГОВОРУ! "У нас нет юриста в штате, что это такое вообще - протокол разногласий? Мы только по нашему договору будем работать. Что значит гарантийные обязательства не прописаны? Они прописаны так, как нам удобно, мы же обещаем что всё будет в лучшем виде". (с) Семён, руководитель отдела продаж ООО "Челленджер". А партнерам-торгующим организациям еще и дополнительные "фишки" предоставляют - звонят на предприятие, на которое прорабатывается проект, и предлагают сработать напрямую - мол, у них нет компетенций в данном оборудовании, они ничего не знают и не умеют, давайте с нами сработаем. Для пояснения: 1. наша компания 14 лет на этом рынке; 2. парк оборудования этого предприятия на нашем обслуживании в режиме одного окна уже три года. Не рекомендую выбирать данную компанию, обман на обмане ради сиюминутной выгоды

Занимаетесь производством либо торговлей промышленным оборудованием и видите в этой шараж-монтаж конторе потенциального поставщика? ПРОХОДИТЕ МИМО! При обсуждении технического задания обещают что всё будет в лучшем виде, техническая поддержка 24/7/365. Как доходит до подписания договора - ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЮТ ПРОТОКОЛ РАЗНОГЛАСИЙ К ДОГОВОРУ! "У нас нет юриста в штате, что это такое вообще - протокол разногласий? Мы только по нашему договору будем работать. Что значит гарантийные обязательства не прописаны? Они прописаны так, как нам удобно, мы же обещаем что всё будет в лучшем виде". (с) Семён, руководитель отдела продаж ООО "Челленджер". А партнерам-торгующим организациям еще и дополнительные "фишки" предоставляют - звонят на предприятие, на которое прорабатывается проект, и предлагают сработать напрямую - мол, у них нет компетенций в данном оборудовании, они ничего не знают и не умеют, давайте с нами сработаем. Для пояснения: 1. наша компания 14 лет на этом рынке; 2. парк оборудования этого предприятия на нашем обслуживании в режиме одного окна уже три года. Не рекомендую выбирать данную компанию, обман на обмане ради сиюминутной выгоды

К сожалению, вынужден описать ситуацию, в которой мы оказались, обратившись в эту организацию. Всё было идеально до ПНР, поясню, мы оплатили, сроки поставки устраивали, привезли во время, мы не готовы были к монтажу, и отложили его на полгода, приняв оборудование полностью упакованное в полиэтилен, поставили в цех до востребования, осмотр, естественно, произвести не могли, так как распаковка строго при инсталляторах перед началом монтажа. Итог, приехал "специалист", ничему научить не смог, на любой вопрос по станку однозначных ответов дать не смог, при монтаже с телефона не слазил, получая консультацию извне. Комплектация оборудования не соответствует заявленной, качество, в целом норм, но видно, что они не производят, как заявляют менеджеры, а просто переклеивают шильдики, на мой субъективный взгляд, какие-то подкрасы кисточкой, нашли уже резанный металл в объеме станка... много негатива. А при обращении по замечаниям уже месяц никакой положительной динамики и какой-либо конкретики. Не рекомендую! Если решите к ним обращаться, сто раз читайте договор. сверяйте его с коммерческим предложением. Удачи.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджерам компании Челленджер - Владимиру и Джамалу за помощь в выборе и покупке печатного интерьерного плоттера, а так же сопровождении оборудования до момента установки инженером компании, для нашего рекламного агентства в городе Нижневартовск! Большое спасибо руководителям компании за предоставленную скидку!!! Очень рад сотрудничать!!!

В данной компании плохо обстоят дела в случае продажи вам испорченных чернил, и с возвратом чернил надлежащего качества. В далеком 2014 году в г. Хабаровск закупали у этой компании чернила экосольвентные и сольвентные. В какой-то момент экосольвентные чернила стали вести себя нестабильно и было принято решение уйти к другому поставщику. К сожалению мы не сделали выводов, что в целом Челленджер может закупать нелеквид в Китае, и влетели на замену 5 печатных голов стоимостью 100 000 р. каждая,из-за сольвентных чернил. Менеджеры челленджера в тот момент предложили вызвать их инженера из Новосибирска, за наш счёт, для оценки качества их чернил, без каких-либо компенсаций на восстановления принтера, в случае подтверждения факта некачественных чернил. Естественно данное предложение было отвергнуто, с компанией прекратили отношения. С 2019 года регулярно стали поступать звонки от менеджеров Челленджер с предложением возобновить отношения. До последнего времени наше решение не возобновлять сотрудничество с данной компанией было непоколебимым. Но 5.07.2021 пришлось вновь обратиться к ним, т.к. в городе закончились нужные нам чернила. 5.07 мы оплатили счёт челленджера, забрали товар. На следующий день наш основной поставщик сообщил, что за ночь они решили проблему и наши чернила вновь у них на складе. 07.07 менеджер челленджера отказался делать возврат запечатанных банок. На вопрос, что такое решение вероятнее всего незаконно, спросил каким законом это запрещено. После данного вопроса отпало желание продолжать диалог и появилось желание поделиться опытом с потенциальными клиентами. Будьте осторожны, сервис челленджера, мягко говоря, не очень!

В июле обратились в челленжер, чтобы купить сувенирный уф принтер для своего предприятия. Нужной конкретно нам комплектации станка на тот момент на складе не было. Предложили привезти под заказ, и взвесив все за и против мы согласились. Да, срок поставки вышел около трех месяцев, это долго конечно, но мы были предупреждены и с датами, обозначенными в договоре, срок поставки совпал. Это плюс. В конце сентября нам отгрузили принтер, потом приехал сервисный инженер от компании, чтобы его настроить и заодно наших сотрудников обучить на нем работать. Запуск прошел идеально, мы сразу смогли начать печатать на принтере. Благодарим Челленджер за выполненную на совесть работу.

Моя компания покупает у Челленджера чернила Eco Logic, вроде 3 года уже. Все откликаются позитивно, цвет красный стал ярче, чем на предыдущих чернилах. Единственный минус - иногда сложно дозвониться до менеджера. Все мы люди, но бывает, что раздражает... Но всё равно 5 чернилам и быстрой доставке!!

Челенджер поставляли нам лазер для раскроя металлических листов. Консультировал по станку менеджер Евгений, все рассказал, обговорили, что планируем делать, какую толщину металла кроить и нам подобрали комплектацию. С момента подписания договора до момента запуска на производстве прошло примерно недели 3. Считаю хороший срок. Вот уже два месяца станок у нас работает. Да поначалу были вопросы и мы звонили их сервисным инженерам, чтобы проконсультироваться. Нам помогали и все рассказывали. Как итог - нареканий не имею. Спасибо.

Недавно была акция - продавали станки. Увидели в рассылке на почте, поинтересовались - и правда по такой низкой цене уф-принтеры. Менеджер грамотно проконсультировал, сервисом довольны. Сейчас в процессе отгрузки. А могли бы купить на несколько сотен дороже! Ещё и пусконаладку проводят ребята. Молодцы

С этой компанией сотрудничаем по работе. Для своего предприятия закупали у них лазерно-гравировальный станок Ray. У нас постоянные задачи по раскрою и гравировке оргстекла, фанеры, картона, резины. Поэтому мы стали искать компанию, у которой можно купить нужное оборудование, так как обороты росли, а имеющаяся техника уже не справлялась. У себя в Томске не нашли, поэтому обратились в Челленджер из Новосибирска. Нас устроила работа менеджера, все моменты по логистике и доставке тоже были соблюдены. Сам станок работает хорошо, при каждодневной нагрузке никаких проблем не замечаем, надеемся и дальше будем довольны. Спасибо!

Добрый день, хотелось бы выразить недовольство данной компанией, столкнулись с ней примерно месяц назад, хотели обратиться за наладкой печатного оборудования и в последствии приобрести понравившийся станок из представленных моделей для расширения производства. Но получилось так что сотрудники данной компании не очень приветливы и не заинтересованы в клиенте, и не особо приветливы при разговоре. Следует так же отметить, что деньги за услуги которые должны быть оказана данной компанией перечислены на их счет, но до сих пор ни каких действий по выезду мастера не предпринято. ПРОШУ РУКОВОДСТВО ДАННОЙ КОМПАНИИ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Заранее большое спасибо за понимание.

Работаем с компанией Челленджер около 7 лет. Покупали у них интерьерный принтер. Могу сказать, что ребята работают профессионально, оперативно и качественно. На складах в наличии есть практически все, что необходимо для ремонта. У нас за эти годы сложились доверительные отношения, так что если возникают какие-то проблемы, всегда идут навстречу...

Приобретали принтеры у данной компании и уже долгое время покупаем расходные материалы. Могу отметить компетентную сервисную службу и отзывчивых менеджеров. Нареканий за несколько лет сотрудничества не выявлено

Почти 10 лет работаем с Челленджером. Даже не верится, что о них могут быть негативные отзывы!!! Ребята молодцы во ВСЕХ отношениях! Работают профессионально, оперативно и ответственно! Всегда идут навстречу и откликаются на любые просьбы!!! Только положительное впечатление от работы с этой компанией! Спасибо за сотрудничество!)

Что могу сказать? Подумайте трижды и более, прежде чем связаться именно с этим филиалом. С московским мне довелось всего один раз сработать, так что статистических данных мало, хоть и решился вопрос довольно быстро, учитывая неудобство разницы во времени в 3 часа. А вот с новосибирским филиалом я поработал почти два года. Сервис? Оперативность? Профессионализм? Клиентоориентированность? Нет, ни разу не увидел ничего такого. При том, что заказывал постоянно одну-единственную позицию (белую краску) из их большого (?) ассортимента. А сегодня наше "сотрудничество" закончилось на достаточно минорной ноте. Одновременно с моей головной болью. Моё личное мнение, что девиз этого подразделения (справедливости ради напоминаю, что речь не о всей компании в целом) - ВПУПЫЖИТЬ И ЗАБИТЬ.

Покупал лазерный станок, до этого понятия не имел как с ним работать, в принципе всё неплохо объяснили, но главное инженеры молодцы, если какие проблемы появляются всегда помогают, и по телефону и приезжают если нужно! А это очень важно, просто продать оборудование могут в любой фирме, а вот грамотное обслуживание и гарантию не везде получишь!

Давно работаем с этой организацией. Заказывали принтер. Постоянно заказываем у них чернила. Нареканий нет. Если требуется сервисное обслуживание принтера - инженер приезжает сразу без задержек. Менеджеры приветливые, всегда готовы помочь. ООО "4 К-НСК"

Заказал в компании лазерный станок.Понравилось что вроде квалифицированный подход,есть специалист по этому оборудованию. Но больше всего понравилось что срок доставки оборудования обещали очень маленький т.к. у нас мол это все идет догрузом и контейнеры получаем регулярно.Оплатите пожалуйста всю стоимость и мы сразу же закажем, больше из за скачков доллара вам доплачивать не придется.Оплатил.Получил договор в котором указан срок поставки в три раза больше обещаного,но думал просто страхуются.Переспросил!!! НЕТ доставим в три раза быстрее чем в договоре.Сегодня мне озвучили дату получения третью по счету ,а по сроку в 2,5 раза большую чем обещано.Вера в эту компанию потихоньку тает.Когда слышишь просто обещания а не конкретные причины почему все срывается как продолжать верить? Вывод прост.Пока мне ВРУТ !!! К сожалению это еще не конец истории. Станка еще НЕТ !