Отзывы Гектор, ООО

Дурка а не контора. Сервис на уровне дна мирового океана. Посчастливилось побывать на складе организации, в дождливую погоду. Механизм работы с клиентами нулевой. На въезде лужа габаритами как Обское море. Вы даже своих сотрудников не уважаете предоставляя такие условия труда.

Ужасная компания. Вечером подписали документы , утром оказывается нашего товара нет. Полный бардак. Больше сюда никогда. Менеджер хорошо общается только до момента оплаты, потом всем на тебя плевать .

Вниманию руководства! Обратите внимание на поведение ваших сотрудников!Заехала на Островского забрать документы. 3 этаж, кабинет 10. Более хамского отношения не встречали ни где! 3 раза повторила свой вопрос - все смотрят как на пустое место, даже не реагируют. как будто тебя не существует. вроде как на звук оборачиваются и продолжают пить чай и общаться между собой дальше! Пришлось развернуться и уйти. от сделки отказались.

Закупался для ремонта сантехники на даче, мне понравился и выбор товаров и стоимость, все вменяемо, не дорого. И самое главное по-пути! Удачи в развитии.

Хороший выбор из предложенного ассортимента товарных наименований, возможно доставить приобретенный товар.

Самые низкие цены, всегда хорошее отношения к клиенту

Хороший магазин всегда беру тут крепеж

Хоз товары и частично электрику всегда покупаю только здесь. Цены дают одни из самых лучших в городе, особенно на хоз товары. Почти всегда все в наличии, быстрая доставка. Однозначно рекомендую.

Знаю данную компанию очень давно, постоянно покупаю здесь стройматериалы для дачи и дома. Хорошие цены и качественные товары. Но в этот раз получилась не очень приятная ситуация ! Решил дома поменять полы и принял решение делать из керамзита и супер пола Кнауф. И купил в Вашей компании вот такой керамзит, это просто какая то каша из грязи и воды. Более того, пришлось его сушить три дня с помощью тепловой пушки. Но на этом история не закончилась, после сушки он стал белый как мел ! Качество товара ужасает. Итог всей ситуации, пришлось собирать всю эту белую грязь и выкидывать в мусор, потерять неделю, нервы, три раза заказывать грузчиков, потерять свои деньги. Пришлось ехать в леруа мерлен и покупать там, без каких либо проблем. Сухой и очень качественный керамзит. Обращаюсь к руководству данной компании, господа директора не продавайте этот ужас и берегите нервы Ваших покупателей.

Отличная организация, с хорошими ценами!

Приветствую. Заехал 06.07.2018 года в 12.40 в ваш магазин. Заранее заглянул на склад, увидел кирпич, который удовлетворяет моим требованиям. Хорошо, в наличии 2 поддона. Мне необходимо 60 кирпичей. Пошел в офис. В офисе менеджер, который слева сидит, сообщил о стоимости кирпича м100 и м150. Я заказал м150. говорит, вам безнал или нал. Я сказал, что без разницы. С 1000 сдачи нет! У магазина сдачи нет! Да вы что?!? хорошо, давайте безнал. Сидит,кнопкотычит 10!!!!! минут. Далее выдает фразу, что кирпича 230 штук и он в резерве. Продать мне не может. Это как так?!?! На кой черт мне говорить цену кирпича, оформлять заказ и идти на попятную??? Раньше знал о пофигизме менеджеров конкретно по этому адресу (В с. Плотниково лучше), теперь вообще сюда ни ногой. И другим скажу, чтобы к вам НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращались!!!

Персонал не разбирается в товаре который продает. Заходишь на склад все в углу стоят никто не подходит на выдачу товара.

При выборе серьёзного поставщика строительных и отделочных материалов уделял внимание уровню цен, качеству доставки и самое главное - квалификации менеджера. Волею судеб познакомился с Дмитрием Долгополовым, менеджером компании "Гектор". Профессионал. Мастер своего дела. Настоящий трудоголик - в любое время, включая выходные и праздничные дни, на связи, прекрасно ориентируется в строительных материалах, готов проконсультировать по технологии, произвести расчёты потребного материала и предложить аналоги, лично контролирует отгрузки и оперативно решает возникающие вопросы. Никогда не делегирует полномочия, всё делает сам. Ненарадуюсь, что работаю с Дмитрием и компанией "Гектор".

Уважаемый руководитель! Убедительная просьба научить сотрудников отдела закупа разговаривать уважительно, не хамить, от этого на прямую зависит статус компании! Не на базаре все таки! У вас даже коммерческий директор позволяет себе разговаривать по хамски, что уж говорить о простых сотрудниках. Отвратительная компания и коллектив!

В плане отгрузки очень отвратительно дело обстоит, бывает по 3-4 часа в очереди стоишь, отношение кладовщиков тоже оставляет желать лучшего

Дважды покупал, но больше ни ногой. 2.5 часа стоял на складе, два с половиной часа!!! Грязь, по колено на складе. Цены не скажу, что дешевые, а как у всех, но потом попробуй получить товар.

Покупал товары в данном магазине, осталось очень негативное впечатление. Показывают один материал,а стараются всучить другой более низкого качества -это касается пиломатериалов, при зтом воротят морду как будто я им должен, а не они мне, мол не хотите не берите. По крепежу вообще ужас, на выставочном стенде есть всё, а в наличии 1/5 часть, при этом один продавец на всю толпу. С доставкой товара вообще кошмар, обещают через час-полтора отправить машину в результате и через пять ничего нет, приходится искать машину в другом месте. Сказали бы сразу что у них проблемы. В общем оценка кол.

Отвратительное общение менеджеров и операторов, хотел стать партнером данной компании, связался менеджером, отправил реквизиты и тишина.... Звоню, а в ответ дерзить начинают, такое чувство, что я взаймы у них взять пытаюсь материалы..... Обратите внимание на работу своих сотрудников, а то так скоро продавать будет некому.

Являюсь клиентом данной организации, и у нас самый лучший в мире менеджер Твиритникова Юлия Юрьевна, самый адекватный и доброжелательный менеджер, всегда справляется с поставленными перед ней задачами. Правда когда она уходит в отпуск, это караул . Не буду ничего плохого писать так как это всего 2 недели в год. Цените Юличку, таких очень мало! А цены здесь по-моему самые дешёвые, чем во всех других оптовых магазинах.

Это не магазин, это ужас покупателя. Понадобилось возвести стену, всего семь квадратов.. Позвонил проконсультироваться, сколько нужно соответственно блоков и доставка как осуществляется, девочка противным голосом: "Сами посчитайте, я вам считать не буду, Газель вас ждать не будет". Такого наплевательского отношения к клиентам давно уже не видел. Выбежали из этой шаражки быстрыми шагами.

Собственно когда связался с глобальным ремонтом 7 лет назад - нашел эту компанию. Тогда они мне очень понравились - адекватные цены, вполне дружелюбное обслуживание, помогли подобрать необходимые материалы и да же можно было договориться о скидке в зависимости от объема, пусть и не очень большого... День сегодняшний. Куда что подевалось? Хамство прикрытое и неприкрытое - почти норма. Малокомпетентные продавцы - тренд. Пофигизм на покупателя - да легко! Скидки? - а это что такое? Проверить товар на наличие дефектов - дорогуша если тебе что-то не нравится - иди ... ну собственно иди. Почти открытым текстом. Однако... И прежде всего это касается магазина в Плотниково. Справедливости ради нужно отметить, что все-таки, несмотря на в общем-то общее ухудшение, в городе все более-менее терпимо, но вот за городом - это как другой мир. Более того, если попытаться выяснить из города, что есть в Плотниково - не получится. базы видите ли у них разные. Скидки не сохраняются и вообще типа никак они не связаны с городским Гектором. Хотя вот интересно - везде указывается, что это просто подразделение. Странно как минимум. Менеджеры - это прям песня. И если женщины еще адекватны, то представители мужского пола почти все как на подбор - кошмар и ужос. Их специально подбирали по параметрам непрофессионализма что-ли? Если что-то не так - наорать, убежать от прилавка, заявить типа "тебе надо - ты и думай", "да... мне вообще... этот вопрос - это твоя проблема - что хочешь, то и делай"... - практически постоянная реакция на проблемную ситуацию. Вот прям чуть ли не истерика у бедолаг. Горе-беда просто. Почему то мне кажется, что ребятам с подобным настроением нужно менять поле деятельности - ну нельзя так с людьми работать. Или психолог им нужен коллективный. Да и руководству следовало бы обратить внимание на общение продавцов с клиентами. Пока, конечно, там конкурентов у них не много, но с таким отношением, мы принципиально стали заказывать все городе и в других фирмах. Ну и что получается? А то, что проигрывая на доставке 500-600 рублей мы порой экономим, причем весьма серьезно, за счет скидок. А самое главное - сбереженные нервы. И вот еще доставка. Из города доставка 1000-1500. А там в округе, где расстояния не превышают 30 км и машина идет или с полной загрузкой по нескольким адресам или с полной на один - 500 !!! рублей минимум. Причем вы вполне можете столкнуться с ситуацией, когда опираясь на обещание доставки после обеда и определив фронт работ вы получаете доставку после обеда ... СЛЕДУЮЩЕГО дня! Звонки менеджерам ничего не решат. Они заняты видите ли. Короче говоря, имеет смысл все очень внимательно взвесить, обдумать и просчитать, прежде чем обращаться туда, где вам могут легко нахамить, оставить без помощи или вы получите помощь только после скандала, где ваши материалы, оплаченные ПОЛНОСТЬЮ вам привезут только когда звезды сойдутся... Очень жаль что компания так испортилась.

Ужассссссс Отвратительное общение менеджеров и операторов, хотел стать партнером данной компании, но нет!!! Звоню дерзят ((( Обратите внимание на работу своих сотрудников !!!

Имел дело с этой компанией, точнее с одним из ее менеджеров(хотя менеджер ли это) я затрудняюсь ответить Артюховой Еленой в качестве делового партнера, и хочу сказать что это хмм....незнаю триллер какой то, мало того что человек вообще незнаком с понятием деловой этики общения, так она представьте себе просто считает что может звонить в другую компанию и просто ОРАТЬ МАТОМ причем самым трехэтажным, а потом когда получает вполне вежливый ответ призывающий ее одуматься, ОРЕТ еще сильнее и притом (подумать только ) жалуется руководителю!!! Елена - ГАЛОПЕРИДОЛ вам в помощь!!! p/s копченую рыбу, которая у вас лежит на столе в тот день когда я приезжал(я думаю вспомните) можно употреблять и без пива Елена!!! Похмелье для вас по моему страшная штука!!!

Есть у этой фирмы филиал в Плотниково. Так вот случилось мне заехать туда за пиломатериалом. Зайдя на территорию магазина увидел большое количество искомого материала но несколько верхних рядов в штабеле были кривые и синюшные! (Кто знает поймёт)У меня как и у двух мужчин стоящих рядом возникло желание убрать не ликвид в сторону и взять качественный товар. На что кладовщик запойного вида сказал что ВЫБИРАТЬ нельзя и мы брали это простите гав....о. предложили ему позвать начальника в надежде что условия продажи это происки рядовых сотрудников. Как велико было моё удивления когда подошедший мужчина, который представился директором, сказал тоже самое. И предложил нам ничего не покупать. Что собственно мы и сделали.

Не знаю, я тут начал ремонт делать, закупался от части в Гекторе. Сначала заказал, потом подумал отзывы глянуть, чуть запарился, но привезли материал - все в норме, сам смотрел - все ок, рабочие смотрели - тоже все ок. Цены мне понравились, привезли на следующий день. Заказывал с сайта.