Отзывы Медтехника+, сеть магазинов товаров для здоровья и красоты
Инвалидные коляски, ходунки, костыли, медицинские товары для здоровья
Мебель для медицинских учреждений и лабораторий Протезные / ортопедические товары Медицинские приборы / аппараты Медицинские расходные материалы Медицинское оборудование / инструмент Массажное оборудование / приборы Товары для реабилитации Оборудование для лабораторий Очистители воздуха Детская обувь Товары для новорождённых Товары для беременных / Товары для кормящих мам Выгодные покупки
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Медтехника+, сеть магазинов товаров для здоровья и красотыПросмотров (0)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Отличный магазин, 2 раза заказывал в другой город. Специалисты очень грамотные и вежливые.
Специалисты проконсультировали по телефону, зарезервировали товар. При покупке подробно объяснили, как пользоваться. Все быстро и качественно, остались только положительные впечатления
Добрый день. Купил в вашем магазине бандаж на колено, но к сожалению он не подошёл, натирал ногу, и я вынужден был вернуть его обратно. Спасибо Большое вашим сотрудникам за помощь в подборе бандажа при покупке, а потом за своевременной возврат. При возврате не было никаких препятствий, как обычно бывает у компаний, которые любят нарушать Закон РФ и не уважают клиентов. Действовали строго в рамках Закона о Защите Прав Потребителей, ни где его не нарушили. Приняли некачественный бандаж и на следующий день вернули деньги. Очень приятно приобретать товары в таких серьёзных и клиетоориентированных компаниях. Спасибо Большое!!!
Спасибо, что существует Ваш магазин)) Недорого, большой ассортимент и вежливый персонал !!!
Магазин, где действительно помогут разобраться с техникой, которую они продают. Покупали табуреточку для ванной Barry 10502, нам всё показали-рассказали-на вопросы ответили и про неё, и про другие сидения: их размеры, складываемость и пр. Поскольку такую технику приобретают люди, зачастую не имевшую ранее в ней нужды, то консультации от продавцов действительно очень нужны.
Отличная сеть магазинов. Сегодня была на Зыряновской и Сибиряков-Гвардейцев. Отличный персонал. Решили все вопросы. Приобрела компрессионные гольфы для мамы и для себя и заодно ортопедические стельки. Очень довольна. Высококвалифицированный , а заодно и дружелюбный персонал это редкость. Спасибо.
Были уже несколько раз в этом магазине, всегда что-нибудь покупали для души и тела одновременно. Подушки у нас тоже отсюда. Очень довольны обслуживанием и своими приобретениями. Спасибо. Рекомендуем.
Подбирали ортопедические стельки ребенку, все быстро четко и по делу, отличный магазин.
Заказывала мужу в подарок подушку. Перезвонили, объяснили на какие параметры надо опираться при выборе. В итоге помогли подобрать ту, что подходит. Доставка есть, курьер вежливый. Даже можно "примерить" и если не подходит, отказаться. Очень понравился сервис. В итоге, подушка подошла, удобно. Спасибо.
Огромная благодарность девушке Марине из call-центра - сегодня она мне дала полный спектр информации по товарам по уходу за лежачим больным. Помогла с выбором. Четко проконсультировала по стоимости. Мы тут же взяли в аренду кровать и матрас. Очень удобный сервис - можно самим забрать, а можно заказать доставку на дом со сборкой и консультацией. Нам кровать доставили, собрали и всё подробно рассказали. Первоначально доставка была запланирована через 4 дня - это ближайшая свободная дата. Но потом я позвонила еще раз и попросила девушек привезти ее как можно быстрее. Девушки из call-центра всё передали Марине и она невероятно помогла нам - смогла найти курьера, договорилась и через 3 часа кровать была уже у нас дома! Марина, большое вам спасибо! А компании желаем процветания и роста! Будьте здоровы!
Как же вы классно зарабатываете на пандемии. До пандемии Армед был у вас в районе 8 тысяч, в апреле купили вместе с подставкой ( подставка около 2000) за 21000 рублей. Это просто пластиковая труба, по бокам дешевый вентилятор и лампа ( лампа 1200 руб). Лампа сгорела за полгода, открутить болты невезможно, сделано на три копейки. Сделано в Китае, гарантии на него нет. Самим то не стремно задирать цены аж в 3 раза и продавать такой хлам .
Стараюсь иметь дома базовый набор гаджетов для простейшей самодиагностики. С недавних пор к весам, электронному термометру, тонометру и фитнес-трекеру добавился ещё один гаджет - пульсоксиметр. Покупал я его в магазине Медтехника на Зыряновской. Сам магазин производит очень благоприятное впечатление - достаточно широкий ассортимент разного рода медтехники и товаров для здоровья, чисто, все аккуратно расставлено, вежливые внимательные консультанты (к примеру, когда я подбирал себе ортопедическую подушку, консультант мне принес чуть ли не все, что были на витрине, я часа полтора их все тестировал, но так и не выбрал, при этом консультант оставался все время на позитиве). Пульсокси́метр - диагностический прибор для неинвазивного измерения уровня насыщения капиллярной крови кислородом (сатурации). В интернете можно почитать показатели сатурации в норме и ниже нормы (что может говорить о дыхательной недостаточности). Также он показывает частоту пульса (я часто его использую именно для этой цели - померить пульс в процессе и после тренировки т.к. не люблю тренироваться с фитнес браслетом). У меня модель Armed YX-200, выглядит как миниатюрная коробочка, которая надевается на палец (важно сохранять полную неподвижность кисти во время измерения). Пару раз такой видел у терапевтов на приеме, также один раз сравнил показатели своего с одновременным измерением на более навороченном устройстве у врача, результаты измерения совпали один в один. Прямо как знал! Ведь в наше ковидное время, в случае заболевания и осложнений на лёгкие, очень важно понимать уровень сатурации, для чего такой гаджет особенно необходим, поэтому если вдруг что случится - он у меня уже будет, смогу более точно понимать свое состояние. Ну а пока - использую и буду использовать для систематического мониторинга текущего здоровья.
Добрый день. Купили у вас рециркулятор Армед. Он сломался не прослужив и года. Ровно полгода. Перегорела лампы и запах гари. Ну отдал по гарантии. За 1.5 неделе сделали по гарантии. Пришёл домой включил и все работает, НО вопрос в другом как можно менять лампы и плату и не убрать внутри пыль. Сейчас при включении она просто летает внутри этого рециркулятора. Вот качество гарантийного обслуживания.
Отличный магазин, работают профи своего дела, покупала ортопедическую обувь ребёнку, очень всё понравилось. Обслуживание на высшем уровне, подсказали, что лучше, не могла найти нужный размер сандалетов, девочки позвонили в другие филиалы, отложили, подъехала, померили и купили. Рекомендую! За обувью только сюда☝️
Хороший магазин с большим ассортиментом. Замечательный продавец-консультант, которая дала подробную консультацию по необходимым нам изделиям.
Я пришел купить ортопедический корсет. Мне показали как им пользоваться, рассказали в чем преимущества и чего стоит избегать при его эксплуатации. Также уточнили были ли у меня до этого травмы спины. В целом, персонал смог создать у меня доверие к ним, поэтому все прошло хорошо. В магазине чисто и опрятно. Есть примерочная.
Спасибо квалифицированному персоналу за качество обслуживания ,каждая смена работает на 5+! Всегда всё расскажут ,покажут ,улыбнуться и здравствуйте и до свидания ! Человеческое отношение! Бабушке сразу предложили померить давление,хотя в тот раз приходили за подушкой !ассортимент довольно неплохой ! Брали у вас тонометры,компрессионное белье,небулайзер и ещё по мелочи, все работает на отлично
Здравствуйте у вас есть маски
Огромное спасибо менеджеру Марине Кубыниной за отличную работу! Заказ был принят быстро , консультация получена подробная.... У меня вышла заминка с дисконтной картой , не было при себе.... Вечером Марина мне перезвонила , спасибо побеспокоилась , я сказала номер карты, что бы у меня была скидка и баллы.... Лампа , которую заказывала для кварца --идеально подошла. Заказ утром уже привезли.. Спасибо
Покупали однажды товары по уходу за лежачими в больницу родственнику, было все в наличии, отложили по телефону, потом приехали и забрали быстро. Еще дочь внукам стельки берет для профилактики плоскостопия. В общем, в магазине всегда найдется, что нужно и консультанты правда помогают.
Колл центр просто блеск! На высшем уровне! Профессионально рассказали и сделали своё -дело предложили отложить товар, после чего за ним и поехал. Успехов вам и процветания!!! после ЭКО медики и их хамства как будто в рай попал.
Продавец в магазине просто супер!!! Знает свое дело, покупала ортопедическую обувь , девушка ( не помню как ее зовут маленькая хрупкая) представила полную информацию об изделиях , очень рада покупке , дружелюбное и распологающее отношение )
Очень хороший магазин, только здесь нашла подходящий по размеру компрессионный чулок. Дороговато правда, ну что поделать. Ещё здесь неплохое термобелье. Работает грамотный персонал.
Нужны были под мышечные костыли созвонился с этим филиалом, сотрудники отозвались сразу по базе пробили размер нашёлся. Взял на прокат всё замечательно СОТРУДНИКАМ ФИЛИАЛА ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Покупала тут бандаж, дали бонусов на следующую покупку, очень приятно
Эх! Понадобились костыли. Воскресенье. Медтехника+ оказалось единственной организацией, которая выдает напрокат костыли по выходным. Позвонила по телефону. Очень любезно девушка выяснила все параметры (рост, вес, какой конфигурации нужны костыли), рассказала условия проката и зарезервировала на Залесского, 12 костыли для меня. Муж приехал и оформил все в течение не больше 3 минут, причем, залог оплатил по карте. Спасибо огромное! За правильный, ориентированный на клиента сервис! Вот бы еще ортезы были в прокате! Тогда я вообще нашла бы в этом магазине все, что искала. Но ортезы, увы, только для продажи.
Купил здесь ортопедические стельки. Качество хорошее. Надеюсь, прослужат долго. Ещё были нужна обувь, но ничего подходящего не нашлось.
Добрый вечер!у меня проблемы с ногами( работа на ногах) и в поисках обуви , а именно ортопедической обуви, отправилась я в медтехнику +. И приобрела там летние ортопедические сандалии, чему несказанно рада, в первые за долгое- долгое время мир заиграл новыми красками и я спокойно пошла по делам смотря по сторонам с улыбкой, а не с чувством - поскорее бы добраться до дома и снять обувь. Я просто счастлива что есть такое место, в котором тебя и проконсультируют и помогут , и предложат то о чем раньше и не знала, а именно компрессионный трикотаж! Ребята, вернусь к вам ещё не раз, спасибо , что делаете счастливыми!!!!
За последние пол года делала покупки в данном магазине и в филиале на Залесского раз 5 или 6. И я нахожусь в полном восторге от отзывчивости, компетентности и грамотности персонала! Всегда звоню предварительно на общий номер, где так же всегда все подробно расскажут, проконсультируют, забронируют нужный товар. Это очень удобно! Второй не маловажный фактор это цены. Несколько раз обзванивала подобные магазины в поисках нужного товара и всегда здесь находила нужное по самой выгодной цене. Но в целом товары предоставлены на любой кошелёк, выбор большой! С удовольствием советую Вас друзьям и знакомым и желаю дальнейшего процветания!
Сегодня покупала дорогой медицинский прибор для лечения в домашних условиях. Заранее его забронировала на сайте. Приехала в магазин, точнее спустилась в подвал-закуток. Встретил меня очень неприветливый продавец, парень, с недовольным лицом вынес товар. Когда я попросила его продемонстрировать, он мне заявил дома изучайте. Я таки надавила на него и заставила его объяснить, что там в инструкции. Интересно, а за что он деньги -то получает?? Недовольно пробурчав, он пошел мне ставить гарантийный штамп. Далее, пришел еще пожилой мужчина с проблемным глюкометром. Продавец опять начал хамить. Послушайте, если у консультанта какие-то проблемы, пусть сидит дома и их решает. Просто полное безобразие и хамство! Выпускайте на смену адекватных продавцов- консультантов!_
Сегодня,, 24 июня побывала в вашем магазине. Очень, очень довольна. Меня обслуживал менеджер Глеб. Внимательный, тактичный,эрудированный. Покупала чулки антиэмболические, но не знала своих размеров, эту проблему решили за несколько минут, милая девушка ( не запомнила имени) сняли мерки. Приятным бонусом была скидка на кассе,как пенсионеру. Нужно сделать ещё несколько покупок, за ними, я приду только к Вам! Благодарю.
Как попасть в ваш магазин инвалиду-колясочнику? Три пролёта ступенек. Лестница очень узкая. Подвал явно не подходит для магазина торгующим товарами для инвалидов. Такое расположение заведения считаю издевательством над маломобильными людьми. Про пандусы и прочие устройства говорить не приходится. Нарушены все СНИПы , отсутствует элементарное здравомыслие. Это просто хозяйская жадность.
Так случилось, что сына сломал ручку, пришлось срочно искать бандаж - косынку для него. Вообще тяжело найти такую вещь доя маленького ребенка(3.5годика).нашла на сайте медтехника, позвонила уточнить о наличии, чтобы малого с гипсом просто так не таскать... Девушка ответила очень приветливая, мало того что очень вежливо проконсультировать полностью по всем интересующим меня вопросам, ещё и зарезервировала нам бандаж. Мы приехали, нас встретили все с улыбкой, молодой человек спросив на чьё имя сделан резерв моментально за ним пошёл. И это ещё не все, пришёл, надел нам на несчастную ручку этот бандаж, хотя сын далеко не всех к себе подпустит. А тут как то быстро и легко, да ещё и разрешил потрогать лампы красивые светящиеся у них на витрине. Сынка по дому теперь ходит и не горбится, бандаж весёлый, весь в медведя. Хочется сказать спасибо большое за человеческое отношение и дружелюбие. В случае чего, только к вам.
Большой выбор ортопедических товаров
Рекомендую, вполне подойдёт
Хотелось купить удобную обувь на лето. Никогда бы не подумала, что в медтехнике продают обувь, попалась реклама и именно когда нужно было. Консультант попался бойкий, молодец, все с ним перемерили. У понравившихся удобных сабо не было размера, я уже готова была заказать и ждать, когда он проверил и нашел его в наличии. Ушла с покупкой. Кассир предложил оформить бонусную карту - бонусы с покупки падают на карту и в течение года ими можно рассчитаться. Я бы оформила, но там начали спрашивать полное фио и телефон и я отказалась. Мы с вами договор не подписывали, согласие на обработку персональных данных я не давала и не собиралась, к чему такие подробности узнавать? Давно уже все бонусные карты анонимны в большинстве мест. А если и спрашивают полное ФИО и телефон, то не просто так праздно неизвестно для чего, а для доставки, к примеру.
Здравствуйте Хотела выразить огромную благодарность оператором Александра и Елене оказали мне очень квалифицированную консультацию было всё доступно и понятно ответили на все мои вопросы очень-очень благодарна что по телефону можно получить такую консультацию. Обращалась по номеру 247-90-31
Приходилось уже пользоваться этим магазином. В очередной раз зашла купить тонометр и глюкометр. При входе встретил продавец, очень приветливый молодой человек. За какие-то 10 минут, я уже знала что мне надо, почему именно это.. Все рассказал, показал. Объяснил как пользоваться. Было впечатление, что общаешься с близким тебе человеком. Очень доходчиво ненавязчиво \ чего я очень не люблю\. Ушла с чувством удовлетворения и благодарности. Обязательно, если что-то понадобится, вернусь сюда. Да, продавца зовут Антон. Побольше бы таких компетентных и неравнодушных продавцов.
Хочу выразить слова благодарности всем работникам Компании «Медтехника+», в том числе консультантам: Николаю, который любезно предложил зарезервировать необходимый товар на сутки; Елене, которая внимательно изучив наш электронный заказ, перезвонила и мы вместе добавили к заказу др. товары, как резерв до нашего приезда в магазин; работников магазина по адресу ул. Зыряновская,57 и лично продавцу-консультанту Антону (к сожалению, фамилию не уточнили), Ввиду того, что товар нужен больному пожилому человеку, а значит срочно, поездка в магазин выпала на выходные дни (суббота 23 марта 2019) и очень важно, что все магазины Компании в эти дни работают. Как театр начинается «с вешалки» (гардероб), так знакомство с «продавцом нужного товара» начинается с официального сайта. Сайт Компании «Медтехника+» в полной мере отвечает запросам требовательных покупателей. Весь товар хорошо представлен, есть возможность прочитать характеристики и статьи о правильном применении товара. Пройдя несложную процедуру регистрации можно сразу заработать скидочный бонус и оформить заявку с помощью «корзины покупателя», что мы и сделали. Нам, жителям пригорода (Кольцово) удобнее было приехать в магазин по адресу ул. Зыряновская,57. Поскольку водитель имеет статус «инвалид» порадовала возможность припарковать машину почти напротив входа в магазин. Пока продавцы были заняты с другими покупателями (народу в этот субботний день было достаточно), мы ознакомились с представленными на витринах товарами. В магазине нас обслуживал продавец - консультант по имени Антон. Еще раз: «Большое Вам спасибо за профессиональное обслуживание, Антон!». Поскольку весь товар благодаря консультанту (менеджеру) Елене был уже скомплектован (вечером в пятницу оформили Заказ на сайте, утром перезвонила Елена, и мы уточнили позиции Заказа и его заранее собрали), Антон сразу принес все товары Заказа и поочередно продемонстрировал с уточнением характеристик и особенностей товара. Порадовало очень внимательное отношение к клиенту: уточнил, для кого нужен товар (возраст, как передвигается, рост, вес…), чтобы подобрать оптимальный вариант. Ответил на все уточняющие вопросы. Понятно, что при покупке специфических товаров по уходу за пожилым человеком всегда сложно определиться с оптимальным выбором, потому продавцу по нашей просьбе пришлось полностью собрать и разобрать изделие. При расчете за товары мы получили бонусную карту, что тоже порадовало и возможность оплатить часть следующей покупки бонусами. Будем пользоваться услугами магазина и в дальнейшем, так как в магазине есть и товары для детей. Купила набор пластин для профилактики плоскостопия малышам. У меня двое внучат и мы уже покупали в этом магазине такие пластины, но это было почти 5 лет назад, и там была одинаковая жесткость пластин. В новом наборе степень жесткости разная и приятное соотношение цены и качества. С уважением, Светлана Геннадьевна Фильченко
Отличные консультанты. Подобрали, подсказали, показали.
Жена попросила оставить отзыв ,хотел поплогодорить за вашу работу,очень удобно и комфортно отличный товар
Большое спасибо консультанту магазина Медтехника+ на Зыряновской 57. Мне не понравился при примерке тот вариант, что я выбрала по интернету, и мне был предложен огромный выбор, плюс после долгих поисков найден именно мой размер, и я очень довольна покупкой!
Я хочу поблагодарить персонал магазина! Много про вас положительных отзывов и они не на пустом месте! Мне потребовались компрессионные чулки на период беременности и сначала решила заехать в другую сеть магазинов, где столкнулась с равнодушием и некомпетенцией (возможно это было нежелание общаться) продавцов. А это, сами понимаете, неприемлемо, когда речь идёт о недешёвой покупке товара, который обмену и возврату не подлежит. Пришлось воспользоваться старым добрым Флампом)) Спасибо вашей команде за трудолюбие и хорошее настроение! Подобрали размер идеально, я очень довольна покупкой! Я к вам вернусь не раз и друзьям посоветую
Отличный магазин, главное конечно продавцы-консультанты, которые здесь работают. Подбирали бандаж для шеи, все замерили посоветовали, очень приятны и позитивны в общении. Видно что работа с коллективом ведётся очень хорошо, молодцы! Где так хорошо обучают продавцов?) напишите лично, надо обучать так своих, если это не военная тайна. Я вам не конкурент, надо для магазина запчастей ). Причём обзванивал несколько мест, после телефонного разговора сразу возникло желание ехать сюда. Молодцы.
Покупала себе здесь эластичный бандаж на ногу травмированную. Хочу сказать спасибо внимательному консультанту, который у вас работает! Он помог выбрать подходящий и дал рекомендации. Жаль, что имя не помню. Я заходила 25 декабря.
Нашла просто по 2гису, как специализированный магазин ортопедических товаров. Мне нужны были антиэмболические колготки. Я понятия не имела, как их выбирать. Девушка-консультант измерила меня самостоятельно по всем нужным параметрам, сама проанализировала все модели колготок и предложила те, которые должны были подойти по бОльшему количеству параметров. Колготы стоят 4 тысячи кровных рублей, ни посмотреть, ни пощупать их нельзя. Брала, считай что, кота в мешке. Но колготки сели на меня идеально! Будто по индивидуальному проекту делали. Очень довольна. Параллельно в магазине заинтересовалась подушками. Уже другая девушка помогала их выбирать. Тоже сама все измерила, обдумала, а мне оставалось лишь лежать на кушетке и говорить: «Удобно/неудобно». Здесь можно ПРИМЕРИТЬ подушки!!!! Ложишься на кушетку и тебе кладут под голову то одну, то другую подушку. Это очень здорово. Так мне подобрали с выемкой под плечо, чтобы спать на боку, откинув руку. Вещь! Так классно на боку я еще не спала. В общем, я впечатлена профессионализмом работников. Даже не цены не стала обращать внимания или искать в других местах, потому что за такую квалифицированную помощь не жалко заплатить. Молодцы!
Брали в прокат костыли, а потом сдавали их Залесского, без проблем. Там же покупали бандаж с металлическими пластинами. Я еще когда звонила и спрашивала про него, удивилась что консультант мне так долго и четко про все рассказывал. Даже посоветовал выбрать другую модель. Я не пожалела. Низкие цены, очень вежливые и внимательные консультанты. Бандаж в магазине померили, убедились в том что мне удобно и только после этого продали.
Спасибо большое! 15 марта заказала ортез в интернет магазине, поторопилась и не правильно указала левую руку. Обнаружила уже после доставки.Перезвонила и отзывчивый оператор пообещал устранить проблему. Я готова была оплатить повторную доставку. И о , чудо! Привезли и даже денег не взяли! Спасибо! Думаю, зря я не настояла- мой косяк...Но в молодое поколение я поверила!
Покупали сегодня стельки ортопедические .Цены дешевле,чем во многих подобных магазинах. Консультант,к сожалению не знаю имя,быстро подобрал нам подходящие по размеру .На кассе выдали бонусную карту. Так что теперь только к вам ! Если учесть ,что у ребёнка нога растет быстро ,то и приходить мы будем часто ))) Спасибо консультанту,спасибо доступному сайту,спасибо вам ,за то ,что вы есть !)))
Несколько дней назад покупал здесь противопролежневый матрас. Была специфическая проблема с выбором изделия. Не знаю, может быть просто повезло, что рядом проходил руководитель Ольга Бабич. Был приятно удивлен, что она с пониманием отнеслась к моей проблеме, и помогла найти компромиссное решение при покупке ровно за 5 секунд. Спасибо вам! Я конечно не в теме бизнеса по продажам таких специфических изделий, но может быть имеет смысл персоналу объяснить, что в неоднозначных ситуациях (как у меня), можно иногда обратится к руководителю за помощью.
Зашёл сегодня с конкретной целью - купить ортопедическую подушку. Учитывая законодательство и невозможность возврата/обмена подушки предложил старшему продавцу Светлане оставить деньги, но не пробивать по кассе чек до утра следующего дня, чтобы была возможность дома опробовать подушку без удаления полиэтиленового чехла и вернуть, если не подойдёт. До этого в 2-х аналогичных магазинах мне пошли навстречу без колебаний. Здесь же Светлана, объявив, что их магазин крайне клиентоориентирован, не моргнув глазом, тут же заявляет, что они «на подобное»(