Отзывы Сибнейромед, городской неврологический центр

Хочется понять позицию клиники по поводу администраторов - они родственницы владельцев? или вы им что-то должны? или они чем-то вас шантажируют? чтобы вы их держали?? сегодня в третий!!!!! раз из-за них я приехала впустую. Первый раз они перепутали дату, потом звонили мне, чтобы отменить запись к врачу, у которого я и не была то ни разу, потом пригласили меня вообще без ведома врача -врач был очень удивлён моему визиту. И хлопают глазами, как будто так и надо. Не говоря уже о том, что никогда не здороваются и даже не спрашивают кто ты и к кому пришёл. Сама заходишь, раздеваешься и идёшь куда тебе надо. Хожу только потому, что специалист, к которому обращаюсь принимает только там. Сложно разве найти нормальных, клиентоориентированных людей?? это ваше лицо! это первое впечатление от клиники. Всё желание ходить пропадает.

Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в платном медицинском центре. Проходили обследование с дочкой ЭЭГ. Два администратора было, ни одна из них не подняла головы и не поздоровалась, не сказали куда пройти раздеться. Мы первый раз были в этом центре и не знали где что находится. Обследования пришлось ждать 40 минут. Результаты обещали прислать на почту, но при этом адрес почты не взяли, мне это сразу показалось странным. Сказали написать им письмо и попросить, они вышлют. В течении дня отправила несколько писем, ответа не было ни на одно. Начала звонить, не могла дозвониться 1,5 часа, просто не брали трубку. Когда я дозвонилась, сказали письмо не могут отравить, приезжайте за результатами сами,правда предложили отправить результат на ватсап, но это просто фотографии,где наполовину стол и ноги администратора, их распечатать и показать доктору нельзя!!! Вообщем не рекомендую!!! Сервис нулевой, а при этом деньги берут. Придётся через весь город ехать за результатом, знала бы никогда не пошла туда!!!

Я в ужасе от хамского отношения администратора клиники, не договорив бросила трубку. Я просила записать на онлайн консультацию , так как больной лежачий в другом регионе , после инсульта , и приехать не может, мне в грубой форме отказали, сказали провозите лежачего больного. Я сказала запишите тогда меня , она бросила трубку. Рабочий день в 2 ГИС начинается с 8-00 , никто трубку не берет. Отвратительное отношение. Я ещё такого не видела.

Огромная благодарность Дорониной Ольге Борисовне за профессионализм и компетенцию! Обращалась по поводу мигрени, мало кто из врачей занимается мигренью. Думала, что на первичном приеме мне только назначат дообследование и все на этом. ☝️ Но доктор выписала мне лечение сразу и оно мне помогло

Приема врача пришлось ждать больше часа. Что касается самого врача, тут всё ужасно : Волков Иосиф Вячеславович очень невнимательно смотрел заключения предыдущих ЭЭГ, отменил препарат, не назначив никаких исследований. Откровенных грубостей не было, но было видно неуважительно-пренебрежительное отношение ко мне и моей дочери, как будто мы люди второго сорта. Очень странно для специалиста с таким большим стажем работы. Никому не рекомендую эту клинику.

Наблюдаемся с эпилепсией у ребёнка здесь давно. После переезда клиники на Вокзальную магистраль организация испортилась. Беспорядок при записи, переносы времени. Уточняешь время, а на следующий день приходишь и оказывается, что ждать надо лишний час почему-то (вернее потому что решили втиснуть другого клиента между записями). Не Врачи, а Рвачи одним словом. Специалист по ЭЭГ в последний раз не качественно провела обследование, в результате чего ребёнок полгода принимал ненужные препараты! И это всё за наши деньги( Потеряли одного постоянного клиента в нашем лице. Самое обидное что страдает ребёнок.

Полдня потратила,чтобы дозвониться в этот центр.Удача улыбнулась к вечеру.На мой вопрос ,,делаете ли вы узи срединного нерва?",администратор задала встречный вопрос"а в какой части тела он находится?".Вывод напрашивается сам собой!

Дно! О какой клиентоориентированности можно говорить, если к вам даже не записаться!? Вы почему не отвечаете на звонки?! Вам не нужны деньги вдруг стали? День на дворе! Часы рабочие, а телефоны игнорят

Обратились по поводу личностного тестирования к психологу Елагиной Ларисе Епифановне. Прекрасный специалист, спасибо ей огромное. К сожалению, не все сотрудники данного учреждения высокопрофессиональны. Работник регистратуры, а конкретно Екатерина Борисовна Полякова, на простую просьбу говорить потише(мы обратились с довольно специфической проблемой), стала раздражённо к чему-то доказывать свою правоту и советовать что мне следовало сделать по её мнению. Зачем? Эта ситуация чуть не сорвала приём. Хотелось бы, чтобы и работники регистратуры понимали, где они работают и хотя бы немного вникали в суть происходящего, понимали значения направлений посетителей прежде, чем пытаться что-то доказывать и возмущаться.

Ужасное отношение к клиентам! Администраторы пытаются не войти в положение, а побыстрее «отбрить» пациентов, чтоб не надоедали! Моему ребёнку с эпилепсией выписан депакин 250мг, но его нет в городе, а следующую дозировку 750мг по нашему рецепту не продают! Позвонила чтобы взять Новый рецепт! Оператор так легко и четко: все эпилептологи в отпуске, ничем вам помочь не можем! Хах! То есть по 3 тыс за приём брать можете, а помочь ничем не можете! Класс! Отличный подход! Я говорю, то есть пусть ребёнка бьют приступы? Ну мы не можем вам ничем помочь! Запишитесь к участковому, пусть вам рецепт выпишут. Так вот я вообще-то вам ношу деньги из года в год, чтоб как раз не ходить к участковому! А иметь дорогое но клиентоориентированное и своевременное обслуживание в вашем центре! Оператор разговаривала торопливо, напряжённо и раздраженно, пыталась скорее скинуть меня «с хвоста», я прям чувствовала как бешу ее. Ужасно неприятно! Если бы не уважаемый мною врач у которого мы наблюдаемся, никогда бы не стала обслуживаться в данном центре!

Специально долго не писала отзыв. Мне кажется, что сразу после приёма ничего о враче сказать нельзя. Нужно дождаться какого-то результата лечения. В день приёма его не может быть видно. Так вот. Были с ребёнком на приёме у Волкова Иосифа Вячеславовича. Специально приезжали из другой страны, наслушавшись рекомендаций от людей с нашей проблемой. Теперь, когда прошло несколько месяцев после приема, я могу с уверенностью сказать, что Волков Иосиф Вячеславович именно такой, как о нем говорят. Очень грамотный врач! То, что он назначил нам действительно помогло. Не хочу выносить на всеобщее обозрение наши проблемы, поэтому не буду вдаваться в подробности. Но стало намного легче! Улучшения хорошо заметны. Я безмерно благодарна Иосифу Вячеславовичу и мы приедем к вам ещё! До этого были не у одного врача, но всё время стояли на месте либо наблюдали кратковременный эффект. Отдельно хочу сказать о некоторых плюсах самой клиники: Первое, что мне понравилось, это возможность повторно проконсультироваться с врачом онлайн. Не нужно сидеть в городе, чтобы дождаться повторной консультации. Мы спокойно улетели, сэкономив деньги на долговременный съем жилья и время. Второе то, что мы сделали ЭЭГ в клинике буквально за 2 дня до приёма у Волкова. Опять же не пришлось долго находиться в городе. Третье, это администратор в Инстаграме. Спокойно записались к вам через Инстаграм. Точно, как у вас написано, в этот же день получили ответ на все вопросы: и по датам, и по ценам. Подгадали так, чтобы между ЭЭГ и приёмом было не много дней. Выбрали не только дату приёма у Волкова, но и время, хотя, как мы поняли, к Волкову трудно попасть. Зная это и записывались мы почти за месяц до желаемого приёма. Другие клиники либо не отвечают в социальных сетях, либо ответ ждать приходится неделями. А у вас даже записаться можно. Это очень удобно, потому что звонить по телефону из другой страны бывает накладно, да и разница во времени.

Приехали с ребёнком по записи к 16-00, при этом отпросилась с работы , прождали долго, почти 30 мин, никакого предупреждения про ожидание и уважительного отношения . Как будто так и должно быть . Если бы не рекомендация доктора , который принимает только у вас , встали бы и ушли. Приём ребёнка 4500 руб , уровень выше среднего в Новосибирске , сервис , как в муниципальной поликлинике.

Посетил этот «медицинский центр» первый и последний раз. Очень похоже на сельский фельдшерский пункт: требующие ремонт помещения, невоспитанный, без масок, персонал на ресепшн, полное равнодушие к пациенту. Единственное отличие - Услуги платные с прайсом как в столичной клинике премиум-класса

Отвратительная клиника. Хамоватый персонал. На ресепшен сидят дамы без масок. Женщина преклонных лет в процедурном кабинете абсолютно не компетентна.

Была на приеме у Ксении Сергеевны, впечатления только положительные. Чуть меньше года страдала от головной боли, поначалу не хотела идти у врачу, так как боялась кучи навязанных дорогих исследований. Но когда головная боль перестала контролироваться обычными НПВС, обратилась к Ксении Сергеевне. Понравилось все: 1. Приём длился около часа, а именно, Ксения Сергеевна провела полный неврологический осмотр, тщательно расспросила жалобы, характер боли, на что возникает и т.д. И т.п. 2. Был выставлен диагноз: мигрень и назначено лечение (кстати лечение подбирается очень трепетно с учетом всех пожеланий). И вот результат, головные боли уменьшились почти в половину (раньше голова могла болеть 4-6 дней в неделю, а сейчас раза 2 и то не всегда). Результат на лицо (а точнее на голову)! 3. Также отметила, что не назначали препараты с недоказанной эффективностью или попросту «фуфломицины». Всем рекомендую очень чуткого и грамотного специалиста Доронин Ксению Сергеевну!

Хочу поблагодарить Василия Борисовича Доронина. Это действительно Врач с большой буквы! Внимательный, грамотный специалист. До этого была у 3-х неврологов в других клиниках. Ходила и по отзывам в интернете, и по рекомендации знакомой. Но только после лечения назначенного Дорониным В.Б. я вижу значительные улучшения! Дополнение: Что касается самой клиники, то тут очень уютно. Порадовало большое количество мест, где присесть. В клиниках, где я была до этого с этим были проблемы, некоторым людям приходилось ожидать приёма стоя. А ещё в холе стоит большая нарядная ёлочка! Создаёт хорошее настроение.

Очень порадовал ваш новый филиал! Вернулись с детьми с отдыха и сразу к вам. Новая клиника действительно очень светлая и красивая! Особенно хочется отметить отдельный гардероб, которого не было на старом месте. Раньше шкафчики стояли в коридоре и мне с двумя детьми было не очень удобно так переодеваться, по коридору ходили люди и мы мешались им. Сейчас очень комфортно переодеваться в отдельной зоне, нам никто не мешает и мы никому. К тому же есть зеркало и руки можно помыть сразу в гардеробе, что сейчас очень важно. Желаем вам процветания на новом месте!

Про персонал плохого не скажу, самый обычный на мой взгляд. А вот врач-неврапотолог Доронина Ксения Сергеевна, показалась никакой. Уж прыгала она и прыгала вокруг ребёнка, но так ничего и не рекомендовала. Заключение вообще филькина грамота.. Пошла первый раз, подкупили отзывы о ней, как грамотного спикера, обучающей в людей на вебинарах. Я разочарована.... Зато порекомендовала с клиники следующего доктора, который к проблеме с которой обратилась, никак не относится. Зря потратила деньги.

Обратилась в клинику когда то по рекомендации. О самой клинике могу сказать : вежливый персонал, отсутствие очередей. Единственное о чем я подумала у входа к регистратуре достаточно внушительная лестница, учитывая что это неврологический центр пациенты приходят разные (с разными травмами) и пожилые пациенты. Как же они спускаются и подымаются по такой красивой мраморной лестнице. Ну вообщем я не о клинике а собственно о враче работающим в ней. Нейрохирург - Мелиди Евставифий Георгиевич, как истинный профессионал понял суть моей проблемы, успокоил и прописал конструктивное лечение. Начав курс лечения я подумала, побывав у многих врачей почему?? почему? ни кто не смог мне помоч. Спасибо вам большое, курс лечения пройден состояние стало намного лучше.

Отсутствие сервиса и уважения к пациентам - девиз этого учреждения. Записался на 19-00 на приём к неврологу, мне за день позвонили и попросили прийти раньше на 1-час, что мне было не удобно, тем не менее я отменил свои дела, сообщил, что смогу приехать раньше, приехал на приём в 18-15. Прождал 45 минут, так и не дождался. Отказался от приема. И это при том, что приём стоит 5000 рублей...больше сюда ни ногой.

Отличная клиника. Со своими нюансами ,как и везде. Мне понравилось.

Я обратилась в центр впервые - с ребёнком. У него случился приступ фебрильной судороги и необходимо было исключить эпилепсию. Выбрала доктора Волкова, по рекомендации подруги, которая не так давно была у него на приеме с ребёнком. Отличный доктор, очень рада, что обратилась именно к нему. Никаких лишних обследований и лечения, рассказал о природе случившегося приступа, ответил на все вопросы. Да, немного припозднился

Добрый день! Очень разочаровала клиентоориентированность вашего центра. Была записана на УЗИ малого таза и молочных желез 24 июня на 9:00. Пробок на дорогах не было, поэтому была уже в центре 8:20 и ждала приёма на 9 утра. Благо, меня в центре встретила женщина, которая разрешила посидеть это время в центре. Администратор подошла уже где-то в 8:45, хотя центр кроме выходных работает с 8:00. Сама врач подошла около 9. В 9 часов мне сказали подойти к 14 кабинету, чтобы ждать приглашение в кабинет. Врач и администратор начали суетиться. Это всё было слышно в коридоре. Так продолжалось около 10-15 минут. Потом меня позвала администратор и сказала идти с ней в регистратуру, где мне уже сказала, что мы вас переписываем и сама назначила дату на 1 июля. После уже назвала причину происходящего и потом только спросила, удобна ли мне эта дата. На мо. фразу, что такое УЗИ делается по циклу, мне был дан ответ "Ну, у нас так. Другого предложить не можем". Честно, я даже растерялась, потому что для меня было неожиданно такого отношение: 1. Работоспособность техники можно было проверить заранее в предыдущий день перед приёмом раз назначен утренний приём, и в случае поломки предупредить, перенеся приём на другое время. 2. Ко мне не подошла врач и не объяснила ситуацию. Просто не вышла. 3. Отношение и фраза администратора. Извинений тоже никаких не было. Было сказано как данность. Все мы знаем особенности гинекологического УЗИ, что достаточно сложно сидеть и ждать приёма с полным мочевым пузырём. Пришлось в срочном порядке искать другой центр в этот день, чтобы сделать УЗИ в срок.

Очень понравилась работа специалистов. Но все впечатление испортила ситуация с ценами на услуги. По телефону дважды назвали одну цену, по факту взяли на 20% больше...

Была на приеме у Доронина Василия Борисовича,все очень понравилось .Доктор провёл осмотр,доходчиво объяснил ,назначил лечение. Быстро!!!!Комфортно!!!!Недорого!!!!

Как и везде, есть довольные и недовольные. Первый раз побывали в клинике в мае 2019 года у Волкова Иосифа Вячеславовича. Хочу сказать, что лично нам с ребёнком всё понравилось - и доктор, и приём, а самое главное результативное лечение. За 2,5 года сменили несколько клиник, специалистов (неврологов- эпилептологов) и очень рады ,что нашли грамотного доктора. Благодарны за правильно назначенное лечение, которое дало нам шанс на выздоровление! Спасибо, Иосиф Вячеславович, здоровья и благодарных пациентов. Сами мы не местные), проживаем в Улан-удэ. В Новосибирске учится старший сын. В данный момент решила в очередной раз доверить клинике и её специалистам здоровье нашего студента, записала к неврологу ,Доронину Василию Борисовичу. Надеемся в очередной раз на помощь, поддержку и результативную грамотную консультацию и лечение. Клинике процветания , благодарных пациентов. Рекомендую всем, кому нужна помощь грамотных специалистов, кто потерял надежду и веру стать здоровым. Обращайтесь в клинику " Сибнейромед" , вам обязательно помогут! С уважением, ваши постоянные клиенты.

Здравствуйте! Побывала у вас первый раз. Очень понравилось). Была на консультации у косметолога. Прекрасный, милый доктор. Очень приятная в общении. На вопросы ответила внятно и понятно. В чем разница препаратов. Теперь буду знать.) Желаю добрых клиентов, которые всегда будут благодарны за потрясающий эффект и прекрасные результаты процедур)

Всегда радует эта клиника. Приводила бабушку на занятия в вашу школу памяти. Бабушка была в восторге! Все время рассказывала нам с мамой про нее, готовилась к занятиям. Очень понравилось ей учиться! Меня тоже все устраивает, как не придешь, все приветливые, в помещениях чистенько. Самое главное, что огромных очередей нет! А вот на школу, бывало, все не влазили в кабинет, но ничего, врачи приносили дополнительные стулья и всем места хватала. Пользовалась популярностью ваша школа! Тем более бесплатно.

21 января 2020года была записана к психотерапевту Загоруйко Елене Николаевне, на 16:00. Приема ждала две недели, в итоге пришла вовремя, оплатила услугу заранее ( не знаю законно ли такое вообще?) Администратор назвала кабинет и сказала ожидать в приемной. После 15 минут ожидания я постучавшись заглянула в кабинет. Врач сидела и разговаривала с пациентом, я указала, что мое время приема идет уже как 15 минут, на что мне ответили сквозь зубы -« ждите я вас приглашу» в общей сложности ожидание составило 30 минут, уже пришла следующая пациентка, которая после меня. Более временем ожидать я не располагала, поэтому пошла к администратору вернуть деньги за такое «обслуживание». Администратор вполне равнодушно выслушала мою претензию, извинений в свою очередь я не услышала , она лишь поцокала языком и выдала бланк на заявление возврата денежных средств. Что простите? Я в принципе еще никаких услуг не получила, а уже вынуждена писать заявления на возврат своих денег!! Ну ладно, заявление написано. Услуга была оплачена наличными и безналичными. Наличные вернули сразу, а вот с безналом вышла неурядица. Администратор напутала, что то с терминалом, стала звонить в банк по итогу ожидание возврата средств вылилось еще в 20 минут. Поговорив с банком, девушка выдает, сейчас вернуть ничего не можем, приезжайте сюда через три часа с картой и тогда все вернем. Вы издеваетесь? Почему я должна ездить туда сюда, я живу на левом берегу! На что, мне выдают -« ну тогда деньги вернуться вам в течении 30 дней. Чек о возврате я вам не выдам, все остается у нас.» А если деньги не вернут, я куда должна обращаться? Ну приедете к нам, что нибудь придумаем. Вот это номер, я вам скажу, сервис с большой буквы!! Помимо всей этой котовасии в процессе возврата, соизволила выйти недоврач с вопросом «вы у меня очередная, вы на прием идете?» все это было сказано с таким тоном, будто я ее заставила полчаса ожидать мою персону! Ни слов извинений, ни даже банального «здравствуйте» от нее к сожалению я не услышала, после моего отрицательного ответа, она просто развернулась и ушла. Честно я немного в шоке от такого поведения. Я что в бесплатную поликлинику пришла? Дерут такие деньги не понятно за что. Хожу к вам не первый раз, прохожу лечение у Ольги Борисовны, все было хорошо, но это из ряда вон..

Здравствуйте! Благодарю врача Жоголеву Елену Алексеевну!Она нашла причину моих головокружений и помогла от них избавиться.До этого я обошла -терапевта (пила месяцами таблетки),невролога(причина -это возраст),лора(не могли определить от чего),но спасибо лору направила к сурдологу и я попала к Елене Алексеевне.Без таблеток ,методом маневров,у нее получилось мне помочь.Мне это удивительно ,за один сеанс ,у меня прошло головокружение!До сих пор боюсь резко лечь или наклонить голову назад ,вдруг голова закружиться,но все нормально-НЕ КРУЖИТЬСЯ!Елена Алексеевна спасибо!Удачи Вам и всех благ!

Неоднозначные ощущения от посещения данного центра. На ресепшене никогда не говорят до свидания и редко здороваются. Очень похоже по отношению к посетителям как в простых поликлиниках) была разочарована, что по телефону сказали цену одну, а когда приехали на приём ,- оказалось что на 400 руб дороже. Если б была без маленького ребёнка,- просто ушла бы. Но пришлось оплатить. Понравилось что есть уголок для детей и доброжелательная охрана. Подняли настроение перед уходом. Приём был уже вечером и доктор не очень скрывал раздражение от того что ребёнок хныкал, как будто человек не имеет навыка работы с маленькими детьми(делали процедуру ээг).

Хочу выразить благодарность неврологам клиники! Очень приятно иметь дело с такими грамотными специалистами, которые умеют найти подход даже к ребёнку! Особенно радует обратная связь от врачей, что можно позвонить в клинику, что-то уточнить! Большое Вам спасибо!!!

Так и не смог дозвониться ни по одному из указанных номеров, банально не берут трубку. Оставил заявку в форме обратной связи на сайте - также нет ответа. Зачем нужна такая обратная форма и современная телефония, если отношение к клиенту на уровне прошлого века?

С - сервис. Так вот это не про это заведение. Записала сына на процедуру ЭЭГ. Тот ещё квест, хочу я вам сказать. Короче, была у нас запись на 25 октября на 18.00. 19 октября нам позвонила оператор и начала нам предлагать другое время, потому что "врач 25 октября вообще до 5 работает" . В итоге перенесли запись на воскресенье на 8.30. Приехали мы на процедуру. Долго искали вход, потому что главный вход был закрыт, пришлось входить через соседнее заведение. К врачу претензий нет. Отлично она провела процедуру, нашла общий язык с ребёнком. Регистратура

Волков Иосиф Вячеславович - врач от бога! Спасибо ему огромное за его труд! Самый лучший врач

Здравствуйте! Были в субботу 28.09 на ээг сон! Ходим 4 года! Впервые такое случилось! Процедура сложная! Ребенок только уснул и ваш прекрасный доктор говорит во весь голос: Ну, всё ребёнок спит, можете подождать в коридоре, а то здесь же сложно сидеть…Я же за 4 года не знаю как это! Я просто в шоке…Конечно, как только я вышла, он проснулся( всё таки 12 лет)…Я услышала как он уже воздух дует после пробуждения.Сразу не зашла(была очень зла). Минут через 15, меня пригласили! Я, конечно, ей высказала ВСЁ!Другие ваши врачи даже дышать тише начинали на засыпании и сидели мы вместе как мышки, а это, что… Она мне говорит, всё нормально, он поспал 30 мин…как так то, он за 4 года этих обследований больше 15 минут не спал никогда, а тут 30…Вот теперь не знаю, что она там записалась за 5 минут, за что я заплатила!?И уж точно мой ребёнок встал в 3 утра не для этого… Предложите ей пройти такое обследование, пусть сама попробует!

Была на приёме с маленьким ребёнком у Дорониной Ксении Сергеевны. Ксения Сергеевна внимательно осмотрела ребёнка, ответила на все мои вопросы, доходчиво всё объяснила и дала рекомендации. Очень важно, что она не занимается гипердиагностикой. Я, как мама, очень переживала по поводу некоторых моментов, но Ксения Сергеевна успокоила меня, что у ребёнка нет никаких серьёзных отклонений по неврологии, и ребёнок развивается по возрасту. После приёма, как говорится, я стала спать спокойнее. В дальнейшем будем ещё обращаться за консультацией к Ксении Сергеевне. Спасибо Вам!

Добрый день всем! Я обратился в Сибнейромед в 2017г по поводу болезни отца,к сожалению у него начала развиваться болезнь Паркинсона.Поначалу думали,что колол дрова и "отсушил" руку,но когда затряслась вторая, стало ясно,что здесь что-то серьёзное.Обратился в Железнодорожную клинику,где после госпитализации сказали что да,Паркинсон,но лечить не стали,а предложили обратиться в первую больницу за Оперным.У отца были проблемы с давлением,их подлечили,но позиция больницы по Паркинсону была более чем странная.Обратился в первую больницу,очередь на приём была длиною в полтора месяца,а состояние отца ухудшалось.По рекламе в Сети нашёл центр "Сибнейромед" и записал отца на приём.Очень профессионально,очень внимательно нас выслушали,провели осмотр и с учётом всех индивидуальных особенностей назначили лечение,а также подробно рассказали про особенности этого непростого заболевания.Состояние отца значительно улучшилось.В дальнейшем приезжали на консультации примерно один раз в три месяца,их всегда проводил Василий Борисович Доронин. Василий Борисович,огромное Вам спасибо от меня лично и от всей нашей семьи! Ваши советы,Ваша позиция всегда нам помогали.Мы знали,что с нами работает очень компетентный и отзывчивый человек,который всегда готов прийти на помощь,оказать поддержку,ответить в экстренном случае на телефонный звонок,а случаев таких было немало.Успехов Вам и удачи в Ваше нелёгком труде!

Администратор этого центра, на мой взгляд,живёт принципами СССР. Очень медленное тягомотное обслуживание. Не должен человек, которой создаёт первое впечатление, разговаривать «через губу» с пациентом. Подумаем, записываться ли в другой раз именно в ваш центр.

Вы запишитесь на время, отдадите 2200 и будете ждать ещё час сверху. Сервис? Не, не слышали. Записалась к Вишняковой Светлане Владимировне 21.03.2019 на 18:00. Приём стоит 2200 что первичный что повторный. Отпросилась с работы, пришла вовремя. Ожидаю... Кабинет врача занят. Ожидаю. Время 18:07 подхожу к регистратуре уточняю о том знает ли обо мне доктор, ответили "Знает, ожидайте". Время 18:30 и меня не пускают в кабинет. Иду в регистратуру, говорю "Девушка, Вы не могли бы намекнуть Светлане Владимировне, что я записана на 18:00 а сейчас уже 18:36?" На что администратор ответил мне - "Это нормально. У неё первичный пациент. Она знает кто на сколько записан." Вот, сижу в коридоре, пишу отзыв...жду.

Обращался в данную клинику по вопросу обследования моей мамы у врача-невролога. Маме 56 лет. Проблемы с давлением, плохой сон. Записали в удобное время, врач Доронина Ксения Сергеевна, невролог, сомнолог. Мама осталась очень довольна приемом, внимательным отношением, отсутствием спешки. Ксения Сергеевна подошла к проблеме пациентки предельно внимательно, прописала лечение, выявила наиболее вероятные причины недуга. Прием был в ноябре 2018 года. Маме значительно лучше, теперь на плановые осмотры только к вам! Смело могу рекомендовать данное учреждение и специалиста. Спасибо большое за вашу работу!

Здравствуйте! Три дня назад записались с ребенком на исследования ЭЭГ. Пришли в назначенное время и тут начинается самое интересное!!! Обратились к администратору (к моему сожалению не запомнила точное имя фамилию. Кажется Екатерина Борисовна или Борисова?)Женщина была груба и не приветлива!!! Когда ребенок начал капризничать,я поинтересовалась как нам быть,если не получится ЭЭГ? На,что администратор с недовольным лицом начала говорить,что нужно было лучше готовится к процедуре и не приходить не подготовленными !!! А мы готовились!!!! Нам очень нравиться ваша клиника и ваши замечательные специалисты,но мы вряд-ли еще раз захотим вас посетить после подобного отношения вашего персонала!!! А конкретно Екатерины Б. Хочу добавить,что раньше подобных инцидентов в вашей клинике не наблюдалось!!! Прошу принять меры!!! С уважением Н.

Больше десяти раз звоню не берете трубку чё за обслуживание

Хотелось бы оставить отзыв о замечательном враче и внимательном человеке- Дорониной Ксении Сергеевне. Ситуация у нас сложная-мама инвалид, поэтому Ксению Сергеевну вызывали на дом. Мама болеет очень давно и врачей мы видели немало, но Ксения Сергеевна произвела на нас самое приятное впечатление. Во-первых, несмотря на свою молодость, она грамотный, серьезный, вдумчивый специалист, с современным взглядом на лечение, который, тем не менее, основан на фундаментальных знаниях. Очень внимательная, спокойная и, что немаловажно в нашей ситуации, терпеливая. Все четко и доступно объяснила, назначила лечение на длительный срок. При этом, всегда отвечает на вопросы, возникающие у нас в ходе лечения, терпеливо все разъясняя. Смело могу посоветовать Ксению Сергеевну как специалиста. Спасибо Вам большое, удачи и успехов в Вашем нелегком деле!

Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо психологу Филипповой Екатерине Владимировне, которая занималась с моим ребенком больше года. При первом посещении (возраст 4 года) диагноз-грубая задержка речевого развития (всего 5 слов говорил), к пяти с половиной годам вывела на уровень бытовых слов. К, сожалению обстоятельства не позволили дальше заниматься, но тем не менее- с "мертвой точки" развитие сдвинулось, и это очень радует. На протяжении всех занятий дополнительно консультировала по различным сложным как семейным так и детсадовским вопросам. Хочется отметить внимательность и отзывчивость Екатерины Владимировны, а также моментальное "схватывание непростых ситуаций", которые нередко менялись от занятия к занятию. Еще раз СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Периодически посещаю доктора-невролога Жоголеву ( Елена Алексеевна или Александровна, не помню) могу сказать, что мне все нравится. Врач - приятная женщина, вежливая, никаких лишних или некорректных высказываний. Она всегда говорит все по делу. В общем, за последние 4 года ходил к ней со своими проблемами раз 5, и всегда уходил довольный.

Обратился, как говорят "по рекомендации" - приятель-врач посоветовал, сказал, что очень толковые специалисты и всё такое. На прием я попал к врачу Дорониной Ксении Сергеевне. Скажу откровенно, сначала немного смутил возраст. Однако, очень быстро выяснилось, что напрасно. Во-первых, у них там целая династия - аж три поколения врачей. Во-вторых, настолько компетентного врача в наши дни нужно поискать! Разбирается в самых передовых медицинских трендах, имеет великолепный профессиональный кругозор. Очень боялся, что выполнение назначений влетит "в копеечку" (к сожалению, многие клиники этим грешат). Но нет. Назначила все по делу. Сразу рассказала, какие лекарства можно заменить на более дешевые аналоги, а с какими лучше не экономить. Когда я сказал, что мне нужно не просто назначение, а нужно понимать, что происходит, все терпеливо и доходчиво объяснила. Вообще, очень ценно (и редко!), когда врач умеет говорить с пациентом на понятном ему языке - не заваливая научной терминологией, но и чрезмерно не упрощая. Наконец, эмоциональное впечатление от общения с доктором. Удивительно располагающий к себе человек. Вся наполненная теплотой, очень внимательная и какая-то позитивная, прям излучающая энергию и оптимизм. В общем, очень круто. Желаю вам процветания! С наступающим Новым Годом!

Из-за сильных болей в шее пришлось обратиться к неврологу в Сибнейромед. Ситуация была совсем невеселая, мне даже трудно было голову повернуть, приходилось поворачиваться всем телом, а при резких движениях боль была такая, что плакать хотелось. Повезло, что попала в тот же день, и к хорошему образованному врачу. Курс лечения был многоплановый, и процедуры, и лекарства, меня быстро отпустило. Шея больше не болит, движения больше не скованы, и я абсолютно счастлива по этому поводу. Однозначно рекомендую обращаться в Сибнейромед.

Обратился с острой болью в спине, меня приняли в тот же день. Спасибо доктору Доронину Василию Борисовичу за то, что быстро и четко направил меня на обследования и прописал лечение. На рецепшн женщины добрые, участливые.

Это что за сервис,извините?Придя,вчера в больницу к Вам,я должна бегать и искать сдачу?это что за отношение?Записались на приём к врачу,и сдачу,с 3000 не могли дать,300 рублей!!В платной клинике!И пришлось бегать по городу и менять деньги,чтоб Вы слали сдачу?Это вообще абсурд!Вы конечно ,извините,но плачу деньги я Вам,и это Ваша задача условия предоставить,чтоб клиентом было комфортно !Больше мы к Вам никогда не обратимся.У каждого свои обязанности,у каждой профессии,и мы должны их исполнять,для того,чтоб зарабатывать деньги,я считаю ,что это недопустимо.

Месяц назад проходил консультацию у Дорониной Ксении Сергеевны, очень хороший, внимательный и чуткий специалист, дала подробные рекомендации, назначила лечение. Симптомы, с которыми обращался, отступили и за это я очень благодарен. В муниципальной поликлинике не могли решить мою проблему, рад что решился пойти в частную. Первое впечатление было положительным и я захотел написать отзыв сразу, но забыл)) И вот, спустя месяц, все-таки вспомнил и решил поблагодарить) Я обращался в клинику по рекомендации знакомых, поэтому в отзывы до этого не заходил. Очень удивлен за что некоторые люди ставят единицы. Я уверен, что благодарностей гораздо больше и, к сожалению, у нас не очень принято писать отзывы о хорошо проделанной работе организации. Поэтому я просто обязан поставить 5 — персонал вежливый, дозвонился сразу, проблему решили. Спасибо!)

По рекомендации (так нам помог этот доктор, ну очень, очень грамотный специалист) записалась на приём к очень грамотному специалисту ( декабрь 2017г.) - невролог Муляров Дмитрий Федорович. Этакий живчик, позитивщик, увешанный гаджетами... У меня приём первичный! За это время доктор успел много: ответить другу, что устал, и в ночной клуб сегодня не пойдет(звонок друга); дал оценку банковской служащей, которая его обслуживала(звонок из банка); позвонил маме ; рассказал мне, чему он учит студентов ; показал (на гаджете) как он ведёт свой дневник артериального давления (уже несколько лет).....Потом быстренько поставил диагноз, назначил лечение, и , красиво расписался в медицинском заключении... До сих пор не могу понять , что я должна делать для коррекции дистериоза ( это пункт 6 рекомендаций).

В копилку плохих отзывов . Записала на приём свою 6 месячную дочь. Ребёнка иногда передергивало , нас записали к Дорониной Ксении, я объяснила проблему, она осмотрела дочку, начала задавать ряд вопросов : во сколько сели ? Во сколько поползли ???? Я говорю что мы ещё не ползаем, чему она была удивлена и спросила как мы передвигаемся. Я объяснила что она уже стоит на четвереньках и раскачивается . И сказала что ребёнок ручной больше на руках. Она очень удивленно посмотрела на нас. А на мои жалобы о передёргивании сказала что нужно пройти ЭЭГ-сон, при чем не спросив меня , сказала что сейчас пойдём и нас запишут в этой же клиники и потом обязательно к ней же , за результатами . Ещё сказала что у нас присутствует задержка в психомоторном развитие!!! Это как? Ребёнок в 6 месяцев должен ползать? Дети все индивидуальны. Сразу видно что у человека нет детей. Далее нас записали на 26 число на ЭЭГ. Звонят 25 числа и говорят что мы не можем вас принять завтра так как у нас работает стажёр и она ещё не умеет таких малышей записывать . Так какого художника нас записали, на этот вопрос мне ответили что наверное чттто не досмотрели. В итоге нашли другой мед центр, и слава богу. А то почитав эти отзывы я не удивилась бы что результаты были бы не очень.

Мне очень рекомендовали ваших врачей. Хотели записаться к неврологу. Я сто раз уже проверила расписание на сайте и в 2gis и контактные телефоны. Сегодня пытаюсь с 9 утра дозвониться уже в течение часа! Никто не берет трубку. Если вы не работаете на выходных, то укажите это или поменяйте расписание.