Отзывы Инфо-Медика, многопрофильный медицинский центр

Написала жалобу в книгу, ответа не поступило. Поэтому пишу здесь и напишу ещё везде, чтобы руководство приняло меры. 22 февраля на 17:00 у меня был повторный приём к В. Н. Шмакова. Перед приёмом я два раза уточняла у администраторов, нужна ли предварительная подготовка Фортрансом при повторном приеме. Врач не сообщил и не написал об этом. Администраторы мне ничем не смогли помочь, ни спросить, ни позвонить врачу, сказали "на всякий случай, сделайте". Что значит на всякий случай? Я потратила 450₽ на Фортранс, целый день с утра и до приёма для того, чтобы провести чистку, хотя она была не нужна?! Администраторы не владеют верной информацией, не в силах помочь, решить вопрос и мою проблему. Я считаю, что это полная некомпетентность. Даже не последовало извинений. Я требую, как минимум компенсации денежных средств за покупку Фортранса. Не говоря ещё, о том, что это причинил мне моральный вред, так как процедура далеко не из приятных и полезных для организма. 1.03 пришёл ответ о клиники на мою жалобу, ответственность на себя не взяли, клиенториентированность на нуле.

Уважаемое руководство! Уточняйте пожалуйста, что запись он-лайн у вас не работает!! То, не очень приятно ехать через весь город утром, а у стойки мне говорят, что я не записана.

Записалась на прием на УЗИ брюшной полости. Прейдя в назначенное время ,администратор сказала ,что услугу получить я не могу ,потому что "по купону" . Хотя при записи никто у меня не спрашивал , по купону я или нет. В условиях нигде ничего подобного нет. Задала вопрос администратору ,где написано ,что я должна была вас предупредить. В ответ какое-то невнятное мычание ,что-то типо того ,что мы вам цену озвучили по телефону. Все верно, цена совпадает, но вот только у меня на эту цену скидка -50 %, которую вы же сами и инициировали. Ну и сразу создается впечатление, что врачи похуже -принимают по купону, а нормальные - без купона. Иначе как еще это можно объяснить. Короче, не советую никому данную организацию. Какая-то "шарашкина контора" ,которая в своих же правилах разобраться не может ! В итоге зря потраченное время и нервы .

Не первый год обращаюсь в Инфо-Медику. Очень хороший медицинский центр, с квалифицированными специалистами и внимательным персоналом. Компетентные, милейшие и вежливые администраторы, которые всегда помогут в любой ситуации. Несколько раз пользовалась услугами со скидками по купонам, никакой разницы нет, оплачиваешь ты услугу полностью или частично, отношение к пациенту одинаково хорошее. Хотелось бы отметить работу хирурга Прозорова Андрея Сергеевича. Проходила у данного врача лечение, которое было выполнено очень профессионально. Рекомендую данного хирурга. Долгое время меня мучают боли в спине, обошла много клиник и врачей, перепробовала большое количество манипуляций и препаратов, но увы, никто мне не помог, только опустошился карман. В данное время прохожу лечение у Пьянкова Сергея Витальевича – врача-невролога, мануалиста, рефлексотерапевта и остеопата. Впервые врач подошел к моей проблеме вдумчиво, стараясь найти истинную причину болезни. Доктор высокой квалификации, очень внимательный и чуткий. Процесс лечения пока идет, но уже есть положительные результаты, надеюсь что добьемся полного выздоравления. Всем рекомендую этого специалиста. Клинике желаю плодотворной работы и дальнейшего процветания.

Нужна была консультация мануала. Позвонил в понедельник после обеда и получилось записаться на утро вторника! Получил и консультацию, и первый сеанс лечения, и подробное описание дальнейшего лечения. В данный мед.центр пошёл не наугад. Здесь работает замечательный специалист: Пупков Владимир Владимирович. Несколько лет назад он здорово помог моей жене. И вот теперь я также обратился к нему. Успехов Вам, Доктор! И здоровья!

Якунин Роман Олегович прекрасный специалист, спасибо! На все вопросы ответил, лечение назначил , очень приятен в общении!

Начиталась отзывов , передумала брать ваш купон на биглионе. Спасибо 2 гис, всегда читаю отзывы перед выбором любого заведения.

Пользуюсь данным центром давно. Оказыными услугами доволен.

Ходили к лор врачу, очень понравилось, лечение назначенное помогло очень . Регистратура приветливые специалисты. Благодарю за помощь

Читаю отзывы ниже, а сервис лучше не стал. 3 декабря были впервые в вашей забегаловке и в последний. Такого хамства от администраторов, я не встречала даже в гос.поликлиники. Вам до них очень далеко. Разговаривают через губу, с каким то ехидством., насмешками. Шепчутся и обсуждают пациентов. Прям мерзко!Уборщица, котороя мыла пол- оказалась медсестрой из процедурного. Переоделась, пока я сидела в очереди и пошла на забор крови к пациентке)) Возник конфликт- вышла управляющая, пенсионного возраста. Попыталась ей объяснить, как безобразно тут относятся к пациентам. Так она же ещё и на меня начала повышать голос, выгораживать своих горе- администраторов. Слова сказать не даёт. На моё утверждение, что вести себя администраторы не умеют и обратили бы внимание, что отзывы тут через один именно об этом..её ответ «Так везде, в любом мед.центре». Для них всех, это норма общения. Угрожают, что вызовут полицию, если пытаешься что-то объяснять и доказывать. Очень надеюсь, что когда нибудь этот псевдо мед.центр закроется и люди не будут кормить этих дармоедов!!! P.S. Нашла отзыв ниже. Оказывается уборщица у них на все руки!

Клиника понравилась. Выражаю благодарность врачу ЛОРу Проява В.В. Врач вежливый, грамотный, внимательный. Специалисты на ресепшн всегда приветливы и доброжелательны.

Делал УЗИ почек. Очень понравилось обслуживание.

13.10.2021 Сотрудник ресепшена в грубой форме отказала моей жене в выдаче результатов анализа с фразами по типу: «вы бы еще через месяц за ними пришли», «они уже в карточку подклеены, никто сейчас их искать не будет», вынуждала записаться на повторный прием к врачу, который совершенно не нужен для получения результатов, то есть идет прямое навязывание ненужных услуг. Так же в грубой форме сказала, что мазок на онкоцитологию уже недействителен, хотя согласно данным интернета мазок на онкоцитологию действителен в течение 6 месяцев, да и в любом случае это не её дело, результат выдать обязаны. Так же проявляла нежелание выполнять СВОЮ работу словами «сразу не пришли почему я теперь должна искать ваш анализ». На почту претензию написал, жду ответ. При отсутствии ответа обращаюсь в вышестоящие органы, просто потому что если оказываете ПЛАТНЫЕ услуги, поднимайте уровень сервиса - проводите обучение сотрудников , так как для МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА такое просто непозволительно.

Прекрасная клиника. Приходила на УЗИ. Очень добрые и приветливые сотрудники, внимательно и кропотливо делают свою работу. Большое спасибо! Буду обращаться вновь.

Посещал Локтева как психотерапевта и остался недоволен. В анамнезе у меня: панические атаки, депрессия, тревожное расстройство. Да, я прекрасно понимаю что за один сеанс это всё сложно поправить, но очевидно, что прежде чем запускать цепочку многократных сеансов и прорабатывать проблемы пациента, необходимо дать советы и решения как купировать (снизить) острую фазу болезни (как с паническими атаками бороться, сильной тревогой). Но весь сеанс свëлся к тому, что я рассказал о своих бедах и состоянии здоровья (ну тут логично) и стандартному психотерапевтическому приёму "закрой глаза и опиши что видишь вокруг себя, а потом найди точку опоры". При этом просил не спешить открывать глаза и неспеша описать что я вижу и чувствую, а потом закруглил сеанс "давайте заканчивать, время сеанса на исходе". Ну и всё на этом, до свидания. При этом не вёл никаких записей, ничего не фиксировал и даже не оформил сеанс на бланке: с поставленным диагнозом от себя и рекомендациями. Сам сеанс проходил в неподходящем помещении клиники Инфо-Медика. То есть это не отдельный кабинет для психотерапии, а какой-то левый для нужд других врачей с накрытыми чехлами приборами и инструментами для диагностики (явно не для психотерапии). Если проводить аналогию из жизни, это как если бы офисный работник периодически решал "подкалымить на такси". Так что делайте выводы сами, стоит ли обращаться в Инфо-Медику которая даже специальный кабинет не может выделить под психотерапию и к "врачу" Локтеву, который абсолютно шаблонно и по вершкам проводит сеанс.

Ходим с ребёнком к окулисту Барышеву Евгению Владиславовичу, все доступно объясняет, лечение помогает , очень рекомендую. Обратились после травмы ребёнка. Ребёнок очень довольна результатом и позитивно общается с доктором!

Добавила звёздочку за работу администраторов. Пришла к терапевту. Сначала она дописывала сообщение в телефоне, примерно минуту. Когда я начала говорить, она отвлеклась на звонок от мужа. Потом сказала, что короновирус "придумали", а прививки - это вред, потому что вносят изменения в теле. И вообще, она гомеопат. Серьезно, я отдала 1600 за прием. Это прилично! Естественно, больше я сюда не вернусь.

Уже начиная с регистратуры пропадает желание записываться в данный центр..Коммуникативные навыки у ваших работников на телефоне отсутствуют..Позвонила записалась на УЗИ по купону ,запись идёт на 3 неделе вперёд,потом перезвонила сказали что врач заболел и перенесли прием .Мало того что по купонам не все врачи центра принимают ,так ещё и сложности с записью.Через час приходит сообщение "ждём вас завтра на прием",я конечно же позвонила и уточнила что на завтра я не записывалась ,на что на том конце телефона мне ответили ,"как так ?" Что я записана вообще к гинекологу на завтра.Я начала объяснять ,что я записывалась на УЗИ через 3 недели ,на что на том конце провода вели диалог так как будто я общаюсь со своей подругой по телефону.После не приятного мне общения приняла решения не ходить в ваш центр.

Очень давно по рекомендации моей сестры- врача попала к Осокиной Екатерине Станиславовне. Можно сказать она стала семейным врачом двух семей , где есть разные поколения . Грамотный специалист, всегда успокоит и обнадежит , не пугает, как некоторые. Администраторы всегда перезванивают, единственное что неудобно, если не успел взять телефон, приходит смс и приходится самой звонить и подтверждать. Хотя я никогда не отменяю и помню время записи. Но хорошо что перезвонить можно на сотовый, а не на городской номер. В холле очень прохладно , в жару комфортно. Иногда очень громко общаются между собой с ресепшен и соседнего кабинета , по звонкам клиентов, что и кто сказал , включают голосовое и все слышно что говорит клиент. Хотя зимой мне сделали замечание что я включила голосовое и прослушала сообщение. Большой плюс, что очень адекватная стоимость и первичного и вторичного приема и припарковаться всегда можно .

Хожу в Инфомедику с апреля 2021 к доктору К. Локтеву. За время посещения сформировалось положительное отношение к клинике: быстрая обратная связь по любым вопросам, напоминания по смс, своевременное начало приема (за 2 месяца ни разу не ждала ни минуты). Главное, почему хожу в центр - мне помогает лечение, есть заметные изменения состояния. Могу рекомендовать указанного доктора, мне он смог помочь.

Звонила в центр узнать стоимость услуг, сказали «откройте сайт инфо-медика там все написано», если бы было написано я и не звонила бы. Какие то грубые) не воспользуюсь вашими услугами

Обращались в данный центр несколько раз за консультацией детского врача-дерматолога. С нами работал Якутин Роман Олегович, очень довольны, все назначения по теме, терпеливо даст ответ на возникшие вопросы, подача информации очень доступная. Назначенные препараты и процедуры все "работают". Спасибо большое! Так сложно найти хорошего, доступного детского дерматолога.

Не возможно записаться на узи. Во-первых, ближайшая дата на 18 мая (только через 11 дней!!!) Во-вторых, Специалист принимает строго с 9 до 18.00 И в выходные не работает. Я извиняюсь, а как тогда к Вам вообще попасть работающим людям ??? Ставлю жирный минус.

На нескольких сайтах продают ваши купоны на УЗИ. Купила купон и не могу им воспользоваться, потому что оказывается вы их уже не продаете и запись переполнена? Так может в ваших интересах сделать так, чтобы ваши услуги не продавались на сайтах с купонами??? Это не моя проблема- услуга продается, а оказать вы ее не можете. И администратор клиники по телефону меня убеждает, что купонов в продаже уже нет. Вы хоть в поисковик зайдите сами и посмотрите- купоны как продавались, так и продаются! И сколько ещё людей вот так же купят эти купоны, вы их не сможете принять, а потом мне и им- ломать голову, как вернуть свои деньги за этот купон??? Ужасное несерьёзное отношение!!! Решите проблему с купонами уже!!! Или пусть убирают ваши купоны с сайтов или оказывайте по ним услугу!!! Что за неуважение к пациентам???

Познакомилась с данным медицинским центром в декабре прошлого года. Стабильно наблюдаюсь у гинеколога Осокиной Екатерины Станиславовны. Прекрасный специалист. Всегда вникает в проблему, не оставляет без внимания ни одну мою жалобу, относится с пониманием. Я благодарна Екатерине Станиславовне за её работу. Очень удовлетворена работой данного центра. Приятное обслуживание. Замечаний нет. Девушки на ресепшене очень вежливые, всегда приветливо отвечают на просьбы. Если понадобится, то, я думаю, обращусь сюда и к другим специалистам. Рекомендую.

Сегодня позвонили 12.04 хотели по биглиону записаться на УЗИ брюшной полости+почки, сказали по биглиону запись на 19.05,хотя действие купона ограничено и до 16.05. Просто ждать больше месяца, это ппц, такое неуважение к клиентам, а если все без купона, втридорого, то хоть завтра. Просто замануха рекламой. Не советую клинику. т. к. Подход, конечно, ужасный

Посоветовала данное место мне родственница. Быстро все сделали, запись на любое удобное время. Удобное расположение, рядом метро. Специалисты очень милые и добродушные, все очень понятно рассказывают и объясняют, отвечают на все интересующие вопросы. Очень порадовала приемлемая цена и система бонусов. Обязательно приду сюда ещё. Всем советую!!!

Добрый день. Записывался на прием к мануальному терапевту в данную клинику. Понравилось, что клиника находится в центре города, приветливый администратор и адекватные цены на услуги.

Врачи очень хорошие, но администраторы... Некомпетентные, озлобленные женщины. Приходила в данную клинику сдавать базовые анализы. Отношение было как будто я пришла в обычную поликлинику. Совет им на будущее : меньше язвите и отвечайте на вопросы нормально)

Неплохой мед центр, когда надо по-быстренькому сделать УЗИ, например. Цены более, чем приемлемые, записаться легко. Центр небольшой, но уютный (хотя я не очень люблю оранжевый цвет). Холл тесноват, но это терпимо. Не нравится постоянная смена врачей. Почему-то они там долго не задерживаются. За это снимаю балл. А в целом, все ок. Центр города, хорошие цены, все аккуратно. Если нужно сделать УЗИ или небольшое обследование, или проконсультироваться с врачем, то рекомендую.

Так и не удалось записаться, звонить мне не удобно, а по номеру регистратуры вотсап +7 (913) 377 38 59 посылают куда угодно, только не решают вопрос. Хорошо что на этом уровне отсекается желание посещать данное учреждение, вроде платная клиника, а ощущается как Гос. Поликлиника

Вы случайно не ищите Гирудотерапевта? Хочу предложить себя)))

Несколько раз делала УЗИ в данном центре и проходила обследование у кардиолога. Большой минус центра, что постоянно меняются врачи. Расположение центра более, чем удобное. И мне бы хотелось постоянно здесь наблюдаться у одних и тех же врачей. Но тут постоянный конвейер персонала. Очень жаль :( Из-за этого даже невозможно сказать, хороший центр или плохой. Так как иногда бывает ,что на УЗИ очень тщательно все обследуют, а иногда (например, была в феврале), очень быстро посмотрят, хотя у меня проблемы и нужно более тщательное обследование. Из-за этого снижаю балл. Большой плюс центра - это цены. Очень демократичные. Учитывая, что наша "бесплатная медицина", оставляет желать лучшего по многим параметрам, то я хожу только в платные клиники. И этот центр просто находка по ценам.

Сан книжка за 4400?!! Ничего себе

Не вернули оригиналы справок которые я купил в другом месте а не у них сделали ток копию мдаааа

Хочу выразить огромную благодарность Осокиной Екатерине Станиславовне! Замечательный врач, очень грамотный специалист, тактичная, чуткая и внимательная! Хожу только к ней уже несколько лет!

Хочу обратить внимание руководства цента на работу администратора. Хотя, судя по отзывам, т.к. на администраторов уже жаловались, а ответа от руководства не было, то, наверно, вряд ли руководство читает эти отзывы :(( ИТАК. Обращалась в эту клинику несколько лет назад. Лечилась на аппарате "Тонзиллор", а также удаляла папилломы. Всем была довольна! Поэтому, когда решила еще раз удалить папилломы, сразу обратилась в этот центр, да и мужа с собой привела. Ему еще нужно было сделать ЭКГ и получить консультацию кардиолога. Записались при личном посещении, подобрали удобное время. Но когда я спросила про стоимость процедуры по удалению папиллом, то была в замешательстве. Мне назвали 650 руб. за штуку! В прошлый раз я это делала за 1200р. за 20шт. Да, это была акция, но не стоит же реальная цена без акции 13 тысяч, а по акции тысяча двести?! Ушла, но позже перезвонила, попросила уточнить стоимость у врача, на что администратор мне ответила, что такая цена и есть! Я пыталась донести до администратора мысль, что не может стоить удаление 20шт. папиллом 13 тысяч, что она, видно, что-то не допонимает. Удаление папилломы по времени - это 1 секунда. И не стоит такая процедура таких огромных денег! В итоге попросила администратора убрать меня и мужа с записи, сказав, что за такую цену мы удалять папилломы не будем. Но это полбеды. К назначенному на ЭКГ времени (а это была суббота 9.00, пришлось проснуться рано в выходной день!!!) мой муж приехал в центр, а его, оказывается, вычеркнули и из ЭКГ, и из приема кардиолога. Ему сказали, что об этом попросила его жена, то есть я. С чего администратор такое взяла, не понятно! Я с ней разговаривала только про удаление папиллом, а про ЭКГ для мужа и прием кардиолога речи не было. Осадок очень сильный остался, пишу спустя три дня, а то если бы сразу на эмоциях я бы тут еще больше написала! Очень непрофессиональная работа администратора! И да. Я удалила папилломы в другом центре за полторы тысячи, напишу им отзыв с благодарностью. И муж, естественно, сделал ЭКГ и получил консультацию кардиолога тоже в другом центре. РУКОВОДСТВО ЦЕНТРА! Из-за ваших администраторов вы теряете клиентов!

Выражаю благодарность врачу Якутину Роману Олеговичу, врач-дерматолог. Обратились к нему за консультацией, когда прошли уже много врачей. Очень профессиональный, вдумчивый, перед назначением препаратов назначил анализы, чтобы не навредить. Подробно рассказал план лечения, объяснил принцип действия и ответил на все интересующие вопросы. Наблюдались у него чуть больше полугода, за это время решили проблему, с которой мучались больше 5 лет. Очень приятный в общении, подбирает лечение исходя из финансовых возможностей пациента, в курсе всех современных подходов в медицине, молодой и грамотный доктор! Спасибо!

была на узи по гинекологии, врач Осокина Екатерина Станиславовна, просто отличный специалист, грамотно все объяснила, даже показала, очень тактичная и душевная женщина, на все мои вопросы ответила, провела полную консультацию. Теперь только к ней! Впечатления на все 100, спасибо!!!!

Будьте внимательны при обращении в эту клинику через администраторов. Особенно ,когда вам дают консультацию за деньги удаленно. Так как идет развод на деньги. В моем случае случае я обратилась за консультацией предварительно оплатив указанную мне сумму. Во время консультации запросили сдать доп анализы,когда отправила результаты анализов,с меня дополнительно запросили еще одну оплату за консультацию. Считаю,что услуга мне не оказана,не рекомендую обращаться в данное заведение,так как это будут зря потраченные время и деньги.

Медицинский центр работает с 8:00. Уже второй раз приезжаю к 8 и стою под дверями. Время 8:08 и ни души. Объясните своему персоналу, что на работу нужно приходить заблаговременно, чтобы пациент записанный в утреннее время на прием ни стоял под дверями.

Наблюдалась у Кожуновой Яны Николаевны с 2017 года. Назначает все обследования по делу, ничего лишнего, всегда посоветует где сдать анализы качественней и дешевле. Если какие-то небольшие отклонения от нормы по анализам всегда подбадривает и назначает терапию, а не начинает нагнетать. У Яны Николаевны пробовала гирудотерапию. И самое главное вместе с Яной Николаевной мы достигли нашей общей цели, у меня родилась доченька, за что я очень благодарна доктору! Яна Николаевна-отличный доктор и приятный человек! Рекомендую данного специалиста.

Ходила на комплексное УЗИ по купону, повезло, что записали сразу же на следующий день! Салова Ирина Владимировна прекрасный специалист и очень приятная женщина. Очень внимательно осмотрела, дала дальнейшие рекомендации

Была здесь на УЗИ в состоянии паники и страха. Мне очень повезло! Специалист попался очень тактичный, очень компетентный, посмотрела и то и другое (не разбиралась я тогда в этом) и сказала, что страшного ничего нет, рядовой случай и нужно выполнять рекомендации лечащего врача. Меня порадовало отношение специалистов к пациентам в этой клинике, осталось очень положительное впечатление. В другой раз была через несколько лет, у другого специалиста, тоже осталась очень довольна доктором. Кто оставляет негативные отзывы - в клинике скорее всего не были. Всем здоровья.

Когда то очень давно посещала это центр, ходила к дерматологу, тогда осталась довольна. Разве что администратор подвела). Сегодня снова посетила центр, делала узи Яны Николаевны Кожуновой. Стоит отметить что ходила я по купону, и фиерии не ожидала. Но врач оставила самые положительные впечатления. Вникла в проблему, и высказала свою точку зрения. Я осталась очень довольна, спасибо доктору!

Вот только что вышла с УЗИ,была по купону,честное слово,не знаю откуда такие негативные отзывы, администратор вежлив,записали через 3дня как приобрела купон,врач Салова Ирина прекрасный узист всё комментировала, всё отлично просмотрела, очень тактичная,хорошая женщина.Сам центр чистый,аккуратный,бахилы при входе есть.Такое ощущение,что недоплатила))). Не болейте,но если УЗИ,то рекомендую!

Записалась на прием через сайт, перезвонили решить вопрос с записью на данное время, поставили вызов на удержание, и видимо администраторы решили поспать, ждала 10 минут на линии, после чего меня скинули, очень нуждаетесь вы однако в новых клиентах

Делала узи (печень, селезенка, желчный п, поджелудочная ж) . Купон приобрела на Биглионе. Записали за 10 дней. Прием в точно назначенное время, без задержек. Врач Ратушный А. Г. УЗИ + описание заняло 5 минут. Ну уж очень быстро. Сомневаюсь в достоверности.

Данный центр впервые посетила в апреле 2018 года для УЗИ. С этого началась моя история, которая привела на операцию в Горбольницу, но тут не об этом. С тех пор постоянный пациент. В основном делаю тут УЗИ себе и дочери, при сомнениях даже несколько раз проверяли на нескольких аппаратах. Навещаю центр теперь каждые полгода, а также наблюдаюсь у Яны Николаевны. Как специалист она меня полностью устраивает, рада, что нашла "своего" врача. Всегда пояснит возможные причины симптомов, порекомендует несколько взаимозаменяемых препаратов, не навязывает определенный, как это часто бывает. Никаких надменных и хамских ноток у администраторов не наблюдала, наоборот вежливы и приветливы. Из всех посещений, а их уже было около десятка, пришлось всего раз подождать приема. Всегда звонят заранее и уточняют смогу ли я подойти к назначенному времени, несколько раз очень своевременно, в беготне забывала про запись напрочь.

Адекватную оценку работы клиники дать не могу, так как знакомство с данным учреждением закончилось на звонке. Позвонила для записи на узи, администратор сообщил что есть ближайшая запись на этот же день. Я сказала что приобрела купон, на что мне администратор сказала, "ах ну если по купону, то записать вас можем только через месяц", это меня немного возмутило. Собственно а какая разница по купону или без него. На что мне ответили, что у них есть другие клиенты, которые в приоритете, "которые платят". Хотя я так или иначе уже оплатила услугу. У администраторов напрочь отсутствуют коммуникативные навыки, даже более того они скорее щедры на хамство. Столкнувшись с таким отношением не то что за деньги, бесплатно идти не захочется. В городской поликлинике и то вежливее разговаривают. Да собственно и узи через месяц я смогу сделать в поликлинике по месту жительства, только уже бесплатно. Так что тем, кто соскучился по совдепии, очередям и хамству, прямая дорога в эту клинику. Будьте здоровы!

В очередной раз огромное СПАСИБО Осокиной Екатерине Станиславовне за всё : за ее профессионализм, за ее радушие и умение донести информацию, разложить всё по полочкам. Врач от Бога, человек с огромным сердцем!

Постоянный клиент клиники, хожу на плановые приемы к Яне Николаевне, очень хорошая доктор, все пояснит, альтернативы посоветует по препаратам, если что прописывает. Также делала здесь узи различные, радуют акции на комплексы, очень удобно. Администраторы всегда приветливы и вежливы, по телефону и лично.

Была у Звездиной Ирины Владимировны на узи. Очень переживала, что специалист молодой. К сожалению, опыт с врачами большой и хорошего от плохого сразу могу отличить... но Ирина Владимировна замечательный специалист, желаю ей дальнейшего профессионального развития. Также давно наблюдаюсь у Кожуновой Яны Николаевны, Врач с большой буквы. Всегда в ногу со временем, высококвалифицированный специалист.

Не понравилось. Администраторы вообще обучались у вас на тему, как нужно коммуникации с людьми выстраивать? Разговор строиться с усмешкой, ещё и в какой-то наглой форме, что еле сдерживаешься , чтоб не ответить тем же. Пока ждёшь приём слушаешь их разговоры на всю клинику про Машку, глашку и кто вчера кабинет закрывал. Пришла к неврологу на приём, не могу сказать, что очень хороший специалист. По итогу приема выписали препараты понижающие давление, а оно у меня и так ниже плинтуса , как можно было не уточнить этот момент, не ясно. Есть гораздо лучше клиники. Не рекомендую.

Была вынуждена обратиться к платному терапевту. Попала на примем Маслацову. Приём проходил долго, хороший осмотр. Был поставлен диагноз-вяло текущий бронхит, затухающий. Много пить, полоскать горло, ингаляции... На следующий день я слегла с ужасным кашлем, соплями по колено, слабостью и прочими признаками, далеко не вяло текущей проходящей болезни. Соответственно то что было назначено мало эффективно. 1300 просто в помойку.

В пятницу я искал ЛОРа для жены через сайт prodoktorov, нашёл врача, сделал отклик но так и не дождался обратного звонка, сделал ещё одну попытку с другим врачем, который мог принять пациента в субботу на 14:30. Через 5 минут перезвонила девушка с Инфо-Медика, я уточнил, по какому именно врачу она звонит. Она, видимо, сочла меня каким-то имбицилом и перешла на повышенные тона, сказав, что я сам должен знать выбранного врача. Затем, когда мы определились с врачем, я сказал, что время приёма выбрал на 14:30 (оно значилось свободным на сайте), но мне в достаточно грубоватой форме ответили, что такого времени нет. Я попросил на три, но ответ был тем же. Свободное время у Врача было только на 18:20, пришлось согласиться, т.к не нашёл другой поликлиники, где есть свободные места на субботу. Обращаюсь к руководству, если вы смотрите отзывы, научите своих сотрудников на приёмке вежливо манерам и правилам разговора, такое чувство, что звонишь не в больницу, а в кабак. Самое смешное, что когда мы пришли на приём на меня начала кричать какая-то рыжеволосая дама, требуя надеть бахилы, хотя я не собирался проходить дальше холла.

Посещала данную клинику, хочу оставить свой отзыв может кому то пригодится. Обращалась по купону УЗИ брюшной полости. Записалась на ближайший день, что удивительно на удобное мне время. Приехала в назначенный день, в нужное время. Клиника внешне и внутренне очень милая. Яркий дизайн приятная атмосфера. Очереди не было, заполнила документы на ресепшене и тут же прошла обследование. Врач у меня был мужчина ( фамилию не помню) достачно доброжелательный и вежливый. Сделав УЗИ пояснил что патологий нет. Перед уходом пожелал мне здоровья. Что в итоге могу сказать клиника мне вполне понравилась, думаю что если вдруг ещё понадобиться обращусь сюда.

Звонила только что. Позвонила т.к меня уже года четыре не могут вылечить. Проблемы разного спектра, в течении всех 4-ёх лет меня "пинали" от врача у врачу. То к паразитологу, то к геникологу, то к дерматологу, то к онкологу, всё не понятно, никто ничего не знает. Это важно для дальнейшего понимания ситуации. Звоню, берёт девушка. Не представилась, голос был грубый и холодный. Я ей сказала, что хотела бы записаться к Вам, но не знаю к кому идти. "Есть ли у Вас специалист, общей практики, который смог бы меня принять, назначить анализы (я бы их у Вас и делала) и понять в чём дело". На что мне грубо было сказано, что администратор ничего не знает, ничего мне порекомендовать не может. Я вновь интересуюсь, есть ли у Вас, врачи способные понять, к какому специалисту мне записываться дальше. На что мне вновь грубо ответили, что нет. Ничего у них нет и мне нужно самой сказать, куда мне нужно. Ладно, дело Ваше. Сказала, что нужен мне паразитолог (пальцем в небо, один из многих врачей, которых я уже давно посещаю). На что мне сказали, что у них НЕТ ТАКОГО СПЕЦИАЛИСТА. Я удивилась и уточнила, как это так, на сайте жесть есть данная услуга. Далее, ситуация изменилась и врач резко появился, но отправился в отпуск и приём не ведёт. В общем, всё не было бы так забавно не работая я сама в медицинском центре, только с другим профилем. Если бы у нас был такой администратор, его бы тут же погнали в шею. Ладно, не хочешь ты мило общаться с людьми которые БОЛЕЮТ, ну так хотя бы сориентируй человека по услугам места в котором работаешь и где получаешь заработную плату. Может, конечно, у этого администратора был плохой день, но ситуация уже подобная есть и она очень не красивая. Нельзя так разговаривать с первичным клиентом. Надеюсь, администрация и руководство прослушает наш диалог, который у Вас записывается и Вы примете все меры. Кстати, прочитала отзывы о Вашей клинике. Администрация, ПОЖАЛУЙСТА, обратите внимание на Ваших администраторов. Они не зависят от Вашего бизнеса - найдут другую работу и забудут, а Ваша репутация и Ваши клиенты уже никогда не вернуться после такого хамского отношения. Да, грамотных администраторов мало, сами мучаемся с этим, но те женщины, что сидят у Вас, судя по комментариям и моему личному отзыву - Вам должны деньги платить, за всех потерянных клиентов.

Ходила по купонам на УЗИ молочных желез и брюшной полости. Записали на удобное время в течении недели, дали рекомендации как подготовиться к приему. К самому приему так же нет претензий, приняли в назначенное время, врачи на дополнительные вопросы отвечали спокойно. Никакого негативного отношения как посетителю со скидкой не было. Все корректно и дружелюбно.

В феврале 2019 обращалась к Бизуновой М.А. с проблемой выпадения волос. Без дополнительных анализов, назначила лечение. Дорогое. По итогу с волосами ничего не изменилось, со временем стало хуже. Деньги на ветер.