Отзывы Детская городская клиническая больница №1

Огромное спасибо людям, которые здесь работают! Это забота о пациентах, улыбка, да просто ежедневный нелегкий труд. На 5 этаже чисто, со всем помогут. Палаты только действительно очень маленькие для 4х человек:( мы переехали в отдельную, и это было лучшим решением.

Низкий поклон всем тем, кто тут работает. Педиатрия, инфекционное отделение. Несмотря на дикую загруженность , я была поражена теплотой и отзывчивостью мед. персонала. Да, условия оставляют желать лучшего. Очень маленькие палаты, с очень большим количеством пациентов. Детских кроваток ахово не хватает. На все отделение могли бы закупить большее количество ингаляторов, а не один.

Поступили с ребёнком сегодня 25.12.2021 г. В 9 часов утра с высокой температурой, кашлем, насморк, на рентген показало, положили нас в нефрологическое отделение,при поступлении в приёмом покое было сказано, что ребёнок с тяжёлым анамнезом, инвалидность, кушаем протертую только пищу т.к ребёнок не жуёт почти. В обед нам принесли протертое питание, но вечером дали гречку просто отварную, без какого либо гарнира, это может быть мясо протертое ит.д... Я попросила гречку в протертом виде, подумала может ошиблись, но нет раздатчица сказала, протертое только в обед, а утро и вечер сами толкушкой протирайте. Короче ваши проблемы мы тут не при делах и все досвиданья! Мой ребёнок остался голодный, покушал он только в обед!!! Вы своих детей тоже кормите один раз в день! Что за издевательство над детьми с инвалидностью, даже молоко не дали, сказали не положено, я не знаю как быть страшно приезжать лечить своего и так не здорового сюда, лекарство против эпилепсии нет, еле нашли в реанимации, слава богу! А так приезжая сюда, нужно иметь блендер либо толкушка, повар не обязан протирать пищу вашему ребёнку, это обязанность совсем не их, а наша!

Маленькие палаты, не большая беда, если учесть то, что в палате лежит 5 человек + батарея пашет жаром, не проветривается палата даже по графику, кварцевание не проводилось ни разу за сутки. Влажность воздуха просто убийственная - воздух сухой дышать невозможно, как при таком воздухе дети будут выздоравливать? В больницах есть требования к содержанию влажности воздуха, почему они не выполняются? Мне свой увлажнитель из дома брать?

Очень хороший добрый и квалифицированный доктор Диана Эдуардовна,ставим все звёзды ей,лежал с сыном трёх лет,было отравление,так так папа,то понимаю в медицине не очень,она объясняла все очень популярно и доступно,смог даже жене пересказать)) СЛОВА ДОБРЫЕ этому прекрасному специалисту!!!

Лежали в нефрологическом отделении 2 раза с детьми, первый раз в 2019 году со старшим ребёноком, там претензий нет, заведующая нас курировала, на все вопросы отвечала, ни один анализ ребёнка не остался без внимания. Второй раз лежали в августе 2021 года и э о просто ужас, сервис скатился. О платной палате я сказала за месяц, по итогу госпитализации её не было, предложили ночь побыть в обычной палате, а потом переведут, ну ок. И тут полный треш. Селят меня с детьми возраста 3года и 9 месяц в палату где нет кроватки для грудного ребёнка, вы серьёзно??? И ещё постовой медсестре на 5 ом этаже не понравилось моё возмущение. Спасибо Евгении Виктороне, сразу же нашлась плата с такими кроватями. Последний треш капля моего терпения это когда ребёнка отправляют на цистографию и говорят утром после ночного сна не кормить и не поить, за вами придут для процедуры во сколько не известно, ждите с 9 до 13 и не факт что она будет. Вы зачем так делаете, это дети!!!!!! Они не понимаю почему им не дают пить и есть, особенно маленькие!!!!! Если вы назначили день для данной процедуру будьте любезны произвести её и с назначением времени, а не играть в укадайку когда же овтедут. В этот раз полное безобразие, по анлищам детей чуть ли не клянчить пришлось чтоб сказали что да как.... Боготаревой желаю научиться общаться с любыми пациентами, даже если они треьоваткльгы и знают свои права, а не психовать и покидать палату при обходе!!!!!! Ну и конечно хотелось бы чтоб пол мылся качественные в палатках, особенно платных, так как что до мытья что после мыть пройтись в носках и сразу грязные. В остальном все ок, еда, персонал приветливый, постовые сестра на 4 этаже просто супер. Ну и конечно же заведующая отделением, всегда выслушает и ответит на вопросы

В больнице много хороших специалистов, но хочу поделиться своим печальным опытом общения с врачом Богатыревой Еленой Валерьевной Первый раз с ребёнком попали в нефрологическое отделении (в 2019 году) с высокой температурой. При выписке диагноз не выявлен

Лежали в педиатрическом отделении с маленьким сыном. Хочется сказать, огромное спасибо, всему медперсоналу. Чуткое и тёплое отношение к детям, легко получала ответы на интересующие вопросы. Крайне удивилась, что ребятишкам в детской больнице кровь берут стальным скарификатором, а не современным автоматическим. Говорят, что дорого....Очень жаль, что на такие простые вещи нет финансирования...

Огромное спасибо нефрологическому отделению! Глубинно добрые женщины, все! Очень вам всем благодарны! Лежали в апреле-мае 21г.

Лежали в нефрологическом отделении на плановом обследовании. Буквально "с порога" обалдела от доброты заведующей отделением, врачей и медицинского персонала. Спасибо нашему доктору Нагорновой Светлане Михайловне за высокий профессионализм, деликатность, большую доброту к детям, готовности ответить на все-все-все вопросы. Медсестры в отделении отлично присматривают за подростками, которые лежат без родителей. В отделении чисто. Кормят детей прилично. Буфетчицы оооооочень приветливы, всегда с улыбкой и добрым словом. Но, лучше, конечно туда не попадать))))

Коротко. В туалете газета. Вы серьёзно!

Легли сюда с 6 мес сыном в марте 2020 г с тяж формой атоп дерматита,хотелось бы поблагодарить врачей, очень хорошие, граммотные,мазевая медсестра супер ,отд аллергодерматологии,все нужные анализы взяли

Посещали с детьми несколько раз это учреждение, к сожалению, но болезнь всегда скрашивал отличный персонал, который действительно заботится о детях. Очень вежливые мед.сестры, санитарки, грамотные врачи. Спасибо вам огромное, за то, что вы делаете для детей, стараетесь, по мере своих сил, идти навстречу родителям.

Жена привезла ребёнка 14.02.20 на скорой помощи с пневмонией и температурой. Принимающее лицо заявило, что мест нет, пиши отказ, ставь уколы дома. Но в итоге нашлась целая палата пустая! 23.02.20 перевели в палату без отопления. В общем ужасное и хамское отношение к детям.

Приехали по скорой! Быстро оформили и радушно приняли! Спасибо медсестрам и врачам и поварам и санитаркам! Дай Бог не попадать сюда, но тут хорошо! Большой поклон врачу Жалиловой Диане Эдуардовне(педиатрическое отделение)!

Огромное спасибо врачам, медсёстрам за их нелегкий труд. Приехали по скорой. Все четко, слаженно. Но лучше б сюда не попадать.

Находились в этой больнице почти три недели, август-сентябрь. Легли туда через самообращение, в ужасном состоянии, нас приняли. Обследовали нас полностью, взяли все необходимые анализы, УЗИ, а так же провели физиопроцедуры. Выписывались еще не очень хорошем состоянии, но благодаря правильно прописанному лечению, дома мы быстро пошли на поправку. Ребенок совсем замучался от уколов, ждал их с ужасом. На что, врач Диана Эдуардовна выписала ему грамоту за храбрость. Дома повесили в рамочку ребенок гордиться и вспоминает. Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо врачам Жалиловой Диане Эдуардовне и дерматологу Девизоровой Оксане Валерьевне. А так же всем медсестрам и персоналу. Нам у вас понравилось- чисто и уютно , но возвращаться мы больше не хотим!

Поступила сегодня 28.09 с ребёнком 1.7 года. Выпили дома препарат мирамистин. По скорой поступили в эту больницу, около 17:00,собственно я офигела от палаты.... Раковина грязная, постели не убраны за людьми, подоконник и полы грязные, кругом крошки,волосы и только г..вна не хватает. В тумбочках затрамбован мусор... я встала с ребёнком на руках и чуть не поседела. Нас проводили Медсестра и выдала комплект постельного, на вопрос куда нам лечь ответила : « вот здесь располагайтесь, правда санитарок уже нет, здесь лежал какой-то алкаш,вы постельное соберите и в конец коридора к туалету отнесите» Что простите?!! На вопрос о платной палате мне ответили : « она находится на первом этаже , там нет медперсонала». И тут я опять в прямом смысле офигела. Я с маленьким ребёнком,который все везде хочет потрогать и взять нахожу в этом гадюшнике , даже готова была за сервис платить. Одев пакет на руку , я всё-таки собрала эти постельные ,ибо расположиться же где-то всё-таки нужно с малышом. Далее, принесли еду, она капец какая жирная,один жир плавает, тут взрослый не каждый будет кушать это, а это малышу. Но,да ладно. В палате отсутствуют розетки , что тоже,крайне не удобно. Фото прилагаю. Смотрите сами. Жду действий от Минздрава ,ибо нефиг.

Дочь лежала в корпусе "Мать и дитя" в начале июня. Меня переполняет чувство огромной благодарности к Диане Эдуардовне, нашему лечащему врачу! Всегда добрая, отзывчивая и внимательная и к детям, и к родителям. Охотно общается и рассказывает, что происходит с ребенком, какие планы по лечению. Такая открытость и контакт здорово помогает мамам психологически пережить болезнь ребенка, вселяет силы и уверенность. И при такой поддержке со стороны и врача и мамы дети быстрее выздоравливают. По еде не скажу — не знаю, у ребенка было диетическое питание, почти ничего нельзя, понятно, что много, что не нравилось. В палате лежало 3 человека, одни приходили, другие уходили. В какие-то дни дочь лежала там одна. Так вот как выяснилось позже, она в такие дни вечерами выходила гулять из окна (3 этаж, 27 палата) на крышу пристройки. Уважаемое руководство больницы, поставьте решетки на окна, пожалуйста. Хорошо, что ничего не случилось, но ведь могут и другие дети додуматься до такого фокуса.

Повезли ребенка в субботу по скорой в отделение нейрохирургии после травмы, полученной при падении. Болела рука, плечо, голова. Сделали рентген головы, а выписать рентген руки забыли, отправили повторно на рентген руки и никто из врачей не посмотрел что там с рукой, суббота же, день медика к тому же. Рентген головы посмотрели, сказали ложиться в больницу, оформили, давали лечение. Приехав на следующий день к ребенку выяснилось, что самочувствие значительно лучше - ходит сам, но ребенок уже жалуется на нестерпимую боль в руке, а снимок так никто и не посмотрел из врачей - при ушибах как минимум накладывается лангета, но сначала диагностика, которой так и не было. На посту медсестры на первом этаже попросили постовую медсестру, та продиктовала лист назначений препаратов, ее спросили как так получается, что рентген руки и плеча сделали, но не посмотрели и оставили как есть? - жалобы сильные на боли. Трубку перехватил мужчина, не представился, сказал, что в понедельник наш лечащий врач все скажет. К нам никто не спустился из врачей. То есть ребенку ждать и терпеть сильную боль все это время? Тем более лечащий врач еще и не знаком с ребенком, т.к. у него выходной суббота/воскресенье. Мы попросили снимки чтобы поехать в травму - с левого берега на красный пр-т,3. Ну раз на левом берегу по левой ноздре специалисты, а на правом - по правой. Как у Задорного, царствие ему. Так и снимки отказались выдавать - в цифровом варианте, а распечатать "нет технической возможности" и принтеры везде стоят) Хорошо, сфотографировать хотя бы. Рентген- лаборант единственная отзывчивая женщина попалась, дала все сфотографировать, но качество было плохим - приехав на красный пр.3 переделывали снимки, наложили гипс и поехали домой лечиться. Это халатность в чистом виде, уважаемые медики.

Лежали с сыном в начале марта. Единственное что мне не понравилось, так это уборка палат. Санитарка просто помыла пол и ушла. Не протерев ни тумбочки, ни подоконники. Хотя там была ВБИ. И нужна была генеральная уборка.

Произошёл скандал. 14.05.2019 в 21-22часа. Мой сын (7месяцев) сильно нервничал и психовал, я сняла ему подгузник на нашей койке, подумала может жарко. Он сходил по большому на больничное покрывало, у меня ничего рядом нет я в подгузник поймала. Я его в пеленку закрутила и понесла в ванну в одной руке подгузник выкинуть в другой руке грязный сын. И он в коридоре на ходу начал какать, И чёто не понятно толи жидко толи что... для полноты картины стоить сказать, что в отделении эпидемия ротавируса ( о чем весь мед персонал молчал до последнего. Мы узнали от пациентов из других палат на 4-5 день их болезни). Я запаниковала Что смогла поймала пеленкой, забежали мыться там немного вообще на пол упало. Долбятся к нам в ванну мед сестра. И орет что дети другие раскидали и растаскали наше, цитирую : «говно»типа и вообще я собираюсь убирать или нет Говорю а вы тут зачем сидите, можете же помочь(весь вечер Их 4 сестры все сидят к себя в комнатке не выходят) Она орет что вечером вообще то санитарок нет у них Сколько раз в день вижу то рвёт детей то какают все убирают- сказала я Она говорит а в этот раз ты убери Я отказалась. Она на меня наорала что я хамка потом орала чтобы я закрыла свой рот и это все при многих свидетелях Я блин стою в ванне одной рукой держу больного ребёнка второй одной стираю вещи их покрывала с кровати потому что у них так написано, обкатанные вещи самим стирать... говорю мне что больного ребёнка в палате оставить и убирать идти пол пока вы там сидите? Она говорит он у вас здоровый Он просто так обкакался значит вы должны убирать. Короче они вызвали лечащего врача Галсанов Александр Бальжинимаевич. Он сказал что я не права, что они не держат санитарок на ночь а значит я молодая могу убрать все самостоятельно. Сказать что я в ужасе от порядков этой больницы - ничего не сказать. Нормально да, санитарок у них на ночь нет, а что дети не болеют ночью или что Ну в итоге она проклиная меня, говоря что я хамка, и вообще у них первый раз такое убрала все сама

Моему ребёнку ещё совсем мало лет, но у нас уже, к сожалению, есть опыт пребывания в стационарах. Такого замечательного отношения к мамам и деткам, как в нефрологическом отделении не наблюдала уже давно! Хочу поблагодарить всех сотрудников нефрологоического отделения!!!! Подробные разъяснения, рекомендации, ответы на вопросы, которые иной раз мамы задают тысячами:). Огромная выдержка и терпение персонала! Как и должно быть в детских больницах! Замечательная заведующая Аверкина Е.В.! Отдельное спасибо нашему лечащему врачу Нагорновой Светлане Михайловне! Профессионал своего дела!

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв об нефрологическом отделении, персонале,отношении врачей и в общем о обстановке. Единственный минус-это спальное место 1 на двоих (мать и ребёнок) больно было смотреть на мам и бабушек, которые ночевали на 1 кровати со своими , уже далеко не маленькими детишками!

Лежали в корпусе Мать и дитя в июле 2018, делали цисторгамму и урограмму для определения степени пмр, подтвердился 3й степени, так как нам было только пол годика отпустили на год полечится, так как урограмма была хорошая! Хочу выразить огромную благодарность нашему врачу нефрологу Наталье Петровне, профессионал своего дела, приходит говорит все четко и ясно, на все вопросы отвечает:) отдельную благодарность хочу сказать мед. Сестре Вере Николаевне, поддержала ещё и морально! И спасибо заботливой Ольге Михайловне, была с нами на всех процедурах, первый раз сдавали кровь из вены доченьке и Ольга Михайловна все сделала четко и быстро, доча немного поплакала совсем)) Спасибо большое этой больнице в первую очередь за оказанную помощь и что не менее важно за прекрасное отношение!!! P.S. Лежали в мочище 2 раза в инфекционке, есть с чем сравнить, здесь просто чудо, а не больница!

Начну с того почему 4 а не 5. Когда нас доставили в отделение хирургии, взяли все анализы, просмотрело врача 3. Все пришли к одному мнению. сказали что это почки и надо идти в отделение мать и дитя там отделение нефритологии. Тут сработали на 5. Когда мы пришли в приёмный покой тут началось!!!

В нефрологическом отделении с сыном проходили обследование на дневном стационаре. Как я боялась больницы и как не страшно всё оказалось. Весь персонал отделения просто супер, от заведующей и до санитарок. Заведующая на первом приеме послушав сына сказала, что есть проблема с сердцем и направила не только на обязательное ЭКГ, но еще на УЗИ. Действительно выявилась проблема, которую в нашей поликлинике на неоднократных осмотрах не замечали. Как делают ЭКГ, про это фильм нужно снять. Там целый спектакль для ребенка разыгрывается, чтобы он не испугался и лежал тихонько. То он становится машиной и ему цепляют фары - датчики ЭКГ, то появляется привязанный над кушеткой плюшевый заяц, который привлекает внимание ребенка ровно на столько, чтобы успеть снять ЭКГ, пока ребенок за ним наблюдает. Я была в восторге от столь внимательного отношения к детям и знания их психологии. Сын на следующий день звал меня сходить на ЭКГ как на развлечение. Обследование мы прошли очень полное, рекомендации по дальнейшему наблюдению подробные. Я очень довольна качеством обследования, профессионализмом и доброжелательным отношением персонала.

Лежим с ребенком в нейрохирургии. Это ужас какой то! Врача видела один раз всего,медперсонал вообще не настроен на диалог. Ребенка в сончас дергают на рентген! Он же круглосуточный! Не раньше - не позже! Надо дождаться пока уснет! В приемном покое вообще непонятно кто,как будто я пришла такая и нарушила их милые беседы. Грубые, не профессиональные личности! Выпишемся- жалобу гарантирую!

Доброго времени суток! Прошло почти 2 месяца, все же решила написать я свой отзыв. Не до этого было. Дело было так: ночью ребёнок сходил в туалет, моча пахла ацетоном. Я решила утром свозить его к врачу. С утра он проснулся очень вялым, вырвало. А еще ребёнок не пописал. Естественно вызвали скорую. Скорая увезла на в 1 ДКБ на Вертковскую с острой задержкой мочи. Я почему-то грешила на дыню. Сделали анализы. Ацетон был 4+, при этом сахар в норме. Хирург сразу определил, что профиль не его. И тут пришёл педиатр, и сказал, что нужно ехать капать ребёнка в Мочище. Я попросила капать его здесь, или хотябы в скорую с капельницей нас отправить. Я услышала такое: - А вдруг у вашего ребёнка ОРВИ, и он других заразит. Нет, вы поедете в Мочище. В итоге я привезла сына в Мочище уже без сознания в реанимацию. Слава Богу, что там адекватный доктор был, который меня успокоил. Но состояние было тяжелое. Потом я залезла в интернет и выяснила, что если ацетон достигает 5+, человек вполне может впасть в кому или умереть. То есть меня отправили в другую больницу прекрасно понимая, что я могу его туда живым не довезти!!! Так вот вам совет, дорогие мамочки, если вы не дай Бог пополете в такую ситуацию, кричите, топайте ногами, звоните в Минздрав или знакомым, но заставляйте врача принимать меры здесь и сейчас. Потому что, может быть, именно этому доктору плевать на Вас и Ваших детей! В больнице мы этой уже лежали, плохого сказать не могу. Все чисто, вкусно и персонал хороший. Только, видимо, некоторым врачам нужно ещё раз клятву Гиппократа хотя бы прочитать. Может, конечно, я не права и просто паникерша, только я видела своего сына, болтающегося у меня на руках без сознания, и мне было безумно страшно. Ах, да. Если Администрация больницы считает, что я все же права, мы можем с Вами связаться и обсудить ситуацию.

Очень хорошая больница. Если бы не врачи тут,то не дожила бы я до своих лет. Спасибо всему персоналу 2010 года в отделении нефрологии. Особенно мед сёстрам, они такие душки ☺️

Хотим выразить огромную благодарность заведующему Скляр Константину Евгеньевичу! Дай бог вам здоровья и сил в вашем нелегком труде!

лежала с дочкой в нефрологическом отделении в 2014 году. медперсонал начиная от санитарочек и заканчивая зав.отд. просто супер, умнички, спасибо им огромное!!! а вот приемный покой... попали туда по скорой, с температурой 39,5, с анализом мочи где лейкоцитов 40 тысяч, с направлением от педиатра, сопроводительным листом и все такое, на дворе пятница! нам делают в приемном покое еще один анализ, и о чудо! он просто идеален!!! отправляют нас домой!!! приезжайте говорят в понедельник планово!!! уезжаем домой всю ночь мучаемся сбиваем температуру которая уже за 40, утром несемся в инвитро по цито сдаем мочу лейкоциты 70 тысяч, в моче гной и кровь!!!!! сколько слез я выплакала за эти сутки в страхе за своего ребенка... опять вызвали скорую нас положили, сразу начали колоть антибиотики, отношение персонала в отделение было очень хорошим, внимательные, профессионалы своего дела. наша педиатр придя на работу в понедельник устроила "взбучку", но почему то наказали именно персонал отделения нефрологии, а не приемного покоя!!! считаю что это крайне не справедливо!!! пусть каждый сам отвечает за свои действия, поступки и человеческий фактор! ведь была пятница и мое мнение, что нас просто не хотели положить на выходные дни!

В марте 2015г. мы лежали с трехмесячным ребенком в отделении педиатрии с жуткой аллергией. Мой сын на грудном вскармливании. Врачи же советовали убрать его с груди и перевести на смеси с расщепленным белком (гидролизные). Я этого не сделала, поскольку считаю, что именно грудное вскармливание-это заряд иммунитета ребенка на всю жизнь. Впоследствии я оказалась права. конечно отношение врачей по этому вопросу мне стало понятно лишь посл выписки (пропаганда дорогостоящих смесей и мазей).Хотя снять симптомы аллергии мне врачи помогли конечно. Но дома я включила в рацион козье молоко из деревни. И о чудо! Мой малыш чувствует себя прекрасно. Гидролизные же смеси очень дорогостоящий продукт и имеют горьковатый привкус, а также продаются не везде. При лечении давали транквилизаторы (атаракс). В целом лечение у всех примерно похожее: таблетки против аллергии, транквилизаторы, смеси гидролизные, мази, диета. В больнице же самой врачи все обходительные, вежливые. Кормят нормально. В палатах чисто. вместительность в палатах на три койко-места. кому интересно более подробная информация по поводу лечения от аллергии в том числе и без траты огромных денежных средств могу поделиться опытом. (моя почта ddmmvv@bk.ru)

14.06 у сына поднялась температура и на скорой нас привези в дкб #1. Приемный покой - ужс. Трехмесячный ребенок с огромной температурой горит на моих руках, я впервые с этим столкнулась, они на меня наехали почему я не привезла с собой мочу... Знаете, я в момент когда увидела температуру глубоко за 38 только и подумала: "ага, сейчас соберем мочу а потом и в скорую можно звонить"! Отвели нас в ванную, дали баночку (!!!!!!) трехмесячному ребенку! У них говорят нет мочеприемников педиатрических. И это в детской больнице? Сорок минут я подставляла эту баночку орущему сыну с температурой. Наоравшись он у меня на руках заснул, нервно вздрагивая. Думаю ну вот и пописает во сне. Влетает медсестра и басом:"долго спать будете??" Сын от перепугу опять заорал и не пописял. Меня уже колошматило от этой баночки. Врач, молодушка младше меня наверное, выдала: "моча хорошая будет если то поедете в инфекцию". В самый подходящий момент. И тут (о боги!!) сынка пописал. Анализ плохой. Сына орет!!! Температура зашкаливает. Мне суют 500 бумажек подписать, одной рукой держу ребенка другой царапаю эти бумаги. Я даже не помню что подписала!!!! Дали бы подписать дарственную на мою квартиру в пользу кого нибудь я бы подмахнула. Ну совсем с этими бумажками не вовремя. Дальше веселее. Говоряь кладите ребенка на весы. Я говорю сейчас пойду пеленочку возьму. Мне: да зачем??? Кладите так! Я в шоке. Ребенок в одних плавочках, мало ли кого ложили на эти весы. Хоть это все может и мелочи, но общая картина не радует. Положили нас в нефрологию. Хоть сдесь нам повезло. Врач Светлана Михайловна чудо! Только за ее доброту и труд ставлю 5 звезд. Доброе сердце, квалифицированная помощь. Великолепный врач!!

Лежали с дочкой в нефрологическом отделении два раза с промежутком в пять лет. Очень радует, что за пять лет сохранилось такое же хорошее отношение и внимательность как врачей, так и медсестер. Особенно хотела бы поблагодарить врача Нагорнову С.М. и старшую медсестру Архипову О.М. Что хотелось бы отметить: нет бесполезной суеты, все четко и понятно объясняют. Заведующая тоже без внимания не оставила, в общем профессиональный подход, что очень важно и редко встречается.

Из детской поликлиники в месяц нас отправили на УЗИ в отделение, которое находится в этой больнице на 2-м этаже, 61 кабинет. Мы опоздали где-то на полчаса, уехали вообще не туда, да и с грудничком не угадаешь, во сколько выйдешь из дома. Я заглянула в кабинет спросить, мол, мы опоздали, примут нас или нет. На что высокая женщина с тёмными волосами начала мне грубить. - Вам в 8:30 назначено, а сейчас сколько? - Вы примете нас или нет? (Чтобы понять, есть смысл стоять под дверью или перезаписаться на другой день, а то и вовсе пойти платно) - У меня ещё 8 пациентов, сидите ждите! - Перед дверью мы одни больше никого нет. Примите? - Я вам сказала, сидите ждите, после всех пойдёте! - А сколько ждать? У меня ребёнку месяц. Час, два? - Мне с вами тут некогда дискутировать, я сказала, ждите! Ответила мне женщина почти переходя на крик. При этом я с ней разговаривала спокойно и вежливо. Мне нет смысла конфликтовать с человеком, который будет смотреть моего ребёнка. Я вышла из кабинета, сижу, плачу. Уж очень она грубо со мной разговаривала. Ну опоздали мы, да, так скажи по-человечески, времени нет, не приму, зачем же выплёскиваться на людей? Со мной был муж, так бы я развернулась и ушла. Пока смотрели предыдущего мальчика, подошла ещё мама с девочкой. Вышла вторая женщина из кабинета, посмотрев, сквозь мужа с ребёнком на руках, пригласила эту женщину. Когда они вышли, она осмотрела холл, громко спросила, есть ли кто-то ещё. И только после этого, когда муж сказал, что кроме нас никого нет, запустила. Я не пошла. Муж сказал, что ни о чём в кабинете не разговаривал, только спросил, нормально ли всё? На что ему сказали: у педиатра спросите. Я ещё после такого приёма полдня отходила. Приходим к нашему педиатру, она нам говорит, мол, что вы там за конфликт устроили? Папа кричал, чтобы его приняли, а там ещё ребёнка из реанимации привезли в это время, а он устроил скандал. Я была просто в шоке. Видимо, эта женщина увидела, что я сижу плачу и решила, что я могу нажаловаться, так надо опередить меня. Пошла к заведующей и изложила всё так, как-будто мы скандалисты, там, понимаешь, из реанимации ребёнок, а мы опоздали и ещё требуем что-то. С одной стороны педиатр попросила нас не конфликтовать, а с другой уж очень хочется позвонить заведующей и рассказать, как на самом деле всё было.

Недавно лежали в нефрологии на обследовании. Действительно, медперсонал очень хороший-вежливые все, понимающие . И что главное-профессионалы!

Лежали с сынок в нефрологическом отделении. Прекрасное отношение от всего медперсонала! Когда у ребенка брали кровь из вены, мне сказали ждать в коридоре. Мой сынок (2года) панически боится уколов, так он даже не пикнул! Медсестры его заболтали!!

Лежали с доченькой в педиатрии. Очень хорошее отношение персонала - от зав.отделением, до охранника )) врачи всегда выслушают, поддержат. Провели замечательное обследование. Все три недели практически одни пробыли в трехместной палате ))) Очень понравились буфетчицы )))) если мы опаздывали с прогулки - ужин ждал в палате ))) Наша педиатр Диана Эдуардовна замечательная!! Спасибо вам отдельное )))))

Лежали с сыном сначала в педиатрии, потом в нефрологии. Отзывы самые положительные. Внимательные врачи. В нефрологии брали платную палату - 1050 руб. в сутки (в палате телевизор, чайник, холодильник), кормили очень хорошо, в педиатрии как-то похуже, но тоже есть можно. Все очень чисто.

Попала моя доченька в начале июня с токсическим отравлением, отеком квинке ( из-за антибиотика ) в реанимацию. Ей 1, 9. Чуть с ума не сошла. Но спасибо врачам. Стойко выслушивали мои "сопли", отвечали. Думала, реанимация позади-все хорошо. Потом пришлось бороться со стрессом, но речь не об этом. Ребенка вылечили- это главное. Что понравилось...Можно гулять!!!!Территория мне очень понравилась. Детская площадка, замечательные кролики. За кроликов отдельное спасибо...Дети с удовольствием их кормят. Все одуванчики оборвали )))) Посетители могут заходить в палату!!!! Везде чисто. Медперсонал замечательный! Огромное им спасибо. Особенно реанимации.... Все дают здесь : постельное, посуду .Тишина , спокойствие. Что не понравилось....Душ ужасненький. Вода плохо уходит, крючков нет (может уже появились не знаю). Стоишь и не знаешь, что куда деть(((( И тетя Цербер на кухне в будние дни....Это что-то...Ей в армии надо работать , а лучше в тюрьме, но не с детьми. Оooooчень грубая... Ребенок попадает в незнакомое место, он теряется. А она :" Зачем ТАРЕЛКУ ВЗЯЛ?" Он не знает, что она сама раздает. В растерянности ставит эту тарелку , убегает. Вслед : " Куда побежал?" Бедный ребенок стоит и не знает, что ему делать. Она ему еще раз 5 напомнит : " Зачем взял тарелку?" Это так... Один только пример.... И еще охранник поразил... Скорая с мигалкой везла мальчика в реанимацию. Так он пришел с возмущением : " Надо водителей наказывать...Чуть ШЛАГБАУМ НЕ СНЕС!!!!! " Ему говорит тетенька со справочной : " так в реанимацию привез" . Его ответ убил меня : " Ну и что теперь шлагбаум сносить? " Видимо для него шлагбаум дороже человеческой ( детской!!!) жизни...Все это я слышала, когда рыдала в коридоре, что доченька в реанимации... В принципе все хорошо, не буду из-за недочеловеков снижать оценку. Главное, там лечат и помогают..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Какими бы хорошими не были врачи, лучше к ним не попадать. Не болейте!!!!!

Отличный персонал, просто замечательный, один добрее другого, начиная с охраны и заканчивая заведущей. Лежали в нефрологии, нам сразу предложили наблюдаться на дневном, жили близко, анализы брали на этаже, на другие процидуры спускались вниз, доктора и медсестры хорошие, не орут как бывает в других мед учереждениях, все подробно расскажут, к деткам относятся великолепно. На территории есть большая детская площадка с фантаном и кроликами, по пропуску от врача, выписывают без проблем, можно заходить посетителям в палату, кормят нормально, бывает намного хуже, очень хорошая больница.

Лежала в нефрологии с ребенком на обследовании. Поразила внимательность и доброжелательность всего без исключения персонала. Очень заботливое отношение. Например, если при поступлении не успели на завтрак, накормят и маму и ребенка в буфете. Из минусов - для мам и детей отдельные кровати не предусмотрены, спать надо на одной узенькой. Но зато желающих отпускают домой на ночь и выходные. Можно гулять, есть детская площадка, там клетка с кроликом и голубями. Если нужно, врач выписывает пропуск на вахту, тогда посетителей пропускают прям в палату. Нам домой ездить было далеко, переехали в платную палату (740 р/сутки). Там две взрослые кровати и одна детская, холодильник, телевизор, чайник, обогреватель. В коридоре есть микроволновка. Санузел тоже в коридоре, но очень цивильный, даже биде есть. Вообще всё очень чисто. Мы лежали в конце мая, когда было еще холодно, а отопление с горячей водой уже отключили. Медсестра поинтересовалась не замерзли ли мы, а когда узнала, что обогреватель не работает, тут же заменила. В санузле работал титан, была теплая вода чтоб помыться. Кстати, душ там тоже есть. Кормят как в больнице, бывает гораздо хуже. Анализы берут на этаже, на остальные обследования нужно идти в другую часть здания, но это мелочи. Главное обследовали по полной программе. Спасибо нашему врачу Евгении Викторовне и всему персоналу за внимание и заботу. Всей медицине, даже платной, на такие больнички бы ровняться!

Присоединюсь к вышеперечисленным хвалебным высказываниям о нефрологическом отделении и о чистоте отделения, порядке и о работе людей. Меня честно сказать поразил подход и отношение к работе ВСЕГО без исключения персонала с которым мне пришлось столкнуться... Оказывается можно к работе относиться не так как привыкли... по принципу " за такую з.п. такое и отношение....", оказывается можно в гардеробе не хамить а спокойно объяснить правила работы, и на вахте не визжать по любому поводу, и в столовой убрать дважды за ребятишками которые мимо рта проносят..... оказывается можно так работать!!!! и тому есть живой пример... В чем интересно секрет отдельно взятого отделения? хорошая работа кадрового работника по подбору персонала? правила и требования зав. отделения??? Я думаю, можно смело брать с них пример другим мед. организациям! Хочу сказать всему мед. персоналу и обслуживающему персоналу огромное спасибо, что Вы так относитесь к своей работе.

После того как я неделю пролежала в хирургии, я решила, что меня выписывают... Не угадала! Меня перевели в нефрологию, где я провела еще 2 недели. В палате было 5 человек. Я и две мамы с детьми, но они лежали только днем, а вечером уходили домой. Персонал там - душки! От зав. отделением, до санитарок! Лечащим врачом у меня была Федорова В, - отличный специалист, вникающий абсолютно во все проблемы! Когда я пожаловалась, спустя время, на неприятности по женской части - на следующий же день меня сопроводили к гинекологу. Выяснилось, что эта неприятность - следствие приема антибиотиков. И тут же было назначено грамотное лечение. Все разъяснялось, разжевывалось до мелочей, что и зачем мне делают или будут делать. Когда я пожаловалась доктору, что сидеть уже не могу от уколов ( а мне из поставили на тот момент штук 30), меня тут же перевели на таблетки. Кормили тоже на убой, компота и чая - залейся. Санузлы чистые, палаты тоже. Даже кефир приносили прямо в палату! Ещё и стучались, перед тем как войти! Не больница, а санаторий! Постовая сестричка даже воду нам кипятила, чтобы мы хоть как-то помыться могли! И тоже был и педагог и игровая комната! Никто ни на кого не кричал, не рычал, не тыкал носом и не корчил недовольную мину! Люди здесь работают похоже по призванию, а не потому что рядом с домом!

Персонал - очень понравилось. персонал хороший. особенно хочу отметить медсестер, которые дежурят с нами по суткам - Марина и Дамира, очень приятные, отзывчивые. Видно что любят свою работу, к деткам отношение хорошее. Еще к нам в субботу приходила брать кровь девушка из хирургического, имя не знаю к сожаление - она профессор по деткам. ни один малыш не пискнул. Лечащий врач - Евгения Викторовна и заведующая тоже оставили только положительные эмоции. Есть педагог, которая в течении дня играет с детками (есть больничные игрушки), занимает их. Также там проходят занятия для школьников.

Кухня - посуда вся больничная, нужно взять из дома только кружку, ложку-вилку (когда народу много ложек не хватает. в больнице только столовые ложки). кормят не плохо для больницы, но мне не очень понравилось. попадалась сгоревшая курица и запеканка. супы не очень, а второе обычно норм. есть отдельно детское меню. малышей кормят в обед каждый день одним и тем же - толченка с фаршем. а на ужин и завтрак разнообразное меню. Туалет, душ - туалет на этаже. 2 кабинки. есть душ (фото ниже). зеркало только в туалете.

НЕФРОЛОГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Только выписались из больницы. лежали на 4 этаже. все довольно уютно, аккуратненько. И что очень удивило - чистота! Даже в 6 рд, где новорожденные было хуже намного. Здесь же каждый день очень тщательно убираются. В холле стоят столы, холодильник на этаже, есть чайник, и обычная питьевая вода. обед привозят на этаж. микроволновка на 5 этаже. бутылочки-соски можно отдать на стерилизацию буфетчице. Уколы и т.д. на этаже, остальные процедуры (узи, экг цисто и т.д) на 2. есть платные палаты, на 5 этаже. 740 или 760 руб в сутки. но вроде там душ только на этаже. Передачи можно в принципе в любое время принести. Я спокойно спускалась даже во время тихого часа. Посещения можно - нужно только у лечащего врача попросить выписать пропуск. Ко мне муж приходил на весь день, никто слова не сказал. Посетителям - бахилы, халат, и маску для лица (возможно временная мера, в связи с эпидемией орви и гриппа) Палаты - у нас в палате было 2 взрослых кровати, 2 кроватки для малышей, 2 тумбочки, стул. раковина, вешалка для полотенец. на этаже по моему эта 1 такая палата. в остальных вроде по 3-4 человека и только взрослые односпальные кровати, детских не видела. Кровати жутко не удобные, жесткие, узкие. особенно если учитывать что с ребенком вместе спишь. в каждой палате кварц. Постель больничная - меняют 1 раз в неделю или по мере загрязнения.

Прошлым летом лежали в нейрохирургии. Много операций и тяжелых деток, мы, т-т-т, были не тяжелые, может быть, поэтому самую полную консультацию по нашей проблеме я получила прочитав финальную выписку. Так-то врачи там хорошие. Внимательный младший персонал. Педиатра в отделении не было, планово принимали не глядя - с соплями, температурой, поэтому болели все, кто не в боксах. Пока педиатр до нас добредал количество заболевших превышало количество койкомест в инфекционном, так что все, даже легкие, болели тут же, обмениваясь виусами почем зря. Кормили сносно. По палатам несмотря на ежедневное кварцевание ползали какие-то мерзкие насекомые. На территории больницы была клетка с курицей и кроликами, самодельный фонтан - дочь была в восторге.

Больница понравилась много хороших специалистов, но нам не повезло с лечащим врачом. Педиатр Елена Александровна ничего не соображает в медицине, врач молодая из тех которые учатся и сдают экзамены за деньги. После выписки из стационара к нам пришла участковая педиатр и отменила все назначенное лечение, прописала совсем другое. Лечили в больнице аллергоз и заразились ОРВИ, в больнице ОРВИ вылечить не смогли, теперь еще дома будем лечится.

В этой больнице работает самый лучший эндокринолог Новосибирска -- Коваренко Маргарита Анатольевна. Рекомендую.