Отзывы Городская клиническая поликлиника №1

Все портит регистратура, МИНИМУМ полчаса ожидания!!! Работает постоянно только одно окно, очередь движется очень медленно. Народу в ожидании много. На фото видно что все окна закрыты и это будний день

Сервис и государственные учреждения, конечно же, из разных вселенных, но зато хамство продолжает процветать. К работе регистратуры никаких вопросов, максимально вежливые и понимающие сотрудники. Но врач, работающий с теми, кто пришёл на вакцинацию, отдельный вид искусства. Можно всё понять, сложная работа и бесконечный поток пациентов. Но только не стоит забывать оставаться человеком. Когда на вежливое обращение отвечают на повышенных тонах, то хочется порекомендовать хорошего психотерапевта.

Хочу в это непростое для всех время отметить работу регистраторов. Очень вежливо и спокойно общаются, стараются, по возможности, решить твой вопрос по телефону. Поставить высший балл не могу, учитывая процесс организации мед помощи в целом, но регистраторам и врачам хочу сказать большое спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность Селезневу Евгению Сергеевичу, уч. 13. За отзывчивость и не равнодушие и оперативность, нуждающемуся в помощи человеку.

Удалял зуб.врач Сулейманова большой профессионал.

не дозвониться, треш

Сегодня пришла сдавать анализы, как сказал терапевт до 10 утра. Но не предупредил что они сейчас по времени записи. В итоге не приняли. Пошла записаться к урологу, все слаженно,- записались с горем пополам. Сегодня приём у гастроэнтеролога , уточнила точно ли это Лермонтова 38 и своё время. Регистратор вежливо ответила что да все верно. А то что врач на больничном ни слова. Что за дурдом творится!? Это так трудно сказать и перезаписать на другой день?! Такие люди не должны занимать эти должности если им это очень сложно. Окно 4, фамилию не запомнила.

4 дня не могу дозвониться до вашей «горячей линии» чтобы узнать результата теста на ковид, либо бесконечен занято, либо никто не отвечает и так по двум номерам, в регистратуре, до которой кое как дозвонилась, говорят звоните-дозванивайтесь.. каааак? Пойду сдавать платно, надеюсь никого не заражу

Записалась к врачу-терапевту через гос услуги. В очереди в кабинет было ещё 3 человека, помимо меня, однако кабинет был закрыт. Все мы прождали врача час, и как оказалось, врача тупо не было! В регистратуре сказали - не знаю, записывайтесь заново. Ближайшая запись к другому терапевту через 2 недели. Класс! Ещё подожду, мне же не срочно

Который день не возможно дозвониться, постоянно занято,а если вдруг дозвонился и пошел вызов ,трубки просто не берут, в 122 говорят что в связи с ковидом расписание закрыто и у них доступа нет, в регистратуре огромное кол- во людей, окно работает одно!!! По-мимо ковида у людей другие заболевания бывают!!! Примите уже хоть какие нибудь меры!!!

Просто безобразие. Вызвала врача на дом 31января, сегодня уже 3 февраля. Врача нет. Прошло четверо суток. По-видимому нужно ещё в Минздрав пожаловаться.

ужас пытаюсь дозвониться до регистратуры. трубки вообще не берут. Вызвали врача через 122. принят вызов не узнать

Обращалась только для закрытия больничного (129 каб), в регистратуре помогли, и больничный закрыли, всё быстро было. По другим вопросам не обращалась, не знаю

Невозможно дозвониться в регистратуру. Пытаюсь уже несколько часов.

Чтобы узнать результат теста, нужно сначала сделать 120 звонков, попасть на линию, где тебе никто не ответит. И так по кругу весь день. Когда брали тест, сказали, что результат будет на следующий день, максимум через день. Сдала тест в среду в 9 утра, в пятницу он был не готов, сказали звонить в субботу. В субботу невозможно дозвониться даже до регистратуры, потому что там не берут трубку. Дозвонилась до номера «вызов врача на дом», где сказали, звоните в понедельник, сегодня вам никто не ответит. Задать вопрос как я могу ещё получить результат теста я не смогла, потому что женщина просто бросила трубку. Если бы я знала, что дела обстоят так, то я бы в среду сразу сдала в платной клинике, потому что из-за того, что мне просто не могут сказать результат, я вынуждена не выходить на работу и терять з/п. Если вы сами не уверены, что тесты будут в указанные сроки ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ОБ ЭТОМ пациентов! Или хотя бы согласовывайте информацию, которую выдаёте. Кто-то говорит звоните, кто-то говорит вам никто не ответит. Про хамское поведение некоторых особ уже все знают, но зачем вы тогда работаете с людьми, если этих же людей ненавидите?

Оценка регистратуре. И их ответам на звонки. Не могу дозвониться на протяжении 4-ех часов

5 звёзд стоматологам! Врачи, которые любят свою работу !

Чтобы узнать, что запись на вакцинацию от Ковид только через ТРИ НЕДЕЛИ, нужно ещё и в очереди отсидеть!!! Поэтому идти сюда за прививкой бессмысленно

Отвратительное отношение к людям. Беру талон, объясняю так то так, меня в прямом смысле посылают куда подальше. Спасибо большое за заботу. Не советую обращаться в данное учреждение

По долго не берут трубки, когда взяли трубку просто скинули, врача на дом вызвать не реально, с ковидом гуляем до поликлиники!

Вызвали терапевта на дом. Дедушка 91 год. Врач перезвонила и сообщила, что не придёт, т.к. цитирую «не знаю как его лечить». Первая поликлиника, у вас как дела вообще? Все хорошо?

Отвратительное отношение к людям на стойках регистрации. Была в поликлинике на Серебренниковской, 42, 20.12.2021г. Взяла талон на прикрепление к больнице номер К004 время выдачи 10.01, ждала 20 минут - игнорировали полностью, взяла второй талон по общим вопросам С 031 время выдачи 10.21, в итоге спустя еще 10 минут приняли и с грубостью выдали бланк для заполнения, сказав что я не жду 30 минут и обвинив меня во лжи! Только после предъявления двух талонов женщина на регистрации замолчала! Хамство в этой больнице ужасное! Никому не советую там лечиться!

Пришла на приём по талону с насморком. Врач отправил в 131 кабинет - оказывается такой порядок. И вот сижу у кабинета уже 50 мин. никто ещё не вышел. Это что за приём. А самое главное рядом с кабинетом в десяти шагах боковой выход на улицу. Дверь буквально не закрывается. Больные люди сидят в холоде на сквозняка. Почему бы здесь не сделать кабинет глав врача!!!

Срочно нужно было сделать ревакцинацию. т.к. через месяц предстоит операция. В своей поликлинике быстро сделать не получалось, позвонил в регистратуру п-ки 1, разговаривал с Голубевой Валерией. Очень внимательно меня выслушала, вникла во все мои проблемы и предложила сделать ревакцинацию в этот же день. Огромное спасибо за терпение и доброжелательность. Зверев Владимир 10.11.21г.

Сегодня была в травмпункте, все очень понравилось. В регистратуре оформили, хоть и не по прикреплению, все понятно объяснили, выписали направление к хирургу. Доктор очень грамотно, спокойно провел осмотр, направил на рентген. Рентгенлаборант очень приятная, профессионал своего дела. После, в кабинете медсестра четкими движениями наложила гипс. Доктор оформил все документально. В гардеробе очень милая женщина помогла мне одеться. От этого визита остались самые лучшие впечатления! Спасибо вам, медики травмпункта! С уваж. Екатерина Широкова.

Была записана на приём к Пушкиной Светлане Владимировне на 11.12.21 в 10.00. Врач даже не соизволила прийти! Врача нет на месте! В регистратуре работает хамка пожилого возраста! Попросила у неё уточнить, будет ли врач или нет, на что она ответила-"я откуда знаю!". Никакого желания не было помочь решить данный вопрос. Просто нахомила.... объяснила ситуацию, что вдруг врач опаздывает, ну или вообще не придёт, чтоб не ждать понапрасну, а она "не ждите! В журнале нет даже подписи". Вы издеваетесь? Что делает в регистратуре человек, который вообще ничего не знает!?!?!??!?!?!?? Которой надо пенсию видимо, если работать не хочет и не умеет??? Дурдом полный! Изначально когда пришла, в регистратуре вообще никого не было! Только и умеют хамить людям, и не выполнять своих обязательств! Прошу руководство разобраться и с врачом, и с женщиной с регистратуры! Обязательно ещё обращусь в иные инстанции, чтоб люди понесли ответственность за свою халатность!

Что за беспредел??? Не могу с сентября месяца встать на учёт по бронхиальном астме. Не могу к пульмонологу попасть. Терапевт говорит ожидайте пока вам позвонят в течении двух трёх недель и тишина!!!

В регистратури телефоны не берут, записаться на приём к врачу ни как, хоть умри. Вот такая нынче медицина.

Здравствуйте! Почему здесь говорят, что вакцинация платная? И дозвониться не могу до регистратуры.

Сама поликлиника приятная, просторные холлы, много зелени на втором и третьем этажах. Проходила здесь вакцинацию. Обследование перед прививкой совсем номинальное - измеряют сатурацию пульсоксиметром. И всё. Даже горло не проверяют. Может только со мной так, потому что в анкете я указала, что совершенно здорова. В первый раз очередь прошла быстро потому что пришла по записи. На повторную же прививку пришлось потратить час своего времени, потому что отправили в общую очередь. Ибо с 22-го ноября ввели обязательную запись в том числе на ревакцинацию. ИМЕЙТЕ ВВИДУ. Сертификат после ревакцинации не пришел. Пришла на следующий день, чтобы уточнить у врача, когда он внесёт данные в единый регистр, на что мне было сказано "У меня не было времени. Я что дома должен данные вносить?", уточнил, что ждать до двух дней. Прождала неделю и пошла в поликлинику снова. Меня отправили в отдел статистики, где мои данные были благополучно занесены сразу, сертификат пришел поздно вечером в этот же день. Прикрепляю фото с расписанием работы кабинета статистики. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и желательно памятку о вакцинации. В целом, поликлиника как и везде - все всё не успевают, винят в этом пациентов. Но в то же время, их можно понять. Поэтому занижать оценку не буду. Стандартное гос.учреждение. Но. Жирный минус женщине, работающей в регистратуре, с громким голосом. Сидя в очереди в регистратуру, стала свидетелем, как эта женщина командным тоном разговаривала с девушкой, говорила, что в ближайшее время записи к гинекологу нет, и чуть ли не озвучивая ее диагноз на весь первый этаж. Так нельзя общаться с людьми!

Волею судьбы, в связи с пошатнувшимся здоровьем, пришлось обратиться в данную поликлинику. Не скрою, настроена была скептически - процедуры и исследования бесплатные - отношение ожидалось соответствующее. Каково же было моё удивление, когда все оказалось с точностью до наоборот!!! Была приятно удивлена работой Профессионалов, их внимательным отношением к пациентам!!! Особенно хочу выделить фельдшера Якубович И.Н, терапевта Маркову Е.Ю., врачей Жильцову А.П, Горшкова П.Б., Куликова Д.О. - фамилии взяла из протоколов исследований, к сожалению, в них не указаны фамилии медсестёр, потому что их тоже хочется поблагодарить. А вот к платному гинекологу в этой же поликлинике Красюк Л. И. ходить не рекомендовала бы - лишняя трата времени и денег. В той же бесплатной ЖК на Ольги Жилиной у Ивановой Е.Ю. прошла более грамотное и профессиональное обследование. Огромное всем спасибо и низкий поклон за то, что остаётесь Людьми и Профессионалами в наше нелёгкое время.

Вызвали врача, пришёл быстро. Всё вопросы с QR кодом и больничным вежливо объяснили.

Странное место. Медперсонал при сдаче крови, анализов, на прививках адекватный насколько это возможно прибольшом потоке людей в бесплатной больнице. Вежливые и участливые терпаевты, в частности, Белобородова. Был ещё у пары специалистов, вменяемые. Но вот лор и регистратура это, простите, дно. Ситуация-терпаевт узнает, что с моими симптомами лучше отправиться к лору чем раньше тем лучше, идёт сам к нему в кабинет попросить принять, возвращается, говорит-проходите прямо к лору, у него никого, примет. Прихожу-действительно лор свободен, но видя меня, кривит носом и говорит, идите в регистратуру записывайтесь прямо сейчас. Время 17-40. В регистратуре теряю время, выслушивая наезды сидящих там, что они так не записывают и тд, несмотря на объяснение ситуации. Наконец получаю запись. (Сразу нельзя было?). Возвращаюсь обратно, захожу, говорю, что записался, лор отправляет за дверь - "вас вызовут". За и время что я бегал по регистратуре, подтянулись люди по записи на 18-00. Через 5 минут лор выходит, спрашивет есть ли по записи на 18-00 и приглашает его в кабинет. Мне же заявляют, вы сидите по живой очереди, хотя время 17-47, можно было принять меня и немного сместить время приема следующего пациента, на что указывает табличка на дверях "время приема может смещаться", между прочим, в кабинете терпаевта так и происходило, никто не жаловался на смещения приема, потому что у всех разные случаи и врачи не железные, либо вообще не отправлять в регистратуру - это как раз двадцать стандартных минут приема. Сказал, что больше не могу ждать, запишусь, мне в ответ ехидно сказали, что будете долго ждать записи. (Больше недели). Плюнул и ушел, вылечил в Здравице.

Вызвали врача на дом с утра через регистратуру, вечером позвонили сообщили, что врач не придёт, что ошибочно якобы записали вызов, так как из их поликлиники врачи не выходят на дом к ковид больным!

Особый вид издевательств? Взяли тест на ковид Дома, сказали через день-два позвонят с результатом - тишина. Звоню сама - регистратура даёт номер, мне там отвечают что результаты будут после 4х… после 4х тупо трубки не берут. А впереди длинные выходные! А если у меня ковид???? А никого не волнует да. Вот так здравоохранение. Пойду в Минздрав жаловаться что ли.

Что за люди работают в регистратуре? Хамят и вечно ничего не знают. Врач дал направление сюда, вопрос - можно ли сдать анализы будучи не прикрепленными? Ответ - «все вопросы к тому кто направил». То есть работающие не в курсе что у них делают и откуда направляют? За что, простите, они деньги получают, почему таких не увольняют за проф. непригодность? С таким же успехом можно нанять, и даже дешевле выйдет, просто бетонную стенку. Раз в 10 лет покрасил и все. И это в поликлинике В ЦЕНТРЕ ГОРОДА! ПОЗОРИЩЕ!!! Почему нельзя этих уволить и нанять НОРМАЛЬНЫХ людей, как в поликлинике на ЮЗ или Затулинке? Тем более что безработица большая и желающих найти не сложно.

Хотелось бы поделиться информацией для будущих пациентов врача- гастроэнтеролога Чекрыжевой Маргарите Александровне.. Пришла на приём с жалобами на боли в желудке и двенадцатиперстной кишке, по анализам крови все хорошо, по ФГДС хеликобактер с одним + (то есть немного) . На приеме врач не пальпировала область желудка и кишечника, не спросив ничего, сразу назначила антибиотик от хеликобактера, причём не просто действующее вещество а конкретный препарат (пилобакт) , давно устаревший и очень токсичный (но видимо проплаченный) . После пары дней приёма и адских мук (сильная тошнота, слабость, боли, головокружение) , я пришла к врачу с вопросом может заменить препарат, на что мне сказали пей дальше. По понятным причинам, мне пришлось идти в платную клинику (кстати советую очень «гатроцентр») , где замечательный доктор скорректировал мне план лучения и поменяла антибиотики на более качественные от которых у меня полочек не было! Итог, пришла на повторный приём к Маргарите Ивановне, рассказала, что сменила лекарство, на что мне устроили истерику и сказали лечитесь сами! Так что не теряйте своё время на этого врача, тем более она ещё и в платных работает, посто ужас!

Ставил здесь вакцину. Приятный медперсонал. Спасибо:)

У меня случилась ситуация - назначили операцию на 02.11.2021г. Необходимо сдать анализы перед госпитализацией. Т.к. по прописке моя поликлиника далеко, решила прикрепиться в данную поликлинику по месту жительства. В пятницу 22.10.2021г. пришла, в регистратуре меня прикрепили, даже выдали памятку с номером моего участка и графиком работы терапевта. Я объяснила ситуацию, мне посоветовали прийти в понедельник 25.10.2021г. к 8:00, сказали подойти в регистратуру, затем я смогу попасть на прием к врачу и получить направления на анализы и сразу их сдать. Первое впечатление о поликлинике было отличным. Прихожу в понедельник 25.10.2021г., подхожу в регистратуру, объясняю ситуацию. Женщина регистратор говорит мне - Кто вам направления выпишет? Врачей нет, фельдшеров нет! Я стою, и думаю, а куда они делись? и почему мне это сказано таким тоном, как-будто я в этом виновата. Ну ладно, может это крик души. Затем женщина-регистратор спрашивает когда я прикрепилась. Я ответила, что в пятницу. Она мне говорит - Прикрепление в течении 3-5 рабочих дней! Я стою в шоке, потому что операция через неделю, мне никто не говорил, что прикрепление в течении 3-5 дней, более того говорили, чтоб приходила в понедельник. Я уточнила, когда я могу обратиться в поликлинику, ответ - Я ж сказала в течении 3-5 рабочих дней. В моем случае 2 дня имеет значение. В итоге в свою старую поликлинику я смогу попасть к врачу за направлениями только в среду 27.10.2021г. Если бы мне изначально сказали, что прикрепление так долго длится, я бы сразу поехала в свою старую поликлинику, хоть мне это и не удобно. И сейчас под вопросом, успею ли я вообще сдать анализы. Очень неприятная ситуация.

13 0ктября 2021г мне была проведена операция по удалению атеромы в области спины. Я достаточно впечатлительный человек, в серьезном возрасте, поэтому естественно испытывала страх в начале операции. Однако Коваленко Роман Федорович, который выполнял операцию, сумел меня заговорить, отвлечь, поддержать. Операция продолжалась 40 минут, которые я практически не заметила. Большую помощь оказывала операционная сестра Шро Елена Ильинична, которая хорошо знает и любит не только работу, но и людей, которым оказывается медицинская помощь. Благодарю руководство Городской Поликлиники №1 за открытие данного центра. В него вложены не только денежные средства, но был грамотно подобран руководитель Мирсадиков Рустам Романович, который и собрал весь коллектив центра. Сотрудники центра доброжелательны, вежливы, отвечают на все вопросы, одним словом, работают как одна профессиональная команда. От всей души благодарю всех сотрудников ЦАХ за профессионализм, внимательность и доброту. 19.10.2021г. Мария Константиновна.

Ужасная поликлиника. Ждал приема у гастроэнтеролога больше 4 месяцев, врали что врач то заболел, то в отпуске. Все это время мучился с ужасными гастритными болями. СПАСИБО!

Сказать, что я, признаться, давно уже не встречала такого отношения к себе - ничего не сказать! Ситуация следующая. Направляют меня планово в данное место пройти окулиста, мол, приходи с вот этой бумажкой по живой очереди по такому-то расписанию. Ладно, прихожу, так как я не прикреплена к данной поликлинике (и слава всем святым угодникам), решаюсь предварительно подойти в регистратуру, благо очереди нет вообще. 14.10.2021, +- 17:30, 1 окошко, встречает меня женщина с темными волосами. Далее диалог: Я: нужно ли брать талон, меня тут отправили? Она: кто вас отправил? Где вы прописаны? Я: от ЖК на О.Жилиной отправили, прописана в Кировском районе, но давно живу в центральном и наблюдают тут же, но в другой поликлинике. Она: Вот и идите по прописке. Нечего сюда ходить. Вам неправильно сказали, мы здесь чужих не берём. Я: Я уже пришла сюда, у меня есть направление (документ жешь). Почему вы так со мной разговариваете? Не я сама себе его выписала, разбирайтесь с ЖК значит, раз вам не нравится, что нас сюда посылают. Она: Как вы все меня уже достали, ходить. Так им и скажите, чтобы вас по прописке отправляли. Устала уже с вами бороться со всеми, вас тут все равно не примут! И все в том духе, на повышенных тонах, как-будто я провинившийся котик, которого тыкают прилюдно носом в чужую лужу. Короче, машу на нее рукой и поднимаюсь в 213 кабинет, который написан у меня в направлении. И вуаля, врач меня спокойно находит по базе, принимает и выписывает нужную справку! Внимание вопрос: "А не много ли тетя на себя берет? " Мало того, что откровенно хамит, орет и ведёт себя неподобающе цивилизованному человеку, так ещё и распространяет ложную информацию! Если меня ещё раз к вам занесет, обязательно напишу жалобу, в этот раз сильно торопилась на вечернее мероприятие.

Хорошая поликлиника, врачи там очень нравятся, приятные и профессиональные!

Самая лучшая травма на свете! Постоянно выручают: и днём, и ночью. Очень приятные врачи, вежливые, делают всё быстро! Спасибо вам огромное !

Отличная поликлиника и мед.персонал, сменила место жительства, без проблем смогла прикрепиться к данному мед.учреждению, неоднократно обращалась за помощью и вызывала врача на дом, приезжали быстро, выписывали лечение и звонили, уточняли самочувствие, читала много негативных отзывов, но не замечала ничего подобного, в поликлинике чисто и уютно, врачи вежливые и внимательные, да, иногда приходится посидеть в очереди, но врачи тоже люди и тоже болеют и замещают друг друга, порой один врач принимает пациентов с нескольких участков, а вместо благодарности ещё вынужден выслушивать недовольства, все анализы делают оперативно, так же спокойно можно отследить их в личном кабинете, записывалась на приём к терапевту через личный кабинет день в день.

Хочу быть охранником у вас, сидеть в будочке и в телефоне ковыряться? Это возможно?

Для меня это чистейшая и комфортнейшая поликлиника, с вежливым и понимающем персоналом. Не смотря на то, что был НЕ прикреплен к поликлинике, в регистратуре быстро разобрались с вопросами и отправили куда надо. Подал заявление на прикрепление к этой поликлинике.

В поликлинике, медицинском учреждении, где должно быть чище, чем где бы то ни было, в туалетах для посетителей-пациентов НЕТ туалетной бумаги. Это, возможно, как то можно пережить (ну делая скидку на что то), но и НЕТ мыла для рук. Ни капли! Ни в туалете на 1ом этаже, ни на 2ом. «Молодцы»…..

В рамках требований к государственному медучреждению и моих личных ожиданий, кто-то скажет, заниженных, а по мне вполне адекватных, поставлю 5. Все, что мне нужно от поликлиники, я получаю: назначения на анализы, записи к нужным врачам. Проживя почти 9 лет в Новосибирске без привязки к гос поликлинике, я решила, что имею право наконец начать пользоваться своим законным правом. И вот уже больше года по надобности прибегаю к услугам. Меня не очень охотно приписали не по месту жительства, заставляли больной приходить на приём в больницу, а через неск дней подтвердили

Гастроэнтеролог заболел, из регистратуры не позвонили и не сообщили, после болезни сразу в отпуск. Спрашиваем про других гастроэнтерологов - ответ "Она у нас одна" Это нормально для поликлиники в самом центре города?

Для чего писать в памятке время повторной вакцинации с 10-18. Если кабинет работает с 11-18. К 10 пришло не мало народа.

Записала мужа за несколько недель к терапевту 230кабинет. По времени на 18:30!! В итоге время 18:50,а людей не принимали еще даже на 17:45. Вопрос. Зачем тогда запись нужна и почему принимают некоторых по живой очереди??? Значит могли прийти в любой день и простоять эту же очередь. Очутились в каменном веке!

НЕ ОСТАВЬТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ!! Отвратительное хамское поведение мед сестры кабинета 214 ! Записалась на приём к терапевту день в день утром 20.08.21, посоветовали прийти к 18.00 по живой очереди. Итог: прождала час, ко мне вышла мед сестра, спросила что у меня. Во время моего ответа постоянно перебивала, не дослушав и не разобравшись просто послала в регистратуру чтобы я самостоятельно записалась к лору и к зубному. Пыталась объяснить что лекарства, которые мне выписали в другом городе, пока я была в командировке, мне не помогают и становится только хуже. Мед сестра просто неадекватно отреагировала, вывела на нервы и послала без осмотра не допустив к врачу со словами, цитирую: вообще зачем вы сюда пришли, вы сами знаете к кому идти, вам выписали лечение, идите лечитесь. После описания мной всей произошедшей ситуации в регистратуре, ей звонили и разбирались по телефону, объясняя что она должна была поступить иначе и записать к узким специалистам сама. За всё моё время в очереди она успела нахамить двум женщинам, перед тем как подошла ко мне! Призываю всех, кому она когда-либо нахамила написать здесь отзыв, чтобы руководство обратило на это внимание!

Выражаю глубокую благодарность врачу-инфекционисту Поликлиники #1 Захваткиной Ольге Ивановне за чуткое отношение к пациентам и высокий профессионализм. Геннадий Васильевич С.

Мы хотим выразить благодарность заведующему хирургического отделения Мирсадикову Р.Р, врачу-гинекологу Коротковой О.М и врачу-анестезиологу Тостановскому А.Б. Прекрасные, добрые, внимательные доктора, которые знают свое дело. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Спасибо вам огромное! Желаем здоровья и успехов в вашем нелегком труде! С уважением, Павельева Л.В.

По причине осложнения после операции и потери голоса, меня направили к фониатру Демидову Егору Евгеньевичу. Врач оказался молодой, но осмотр провел грамотно. Все объяснил, назначил лечение, дал направление к фонопеду. В течение лечения следил за динамикой. Очень внимательный и чуткий специалист. Голос полностью восстановился, за что я безмерно благодарна! Именно такими должны быть настоящие врачи! Большое спасибо, что есть такие специалисты, к которым не страшно попасть в руки! Процветания и успехов во всех делах!

Хотелось бы выразить огромную благодарность фонопеду-Поповой Наталии Валентиновне! Я пришла к ней по направлению от фониатра без голоса, с двусторонним парезом гортани, который приобрела после операции. Наталия Валентиновна оказалась великолепным специалистом, отзывчивым и внимательным человеком, и она хотела помочь. Уже к третьему занятию голос вернулся. И это было для меня настоящим чудом. Для меня она- Врач с большой буквы! Очень интересно ведёт приём, много различных упражнений даёт. Мощнейшая энергетика, заряжает на выздоровление. И главное- она реально помогает тем, кто уже отчаялся. Желаю ей процветания, здоровья, хороших пациентов и всего самого наилучшего! Буду рекомендовать всем, кому будет нужна помощь по восстановлению голоса.

28.07.21 бабушка пришла за рецептом для лекарства, который выписывают ей через каждые 25 дней. "Врач" Маркова Евгения Юрьевна выписала "рецепт", который оказался недействительным (старый бланк+неправильное название препарата). Вернулись к врачу чтобы исправили, на что Маркова сказала, что сегодня у нее нет бланков для рецептов, придите на следующий день в первой половине дня. 29.07.21 Приходим в первой половине дня. Марковой нет, она работает только с 15:00 как оказалось. Направили к другому терапевту, чтобы выписали рецепт. Отсидела 1,5 часа в очереди, терапевт сказала, что не может выписать рецепт без осмотра бабушки, т.к. препарат сильный, выписывать должен тот врач который осматривал пациента, т.е. Маркова. Поднялись к Марковой (она уже была в поликлинике как оказалось). Она говорит, что у нее опять нет бланков и что она вообще не умеет писать рецепты, т.к. она недавно работает (Что простите? В смысле не умеет? Это я должна уметь?) . Сказала приходить к 16:00, чтобы заведующая дала бланк. Пришла к 16:00, написали рецепт, все отдали. В аптеке оказалось, что забыли поставить печать врача. Пришлось ТРЕТИЙ РАЗ ЗА ДЕНЬ (и пятый за два дня) идти в поликлинику, сидеть 40 минут в коридоре, ожидая когда выйдет пациент, чтобы поставить печать. Слов нет уже, это издевательство какое-то. Страшно представить как такие бестолковые и невнимательные люди как Маркова могут лечить людей.

В противовес отрицательным отзывам хотелось бы сказать, что у меня взяли мазок ПЦР на ковид 27 июля, 29 июля мне САМИ позвонили и сказали результат. Так что делают все быстро!

Травматологи не тактичны, грубы в общении.

Самый лучший стоматолог работает здесь. Евгения Анатольевна, спасибо вам за вашу чуткость, аккуратность и внимательность. Всей семьей только к вам!

Вы конечно извините, я уже 2 месяца не могу попасть к гастроэнтерологу, то она у нас на больничном, потом сразу в отпуск, то с отпуска на больничный, а щас опять в отпуск, людей то когда будем лечить, деньги получаем за отпуск и за больничный. А делать ни чего не хотим, почему за 2 месяца все ещё не пошли врача который будет замещать.Сил ждать больше нет, пишу в Минздрав, ждите проверки

Это какой-то кошмар! 12 июля сдавала мазок. Дозвониться не могу уже второй день. То у них линия занята, то голосовой ящик переполнен, а то и вовсе недоступен. Невыносимо!!!!!!

Выражаю огромную благодарность стоматологу-хирургу Сулеймановой Альмире Борисовне, сегодня удаление двух не простых зубов прошло легко, в комфортной и дружелюбной обстановке. Долго настраивалась, боялась, а зря... Отдельная благодарность медсестре Амельченко Марине Анатольевне!!! Ваши руки лучше любого успокоительного!) спасибо вам за чуткость и профессионализм !!!

Как вообще дозвониться???????

Хочется выразить благодарность доктору травматологу Семьянову Е.А. (простите, не знаю имени-отчества, обращалась 11 июля с травмой ноги). Внимательный, чуткий доктор, настоящий профессионал! Здоровья, вам, ДОКТОР, побольше бы таких врачей в бесплатной медицине! Спасибо! С уважением, Светлана Владимировна.

Позвонила в субботу записаться на приём. Мне отказали, сославшись на то, что в субботу только срочный приём. Ну и пусть срочно принимают, я так полагаю срочный приём на то и срочный, что приезжаешь и на месте решаешь проблему. Почему записаться нельзя??? Я и ранее звонила записывалась в субботу, меня записывали без проблем. Сказали звоните в понедельник. Полный бред. И дозвониться вообще нереально, как будто трубку специально сняли. Я уже дня три звоню, и вот в субботу только получилось.

Сюда возможно дозвониться??я хочу узнать свои результаты теста,как мне это сделать???

Дикие очереди в травмопункте. Врачи ни куда не торопятся. 1 человек в час

Дорогие Ирина и Настя, фельшер и мед. сестра 18 участка! С опозданием (у меня не работал интернет), но искренне хочу поздравить с днем медицинского работника! Я желаю вам здоровья и пусть у вас все будет хорошо! Спасибо вам за добросовестный профессиональный труд, доброе отношение к людям! Пусть ваша жизнь изменяется только в лучшую сторону.

Была у терапевта, он отправил к гинекологу. Гинеколог осмотрел и сказал мы ничего не выписываем и направил опять к терапевту, якобы результаты у него и он выпишет лечение. К терапевту попала кое как, так как талона и направления мне не дали! В итоге терапевт тоже сказал что он лечение не напишет и должен гинеколог. Отправляют друг к другу, не понятно что творится. Всегда лечение выписывал гинеколог, а не отправлял непонятно куда и зачем.

Сегодня не про услуги, они в кабинетах по забору крови всегда выполняются на отлично. Сегодня про человеческое. Случилось так, что сегодня после забора крови из вены, я поднялась на 3й этаж для сдачи ОАК, и там мне стало плохо. Очень благодарна персоналу, их профессионализму, доброте и отзывчивости: кто-то натирал виски, кто-то принёс стакан с водой, кто-то укладывал, преподнял мне ноги, вызвал врача... Привели меня в норму. Какая-то добрая дама из их кабинета подсластила моё сознание пастилками... Я слышала, как несколько раз они проговорили: "Как хорошо, что вы не ушли на улицу..." Спасибо вам, милые дамы! Пусть рядом с вами всегда будут только добрые люди и их доброе отношение!

Отвратительный сайт. Пытаюсь зарегистрироваться-пишет вы уже зарегистрированы, но при этом когда пытаюсь войти-такой пользователь не найден. А в регистратуру естественно не дозвониться, вот и как записаться к врачам???

22.06.2021 г. я была на приёме у хирурга с патологией коленного сустава. Стоит первичный приём 1650 руб. У меня было УЗИ коленного сустава. Врач провёл осмотр, посмотрел УЗИ и назначил рентген. Рентген платный, потому что я к этой поликлинике не отношусь. Повторный приём стоит 1000 руб. Я спросила врача про лечение, он сказал, что надо результаты рентгена. Хотя, на УЗИ подробное описание костей. Получается, приём стоит 2650 руб. И рентген платный. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать.

Открываем сайт гос услуг и видим , что можно записаться на любое удобное время на вакцинацию ! Какая прелесть, подумала я , насмотревшись , что люди томятся в очередях на вакцинацию в не стационарных пунктах ) И записалась на 28 июня на удобное мне время. И теперь реальность : У кабинета 111 стоит огромная толпа, вся по живой очереди. Людей по записи не пропускают, работники кабинета 111 заявляют , что никакой записи на гос услугах или по номеру 124 нет, к ним не приходят никакие данные . Никого по времени они не будут принимать, так как записи не существует. Идите и стойте в очереди живой! Вот так-то ! А на гос услугах на даты с 29 -по 30 июня любое время по желанию ))) В связи с тем, что по другим услугам , я всегда попадала на прием в нужное мне время , записавшись через сайт, получается, что именно руководство поликлиники так отвратительно организовало процесс вакцинирования. поставив людей , которые через сайт записываются и рассчитывают на свое время в не приятную ситуацию.

Травмотолиоги медленные не чего не делают за 2 часа один человек это нормально?

уже неделю не могу дозвониться в регистратуру, зачем там вообще установлены телефоны?)

Сюда ещё сначала нужно дозвониться, а потом тебе нахамят так, что больше не сунешься!

Делали тест на короновирус, уже 1,5 недели с момента готовности теста не сообщают результаты, спустя 158 звонков на телефоны, которые сообщили в регистратуре, которые не владеют информацией о результатах, дозвониться не удалось. До РОСПОРТЕБНАДЗОРА дозвониться оказалось проще, они подтвердили, что тест положительный. Бригаду для повторного тестирования тоже не дождалась. При всем понимании, что сейчас высокая загруженность в связи с участившимися случаями заражения, мне кажется за 1,5 недели с момента получения результата все-таки могла найтись минутка сообщить результаты, либо хотя бы взять трубку, чтобы ситуация в Новосибирске не усугублялась, так как я могла заразить ещё больше людей. К примеру, в поликлинике на Ульяновской 1 и поликлиника, которая закреплена за железнодорожным районом, врачи как-то находят время сообщить результаты и узнать о состоянии здоровья, более того, даже произвести осмотр. В этой же поликлинике мне предложили «не умирать». Таким образом я не понимаю, какого хр*ена, я должна ОБЯЗАТЕЛЬНО платить в фонд ОМС и эти сотрудники получают зарплату, если не выполняют своих функциональных обязанностей. Не поленюсь потратить время и нервы, чтобы пожаловаться в Минздрав и Роспотребнадзор, ибо такое халатное отношение усугубляет не только и так сложную ситуацию с распространением COVID, но и может привести к гибели других людей, которых только я могла заразить, но и предполагаю, что я не одна такая заболевшая.

14.06 я вызвала врача на дом , симптомы болезни температура , насморк , слабость , взяли конечно мазок на Ковид , сказали звонить по мобильному телефону , 16.06 с 13-15:00, я позвонила 134 раза ! Никто не берет трубку ?! Как мне узнать результат теста , мне запретили приходить в больницу , рекомендовали «дозваниваться» , больничный у меня до 18.06! Если не смогу дозвониться -придётся придти в больницу -вот и ответ на вопрос -откуда берётся третья волна !

Вот интересно для чего этой поликлинике телефоны? С понедельника пытаюсь дозвониться до регистратуры, и у них постоянно занято!!!! Всегда .... С утра и до самого вечера ...