Отзывы Городская клиническая поликлиника №7

Поднялась температура до 39. Дозвонились с трудом, час висели на телефоне, заявку приняли. Врач не пришёл, но через сутки перезвонили со 112 и сказали что врач не придет дня 4 и надо самим идти в поликлинику. В поликлинике как и полагается многочасовая очередь. Выявили ковид. Через неделю после выписки сертификат переболевшего не появился на портале госуслуг. Обращения на портал результата не принесли, явка в поликлинику тоже не дала результата, сказали ждать 3 недели. Это как понимать то? В других поликлиниках через пару дней приходит, а тут ждите 3 недели. Госуслуги игнорируют мои жалобы и сразу закрывают мои заявки на этапе модерации.

Дозвонилась до регистратуры в воскресенье с первого раза. Врач был уже у меня дома через пол часа! Чудо! Спасибо огромное врачам за вашу нелегкую работу!

Ужасное обслуживание , больница вообще не развивается , вина , конечно же , не работников, но все же

До регистратуры не дозвониться. Провисела на линии около 40 минут. Дошла до первой в очереди и звонок оборвали.... Я вижу тут много подобных комментариев, проблема не решается уже давно как я понимаю . Очень печально , что в век цивилизации, наша медицина на таком низком уровне...

Нормальная поликлиника. Понятно что в данных условиях и на линии перегрузка и врачей не хватает. Первый раз болели в июле ковидом- врачи приезжали несколько раз- хорошие, внимательные. Сейчас заболели опять, но ведь все знают статистику и понятно что врачи не могут разорваться и успеть по всем вызовам. НИЗКИЙ ПОКЛОН и Огромное СПАСИБО врачам, которые работают ни смотря ни на что, рискуя каждый день своим здоровьем. Они ГЕРОИ этого времени и не заслуживают ни критики, ни плохих отзывов.

Отвратная забегаловка. Главврач прямым текстом приглашала меня с положительным ПЦР в поликлинику. Чтобы добраться до клиники, это еще надо с десяток людей заразить. Крутая методика по сдерживанию пандемии. браво.

НЕВОЗМОЖНО дозвониться!!! В единой регистратуре сообщили о том, что бл могут закрыть по Телефону! Звоню в регистратуру-Ваша позиция 29, жду 45 минут (слушаю музыку в трубке)… Как только доходит до 1 позиции ожидания телефон сбрасывает! Вы издеваетесь????????

Звонили в отделение платных услуг, прождали час и нам НИКТО так и не ответит, я не удивлюсь, если сидит ГЛУХОЙ оператор, либо его вобще там нет…

Отоларинголог принимает только при предоставлении ПЦР теста. На каком основании?

Дважды пытался дозвониться по часу

Здравствуйте!Выражаю огромную благодарность врачу 7 поликлиники Ксении Александровне Векверт за внимательность,терпение и доброжелательность!Данный врач 7.02.22 принимал пациентов более 2 часов после окончания рабочего времени,при этом осматривал и распрашивал достаточно внимательно.Спасибо вам огромное!Побольше бы таких врачей!

Была на приёме у уролога Концюс Ирина Федоровна. Злая, психически неуравновешенная женщина, которая ставит диагнозы и даёт рекомендации по виду человека и его артериальному давлению. Как такого человека допускают к работе с людьми?!

Ужасная поликлиника! Врача не вызвать, от слава совсем! Висишь на линии час, и когда ты 1-2 в очереди, тебя тупо сбрасывают. На издевательство похоже.

Вызвали врача на дом 31 января в 9.30 .У нас с женой температура 38,6 ,сказали что врач прийдёт через два-три дня.Сегодня 3 февраля, с трудом в течении часа дозвонился в регистратуру,сказали ждите .Сегодня врач так и не пришел .Температура так и держиться 38,5.Возраст у нас 69 лет, предлагали приехать в поликлинику,но с такой температурой с трудом передвигаемся по квартире.Мы понимаем что нагрузка у врачей огромная.Но в случае заражения ковидом играет время принятия лекарств.Хотя бы сделали назначение по телефону,что бы не упустить время.Р.S 4 февраля 17.20 врача так и не дождались.Спасение утопающих,дело рук самих утопающих.

Колл-центр не работает вообще. Доходит очередь до первого и обрывается линия или зависает до бесконечности. Вам бы так зарплату выдавали.

Вызвала сегодня врача в 7:40 минут, время 19:40 так никто и не пришел при том что температура 38,6

Добрый день, не могу дозвониться до Вас 2 день, температура 3 дня уже, помогите пожалуйста с вызовом врача

Уважаемые Страждущие! У нас нормальная поликлиника, люди стараются как могут. Нас много, а их нет как много, как хотелось. Лучше с таким же рвением звоните в Министерство здравоохранения НСО, пусть решаю задачу с недостатком кадров. Ждали врача 3 дня, но учитывая, что были выходные, можно сказать, что пришёл на 2 день. Все доступно объяснили. Выписали лекарства, взяли мазок, послушали. А про то, что сбрасывают, то не забывайте пожалуйста, про тайм-лимит от сотовых операторов:у кого-то час, у кого-то полчаса.

Я ваше всё е**л, когда вам плохо будет или вашим близким, желаю вам так же ждать врача как мы все ждём неделями, уеб*ны)

человек с температурой повышенной и не может получить нормального лечения. звонишь весь день а по итогу сбрасывают. что делать тогда? бред.

До вас дозвониться вообще возможно??? Звоню уже 1.5 часа, как только очередь подходит скидывают. Однажды я уже в департамент пожаловалась на ваше отношение к людям, ждите повторного обращения!

терпение закончилось, врач просто не приходит второй день, до регистратуры дозвониться невозможно 2 часа провисела на телефоне из которых 1 час 10 минут была первой на очереди, в итоге звонок сбросился.

Вызвала врача во вторник Сегодня пт 18 вечера до сих пор жду Сама сходила сдала тест, пришёл положительный, чем лечиться неизвестно, везде написано не занимайтесь самолечением, поэтому и больницы потом переполнены с воспалениями, на ранних стадиях не лечат

Дозвониться действительно нереально!!! Что у них там за прикол то... Как вызвать врача на дом с температурой высокой мда...

Ужасная поликлиника, чтобы попасть к эндокринологу даже на повторный приём, необходимо записывать к терапевту и терапевт уже записывает к данному специалисту, я была сегодня записана на приём к терапевту на 19:00, в итоге мне позвонили с поликлиники и сказали, что приёма не будет т.к. врач заболела, я попросила перезаписать меня к другому терапевту, на что получила ответ очень возмущенным голосом у нас нет открытой записи и что у вас там срочного, после того как я объяснила, что мне необходимо попасть к эндокринологу и по какой причине, на обратном конце провода опять были возмущения : "и что?!" И только после того как я задала вопрос, что опять идти к заведующей отделением и ругаться? Мне недовольно ответили приходите в рабочие часы мы вас куда-нибудь определим. И повесили трубку. И это только одна ситуация таких ситуаций масса. Прошу разобраться с данными ситуациями и решить данные вопросы. Сегодня 28.01.2022г вызвала врача на дом т.к. вчера поднялась температура 39,4 приоритете жаропонижающих падает до 37,5 и опять поднимается. Врача так и НЕ ДОЖДАЛАСЬ, звонила какая-то особа из поликлиники (как всегда не представляются) сказала, что в связи с большим количеством вызовов, врач ко мне не придёт (при этом я вызывала врача утром в 9:20) ,на моё возмущение о том что высокая температура, необходим больничный и тест на ковид, мне ответили пейте противовирусные (при этом я сказала, что капаю гриппферон- назначали при ковид19) и если будет хуже вызывать скорую, так же больничный будет открыт с сегодняшнего дня, а по поводу теста на ковид сказала, что НАВЕРНОЕ завтра придёт врач и возьмёт мазок. Прям какое-то издевательство над людьми и ни кто не разбирается, вечные проблемы с приемом врачей в этой поликлиники и с назначением анализов тоже (пока сама не выпросишь, даже общий онализ крови ни кто не возьмёт) Подумываю обратиться в министерство здравоохранения ну или в прокуратуру.

Невозможно дозвониться, ждали на линии час, были вторые и произошел сброс вызова. Не можем попасть к специалисту с 1 июля. Персонал к сожалению только хамит и ничего более.

Пытались дозвониться в регистратуру, в очереди были 30. Просидели час, когда оставался один человек, просто сбросили. Ужасное отношение к пациентам в регистратуре!

Временно проживаем в другом городе. На новую работу потребовалась выписка из мед карты. В регистратуре, в которую дозвониться - это чудо из чудес, девушка посоветовала написать в виде заявления на эл. почту. Написали, попросили как можно быстрее, дело срочное. Ответили быстро. Попросили скан паспорта и чуть переделать заявление. В итоге мы ждали 11 дней, чтобы получить официальный отказ!!!! Вы что издеваетесь??? Что нельзя это было в письме написать??? Зачем нам ваш официальный отказ???? Где простая человечность???? Просто издевательство со стороны медицинских учреждений. Стыд и позор! И пожелание, чтобы вам в жизни относились также наплевательски и по-скотски.

Ужасная поликлиника,отношение наплевательское ,болеем ковидом всей семьёй! У меня от 27.12.2021 пришёл положительны тест у мужа от 23.12.2021 на повторный тест не можем дождаться врача!Звонили в поликлинику и 112 только обещания что заявку приняли ожидайте!Ещё и адрес неправильно заполнили! Сегодня приходил как он сказал "врач" померил кислород у мужа и добавил "главное настрой на здоровье ",меня опять же никто не посмотрел и тесты не взяли хотя заявку оставляли на повторный мазок!Я понимаю что нас много таких ковидных но можно же как-то наладить обработку заявок и отношение к пациентам!

Ужасная больница, врачи не рыба ни мясо, вечные очереди , врачи глупые, не умеют закрывать больничный и отправляют прийти в другой день (

Время без 1 минуты 9 не пускают

Хочу сказать слова благодарности Теличко Ольге Александровне и Умновой Наталье Николаевне. Сотрудники слышат пациентов, в нашей ситуации были отзывчивы и оперативно сделали свою работу! Еще раз спасибо! С наступающим Новым годом!

Сегодня 10.12.21 пришла на вторую прививку по ковиду, терапевт разговаривает так как будто я ей что то должна, спрашивает когда я ставила и где ставила первую прививку говорю что 17.11 на Б.Богаткова , говорит мне откройте госуслуги и ищите что вы ставили, я спросила где именно смотреть тк я не видела в госуслугах этого, она меня выгоняет сидеть в коридоре и искать, ну слава Богу повезло нашла, Медсестра сразу с порога разговаривает на «ТЫ» , я стерпела , но когда после прививки я спросила долго ждать или можно идти , она сказала если нормально чувствуешь себя можешь «пидалить от сюда» сказать что я ахренела ни чего не сказать, прям небо и земля , теперь только на Богаткова там адекватные и вежливые врачи с подобным не разу не сталкивалась. Думаю надо жалобу в Минздрав написать, надоело , вечно все грубят , про Лора вообще промолчу

Лор-кабинет номер 304 -ощущение, что там собаки сидят, а не врачи. Пришла по беременности печать поставить, был небольшой насморк. В итоге: -Че ты пришла ко мне, раз болеешь? Иди сначала к терапевту; -вообще иди ПЦР-тест сдавай, будет отрицательный-тогда приходи; До свидания, к лору лучше платно пойду.

Как сюда дозвониться? Время 19:15 я 26 в очереди и так весь день. Вообще отвечают по телефону? Руководство у больницы есть? Буду писать жалобу в Минздрав, может тогда порядок наведут. Все врачи из больницы сбежали, видимо руководство совсем отвратительное.

Час висела на трубке!! С позиции 23 дождалась позиции 1 !!! Ииии!! Просто скинулся звонок!!! Как так?? Что за организация??? Кто-нибудь,когда-то наведёт порядок?? Слов нет.. просто гнев!!

Когда записывалась через госуслуги всё отлично было. Врачи хорошие. Но сейчас заболела, начала звонить, чтобы врача вызывать. 40 минут на линии в ожидании, наконец-то трубку взяли и тишина… а потом сбросили. Как это понимать вообще?

Реально дозвониться?? Это кошмар какой то. С 8 утра до 11. Не могу дозвониться. Жду на линии, когда проходит 30 минут, сбрасывается. Ужас!!!

Дозванивалась в регистратуру , ВНИМАНИЕ, 3,5 часа❗️ сегодня 6.12.21 в 17:25 дозвонилась наконец-таки, со мной поговорила регистратор в хамской манере, и в итоге бросила трубку!! А чтобы дозвониться до них ещё раз нужно опять прождать 25 человек в очереди на линии…. Какого хрена сбрасывают ваши работники трубки? Разве так общаться нужно с пациентами: не понравился вопрос - сброшу трубку…? А ничего, что для того чтобы до вас дозвониться нужно быть на телефоне пол дня!!!!! А она раз и сбросила, мой вопрос остался нерешенным, СПА СИ БО

Позвонила узнать почему спустя неделю мне не пришёл QR код девушка сказала что мне нужно приехать и проверить правильно ли их специалист внёс данные на вопрос почему Я должна это проверять приезжать и следить она просто сбросила трубку

Это вообще нормально больше 20 минут висеть в позиции 1-й очереди ??? И не отвечать

А можно матами общаться ? Какого хрена я ждала 30 минут , чтобы в итоге скинули???? Я в очереди была 22, скинули когда мое место было 8((((((((((

Добрый вечер. При обращении в регистратору, чтобы записаться к терапевту мне сказали что у меня имеется задолженность в платных услугах. Сказать что я была в шоке это вообще ничего не сказать. И ещё. Очень жаль что уволился доктор Шувалов А. Е.. Вместо него Рудакова совсем не соответствует этой должности. Ведёт себя так как будто пришли к ней домой. А когда я сказала что буду жаловаться ответила ой идите жалуйтесь хоть Путину. Это вообще что за врач

Это не поликлиника номер семь , это семь кругов ада.

Ужасная ,ужасная поликлиника.обращаюсь сюда крайне редко,но не все платно же ходить. Молчур есть такой лор-ужасный врач …даже разговаривать не хочет .через зубы .их не интересует с чем ты приходишь ….я была у врача -на минуточку РЕКОРД-минуту на приеме !!!!!!!!это как ????? Нервы только поднимают….куда смотрит ???

Не могу получить QR-код. Сделала вакцинацию в 2 этапа Спутником V (13.10 и 03.11), и до сих пор куар-код не сформирован. Спика Дарья Александровна. Писала 3 раза в службу обращения на Госуслугах, приходит ответ: «Данные о некорректной вакцинации против Covid-19 переданы в медицинское учреждение, где Вы проходили вакцинацию (ГБУЗ НСО "7 "). В ближайшее время медицинскими работниками будут внесены изменения в Федеральный регистр вакцинированных.». И на этом все. Никаких изменений. Дозвониться до поликлиники нереально! Весь день ты на очереди, которая не заканчивается… Буду обращаться с жалобой в Министерство. Из-за невнимательности какого-то работника я не могу почти месяц получить код:((

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность за человечность, профессионализм, сотрудникам "Красной зоны", Павловскому Егору Витальевичу, медицинской сестре Ирине Викторовне (фамилию не помню), очень прекрасные люди, помогли, вылечили, дай Бог Вам здоровья!!!

Чтобы тебе в регистратуре сказали, что у них нет нейрохирурга надо 60 человек в очереди отстоять при том, что в платной клинике говорят вам стоять не желательно и сидеть. Человек к операции готовиться, а они видят молодую девушку и как собаки лают даже не слушая. Врачи называется!

Так себе. В очередях постоянно сидишь, если не хочешь, можно позвонить. Но тут облом - будешь часа 3 висеть на линии, так и не получишь ответа да и все деньги с телефона уйдут. "Шикарно". Недавно ковидом переболел - qr-код так и не прлучил, потому что данныев роспотреб так и не передали.

Вы специально так делаете что при звонке очередь в 20 человек уже пол-дня?!

Не знаю... на мой взгляд, абсолютно адекватная поликлиника. Живу рядом, поэтому туда обращаюсь. По записи прием к терапевту без особой очередей. Лет 5 назад было намного хуже. Да и сейчас в этот период угораздило заболеть. Вызвала врача спокойно через 124, в этот же день врач пришел. Спокойно назначено лечение. В последнее время ни разу не слышала ни от кого грубого слова. Может мне просто везет.

Как дозвониться до заведующей поликлиники?! Выписали с больницы с ковид положительно на долечивание дома. Врач или не врач не понятно пришёл взял мазок в мужа на ковид. Меня не осмотрели, не послушали, выписку не смотрели. В выписке рекомендован эликвис, это лекарство ковидникам должны выдать бесплатно! Вопрос как его получить?? Если врачу на тебя все равно, а придти в поликлинику ты не можешь, так как положительный. Он жизненно необходим, это для ражжижения крови, так как при ковид могут образовываться тромбы. Лекарство дорогое, 2600. Дозвониться нереально!! Взяли мазок у меня 3.11. 21 около 6вечера. 4.11 в 5 утра уже взяли мазок в больнице в мочище, приехала с ребёнком по скорой. Мазок из больницы положительный. В понедельник 8.11 звонят из поликлиники и говорят что у меня отрицательно. Хотя я в больнице, мне колят антибиотики и ставят капельницы с гормоном, потому что я уже не могу ходить!! Что за бардак.

23 сентября я поставила 2- ую прививку от kv, спутник v. На сайте госуслуг нет информации о прививке. Дозвониться до поликлиники невозможно, проверте данные за 23 сентября и отправьте информацию ..надеюсь

Хочу выразить возмущение по поводу работы регистратуры поликлиники 7.  Госуслуга предложила мне запись на углубленную деспансеризацию 9 ноября и для того, чтоб узнать в каком кабинете меня ждут,я простояла  в очереди один час и 15 мин. Народа собралось на первом этаже огромное количество, все возмущались, т.к. из трех  окон только одно работало в нормальном режиме.

Ужас бардак, че вы там сидите в больнице что скидываете телефон , 2 часа звоню дозвонится не могу , при ковиде мне самой ехать в больницу чтобы выписали лечение !!!???? Самое убогое место это гос поликлиники. И ещё такая госпожа сидит в регистратуре звонок был 16.11.21 в 19-40 о том ,почему ко мне не пришёл врач взять мазок когда обещали прийти, на что она мадам сидящая там говорит я без понятия почему они не пришли крича на меня , спрашиваю мне самой прийти нужно ? Ответ - а ТЫ что меня пугаешь !!! Это слова с регистратуры . Я ей говорю почему вы кричите она сказала сама орешь и положила трубку . Вопрос вы от куда берёте таких убогих на работу ??? Что она при исполнении своих должностях так разговаривает ???????????

Ужасная поликлиника! Бардак полнейший! Болели ковид, каждый мазок ждали по неделе! Мало того, как только дело дошло до последних результатов, больничного - ничего не можем добиться вразумительного! Никто ничего не знает в регистратуре о результатах наших мазков! Ждите звонка. Сколько ждать?!!!!! Простой на работе четыре недели из-за вашей скорости обработки результатов! Ребенок без социума больше месяца, потому что родители на карантине! В других поликлиниках города максимум 5 дней! Хотя и это не отвечает законодательству. О чем это я..... Службы 112 зато пасут, как часики, тут все отлично работает. А как людям выживать?! Без работы???? Благодаря этой поликлинике сидим на больничном гораздо больше того времени, которое нам болезнь предписала:(.

На том бы свете дозвониться хотя бы... нереально просто... Зачем колл центр если дозвониться невозможно,100500 в очереди А после 15:00 говорят что недоступны номера

Появился прекрасный специалист - гинеколог Овчинникова Мария Геннадьевна. Очень грамотный доктор, который может ответить на все волнующие вопросы,правильно поставить диагноз и назначить адекватное лечение. На приёме , который длится как и положено 20 мин, чувствуешь себя будто бы ты не в обычной гос.поликлинике,а платной клинике.

Одна из самых ужасных поликлиник города. Вчера позвонила в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом, в регистратуре меня спросили про мазок. Я сдавала мазок на ПЦР 27 числа. Вчера во время нашего разговора женщина спросила у своих сотрудниц готовы ли результаты за 27 число, ей сказали, что еще нет. Сейчас звоню узнать есть ли результаты, трубку взяла хамка и сказала, что у них результаты не хранятся, с чего я вообще сюда звоню, у тех кто брал мазок есть мой номер они должны позвонить. Начнем с того, что мой мазок могли потерять и со мной может так никто и не ввязаться.

68 минут звонил оставался на очереди 1 в итоге взяли сбросили трубку звонок по новой, 48 минут ожидания и снова скинули, третья попытка 1 час 10 минут ожидания первый в очереди и снова скинули??????????? Вот вам замкнутый круг. Люди с положительным тестом ковид вынуждены идти в поликлинику так выходит?

Хочу поблагодарить терапевта Муллоева Д.Ш. Вызывала врача на дом, объяснила, что беременна,все свои переживания. Внимательно выслушает, поможет,подскажет. Такой врач внимательный, отзывчивый, добрый, спокойный, что в наше время не характерно для врачей, которые работают в простой поликлинике. Спасибо большое врачу!

Верните эндокринолога Шувалова! Новый эндокринолог молоденькая девушка, которая не в состоянии ответить не на один вопрос. По УЗИ изменения в щитовидки, спрашиваю что делать, в ответ тишина. Говорю ей что планирую беременность и не отяготит ли мой диагноз весь процесс, в ответ тишина! Сидит чего то там печатат, копирует и вставляет! Вопросы то можно свои и гуглу задать

Сегодня получила отказ от врача Пулотиен МА в направлении к эндокринологу. Точнее не от врача, доминирующую роль в моем приеме играла именно медсестра, которая решила по моему внешнему виду, что мне необходим гинеколог-эндокринолог, которого на Лескова, увы, нет. Но к эндокринологу меня всё равно не записали, даже за месяц вперёд. Хотя по результатам обследования санитарной книжки имеется рекомендация в консультации именно эндокринолога. Всё как-то странно... А как тогда попасть к эндокринологу?

Невозможно дозвониться и узнать информацию. А если повезло и вы дождались своей очереди в регистратуре и вам дали нужный номер телефона, то это ещё одна сложность- просто не берут трубку( вызов идёт, гудки идут, просто не поднимают трубку). Каким образом можно узнать нужную тебе информацию,если ты на самоизоляции? Сайт абсолютно бесполезен. 269-01-14 дали этот номер чтобы узнать результаты теста, и именно по этому номеру никогда не отвечают. Повторяю вопрос: Каким образом можно получить нужную информацию, если дозвониться невозможно, сайт не наполнен нужной информацией, никаких списков о результатах или полезного чат-бота?

Поликлиника, как всегда, в своем репертуаре. Записалась на вакцинацию, на определенное время, в очереди просидеть необходимо час и не меньше плюс третий этаж, то есть пройти три этажа по всем больным.

Решила поделиться своим мнением после последнего посещения данной поликлиники. Вчера была на приёме у терапевта Павловск ого Е. В., который показал себя как грамотный, компетентный и внимательный к мелочам доктор - ответил на все мои, возможно даже глупые, немалочисленные вопросы и все развёрнуто пояснил. Очень благодарна за Ваши рекомендации и доброжелательное, небезразличное отношение к пациенту. Желаю терапевту Павловскому Е. В. всего самого наилучшего)))

Спасибо Кривенко Ларисе Александровне и Роговой Дарье Александровне за помощь с больничным. Добрые, отзывчивые и замечательные доктора!

Вот таким людям нельзя работать в медицине. Ни милосердия, ни учтивости, ни такта. Это Гиппократ их учит заставлять больного с высокой температурой идти в поликлинику, а не вызывать врача на дом? Хотя в СМИ трезвонят не ходите

Хочу выразить Благодарность врачу-акушеру-гинекологу Овчинниковой М.Г.. Молодая, приветливая, вдумчивая, щепетильная, замечательный доктор!Рекомендую!

Дозвониться невозможно!! Как была в очереди 12 так с места очередь и не сдвинулась за все время ожидания ответа!!!! В приемной главного врача тоже не отвечают!!!!! Дополняю отзыв. Дозвонилась в приемную глав.врача девушка ничем не помогла! Зачем Вы тогда пишите номер приемной глав.врача в ответах на отзывы и пишите, что бы обратились туда и там помогут???

Просто самая ужасная больница . Мне нужна просто справка об эпидоокружении . Я хожу 2 раз и не могу ее получить . Хожу ещё с ребёнком маленьким . Дежурного врача нет , фельдшер на больничном . Справку дать не кому

В очереди сидят и здоровые и те, кто пришёл закрыть больничный лист. Очередь не двигается практически. Пришёл с температурой и сиди тут пол дня.

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе Любченко А.А. Грамотная, корректная, быстрая работа. были определенные сложности с постановкой диагноза ребенка, и соответственно его лечением. ребенку было плохо и всё. Как теперь понимаю, повезло попасть на прием к Анастасии Александровне. Конкретные вопросы, объективные осмотр, анализы. И как следствие- учимся, тренируемся...Улыбаемся.

Записывалась по телефону. Просила записать после 4-х, потому что работаю. Женщина предложила мне запись в 8 вечера. Я удивилась, почему так поздно, переспросила. Она повторила дату, время, кабинет. Я записала себе СРАЗУ ЖЕ в заметки на телефоне. Прихожу в назначенное время, всё уже закрывается. В регистратуре сказали, что я была записана на 8 утра. А я в 8 утра нахожусь уже на работе. Спасибо! Мне пришлось отпроситься с работы и выслушать в регистратуре, какая же я глупая! За бесплатную медицинскую помощь платишь своим временем и нервами. В июле болела (скорее всего, был ковид). Ходила в ковидное отделение (на Богаткова, с торца). Врач отказался делать мне тест. Я спросила, а он так и сказал «Нет», аргументировав это тем, что у меня температура не 39. Сил жаловаться и что-то выяснять у меня не было. Зато когда выписывали, другой врач очень удивился, почему у меня не взяли тест. Цирк. Видимо, мне очень повезло!

Когда нибудь во взрослой поликлинике будут брать трубку ??? 10 минут ВТОРАЯ НА ЛИНИИ. Серьезно?! Через 124 записи нет. Через гос услуги нет. Ехать , беременной, чтобы собирать заразу ради записи..... А как же ковидные меры ? Чтоб вам так трубки брали когда это необходимо

Работодатель предоставляет мне ДМС, поэтому об этой поликлинике я узнала только тогда, когда заболела болезнью, перед которой платные клиники бессильны. Для высокого уровня заболеваемости Ковидом, внезапно (или невнезапно) свалившегося на нас в июле, может и нормально. Для меня, заболевшей в лёгкой форме, тоже, наверное, нормально. Но на самом деле, ненормально дозваниваться до регистратуры два!!! с половиной!!! часа (вот когда я обрадовалась, что мы сохранили стационарный телефон), ненормально когда врач приходит на четвертый день после вызова. В защиту поликлиники могу сказать, что после моей заявки до прихода врача и даже после, звонили ежедневно, чтоб узнать самочувствие, о приезде специалиста для взятия повторного ПЦР сообщили накануне, специалист приехал в день как и обещали, больничный открыли, продлили и закрыли без проволочек, на Госуслуги информацию о болезни добавили. Когда ждала результат теста после выздоровления, научилась дозваниваться до регистратуры за 15 минут (просто повезло))) и даже дозвонилась до заведующей, на всех этапах в основном сотрудники были вежливы. Желаю медикам терпения и выдержки, их нагрузка очень высокая, а пациентам не болеть!

Заранее (около 1-2 недели) позвонила, спросила что нужно что бы взять справку об эпидокружении для санатория, сказали все легко, приходите без записи 27 августа (уезжаем 29го), пройдёте к фельдшеру она выдаст (при этом утончили приходите в 12 дня, никаких очередей), к терапевту записываться не нужно. По итогу отправили все равно к терапевту, видимо дежурному, каб 211, в живую очередь. Я беременная, с ребёнком 11 месяцев стояла в духоте в очереди 40минут, всего провела там 50! И это в эпидемию, прекрасно знаю сколько там ковидных ходит! И это ещё меня пропустила добрая женщина перед собой, а так бы ещё минут 30-40 очереди стояла бы, ребёнок уже орал, мне плохо стало на ногах. НЕ НУЖНО ДАВАТЬ НЕДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ, если по итогу это не так! Уже просто сил не было куда-то идти разбираться, подвергся себя и ребёнка заражению КОВИДОМ!

на данный момент ничего плохого о поликлинике сказать не могу. все устраивает хоть и обращаюсь крайне редко...

Не так давно обращался в данную поликлинику. Все врачи внимательные и доброжелательные, выслушивают суть твоей проблемы, пытаются помочь и вникнуть в суть вопроса. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Павловскому Егору Витальевичу и врачам отделения платных услуг Титовой Наталье и Вагнер Ольге.

Ну скажем так ощущения двоякие ,но врачи грамотные прошла по справке 086 комиссию всё нормально понравился врач невролог фамилию не запомнила хирург на автогенной,в городе проходить проще.Мне понравилось обслуживание нечего плохого сказать не могу так как я там человек новый.Хочу выразить благодарность следующим кабинетам :Процедурный,сбор крови и фог там хорошие высококлассные специалисты.Рекомендую ли к посещению да рекомендую Мне документы делаются быстро Я с медиками на ты они как свои и умею договариваться.

Те кто пишут плохие отзывы про эту поликлинику, идите посмотрите что твориться на московской. Вот там полный треш, а в этой поликлинике мне терапевт сразу все выписал, все что мне нужно пройти. Причем проходить надо все здесь и бесплатно. А на московской посылают в платную ибо у них ничего нет. Так что не жалуйтесь, есть места на мноого хуже

Столкнулись с вопиющей халатностью в этой поликлинике. 5.07.21 мой муж вызвал врача на дом, взяли мазок ПЦР. Анализ был утерян, прошел почти месяц и результата до сих пор нет. Обратились в "Инвитро", сдал платно тест, результат пришел отрицательный. Получается, из-за несвоевременно сделанного или утерянного анализа человека с обычным ОРВИ почти месяц продержали на больничном. В результате чего наша семья понесла существенные финансовые потери. Очень сожалеем, что не обратились раньше в "Инвитро" и до последнего надеядись на получение результата в этой поликлинике. В нашей стране действительно дешевле обходится лечиться платно

Обращалась в поликлинику №7 не в период пандемии, всегда всё было хорошо, в целом впечатление от поликлиники очень хорошее. Но огромная просьба - пожалуйста сделайте запись на флюорографию без посещения терапевта. Я думаю всем прекрасно понятно как сложно сейчас попасть к терапевту, и что это также риск прийти, просидеть в живой очереди и заразиться ковидом. А флюорографию необходимо делать каждый год. Пожалуйста пойдите навстречу своим пациентам и упростите этот процесс.

А мне поверяло!!!!! Дозвонилась за 20 мин. Единственный минус, не записали к терапевту, так как живая очередь. Зато все рассказали.

Обращался несколько раз. С первого раза дозвониться ни разу не получалось: сначала ты тридцать последний в очереди, а когда становишься второй-то звонок просто обрыввется и не важно сколько времени прошло, то есть от оператора связи не зависит. А вас там алгоритм какой-то?

Неужели нельзя результат теста присылать на Эл . почту!!!!!!! Каменный век!!!!!

Это просто ужас какой-то. Я была следующая на очереди. Но прождав в очереди час!!!! звонок прервался. Более того звонок платный, за это я отдала 300 рублей!

Сдавали тест 2 недели назад. Сказали, что позвонят, если положительный. Если не позвонят - отрицательный. Нам никто не позвонил, ни мне , ни мужу. Пришли закрывать больничный, а нам отдают на руки положительные тесты. Спустя 2 недели. Очень своевременно и пунктуально, спасибо.

Невозможно получить медицинскую помощь в Городская клиническая поликлиника №7, по адресу: г. Новосибирск, ул. Ульяновская, 1. При попытке записаться к участковому терапевту я столкнулся с непреодолимыми трудностями: 1. Дозвонится в регистратуру невозможно всегда в очереди на ответ оказываешься 51й, 52й, естественно ждать ответа не выходит, т.к. мобильный телефон сбрасывает звонок спустя час ожидания, а к этому времени продвинуться по очереди удается не более чем до 45го. Т.е. просто нереально дозвониться, это еще не учитывая - что звонок платный. 2. При попытке записать через сайт организации, все время расписано и попасть к врачу невозможно, точно так же как и через портал гос. услуги нет записи на ближайшее время. 3. При попытке записаться к врачу через единую регистратуру 124, мне сообщают что запись ближайшая на 30 число (месяц ожидания) и откроется эта запись только с 16 числа! Далее меня отправляют звонить в регистратуру, результаты см. в пункте первом выше. Замкнутый круг. Вопрос - как получить медицинскую помощь от терапевта ? Я пока вижу один ответ - НИКАК!

Как дозвониться... Смените мелодию, что-нибудь позитивнее. Там вообще живые есть? С такой медициной передохнем все и никто не пошевелится.

Хочу поделиться своим опытом. Дозвониться до поликлиники я тоже, как и многие, не смогла! Начинала с 30, но на 3 в очереди на протяжении 15 минут мое терпение закончилось! Но ....вызов врача на дом через службу 112 работает день в день! Утром я вызвала врача, вечером, слава Богу он пришел! Поэтому в это сложное время, для всех больных и врачей, спасибо!!

Открыла больничный 24.06, взяли мазок,ровно через неделю позвонили сообщили,что он положительный,сказали что через 10 дней придут и возьмут повторно,в итоге так никто и не пришёл.дозвониться просто не реально, мой телефон автоматически сбрасывает звонок через час, взяла телефон мужа, ровно 3 часа шёл звонок с 51 позиции я дошла до 4 и тоже скинулось, причём чем ближе к цели,тем дольше ожидание ,не верю, что можно 20-25 минут тратить на 1 человека!!!!!

Вызов врача на дом 24.06. Сегодня 2 июля и уже 3 вызов, но никого нет. Подтверждённый ковид и пневмония, сами все сдали. Даже с такими данными врач не приходит, тогда вопрос: а к каким пациентами тогда он ходит вообще, если пневмония не повод прийти?

Хочу сказать отдельное спасибо доброжелательному секретарю Марии. Это единственный человек, который мне помог. 18 июня у меня взяли повторный мазок на ковид. И только сегодня 1 июля, я наконец-то узнала результат. Дозвониться в больницу нереально. Мне никто не звонит, не сообщает, что у меня и как. Т.к. я на самоизоляции дойти до больницы не могу. Позвонила в приёмную поликлиники, рассказала о сложившейся ситуации и Мария помогла, нашла результаты моего анализа. Спасибо большое!!!