Отзывы Клиника НовоДент, ООО

Отвратительная клиентоориентированность. Записалась за месяц. За пару дней попросили перенести дату по просьбе врача. В день визита задерживалась на 15 мин, позвонила за час, уточнила, стоит ли тогда приезжать, мне ответили, что ждут меня. Час в дороге на другой конец города, а по приезду меня посадили в кресло провели осмотр и предлржили прийти в другой день! Для чего вообще брать клиента, если ты уже заведомо решил не лечить его? Я обращалась и записалась именно на лечение! По моему, просто решили взять денег за осмотр! Вот такой подход! Повторно не поеду точно!

Давно лечу зубы у Пушкаревой Светланы Павловны - все всегда на высшем уровне, плюс она очень доброжелательна. Один зуб потребовал установки коронки. Мне её профессионально поставил замечательный ортопед Акентьев Сергей Анатольевич. Также хочется отметить работу зубного техника, который изготовил мне коронку - супер! Медсестры и работники ресепшена тоже очень нравятся. Всем спасибо!

Хочу поблагодарить техника, изготовившего мои коронки! Это настоящий профессионал своего дела. Я даже не знаю его имени. Он работает в отдельном кабинете и незаметен для пациентов. Но это не значит, что его труд менее ценен, чем труд докторов или персонала. Спасибо, низкий поклон, здоровья, процветания, всех благ. С такими коронками чувствую себя королевой!

Огромное спасибо клинике «Новодент» за мою красивую улыбку! Хочется отметить превосходную работу хирурга Свидерского Владислава Сергеевича и врача Станислава Сергеевича Долматова, а так же медсестры Натальи Владимировны (прошу прощения, забыла её фамилию), администраторов Анны и Виктории!Все услуги, оказанные клиникой Новодент неизменно высокого качества. Отличный коллектив профессионалов! Большое спасибо, низкий поклон, успехов и процветания клинике Новодент! Так уж вышло, что живу я теперь в другой стране и обратилась там к хирургу. И хотя я уже не пациентка Владислава Сергеевича Свидерского, но даже и в этой ситуации он мне помог - выслал необходимые документы местному хирургу. Владислав Сергеевич - отличный врач, отзывчивый человек и настоящий мастер своего дела! Станислав Владимирович Долматов очень внимательно и бережно относится к пациентам, он приятен в общении и вселяет доверие. Наталья Владимировна отлично ассистировала на моей операции по имплантации. Благодаря её присутствию я легче перенесла операцию. Спасибо голосам и ушам клиники Новодент - её администраторам! Вы наши помощники и настоящее украшение клиники! Ещё раз от души благодарю и желаю удачи, успехов и всего наилучшего! Наталья Рао

Не нашел иного способа обойти стороной вашего администратора Наталью чтобы попасть на руководителя, поэтому напишу здесь. Во- первых жаль что воз и ныне там. Вы в прошлом отзыве сказали что администратор Наталья получила предупреждение и более не портит имидж клиники. Во- вторых , на обычную просьбу клиента попросить перезвонить врача или спросить у врача уточняющую информацию и перезвонить чтобы сказать устроит ли КТ не двух челюстей, а КТ области зубов для дальнейшего протезирования. Ни в одной клинике проблем такая просьба не вызовет. Но Наталья лучше знает все и вся, перебивает, повышает тональность , спорит.Это недопустимый факт в клиентском сервисе. Прослушайте звонок 14.30 от 4 марта.Пройдите по современным клиникам , обратите внимание каким должен быть ресепшн! Уж точно не как у вас с Натальей. И прошу вас все таки помочь мне связаться с врачом по моему вопросу для уточнения его направления без записи на прием.

Спасибо всем врачам, медсёстрам клиники Новодент за вашу работу. Всем кто ищем, где лечить, ставить имплантат и протезироваться, очень рекомендую эту клинику. Свидерский Владислав Сергеевич! Спасибо за установку имплантов. Все четко, понятно, профессионально. Долматов Станислав Владимирович! Лучший ортопед города! Побывав один раз у этого врача, уже точно никого искать не будете. Ювелир своего дела! Спасибо огромное вам за ваш труд и терпение! Светлана Павловна Пушкарева, здесь, вообще, без комментариев, только к ней лечить. Скрупулёзность, тщательность, опыт! Таких врачей в городе, ещё поискать надо. Отдельное спасибо, администратору Виктории! Всегда доброжелательна, всегда напомнит о приеме ко врачу, поможет в организации записи на лечение. Спасибо директору клиники, Елене Сергеевне за коллектив профессионалов. Всем рекомендую смело. Испытано на себе

В данной клинике пользовались услугами по удалению зубов. Хотим выразить благодарность врачу Владиславу Свидерскому. Это не только внимательный, отзывчивый и приятный молодой человек, но и специалист своего дела. Были удалены профессионально и безболезненно сразу два коренных зуба. Лунки обработаны и зашиты должным образом. Приятным бонусом был звонок из клиники на следующий (выходной) день, в плане уточнения самочувствия пациента после проведенной операции. Находится в самой клинике приятно и комфортно, персонал вежливый и приятный в общении. Стоимость удаления зубов не очень высокая, вполне приемлемая. Спасибо огромное! С наступающим Новым годом!

Ранее удалял Зуб мудрости у Свидерского, когда узнал что он более в 1 поликлинике не принимает, расстроился, но решил найти его. Написал ему в личных сообщениях, он сказал записаться на прием в Новодент. По итогу удалил у него нижнюю восьмёрку, всё понравилось. После, нашел Пушкарёву по отзывам, решил у неё пролечить зубы, и не прогадал, отличный врач! В целом всё ок, но цены высоковатые, и администратор не особо приветлива, но это скорее придирки)

Пожалуй отдна из лучших, для меня клиник в городе. Был здесь на удалении, чистке и лечении доволен остался всем. Даже работой ресепшна, но до определённого момента, когда то ли новая администратор, то ли наоборот бывалая и вернувшаяся не сказала мне, что времени на записи нет, но я вам перезвоню и между когда можно будет. Две недели ждал, набрал сам, история повторилась. И скоро будет почти год как она мне перезванивает.

Вчера вернулся из Новосиба с размышлениями о том, почему прежде все было ИНАЧЕ? Станислав Долматов трудился с моими зубами, когда ему было 27. Тогда (перед процедурой) я сомневался из-за его возраста. Думал, мало практики. Но ошибся!!!! Спустя около 10 лет я вновь у него и одна деталь меня ввела в недоумение. Две процедуры за несколько дней и оба раза инъекция для обезболивания совершенно безболезненная! ОБА раза. Я спросил всегда ли так, Станислав ответил, что в этом ничего сложного нет. ИНАЧЕ! Я всегда думал ИНАЧЕ! Я думал, что норма - это когда тебе мажут десну какой-то фигней, которая делает укол не таким болючим. И даже в недешевой клинике Барнаула (очень недешевой) всегда больно при инъекции!!! Короче, теперь я мыслю и профессионалах из стоматологии и тому умеет ли он делать инъекцию небольно или нет. А Станислав - мастер!

Хочу поблагодарить Свидерского Владислава Сергеевича и Долматова Станислава Владимировича за безупречно выполненную работу, подробное разъяснение проблемы и вариантов ее решения. Станислав Владимирович, как ортопед, провел свою часть работы ювелирно. Владислав Сергеевич, как хирург, провел сложное удаление по-домашнему спокойно и безболезненно. Очень мне понравилась слаженная работа докторов и ассистентов - взаимодействуют без лишних слов и суеты. Буду рекомендовать эту клинику своим близким. Спасибо большое, очень приятно, что такие молодые специалисты относятся к своему делу и пациентам со всей душой, обладают первоклассными знаниями и золотыми руками.

Регулярно лечил зубы здесь и все коллеги по моей рекомендации обращались сюда.Однако появилась одно «но». В лице администратора. Допускает себе общение с людьми на повышенной ноте, бестактно перебивая, увлекаясь спорами. С точки зрения стандартов клиентского сервиса это недопустимо. В вопросах лечения некомпетентна. Причем, не видит грани с кем общается, даже с представителем страховой компании вступает в споры. Про приветствие при посещении и улыбке вообще не стоит мечтать.Такого даже в районных клиниках не встретишь. Руководителю стоит задуматься о замене администратора.Послушайте записи телефонных разговоров и видео ресепшн.Например, от 15.11. Лучше распрощаться с «администратором» чем с постоянными клиентами и положительной репутацией клиники.

Отличная клиника, все очень понравилось, отзывчивое отношение, грамотные специалисты и просто хорошие люди! Проблема решена, помощь оказана, за что благодарю! Цены соответствуют обслуживанию, все на высшем уровне.

Довольна стоматологией, персонал вежливый и внимательный, все подскажут и расскажут( чай, кофе и прочие шанюшки) все чисто и опрятно. Имеется шлагбаум при въезде ( нужно звонить в регистратуру чтобы открыли) . Выбрала клинику по отзывам. Так как являюсь обладательницей Мега чувствительных зубов с обилием кариеса ( чувствительность на столько высокая что, дают о себе знать даже под обезболивающими) поэтому и с лечением постоянно затягиваю... вот пришла на осмотр и 5 зубов требует лечения, и 3 зуба мудрости на удаление... мало сказать что я была в шоке... но правда есть правда ( зубы чищу у/в, с гигиеной проблем нет) Лечусь у Бездиной В.А., врач стоматолог, очень грамотная и терпеливая, не кричит за то что внезапно могу подскочить от боли и т.к.

Как-то давным давно познакомилась я с врачом: Пушкаревой Светланой Павловной .. прошли года (кстати, пломбы, которые она ставила 14 лет назад стояли до сих пор) и вот ... нашла ее через поиск в интернете ..потому что мою проблему могу доверить только ее искусным рукам. Это талант, товарищи, видеть, знать,уметь. И все совсем не больно и быстро .. ну в общем высший пилотаж. Очень советую не бояться- а смело приходить и решать все вопросы))) Если у вас будет день отрытых дверей- позовите меня .. уж очень это увлекательно .. я бы поинтересовалась , залепила бы что-нибудь... Спасибо-оо огромное )))

Всем доброго дня! Большое спасибо руководству компании, у которого есть такие специалисты, как Долматов Станислав. Это профессионал с Большой Буквы, отдается своей работе на все 100%. Любит свою вою работу, один из лучших представителей своей профессии. Спасибо Вам, Станислав, за Ваш профессионализм, отношение к работе, своим пациентам. Вы лучший. Ваши пациенты: Сергей Николаевич и Елена. Рекомендуем всем клинику "Новодент". Все врачи -стоматологи клиники - профессионалы, и конечно рекомендуем стоматолога-ортопеда Долматова Станислава.

Добрый день! Очень рада, что встретила Валентину Александровну Безделину! После двух беременностей и грудных вскармливаний уделить внимания зубам пришлось значительно. С 2015 года благополучно сберегаю свои зубки с помощью Валентины Александровны. Ответственная и эстетически безупречная работа! И на осмотре заранее сообщают сумму лечения и по факту всегда точно, ничего лишнего - порядочно! Во время работы никаких лишних разговоров с ассистентом - можно во время лечения наслаждаться спокойной и ненавязчивой музыкой. Вот только что отдохнувшая и довольная вышла из кабинета

Если хотите иметь красивую, а главное здоровую улыбку, то вы обратились по адресу. Наблюдаюсь только в этой клинике. Прекрасный штат профессионалов своего дела! Лишнего не найдут, нужное подлечат. И самое главное, что результат не временные, а постоянный! В других клиниках часто встречается такое, что кариес вылечили, а через полгода пломба вылетела или кариес под пломбой дальше пошёл. Здесь с таким однозначно не столкнетесь. Также стоит отметить атмосферу в клинике. Администратор Виктория встретила с улыбкой, предложила чай, по телефону была тоже вежлива и доброжелательна. Старалась найти удобное время для меня, это безусловно подкупает и создает желание вернуться ещё и ещё раз. Что касается врачей, то свои зубки доверяю Пушкаревой С. П. Всегда остаюсь довольна ее работой. Спасибо большое руководству за такую чудесную клинику.

Стоматолог-ортопед Долматов Станислав Владимирович ставил мне одиночную коронку на верхний передний зуб. Все получилось просто замечательно, и цвет и форма коронки не отличается от соседних зубов. Очень располагающий к себе врач и профессионал своего дела!

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Вашей клиники и выразить признательность Свидерскому Владиславу Сергеевичу! Небольшая предыстория: после простуды началось обострение не полностью прорезавшийся восьмерки. Оказывается и такое бывает! Десна очень опухла и я испытывал большой дискомфорт при еде. Прожил я так около недели, надеясь, что «само пройдёт», уж очень не нравится ходить по больницам. В одно прекрасное утро, которое показалось меня сущим адом, я задел припухлость щеткой и разболелось пол лица, хоть волком вой! Я и забыл что это такое, когда болит зуб. Помню как пулей летел в поликлинику, там мне сказали выпить обезболивающее и записаться на операцию, по удалению восьмёрки. Был зол, т к болело и хотелось уже поскорее покончить с этим. В итоге шёл домой с талоном на «послезавтра», мысленно вычеркивая все свои планы и ругая себя за хождение без шапки. Дойдя до дому, вспомнил, что каждый день возвращаясь домой, прохожу мимо частной стоматологии, до этого момента она совершенно не вызывала у меня интереса, но это был не простой день :) Набрал через Дубльгис, мне повезло, меня могли принять в этот же день, это значительно улучшило мое настроение. Признаюсь, когда подошло время собираться, начал жутко нервничать, приходило осознание, что что- то будут дергать, резать... Встретили меня очень дружелюбно,симпатичная девушка администратор дала заполнил некоторые бумаги и сказала как пройти в кабинет. И вот он, момент Икс! Меня приглашают пройти в кабинет. Доктор ( Владислав Сергеевич) был довольно молод, что казалось бы должно настораживать, но я вспомнил это уже после приёма, вечером, когда переваривал случившиеся за день. Я был удивлён, т к увидел в кабинете настоящего профессионала. Тот момент, когда доктор был доктором, а не менеджером по-продажам с немерено дружелюбным обращением. Такой доктор для нормальных, адекватных людей, которые приходят по факту за результатом. Мне от и до прояснили ситуацию с зубом, без «воды», это признак умного человека. Так же чётко объяснили обязательность операционного вмешательства, все вытекающие последствия. К концу беседы я чувствовал, что попал по адресу, а после операции, у меня появилось желание отблагодарить человека, который с необычайной серьезностью отнёсся к моему здоровью и с уважением к моему времени. Из кабинета меня выпустили вооружив рекомендациями и визиткой с личными контактами «на всякий случай». Сейчас у меня уже почти все зажило, ходил на повторный прием как на праздник. Владислав Сергеевич, Вам отдельное спасибо! Желаю Вам здоровья, которое Вы мне вернули! Профессиональных успехов и ещё больше благодарных пациентов! От души благодарен за Ваш труд! Берегите себя!

Прошел год.Я опять с визитом в эту клинику на осмотр и плановую чистку. Рад что попал на прием к очень хорошему врачу Валентине Александровне. Все прошло на ура,хоть процедура и не очень приятная.Вышел обновленный и красивый.Спасибо!

Здравствуйте! В этой клинике выравниваем зубки моему сыну. Пришли на консультацию и очень порадовал подход. Никто не стал ставить брекеты, пока не прошли обследование у ЛОРа и пр. специалистов . Сделали все снимки и после этого поставили брекеты. Врач Раиса Федоровна просто настоящий профессионал. Такой комплексный подход - большая редкость сегодня. Т.е. не гонятся за деньгами, а заставили сначала пройти все необходимые обследования и решить все проблемы (чтобы эффект был максимальный) а потом уже ставить брекеты. Носим брекеты уже более полугода. Мне кажется, что зубки уже просто супер. Спасибо чудо-докторам!!! Всегда с улыбкой, всегда доходчиво объяснят что делать и как лучше делать, разговаривают на понятно языке. Сама чистила зубы у врача Валентины Александровны. Очень понравилось и результат и ручки врача. Все очень аккуратно, даже нежно можно сказать. В общем всем рекомендую.

Добрый день! Знакомство с клиникой многолетнее. Наблюдаемся всей семьёй. Очень довольны качеством лечения. Отдельное спасибо Безделиной Валентине Александровне и Долматову Станиславу Владимировичу за индивидуальный подход, терпимость и результат! Спасибо всему персоналу - прекрасный коллектив! Удачи Вам и процветания! Рекомендую всем!

Лучшая клиника по реставрации и сохранению здоровых зубов! Лечила по осени свои зубки перед установкой брейкетов у Безделиной Валентины Александровны- профессионала своего дела! Мой глубокий кариес с уже имеющимися пломбами был вылечен с сохранением всех нервов, зубки как новые! Отныне за красивой и здоровой улыбкой только в эту клинику, в частности к Валентине Александровне!

Довелось мне побывать и в этой клинике.Хороший доброжелательный персонал. Чистку делал у Татьяны Леонидовны а лечил после у Валентины Александровны.Все по-современному,никаких ваток под губу))И не страшно и не больно) Привел после себя и своих друзей и коллег,которые всегда доверяют моим советам) .Рекомендую и Вам))

Спасибо Вам большое! В моём случае - это действительно чудо. Признательна за всё: за честность, высочайший профессионализм, внимательность и терпимость. Поверьте, мне есть с чем сравнить. Станислав Владимирович, Вы прекрасный доктор и очень хороший человек. Я Вам очень и очень благодарна. Большое спасибо Данииле ( простите, если переврала имя). Это действительно хорошо, когда тебя поняли и помогли. Настроение прекрасное, улыбаюсь не прикрываясь ладошкой! Удачи Вам и новых технологий в столь необходимой профессии! Спасибо!

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники "НовоДент", за внимательное,доброжелательное и профессиональное отношение к пациентам. Особый поклон Долматову Станиславу Владимировичу, Безделиной Валентине Александровне, Симаковой Татьяне Леонидовне, а также медсёстрам, техникам и администраторам. Желаю клинике процветания, а сотрудникам здоровья и успехов во всех начинаниях. Большое спасибо!!!

Наконец-то появилось время написать свои впечатления от визитов в клинику «Новодент». На протяжении многих лет не могла найти квалифицированных специалистов, которые бы грамотно сделали работу с моими проблемными зубами. А в клинике «Новодент» - ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ! Индивидуальный подход, разъяснение всех этапов проводимых работ и человеческое отношение к пациенту. Я очень довольна и премного БЛАГОДАРНА всем сотрудникам клиники, а в особенности докторам Валентине Александровне и Станиславу Владимировичу. Спасибо большое. Всем рекомендую. Виктория.

Пролечила зубы в этой клинике у врача Безделиной Валентины Александровны. Внимательная, грамотная, все объяснила, как нужно сделать, чтобы не удалять сильно разрушенные зубы. Все хорошо получилось. Более сложные зубы пролечила под микроскопом. Дороже, конечно, но зато эти зубы не пришлось удалять. Я очень довольна. Врач очень хороший. Всем рекомендую к ней обращаться.

Два года назад я решила сделать себе красивую улыбку. «Походила» по сайтам, почитала и решила, что надо сделать виниры. Записалась на прием в несколько клиник, сходила, послушала врачей. Все врачи, кто меня смотрел, готовы были взяться за работу, гарантировали отличный результат. Знакомая, коллега посоветовала сходить на прием еще в клинику НовоДент. Только здесь врачи, проведя совместный осмотр, объяснили мне, почему в моем случае не рекомендуется реставрация винирами и убедили меня сделать художественную реставрацию. Все было сделано очень удачно, красиво, и теперь уже могу сказать, что качественно и надежно. Я очень довольна своей улыбкой, все, кто интересуется моей красотой, рекомендую обращаться в эту клинику. Уверена, что врачи в этом коллективе смогут решить любую вашу проблему. И цены не дороже, чем в других клиниках города. Сейчас хожу в клинику только на профессиональную чистку раз в полгода и все в прекрасном состоянии. Семья моя теперь тоже наблюдается в этой клинике, все очень довольны. Спасибо персоналу клиники, всегда хорошие впечатления остаются.

Очень хорошая клиника. Мне посоветовали знакомые. Они всей семьей пролечились несколько лет назад в этой клинике. С тех пор проблем с зубами никаких. Пломбы все целые, ни одна не выпала. Теперь ходят туда на профессиональную чистку. Я пролечила зубы год назад. Очень хорошее мнение о клинике. Очень внимательные врачи и весь персонал. Есть возможность пролечить зубы под микроскопом. Лечилась у терапевта Валентины Александровны. После лечения уже дважды была на профессиональной чистке. Очень хороший врач, Татьяна Леонидовна. Внимательная, грамотная, руки хорошие, умелые и легкие. Всем знакомым теперь рекомендую. Очень удобно, что администраторы напоминают, что пришло время прийти на осмотр и на гигиену. Сама могу забыть, не уследить. Отличная клиника, теперь всем знакомым советую обращаться только в эту клинику. У них все специалисты есть, время приема всегда подберут удобное.

Достаточно солидная клиника. Приятный персонал. Единственное, цены выше среднего, если сравнивать по городу. Хожу в данную клинику, только из-за врача - Светланы Павловны, так как "наше общение" длится на протяжении 10 лет и врача лучше найти крайне сложно.

Года два назад делала у них пломбу ,случай сложный был сделали хорошо,правда постоянный рентген контроль напрягал , ясно что такой необходимости в нем не было. Пошла осенью этого года к ним с маленькой дырочкой,опять сразу на рентген и рентген старой пломбы хотя опять необходимости не было и пошел классической развод на бабки надо делать там там и там пол челюсти вообщем,вежливо отказалась,сходила в областную там конечно сервис попроще, зато раза в два дешевле и нечего лишнего, сделали не хуже.

Нравится! но нравится, в первую очередь, доктор - Пушкарева Светлана Павловна. и как специалист, и как человек приятная. К гигиенисту тоже туда же хожу. Жаль, что ортодонта своего у них нет