Отзывы Алита, медицинский центр

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность и уважение Москалевой Тамаре Андреевне. Прекрасный врач, настоящий специалист. Очень тактичная, добрая, отзывчивая и внимательная! Видно, что человек занимается любимым делом. У меня очень чувствительные зубы, к стоматологу я ходила как на пытки, было очень больно, плюс к этому, зубы приходилось перелечивать снова и снова, так как из-за моего постоянного дёрганья (из-за боли) доктору сложно сделать всё качественно. Тамара Андреевна это первый доктор за всю мою жизнь, который нашёл подход к моим зубам и спасла мне 8 зубов. Сейчас поход к стоматологу это настоящий праздник! Тамара Андреевна очень аккуратно, качественно и безболезненно лечит зубы. Я очень довольна, не могу нарадоваться, что нашла такого крутого доктора. С Тамарой Андреевной можно забыть о страхе лечения зубов. Я уверена, если таких докторов как Тамара Андреевна будет больше, то в нашей стране будет гораздо больше красивых и здоровых улыбок!

С зубной щеткой не дружу ,чищу зубы только утром . Пользовался услугами нашей поликлиники ( экономил , а в итоге платить за хороший укол, за хорошую пломбу приходилось ((((()- ставил пломбы , терял их))), ставил снова опять терял - вырвали один, второй зуб после удаления зуба ,, мудрости,, (прикусывал щёку) неделю ездил на процедуры-опухла щека, шея, питался из трубочки. Врачь сказал- ну бывает )))Завязал с этим лечением зубов. А супруга лечилась ,, туточки,, и всё ок, довольна, грызёт всё. Ну и отправила меня сюда ( Чуть не развелись). Зубик резец запломбировали ( Даже пломбы не видно!!! 1 каб!!!!) сейчас лечу второй ( 3 каб, почему не 1 каб , времени нет у меня ,а так как у врачей Руки растут откуда надо , то и запись у них Большая и лечить можно у любого. Вежливы!! На рецепшене звонят предлагают более удобное время ,когда оно появляется у них. Анастезия огонь )! Доволен всем.Что будет дальше))))-напишу !Продолжаю лечить зубы…..Рекомендую!!!Приношу извинения врачам , что не называю их по фамилии. Могу ошибиться (((

Уже несколько лет являюсь пациентом клиники и хотелось выразить свою благодарность! Все нравится: врачи компетентны, лечение полномерное, стоимость лечения адекватная!

Врач - терапевт Москалева Тамара. Делает все быстро, очень быстро. Бывает даже страшно сидеть в кресле - вдруг заденет машинкой язык, губы. Предложила мне сделать за 2 часа 3 зуба. Я отказалась. В итоге она сделала 2 зуба за 1 час и 45 минут. Не представляю, как она хотела за 15 минут ещё третий сделать

Много лет уже являюсь пациентом данной клиники. Проблем не было. Работали над моими зубами: Ирина Александровна (ортодонт), Алена Валерьевна (хирург), Сергей Владимирович (ортопед) и другие. Благодарности нет предела! Прошло несколько лет после завершения длительной операции (брекеты-наращивание костной ткани - имплантация), проблем после не возникало. Тамара Андреевна - настоящий профи, легко находит подход к детям. Все быстро, четко и красиво! Помещение клиники приятное, есть и шкафчики для верхней одежды и кресла для ожидания. Чисто и аккуратно. О приеме напоминают за день звонком.

Ставлю оценку за достойный фидбэк от руководителя клиники и принесённые извинения. Проблему с зубами это напрямую не решает, но хотя бы создаёт ощущение, надеюсь не иллюзорное, что руководство заинтересовано в исправлении ошибок своих сотрудников и работе с персоналом.

Через весь город ехал решить вопрос с глухой, но беспокоящей болью. Попал на приём к врачу, который успевал все - и принять пациента на 7 мин позже, и поразговаривать с коллегами, отнимая мое время, и прочитать мне лекцию, о том, что не надо пальцами ощупывать десна, если болит зуб, и вообще наблюдайте, терпите, приходите в след раз… Предыстория: около 10 дней назад посетил одного стоматолога (другая клиника, другой врач), она пролечила верхнюю 7ку и один зуб снизу. Спустя время появилась ноющая боль в ответ на каждый приём пищи и питье воды. Решил сменить специалиста и спросить мнение другого врача. Вспомнил, что 2-3 года назад посещал клинику Алита и остался доволен оказываемыми услугами. Тогда я ещё жил в Академе. Теперь пришлось из другого конца города, преодолевая 40 км, ехать в клинику. Попасть на приём удалось не сразу. Два раза меня перезаписывали на разные дни и время в связи с тем, что врачи в клинике заболевали. С третьего раза таки попал на приём. Ожидания не совпали с реальностью. Если 2-3 года назад я был в приятном и даже удивлённом настроении от доброжелательности врача, тактичности и сервиса, то в этот раз человеческий фактор напрочь отбил желание посещать эту клинику вновь. К администратору вопросов нет, она делает свою работу. Стоматолог же явно (точнее, по-моему мнению) забывается и вместо роли заботливого профессионала играет роль настаивающего на своём, рассказывающего ненужные детали и не способного услышать своего визави лектора. В итоге мне подшлифовали зубы, уверили, что мои опасения и боль большей частью - выдумка, сделали снимок с третьего раза, сказали, что остальные зубы с кариесом сегодня уже не успеем вылечить, так как из-за разговоров с другими, непричастными к моей ситуации никаким боком, людей, отвлекавших врача от пациента, бесполезными лекциями и опозданием почти в 10 мин от часа времени, за которое я плачу, осталось 20 мин. Через 7-10 дней мне предстоит длительный отъезд, поэтому время для меня очень драгоценный фактор. Реакцию, типа «понаблюдайте зубы до вторника» или «никакой проблемы нет» и это болят мышцы, а не зубы/десны/нервы, я воспринимаю как неадекватную и неприемлемую в моей ситуации. Через полчаса посещения врача, ноющая боль усилилась, из глухой она превращалась в резкую. Ещё часа 2 мне было тяжело есть и пить и терпеть боль не было сил. Если на приеме у врача я был немного в удивленно-офигивающем состоянии от происходящего (подхода врача и организации рабочего процесса), то после усиления симптомов от вмешательства стоматолога, я был в диком раздражении. Был в сомнениях по поводу того, писать отзыв или нет. Я не люблю жаловаться или осуждать. Но в данной ситуации хочется верить, что будут приняты какие-то меры, проведена разъяснительная беседа с сильно «умным» врачом и проведена работа над ошибками. С уважением…

Живём в одном доме с клиникой и сразу с ребёнком я ходила только в Алиту. Ребёнку уже 10 лет. Мы лечили зубы, удаляли зубы, наблюдаемся у ортодонта. Я очень довольна всеми услугами клиники. Дочь ходит к зубному без страха и это самое главное на будущее, сама будет легко поддерживать здоровье зубов. Очень ценю, что врачи всегда подробно объясняют ситуацию и дают рекомендации. Благодарна за вашу работу!

Антону Александровичу слова благодарности. Профессионал своего дела.

Большое спасибо хирургу-стоматологу Соловьёву Антону Александровичу! Как самой трусливой трусихе не пожалел заморозки :)) Удалил так, что вообще ничего не почувствовала. Рада, что попала к нему. Удачи во всём!

Отличная клиника, профессиональные врачи! Очень классный Соловьев Антон Александрович!!! Рекомендую всем!!!

Хочу выразить огромную благодарность хирургу-стоматологу: Соловьеву Антону Александровичу! Раньше мой опыт с врачами (стоматологами) был не очень удачен, и я всячески откладывала поход к стоматологам, но тут "приспичило"... И я побежала в ближайшую клинику. Теперь я рада, что я попала именно в эту клинику и именно к этому доктору! Очень внимательный, спокойный (я то в тот момент была совсем не спокойна), и большой профессионал! С зубом я затянула, пришлось удалить. Антон Александрович это сделал быстро, легко и не заметно. Дал много рекомендаций по дальнейшему уходу за зубами. Видно, что задача врача не только удалить зуб, но и предотвратить это, и сделать прием пациента комфортным, безболезненным и качественным. Теперь я записалась к терапевту в эту клинику. Буду сохранять зубы! Спасибо большое, Антон Александрович!

5.09 приехала в клинику без записи, с острой болью, в 2гисе указано что до 18.00 часы работы По факту в 15:45 врачей уже не было ! В чем смысл Не понятно. Больше не буду обращаться в эту клинику !!!

Врач Вероника просто спасла мой зуб! Под старой пломбой нужно было всё вскрыть и перелечить каналы, зачастую после этого уже как итог только штифт и коронка, но оставшаяся часть зуба и профессионализм стоматолога позволили обойтись без лишних трат и услуг, это просто чудо! Отдала в последний приём всего 4750, когда мысленно уже прикидывала гораздо большие суммы. Спасибо клинике и персональная благодарность Веронике!

Администратор не здоровается, сразу спрашивает - фамилия? Врач при осмотре просто посмотрела на мои зубы и сказала, что на паре зубов есть кариес. Потом не могла ещё вспомнить, на 2 или 3. Сделать запись? Не, не слышали. Посмотреть с помощью зеркала и зонда? Не, так сойдёт. Была на приёме у Березовиковой Алёны.

Была у нескольких врачей, все понравились очень, к качеству работы претензий нет, лечить зубы одно удовольствие

Клиника Алита наша семейная стоматология, на протяжении всего времени лечимся от стара до мала, вежливые администраторы и профессиональные врачи делают своё дело великолепно. Нет страха подцепить что-то из инфекций, так как видно, что они соблюдают все этапы стерилизации и гигиены. Спасибо руководству и врачам клиники: Москалевой Тамаре Андреевне, Клюевой Инне Леонидовне, Ортодонту Ирине Александровне

Обожаю своего самого лучшего в мире врача-стоматолога Москалеву Томару Андреевну. Врач от Бога. Кроме того, что лечит прекрасно, так и отношение к пациентам человеческое. Теперь доверяю свои зубки только ей.

К клинике претензий не имею, администратор встретила с детьми, включила мультик. Уборщица прекрасная женщина. Но доктора Гадецкого не кому не посоветую. Была у него прошлым летом на консультации, он сказал что пластику десны не делает и посоветовал две другие клиники. Пришла вчера , встретил он меня с недовольным лицом прочитав мою карту, видимо потому что я коронки не у него сделала, я напомнила что Вы сами меня в Дентал отправили т.к пластикой не занимаетесь, но это его не остановило, со мной продолжали общаться с претензией. Зафиксировал мне временную коронку за 3 мин и взяли с меня 650 р. Оказалось что 350 фиксация по прайсу и 300 консультация, которой не было. Спросила сколько у них стоит коронка emax он ответил, видимо этот ответ и стоил 300 р. А администратор начала придумывать что это за пакет инструментов, они ведь изнашиваются и пара разовых перчаток. Спросила, то есть за этот пакет инструментов = консультация вы со всех пациентов сверху 300 р берете? на что она мне ответила - да) смешно конечно. Клиника просто рубит бабки с воздуха, или просто с меня решили взять. Сама работаю в сфере обслуживания 18 лет, такой недальновидный и непрофессиональный подход отталкивает сразу. Хотела коронку у них сделать, но теперь никогда не пойду к этому доктору и друзьям не посоветую. P. S: Кстати, в другой клинике сделали мне идеально, но амбиции доктора так зашкаливали что он даже не взглянул к чему можно стремится)

Лечила кариес у Марии Александровны. Очень боялась идти, так как предыдущие лечения зубов в другой клинике заканчивались небольшим адком. Здесь же укол анестезии даже не почувствовала. Вообще никакой боли и дискомфорта не было. Спасибо! Также хочу отметить хорошее отношение к пациенту как на регистрации, так и в кабинете.

Не рекомендую клинику Алита, в частности, детского стоматолога Ковалеву Нелли Анатольевну! На консультации врач произвела приятное впечатление, было принято решение лечить зубы ребенку здесь. Врач расписала план лечения и была готова приступить к работе. На втором приеме, перед лечением, я уточнила у врача, нет ли риска возникновения аллергии на анестетики, ведь у ребенка есть сильная пищевая и сезонная аллергии (врачу об этом сообщила во время консультации и она записала это в карту). После данного уточнения, врач остановилась и сказала, что "Ну раз вы боитесь, то и я боюсь. Идите тогда и делайте аллергопробы." На мой вопрос, почему нам не были они назначены сразу, врач начала не совсем адекватно себя вести, говоря что это не ее проблемы. Хорошо, я это стерпела, ведь ребенку понравилось в клинике. Мы сделали пробы (аллергия на анестетики отсутствовала). Начали работу, вылечили 2 пульпита и все, мед.персонал начал показывать свой характер по полной... Четвертый визит оказался неудачным: администратор ошиблась в записи на прием (записали на 90 минут, по факту оказалось, что на 60), мед.персонал торопился и нервничал (раздражал даже детский мультик), ребенок не смог продолжить лечение после того, как ему ввели анестетики. У всех бывают неудачные дни, подумала я и решила попытать счастье через неделю. За день до приема мне позвонил администратор и попросила перенести запись на другой день: "Врач живёт далеко, а вы одни записаны. Скорее всего, врач не захочет ехать ради одного пациента". И это считается для них нормой! Серьезно? Такие люди ещё работают? Неужели так много пациентов, что можно от парочки и отказаться? Это же полное неуважение к своим пациентам и их времени! Администратор услышала мое недовольство и сказала, что перезвонит. Итог: я позвонила сама за 30 минут до конца рабочего дня и мне сказали, как ни в чем не бывало: "Да, конечно приезжайте, доктор будет". Вот так радость. На следующий день мы с ребенком приехали... Но повторился наш предыдущий визит. Только на этот раз врач после первого каприза ребенка сразу сложила инструменты и сказала, что не получается (на секундочку, анестетик она успела поставить, правда, не без травмы десны). По реакции мед персонала стало понятно, что лечить ребенка они больше не будут, уговаривать снова не собираются. Самое удивительное, что ребенок не понял, почему все так быстро закончилось, готов был потерпеть. Да, он сказал, что ему неприятно, отвернул голову, но был готов успокоиться и продолжить. Наверное все дети с удовольствием лечат зубы и не крутятся, мой ребенок просто уникален. Тут мое терпение лопнуло и я окончательно решила, что зря потратила столько времени и денег. Вывод один: не обращайтесь в клинику Алита к детскому стоматологу Ковалевой Нелли Анатольевне, если ваш ребенок шевелится или, более того, капризничает когда ему неприятно. Вас с удовольствием "пошлют" в какую-нибудь другую клинику и не задумаются. Здоровье вашего ребенка - это только ваша забота. Если у ребенка есть аллергия или какие-то особенности, будьте добры, ищите информацию самостоятельно и не рассчитывайте на профессионализм данного "специалиста". Выразите свое недовольство - вас обвинят, что это вы плохой родитель, раз не знаете как надо, а она только врач и ничего никому не должна . Мое мнение: данному врачу противопоказана работа с детьми - недостаточно квалифицированная, нетерпеливая, неконтактная. Увы, но даже в платных клиниках работают такие врачи.

Добрый день всем! Хочу посвятить свой отзыв абсолютно неземному стоматологу!!! какой-то я бы сказала «межгалактической девушке, которая спустилась на Землю чтоб показать как лечить зубы»

Трэш просто! Пытались лечится у Ковалевой, ничего не вылечили, ещё и у ребёнка теперь страх стоматологов! Я понимаю что это от того что ребёнок заплакал и не давал больше ничего сделать, но так для этого мы и идём в частную клинику , к вроде как опытному врачу, чтобы они смогла найти подход и каким то образом вылечить..а до таких впечатлений можно и в поликлинику сходить бесплатно

Можете смело записываться к ЛЮБОМУ врачу этой клиники - все профессионалы! Особенно нравится Москалёва Тамара Андреевна.

Сегодня 08.12.20г. попала на приём к хирургу, Антону Александровичу. Врач молодой, но подход у него к пациенту на мой взгляд идеальный! Зуб болел всю ночь и я шла, если честно, как на каторгу, так всё наболело.. но НЕТ, посмотрели аккуратно, быстро поставили диагноз, после анестезии 5 раз спросили как я себя чувствую. Боли не было от слова СОВСЕМ! После удаления всё объяснил и рассказал, что может быть и как быть в той или иной ситуации. Очень приятный врач. Если ещё раз к хирургу (не дай Бог, конечно:)) то только к нему. Спасибо ВАМ от души Антон Александрович! Надеюсь, что отчество запомнила правильно) P.S За мной сидела бабулечка, так он вышел из кабинета помог ей подняться и повёл в кабинет. Так приятно смотреть было.

Сегодня привела ребенка, чтобы удалить зуб. Дочь (10 лет) сильно боялась, но врач Антон Александрович быстро нашел подход. Она даже не поняла, что сделали укол и потом как уже он отдал ей зубик. К такому врачу не страшно вести ребёнка. Спасибо большое! Хочу отметить, что весь коллектив приветлив.

Хочу написать отзыв не про клинику в целом, а про конкретного врача - Савельеву. Очень советую всем и каждому бежать без оглядки если вам предложат записаться к этому доктору. Мои претензии: 1. Очень настойчива предлагала лечить каналы без анестезии, агрумментируя это тем, что ей удобно видеть реакцию пациента на ее действия. Специально после этого погуглила и да, раньше был такой метод, лет 20 назад. А сейчас большинством современных врачей это считается дикостью и издевательством над пациентом. 2. На мой отказ лечить без анестезии последовали возмущения и оскорбления из серии: пришла я тут такая к ней вся изнеженая и не даю ей ее работу делать, никаких гарантий того что каналы запломбируются нормально она мне давать не будет (в карточке сказала записать что пациентка отказалась от предлагаемого ей лечения), постоянно повторяла что этот зуб разрушится через месяц или через год. После снимка запломбированного канала конечно же сказала, что все получилось вот так вот плохо из за того что я потребовала анестезию. 3. При мне возмущалась что другой врач клиники сбагрила ей меня, такую проблемную пациентку, нелестно отзывалась о другом враче. 4. Оскорбления и возмущения по любому поводу, практически постоянно в течении трех приемов. Удобно же, пациент не ответит. 5. Последний прием мне задержали более чем на час! Я час сидела у кабинета и никто не мог мне сказать долго ли мне еще ждать и ждать ли вообще (прием был на 6 вечера). Всякое бывает, но ЧАС!!! И доктор должен хотябы примерно понимать что не уложится до другого пациента и предупредить и перенести прием. В результате предыдущего пациента вывели из кабинета с недолеченым зубом, завели меня и наскоряк слепили коронку. Так что у меня прикус совершенно не сходился. Но времени обтачивать уже не было. И к томуже после зверских действий данного доктора, у меня все болело так, что я даже не могла понять, мешает ли мне зуб. Вопрос: как такой врач попал в нормальнуную коммерческую клинику??? За это Алите огромный минус. P.S: давно лечу зубы ребенку в алите - все супер. Лечилась у других врачей в алите - все супер. Это эпизод какойто ужас вырванный из контекста.

Удаляла зуб мудрости в стоматологии Алита. Прекрасное отношение, врач Антон Александрович успокаивал и отвлекал! В итоге все прошло замечательно, десна зажила довольно быстро и без осложнений. Спасибо!

Лечился у Осипович Вероники Владиславовны. Благодарен за хорошее отношение и понимание. Значительно лучше ожиданий. Рекомендую.

Клинику рекомендую. Делал много и разное. И имплант, и кариес. Все объяснили, дали рекомендации. Выписали рецепты. Записали на следующие приемы. В одной связке работали врачи из разных кабинетов, 4 и 5, чтобы на следующий прием успеть сделать несколько дел. Спасибо Ольге Сергеевне Лихачёвой, к.4, за мои сделанные зубы, очень профессионально. Спасибо Алёне Валерьевне Березовиковой, к.5 за установку импланта. Теперь я верю в антибиотики. Предстоит посещение в октябре, ставить зуб в имплант, думаю все будет так же круто. Всем удачи.

Зубная фея, дентал-богиня, стоматологическая дива и просто красавица - все это про врача клиники Тамару Москалёву. Можно быть уверенным, что записавшись на прием к этому специалисту вы получите не только высочайшее качество лечения, но и хорошее настроение на весь день. Максимально внимательный, позитивный, общительный, обаятельный врач и человек. Спасибо вам, Тамара Андреевна! Буду есть шоколадки, чтобы почаще к вам приходить)

Вчера были с сыном у стоматолога Ковалевой Н.В очень понравилось, первый врач который смог договориться с моим ребенком и он дал полечить зуб. Придем еще на лечение, сын хочет только к ней, говорит что она убрала у него страх, спасибо большое, теперь только к Вам.

Безумно переживала из-за непрорезавшегося зуба мудрости.Но все мои страхи развеяли сначала администратор,а потом уже и врач Антон Александрович. Прекрасное отношение и профессионализм чувствуется сразу. Зуб удалили довольно быстро и через пятнадцать минут отпустили домой) Спасибо за заботу

Добрый день! До лечения не дошла, поэтому про врачей ничего не могу сказать. Отзыв касается работы ресепшена. За 3 недели не смогли отправить в страховую гарантийное письмо. Но зато было время звонить мне раз 5 до приема и уточнять, подойду ли я на прием и на мой вопрос про гарантийное письмо отвечать: ответа ещё не было, но мы все проверим. В итоге по данным страховой Ингосстрах запрос на гарантийное письмо стоматология отправила в субботу (прием рано утром в понедельник). На рассмотрение запроса страховой необходимо 48ч, поэтому прием пришлось отменить. Такая работа ресепшена подрывает доверие ко всей стоматологии.

Моя любимая стоматология. Настолько, что я к ним из Дзержинского района езжу! Они никогда не навяливают лишнего. Пришла к хирургу, нужно было выдрать два зуба (корни) перед имплантацией. Первое, что предложила хирург на мои слова об удалении: "давайте посмотрим, может, удастся сохранить зубы". Имплантация под руководством С. Гадецкого прошла отлично, зубы как родные и радуют меня уже три года. А лечить хожу к Инне Леонидовне Клюевой, тоже очень довольна. И цены в клинике приемлемые. Один минус - оплата только наличными.

Пришёл с острой болью,мне просверлили зуб, и сделали рентген. Затем сообщили что всё там ужасно и надо удалять зуб и всучили направление к хирургу в поликлинику,т.к. у них он сегодня не работает. Поехал на Гэсе и там мне всё грамотно сделали,прочистили каналы и поставили временную пломбу.Вуаля,зуб не болит.Я понимаю,что вы проблемы не решайте,а тупо коситета бабло и чихали вы на людей. Не советую данную клинику.

Требовалась заключение ортодонта. Записались на приём к Свиридовой Ирине Александровне. Доктор оказался просто чудесный!!! С ребёнком сразу нашла общий язык, мне (маме) всё подробно рассказала и дала рекомендации.А в конце приёма ещё и подарили игрушку. Остались очень довольны.

Перешла в Алиту из другой клиники Академгородка, и я в восторге! Полечила 3 зуба и сделала чистку. Все приемы быстро, без лишних слов! Оба врача и медсестры приветливые! Сама клиника небольшая, очень уютная, светлая, комфортная! Спасибо!)

Добрый день, позвонила в Вашу клинику (возникла проблема с зубом), решила обратиться к Вам, так как делала у Вас и чистку и пломбу и зубы вставляла и была крайне довольна каждый раз. Но этого отзыва бы не была, если бы не разговор с администратором. Позвонила в стоматологию, администратор взяла трубку сказала: "Минуту и положила ее", ни "Добрый день" ни "Здравствуйте" (даже в муниципальных так не делают)... ладно... подождала ... администратор взяла трубку: "Слушаю Вас"... поинтересовалась о стоимости 2-х услуг (пломба и пломба + удаление нерва), мне сообщили цены, поинтересовалась, есть ли возможность как- то проконсультироваться с врачом, потому как сама не знаю как лучше поступить. Администратор сказала, что есть. Попросила записать меня, на что она мне заявила перезвоните через 15 минут, и не дождавшись моего ответа, она бросила трубку!!! Я конечно все понимаю, но ребят элементарной вежливости не учили?? Я понимаю, что к ее стойке подошел клиент и хотел записаться на повторный прием (это даже мне было слышно через телефон), но это не дает никакое право бросать трубки и так обходиться с Вашими клиентами. Очень разочарована, особенно при учете того, что стоматология у Вас мне очень нравится ....

Выбрала клинику, потому что рядом с домом. У ребенка были изначально плохие зубки. Ходим достаточно часто в клинику лечить и на осмотр. Очень нравятся детские доктора Ковалева Нелли Анатольевна и Сахнюкова Мария Александровна. Ребенок с удовольствием лечится. Ходим без истерик. Приятно, что пытаются сохранить зубки до последнего. Муж постоянный клиент и я тоже. Сегодня произошла ситуация, из за которой снижаю оценку и больше не обращусь. Именно из за отношения. Была записана к доктору на проф чистку достаточно давно на сегодня. Так как очень проблематично с работой и графиком ребенка совместить поход. За час до приема позвонили и отменили прием, так как доктор заболела. На мои просьбы найти мне варианты, устраивавшие бы меня по времени, так как все таки не по моей вине отмена и все планы нарушены, получила ответ от администратора "че, я вам буду зубы чистить". Я предложила администратору связаться с руководством и вместе найти для меня удобные альтернативы получила отказ. Если бы мне хотелось подстраиваться под график работы клиники, под хамство администраторов и ожидания (приходите тогда в следующем году), то я бы пошла в бесплатную поликлинику. Пы.сы. позвонила в другую клинику, где мне за 10 минут администратор связалась с врачами и нашла удобную альтернативу. Жалко терять хороших врачей, но с таким отношением, ну вас.

Вчера были на приеме у Тамары Андреевны, это было первое лечение у ребёнка и оно прошло на столько хорошо, что дочь до сих пор под впечатлением. И даже расстроилась что мы всего один зуб вылечили

Исправляли прикус ребенку в данной клинике. Спасибо ортодонту, все получилось замечательно, при том что уровень сервиса и цена полностью устроили.

Огромное спасибо стоматологам клиники "Алита"!! Ходим не первый год лечить зубы.Очень внимательные, компетентные и опытные специалисты! Особая благодарность Москалевой Т.А., много зубов удалось ей спасти)) И большое спасибо детскому стоматологу Ковалевой Н.А., сын с удовольствием и без страха ходит к ней лечить зубки. Желаю вам успехов в работе, спасибо большое!

Очень переживала, когда вела трехлетнего сына лечить первый кариес, ведь первое впечатление - самое важное. Тамара Андреевна гениально быстро, четко, весело вылечила зуб, все рассказывала и показывала ребенку, он сидел спокойно в кресле и как его просили открывал рот. Это было просто чудо какое-то! Теперь спрашивает, когда в следующий раз пойдем зубы лечить :) Естественно, к Тамаре Андреевне.

С большим удовольствием пользуюсь результатами протезирования в клинике Алита.Ювелирно отработала Березовикова Алена Валерьевна.Она поставила мне 2 импланта. Стоматологи Осипович В.В. и Савельева Е.В. качественно и добросовестно подлечили нуждающиеся в этом зубки.Ну и конечно Гадецкий Сергей Владимирович с ассистентом Ариной Валентиновной. Терпеливый,внимательный,профессиональный.Эти миллион раз сказанные"Откройте,закройте,не так широко,пошире,прикусите,прополоскайте" принесли замечательный результат.И протез и виниры-живут во рту ,как родные.Всех благ и процветания клинике и ее специалистам во главе с Алиной Николаевной. С уважением,Маховская Л.Ю.

Очень довольна винирами, которые мне поставил Гадецкий Сергей Владимирович. Внимательное отношение, прекрасный результат) Спасибо!

Отличные врачи! Соотношение цена – качество — что надо! Обращайтесь к врачу Т.А. Москалевой, она не подведёт.

Для установки брекетов выбрала именно Алиту, т.к.очень понравился врач Свиридова И.А. К брекетам претензий нет, их уже сняли год назад. Работа была проделана хорошо. К стоматологу всегда ходим с мужем к Лихачевой О.С. Главные минусы центра - отсутствие безналичной оплаты, причём даже не планируется её появление, и ведение записи вручную, а не электронно. Пора модернизироваться.

Хочу выразить огромную благодарность Москалевой Тамаре Андреевне! Обращалась к ней ни раз, последнее посещение в период беременности - все очень аккуратно, грамотно. Был один зуб, с которым мучалась пару лет и никто из врачей не мог найти причину моих страданий - полчаса у Тамары Андреевны и я забыла что меня что-то беспокоило :) Поражает очень щепетильное, даже трепетное отношение к пациенту. Кто боится ещё стоматологов - всем рекомендую Тамару Андреевну!

Ничего не скажу про стоматологов - не была, но ОРТОДОНТ в Алите ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Предыстория: в 2012 году после брекетов мне поставили на челюсти ретейнеры (и брекеты, и ретейнеры я делала не в Алите!). Через шесть лет ношения ретейнеров, в апреле этого года, с верхней челюсти на нескольких зубах он отклеился, и т.к. ходить с торчащей проволокой во рту было невозможно, я оторвала ретейнер с челюсти полностью. Т.к. ортодонт, которая ставила мне брекеты и ретейнеры, была в командировке, и прием мне предложили только через 2 недели, я решила обратиться в Алиту, где прием по срокам был ближе, и тем более клиника находится рядом с моим домом. Прием у ортодонта в Алите был 10 апреля 2018г. Сняли остаток материала с верхней челюсти и наклеили на нее ретейнер. После установки меня сразу насторожил тот факт, что на зубах у меня был оставлен очень толстый слой скрепляющего материала (при этом при установке ретейнеров ранее в другой клинике слой материала был очень тонкий и практически не ощущался). Ну ладно, подумала я, врач же знает, что делает. Взяли с меня 2000р. Какого же было мое огорчение и возмущение, когда меньше чем через 2 недели установленный ортодонтом в Алите ретейнер с одного зуба отлетел! Я позвонила в Алиту, рассказала о том, что произошло, и записалась на прием на 24 апреля. За время снятия материала и переклейки ретейнера с зуба ортодонт раза 4 повторила, что я виновата сама, видимо дело в питании (в нем я ничего не меняла, и, повторюсь, ранее на верхней челюсти носила ретейнер без всяких проблем 6 лет, а на нижней ношу до сих пор!), и что толстый слой материала, нанесенного на зубы, зацепился за что-то при откусывании (а зачем было делать слой толстым?!). Никаких извинений я, естественно, не услышала. При этом Алита не постеснялась взять за прием с меня деньги (за что, интересно - за исправление некачественной работы своего сотрудника и потраченное мной время (пришлось отпрашиваться с работы раньше и нестись на прием)?) Ладно, я скандалить не стала. Но, к сожалению, история на этом не закончилась. В начале июня у меня отлетело крепление ретейнера, поставленного в Алите, уже с другого зуба. Больше с этой клиникой я связываться не стала, и переклеила крепление в той клинике, где ставила брекеты (приняли меня, к слову, там в тот же день, и сделали работу бесплатно!) Предчувствую, что 2 зубами дело не ограничится, и вскоре ретейнер, установленный в Алите, отлетит со следующего зуба. Но больше к тамошнему ортодонту я не обращусь, несмотря на то, что причина - в его работе (слишком толстом слое нанесенного на зубы материала): свои зубы мне дороже! И пара слов об общем впечатлении о стоматологическом отделении Алиты: - создает неуютное, неопрятное впечатление - безналичная оплата отсутствует как класс (что в наше время редкость, и о чем меня никто при записи не предупредил, благо у меня при себе была нужная сумма налички, снятая с карты для других нужд) - после приема вопрос: "нужен ли чек?" Честно, я удивилась, т.к. считаю, что в клиниках чеки - это само собой разумеющееся. После моего ответа, что да, в одном случае мне выдали копию чека, а во втором - квитанцию (те, кто собирает чеки для получения налогового вычета, имейте ввиду, что такие документы в качестве подтверждения оплаты налоговая не факт, что примет). В общем теперь я буду обходить Алиту стороной. И вам советую.

Добрый день! Записывали ребёнка на удаление зуба на 04.06.2018. Рекомендовали нам и.ф.о Очень не понравилось отношения хирурга и медсестры. Не убрали после предыдущего клиент,как поняли инструмент который подает воздух и воду был в крови.Она сама заметила когда у нас упал ключ,стала поднимать и обратила внимание. Нам хоть и 4 года но у стоматологов были уже частенько,везде ищут подход,а тут ходили не довольные лицами цыкали,охали и ахали-в прямом смысле этого слова. Вот ещё крутой вопрос хирурга как мы только зашли "какой удалять с какой стороны" я подумал у них шутка такая. Меня удивила реакция хирурга, она тупо ушла когда ребёнок начал плакать, а когда вернулась молча облокотилась сложа руки встала и стоит смотрит типо успокойте ребёнка. А потом говорит у вас время вышло следующий клиент. И гениально она пришла к администратору и говорит с них 250 р. за осмотр, я конечно уточнил что вы осматривали? и хирург ответила можете не платить, но и не приходите к нам никогда.Ну прислушаюсь к хирургу и больше не ногой в Алиту. Передаю огромный привет хирургу Березовикова Алена Валерьевна и директору Токмакова Алина Николаевна

Обращаюсь к руководству стоматологии Алита! В Академгородке очень много стоматологических клиник, цены относительно везде одинаковые. По мимо клиник есть множество стоматологических кабинетов. Была в нескольких в Академгородке, на Шлюзе и Бердске. Выбрала данную стоматологию из-за близости к дому. Это был главный критерий, чтобы сэкономить время на дорогу. В клинику обращалась не один раз, лечилась у Клюевой Инны Леонидовны. К врачу претензий нет, впрочем, как и суперположительного отношения тоже. Обычный врач, нейтральное отношение. Особых проблем с зубами у меня тоже нет, чтобы как то оценить компетентность и опыт врача на должном уровне. Мой отзыв посвящен ожиданию. Каждый мой приход приходилось ожидать. 15-20 минут, потому как врач не успевал закончить лечение предыдущего пациента. Я приходила строго по времени, но на ресепшн администратор говорил: «Придется подождать 10 минут». Хорошо, когда это было 10 минут, летом 2017 г. я ожидала около 30 минут. При этом извинений я никогда не получала, сидела в телефоне или читала журналы у них на столе, особо меня это не раздражало, торопиться было некуда в те моменты. Последний визит 24 марта оставил не то что отрицательные впечатления, а негатив ко всему персоналу, даже к нейтральному врачу)) Запись была на 12, отпросилась с работы на час. По дороге поняла, что из-за небольшой пробки могу опоздать на несколько минут, позвонила в клинику предупредить заранее (о том что задержусь на 5 минут), администратор ответила: «Врач не успевает закончить лечение предыдущего пациента, врач сам задержится на 10 минут». В итоге я зашла в Алиту в 12:05, но на ресепшен мне ответили опять, что врач задерживается. Прошло еще минут 20. Вышедшая медсестра (к сожалению, не знаю как ее зовут, помощница Клюевой И. Л.) пригласила в кабинет женщину на осмотр и снимок без записи, ко мне никто не подошел. Я сама сказала ей: "Я на 12 по записи". С 12 до 13 было мое время на лечение зуба, на которое я записалась за две недели вперед. Я решила покинуть клинику молча, (точно также как поступили со мной, молча позвали женщину без записи) обратиться в другую, как говорят время – деньги. Подойдя к администратору, попросила старый снимок зуба из мед.карточки. Пришла мед. сестра (помощница Клюевой И. Л.) и встала напротив меня. Молча… Стоит и смотрит… А я одеваюсь… Наверное, это был вопрос…куда я собралась, чтобы прояснить ситуация я сказала, что устала ждать, постоянно каждый свой прием. На это мне ответили: - Вы сами опоздали! Вы, что не знаете, что во всех клиниках люди ждут. Во всех мед. учреждениях. Вы разве это не знаете. У нас всегда ждут! Грубым тоном, как маленькую девочку женщина меня отчитала. При этом ругаться я не собиралась, я сказала, что долечусь в другой клинике и ушла со словами «Ужас». Итог, обращаюсь к руководству стоматологии Алита, чтобы Вы не оставили без внимания эту ситуацию. Ждут в поликлиниках, а не когда ты приходишь в частную стоматологию, платишь приличные деньги и систематически ожидаешь. Если даже и получилась такая ситуация, то персонал в уважающих себя клиниках, как минимум предупреждает и извиняется. Я записывалась на час с 12 до 13, почему нужно было в мой час «впихнуть» женщину на осмотр и снимок и заставлять меня ждать, даже не предупредив об этом, после чего не извинившись отчитать. Мол вы сами опоздали, сидите и ждите. Я позвонила заранее, 5 минут это не полчаса ожидания, при том, что сам врач занят был в это время. В этот же день я записалась в другую клинику в Щ, цены ничем не отличаются, а отношение к клиентам приятное и доброжелательное. Ждать мне не потребовалось даже и 1 минут. В заключении хочу добавить о еще одном не очень приятном моменте, связанном с этой же мед. сестрой. Лежала я в один из приемов на кресле с открытым ртом, врач мне засвечивала пломбу. Инструмент складывала мне на грудь, на салфетку (видимо, чтоб на стол не тянуться - далеко). Врач передала инструменты мед сестре, чтобы та закончила работу. Был у нее в руках какой-то инструмент (у мед. сестры), который она также положила мне на грудь. Инструмент съехал с груди. На что та ответила: «Побольше не могла сделать». Подчеркивая то, что у меня нет груди, и не очень удобно складывать на меня инструменты им. Со стороны мед. сестры это не то что непрофессионально, это отвратительно. Но и за это я их тоже простила! Желаю вам терпимых клиентов, которые будут ждать своей очереди даже час, а не убегать как я:) Надеюсь, мой отзыв будет полезен читателям при выборе клиники. Не порекомендую данную стоматологию своим близким и коллегам.

Была на консультации у хирурга по поводу удаления и последующей имплантации и у ортодонта по вопросу использования ортодонтического лечения взамен установки имплантов на место удаленных зубов (требуется удаление 2-х шестерок снизу, хирург предложила не ставить импланты, а поставить брекеты и вытянуть семерки на место шестерок + непрорезавшиеся восьмерки тоже туда же... ). В целом врачи оставили приятное впечатление. Понравилось, что хирург по максимуму пытается сохранить живые зубы. НО! Если хирургу простительны предложения "поставить брекеты и перетянуть семерку и восьмерку", то ортодонт явно непрофессионален (кажется ее фамилия - Свиридова). Она посмотрела мое КТ и прикус и сообщила, что за 1-1,5 года подвинем и семерки и восьмерки на место удаленных шестерок. После этого я побывала еще у двоих ортодонтов - в "Академии" и в "Клинике Бурилова", оба "покрутили у виска" услышав о данном предложении и заявили, что срок лечения в таком случае составит от трех до пяти лет(!!!) и не факт что результат будет удовлетворительный (есть серьезные риски лечения). При этом у Бурилова опыт в ортодонтии уже более 14 лет и я ему полностью доверяю. В общем, ортодонта вообще не рекомендую.

Стоматология.Врач Прокопьева(не могу вспомнить имя/отчество) оставила только положительные впечатления. Из минусов: тягомотина. Было три приема, каждый ~45 минут, которые растянулись почти на два месяца ибо между приемами был промежуток от 1 до 2 недель,что на мой взгляд очень много.

Я в восторге от стоматологических услуг, большое спасибо руководству и всем сотрудникам клиники. Вся наша семья лечится у вас. Детки зубы лечат с удовольствием и взрослые тоже) Отдельно спасибо, специалистам и их помошникам: Ковалева Нелли Анатольевна - детский врач. Лихачева Ольга Сергеевна Москалева Тамара Андреевна Свиридова Ирина Александровна - врач-ортодонт Процветания и удачи Вашей клинике!

Ставлю 4, но осталось некое разочарование от этой клиники. Была на приеме у Березовиковой, врач высшей категории, но оооочень неприветливая. Ни здрасти ни до свидания тебе, записалась на консультацию и на чистку, про консультацию забыли. Молча сделала какие-то манипуляции и вышла. Такого я не видела никогда!!! За деньги я хочу обратную связь - чтоб мне поясняли, что вообще происходит!!! За мной следом был другой пациент - тоже достаточно резко разговаривал врач с ним. Короче, звезда работает и от пациентов придурошных устала... Дочь тоже вожу в эту клинику к детскому стоматологу (Ковалева Н.А.). Хорошая, приветливая, ругает конечно родителей за сладкое и тд, но ей хочется довериться. И ей ставлю 5.

Очень была шокирована от цен на удаление зубов мудростей.Для начала делают рентген,ну это ладно...потом начинают втюхивать,плазму(это когда берут кровь из вены,откручивают в центрифуге и запихивают в дырку от зуба)потом зашивают,говорят что без этого никак,после моих слов чтоу меня и так все хорошо затягивается,начали немного скандалить,тип мы потом ответственности не несём.Скажу так вырывала зубы мудрости два раза,верхний и нижний,ничего подобного не предлагали,да и все затянулось без швов и плазмы.Так вот все же они втюхали мне все это,но про цену не сказали,может у меня вообще не было такой суммы с собой.Подойдя к ресепшену услышав сумму 4300 руб.Была шокирована.Таких цен я ещё не встреча на удаление зубов мудрости.

После долгого перерыва, сходил на прием к Прокопьевой Ольге Эдуардовне. Уже и забыл, какая приятная женщина. Таких аккуратных, деликатных и позитивных нигде не видел. Боюсь не смогу у других теперь лечиться.

К Алине Николаевне мы всем семейством (родители, мы с мужем и уже наши дети ) ходим лечиться уже 24-й год и я никогда не променяю этого доктора на другого. Все друзьям и знакомым рекомендую эту клинику за качество и отношение.

Очень давно ходим всей семьей в стоматологию, качество услуг радует, стоимость, конечно, растет год от года, но качеству соответствует. На позитивной волне впечатлений от стоматологии решила пойти в Алиту репродуктивную, так как забеременела и бесплатный врач часто отправляет к платным) Репродуктивный центр, к сожалению, оставил менее приятные впечатления. Медсестра в возрасте, очень не собранная, какая-то рассеянная, куда-то торопится, кипишит, всё из рук валится, хватается за второе не успев закончить первое. И плюс ко всему она занимается забором крови, что в принципе уже доверия не вызывает, потому что всё из рук летит, движения неаккуратные, как у слона в посудной лавке. Так же очень долго выясняли, какой же анализ мне нужно сделать, плюс ко всему она еще и не очень компетентная, потому что я четко сказала еще по телефону, что мне нужно, но уверенности, что я заплатила именно за то, что мне нужно - у меня не было никакой. Также были нарушены сроки готовности анализов. Своей лаборатории у Алиты нет, так что будьте внимательнее, они всё передают с курьером в Новосибирск в стороннюю лабораторию. Вобщем, не рекомендую сдавать анализы в Алите репродуктивной, стоматология - претензий нет, педиатрия - еще не пользовались.