Отзывы Солнечный город, семейный центр образования и здоровья

Посетили по рекомендации данное место. Были у психолога по вопросам "ребёнка". Первое впечатление положительное, хочу заметить , что и раньше слышала об этом специалиста только положительные отзывы, замечательный специалист Вера Фёдоровна разложила всё по полочкам.И всё оказалось на много проще чем мы думали. Спасибо огромное будем соблюдать ваши рекомендации. 4 Потому, что все ходят без масок- администратор,персонал, за исключением охранника (он был в маске)

Самый лучший детский сад. Ребенок ходит с 2 лет . Ребенок счастлив. Я счастлива! Для меня главные Показатели это безопасность и добрые воспитатели. Очень нравится, что территория, где гуляют дети , огорожена и туда с улицы не зайти , только через калитку с магнитным ключом или через охранника, Воспитатели просто чудо, детей искренне любят и уважают. А это очень важно!спасибо руководству и всему коллективу за прекрасную работу и человеколюбие.

В период карантина был розыгрыш абонемента в бассейн. Совершенно случайно я приняла участие и выиграла, чему безумно радовалась, тк планировала начать водить ребёнка именно сюда. Мне обещали перезвонить- тишина. После того, как бассейн открылся после карантина, я сама написала. Тишина. Второй раз написала. Мне ответили, что с радостью запишут на занятия, звоните по телефону. Позвонила, девушка была не в курсе что делать с выигрышными абонементом, сказала что перезвонит. Перезвонила! Ну и далее ответ я ожидала: сейчас у нас нет мест, все расписано, мы можем только окошки предлагать. И вот подходит к концу вторая неделя ожидания, со мной, естественно, никто больше не связался. Я уверена, что окошки точно за все это время были (водила дочку уже не первый раз туда) и понимаю, что им не интересно возиться со мной бесплатно, но зачем проводить конкурсы, разыгрывать какие-то скидки, если вы обещание сдержать не можете и совершенно не клиентоориентированны!? В общем, полное разочарование, отписка в иг и только негативный отзыв. Увы(

Очень странное отношение к клиентам, сходили уже на третье занятие, ходим только когда появится окошечко, по звонку, на просьбу внести в расписание, чтобы ребёнок ходил в один и тот же день в определенное время, постоянно говорят что расписание составляется или просто улыбаются, при этом постоянно предлагают абонемент, как его брать если нет точного понимания попадём мы на все занятие или нет, просто теряете клиентов, подруга с ребёнком приходили на занятие, сказали что все понравилось и хотят ходить, первого сентября обещали позвонить и внести в расписание, звонка так и нет А так хороший бассейн, нам достался отличный тренер

У меня у сына боязнь воды была. Паника просто. 3,5 года было, в бассейн (не этот) пытались ходить до этого трижды, не выходило. И вот рискнули снова попробовать. Я прослезилась, когда с первого занятия ребёнок пришёл довольный, как удав. Водил первые два раза муж, потом начала я. И у меня восторг: от сервиса, от всего без исключения персонала, от помещения, от чистоты. Идеально. Проходили год, результат отличный. Тренеру Жене, мой низкий поклон, бескрайняя благодарность за то, что Тимур переборол страхи. Навыки - отлично, но для меня важнее его душевный комфорт и уверенность в себе, когда он сталкивается с водой. Спасибо! Большие молодцы!

Здесь всегда был наш любимый бассейн, вкусное кафе, вежливый персонал. Есть два любимых тренера Евгения Кравцова и Людмила Владимировна. Но вот последний год нам прям не везет, уже трижды за год стоит только пойти в бассейн, как словим какую-нибудь неприятную вируску или что-нибудь в этом духе. В остальном ребенок практически не болеет, в садик ходим без пропусков. Последний раз наш абонемент просто сгорел: из 8 занятий мы посетили всего 2, еще два по справке можно посетить на этой неделе, но куда уж там, мы пьем второй антибиотик и ближайший месяц лор сказала забыть про бассейн. Для сравнения в mc2 детский абонемент более длительный, можно прийти, когда выздоровеешь. По возможности, хотелось бы какой-то более щадящей системы восстановления занятий и лучшей степени очистки бассейна для тех, кто занимается вечером.

Давно хотели попробовать сходить поплавать в этот бассейн,но, к сожалению, совершенно разочарованы. Начну с минусов. -нет комнаты ожидания. Только кафе или вариант идти париться на бортик бассейна. -взрослая тренер под маскировкой "надо,чтобы ребенок привык ко мне" половину времени занятия с моей дочерью просидела на мелкой части бассейна,поливая игрушек из лейки. Замечу,что это не первое занятие ребенка в воде и она у нас ОЧЕНЬ контактная. При доброжелательном отношении сразу с удовольствием выполняет все задания. Проверено занятиями с другим тренером в другом бассейне, в гимнастическом центре в Москве, а также незнакомой няней итд. -занятия проходят с несколькими детьми и их тренерами одновременно. Моя дочь изрядно напряглась при диком плаче другого ребенка. -второй тренер в бассейне все занятие болтала с медсестрой,которая привела ребенка на занятие. Мне совершенно не интересно было слушать их беседу,тем более,считаю,что тренер должен заниматься с ребенком,а не одновременно разговаривать. -администратор не спросила на выходе у нас,как прошло занятие и хотим ли мы записаться ещё. -ребенок очень захотела булочку в кафе,которую нам не продали,ответив достаточно грубо "девушка,я обслуживаю". Ок. Некупленная булочка привела к плачу, очень долго пришлось потом объяснять,почему так получилось 2хлетнему ребенку. Сомнительный и единственный плюс это наличие сауны. Ну и добавлю,как тренер и кмс по плаванию,что взрослых детей учат очень посредственно и в большинстве неправильно. Меняйте персонал, руководство. И научитесь быть вежливыми от входа в ваше заведение,до тренера,которому доверяешь самое дорогое.

Около пяти лет водим сына на плавание в этот бассейн и будем посещать до тех пор, пока ребенок не "вырастет" из этого бассейна ) Нас тренирует замечательный педагог (более 10 лет педагогического стажа ) и тренер Людмила Владимировна. Тренировки всегда проходят очень продуктивно. Результаты говорят сами за себя. Спасибо вам, Людмила Владимировна, за Вашу работу. И спасибо центру за таких прекрасных тренеров и организационную работу. И вкусно кормят у вас )

Вожу сына сюда в бассейн с 1г4м. На удивление без проблем пошел с первого занятия, хотя обычно маму не променяет ни на кого. - Отличные тренеры, которые умеют завлечь ребенка во время занятий, даже такого малыша. Пусть ходим не так давно, но уже замечаю, что сынок стал крепче, движения стали более устойчивыми. Перед сном делаю ему небольшой массаж и замечаю, что ножки стали более расслабленные. Из бассейна ребенок вообще уходить не хочет. В процессе одевания все время пытается сбежать обратно и нырнуть) Есть сауна с игрушками, в которой ребенок может погреться, играя. Небольшое кафе, где можно купить перекусить. Диванчики, где можно перекусить своим. Кулер с водой. На территории есть небольшая детская площадка, где и без того уставший ребенок выплескивает последние капли своей энергии и совершенно без проблем засыпает дома) Еще есть отличная опция "свободное окно" или как-то так называется. Если кто-то заболел и не может прийти, или непопулярное время, обед, когда все дети спят, или еще что-то. В общем, это свободное время можно занять с существенной скидкой - всего 430р.

Отвратительный администратор. Не может решить не одного вопроса, зато постоянно разговаривает по телефону на личные темы. Задача администратора быть за стойкой и встречать посетителей, но она этим не занимается.

Ходят мои детки с самого открытия,хорошие группы,добрые воспитатели,чисто,уютно,а главное по семейному . Классное кафе,очень хороший салон красоты. Любим Солнечный Город всей семьей.

Самый лучший садик в Новосибирске. В этом году старшая дочь выпустилась , было очень жаль расставаться с любимыми воспитателями : Ольгой Викторовной, Ириной Михайловной, Рано Шавкатовной. Всем им низкий поклон за их доброту, терпение, заботу, за то , что стали нашим детям настоящими друзьями. В сад мы попали поздно - с пяти лет и ходили всего два года. Дочь росла домашняя, застенчивая, был некоторый барьер установления контактов с детьми - стеснялась. Садик нам безусловно помог в решении коммуникативных вопросов, у дочери появились друзья, из сада уходить не хочет. когда болеем - скучает. Персоналу садика ставлю большую жирную 5! С плюсом! Администраторы - молодцы, если сама замотаюсь или перезвонят, или напоминалку смс-кой скинут. В бассейне тренеры отличные . Дочь поначалу боялась воды и в бассейн категорически отказывалась входить (сказался негативный опыт посещения Аквалэнда в городе). Сейчас свободно плавает и ныряет. Гуля - администратор бассейна - добрейшей души человек, очень внимательная к деткам. Дочка ее очень любит. Ольга Ивановна - спасибо за гостеприимство и вкусности! Здесь действительно семейная и очень теплая атмосфера. Мне нравится фраза, принадлежащая небезысвестному Петру Мамонову: "каждый человек, встречающийся тебе на жизненном пути - это ангел. Он тебя или любит, или испытывает". Так вот я желаю всей команде Солнечного города стать от таких "испытаний" еще более сильными и расти дальше. А мы вас любим! И с младшим придем тоже к вам, если возьмете ;))

Мы ходим в бассейн с 9 месяцев к тренеру Людмиле Владимировне, сейчас нам 1,2. Дочке очень нравится, с тренером у нас взаимопонимание! Сейчас мы умеем нырять, плаваем только ногами, но скоро и руки в ход пойдут, я вижу прогресс! Самое главное к нам действительно индивидуально подходит тренер!!! Кафе очень замечательное! Катя на ресепшене тоже молодец, всегда подскажет, поможет решить вопрос, улыбается) приятная в общении девушка! Спасибо Солнечному городу!

Ходили в бассейн в Солнечном городе, все очень устраивало, так как у нас была великолепный, можно сказать звездный тренер Анастасия, профессионал с высокой квалификацией, занятия с ней были очень эффективные, за короткое время ребенок научился прекрасной технике плавания, поэтому мы даже стали брать два урока подряд, хотя это удовольствие не из недешевых, но такие классные тренировки стоили этих денег. Однако в один прекрасный день в бассейне произошел конфликт между присутствующими на тренировке мамашами. Тренер попыталась урезонить агрессивных родителей, которые стали выражать свое неудовольствие другим ребенком и его мамой на повышенных тонах в грубой ультимативной форме прямо во время урока в присутствии детей и тренеров. После этой тренировки этих женщин администрация всячески ублажала, совершенно забыв про оскорбленную ими маму. К сожалению, руководство СГ сразу после этого инцидента уволила Анастасию, мотивирую это тем, фактом, что клиент всегда прав, а тренер должен молчать и не вмешиваться, что бы ни происходило в бассейне. Родителями было написано письмо в поддержку тренера, ходили на встречу с администрацией с просьбой ее восстановить, и на встрече было обещано, что руководство необходимо лично встретиться с тренером и еще раз посмотреть на ситуацию. К сожалению, это осталось только обещанием, нас дружелюбно выпроводили из кабинета и тут же забыли, наплевав на наши интересы, интересы тех 15-20 детей, кто занимался у Анастасии, в том числе и дети-инвалиды. Взяли и внезапно прервали наши тренировки и реабилитацию детей-инвалидов. Таким образом, в этом случае интересы двух клиенток- хамок были поставлены превыше всего. Интересно, администрация СГ все вопросы решает таким образом?

Спустя несколько лет привела в Солнечный младшего сына. Ходим уже 2-й год. 90% лиц педагогов и сотрудников не поменялось! А это значит, что людям нравится здесь работать:)) И среди нашей группы очень много таких же как я родителей, кт приводят сюда второго, а иногда и третьего ребенка! В садике царит очень приятная, домашняя атмосфера. Ольга Ивановна приглашает на чашечку кофе с порога:) Меню кафе за эти годы расширилось, помимо чисто садовского рациона и вкуснейшей выпечки, появились салаты, овсяное печенье собственного производства, свежевыжатые соки и т.д. Что касается занятий с детьми и распорядка дня, то все выстроено очень удобно: 2 прогулки в день по 1 часу в холодное время, летом гуляют по 1,5-2 часа. Основные занятия утром ( 2-3 ежедневно), и очень обширный перечень кружков после обеда. Для младшего возраста 6-9 видов, для подготовишек около 20. Если не хотите -можете ничего дополнительного не выбирать, основная программа и так очень интересна и разнообразна:) но удержаться сложно - ребенок сам просит записать его в театральную студию, бассейн и т.д. Стоит при этом одно занятие всего около 100 руб. Пропускаешь -компенсируют.! Кстати, старший ребенок, увлекшись в Солнечном робототехникой, не забросил это дело в школе, а продолжил тему, занимаясь в Технопарке:))) Уровень педагогов очень высок: лепка, музыка, театральная студия, робототехника, фольклор, живопись, ушу, бассейн - педагоги супер!!! Занятия можно спокойно смотреть по телевизору в кафе. В бассейне можно присутствовать если занятие индивидуальное ( мы с маленьким пока так и ходим). Одновременно плавает не больше 4 ребятишек на весь бассейн, если садовская группа, то обычно больше никого или 1 индивидуальщик садовский. Сейчас появился еще английский, но нам бы пока с русским разобраться как следует:) С грубостью или невниманием со стороны администраторов не сталкивались не в первый, ни во втрой заход. Раньше была не очень улыбчивая девушка на ресепшн, но сейчас ее нет. Есть воспитатель кт не очень понравилась (приходила летом на подмену в период отпусков), но не потому, что делала что-то не так, просто это во многом дело вкуса и совпадения темперамента( она же полюбилась другим детям). Еще из приятного это приезды театров 2 раза в месяц ( не надо таскать ребенка в город). Потом, конечно, да, но это позже, а интерес уже сформирован:) В очередь в этот раз вставали почти с рождения, были где-то во 2 сотне, ждали 1 ,5 года, потом нас пригласили на развивашки, потом на пол дня, потом адаптировались и на полный:) Солнечный -это не просто сад, это очень приятный, комфортный и эффективный (судя по старшему ребенку) образ жизни:)

В детский сад Солнечный город ходили почти два года. Теперь с уверенностью могу сказать: Жаль потраченных денег и самое главное потерянного здесь времени! Почитала отзывы здесь, даже смешно, сразу видно, что большинство отзывов написано самими сотрудниками этого учреждения, ну или в лучшем случае их знакомыми "по заказу". К сожалению, пришлось на собственном горьком опыте убедиться, что это обычный частный детский сад, с обычными ( часто не компетентными в своей профессии) педагогами. Ничего эксклюзивного, в Солнечном городе нет: ни занятий, ни педагогов, ни особенного питания для детей! Наигранная доброжелательность к вам , среди персонала, присутствует, и это приятно. Внимания заслуживают, пожалуй, только занятия по лепке из глины ( очень хороший дядечка преподаватель, который ведёт занятия ещё в другом детском центре творчества Академгородка, причём бесплатно). Талантливый преподаватель по робототехнике, но мне кажется, что заниматься робототехникой имеет смысл с 7 лет ( для детей дошкольного возраста, занятия по робототехникие - это игра в Лего) В бассейн ходили несколько месяцев: плавание для удовольствия и развлечения маленьких деток, причём для всех деток, не только для воспитанников этого детского сада, к сожалению ("Проходной двор"). Утренники в Солнечном городе проходят, в том же единственном зале где проводят физкультуру, родители смотрят праздники, сидя на детских скамейках. Праздники эти, похожи на массовые мероприятия в детских развлекательных центрах: все приходят нарядные, в костюмах, но никто из детей не знает толком ни песен, ни танцев ( понято, что это вина не детей, а тех кто их "учит" этим песням и танцам). Детки умные, красивые, очень обидно за них! Педагогам должно быть стыдно (за свою работу) такие утренники родителям показывать! Детский сад расположен в очень хорошем месте, можно сказать в лесу, идеальное место для прогулок с детьми, но гулять детей водят очень мало. На вопрос родителей, почему дети так мало гуляют, воспитатели отвечают: Ой, мы не успеваем, у нас же занятия (бестолковые причём)! Даже если ваш ребёнок не посещает дополнительные занятия во второй половине дня, он все равно будет сидеть в группе, пока остальные дети не вернуться с этих занятий, хотя с таким большим количеством персонала, можно организовать и прогулки, и занятия одновременно. Лучше бы гуляли с детьми, больше пользы было бы! Совет родителям, думающим отдать ребёнка в этот детский сад: Если вы готовы, возить своего ребёнка на занятия к грамотным педагогам ( не из Солнечного города), забирать ребёнка пораньше, чтобы он успел погулять, и у вас есть лишние 25 тыс. рублей каждый месяц на ОБЫЧНЫЙ детский сад с красивым названием Солнечный город, то вам и вашему ребёнку сюда!

Прочитала сегодня озыв о Елене Валерьевне...Если честно,оооочень удивлена...причем неприятно....Никогда такого не скажу про этого талантливого преподавателя подобного!!!! Проживая в Бердске,минуя пробки мы с ребенком даже зимой туда собираемся на машине,чтобы насладиться не только творчеством,но и общением с Еленой,хотя и не дешевое удовольствие.Не будь в Солнечном городе-мы будем посещать ее занятия даже в другом центре,каких хватает в Новосибирске.Вот интересно записаться на индивидуальное посещение,если такое возможно.Хочу внимание больше к своему ребенку,чем к группе в целом.

Хочу оставить отзыв не о садике в целом, а об конкретном преподаватели садика - Непомнящей Елене Валерьевне. Начну с того, что она там давно преподаёт, и старшую дочь она же учила живописи. За три года мой ребёнок так и не продвинулся со стадии - яркий фон и большие пятна на нем. То есть как преподаватель она никакая. Но, при этом весьма молода и обаятельна, видимо поэтому к ней записываются. Особенно она нравится папам.

Уже месяц как посещаю занятия по акватике для беременных в Солнечном городе, поэтому мой отзыв касается исключительно бассейна. Плюсы: - удобное расположение центра, и занятия в вечернее время, можно успевать после работы - для тех, кто еще не находится в декретном отпуске. - маленькая группа - больше 4х человек ни разу не собирались. - очень теплая вода +33С - для меня это важно, в других бассейнах для меня вода холодновата. - после собственно занятия можно поплавать, полежать в зоне джакузи или погреться в хаммаме (хотя хаммам для меня жарковат, долго не выдерживаю). - нравится инструктор Елизавета (сама мама троих детишек), которая не ограничивается рамками занятия, а после окончания за чашечкой чая может ответить на вопросы (не только касательно акватики, но и подготовки к родам в целом). - стоимость вполне доступная 500 руб. занятие, либо 3260 руб. абонемент 8 занятий. Причем абонемент действует не в течение месяца, а пока не закончится (так как беременные очень непостоянные, сегодня хожу, завтра лежу, послезатвра, не дай бог, на сохранении). В целом, рекомендую для посещения, и рассматриваю как основной вариант - куда можно приходить уже с малышом.

Очень хороший центр с доступными ценами, не понимаю что другие его хают. Мне всё очень понравилось, прейду ещё

Хочу подарить яркую звезду и твердую 5 моему любимому садику))) С самого первого взгляда меня покорила Елена Георгиевна, такое внимательное, чуткое отношение к каждому родителю и ребенку! Личное знакомство с каждым родителем -это очень удивительно и приятно! Далее весь коллектив этого сада! Весь наверное это громко сказано, т.к. я не соприкасалась с каждым работниками, но точно могу сказать про : администраторов, работника кафе, мастеров маникюра, Женя тренер бассейна, Наталья парикмахер, руководитель договорного отдела, психолог- после общения с этими людьми у меня всегда улыбка на лице! Когда мы пришли в нашу первую группу для малышей, к нашей любимой Асе( ребенок говорит Моя Ася) я была в восторге от занятий, помещения, отличного отношения к родителям и детям всех сотрудников - администраторы, преподаватели, Ася, Надя! Сейчас сын перешел в новую группу и снова те же эмоции! Новые воспитатели... Пока близко не удалось познакомится, но первое впечатление снова очень позитивное! Я рада что мы узнали о Вас и попали именно к вам!

Хожу на занятия аквааэробикой для беременных в бассейн уже около 2 месяцев,из всего этого времени 1,5 месяца не работает хамам.При этом администраторы не могу точно сказать,когда же он начнет наконец функционировать. Такое ощущение,что никому это не интересно,к сожалению.А посещения в бассейн стоят совсем не дешево. Продолжаю ходить в этот центр только из-за отличного тренера,который любит свою работу и помогает нам чувствовать себя в нашем положении прекрасно.Спасибо,Елизавете!

Я на 8 месяце беременности. Решили походить в бассейн для подготовки к родам. Позвонила узнать цены, но мне даже не сообщили, что требуется предварительная запись (до этого ходили в бассейн и записи не требовалось). В день поездки муж засомневался и решил позвонить узнать про запись. Телефон не брали и через несколько звонков. На 10 звонок телефон взял мужчина. Состоялся следующий разговор. Отвечают: "Охрана!". Я в ступоре (думала администратор будет трубку брать), говорю: "Добрый день, а вы сегодня работаете?" (это была суббота 07.05.2016 г.) Отвечают: "Ну я да..., центр нет". И бросили трубку. Ну ладно решили в следующую субботу пойти. Среди недели позвонили, записались. Приезжаем в 17:30 (занятие в 18 ч). Администратора нет. Звоним (думали администратор телефон с собой носит), телефон на стойке звонит, а администратора нет. Мы прошли в бассейн (искали хоть кого-нибудь). Никого. Время уже 17:55. Но так никто и не пришел. Мы развернулись и ушли. Такой плохой осадок остался... даже не передать. Что за отношение к людям? Что за отношение Администраторов к своей работе? Когда мы садились в машину, видели девушку, которая прощалась с кем-то и бежала в центр. Видимо это и был администратор. Прошу руководство обратить внимание на таких работников. Я планировала взять абонемент на 8 занятий + 1 пробное. Центр как минимум потерял 4000 руб. И все из-за администратора!!!!! Сама до декрета была руководителем группы продаж, и если бы хоть один из моих сотрудников так поступил с клиентом, он бы был уволен в тот же день.

Мой Сын посещает детский сад несколько месяцев, очень рад, что смогли попасть именно сюда. После посещения солнечного города Сын стал быстрее развиваться на фоне ровесников: лучше говорит, сам придумывает игры и увлекает остальных, очень вежливый, постоянно приносит из детского сада различные поделки, танцует. Очень приятно, что воспитатели не просто отсиживают свое время, а действительно занимаются и результат сразу виден. Инфраструктура у детского сада лучшая из того, что видел: дети гуляют на природе дышат свежим воздухом, есть прекрасный бассейн с персональными тренировками, много различных секций, не нужно тратить время на то, чтобы водить ребенка куда-то отдельно, все есть в одном месте, очень удобно. Рекомендую!

Мы ходили в СГ 1 год ( переехали жить в город, пришлось сменить сад). Читаю последние отзывы и не понимаю... как можно судить о работе людей по звонку на рецепшен или сходив пару раз в бассейн ??? Так могут рассуждать только те, кто не водит своего ребенка в этот сад. Администраторы занимаются всем центром в целом (бассейн, косметолог, массажист, салон красоты, текущая документация и тд!) они не менеджеры активных продаж и не должны за вами бегать!) Они делом заняты и заинтересованы в том, чтобы клиенты СГ получили качественные дополнительные услуги. И ответы : "мест нет"или "мы перезвоним" не грубость, а факт. Дети и родители в СГ привыкли , что они первые в очереди и это нормально, для этого и были все эти услуги сделаны. Ну а если есть свободные места, то добро пожаловать все остальные. Только звонить нужно самим, это же вам нужно). К хорошему мастеру или тренеру очень тяжело сейчас попасть, запись через 1-2 месяца везде. Можно, конечно, пойти к абы какому специалисту прямо сегодня..)) Про мед. работников могу сказать, что следят они за детьми, постоянно общаются с родителями если есть проблемы. 2 раза забирала ребенка по звонку воспитателя- красные глаза и болел живот. Возникали проблемы между детьми (забрали игрушку, толкнули и тд), воспитатели все сразу говорят родителям, советуют на что нужно обратить внимание в воспитании. Мы очень скучаем по СГ, доча все время спрашивает, когда же мы пойдем в наш садик), помнит своих воспитателей и нянечек. Отдельное спасибо хочу сказать Ольге Ивановне и Ирине Геннадьевне за их добрую улыбку и ту теплую, домашнюю атмосферу, которой сейчас редко где встретишь! И за вкусные булочки, конечно). И добавлю про "ЭТИ деньги" !) Вот как раз за "ЭТИ" же деньги в других частных садах вы столкнетесь с теми же самыми ткущими проблемами ( сопли у детей, где то кто то не так ответил, и тд) , только плюсов будет гораздо меньше!

менеджеры в бассейне действительно не заинтересованы в клиентах; отвечают через губу, не перезванивают когда обещают, в субботу их вообще нет на ресепшене, гардероб в бассейне прямо у входной двери, мы 2 раза простыли после купания и после очередного купания попали с бронхитом в больницу.Хотелось бы пожелать руководству центра обратить на отзывы внимание и принять меры по качественному обслуживанию.

Абсолютно наплевательское отношение воспитателей и штатных мед.работников к здоровью детей. Несознательные родители уже не в первый раз приводят ребенка с явными признаками заболевания (сопли/кашель, слезящиеся глаза), а персонал на это никак не реагирует. Только после многочисленных указаний на этот факт воспитателям и звонков педиатру, что-то начинает происходить. В итоге пару-тройку дней больной ребенок продолжает ходить и заражать других детей. В общем и целом, бардак как и в любом другом дет саду, может чуть меньше. Стоит ли это таких денег - решать вам.

Водили ребенка в бассейн в Солнечном городе. Бассейн чистый, инструктора - профессионалы в своем деле, ребенок был без ума от занятий. Но картину портит совковый сервис на рецепшене. Как уже писали, менеджеры вообще не заинтересованы в клиентах. Когда пришли первый раз, нам ничего не объяснили, что куда, где душевая, где разуваться. Просто указали на дверь, мол идите туда, разбирайтесь сами, где вход в бассейн, где душевая и т.д. Если вчера здоровый ребенок утром просыпается с температурой в день визита, но звонок в бассейн с предупреждением, что он не придет, воспринимается менеджером как личная обида: "Вы же вчера сказали, что придете!!!" Общаться с ними неприятно. За сам бассейн 5, за работу менеджеров 3. Прошу администрацию обратить на это внимание. Спасибо.

Всем привет! Хочу рассказать о бассейне.вожу ребенка пару раз в неделю,очень довольна тренером Татьяной. Настоящий профессионал своего дела. У нас ребенок очень капризный,она всегда умудряется найти к нему подход,за все время,что мы ходим,ребенок ни разу ни заплакал,ни закапризничал.всегда плавает с удовольствием. Теперь про условия в бассейне. Конечно,не очень удобно мыть грудного ребенка в душе,да и вода,бывает неожиданно,то теплеет,то резко холодеет из крана..но,это,пожалуй,единственный минус.в целом всем довольны. И столики пеленальные есть,и фены.

Несколько лет с некоторым перерывом ходим с ребенком в бассейн, и могу сказать, что по бассейну или работе инструкторов никаких нареканий нет, все профессионально и приятно. Дети ходят туда с удовольствием. Но менеджеры, на мой взгляд, работают в центре очень плохо, и за 4 года не изменилось ничего. Когда пытаешься записать ребенка, создается ощущение, что центр не заинтересован в новых клиентах. Мой телефон записывали раз пять, но ни разу мне не перезвонили, несмотря на обещания. Так что если вы хотите, чтобы ребенок занимался плаванием, добивайтесь записи только постоянными звонками, по-другому никак.

сад рекомендую! знакомство с садом было достаточно ранним) с 3х месяцев ходили на индивидуальные занятия по плаванию. когда пришло время отдавать в ясли - при выборе сада я опиралась на несколько важных моментов. адаптация, питание и развитие. квартирные сады и няню не очень рассматривала. можно было отдать в садик у дома, где больше 20 деток в группе, но ребенок в силу возраста толком не мог рассказать события дня-по этому остановила выбор на садике, где группа 8-9 чел. и внимание каждому. в садике есть адаптационная группа на 4 часа для деток, кто привыкает к режиму, коллективу и социальным отношениям. Спасибо большое воспитателям за их труд!!! очень довольна подходом, атмосферой и развитием. особенно хочу отметить нашу Надежду Александровну и Беллу Сергеевну! добрые, внимательные и воспитанные! занимаются с детьми, детки с удовольствием ходили в группу. стихи, песенки, частенько детки забираются на коленки к ним послушать сказку, обнимут, приласкают! знают особенности характера каждого ребеночка. всегда расскажут как провели время, кто был в настроении, а кто набедокурил) подрастает следующее поколение-придем только к вам!

Наше знакомство с солнечным городом началось с бассейна. Я регулярно наблюдаю не только своего ребенка, но и остальных детей. Вижу заметные результаты. Инструкторы все хорошие, если что-то вас не устраивает в инструкторе, вы можете сообщить администраторам и вам предложат другого. Открытая обратная связь это то, что мне очень нравится в работе с клиентами. На моей памяти бассейн закрывали 3 раза, чистили, меняли воду. ИК-сауна всегда работала. В бассейне есть гейзер, что помогает дополнительно расслаблять мышцы. Недавно начали ходить в садик на пол дня. Пока никаких нареканий нет. Нам все нравится. Детей развивают, учат играть, но не заставляют. Больше пытаются включить в процесс, предложить попробовать, а не заставить насильно. Много отзывов написано о слишком дорогой цене. И это при том, что садик не коммерческий. Хочу поделиться своим взглядом.. У нас была возможность пойти в другой муниципальный садик, хваленый многими жителями городка. Стоимость его была ок 9тыс в месяц (что дешевле на 5 тысяч) на полный день, в группе 20 человек, один воспитатель, он же учитель по лепке, изо, физкультуре и другим дисциплинам о которых я выпытывала Заведующего. По факту это обычный советский садик, со старыми игрушками, уставшим воспитателем. Дети с голоду не умрут и скорее всего не покалечатся. Но нет. Никто из высших представителей садика и не смог мне рассказать подробную программу.. И вообще создалось впечатление, что их интересуют только деньги. Друзья мои, мне хочется упомянуть еще один голый факт. Опуская родительскую поэтичность, приходя в сад мы становимся клиентами. В плане сервиса Солнечный город на очень хорошем уровне. От руководства всегда есть обратная связь, всегда можно обратиться с вопросами, и предложениями. И я всегда получаю обратную связь. Если случаются какие-то коллапсы их реально решить на месте. И мне кажется, каждый из нас способен самостоятельно инициировать хороший сервис. Нам ничего не стоит самим улыбнуться и пожелать доброго дня, к примеру, администратору, через которого в день проходят десятки раздраженных людей. Однако мы предпочитаем больше требовать, прикрываясь табличкой "должен", опуская элементарную вежливость и примитивный этикет.

Добрый день! Вообще отзывы, редко где оставляю. Но сейчас сдержаться не могу,так наткнулась на отрицательный отзыв о нашей Любимой воспитательница Надежде Александровне. В Солнечный город, не посредственно в группу неполного дня, где воспитатель Надежда Алексаедровна, водила двух дочурок. И хочу сказать, что эта Воспиатель просто замечательная именно для деток ясельного возраста. За каждым ребенком как "курочка", ни когда без присмотра, всегда поможет, поддержит. Всегда с песенками, стихами ( моя старшая дочь, после пребывания в этой группы всегда поет). Вообщем хочу сказать мамочкам, в Солнечном городе отличные воспитатели, всегда выслушают и всегда расскажут, как вел себя ребенок, что кушал. Две Дочи отходили в этот сад и до сих пор их туда тянет идти.. Самый лучший частный сад. Советую.

Здравствуйте родители, особенно чьи детки очень активны и с характером!Этот сад не для вас, как собственно и не для нас! Мы ходили три месяца в группу на пол дня, ребенок у нас очень жизнерадостный,веселый, активный,не злопамятный,добрый очень, нам было 2.2. Когда начали только водить,первую неделю плакал когда оставляли, потом неделю болели и он сам попросился в сад, чему я естественно была очень рада!!!Что может быть прекраснее когда ребенка не силком тащите,в он даже просится!!!! Болели мы редко, за три месяца один раз,поэтому посещали регулярно, в группе мах было 5-6человек, а чаще 2-3.В нашей группе был воспитатель и нянечка, за детьми не понимаю по какой причине смотреть они не успевали... Это я сама поняла, но поздно к сожалению! Когда он начал бить детей на площадке, забирать с историкой игрушки, вообще постоянно впадать в истерики по любому поводу! Удивлена была не только я, но и остальные родители с кем мы всегда общаемся на улице! Воспитатель молчит, молча принимает ребенка,молча отдает, если сам не спросишь ничего не скажут, как будто у них 25 детей,а не 5 ребятишек. Мы сына отдали он еще не очень хорошо говорил и раскать толком ничего не мог. По дороге домой (мы ездили на машине, тк живем не в академе) я спрашивала как прошел день, что кушали и сама ему перебирала :кашу,бутерброд и он отвечал да или нет и добавлял что мог. У воспитателя стала спрашивать они дерутся? она ответила :ой да, что то прям все начали драться, а особенно ваш!я ей сказала, что наш сын никогда до сада не дрался, никого не обижал, ответ на это я не получила. Продолжили водить тк хотелось верить, что сад хороший, отзывы отличные, да и долго искали куда отдать самое дорогое,что есть,верили что это именно тот сад где все отлично! Через месяц сын начал заикаться..., это меня очень расстроило, я естественно нашла оправдание и сад не стала винить.Через пару недель, садила сына в машину и сын мне сказал, что его ударила Надежда (наш воспитатель), я ее естественно спросила, на что она ответила :нет конечно, я не била его, но очень хочется иногда! Я была в шоке, мы платим деньги, привозим на 4часа, а ей хочется иногда и стукнуть! Но конечно было понятно, что она врет тк сына это очень сильно задело, он часто говорил что его ударили по попе и именно Надежда. Я начала присматриваться, приходила раньше, и как то зашла в группу а диван разобран под подушками лежит девчушка из нашей группы и мальчишки и мой тоже на ней прыгают,а воспитатель стоит с нянечкой и что то обсуждают..... Иногда я ждала на улице в машине, пока выйдут на прогулку, моего сына постоянно выводили держа за руку, а он вырывался и его дергали за руку, мне жаловались что он не управляем и нам срочно нужен психолог, кстати в саду эта услуга есть (700руб).Заикаться мы стали еще сильнее, забрали его из сада, сходили к неврологу в центр "Олеся " там очень хороший невролог! Мы пробыли час в кабинете, час!!!!!!я не заметила как прошел этот час!!мы раньше в кабинете врача больше пяти минут не были, сын мог встать сказать, что мы уходим открыть дверь и уйти. Она его всего осмотрела, разложила игрушки посмотрела на его игру, в итоге сказала,что в сад частный нам ходить нельзя, особенно где маленькая группа и воспитатель может контролировать каждого ребенка, сказала, что к огромному сожалению таких детей как мой сын(активных,со своим мнением) в садах "ломают"тк это просто не удобный ребенок..., заикание его это реакция на давление и задавливание его Я.Ничего нам не прописала,сказала ребенок здоров,заикание пройдет, если не будет давления. Мы хотели отдать на полный день,воспитатель там другой, я даже ходила на собрание, думала что-то расскажут про детей, про занятия, но нет.... Речь была только о деньгах.В конце собрания я спросила про помещение где дети будут, нам его показали, на этом собрание закончилось, я подошла к соучредителю спросить, почему дети дерутся и не успевают воспитатели следить, на что мне ответили, что вашему ребенку нужен психолог! Больше в этот сад я не ногой!нам сейчас 2.8 сын вообще не заикается! Как то я читала отзыв, сейчас его нет о том что только деньги, деньги их интересуют, но пропустила этл мимо.Теперь на нашем опыте могу это подтвердить, что даже если и заплатил, то тут не уверен хорошо ли ребенку....первый раз в жизни пишу отзыв, и то долго собиралась!может кому-то это поможет.

в этом садике мы пользуемся бассейном вот уже 4.5 года. Старшая дочь занималась с Людмилой Владимировной,младшая -с Оксаной. Оба тренера настоящие профессионалы:дети бегут на занятия с удовольствием (я считаю,что это очень важно), быстро научились плавать,нырять. Вода в бассейне всегда теплая. Нравится,что есть сауна,в которой можно деток посушить и погреть,особенно это актуально зимой. Персонал весь приветливый:от гардеробщика до женщины из буфета,которая всегда с улыбкой кормит проголодавшихся после заплыва малышей.

Сходили сегодня с ребенком в детский бассейн на плавание для малышей, ребенку 5 месяцев. Тренер Ирина Полушина молодец, сразу нашла подход к доче, ребенок не плакал и с интересом вроде бы делал все. Понравилось, купили абонемент на месяц. Единственный косяк - в фойе кондиционер дует холодным воздухом в спину прямо на стойку администраторов, выходишь из бассейна а тут тебе холодный ветер. Мне-то ладно а ребенок может и простыть.

Хотела отдать ребенка в этот садик. Делала уже несколько попыток. Каждый раз обещают со мной связаться и каждый раз тишина. Не понимаю, как так наплевательски можно относиться к потенциальным клиентам?

Хожу сюда в бассейн на занятия аквааэробикой для беременных! Разовое занятие стоит 500 рублей, это довольно дорого, при этом условия просто отвратительные! Да, вода в бассейне теплая (это, собственное говоря, единственное ради чего мы с девочками туда ходим), НО: душевые кабины ужасные, если заняты все душевые, то напор воды слабый, и бежит либо кипяток, либо ледяная вода, жидкое мыло в мыльницах часто отсутствует! Далее, хаммам за все время, которое мы туда ходим, работал пару раз, на вопрос администрации, когда его починят, мы слышим одно и то же: нужны детали, которые они заказали и скоро починят (ждем уже несколько месяцев)! Сегодня вообще был тихий ужас: в воде плавали какие-то ошметки (бумаги, детских какашек или еще чего-то), это вообще нормально? Звонили директору этого заведения, просили вернуть нам часть денег за все эти неудобства или хотя бы снизить стоимость абонемента, на что нам отказали, но пообещали бесплатные посещения соляной пещеры, однако на этом все закончилось, в эту пещеру нам так и не дали сходить, хаммам сломан, мыла нет и т.д! Позорище! Других слов нет! Либо закрывайте свой бассейн, либо делайте там все по-человечески и берите с людей деньги с чистой совестью! Не советую туда ходить ни беременным, ни мамам с малышами! Отношение к клиентам скотское!!!!!

Цены, не низкие и нельзя сказать, что высокие относительно других платных д.с. Но и за ребенка я спокоен. А по сравнению с д.с. муниципальным - здесь хотя бы с ребенком по-настоящему занимаются, а это главное в этот период развития.

Про бассейн. Если вы не требовательны к сервису, то все ок. Если ребенок уже подросший, то, наверное, тоже терпимо: бассейн большой, пара дорожек. Но мы больше в СГ ни ногой. Если одним словом, то "совок". Местный дед-охранник (он же гардеробщик, он же ресепшн(?)) встретил нас словами, что мы де опоздали аж на 7 минут, одежду принимал с раздражением (общий смысл - "ходют тут всякие, вешалкой пользоваться не умеют, ну вешайте, чего стоите!"). Номерки не выдают. Так фломастером на вешалках номера начиркали. Пятнистая рыжая девушка на ресепшене закрепила впечатление. Ей бы показать новым клиентам, что, где, да как... Полное безразличие. Шарахались сами. По инструктору мнения нет. Ни плохого, ни хорошего. Также разочаровало, что нет комнаты посушить ребенка после. Есть только проходная, где вытерлись и пошли. Чтобы не было рекламы, конкретных названий не укажу, но есть в городке детский бассейн во всех отношениях лучше и за те же деньги.

А мне нравятся мастера салона -Наталья и Татьяна-хорошие профи и очень приятные в общении! Хожу к ним не первый год и очень довольна своей головой и руками. СПАСИБО!

Ходила в салон красоты, очень нравилось, что все в одном месте ( маникюр, парикмахер и косметолог) и специалисты хорошие, но администратор записывает к специалисту с промежутком между процедурами по 30 минут, причем это был не единичный случай. Пришлось отказаться от данного салона. Если процедура отменяется по каким либо причинам, администратор звонит минут за 30, а раньше позвонить конечно же не судьба. Научите своего администратора, так же считать и чужое время.

Здравствуйте! Почитала отзывы и удивилась неточной информации в некоторых из них:( Откуда взялись такие цены(30000)? Мы ходим уже 3-й год, так садик со всеми занятиями( более 10 видов: лепка , изо, музыка, физ-ра фольклор, занятия с психологом + все классические занятия: развитие речи, математика, аппликация, окружающий мир и т.д) , оздоровительной программой(соляная пещера, кислородные коктейли, физио, ароматерапия, врачебный контроль и т.д) + досуг: театры, праздники, день рождения+ 5-ти разовое питание стоит 22 000 руб в месяц! Другие сады даже половины из этого не предлагают за примерно такие деньги( 18-22тыс). Плюс воспитатели здесь самые лучшие и никакой текучки, мы за три года уже весь сад в лицо и по именам знаем:))) наша любимая Бадикова Ирина Юрьевна! В "солнечном" работает более 100 человек и если всем дать льготы на своих детей, то клиентам мест не останется:( а скидки у всех сотрудников и так есть:)) спасибо " Солнечный город":))))

Вожу сына на развивающие занятия для самых маленьких, в группу "солнечные зайчики". Впечатления от самих занятий только положительные! Преподаватель Елена очень мягкая, солнечная, добрая, к любому ребенку находит подход. Она же ведет ГКП для самых маленьких. Занятия построены очень хорошо - первые полчаса малыши что-то узнают в игровой форме, танцуют, учат движения. Сыну очень нравится ходить по специальной трассе с разными поверхностями - пупырышки, травка, пуговки, есть горки, спуски, тоннели и скамейки. Потом небольшой перерыв на компот и переходим в изо-студию. В студии делаем какие-то поделки - то рисуем, то лепим, то клеим. Перед 23 февраля делали подарки папам (два занятия делали!) с фотографией ребенка. После изо остается десять минут на посещение соляной пещеры - это единственное, что сын пока не оценил.  Солнечный город работает и как детский сад для разных возрастных групп, и как центр развития, и как салон красоты. Пока ребенок учится или плавает, можно сделать маникюр - по-моему, отличная идея! Здесь же можно постричь малышей.  Единственное мое замечание - это коммуникации с клиентами. По субботам всегда попадаем на одну и ту же девушку-администратора (без бейджа). Которая особой приветливостью, к сожалению, не отличается. И ладно бы, но при оформлении абонемента она не уточнила, что пропуски переносятся только при наличии справки от врача. При этом преподаватель Елена по пятницам всегда опрашивает родителей - придем мы или нет. То есть, преподавателя мы предупредили, что болеем и не придем, а для администратора это не аргумент :) Странная система. Я как минимум в половине случаев обращаюсь к частному доктору и не прошу никаких справок. Красноречие и предъявление переписки с Еленой помогли отвоевать хотя бы одно занятие. Но для себя поняла, что абонемент больше не буду оформлять.  Кстати, неоспоримый плюс Солнечного Города в сравнении со всеми остальными частными детскими садами Академа - своя большая огороженная территория. Тут есть и открытые площадки, и в тени деревьев. Так что кроме деток и воспитателей тут никого нет :) 

Вожу ребенка в бассейн. Хороший инструктор. Удобные раздевалки, душевые. Есть сауна. Вода чистая, теплая, есть фонтанчики разные. Бассейн разноуровневый, поэтому можно делать разные упражнения. Были в разных бассейнах, но именно это понравился больше всего. Есть кафешка, где можно до конца высохнуть после бассейна и перекусить. Из минусов: надо выбирать время, чтобы было не много детей.

детский сад отличный, конечно же. про средние цены как тут написал один из фламперов, это он видимо сильно переоценивает средний уровень, ведь не многие могут похвастать такой зарплатой как стоимость месячной оплаты в этот садик. Помню как то сидела там в салоне красоты, и девушка сотрудница садика, сокрушалась,что ей приходиться увольняться...т.к. её зарплаты в ЭТОМ садике не хватает, чтобы водить СЮДА своего ребёнка, а вопрос перевода в любой другой сад она даже рассматривать не хотела! для меня это звучало дико...неужели невозможно делать скидки для детей своих сотрудников. Садику оценка 5, выше не ставлю, ибо странно, что у детского сада стоимостью почти 30тыс в месяц, нет собственного сайта, где можно посмотреть и интерьеры и доп.услуги и цены. вообщем сайт это очень значимая часть, к тому же сейчас в садиках стоимостью в 2 р ниже, можно в онлайне наблюдать за своим ребёнком. Ну а стоимость бассейна и доп.секций здесь сопоставима с ценами академгородка, немножечко выше. Бассейн 380р занятие, тхэквондо около 2ух тысяч.

Я напишу только про бассейн. Куда мы ходили с дочерью. Цены немного высокие, но как везде. Сам бассейн хороший, джакузи есть, хорошие инструктора. Они разбирабются и в своей работе, и в подходе к ребенку, и если ребенок с отклонениями, даже это видят, и могут дать грамотный совет. Это большая редкость была во многих местах но такого 3 в 1 не встречала. Тренер там Ирина, на 5ть с плюсом. У нас ребенок был очень сложный, она сразу заметила и изменила специально под него упражнения в воде, это высокий уровень профессионализма. Я видела и не профессионалов которые смотрели на дочку и говорили что все ок и профессионалов. Так как сама с ней уже год с лишним занимаюсь дома, то отличаю одних от других. И могу сказать наверняка. Так же понравилась работа менеджера, часто прозванивала, меняла дни и часы если мы не могли, болели и т.п. все вежливо и внимательно. В центре очень удобно приходишь с ребенком и не думаешь куда что положить, где устроится и пр. Множество мелких удобств, фены, теплые сушилки, большие столы, которые все решают. Хорошая вкусная столовая, где есть и детская пища, и для беременных, и взрослая. Чувствуешь себя уютно и камфортно. Молодцы.

Очень нравится детский сад! Думаю, что он стоит тех денег, которые за него просят! ИМХО, главное в садике - это воспитатели - здесь они лучше всяких похвал!

Была в "Солнечном городе" несколько раз. 1. В бассейне во время беременности. Плюсы - удобство во всем: от раздевалки до душа. Минусы - не очень понравились сами занятия - скучно, малоподвижно. В теплом "лягушатнике" от тоски замерзнуть можно. 2. В соляной пещере с кашляющим ребенком - понравилось, кому прописана подобная терапия - рекомендую. Из очень существенных общих минусов - сложность прийти в осенне-зимнее время с коляской или санками. Руководство! Вы вообще в курсе, что пешеходный переход напротив садика упирается в метровый сугроб и отсутствие дорожки? Что за постройка "для галочки"? Приходится обходить по газону с существенными поребриками и теплотрассой, дающий растаявший до земли снег и через дорогу, нарушая правила.

Самый лучший детский садик, где всегда уютно, чисто и солнечно, детки счастливы, потому что уход за ними на высшем уровне, а в столовой самая самая вкусная еда, потому что там работает моя любимая мамуля))))))))))))