Отзывы Муниципальная Новосибирская аптечная сеть

Выбор есть, нашёл именно в этой аптеке. Цены норм.

Адекватные люди работают, жаль, что далеко от моего дома и не самые низкие цены

Администратор не дружит с головой: зачем звонить с утра по вопросу интернет заказа и хамить?! Что за совковые привычки?!

Вежливые фармацевты. Большой ассортимент лекарств

Не дозвониться !!!

Хорошая аптека и цены нормальные, а еще все здесь есть. Я маме покупала лекарства, которые еще не везде в наличии, а здесь всегда можно приобрести

Хорошая аптека с доступными ценами. Большой выбор и не обманывают. Просишь подобрать подешевле и подбирают.

Хорошая сотрудница аптеки, побольше бы таких людей. Приехал в аптеку, грамотно порекомендовала, проконсультировала!

не вежливая фармацефт по имени Пучкова Елена Владимировна, поставила бы 1 звезду за испорченное настроение, но остальные работницы очень внимательные и вежливые.

Приехала в 24-00 в аптеку по ул. ТИТОВА 1, КОТОРАЯ работает круглосуточно, а дверь закрыта. Объявлений никаких нет, в аптеку звоню трубку не берут, в круглосуточную справочную сети звоню тоже не берут. Просто огонь

Речь про оптику в этой аптеке. Зашел сегодня вечером. Смотрю оправы. Через минуту выключается свет. Ну ладно думаю. Продолжаю выбирать, дневного освещеения еще хватает. Спрашиваю, как померить оправу. В ответ: "Мы уже закрыты" . Без извинений и т.п. Провел я там в итоге минут пять в сумме. Учитесь бизнесу у муниципальных аптек и оптик.

Заехать в эту аптеку пришлось по случайности проезда мимо,что было не очень хорошей идей с хамским отношением и поседением фармацевтов ,ну я бы сказала конкретно одной ,а это Татьяна Николаевна П.надеюсь запомнила правильно ее инициалы на бейдже.Светленькая грубая женщина ,в 12.05.2021 в 23.30 кассиры начали в голос чуть ли не кричать,что через 5 минут начнётся пересдача кассы и тп и тд.Вторая кассир все-таки более адекватного поведения .Честно говоря в первые вижу такое обслуживание,ей сказали женщина ,что вы так орете ? На что она ответила,у меня голова болит да день и тд и тп... Что я была в шоке и все,окружающие это наверно самая малая часть того ,что было дальше ! Мужчина с женщиной как я поняла с их слов приехали с далека и именно за каким то лекарством,и оно только там было,подают рецепт ,а в ответ а ,что вы так поздно с этими рецептами приезжаете ? В смысли ??? Люди тоже работают и не все за кассой стоят и просят из себя Бог знает ,что!! В общем женщина настолько была напугана ,что молчала только бы продали лекарство.А то фармацевт давай опять орать ,что Касса сейчас закроется

ехал через полгорода за лекарством и получил отказ в продаже. рецепт есть и в другой аптеке всё без проблем оформили. только время потерял

Разговоры по телефону в этом месте категорически запрещены. При посещении данного заведения,нужно было уточнить нюансы покупки, пришлось сделать звонок,короткий, по делу,деликатно остановившись у входа в аптеку со стороны помещения ,набрала номер как тут же услышала замечание в свой адрес и приказ выйти на улицу,т.к. сотрудница " за 12 часов ещё наслушается и разболится голова" ,нормальное такое начало дня, поднятие настроения и клиентоориентированность.

Сегодня 13 апреля пришла в аптеку за лекарством ,не много простыла ,к врачу попасть очень сложно.! Провизор этой аптеки,фамилия Балашева дал грамотную консультацию и порекомендовал хорошие лекарства и витамины для моего иммунитета и витамины для всей моей семьи !!Было любезное дружелюбное обслуживание ,хочу оставить отзыв и сказать Спасибо Вам ,!!!Что заинтересованы не просто в продаже лекарства,а именно в правильной рекомендации и помощи !! Буду ходить к Вам ,за консультацией и за лекарствами!

Всегда покупаю лекарство в этой аптеке. Поражаюсь, опытом сотрудников. Мне нравится. Всегда есть выбор, не суют что продать надо. Я ни когда не пишу отзывы, если пишу то в книге в аптеке. Тут зашла в аптеку по пути купить ребёнку лизобакт, мне продали другой препарат. Понятно, что моя вина, но продавец так убеждал, что то же самое, только дешевле на 100 рублей(((. Читаю инструкцию БАД и с 12 лет. Теперь больше не буду заходить в левые Аптеки.

Хамское поведение сотрудников аптечной сети,обратился за помощью, являюсь инвалидом 3 группы в ответ услышал насмешки и издевательство! Больше в эту аптеку ни ногой, ни кому не советую!

Сегодня вечером купила лекарство, вышла с аптеки посмотрев в чек увидела космическую цену. Тут же вернулась спросить можно ли сделать возврат. Мне на мой вопрос ответили грубо! :Если, мы будем принимать обратно лекарства от нечис.... х покупателей, то аптеку закроют. И вообще читайте с верху что написано!!! Ткнула пальцем в табличку зелёного цвета с текстом мелкого шрифта. Да, я бедно одета, и шла пять остановок в вашу аптеку за лекарством для родителей пенсионеров и себе беременной, т.к. на проезд нет средств, но не за грубостью. Прошу быть добрее ко всему народу!

27.10, 13:00, 1-я касса. Научите сотрудника банально общаться. Заодно обновите знания того, на что требуется рецепт , а на что нет. В вашей же аптеки покупал этот препарат 2 недели назад без рецепта . Врачи не выдают рецепт

Сколько раз была столько и забирают скидочную карту, потом разводят руками, из всей сети самая отвратительная скандальная аптека, бросают трубку, огрызаются, хамят, персонал жуткий. Руководство, обратите внимание на фармацевтов, в других аптеках этой сети, такого нет.

Сеть аптек мне нравится, но именно в этом филиале очень неуютно от пристального наблюдения сотрудника зала. Стоишь выбираешь товар и чувствуешь себя преступником. Сразу так и хочется что-то украсть, а то что, она зря работает?

Покупаю иногда здесь лекарства. Отношение фармацевтов доброжелательное, хоть и в их обязанности и не входит консультирование по лекарствам и их эффективности (это к врачам), но могут подсказать и получше лекарство и бюджетнее. При той же формуле. Да,.. у нас и аспирины бывают разной эффективности по разным ценам. Абсурдно несколько , но факт. В общем администрации и персоналу аптеки респект. Всем здоровья!

Вчера заехала за спиртовыми салфетками (нашла в наличии на сервисе lekvapteke) спросила у фармацевта, прочитав название с сайта на телефоне. Она почему-то спросила меня : По какой цене салфетки? Ну я без задней мысли ответила, что 250р, как указано на сайте. Аптекарь непонятно что долго искала в компьютере, после чего выдала: "в нашей аптеке их по ТАКОЙ цене уже давно нет!" И свою цену не озвучила, и вообще не сказала есть ли они в наличии, а просто отправила меня в соседнюю аптеку, ссылаясь на то, что якобы адрес один у аптек, поэтому часто путаница с ценами на сайте. Что за бред? Подозреваю, что на фоне непростой ситуации просто подняли цены, и они не соответсуют тем, что заявлены на сайте и дабы избежать проблем, женщина придумала какую-то небылицу.

Хочу передать слова благодарности одному из ваших сотрудников с фамилией Стрельникова, за помощь в подборе средств в борьбе с головной болью, особенно за эти пластыри, которые клеятся на лоб, с ними как то проще засыпается, когда голова болит. Хотя цена на эти пластыри кусается, но тут от неё ничего не зависит

Просто необходимо, чтобы аптеки были круглосуточными! Всякое ночью может случиться.. Я чуть что, сразу в эту аптеку бегу, мне близко. Даже в 5 утра встречают с улыбкой и пониманием!

28.01.2020 зашла в эту аптеку купить нафтизин. Перед тем, как идти в аптеку, на вашем сайте определилась с ценой (на данное время цена стояла 15.50 руб./15 мл.). В аптеке сотрудница, принесла флакон на 20 мл. Прошу 15 мл. Не глядя на меня, грубо ответила: "НЕТ". Говорю: "на сайте, только что смотрела, было по 15.50". И опять же, не глядя на меня, с брезгливым высокомерием отвернулась и кричит: "девочки, дайте кто-нибудь нафтизин за 15.50...". ВСЕ три сотрудницы, кот. находились на тот момент в зале, в один голос начали кричать, что такого нет. И, ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ: ни одна, даже не попыталась посмотреть по ПК, действительно ли его нет. Понятно, что пока я шла до аптеки, а это 10 мин. (живу рядом), могли и продать. НО, "уважаемые", вы же не на базаре, должны выполнять свои обязанности, если вас просят. Зашла в аптеку рядом, почувствовала полное уважение фармацевтов к себе. И на сайте посмотрели, и нашли, и купила. Пришла домой, снова зашла на ваш сайт, а нафтизин как был по 15.50, так такая цена на текущий момент и стоит. Просьба к руководителям: работайте с персоналом, проводите тренинги, не только, как продать дорогое лекарство... В эту аптеку больше ни ногой!!!

Из плюсов этой аптеки ,то что работает круглосуточно. Цены высокие , по сути если в другую аптеку не успел можно зайти и сюда.

Мой отзыв - длинный, короче не получилось ))). Предыстория: 2 года назад довелось обратиться в ортопедический отдел этой аптеки , и была приятно удивлена внимательностью и компетентностью специалиста отдела. Вроде незначительный эпизод, и времени много прошло, но в памяти осталось ... И вот так получилось - травма, и опять потребовалось приобрести ортопедическое изделие. Направляясь в аптеку, вспомнила тот давний эпизод и прямо надеялась встретить ту же сотрудницу... и вот повезло! Все было так же: мне помогли с выбором внимательно, компетентно и очень доброжелательно, принесли и помогли примерить все варианты ортопедических изделий, подходящих для моего случая. Но в этот раз я уже узнала, что консультанта зовут Людмила Григорьевна. И я хочу сказать ей большое СПАСИБО! Людмила Григорьевна, благодаря Вашей помощи мне намного легче ходить, спасибо Вам!

Хочу поблагодарить провизора данной аптеки ,вечером 6 декабря обратилась в аптеку за помощью купить лекарство от боли в спине .Девушка за кассой внимательно выслушала мою проблему т.к со мной это в первый раз и я не могла определится с выбором какой препарат лучше взять ,чтобы хоть как то облегчить своё состояние .Она меня успокоила и подобрала мне лекарство (не смотря на ,не маленькую очередь в кассу она выделила достаточно времени для меня,и проконсультировала подобрала препарат который подходит )Спасибо огромное за чуткость и за консультацию !!

Приобрёл большую бутылку мирамистина, плюс ещё по мелочи лекарств. Прийдя домой обнаружил что бутылка ранее была вскрыта и там явно она была не полной - чуть выше половины ёмкости! Куда либо обращаться в таком случае бесполезно и бессмысленно.. ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР И ДЕНЬГИ - НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!

После грамотного обслуживания сотрудника не могла не написать слова благодарности. Начну с небольшой хронологии. У меня хроническая венозная недостаточность изучаю специализированные аптеки, так как постоянно изменяются цены на товары специального назначения приходиться, искать, где не только ценовой сегмент устраивает еще широкий ассортимент. Была, я 1 декабря воскресенье выходной день без суеты, как это бывает в рабочие дни (почему именно сюда коллега дала буклет товаров и рекомендовала грамотных сотрудников главное терпеливых). Получила грамотную консультацию, доброжелательность, ведь специальные гольфы и бинты, разные по цены по качеству сотрудник все показал и рассказал, терпеливо отвечал на мои вопросы возможно на одни и те же по 2 раза. Широкий ассортимент, приемлемые цены. Буду рекомендовать!!!

Хотелось бы поблагодарить персонал за понимание и человечность. Тут вам смогут помочь, если неожиданно стало плохо. Также у них всегда есть в наличии исправный тонометр сразу на входе и можно посидеть переждать дурноту. Ещё я заметила, что в фойе ждут свой автобус некоторые пассажиры и их никто не выгоняет, что опять же говорит о понимании разных ситуаций.

хамский персонал, куда смотрит управляющая

Грубое отношение персонала,больше в данную аптеку не ногой!!!

К самой аптеке претензий нет. Уборщица каждое утро, после мытья полов, выливает ведро на улицу, очень неприятно ходить по грязным лужам, мы не в средневековье живем, есть канализация, разберитесь пожалуйста

Единственная по близости круглосуточная аптека, вручала много раз

Очередной раз посетила эту аптеку. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за их профессионализм и терпение в отношении некоторых покупателей.....Пока стоишь чего только не услышишь! Сколько нужно терпения чтобы здесь работать! Спасибо всем сотрудникам! Всегда дадут грамотную консультацию, все об'яснят и правильно подберут нужный товар.

Сегодня 13.10.19 г в 20.30 приехала забрать интернет-заказ( ортопедические стельки ЭЛЕГАНС) , мало того что женщина ,которая я не знала ,что она консультант( без бейджа и халата , она сидела рядом с кассиром на против выхода) , меня отчитала , что долго забирала заказ , позже после оплаты , я посмотрела ассортимент аптеки и задала вопрос кассиру по- поводу компрессионного трикотажа, меня отправили к этой " вежливой даме". Я попросила меня проконсультировать, она все нервно, не довольно показывала , все с раздражением и потом я задумалась о покупке, она сказала что её рабочий день окончен и быстрее определяться. Я в шоке от такого поведения сотрудника!!!! Отбила всякое желание покупать товар, хотя он мне действительно нужен был, просто нужно немного времени. Ну после такого отношения, нет желания у неё покупать, лучше в другом месте куплю. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО данной аптеки обратите внимание пожалуйста на клиентский сервис вашего сотрудника ( из- за неё вы потеряли клиента и выручку) Надеюсь на ваше понимание !

Приятная аптека, большой плюс, что она круглосуточная Продавцы могут предложить альтернативы лекарств, дают хорошие советы по лечению

Сегодня утром, перед работой зашла за чулками для операции, для мамы, меня обслуживала фармацевт Кобец Людмила, если она с утра злая, как собака, то что с ней к концу смены будет. Если бы у меня был выходной, ушла бы в другую аптеку, но пришлось сделать покупку, хотя до сих пор сомневаюсь, правильно ли она мне компрессию чулок дала. Этой надменной даме просто пора на пенсию

Хорошая аптека,демократичные цены

Большой выбор ортопедических товаров по приятным ценам. Но вот консультанта (правой части зала) иногда приходится долго ждать.

Часто захожу в эту аптеку - консультанты и кассир, которые отвечают за правую часть зала и косметику очень доброжелательны, вежливы, терпеливы и участливы, когда покупатель задаёт много вопросов)

Приехал сюда в 23:46 18.07.2019. охранник прям перед лицом Дверь закрыл и сказал что у них перерыв 15 минут, я попросил зайти так как я уже пришёл за покупкой, но меня не пустили. Пошёл в соседнюю круглосуточную аптеку и купил, вам соответсвующий бал за отношение к клиенту.

В час пик только два фармацевта. Образуется длинная очередь.

Поганая аптека. Подсовывают дорогие лекарства . Заведующая ну очень не приятная женщина.

Удобно, когда можно заглянуть в эту аптеку в любое время суток.

Здравствуйте! В силу обстоятельств, являюсь постоянным клиентом муниципальных аптек, т.к. рецептурных препаратов в других аптеках просто НЕТ. Хочу сказать большое спасибо Пучковой Елене -аптека 70, всегда подскажет, покажет, порой и посоветует что -то из аналогов, всегда приветлива и вежлива, да и про других фармацевтов ничего худого сказать не могу! А также хочц спросить, почему на весь район(берег) сильнодействующие препараты отпускают только в 199 аптеке, которая находится очень неудобно для проезда и вообще далеко, и не все в силах туда добираться как минимум 2-3 раза в месяц. А приходится на это терять время, когда дома тяжелобольной. Неужели нельзя гдето поближе к метро ?

Добрый вечер. Большая просьба к руководству аптеки, будьте так добры, проверить ваших фврмацевтов на знания приказов по отпуску лекарств которые стоят на ПКУ и по нормам выписывания рецептов. Сегодня вечером 07.05.2019 я столкнулась с тем что мне не хотели отпускать препарат по рецепту, только из за того что на рецепте был отпечаток полосы принтера. Рецепт выписан по всем нормам приказа, исправлений ни каких неимел. Упираясь оргументом на эту полосу они предложили мне приехать завтра, лекарственное средство которое было мне необходимо для ребенка, преднозначино для приема на ночь, это еще сутки по их не знанию приказов мой ребенок должен был находится без лечения. Гарантии того что препарат был бы в наличии завтра, ни кто не дал. В результате мне пришлось находиться в аптеке в течение 20 минут, чтобы фармацевт ссылаясь на то что у нее народ стала отпускать других покупателей (это кстати тоже не уважение к покупателю, на данный момент ко мне, я считаю что она должна была сначала выяснить все в моей ситуации, а потом уже отпускать других, т. к. я тоже такой же покупатель как и все и пришла в аптеку не поболтать, а приобрести нужный мне препарат) , а потом отправлять фото рецепта заведующей, которая естественно дала разрешения отпуска лекарства по рецепту, т. к. нарушений в нем не было ни каких. Аптека сама по себе очень хорошая, большой ассортимент медикаментов, но обслуживание фармацевтов оставляет желать лучшего.

Покупал лекарство от гриппа ребенку, посоветовали взять детский Панадол, также предложили витамины, спасибо.

Отправила мужа в данную аптеку за смягчающим гелем (эмолент) 2 в 1 серии ЭКЗОМЕГА, которая идет специально для атопичной кожи. К сожалению, мужу подсунули не то, что он попросил, хотя он им даже показал название! А ему продали обычный гель. Продавец (а фармацевтом я назвать не могу данного человека) сказала, что это то, что нужно, разбираться время у него не было, решил, что это новая упаковка... Чек, конечно же он выбросил сразу. Сами виноваты, конечно, доверились. Как говорится продажа удалась... Сэкономили называется, 500 руб в никуда. Будьте внимательны, покупая такие дорогие средства. А им лишь бы продать, и неважно подойдёт ли это ребенку атопику! P.s. скрин и фото 1 - то, что просили мы, 2 фото - продали нам, ни намека, что это эмолент.

Заехала за конкретным лекарством (жаропонижающим) с температурой, начали советовать, возьмите то, еще вот это, да не надо мне, этак плохо еще вы со своими допродажами. Вот это надо было.

Хотела поблагодарить продавцов со вчерашней смены!Всегда подскажите,расскажите и подарите улыбку;) Спасибо)

Пожалуйста начните продавать шприцы по штучно, надо сделать 1 укол а продают только по 10-зачем мне столько много и столько тратить денег! Спасибо

Честно говоря, удивлён столь низкой оценке данной аптеки, учитывая её круглосуточность, доступность, широчайший ассортимент и толковую работу фармацевтов, которые действительно стараются помочь в меру своего опыта и компетенции. В абсолютном большинстве ситуаций эта аптека - это то место, куда я еду, когда требуется лёгкая медикаментозная помощь. Немного запоздало, но всё же мне будет менее совестно, если я хотя бы сейчас и хотя бы высшей оценкой выражу благодарность за бесценную помощь при сборе всего необходимого в роддом. В слегка замутнённом экстренной ситуацией сознании мне было бы сложно собрать всё даже при списке, который у меня был в наличии. Только благодаря неотступно следующем за мной фармацевте я смог всё оперативно собрать и ничего не упустить, более того, на сколько я помню, часть нехватающего мне советовали по ходу и тут же помогали найти.

Отличная аптека и персонал. Ночью пошёл за лекарством, но по дороге на холоде разрядился телефон, название лекарств знает жена . Сотрудница аптеки любезно предложила позвонить со своего телефона , тем самым сэкономила мне кучу времени , спасибо вам огромное успехов и процветания.