Отзывы Ярослава, салон по продаже тканей и ремонту меховых изделий

Искала пуговицы на пиджак. Знакомая сказала ,что видела в этом магазине. Когда я просила продавца помочь с выбором , мне сказали,что пока я не натану маску себе на нос со мной не будут общаться. Хотя у другого продавца маска была также одета как у меня. И вообще я им показалась не очень интересным покупателем А может они просто устали к концу рабочего дня . Не знаю зайду ли я ещё к ним. Хотя ассортимент большой есть из чего выбрать.

Была в этом магазине пару раз, ассортимент неплохой, но одна из продавцов несдержанная и хамоватая, первый раз сорвалась на ровном месте на какой то женщине, второй раз сорвалась на мне. На мой вопрос почему вы так разговариваете сказала, что она из за таких как я мало продаёт, выручки почти нет, и ещё что не чего думать по 2 часа, хотя кроме меня в магазине ни кого не было, я не задерживала людей. Ещё пытается втюхать больше чем надо, очень неприятный осадок остался после посещения данного магазина. Хотела развернуться и уйти ни чего не купив с таким отношением, но магазинов с тканями не так уж и много и куда то специально ещё раз идти или ехать не хотелось. Продала мне, как одолжение сделала. Я даже не думала, что в наше время ещё держат таких продавцов-хамов, но судя по отзывам она хозяйка магазина и, наверное, считает, что ей все можно.

Выбор фурнитуры неплохой, и тоже соглашусь с ниже написавшими - администратор (или это хозяйка) невозможная женщина! Сотрудники вежливые, помогут с выбором, пока не подойдет ОНА. Обращайте внимание на расчет: ценник ДО и ПОСЛЕ в чеке (если его вам дадут, конечно). Работаем неподалеку и очень многие заходят туда за фурнитурой. И каждый раз какая то неприятная история. Нет желания туда заходить вообще.

Отвратительное обслуживание!!! Хозяйка этого магазина - очень несдержанная !!! Не умеет слушать, перебивает, советует в категоричной форме, пытается показать, что ты нефига не понимаешь и, вообще, что сюда приперлась! Больше не пойду туда и вам не советую!!!

На днях зашла впервые в этот магазин, купила футер на спортивный костюм. Продавец-консультант очень помогла с выбором

Спасибо большое консультантам,помогли подобрать ткань и кружево к ней. Большой выбор всего,нашла их через Инстаграмм,приду ещё.

Все отлично, проконсультировали достойно, выбрал и купил то, что нужно

Покупали в этом магазине шитье (такие кружева). Попросили отмерить 2 метра. Продавец отмерила и продала. Пришли домой, приложили купленное шитье к нужной ткани - не хватает 13 сантиметров. Оказалось что если вытянуть шитье в длинну, то получится как раз 2 метра. Продавец (пожилая женщина, не знаем ее имени) нагло обманула. Кто будет посещать данный магазин - будте внимательны. А этого продавца уволить бы, пусть на ее месте работают помоложе и почестней. Магазин хороший: и выбор и цены ничего, но всё впечатление испортила не честный продавец! Ах да, были в этом магазине двоем с моей мамой. Так что эта не честная женщина наверняка нас помнит.

Ужасно грубый продавец, женщина в возрасте , блондинка, общается максимально не приятно. Даже не стала заходить в магазин, чтобы не общаться с этой токсичной женщиной.

Дружелюбный персонал - огромный плюс этого салона! Качество штор великолепное и выбор огромный! Рекомендую всем и сама вернусь обязательно

Продавцы хорошие,но владелица, редкостный экземпляр! Она из далёкой и худшей системы бытового обслуживания советского времени, а если короче, то халда редкостная! Меня весьма трудно вывести из равновесия и спровоцировать на конфликт, но ей удалось)) Ходила в магазин несколько лет, поскольку шью,а он удобно расположен и покупала мелочи, а иногда и ткани. Но когда сообщила хозяйке, что вряд-ли приду ещё, она только обрадовалась этому!)) Вот бизнесвумен! Уверена что , в этой конкурентной среде она долго не протянет))

В целом магазин неплохой, но вывозит чисто за счет одной девушки консультанта (звезда лично ей). Заходила к ним недавно, чтоб взять определенную резинку, образец которой был у меня с собой, зайдя обнаружила двух болтающих девиц (одна из которых, кажется, директор сего места), которые на мой вопрос есть ли еще такая резинка, отмахнулись что кончилась, даже не посмотрев на то, что я им показываю. И вот огромнейшее спасибо женщине (имени к сожалению не знаю, стройная, короткие светлые волосы), которая подошла и помогла найти ту самую резинку, которая оказалась в наличии, и прямо спасла мое положение! В общем хочу предупредить, если идете туда, старайтесь не слушать тот бред, что несет директриса, ей вообще плевать на покупателей и продажи.

Много лет хочу в этот магазин ткани. Чуткие работники магазина всегда готовы помочь в выборе подходящей ткани. Часто прихожу за вдохновением и за идеей в создании нового костюма. Отдельную благодарность хочу выразить Лидии Ивановне за ее энергичность и жизнелюбие. Самый лучший магазин ткани и фурнитуры, всем рекомендую.

Истеричная продавец в грубой форме скомандовала натянуть маску на нос! Хотя у самой маска была под носом, и самодельная, которая защищает разве что от слюней которые летят из ее рта при крике на клиентов! Так можно всех клиентов распугать. Если так боитесь вируса, сидите дома, а не на покупателей свой страх вымещайте.

Забегала в данный магазин так как искала определенный оттенок ткани, не скажу что меня плохо обслужили,с этим на четверочку, напрягло только постоянное «отличное качество», «самое лучшее качество» просто чуть ли не в каждом предложении,готовлюсь стать мамой поэтому и приходится сейчас часто иметь дело с тканью,и уже начала немного замечать качество. Все отлично,ткань выбрала,как раз тот цвет что я искала,на ощупь приятная,только показалась слегка тонковатой для хлопка,но подумала ладно,не страшно. Дома,начав шить я просто была в шоке оттого что ткань от иголки просто начала стягиваться длинными затяжками,сколько уже нашила всего из такого материала с других магазинов,такого вообще не было.Итог: испорченное настроение,куча потраченного времени на устранение затяжек,в этот магазин больше ни ногой

Нравится мне сюда ходить - всегда приветливые продавцы, веселые. А сегодня мне помогала выбирать шторы администратор. Спасибо вам большое! Подняли мне настроение и выслушали. И за советы спасибо, очень вы мне помогли! Сразу видно - профессионал!

Хамство и навязчивость портят все впечатление от магазина. Больше никогда не зайду

Как в магазин не зайдешь, знаешь, что уйдешь оттуда с испорченным настроением. Ассортимент хороший, к продавцам тоже претензий нет, хорошие, милые женщины, но вот хозяйка - это мрак. Сколько раз не заходила а магазин, она всегда грубо, неприятно себя ведёт, всегда хамит просто на ровном месте, всегда в каком-то злом настроении, что бы ты не выбрал, она этот твой выбор раскритикует, обхамит так, что все желание покупать там пропадет, я не понимаю, почему она так искренне ненавидит свой магазин и всех приходящих туда покупателей.

Для своей швейной мастерской часто покупаю материалы и фурнитуру в магазине Ярославна. Выбор всегда удивляет, действительно можно найти всё что нужно в одном месте. Своеобразная манера общения хозяйки - изюминка Ярославны, не стоит принимать близко к сердцу столь активное поведение. Я вижу в этом поиск вдохновения, задор, энергию, вызов, проверку на прочность. Каждый поход в магазин для меня небольшое приключение, я точно знаю, что найду там, то что мне нужно и даже чуточку больше.

Поддержу отзывы по поводу хамства! Но они не принимаются к сведению... Это уж я так... Что называется выговориться.500 руб ни выручка для " хозяйки". Ей не интересно по такой мелочи со мной разговаривать," тема закрыта". Да, хорошо,что есть ещё магазины тканей.

Уважаемая администрация магазина! Проведите уже беседу по клиентоориентированности и как минимум вежливому отношению продавцов в покупателям! Ощущение, что вас норма хамского отношения к покупателям! Очень неприятно, когда продавцы обсуждают покупателей за их спиной! Да ещё так, чтобы покупатели которых они обсуждают специально это слышали. Почему ваши продавцы находят вполне нормальным кидать трубку во время разговора!?

Захожу в этот магазин частенько ,потому что большой выбор ткани и фурнитуры. Девочки-консультанты всегда приветливы, помогают с выбором. Желаю вам процветания и отзывчивых покупателей

Была на днях в этом магазине. Выбор материалов представлен хороший, что безумно порадовало безграничный ассортимент фурнитуры, встретила товар, который давно искала и который нашелся только в этом магазине!) Продавцы консультируют, предлагают все возможные варианты, вполне себе доброжелательные и отзывчивые люди. Спасибо Вам за помощь, скоро приду к вам за кружевными лентами

Учусь на дизайнера одежды и постоянно что-то покупаю в этом магазине. Находится в центре города, при этом огромный выбор фурнитуры ,тканей ,ниток и вообще можно найти все! На счёт персонала,у мня не возникало проблем,всегда вежливые , помогают с выбором ,советуют что лучше купить)

Единственный магазин в городе, где есть бельевой поролон, да ещё и в разных цветах! Цены на молнии ощутимо ниже, при этом выбор на любой вкус. Большой ассортимент пуговиц, застежек, кнопок. А ещё наборы фурнитуры для нижнего белья, подобранные по цветам и размерам! Хороший выбор кружевного полотна, компетентные сотрудники, которые готовы проконсультировать по любому вопросу

Выбор небольшой можно что-то найти Но хамство конечно !!!!!меня почти выгнали из за того что якобы долго выбирала и это была хозяйка этого магазина !!!!!!ужасно

Обошел все швейные и только тут нашел подходящие маленькие коробочки! Цены отличные и продавцы такие молодцы все подсказали!!! Благодарю)))

Выбор фурнитуры хороший. Но соглашусь с отзывами ниже про хамство! Такое поведение недопустимо! Почему сотрудники позволяют себе хамить и обсуждать покупателей при покупателях!? Первый раз сталкиваюсь с таким. Осталось очень неприятное впечатление от посещения этого магазина.

Выбор фурнитуры хороший. Но соглашусь с отзывами ниже про хамство! Такое поведение недопустимо! Почему сотрудники позволяют себе хамить и обсуждать покупателей при покупателях!? Первый раз сталкиваюсь с таким. Осталось очень неприятное впечатление от посещения этого магазина.

Уже года четыре покупаю здесь фурнитуру, ткани, так как выбрать есть из чего и качество хорошее. Однажды тесьма попалась с браком, так мне на следующий день доброжелательно, без лишних слов обменяли. Продавцы мне всегда подсказывают, доброжелательные. Хорошо когда рядом с работой есть магазин по интересам))

Была в магазине 15.12.2019г. Больше в этот магазин не приду) Первый раз вижу такое хамское, просто ужасное отношение к покупателям. Но Вас руководство походу всё устраивает)

Сегодня 22.11.2019 отправил жену для закупки некоторых материаллов (имею 3 магазина ателье), так как был по близости магазин, решили купить материал тут. Вообщем жена пришла, и развернулась. Продавцы хамы, по просьбе помочь в выборе, сказали "Что надо, то и покупайте". По наличию магазин хороший, но продавец просто хамская женщина . Имею много знакомых, у кого ателье, и после этого никому не буду советовать данный магазин. Руководство прошу научить ваших продавцом, либо сменить (этот вариант лучше).

Магазин все хуже и хуже,ткани-один полиэстр,продавцы либо игнорируют,либо очень назойливо дают советы,которые не просишь.Нет желания посещать этот магазин.

Общитали меня на метр ткани

Готовлюсь стать мамой, поэтому искала детскую ткань. А так как была рядом, зашла именно сюда. Девочки меня терпеливо выслушали, грамотно подобрали ткань и количество, из огромного ассортимента фурнитуры помогли мне подобрать нужную, а потом еще и скидку сделали. Пошутили со мной, подняли мне настроение. Все продавцы вежливые, добрые и веселые. В общем, я очень довольна! Буду ходить только туда за тканью! Спасибо, девочки!

Очень люблю этот магазин за большой ассортимент фурнитуры, много акриловых и стеклянных стразы, их только там покупаю. А ткани иногда дешевле, чем в логосе. Нравится, что быстро можно забежать и купить, не стоять в очереди.

Уже 4 года хожу в этот магазин, всегда радуют цены - дешевле, чем логосе. Продавцы не надоедают, можно быстро забежать, купить и дальше по делам.

магазин тетушек-продавцов. три звезды за не очень приятное обслуживание некоторых продавцов и совковый подход. я приобрела быстро, что нужно, и побежала дальше. посетила этот магазин, потому что нужно было рядом и срочно купить полкладочную. полкладочную купила: вискоза 400-450 рэ. довольно хорошего качества, Европа. можно и дешевле купить, но не было времени. выбор тканей немаленький, много фурнитуры и сопутствующих. тетеньки, будьте немного дружелюбнее)

Хороший выбор тканей! Но продавцы...задает вопрос, тебе такую лекцию прочитают!!!! Да еще и с таким высокомерием! Выходишь,как обплеванная. Это был мой последний поход сюда.

С удивлением читаю отзывы о каком то плохом обращении с покупателями

Хорошие продавцы, помогут выбрать товар не смотря на то, что плохо слышу☝️

Два раза была в этом магазине, каждый раз выхожу, как оплеванная. Неприятные продавцы попадались. Цены на интересующие меня товары были просто космос, в смысле высокие. Хорошо, что это не единственный магазин)

позвонила узнать о наличии молний ykk. первый продавец от непонимания передал трубку второму, который даже не понял о чем идет речь и что это за зверь такой - молнии ykk производства Германия. люди, которые работают в специализированном магазине, должны хоть немного понимать рынок. после нескольких попыток объяснить я попрощалась в недоумении. уже не первый магазин, в котором продавцы не имеют представления о предмете торга, они вообще не различают товар по производителям, качеству, назначению. я больше им рассказываю при покупке)

Зашла в магазин купить ткань на пошив платье и юбки , а у них сейчас распродажа до 70% . В итоге девочки доброжилательные начали советовать мне из какой лучше ткани пошить , долго думала . В итоге объяснили все подробно и понятно. Старались мне угодить . Приятно. В итоге ещё взяла и шторы здесь то , что мне нужно было . Ещё меня обрадовали и так по цене скидку хорошую дали . Ещё и предложили шторы подшить при этом ещё скидку дали . В итоге получила и цену и качество и скидка .

Отвратительно меня выгнали из магазина , без повода. Орнамент был что у меня якобы руки жирные)) Хотя мои руки она не трогала . Как узнала что пока жирные без понятия . Наверно Ванга) П.с руки не были жирными я их помыла перед выходом из дома

Как и у большинства людей, судя по отзывам, самое яркое впечатление от магазина это хамка за прилавком... И этого не перекрывает даже то, что остальные продавцы более-менее дружелюбны и приятны в общении. Захожу сюда крайне редко за всякой мелочью вроде ниток и клеевой и только потому, что рядом с работой. Даже если оставить в стороне персонал, магазин не высокого уровня. Ткани весьма своеобразные, много синтетики и жутковатых принтов, но порой находятся хорошие варианты. Ассортимент фурнируры достаточно большой, но на многие позиции, которые я беру часто цена в разы выше, чем в логосе.

Обновите информацию на сайте, продукции нет в наличии... на вотсап не отвечайте, Продавец молодец подсказала место где может быть за это ей спасибо.

Такого магазина, с таким отношением, я думаю, в нашем городе больше нет! Поговорка «Рыба гниет с головы» как раз о вас. Хамское отношение постоянно, навязывание своего мнения! Сегодня приехав в магазин в 19:50, передо мной опустили жалюзи сами же сотрудницы магазина, знаю их в лицо, тк все равно частенько бываю в этом магазине. На вопрос про время, мне было отвечено, что все отделы уже закрылись .... Выбор ткани большой, фурнитуры выбор очень хороший! Но ходить к вам вообще не хочется.

Зашла в этот магазин первый раз. Поразил персонал . Насколько вежливо и тактично помогали продавцы . Они грамотно умели подсказать, дать информацию , порекомендовать ткань и тут же подобрать всю необходимую фурнитуру . Я получила позитивное настроение. Благодарю за такое гостеприимство и за ваши добрые сердца.

Периодически, имею "счастье" заходить в этот "чудо-магазин". Огромный выбор фурнитуры, неплохие ткани, полное соответствие цена=качество. Вроде все неплохо... Но у магазина есть один огромный существенный недостаток - это его персонал. И особенно возрастная белокурая дама. Не знаю уж, кем она является там - директор, управляющая, хозяйка, старшая (если кто-то из них, то "рыба гниет с головы" здесь очень к месту), но с этикетом у нее явно проблемы. Уровень хамства просто зашкаливает все допустимые пределы. Одно дело, если бы люди видели это просто со стороны по отношению к персоналу, но и это не совсем комильфо как бы выносить на всеобщее обозрение ваши внутренние дела, так она же еще очень лихо отрывается на покупателях. Самая ее короночка сказать продавцу, который долго возится с покупателем: "какого черта ты с ней возишься? у тебя вообще-то люди стоят!". То есть, госпожа не знаю как вас звать, для вас покупатель, совершающий в данный момент покупку, не человек что ли выходит? Такие фразы слышу неоднократно, почти каждый свой визит. А указать человеку, что он в шары долбится или у него проблемы со вкусом - это вообще как делать нечего. Самое печальное, что и другие сотрудники стали последнее время отвечать в той же манере, не знаю уж,чем это обоснованно, но это явно вас не красит. Присоединяюсь к комментариям ниже: -Чеки дают не всегда, -Если покупаете ткань - нужно быть на чеку и следить, как режут и сколько отрезают, - так же вам будут втюхивать ткани и метраж, который вам совсем ни к чему, при этом особо вас и не спрашивая об этом, а как бы ставя перед фактом, - Очень странное ценообразование. Магазин держится только за счет того, что в округе нет ничего стоящего в данном ценовом сегменте, а ткани с бирочками "новинка" висят так по нескольку лет уже... И хотелось бы напомнить руководству и персоналу, что: 1. кто платит - тот и танцует 2. клиент всегда прав, даже если чушь несет, потому что см. п.1.

Максимально хамское поведение персонала. Пришел сюда узнать по поводу наличия неопрена. Сидели две девушки и разговаривали. Зашёл, спросил, на что получил в ответ взгляд в с стиле " чё вообще припёрся, пошел вон". Мне очень в грубой форме ответили что его нет, светлая девушка хотела уточнить у меня про ткань, в то время как ее подруга перебила и сказала что-то типо "да он со списком пришел". Я в свою очередь спросил есть ли что-то похожее, на что получил точно такое же нет с наездом в голосе. С людьми работать вообще не умеете. Странно что вы с таким походом вообще ещё на закрылись.

Не знаю, что там у всех в отзывах за женщина, но местечко - уг. Продажи не нужны, идите смотрите сами вон туда, пока две коллеги трепятся, поглядывая, достаёшь ты кошелек или нет. Честное слово, блондинка просто выдавила из себя прощание, когда мы расплатились и ушли. Я не придирчивый человек, здороваюсь, благодарю и прощаюсь первой. Чеков нет, как и в некоторых других местах данного цоколя. Впечатление вообще никакое, естественно. Странное место.

Первый визит в этот отдел порадовал, помогала в выборе приятная девушка, советовала как сделать лучше в моем случае. Так все понравилось, что решила снова прийти к ним. И вот разочарование, вышла на «помощь» женщина грубая, не заинтересованная. На лице словно написано «отстаньте уже скорей». Вдобавок ее неуважительное общение с коллегами взял вверх безкультурья. Как все-таки много зависит от людей, которые работают с клиентами, если в первом случае остались приятные воспоминания, которые привели меня к ним во второй раз, то во второй визит отбили все желание вернуться. P.S.: для сотрудников думаю очевидно о ком отзыв.