Отзывы Элит-Строй, торговая компания

хороший выбор! Брала там керамгнранит атлас конкорд, в итоге вышло дешевле чем в самом атлас конкорде. Менеджеры сделали скидку. Спасибо. потом я взяла фартук, мне на деле не понравился какой был рисунок, без проблем обменяли на другой с красивым рисунком. Доставка и сроки доставки из другого города все реально, даже пораньше привези. Очень довольная работой персонала

Здравствуйте, делаю ремонт уже второй раз и закупаю кафель и сантехнику в элитстрое. Очень мне нравится этот магазин, и отношение продавцов: 1.Очень большой выбор , как по ценам , так и по товару. Мне нравится , что не нужно бегать по всем магазинам, а можно закупиться в одном месте и не тратить нервы и время! 2. Продавцы-консультанты просто космос! Все расскажут, покажут, помогут и рассчитать и подобрать. Спасибо вам за шикарный выбор, с вами ремонт делать одно удовольствие❤️

Отличный продавец Яна Дмитриева! С интересом к клиентам, терпеливая, позитивная девушка! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в магазин. Спасибо огромное, Яна! Вторая продавец - Наталья, принимающая оплату тоже очень приятная и вежливая! Спасибо за терпение и сервис, девушки! С наступающим Новым годом! Счастья Вам и Вашим близким!

В ноябре выбирали кафель в ванную. Смотрели разные варианты, приходили в салон несколько раз. С самого начала нам ненавязчиво помогала Наталья Немтырева, расчитала количество на наши размеры, составила несколько вариантов раскладки плитки на стенах. При доставке обнаружились сколы и повреждения плиток, но Наталья старалась максимально эффективно решить вопрос (ко всеобщему удовольствию). По работе компании неудобно, что плитки необходимо при получении перебрать на обнаружение проблем в течение всего 3х дней (мало времени). Получилось так, что нам понадобилось докупить плитку и вопрос решён был с точки зрения работы менеджера быстро и качественно. С точки зрения компании- в ТЦ плитка поступила только через неделю (долго - логистика не на высоком уровне с точки зрения потребителя). Но не смотря на это, мы довольны результатом. Наталье отдельное спасибо

Большой выбор ассортимента. Отзывчивые, позитивные продавцы, помогли в выборе напольной плитки (керамогранит), быстро сориентировали по дизайну (цветовая гамма, размер, расположение плит). Быстрая доставка.

Все негативные отзывы правдивые, считают криво, возвраты не принимаю. После укладки остаётся по несколько пачек плитки. Явно пытаются заработать на людях.

Не первый раз приобретаю кафель. Ассортимент, цены и обслуживание, есть с чем сравнить. И в этот раз выбор пал на салон сантехники и кафеля "ЭлитСтрой" Замечательный салон. Очень порадовал ассортимент плитки, ценовая политика под любой бюджет, скидки. Доброжелательные продавцы помогли с выбором. На протяжении всего времени от расчета дизайнера до доставки кафеля, менеджер продаж Татьяна была на связи. Отдельное Вам за это спасибо. Даже не большие задержки и форс мажорные обстоятельства не портят общую оценку салона. Очень рада, что обратилась именно в этот салон. PS: Примите себе в штат личного дизайнера для расчета кафеля и составления визуал картинки. Когда мы приходим нам надо всё и сразу, три дня для расчетов это много.

Зашёл выбрать плитку и заодно инсталляцию, предложили Toni Arti, я раньше такую не монтировал. Доверились купил. Монтаж прошёл без проблем Что порадовало в комплекте длинные шпильки,т к у нас коммуникации пришлось далеко выдвигать от стены, у других производителей пришлось бы докупать а тут в комплекте. Само качество инсталляции Тони Арти порадовало. Кстати спасибо магазину за быструю и бесплатную доставку)) P.S. Полное название Toni Arti TA-01 Прилагаю живые фото, посмотрите как все четко!

Хочу выразить благодарность девушке,которая помогла определиться с выбором и расчитать нужное колличество.Долго сомневались,ходили по разным салоном ,но были сомнения...Имя не уверена ,вроде Ирина.Очень профессионально отработала с нами.Благодарим! Будем советовать друзьм ваш салон

В феврале покупали плитку в этом магазине. Большой выбор. Девочки очень помогли с выбором, отдельное спасибо Татьяне . Быстро оформили заказ и доставку. В целом остались очень довольны

Хочу оставить отзыв о магазине, так как действительно быстро выбрали плитку, рассчитали нужное количество и привезли в согласованное время. Были с мужем в Элит Строе в январе, выбирали плитку для ванной комнаты, с нами работал менеджер Наталья. Она помогла нам определиться с цветовой гаммой, так как действительно очень сложно выбрать среди большого ассортимента, очень слаженно сработала, помогла понять, что нам подходит. Большое спасибо!

Лично Я советую всем этот магазин, видимо из всего огромного потока людей, которые к ним приходят (лично убедилась, особенно в выходные) доходят до написания отзыва только негативные. Жаль.... ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН, ВЫБОР, ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА, а самое главное ОПЕРАТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ сотрудниц, в особенности охото выразить большую благодарность Татьяне Дерр. Любит свою работу и людей, а я то уж поверьте тот еще "потребитель". Дизайнер за час нам сделала такой шикарный дизайн ванной, она по квадратуре большая, что получилось целое произведение искусства...как это так красиво можно придумать? дизайнеру тож 5 баллов. И через неделю работы мне бригадир говорит, не хватило несколько плиток(( я звоню Татьяне уже в вечернее время, прошу, можно ли уже завтра забрать недостающие плитки....в общем забрала на след.день, слава богу...это очень быстро. Друзья, правда, с таким человеческим отношениеи и оперативностью я не сталкивалась ни в каком из строит.магазинов! Советую!!!))

Пришли в офис, выбрали плитку, заказали экспресс дизайн, получилось 2 вида плитки. Одного вида не было, сказали что через 12 дней будет. Проходит 12 дней - плитка пришла, но вот беда, менеджер не поставила на бронь другой вид плитки( как так можно работать). Ждать 3 недели. Забил. Заказал из Москвы больший объем за меньшую цену ( с учётом доставки). Менеджер написала примерно через 2 недели что плитка пришла, хотя когда уточнял срок говорила не менее 3 недель. В процессе отделки захотели сделать борт поддона из мозаики. Приехали в калейдоскоп за полом, решил зайти заодно заказать мозаику у них. Надо было 6 штук. Самовывоз только со склада ( с точки продаж нельзя). Интересная компания с интересным менеджером. Ах да, менеджер со смехом рассказывала, что забыла поставить плитку на бронь. Мне почему то было не смешно.

Просто ужасное обслуживание и отношение к клиентам!!! Мы с мужем пришли в данный магазин выбирать плитку, нам понравилась одна коллекция, подошла консультант Наталья Немтырева предложила помощь так понарассказывала, что сейчас посчитаем, проект составим посмотрим наличия, мы уж и доверились что профессионал! Сели мы значит делать проект тут и началось «ой, я только учусь, вы погуляйте мин 20 я нарисую, мы ок» приходим вроде нарисовала, но без наших коробов так как не умеет, мы посмотрели на картинку и немного засомневались что поторопились с выбором , решили ещё посмотреть в других местах, вдруг что то другое найдём! Неделю искали лучше не нашли, приехали опять в калейдоскоп но Наталья в тот день не работала, нам девушка сказала приезжайте завтра вы же с ней работаете, я попросила её ещё раз нарисовать только с коробами, девушка нарисовала мы посмотрели и уехали ! Приезжаем значит на следующий день к Наталье, она нам считает плитку и на компьютере и на бумажках , я несколько раз спросила в программе точные расчёты у нас не останется плитка! - не что вы здесь все правильно и я же вам ещё так считаю, мы ок доверились! Вообщем насчитали оформили заказ, от доставки отказались потому что она была бы только на след неделе, а нам уже срочно нужно что сроки горят! На след день поехали забрали плитку, тут то и началось! Чтоб вы понимали у нас была полная коллекция плитки это базовая плитка, рельефная, бордюр хром и декор! Значит клеят нам ряд базовой потом бордюр потом ряд декора и тут следующий ряд должен быть рельеф а он оказался длиннее на 2мм и намного светлее сем наша базовая, может брак может из другой партии, я звоню Наталье объясняю так и так что плитка длиннее, а она тут выдаёт ну вы заделайте без шва ( это вообще как, у нас даже рабочие посмеялись, что как это везде швы а здесь не будет, да и вообще так не возможно это у нас тогда ряды собьются! Ну ладно говорим меняйте нам тогда на базовую , мы поехали опять на склад а он кстати не ближний свет находится в г. Оби , нам поменяли рельеф на базовую! Все вроде нормально, но тут нам почти доклеивают плитку и мы смотрим что то много остаётся, считаем что ещё нам понадобится 14 плиток, а у нас их 34 то есть две коробки лишнии! у меня уже начинают сдавать нервы, я звоню Наталье говорю вы как так считали плитку что у нас осталось много лишней, я же спрашивала это точные расчёты, тут она начала водить за нос, я в отпуске нахожусь далеко, у вас сейчас будет много денег за связь взимать, обращайтесь в офис я буду в понедельник, я ок будем в пн, а она нет вот езжайте вдруг у вас 14 дней прошло, а они у нас уже давно прошли, я говорю мы же с вами работаем, а она нет вы не со мной а магазином! Это было пятница, думаю она будет в пн и мы приедем туда! Наступает этот день я звоню , меня просят по вотсапу прислать как нам печатали раскладку и как у нас выложена плитка я все высылаю! И тут сама смотрю на бумаги и там написано что базовая плитка 88 шт а их надо всего было 77, и ещё плюс 13 рельеф которой мы так же на базовую поменяли итого 2 коробки лишней! А и ещё остался 1 декор плитка которого стоит 1т.р, хотя она нам не понадобилась там сбоку должна быть подрезка 8 см мы вставили базовую что мы будем портить декор и резать его! Вообщем опять звоню Наталье она мне говорит нет декор мы не примем, эту мол примем а ту нет, и вообще у вас сроки вышли, знаете как будто нам же одолжения делают! Да ещё мало того опять везти на склад в обь! Да и там был косяк муж приехал отдавать плитку а ему говорят что так много у вас на возврате 13, тут терпение лопнуло окончательно, ладно муж там договорился и всю плитку приняли! А декор нет, я позвонила опять этой Наталье попросила чтоб она дала трубку администратору или дала номер телефона, она мне ответила что её сейчас нет она передаст и мне перезвонят, так и не кто не позвонил! Просто столько потрачено нервов, времени, денег , бензина за невнимательность и такое отношение к клиентам! Не рекомендую этот магазин, там работают не компетентные сотрудники! И вы там не какие то вещи продаёте которые можно поносить и выкинуть, и платим мы не копейки а приличные суммы а вы так халатно относитесь к своим клиентам с которых же и кормитесь! Приминаете меры! Пока магазин окончательно репутацию не потерял, то одни плохие отзывы!

Заказ клиента № 1363 от 02.08.2020г. Пришла 2 августа в ТВК "Калейдоскоп" г.Новосибирск, магазин Элитстрой. Выбрала самостоятельно плитку Laparet для ванной комнаты, оплатила доставку. Привезли вовремя, а вот дальше начался дурдом. Кроме 3х упаковок напольной плитки, остальные 13 коробок были в непотребном виде. ВСЕ! разорваны коробки вдрызг, и даже не потрудились скотчем замотать. Россыпью просто плитку положили около 8 штук. Плитка недешевая при этом! А вид, как будто с помойки подобрали. Очень мерзкое ощущение, что тебе, как покупателю, просто плюнули в лицо. Было очень непросто все это считать поштучно и вычислять , все ли количество плитки совпадает с оплаченным заказом ( при этом менеджер Наталья с утра позвонила и обрадовала сообщением, что склад убрал 7 из заказа бракованных якобы плиток.) В накладной все свое возмущение я отобразила и менеджеру сообщила и выслала фото доставленного товара. Увидев это безобразное зрелище , мой кафельщик потерял желание работать с таким материалом. Еле убедила все перебрать и посмотреть качество плитки. Слава богу, что оказалась только одна бракованная. Считаю, что склад работает безобразно. Фирме наплевать на имидж, так как я пообещала менеджеру, что все выложу на Флампе. Нормальное руководство фирм приносит извинения клиентам за допущенные неудобства и стресс, а отличные фирмы компенсируют чем-нибудь негативное впечатление о себе. Этого не произошло до сих пор. Фото прилагаю,

Абсолютно не клиенто ориентированные сотрудники. Не портите нервы идите в другой магазин, благо их много.

Сегодня 18.01.20 были в данном магазине (искали плтку),зашли всё посмотрели!Магазин хороший,отличный выбор! Из минусов продавцу-консультанту всё равно,кто заходит в магазин!Занималась своими делами!

Здравствуйте, если вы хотите чтобы вас кинули то это сюда в элитстрой, очень безответственная контора, сначала возмут с вас деньги а вы будете ждать по пол года плитку. Но если они вам сделают визуализацию то бойтесь продадут больше плитки чем надо и будут уверять если останется больше кв.м. мы у вас её заберем, но не чего подобного не будет. Про вас просто забудут. Вот у нас после их замеров осталось 3,5кв.м. Стоимость 13.000р. Вот и думайте стоит ли обращаться в такой "магазин чик"

Зашел сегодня в салон удивили цены, не мог понять это цена за коробку или за шт?! Ходил рассматривал долго, думал на меня менеджеры обратят внимание, но нет, так я и не дождался этого внимания а консультации так тем более, как сидели так и сидят, потом уже сам понял за что цена. Руководство вы за что деньги платите менеджерам?!! Если даже элементарной консультации от них не дождешься.

Магазин, который приятно удивил меня. Зашла в него совершенно случайно, искала плитку в ТК Калейдоскопе. Элитстрой находится здесь, один из отделов в комплексе. Очень хороший выбор современной, красивой плитки за вполне приемлемые деньги. Остановила свой выбор на польском кафеле, белоснежном с интересным 3Д-эффектом в ванну и российском керамогранита под мрамор на пол в кухню. Девочки в магазине отзывчивы, помогли с выбором, дизайнер нарисовал проект очень высокого качества ( где выставил свет, добавил сантехнику и аксессуары), дизайн при покупке кафеля - бесплатно! Дизайнер учла все мои пожелания, доработали проект до победного, внося изменения по ходу работы. Кафель в наличии, не пришлось ждать, но по моей просьбе разрешили не забирать со склада до конца месяца, пока не придут мастера в квартиру. Короче, я довольна. Расскажу о вас всем своим знакомым с ремонтом))

Здравствуйте! А у меня вот прямо противоположное впечатление о менеджерах сложилось! Такое ощущение, что они все сидят на окладе. Никто не подходит!!! Вообще!!! Я ходила 20 мин, рассматривала-ноль эмоций. В другой раз зашла-девушка разговаривала по телефону и пришлось ей помахать перед носом, чтобы обратить на себя внимание. Ассортимент не знают, сформулировала свои требования-нужна такая-то и такая плитка за такие деньги. В ответ удивленно пожали плечами и сказали-ну смотрите! В конце концов выбрала безо всякой помощи менеджера керамогранит, вытянула из нее клещами, что оказывается сейчас скидка на него 20%-нигде не написано!!! Специально позвонила уточнила по наличию и количеству , которое мне нужно, сказала в какой день приеду. Приезжаю, а радостная девушка говорит, что его нет!!! Ну что вы хотите, у нас три салона, надо было бронировать. А ВЫ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ??!!! Проговорили, что может быть такая ситуация, когда я узнавала пр наличие?! Ну ладно, такого нет, но предложите альтернативу- вот он клиент с деньгами перед носом сидит. Опять пожала плечами. Я в шоке, если честно, от такого положения дел. В общем если кому-то нравится рыться в залежах плитки самому, самому разбираться в размерах и артикулах, при помощи пыток добывать информацию о наличие и скидках, то добро пожаловать в этот салон!

Здравствуйте! Я заказывала итальянскую плитку для ванны в "Элит-Строй". Осталась очень довольна! Я вообще-то не любитель оставлять отзывы, но в данном случае очень захотелось это сделать. Результат проделанной работы меня очень порадовал, качество плитки на высоте! Отдельное спасибо менеджерам за отличную работу, за помощь в выборе и разработке дизайна, за верные советы. Обязательно будем в дальнейшем сотрудничать! Всего доброго!)