Отзывы Вива Керамик, магазин отделочных материалов

Спасибо за быстрый и квалифицированный подбор желаемого дизайна керамической плитки. Были предложены разные варианты раскладки и советы очень пришлись кстати

Перед новым годом получили ключи и отправились на поиски кафеля, а нашли.... Кафель, унитаз, ванну, полотенцесушитель, ремонтную бригаду-все в, одном месте! Девочки, благодарю Вас за проделанную работу над нашим проектом

Хороший магазин, удалось приобрести сразу всё по списку для моей ванной комнаты. Отдельно отмечу сервис, он на высоте! Консультации ненавязчивые и качественный подбор материалов, сами материалы также отличного качества. Менеджер всегда на связи, что очень удобно. В общем, ремонт удался!))

Магазин очень понравился большой ассортимент плитки и сантехники , очень вежливые и внимательные продавцы , сделали очень быстро дизайн проект , подобрали плитку и сантехнику, оформили доставку. Очень благодарен Марине

Купили с мужем квартиру, и конечно нужен ремонт квартиры. Начали ездить смотреть материалы, мебель,объездили все что можно, в Новосибирске, сразу скажу в Леруа Мерлен точно не вариант, цены завышенные ,а качество желает лучшего,выбор не очень,и продавцы не продавцы ничего не знают. Начали смотреть сайты, и нашли магазин Вива-Керамик, пришли и наконец нашли, что хотели. В магазине хороший выбор плиты,и керамогранита,цены радуют,нам нарисовали проект ванной комнаты,все посчитали,подобрали унитаз,ванну,смесители,ламинат в комнаты. Доставка заказа день в день,как договаривались,плита без боя, прям молодцы. Мы с мужем такие довольные ,просто столько времени и нервов потратили пока ездили по всем магазинам. Ребята советую этот магазин,просто супер,магазин!!! Достойный выбор, и замечательный персонал. Просто большое спасибо продавцам, Вы супер

Оценка - 100 или отсутствие клиентоориентированности в данной компании. 18.12.21 приобретали в данном магазине плитку, заказали так же доставку и подъем от этой компании. 23.12.21 плитка была доставлена, муж принимал доставку. При нем грузчик уронил первую взятую коробку на другую, в итоге при проверке всей плитки был обнаружен бой 5-ти плиток из разных коробок. После передачи всей плитки муж уточнил у курьера, будет ли довоз тех плиток, которые окажутся разбитыми, так как наличие боя было уже очевидно еще до того как мы взяли все проверять, ему ответили да. 25.12.21 после того как мы окончательно проверили каждую плитку, я написала об этом в магазин и выслала фото боя. Я уточнила каким образом будет произведена замена, мне ответили, что отправят претензию на склад и как получат ответ со мной свяжутся и скажут, когда смогут привезти нам замену. 09.01.22 мне ответили, что плитка, замена боя, в магазине и что я могу ее забрать. Т.е. я сама должна ехать в магазин и забирать ее, не курьер должен мне ее доставить, а я, хотя бой произошел не по нашей вине. Я обратилась в магазин с просьбой выполнить обязательства по доставке, так как доставку мы оплатили в полном размере, доставку именно всей той плитки которая должна быть у нас. На что мне ответили, что согласно их ВНУТРЕННЕМУ регламенту обмен товара боя и брака до 5-ти коробок осуществляется в магазине. Т.е. компания сама так решила, им так удобней, они не готовы нести ответственность за предоставляемые услуги, работу грузчиков и пр. Магазин находится на Панфиловцев, 5 в Октябрьском районе, мы проживаем в Ленинском районе, чтобы съездить и забрать плитку туда обратно нам необходимо потратить 2 часа, (к тому же у нас нет машины, и добираться с плиткой необходимо либо на общественном транспорте, что крайне неудобно, либо оплачивать дополнительно такси) почему мы должны тратить свое время и деньги из-за вашей ошибки? Почему вы не цените чужое время и деньги и не несете полную ответственность за качество предоставляемых услуг? 15.01.22 муж поехал и забрал замену боя. Так же обратился к продавцу с просьбой пересмотреть отношение к клиентам в подобной ситуации, на что ему ответили, что нам самим необходимо было предъявлять претензии к грузчикам. Серьезно? Это мы их лично наняли? Это вы отвечаете за них, они действуют от вашего лица, это не мы наняли каких-то грузчиков со стороны! Безответственная компания, которая не уважает клиентов и не беспокоится о качестве предоставляемых услуг! Безобразное отношение!!! Тоже самое касается персонала, именно в той части, когда указали им на то, чтобы провели работу над регламентами, серьезно, вы будете нам еще указывать с кого нам надо спрашивать? Мы заказывали все услуги через вас, поэтому и спрашиваем с вас! А вы не справились со своими обязанностями. P.s 18.12.21 когда мы покупали плитку и 15.01.22 когда забирали замену боя работали разные девушки, когда плитку приобретали девушка была компетентная и со своей работой хорошо справилась к ней нет претензий, этой единственный маленький плюсик у данной компании, но даже это не сглаживает эту неприятную ситуацию. Не рекомендую обращаться в данный магазин! Плитку приобретали кстати не дешевую, и вот такое отношение в итоге получили. Когда ранее приобретали плитку в Леруа Мерлен гораздо дешевле в несколько раз, их отношение к работе, доставке было намного выше вашего, не была разбита не одна плитка!

Хочу поблагодарить коллектив магазина за грамотный и быстрый подбор материалов -попали прям в точку, мы с супругой сразу одобрили! Так как ремонт делать надо, А времени на поездки совсем нет- подписались на инстаграмм @vivaceramic и были рады своей находке! Всё чётко посчитали, направили читабельную смету- у мастера даже вопросов не возникло! Подробно объяснили -что куда с точностью до штуки! А так как мы жители Ямало-Ненецкого автономного округа, нам была важна своевременная отправка. В обговоренные сроки всё отправили транспортной компанией, в обрешетке. После отправки сразу же выслали номер накладной для отслеживания. Товар получили, всё целое! Спасибо Вам ещё раз огромное за проделанную работу!

Понравилось! Покупала у вас тумбу и зеркало к ней, менеджеры кучу вариантов предлагают, на все вопросы отвечают, мною потрачено 0 нервов, и сэкономлена куча времени! Буду Вас рекомендовать!

Этот магазин оставил очень хорошее впечатление, грамотный персонал, дружелюбная атмосфера, быстро помогли определиться с выбором. Заказывал плитку и сантехнику на весь первый этаж дома, как раз проходила акция и доставка оказалась бесплатной. Из всей партии всего одна плитка оказалась битой, менеджеры оперативно и без проблем ее поменяли. По окончании работ загружу сюда фото. Всем рекомендую.

Здравствуйте, в очередной раз обращаюсь в этот магазин, для того чтобы докупить плитку. Мне не хватило одной коробки, изначально сказали что её нужно ждать месяц, но благодаря грамотной работой с поставщиками я получил её на следующий день. Хочу выразить благодарность Марине директору магазина.

Мы здесь нашли эксклюзивную плитку для кухни, которую больше нигде не видели. Работают действительно профессиональные консультанты, объясняли нам все очень исчерпывающе и вежливо. Все нам посчитали, четко дали всю нужную информацию по стоимости и срокам доставки. А еще сделали скидку на ванную, по специальному предложению. Мелочь и приятно. Спасибо и однозначно рекомендую!

Хочется оставить хорошие слова, за прекрасную работу. Заказывали тут плитку для ванной с туалетом. Девушка все четко и быстро обсчитала по размерам, с учетом всех деталей и дизайна. Доставили быстро и в целости. Само качество плитки превзошло ожидания, и ее дизайн- это просто удача, что мы ее нашли в таком сочетании, спустя десяток просмотров в других магазинах. Следующей покупкой стал ламинат, и не раздумывая мы обратились снова сюда. Всем советую данный магазин, за хороший подход к потребностям клиента и широкий ассортимент!

Спасибо огромное данному магазину! Клиентоориентированность на высоте! Девушки всегда поддерживали связь! Доставили все в целости, кроме 1 пачки плитки, но так как мне надо было вернуть несколько упаковок, то ее и ещё 2 пачки вычли из счёта и вернули деньги. Возврат кстати почти моментальный! Грузчики, ребята с головой, даже подсказали пару вариантов, как улучшить ремонт. Сейчас ещё столкнулся с проблемой, ремонтная бригада, моя бригада... в общем расстался с ними, Светлана порекомендовала своих, по цене вроде адекватно, единственное, что пока не считался, но если все устроит и ребята сделают ремонт, то дополню отзыв! По ценам тоже все хорошо, более чем адекватные. Ассортимент довольно широкий, есть что выбрать. Плюс брал трап, тропический душ, раковину, унитаз и шкаф, качество хорошее, комплектация вроде полная. Цены в рынке. А со скидкой для Новосёлов, так вообще красота! Вернусь 100%! Так как ещё надо плитку в коридор и на фартук, но это уже после ремонта С/У. Большое спасибо Светлане, Анастасии и Марие (так как довелось общаться со всеми :) )! Девушки желаю Вам побольше клиентов и всего прочего!)

Хочется выразить огромную благодарность коллективу этой фирмы! Времени на поездки и выбор плитки вообще нет, по этому выбирали удаленно. Один раз только приехали с супругой в салон, чтобы оплатить, ну и посмотреть что собственно навыбирали))) Менеджеры очень внимательные, тактичные и вежливые! Отправляли фото и видео образцов с разных ракурсов и всегда были на связи. Выбрали всю сантехнику и в прошлый четверг все в одной машине приехало к нам на адрес. Спасибо Вам еще раз огромное за проделанную работу! Будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым!

Добрый день! Весна время перемен, поэтому нужно делать ремонт! В этом году ремонт решила сделать в ванной, потому что плитка недостаточно красивого оттенка

Заказывала в этой компании плитку и душевой поддон с дверью. Привезли плитку битую, коробки все мятые, грязные, как-будто с помойки собирали. Поддон заказывала квадратный, привезли с закругленной стороной, при том с подобранной якобы к нему дверью. Как на закругленную сторону ставить дверь, наверное знают только в этой компании. Заплатила за весь товар + доставку 700, грузчик 750, итого 64 146,25 руб. Прошла неделя вернули вернули только за плитку, 30 600 руб. Когда вернут оставшиеся денежные средства не понятно. При заказе очень вежливо обращались. Сейчас когда нужно вернуть деньги совсем другое отношение. Никогда не обращайтесь в эту компанию.

И снова я покупаю плитку. Я захотел сделать фартук на кухне, ребята мне дали грамотный расчёт и адекватную цену. Хочу выразить благодарность Продавцу Марине!!!! Надеюсь её поощрят!!!

Перед новым годом получили наконец-то ключи от новой квартиры и встал сразу же актуален вопрос подбора строительных материалов,да и дизайна в прицепе. Начали с ванной комнаты и очень рады,что обратились в Вива_Керамик! С первого визита стало понятно,что на вопрос "где купить" мы уже нашли ответ) Ассортимент огромный,но мы все быстро подобрали,составили проект,обговорили все нюансы,выбрали всю сантехнику,ванну, даже мебель и стали ждать доставку. Все привезли одной машиной,что очень удобно. Успели уже все разобрать и посмотреть на предмет боя и брака(все боялись что плитка по нашим дорогам не доедет целой)-все приехало в целости и сохранности! Приступаем к ремонту) Большое спасибо Вам за проделанную работу!Успехов и процветания!

Прекрасный магазин для выбора керамической плиты. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этого магазина за отличную работу и помощь в выборе. Грамотно рассчитали количество и сделали интересный дизайн. Всем советую!

Хочу выразить большую благодарность магазину Viva-Ceramic и его сотрудникам! В поисках керамической плитки объездила множество строительных магазинов, в том числе больших гипермаркетов как Колорлон, Леруа. И случайно в интернете нашла этот замечательный магазин, к тому же совсем близко с домом. В магазине представлен большой ассортимент как настенной, так и напольной плитки. Все по коллекциям и по фирмам производителя. Цены от эконом до премиум класса. По выбору плитки меня консультировала замечательный специалист и профессионал своего дела - Марина. Показала весь выбор по моим пожеланиям, рассказала и про фирмы-производители и про так как плитку изготавливают. Сделала дизайн-проект, рассчитала стоимость. Доставку организовали на ближайшие рабочие дни в удобное для меня время. Грузчик быстро и аккуратно поднял плитку от машины до квартиры. Исключительно положительные эмоции от работы с данной фирмой, спасибо большое! Обязательно буду советовать Вас знакомым и друзьям!

Дизайн, консультирование на 5+. Все подробно рассказали, сделали не плохой дизайн. Но потом началось самое интересное. Когда выбирали плитку на макете видели одно, по факту частично плитка (а именно декор, который стоит дороже всего) не с четким фоном, а по плитке намазано чем-то серым, что портит весь вид. Позвонили , согласовали с менеджером обмен( предварительно скинув фото). Когда привезли , а нам говорят "нет"- это не меняется. Если бы изначально мы видели, что такая будет мазня на плитке , мы не купили. Да и зачем говорить, что обменяете ! Ремонт ванной это не на год, да и дорогостоящее удовольствие. Печально, конечно, что так закончилось.

Покупаем здесь кафель уже на вторую квартиру))) И менеджеры хорошо консультируют, расскажут - покажут - нарисуют, и нет толпы народа, сейчас как то не хочется ходить по людным местам ((((. Я примерно знала, что хотела, половину работы по ватсапу сделали, я приехала, проект немного подправили и рассчитались. Анастасии отдельное спасибо за терпение!!!)

Отличный магазин! Продавцы помогли выбрать плитку, все рассказали, проект сделали, и цены приятные) ещё и ремонт предоставляют, прям супер! Все в одном месте)

Все для ванной здесь купила - выбор большой, цены нормальные, продавцы помогают во всем. В общем, отличный магазин, рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность Марине за дизайн ванной комнаты, сколько мест объехала, ни где нет такого обслуживания, не отправили самой выбирать керамическую плитку, спросили примерно что я хочу, и сразу быстро четко предложили отличные варианты, сбросили дизайн на ватсап, очень удобно, в магазине отличные цены, для ремонта все есть, не только плитка, ванна, инсталляции, ламинат, пвх вообщем все можно подобрать в одном месте.

За весь ремонт самое лучшее мое решение было - обратиться за плиткой в данный магазин )) качество, ассортимент, цены, сайт, сотрудники - понравилось все. Спасибо! Кухонный фартук от Ласселсбергер - Сиена в коричневом цвете. Для кухни самое то, немаркий и выглядит интересно.

Обратилась в данный магазин, так как очень понравился ассортимент и цены. Сначала купила плитку на фартук. Очень хороший сервис!! Все четко: оплатила, забрала. Сотрудники очень милые и тактичные. Тут же нашла идеальную плитку в ванную. Помогли с проектом. Склад отгрузил все тон в тон, доставка: ни единой битой плиточки. После укладки пола осталась коробка керамогранита - магазин принял назад без вопросов. Нужен скрытый люк малюсенького размера - пожалуйста. Это такое счастье, что я вас нашла. Спасибо за вашу работу. Даже жалко, что больше плитка не нужна)) действительно хочется обращаться снова. Плитка в ванной - Ласселсбергер, коллекция Альбервуд в сером цвете. Немного пыльно, у нас ещё ремонт))) Кухню покажу потом)

Хотелось бы рассказать про замечательный магазин,в данном магазине мы покупали плитку в ванную,очень красивая ,светлая,главное,не как у всех,Спасибо менеджеру Роману,мы очень довольны нашим выбором

В Вива Керамик покупали плитку Ласселсбергер Оникс. Остались очень довольны и качеством плитки и внимательностью сотрудника, все сделали дистанционно,без лишних перемещений, оформили заказ, сделали доставку !!! Спасибо Роману за профессионализм и оперативность !

Отличная компания! Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Роману! История долгая.... В общем купила плитку еще в октябре, но положили ее только сейчас, не хватило всего 2 штуки, я обратилась в эту компанию к Роману, т.к. у него покупала, естественно этой плитки уже нет в наличии, но Роман пошел на встречу и в течении 2х дней откопал (именно откопал на складе) для меня 2 шт! Браво!!! Обращаюсь к руководителю, обязательно выпишите Роману премию, он явно этого достоин!

Добрый день! Замечательная компания, она нас очень выручила с напольной плиткой, вежливые менеджеры, с нами работал Роман, нашу заявку обработало быстро, доставку с Новосибирска до Ульяновска оформили сразу, быстро все приехало, даже не ожидали. Спасибо большое за работу !

Магазином осталась довольна) продавцы супер, помогли с дизайном ванной. Подобрали и плитку и мебель, даже клеем снабдили. Теперь будем воплощать задуманное.

Хочу с Вами поделиться своим отзывом об организации. С начала нового года мы с супругой стали счастливыми обладателями квартиры. Приобретали в дискусе. Девочки менеджеры очень внимательные и приветливые, посоветовали нам данный магазин. И мы не сколько не пожалели! Столько внимания нам уделили! Подобрали именно то, что мы хотели, работали мы дистанционно, лишь 1 раз приехали, чтобы посмотреть плитку "в живую". Ванну, мебель и проч оформили вместе с кафелем. Приехало к нам все в оговорённые сроки и уже радует глаз! Спасибо Вам огромное за проделанную работу! Удачи Вам, процветания и благодарных клиентов! С уважением, Александр и Ирина.

Не советую обращаться по сколько-нибудь серьёзным вопросам! Собирали в данной конторе проект ванной-комнаты. В процессе ремонта несколько раз пожалел о своём выборе. Немного конкретики по-порядку: 1. Коллекция: Выбрали коллекцию плитки, но, как оказалось позднее, в данном магазине коллекция была представлена не полностью, не было части декоративных элементов, с которыми можно было сделать картинку гораздо интереснее (позже видели полный набор в другом магазине). 2. Дизайн: Составленный дизайн-проект по началу казался достаточно красивым (даже при отсутствии части декоративных элементов коллекции, с которыми можно было сделать лучше), пока не дошло дело до реализации. В процессе оформления заказа и я, и сами работники запутались в имеющихся акциях, кое как разобрались, куда какие скидки. И, как позже выяснилось, со всеми скидками вышло дороже, чем в магазине. 3. Доставка: Оговоренное время доставки было после 16:00. Ушёл с работы пораньше, дабы не заставлять грузчиков ждать. В итоге плитка была доставлена только около 22 часов! И, мало того, то, с чего нужно начинать ремонт - напольный керамогранит - не привезли! А дело было в пятницу, в выходные склады не работают, соответственно, все выходные плиточники не могли начать работу. Остаток заказа получили только в понедельник вечером (опять уходить с работы пораньше пришлось). За почти 3 дня простоя рабочих салон извинился баночкой затирки за 150-200 рублей и привязанной к ней гнилой мандаринкой, которой чуть не траванулись - хорошо заметили вовремя... 4. Качество товара: Около 15-20% настенной плитки было побито - где-то слегка, где-то просто пополам сломана плитка. К сожалению, сразу проверить все коробки не было возможности, потому обнаружилась проблема поздновато. Впрочем, резать плитки приходилось достаточно много, так что данная проблемы вышла не такой уж критичной - практически всё пустили в оборот, срезав сколы. Часть напольного керамогранита оказалась пузатой (хаотичные "пупырышки" разного размера на гладкой плитке). Долго спорили с салоном о замене данных плиток - то их якобы нет в наличии, то нашлось, да партия не та, то внезапно откопали нужную партию, но не то "лицо" у плитки - и по всем этим событиям приходилось ездить в салон, сравнивать плитку. В итоге около 5 лишних поездок и куча потраченного времени, а поменяли только одну пупырчатую плитку - остальное пришлось использовать, как есть. 5. Количество: Несмотря на "тщательно просчитанный дизайн-проект", плитки, естественно, не хватило. Сначала пришлось дозаказывать ещё коробку керамогранита - заказали в этом же салоне, довольно быстро разрулили, но ехать за плиткой, опять же, пришлось в салон за свой счёт и за доставку коробки со склада в салон также плата берётся. Далее, плитка настенная - докупать пришлось ещё 2 коробки! (хотя изначально дизайн был рассчитан с запасом плитки и, как уже писал выше, отходов почти не было). Тут уже не стали связываться в данным салоном - зашли в Коларлон, нашли ту же коллекцию, той же партии, ещё и дешевле на 10%, в сравнение с данным заведением. Там же, в Коларлоне была представлена вся коллекция с декоративными элементами, но было уже поздно, ибо картинка уже была на стене. Доп: В отзывах ниже что-то писали про "практически круглосуточную техподдержку", так вот - одна минута после окончания рабочего времени - и никого уже не найдёшь, сколь срочным ни был бы вопрос. Да, персонал, как ниже писали, вежливый, внимательный, чай/кофе вкусный и тд, НО не в этом суть данного заведения! Атмосфера не покрывает затрат времени и средств на решение кучи главных проблем с товаром и профессионализмом работников.

Заказывала плитку ALTACERA FLUENCE. Доставили плитку разного калибра, партии, и серии.... размер плитки колебался до 5мм. Заказ сформирован и отправлен совершенно без проверки на соответствие серии, номера партии и калибра. Полная безответственность.

Заказ керамический бордюр с доставкой до Челябинской области. Общались постоянно, на все вопросы какие бы дебильные я не задавал спокойно отвечали. Посылка пришла даже раньше срока, всё отлично упаковано. Очень порадовался на рынке мало таких - рекомендую.

Доброго времени суток. Вот и настало время и моего ремонта. Прочитав положительные отзывы от работе компании, решил посетить данное предприятие торговли. Первые впечатления весьма разноречивы, хотя поздоровались сразу. На момент посещения работало два менеджера и одна семья покупателей. Обслуживание довольно долгое, так как в одном компьютере графика, в другом подборка на наличие товара, но все долгое подходит к завершению. Сделали покупку и мы, плитку и Ванну с экраном, только в одной накладной просто ванна, а в другой ванна с экраном, но одним пунктом, хотя продается все отдельно..., оформили доставку, ждем... Пятница, после обеда, после семи позвонили, не успеваем, просим в понедельник, звонок в субботу, едем..., ждем..., не успеваем..., на понедельник. И вот свершилось, опять после семи, пока подняли, пересчитали, новостройка, а утром на работу и проживаю в другом районе, но за три дня, видимо ночами, я должен вскрыть все коробки, пересмотреть все плитки... Мулька в чем, по количеству сходится, но качество отвратительное, плитка кривая и разная по толщине, но самый прикол с ванной упакована и в одной позиции с экраном. Вскрываю, экрана нет, но по количеству упаковок сходится, а после отъезда экспедитора претензии не принимаются. Звоню продавцу, надо пересчитывать склад..., звоню через неделю..., в отпуске..., еще через неделю, директор в отпуске, наконец, с 3 по 16 июля слышу, склад пересчитан, Вам отказано. Уважаемые продавцы, да плевал я на Ваш экран, отношения испорчены, дальнейшее сотрудничество с Вами мне неприятно и хочу уберечь от этого и других покупателей.

Огромное спасибо менеджеру Марине. Из полуторамиллионного города она одна сумела уговорить завод отгрузить в регион небольшое количество редкой плитки. Плитку привезли, она уже на стене и радует глаз. Еще раз огромное спасибо.

В магазин попала случайно,просто обзванивала все по списку магазины, в поиске плитки определенного артикула.Со мной работал менеджер Роман,огромное ему спасибо!!!Нашел нужную плитку,обеспечил необходимое количество и оперативную доставку.Будем обращаться еще!СПАСИБО Вам,Роман!!!

Искала по всему городу несколько напольных плиток для небольшого ремонта. Везде предлагают купить коробку, но мне столько не надо. Или вообще такой плитки нет. Только в Вива-керамик нашлось то, что искала. Мне пошли навстречу, на следующий день спокойно забрала свою покупку. Спасибо огромное.

так меня еще не где не кидали...оператор по телефону не захотел выполнять свою работу! мне нужна была плитка определенной партии, позвонил сказали что узнают на складе есть ли такая партия. прошло часа 3-4 никто не перезвонил, звоню сам втирают какую то чушь что то там на слад или тому подобное. обещали в течении 15 минут все узнать и перезвонить, и естественно никто не перезвонил...звоню сам через час, и меня просто игнорят и не берут трубку. такого хамства я еще не встречал. итак плитку эту по всему городу фиг купишь, только под заказ везде в течении 3-4 дней, так еще и операторы такие попадаються...мой ремонт в итоге еще на неделю отложился, а у меня жена дома беременная на нервах ждет быстрее когда я все доделаю! так что если ты читаешь этот пост гори в аду овца!

Спасибо большое Юле за нашу красивую ванну и полы )) Покупали в этом магазине плитку для ванной с туалетом и прихожей. Директор магазина Юлия помогла подобрать коллекции и посчитать. Получилось очень красиво! К лету планируем ремонт у родителей, обязательно обратимся.

Покупала в этом магазине керамическую плитку для туалетной и ванной комнат. Девочки продавцы очень внимательные, доброжелательные, помогли в выборе и сделали скидку. Спасибо ВАМ большое за ваше терпение и внимание к покупателям. Советую всем кому нужна керамическая плитка обращаться в этот магазин. С благодарностью Наталья Николаевна

Благодаря "горе-прорабу" занимающегося ремонтом моей квартиры, столкнулся с проблемой нехватки плитки. В первоначальном магазине отказали в поштучной продаже (не хватило 9 штук), а в коробке (15 штук) потребности нет, да и оттенок из разных партий не совпадал на 100%. Обзвонил и посетил пару десятков магазинов и всё без результата, в отличии от "Вива Керамик"!!! Только в данном магазине по маленькому кусочку образца необходимой плитки подобрали в тон и оттенок необходимое мне количество (коробок с номером партии давно уже не было). Да и по времени это заняло не дольше чем матания и поиски по городу. Не мало важно то, что, стоимость моего заказа оказалась неожиданно приятной! В общем магазин отличный, с компетентными, доброжелательными, пунктуальными и вежливыми менеджерами! Сервис на 5+, доволен на 120%! Благодарю Вас за помощь в решении моих вопросов! Высоких и всегда растущих объемов продаж Вам!

Этим летом решились на ремонт ванной и санузла. Объездили полгорода в поисках красивого кафеля. Красивый кафель не нашли, но нашли симпатичный керамогранит. Выбрали 2 разные коллекции, одну от Lasselsberger, вторую от Estima в разных магазинах в ТЦ Большая медведица. Дело уже дошло до покупки, но, к сожалению, нам назвали долгие сроки доставки (около двух недель), так как выбранного керамогранита не было в наличии в Новосибирске. Уже совсем расстроились и стали искать что-то другое, но, к счастью, заглянули в Вива Керамик на Панфиловцев, 5. Всё кроме одной мозайки (каждая коллекция включала 4 вида керамогранита) оказалось в этом магазине в наличии (на складе, конечно же), при этом стоимость получилась на пару-тройку тысяч дешевле, чем в магазинах Большой медведицы. Менеджер Анастасия сделала нам небольшой дизайн-проект в программке для подсчета необходимого количества керамогранита, "положила" пол по нужным углом, распределила по стенам декор на нужные участки. Произвели оплату в воскресение, во вторник в первой половине дня машина с заказом была уже у нас) Вышла небольшая накладка с 1 видом керамогранита - показалось, что перепутали 2 оттенка и к нам приехал ненужный. Оказалось, что артикул правильный, но в пределах разных партий у одного и того же цвета могут быть разные оттенки. Договорились с Анастасией, она связалась с кладовщиком, и к нашему счастью, на складе оказалась еще одна партия с нужным нам оттенком (который и был представлен на стенде в магазине). В среду вечером обмен коробочками состоялся и мы получили именно нужный нам оттенок) Также, без лишних вопросов, обменяли одну штучку с еле видным заводским браком. Ремонт практически закончен, спасибо менеджеру, оперативно реагирующему на все вопросы, и компании в целом) p.s. мы не воспользовались, но было озвучено, что при покупке материалов делают скидку на сантехнику и отделочные работы)

С ассортиментом сильно не знакомился, так как пришёл за конкретной мозайкой, которая, кстати, мало у кого представлена - отсюда вывод ассортимент отличный) чего нет в наличии, предлагают заказать, при этом называют чёткие сроки доставки, в отличие от конкурентов, где начинается: "надо звонить на склад", "надо узнавать", "ооо, это с Москвы надо заказывать"! В Вива Керамик вы такого не услышите! Консультант, к сожалению имени назвать не могу, сразу предложила помощь, помогла с выбором и развеяла сомнения. Оплатили, уехали. На след.день без каких-либо напоминаний я получил фото мозайки по вотсапу, в сравнении с витринным образцом и в сравнении с моей плиткой! За что отдельное спасибо! С Вива Керамик вам не придётся нервничать, не придётся ждать, не придётся сомневаться! Высоких продаж, хороших клиентов и отличного настроения! Спасибо!

Хотелось взять всю плитку и керамогранит в одном месте, и доставить всё единой доставкой. Никак не мог найти в городе магазин, у которого бы было все что мне нужно, по адекватной цене, и в нужном количестве. Но я нашел это место! Это Viva Ceramic! По одной позиции которая была чуть дороже чем у конкурента - согласились сделать скидку. Магазин отличный, менеджер отличный, цены отличные. Купил керамогранит в коридор и ванну, плитку для ванны буду брать только здесь! Спасибо, очень доволен. Еще и мандаринку дали :) p.s. Развивайте свой сайт, найти через поисковик вас было достаточно сложно, либо ведите контекстную рекламу - от заказов отбоя не будет.

Магазин действительно радует своим первоклассным обслуживанием и большим выбором (главное не стесняться и спрашивать - на выставке далеко не все, что вам могут предложить). Менеджеры очень внимательны, отзывчивы и всем своим видом высказывают заинтересованность. За время ремонта оббегала множество салонов и магазинов с керамической плиткой, но помочь осуществить мой проект ванной (а затем еще и кухни-коридора) помогли только в Вива Керамик, поэтому есть с чем сравнивать) отдельное "спасибо" менеджеру Юлии за профессионализм и практически круглосуточную тех.поддержку)) Очень довольна и отныне ваша навеки!

Очень порадовал магазин, большой выбор, улыбчивые менеджеры, отличный сервис! Буду всегда обращаться в этот магазин и советовать всем знакомым!

Хороший магазин ! Отличный и вежливый персонал , просто молодцы ,подсказали ,посчитали что и как лучше! Сразу купили и кафель , и ванну , и унитаз. Дали скидку за комплексную покупку , буду рекомендовать всем друзьям и знакомым ! Я очень доволен !

В поисках плитки для кухонного фартука пришла сюда, оббегав немало магазинов, и наконец заглянула в Вива Керамик (хоть он и не из дешевых). Сама не знала толком, чего хочу, сотрудница (к сожалению, не запомнила имени) помогла определиться с выбором. Очень вежливая сотрудница, хороший выбор плитки. Очень понравился Ваш магазин, довольна на все 100%.

Оббежали много магазинов керамической плитки, пока не обнаружили, что самое выгодное и с разнообразным выбором - рядом) Действительно большинство позиций дешевле, чем у конкурентов. Удобный выставочный зал и душевный персонал. Доставка на следующий день, а не 1-2 раза в неделю как у многих. Советую!

Выражаю благодарность салону Вива Керамик за удаленную и оперативную помощь. Заказывала мозаику из г.Улан-Удэ по телефону, менеджер Юлия помогла оформить доставку через курьера. При этом не было никаких проблем с общением, оплатой, отправкой. Получила свой заказ очень быстро, товар был надлежащего качества и все отошло по количеству. Очень порадовало, что с такой отзывчивостью, добротой и пониманием отнеслись к моей просьбе. Очень надежный магазин. Юлия, Вам отдельное спасибо! Ольга, г.Улан-Удэ

Присоединяюсь к отзывам о салоне, хороший выбор и цены не кусаются. Порадовал очень душевный прием угощают шоколадками и чаем.) Консультант (Юля) помогла выбрать коллекцию, все нарисовали так как мы хотели за что ей огромное спасибо. Там же подобрали затирку в цвет к плите. Теперь смотрю на свою ванную и не нарадуюсь, летом очередь туалета и я знаю куда пойду...

Рекомендую салон из-за внимательного отношения к покупателям - для меня важно, чтобы мне не просто продали, а чтобы мне понравилось - и процесс и результат.

Мега салон!!!! Всем советую!!! С мужем остались просто в восторге!!! Вежливый и внимательный персонал, большой ассортимент и самое главное,что можно посмотреть свою ванную комнату в программе дизайна!!! Провели в салоне 2 часа, консультант терпеливо рисовала нам нашу будущую ванную, еще и чаем угостила!!!:) В общем спасибо огромное коллективу VIVA CERAMIC!!! :* Успехов Вам и процветания!