Отзывы Ванная Комната, оптово-розничный магазин

Очень привередливая к услугам и качеству. Сложно угодить мне) Но менеджер магазина "Ванная комната" на Кубовой, Александр, смог подобрать всё, что мне необходимо по дизайну и качеству. Благодаря его помощи и советам, сделала ремонт в 4-х квартирах. С учётом того, что ранее никогда ремонт не делала и не имею представления о качестве материалов, просмотрела все бренды, проехала все магазины. В голове полный туман от рекомендаций) Когда приехала в Ванную комнату, Александр помог грамотно выбрать и определиться с инсталяцией, сантехникой, полотенцесушителями и другими строительным материалами. По рекомендации Александра купила шикарный ламинат. Дизайнер и строители сказали, что такого соотношения качества и цены уже давно не видели. А цвет и структура ламината - это отдельный восторг! В процессе ремонта, что-то корректировалось (меняли цвет смесителей, сами смесители, электрический полотенцесушитель), Александр с должным пониманием всегда помогал и менял на необходимый. Если вы раньше не сталкивались с ремонтом, то главное, это попасть к профессионалам своего дела. Очень рекомендую обратиться в магазин "Ванная комната" на Кубовой к Александру. Поверьте, он поможет грамотно, качественно и по доступной цене приобрести стройматериалы, мебель в ванную, инсталяцию, сантехнику, двери и иные аксессуары для вашей квартиры. В "Ванной комнате" клиентоориентированность на высшем уровне!!! А это в наше время на первом месте!

Хороший ассортимент приятные,приятные цены. Очень тактичный персонал. Молодцы,ребята!Спасибо за работу!

Купили инсталляцию с унитазом в комплекте Cercanit 22 января за 21990 рублей на Кубовой,а сегодня на Никитина этот же комплект стоил 18700 рублей.Почему такая разница в цене в 3 тысячи с лишним рублей у одной компании в разных филиалах?!И почему-то в комплекте нет хромированной рамки для стеклянной панели с кнопками?На Никитина это есть.Очень разочарованы и будем обращаться к руководству компании за разъяснениями,а возможно и возврат сделаем

В связи с ремонтом заказывал на Кубовой инсталляцию с унитазом и чугунную ванну, привезли все вовремя, но ремонтники с квартиры ушли куда-то, ребята из доставки почти полчаса были со мной на телефоне, пока я договаривался с соседями, чтобы те приняли товар. Другие бы плюнули и уехали. Большое спасибо, магазин один из самых приятных!

Отличный магазин, очень радует выбором и ценами в сравнении с другими. Неоднократно закупал плитку, керамогранит, краны, раковины и всё остальное, необходимое для оборудования ванных комнат, санузлов. Отдельная благодарность и привет сообразительному и расторопному продавцу Александру. Человек на своём месте, вежливый и с юмором. Разбирается в товаре, быстро рассчитывает необходимое количество материалов, объёмы, размеры. Также предлагает готовые решения по монтажу. Уверен в дальнейшем сотрудничестве, за материалами и сантехническим оборудованием только к вам!

Ужасный магазин. Оплатила смеситель, сказали нужно подождать неделю. В итоге ждали 4 недели, раз в неделю приезжали и нас кормили обещаниями, говорили что на следующей неделе точно придёт, а через месяц сказали, что якобы наш смеситель сняли с производства. Это конечно чушь полная. Нам уже кухню собрали, а кран так и не доставили, хотя у нас был оплачен монтаж. Вообщем представили конкретно. Написали претензию на что нам ответили, если готовы подождать то сделаем скидку. Мы ждём, сами звоним, нам говорят что его продали. Вообщем, самый ужасный сервис, какой я только встречала. Никому не советую этот магазин.

Отличный сервис, высокое качество, профессиональный доброжелательный персонал, адекватные цены, быстрая доставка - молодцы, спасибо

Всем доброго времени суток. Не могу ничего сказать о сервисе в самом магазине, ибо не был. Но вот интернет магазин... Сразу уточняю, что ничего нерешаемого не случилось. Судите сами: 1. На следующий день после оформления заказа (сделан поздно вечером) устали ждать звонка менеджера. После 15.00 стали звонить сами. Дозвонились с -надцатой попытки. После этого общение со специалистом магазина прошло как по нотам. Вывод - не ждите милости, звоните сами. 2. В день доставки позвонили из магазина и сообщили, что при погрузке (!) выяснилось, что нужного количества кафеля нет в наличии (в нашем случае ничего страшного не случилось, так как было, с чем скомбинировать). Вывод - сразу уточнять наличие нужного объёма. 3. При доставке оказалось, что тумба с умывальником - другие, не те, что заказывали. Цвет тумбы и размеры комплекта, а так же цена - соответствуют желаемым, а вот форма умывальника и тумбы - другие. Нам, опять же, не принципиально было, а кому-то может быть не всё равно. 4. Расчёт за покупку производился наличными водителю при доставке. При этом сдачи у него не оказалось (нет мелочи). Пришлось округлять. Результат - минус 16 рублей. Мелочь, конечно, но неприятно. Другие варианты оплаты не предусмотрены. Самое интересное то, что несмотря на меньшее количество плитки, сумма в квитанции ОСТАЛАСЬ ПРЕЖНЕЙ! Пришлось указать на это водителю и вместе с ним сделать перерасчет. Благо он оказался вменяем и пошёл на это. Подведём итоги: Хорошенько подумайте, прежде чем оформлять покупку онлайн в этом магазине. Дважды все проверяйте, уточняйте, оговаривайте, если уж другого варианта покупки нет (как в нашем случае). Самое обидное то, что при всех недостатках в этом магазине очень неплохой ассортимент и бывают приятные скидки и акции (если кому-то это важно).

Приехав сюда 1 раз, вы будете возвращаться сюда постоянно. Мне про этот магазин рассказала моя крёстная, купил в магазине ламинат. Через несколько месяцев вернулся за плиткой в ванну и тропическим душем. И не планирую заканчивать покупки в этом магазине.

В связи с возникшей необходимостью ремонта начал искать где приобрести все необходимое. И практически рядом с домом обнаружил филиал "Ванной комнаты" на Кубовой. Приехал и с порога обрадовал большой ассортимент товаров сантехники и разных аксессуаров. Еще больше радости добавил приветливый и грамотный персонал, который помог в выборе нужного товара. быстро решил все вопросы, оформил доставку. Цены очень лояльные. Вывод - однозначно рекомендую!

Отличный магазин!!!делал ремонт в новой квартире,сантехнику,кафель и прочее покупал именно у них.Классные менеджеры,очень быстро нашли то,что нужно.Цены доступные,доставка работает на 5 баллов.В случае чего теперь буду обращаться только к ним!

Хороший магазин, большой выбор, отличный цены, приветливые продавцы)покупали ПВХ плитку и душевую кабину) всем остались довольны! Ещё вернёмся за следующими покупками)

Отличный магазин!!! Когда пришло время закупать плитку и сантехнику от А до Я на ванную комнату, душевую и санузел, все купили в данном магазине. Менеджер Александр, продажник от бога. Помог подобрать и купить абсолютно все. «Вы покажите, что вам нужно, мы все привезем», этой фразой он меня «покорил». И действительно сдержал свое обещание!!!

Замечательный ассортимент у магазина и он постоянно растет! Ни первый раз обращаемся за сантехникой именно сюда. Менеджеры-знатоки товара, которым торгуют, расскажут в чем разница, укажут на плюсы, предупредят о минусах той или иной марки. Нам посчастливилось делать заказ у Александра с Кубовой, 86/1, брали всё -от унитаза и смесителей, до кафеля и кварц-виниловой плитки. Огромный заказ! Заказывала он-лайн, выбирала несколько дней. Меняла выбранные марки кафеля и смесителей несколько раз!!! Перед покупкой приехав в магазин просмотреть выбранные товары ахнула-всё идеально подобрано под мои запросы! Доставили всё быстро и в срок. О терпении Александра можно написать отдельный отзыв)))) Спасибо Вам, за терпение и профессионализм! С Вами очень приятно работать! Вернемся ещё, обязательно!

Самый ужасный магазин! Нагло обманывают! Купила душевую кабину и боллер. Доставка была долгой,на звонки не отвечали. Доставили ,оказалось то,что не доложили детали. Написала притензию. С нами связались и предложили приехать на склад. Ок,приехали. Вручили коробку,сказали,не проверяйте,теперь здесь всё! Вызвали бригаду,чтоб собрать. И вуаля! Нам говорят,нет многих деталей

Очень понравился магазин. Хорошие цены, широкий ассортимент. Грамотные менеджеры, помогли всё подобрать. За доставку отдельно 5 звёзд, очень дружелюбный водитель. Подъехал в удобное для нас время. Спокойно дождался грузчиков. Всем недовольным советую не хамить самим, и Вам тоже никто грубить не будет. С обменом разбитой плитки проблем вообще никаких.

Замечательный магазин, большой выбор товара, оптимальные цены. И очень вежливый и отзывчивый персонал. Хочется огромное сказать спасибо консультанту - продавцу Анне, всем рекомендую ее. Это человек знающий своё дело, очень терпеливый и внимательный. Благодаря ей мы приобрели все, что нам нужно было. Спасибо большое!!!

Хочу сказать большое спасибо менеджеру Александру в подборе кафеля, сантехники. Очень грамотно и достойно объяснил по каждому выбранному образцу. Вежливый и клевый чувак , который говорит все достоинства производителя. Всегда и многим теперь рекомендую закупаться именно в данном магазине, Вы реально останетесь довольны без каких либо сомнений!!!

Неплохой выбор, подобрали здесь плитку. Цена адекватная, качество отличное.

Рекомендую этот магазин! Чуть по-дороже, чем в Леруа Мерлен, но качество намного лучше. Наталья отличный дизайнер, что куда подойдёт, что с чем сочетается-это к ней. А Константин знает весь ассортимент и приемущества товара, просчитал чего и сколько нужно, быстро понял, что нам нужно. Для ванны купили всё здесь.

Покупали много всего для ванны, под заказ, привезли во время, все устроило, спасибо

Заказали душевую кабину через интернет магазин ,такое чувство что они собрали ее из 2х в одну ,половина деталий не подходит по размеру ,кабина вся поцарапана ,а цена то не маленькая ,41тысячу отдали,водитель на доставке не ждёт проверки совсем ,ему пофиг он доставщик ,все вопросы к поставщику ,но на притензии не кто не отвечает , придется видимо в суд обращаться если не уладим мирно ... Были о вас лучшего мнения ... Номер 8972 заказ был сделан 13.09

После нашего обращения (не довезли смеситель), ребята быстро разобрались в ситуации и вернули наш смеситель!!! Огромное спасибо Наталье за оперативность и решение проблемы!!! Успехов и процветания!!!

Отвратительная компания!!! Когда собственник занимался всем сам - было гораздо лучше! Доставили полный комплект для ванной комнаты, а точнее ванна, инсталяция, унитаз, полотенцесушитель 2 штуки, электроводонагреватель. Водитель не ждет проверки товара, занесли домой вскрыли - инсталяция с браком (сломана), в полотенцесушителе отсутствует крепление к стене, претензию не принимают, обменивать товар не собираются, денежные средства возвращать тоже. Сказали вы же у водителя все приняли!!! Да, приняли, по кол-ву мест в товарной накладной, не более того! Написали номер телефона и потребовали получить заключение сервисного центра! В итоге специалист сервисного центра сказал, что мы все равно заключение напишем не в вашу пользу, мы же одна компания... Замечательная функция записи телефонных звонков, все сохранила, готовим иск в суд! По хорошему решать вопрос в этой компании отказываются. Ладно бы цены реально были ниже конкурентов, но нет, видимо в этой компании забыли, как себя позиционируют, ни цены, ни качества, ни сервиса, ни уважения к своим покупателям!!! Подумайте 1000 раз прежде чем делать заказ.

Ужасная компания и менеджер Аня! 2 часа провела у них на складе перед покупкой, показала пальцем в их выставочном зале Анне какая мне нужна душевая кабина(левая либо правая). Как оказалось правая нужна была. А приехала левая. Товар приняли, спустя неделю начали устанавливать а поддон не такой какой я показывала их менеджеру, то есть приехал левый поддон,да добавок трещина на крыше кабины! Отдала я за неё 27500!! За что? Начала разбираться что продали не ту, а они говорят так вы же приняли товар. Так я же некомпетентна в знаниях по названиям таким какая правая а какая левая, не просто так же приехала и пальцем ткнула какая нужна. В итоге за доставку отдала 1500. А теперь чтобы обратно увезти им надо оплатить ещё раз со своего кармана 1500 и обратно в дом увезти 1500. Итого у меня выходит 4500 доставка. А то что не моя вина а вина менеджера в том что специалист не разбирается в товаре и я теперь пострадала на 4500 для них это норма. Решать мирно вопрос они не хотят. Подумайте много раз когда поедете покупать товар к ним. Склад на кубовой. Я напишу претензию и пойду дальше. Все почему то оставляют такие ситуации и забывают. А так бы уроком было им.

Здравствуйте! Мной неоднократно совершались покупки в Вашей компании. 30 апреля 2020 года, затем 26 мая 2020 года. Согласно заказу покупателя № 5960 от 26.05.2020 года мы заказали : Смеситель с гигиенической лейкой и душевой трап. Душевой трап нам отдали сразу, так как он был в наличии, а смеситель сказали закажут и затем сообщат о его приходе на склад. Оплата производилась сразу 26.05.2020 года по безналу в размере 7000 рублей. По истечении некоторого времени, мы обратились в магазин к менеджеру, который нас вел (Денис), чтобы забрать свой кран, так как подошло время его установки. Но Денис ответил, что наш смеситель отдали другим и обещал привезти новый и сказать о его приходе. Но к сожалению, мы так и не дождались ответа о его приходе. Несколько раз приезжали в магазин, Дениса на месте не было, подсказать нам ничего не могли. Чуть позже ребята в магазине сказали, что Денис уволился и они ничего не знают. Якобы выписана накладная 5961 от 26.05.2020 г, по которой мы получили смеситель. Но его мы не получали и не могли так как его в наличии не было. и в этой накладной я не расписывалась. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, связаться с Денисом (насколько мне известно у него брат работает здесь же) и вернуть наш смеситель, так как ремонт нужно доделывать, а смесителя не хватает. Целью нашего обращения никак не стоит нажива в 3000 тысячи рублей, просто хочется получить свой товар.

Вообще писать отзыв не планировала, нооо продавцы в этом месте просто жесть. Нашли объявление на Юле о продаже ламината по "распродаже" приехали на Кубовую, на огромном баннере написано Распродажа ламинат 333р/кв м. Ок, цвет нам был неважен, класс в принципе тоже, нужно было просто подешевле. Во первых ламинат самый дешёвый 386р и цена поднялась именно сегодня, сказала грубая женщина, когда попросили узнать количество нам было сказано "углы обломаны, замки сломаны, толщина может не совпадать" отказались. Уважаемые это не второй сорт как у вас написано, это БРАК! Прошлись по магазину посмотреть ещё что нибудь "недорогое" дисконт же... И ничегошеньки не нашли, даже двери с браком и коцками выходят почти 6тыс с коробкой. Кто хвалит этот магазин вы что там такого дешёвого купили ? Смесители по 12тыс? Ну и финалочка. Сегодня на Юле мне приходит сообщение от ещё одного горе продавца(добавила объявление перед поездкой в избранное ) пишет приезжайте есть выбор, я ему "спасибо но это брак" ииии Блок

Покупали ламинат здесь, по акции рублей 360, позиционировали как второй сорт, к чему мы и были готовы, потому что квартира на сдачу. Но, когда начали выкладывать поняли, что на самом деле это брак, а не второй сорт. Хотя и в магазине и на складе нас убеждали, что максимум там сколы по краям, но ламинат весь не ровный, замки сломаны, выложить ровно просто не возможно!! Даже цвет досок отличается. В общем ужасная компания, которая продаёт брак! Чек не сохранили, к сожалению, иначе вернули бы вам этот позор! Дата покупки 06.05.2021, номер накладной 3866

Обещали доставку в течении суток ,в случае срочного внесения платежа. Но как всегда , безответственность человеческая , обещанное не исполнили. Забыли ! Очень обидно, когда рассчитываешь...

Мы сами из Томска, нам порекомендовали этот магазин как цена-качество!!! Мы приехали в выходной день и купили все что было необходимо в ванную комнату, сан узел!!! Купили ванну, унитазы, инсталляции, все краны и ещё кучу всего по мелочи, всем остались очень довольны

Отличный магазин! Есть всё, что нужно на любой вкус) Цены приятно удивляют! А грамотные менеджеры помогут определиться с выбором

Добрый день! Хотим выразить благодарность менеджеру Александру ( филиал на ул. Кубовая). Помог с выбором, и компетентен в своём деле. При доставке плитки, одна коробка была с браком, заменили без проблем. Все быстро, Доставка была сделана как нам удобно! Качеством остались довольны!

Замечательный магазин! Подобрали абсолютно всё для ванной комнаты, менеджер сработал отлично. Процветания!

Добрый день, очень понравилось работать с ребятами, подобрали нам все в ванную, практически под ключ, тут брали плитку, мебель, смесители, двери, менеджер помогла подобрать нам все что мы запланировали с дизайнером, хотим поблагодарить Вас, особенно менеджера Анну, за отличную работу.

Купили душевую кабину через интернет магазин . Привезли без фурнитуры , мы не смогли проверить комплектацию по определенным причинам , да и вообще конечно менеджеры никакие , сказали что будет кабина с освещением , а по факту его там и нет . Теперь не знаем что с ней делать , довозить не хотят и разговаривать тоже . Отвратительное впечатление , не буду больше ни чего у них покупать .

Спасибо менеджеру Анне, помогла решить спорную ситуацию. Всем бы менеджерам Ванной комнаты работать как она))

Это не магазин а ШАРАШКИНА КОНТОРА !!!!! Директор Наталья и менеджер Анна, бестолковые люди !!!! Очень жалко людей которых они обманывают, доказать этим бездарям что то бесполезно !!! Покупал на большую сумму, то что товар шел три месяца, это ерунда, но когда унитаз пришел без кнопки слива, заставили покупать новую, якобы я сам у себя украл!!! Позвонил чтоб узнать когда можно подъехать и заменить ?, "отправили "писать претензию и начали говорить,что у них есть камеры и надо было проверять, проверяли три недели, хамское отношение было повсюду, директор Наталья отправляет почти на три буквы, идите в суд, камеры уже стерты записи нет, да и мы ничего вам не должны, покупайте новую, такой был ответ магазина. Ванна jacob Delafon пришла бракованная, на претензию заменить, отправили в сервисный центр. Сервисный центр "Дыхание воды", отказал в гарантийной замене. Супер продавец Анна и директор Наталья трубки не берут. Найти правду с такими людьми невозможно, представителя фирмы jacob Delafon не дают, с региональным менеджером Наша Ванна невозможна, ответ короткий пишите на почту, кому писать непонятно!!!! Супер магазин !! Велком!!!!

А я хочу сказать слова благодарности ребятам: Алексею( на Никитина), Константину( на Кубовой), отдельно Сергею( на Никитина)- помог обрести смеситель мечты!:) Нашла магазин случайно, делая ремонт в новостройке: покупала керамогранит, плитку , сантехнику. Ассортимент радует, цены тоже, а особенно отношение персонала к клиенту- это редкость. Все было чётко, всегда шли на встречу. Ребята, желаю сохранить команду, бизнес, т.к. планирую обращаться к вам и рекомендую своим знакомым. Котова Светлана, Ваш благодарный клиент!

Пришло время второго ремонта, и снова сюда, брали все на 1-комнатную квартиру, цены очень даже приемлемые, если объемом брать вообще очень большую скидку можно получить. Ребята не подвели, все привезли что я заказал, доставка и грузчикам спасибо на позитиве все привезли выгрузили, учитывая что у меня 3 двери в холле))))) В общем и целом я доволен, налегке получилось все подобрать, спасибо ребят!

Отрицательная организация, оплатили и попросили доставить, привезли брак , бросили и уехали , менеджеры ни чего не могут решить , телефон руководителя не дают , сантехника отвратительная, подумайте прежде что-то покупать тут .

Добрый день! Возникла проблема: шкаф пришёл без фурнитуры. Но позвонив в компанию, мне её решили. Ребята, работающие там, спасибо! Всё оперативно! К Новому году будем с собранным шкафом! С наступающим вас! Побольше благодарных клиентов! Ура!))

Очень плохой магазин. Больше сюда не ногой. Заказал ПВХ плитку и плинтуса сказали что привезут быстро. В итоге ждал полторы недели. Звонил им сам а они мы вам перезвоним и не перезванивают. Такого наплевательского отношения к клиентам я ещё не встречал. Разозлился приехал и забрал деньги. Заказал в другом месте. На полторы недели затянул ремонт. Просто по вине халатных сотрудников.

Заказали плитку Тори, жду месяц уже, постоянно звоню и уточняю про приход. Когда будет мой заказ??????

Выражаю огромную благодарность компании за отличный сервис, низкие цены. А так же отдельно хочется отметить менеджера Александра за квалифицированную помощь в выборе товаров.

Здравствуйте! Покупал в этом магазине ванну, все понравилось хочется поблагодарить менеджера Александра за профессионализм в подборе ванны. Выбором остался очень доволен!

Хочется поблагодарить менеджеров этой компании, особенно Александра. Да бывает ситуация, когда менеджер один, а покупателей много, но стоит немного подождать, как вам уделят достаточно внимания. Мы не однократно там приобретали плитку ( в том числе делали предзаказ), мебель и сантехнику. Нам всегда предлагали оптимальные варианты, в соответствии с нашим запросом. Выбор товара большой, ценовая политика - гибкая. С удовольствием приеду в этот магазин ещё раз.

Хотелось выразить особую благодарность менеджеру Александру, очень помог с выбором, все оперативно заказал. Цены ниже чем в других магазинах, доставка своевременно, все успели в срок. Обязательно вернемся к вам за материалами. Всем рекомендую.

Очень показательная компания- куда обращаться не нужно!!! Все положительные отзывы от фламперов с «нулевым» рейтингом. На первом этапе и мы обманулись хорошими ценами, наличием и кажущимся адекватным персоналом. Внесли предоплату, все обговорили. Ждём, когда сообщат, что все готово к доставке!!! Да, по доставке прошу заметить, что цены не соизмеримы ни с одной компанией. Объяснение - у нас склад далеко меня абсолютно не волнует!!! Это ваш склад далеко, а моя квартира в центре!!! Эмоций много. Все описывать долго не буду. По факту- в наличии, что должно быть не оказалось. Пришлось возврат оформлять. Плитку пришлось считать в другом магазине, поскольку в этом не умеют. Докупили плитки, ждём доставку, оплатили грузчиков. В воскресенье вечером нам сообщают, что грузчиков нет. Доставка в понедельник утром. Сами решите вопрос!!! Покупка совершена больше недели назад, а с доставкой вопрос как понимаете, все ещё не решён. И вот если, ещё что с доставкой не так будет, дополню отзыв во всех красках. Вывод: сюда ни ногой. Отзывы проверяйте. В нашей новостройке 150 квартир, потружусь всех оповестить, куда ходить не надо.

А мы сюда не раз возвращаемся. Очень хороший магазин. Спасибо за ваш сервис. Ассортимент нормальный, цены хорошие. Очень нас радуете своей работой! Молодцы!

Когда покупаешь и платишь деньги, ты для них важный и нужный клиент. А потом, суп с котом... Покупали кафельную плитку нескольких цветов. В итоге, одна пачка белой осталась, а темной и комбинированной не хватило. Муж приехал с просьбой поменять целую пачку на несколько других, с доплатой. В итоге, на Кубовой менеджеры и деректор ответили, что не могут найти заказ, хотя даже и не пытались в свою программу посмотреть. Уверена, комбинации 3х цветов, в ограниченный период времени брали единицы, если не мы одни. Сидели, тупо пялились молча в свои телефоны, раскладывали пасьянс, или что там у них более интересного, нежели общение с клиентом, как будто никого в зале больше и нет... Отвратительное отношение.

Начало было хорошим. Выбрала ванну, унитаз, умывальник, зеркало, 2 смесителя. Все оплатила. До момента оплаты все было хорошо. И клиенториентированность и заинтересованность. Хотела еще приобрести ламинат или керамогранит, пенал, полотенцесушитель. Ждала инфо о наличии и поступлении от менеджера. Приходилось постоянно напоминать. По итогу в пятницу звонит курьер и говорит что в течении часа все привезет. Как? Мы же не договаривались. Переносим на среду. Привозит. Требует 2 500р за доставку. Хотя я точно помню что оплатила за доставку 1 500р. Но, никто не в курсе как выясняется и этот момент отрицается. Хорошо, говорю. Переведу на карту. Выясняется что один смеситель не привезли. На ванне нет перелива. Не предупредили об этом. Звоню. Говорят, привезем в среду. Перелив вырезайте сами. Ну ок. Прошла среда. Не привезли. Обращаюсь с вопросом где смеситель. Ответ - возможно на этой неделе, постараемся, в вашу сторону никто не едет, привезем в один из наших филиалов, забирайте сами....... Ребята, в смысле? При условии что я практически дважды оплатила доставку, я должна неделями ждать смеситель и еще и ехать сама за ним. Вы серьезно? С менеджером просто начинаются препирательства в вотсап типа мой рабочий день законен и тд. А еще и выяснилось что при покупке полного комплекта ванны доставка должна быть бесплатна. Вообщем, после оплаты товара куда-то испарилось клиенториентированность, заинтересованность. Покупкой не довольна, радости она не принесла. Требуется еще много что купить, но поеду в другой магазин.

Хороший магазин. Очень выручил. Цены адекватные,хороший выбор, внимательный персонал. Рекомендую и возможно сам вернусь в ближайшем будущем.

Цены как в любом магазине. Дисконта почти нет.оплатили ламинат ...20минут искали на складе- вернули деньги.

Отвратительное отношение к покупателям. Хамство и безразличие.

Цена не соответствует, ценник выше магазина на плитку! Обман! Зря ехали, потратили 3 часа с дорогой впустую! В крупных магазинах Цена дешевле на те же модели что и у них!!!

Отличный магазин, очень порадовал обслуживанием и ассортиментом! Ремонт в ванной не самый дешевый ремонт. Здесь и цены относительно приемлемые. Советую всем

Покупала все для ремонта здесь уже не в первую квартиру. Ремонт от «эконом» до «бизнес», все всегда вежливо, быстро (если нужно под заказ). Поменяли по гарантии тропический душ, но тут понятно, что вопрос к производителю, а не магазину. Тут магазин(а в частности менеджер Иван) повели себя максимально клиентоориентированно, без скандалов и проволочек заказали и привезли мне замену, всегда вежливы, всем друзьям и знакомым советую брать все здесь! Ну плюс скидочки всегда радуют)

Заказывала мозайку на сайте компании.Очень чуткие и отзывчивые люди.Даже не смотря на небольшой объем покупки,отнеслись с большим вниманием и участием.Спасибо.Если бы все так хорошо выполняли свою работу,то наши люди жили бы намного комфортнее и удобнее.Особенно проявил себя как квалифицированный специалист-менеджер Иван.(не знаю фамилию)

Менеджер Анна, огромное вам человеческое спасибо. Всем 4, вам 5.

Очень разочарована. Сегодня в течении дня звонила по двум номерам указанным в дубльГисе И бесполезно,тишина. Трубку никто не брал В итоге,так и не дозвонившьсь- поехала сама на склад, купить кафель. Потратив 2 часа на дорогу и пробки, приехав на Тайгинскую, я узнаю,что в наличии нет кафеля. Вообще не какогр, все под заказ, либо неизвестно когда появиться. Спасибо огромное сотрудникам, за потраченное в пустую мое время и бензин. Очень обидно,за такое отношение к покупателям . Можно хотя бы иногда подходить к телефону,тогда людям не придется,ездить в пустую!!!!! P.s. кстати , про звонки в течении дня я сказала менеджеру и показала книгу вызовов в телефоне. Он предложил мне еще раз позвонить по этим же номерам. Гудки шли-Трубку так и не брали.

Приветствую всех! Спешу поделиться своим опытом.Так как сам по себе знаю что по отзывам людей можно подобрать для себя хороший вариант для решения своих бытовых вопросов.Решил я как то обратиться в компанию Ванная комната,друг посоветовал .Приехал на Никитина , нужен был керамогранит на пол,выбрал по акции в пол цены! Вообще думаю супер ,Уехал довольный . Прошло пару месяцев ,затеял ремонт в квартире и вспомнил про эту компанию. Зашел на сайт ,много плитки по распродаже, но оказалась не вся уже в наличии есть.Выбрал уже на месте понравившуюся плитку .Спасибо ребятам менеджерам за терпение и понимание.Всё грамотно подобрали.А вот сайтом вам нужно поработать, убрать товар ,которого нет в наличии.

Изменила свой отзыв о данной компании после решения ситуации с заказом кафельной плитки, которую решили не доставлять без предупреждения, в итоге ситуация разрешилась и плитку мне доставили. Менеджер так старался угодить после моего негативного отзыва, что я поверила в клиентоориентированность данной компании.Приятно что компания следит по отзывам за своим рейтингом. Поэтому рекомендую данную компанию как надежную, с помощью отзывов можно достаточно быстро решать возникшие проблемы, редко такое можно встретить, я лично впервые вижу чтобы после отзыва мне перезванивали и предлагали разрешение ситуации в короткие сроки. Отдельное спасибо службе доставки. Парень сработал как надо с предупреждением за час (часто это игнорируют), да еще и плитку выгрузил бодро и с улыбкой)

Магазин произвел двойственное впечатление, с одной стороны внимательные менеджеры, которые помогли с выбором, с другой - ужасное отношение руководства при обращении с претензией к комплектации, сложилось впечатление, что руководству тысяча рублей важнее репутации магазина. По итогу руководство так и не вышло на связь, проблема так и не решена.

Была в этом магазине, приобрела ванну угловую и тумбу с мойкой в санузел. Сколько сравнивала по городу цены, так здесь самые экономные варианты получились. Рекомендую.

Во время ремонта объездили ОЧЕНЬ много магазинов в поисках плитки! Не помню уже как нашла этот магазин, но посетив его была приятно удивлена! Нашли здесь все что нужно! Ванну, душевую систему, инсталляцию, плитку в ванную( хочу заметить в ванную нам нужно было 5 видов плитки!! 5!!), Плитку в коридор, ламинат и еще что-то, уже не помню! Цены очень даже приемлемые! Персонал дружелюбный, отзывчивый, со второй покупки делали нам скидки ( что не может не радовать:)! Покупали все в филиале на Станиславского! Вообщем большое спасибо!!!

Хочу выразить благодарность менеджеру Александру. В начале октября приобретали в этом магазине всё для ремонта санузла, при приёмке товара не обратила внимание что в комплекте с инсталляцией нет кнопки, выяснилось уже при установке. Обратилась к менеджеру который оформлял наш заказ, Александр. Сражу же отреагировал, активно вступил в диалог, я объяснила ситуацию, в итоге ситуация разрешилась в нашу пользу, не смотря на то, что по итогам инвентаризации лишних кнопок не было. Александр сказал, что своих клиентов в беде не бросают и заказал для нас кнопку совершенно бесплатно и на разрешение этой ситуации ушло всего два дня, за что я очень признательна! Очень приятно когда такое отношение к клиентам, желаю удачи и процветания компании!!!