Отзывы Дубрава-Сибирь, гипермаркет дверей

Заказывал наличники и доборы к имеющимся дверям. Если не знать, разницы по цвету не заметно. Единствено, что обещали позвонить и не позвонили, приезал и забрал. У них же заказал монтаж. Приехал мастер и удивительно качественно всё установил. Ходим любуемся. Спасибо!

Добрый день! Заказывал здесь межкомнатные двери. Огромная благодарность сотрудникам компании Дубрава. Внимательные и ответственные сотрудники! Доставили заказ в срок точь в точь и качественно установили.

Хочу выразить негатив в сторону сотрудника Александра! 1) не все посчитал 2) обратной связи не дождаться 3) еле разговаривает

Очень довольна магазином. Квалифицированно помогают с выбором, большой ассортимент, быстро решают возникшие проблемы, а это, по моему мнению, главное в покупке. Я всем рекомендую это магазин.

Купил межкомнатную дверь. Покупкой доволен. Большой выбор дверей, все удобно представлено, хорошего качества, на любой вкус, хорошие цены. Менеджер все показал, объяснил, помог с выбором. Доставили дверь в срок, как договаривались. Рекомендую данный магазин.

Здравствуйте! Нужна была входная дверь. Случайно попали в данный магазин и ни чуть не пожалели! А все благодаря Александру! Сразу видно профессионала своего дела! Подобрал нам дверь полностью под наши требования. Мы остались довольные) Вообще не понимаю почему такой низкий рейтинг у магазина? Магазин и сотрудники просто молодцы, все чётко и по делу! Привезли, установили все в кратчайшие сроки, а самое главное качественно! Спасибо, в следующий раз только к вам!!!

Заказала входную дверь. Менеджер помог выбрать оптимальный вариант. В назначенное время приехал замерщик. В удобное же для меня время дверь установили. Установили быстро, качественно.Всем спасибо!

Спасибо, за отличную установку дверей!!! По всем вопросам проконсультировали!

Выражаем огромную благодарность от лица нашего фонда и малообеспеченных семей,которым помогла данная организация,на безвозмездной основе в виде межкомнатных дверей! Желаем успехов и процветания во всех начинаниях!

Большой выбор дверей. Грамотный консультант.

Продают не плохо.Но доставка хромает.С пятницы по понедельник доставки нет вообще.Не знаю чья вина,но дверь в срок не привезли.А у нас с установщиком уже договорённость.Подвели...

Добрый день! Хочу поделится хорошим настроением! Ремонт окончен, переезд завершён и отмечен! Но давайте по порядку. Когда , на финишном этапе ремонта, поднялся вопрос о покупке дверей , мы стали ездить, по магазинам, с целью выбора, но дело это оказалось не простым и изнурительным. Дело в том , что моя жена очень скрупулёзно подошла к выбору цвета , стиля и даже текстуры дверей , пытаясь увязать их уже с положенным полом и обоями. И если со стилем дверей у нас возникло единодушие , то в цвете определится не могли долго. Тона, полутона, а уж тем более тёплые или холодные оттенки и т.д. не мой конек , посему просто возил, без конца, туда сюда. Тут товарищ по бизнесу узнав о моих мытарствах посоветовал этот роскошный салон! Почему роскошный ? Да потому , что я столько дверей в одном месте ещё не видел , да и оформлено всё красиво и аккуратно! Менеджер встретила нас весьма приветливо и провела "экскурсию" т.к. зал действительно большой и дверей, в нём , действительно много и разобраться, сразу, где и что трудновато. Девушка показала себя, как знающий специалист, без запинки ответила на мои технические вопросы,а посмотрев наши кусочки обоев и пола, с ходу, поняла , что хотелось бы видеть моей жене. Показанный нам цвет понравился обоим сразу, а то обстоятельство , что в этом цвете может быть выполнено аж 7 вариантов. в современном стиле, вообще ввёл жену в восторг , есть для фантазии пространство))). Немного посовещавшись определились с выбором. Сроки изготовления приятно удивили всего 10 дней, против месяца, само мало, обещанного в других магазинах, а если бы , как я понял, мы остановились бы на другом цвете , то вообще ждать не надо. Я же, пока жена выбирала ручки, пошел к входным дверям , т.к. мысль, со временем, поменять дверь от застройщика уже была. Открывая образцы наткнулся на стиль , внутренней отделки, точь в точь как у выбранных нами дверей и цвет почти идентичный. Тут думать долго не пришлось, показал жене, прочитал краткое техническое описание и узнав, что она в наличии , попросил включить эту дверь в общий счёт. Быстро все оформив , покидали салон в приподнятом настроении, т.к. остались очень довольны тем , что заехали именно сюда, что все у нас получилось подобрать, а про входную так это вообще чудо какое-то. Привезли все в один день, а на следующий уже установили. Ребятам , что устанавливали , отдельное спасибо, быстро и аккуратно сработали! Молодцы! Одни позитивные эмоции от первого посещения салона, до установки! Итог таков: 1. Шикарный магазин (очень представительный) 2. Огромный выбор 3. Грамотный, знающий персонал (общаться одно удовольствие) 4. Адекватные цены 5. Выдержали обещанные сроки 6. Доставка вовремя 7. Установка профессиональная и аккуратная Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам фирмы за слаженную профессиональную работу! P.S. что-то с трудом верится в правдивость отзывов, прочитанных мною! Просто складывается впечатление, что покупали мы двери в разных местах! Моё мнение такое: отличный магазин, превосходный сервис. Буду рекомендовать!

Никому не рекомендую этот магазин!!! Второй раз с ним сталкиваюсь. Первый раз когда покупала двери себе 2013 год, заказала, оплатила, прошло больше месяца, дверей нет и ... пришлось ждать ещё больше месяца возврата денег так как рассчитывалась с карточки. Второй раз декабрь 2017, заказывали двери родители, оказывается это так сложно правильно посчитать стоимость заказа, установки... удорожание почти на 2 тысячи, как то расписались в своей некомпетентности..... а мы не знаем..... все возможно, но только не приятные чувства не смотря на внешнее благополучие, а качество дверей кстати не камильфо, а что вы хотите??? двери то дешевые, не это не говорит о том, что должен был везде вылезти клей, какие то бугорки по дверным полотнам ( заказывали 8 штук). Не рекомендую.

Выбор дверей очень хороший, продавцы грамотные, но этот магазин не заключает с Вами никакой договор и поэтому ни о каких сроках поставки товара речи не идёт. Спланировать ремонт с таким подходом нереально! Если не торопитесь или двери у магазина в наличие - покупайте, иначе идите в салон, где с вами заключат договор с указанием срока.

Покупали здесь металлическую входную дверь. Цена на нее была несколько дешевле, чем в Большой Медведице, что нас и подкупило. Дверь стоила 39000, плакат на входе обещал СКИДКИ- в итоге скидка составила 3000 руб.- в принципе неплохо. Оформили документы- дали только счет на оплату и квитанцию к ПКО- ни чека, ни договора. Ну ладно, большой магазин думаем, давно на этом месте, наверное так у них положено. По срокам сказали дней 14, но скорее всего раньше, мы вам позвоним. Дело было в середине августа. По прошествии 14 дней набираю в салон- где наша дверь? Сейчас узнаем и перезвоним говорят. И тишина- никто не звонит. На следующий день звоню- в офисе выходные, узнать ничего нельзя, перезвоним в понедельник. И естественно никто не звонит... Вообщем такого рода звонков был вагон и маленькая тележка. В итоге выяснилось, что на заводе якобы изготовили не ту дверь, а теперь будут готовить нашу дверь... вообщем подождите еще 2 недели... Ну ладно, дверь то хочется, ждем. По прошествии следующих 2 недель опять с их стороны тишина. Звоню- где наша дверь? И снова по кругу- нельзя ничего узнать, программа зависла, в офисе выходные... причем общаюсь с менеджером, который принимал заказ- Александр. Казалось бы ситуация у нас так нестандартная, можно было бы и интересоваться состоянием нашего заказа заранее, без моих звонков- но нет, он информацией не обладает, он видите ли отдыхал...разговаривает ужасно! Обещает перезвонить в понедельник- и конечно же никто не звонит! Я была просто в шоке от происходящего- казалось бы в наше время подобный стиль работы неминуемо приведет к потере клиентов- но видимо руководство салона это не беспокоит! Потому что я звонила и в офис тоже- руководитель (если это был он) разговаривала очень вежливо, искренне удивилась, пообещала разобраться и наказать виновных и перезвонить... Ну и как можно догадаться не перезвонила... Дальше у меня сдали нервы и общаться с салоном начал муж. В итоге оказалась, что наша дверь только выехала. хорошо, ждем- еще неделю. Но увы, не дождались-в итоге нашу дверь повредили при траспортировке- прислали фото с какими то щепками. Можете забрать деньги, говорят, что я и сделала. Девушки в салоне, надо сказать, вежливые, извинились.. Итог: почти два месяца ожидания, сорванные сроки строительства, оплата простоя бригады... и предъявить ничего нельзя- договора то не было... Естественно, больше в этот салон ни ногой! И спасибо руководству данного ИП за урок бдительности!!

Заехали в субботу посмотреть двери на царгах. Встретил продавец Александр, всё рассказал и записал на замер во вторник на 10 утра. В квартире ремонт, и мне нужно специально ехать за 25км, чтобы встретить замерщика. Утро вторника, 10.30. Никого. Звонок от Александра: человек не приедет, потому что машина сломалась. Спрашивает, когда мне самой удобно в среду, называю время. Во вторник вечером установщик сам пытался дозвониться, оказывается, это норма в компании. А как же тогда вечер понедельника? В среду с опозданием на 2 часа звонок: приедут после пяти. Мне неудобно, прорабу тоже. Снова переносим замер. Вечером замерщик сообщает, что уже точно приедет утром в 9.30, но стоить замер будет не оговоренные 500р, а все 700р из-за удаленности. То, что я намотала просто так 100км, никого не волнует. В общем, подход к клиенту поражает. При потенциальном заказе на шесть брашированных дверей так халатно относиться к замерам нельзя. Да и конкуренты ваши приехали на следующий день после звонка ровно в то время, когда мне было удобно, и -- внимание! -- бесплатно.

Вижу, что этому магазину ставят либо 1, либо 5, то есть это такая рулетка - повезет/не повезет. Мне не повезло. В самом магазине всё понравилось, хороший выбор, приемлемые цены и замечательный консультант, который всё рассказал, посоветовал и даже задержался после конца рабочего времени. Но потом начался какой-то ад. Сами двери привезли с 3го раза, в первый был брак стекла (или его разбили при транспортировке?), во второй сломалась машина, и никто не предупредил, что доставку отменят, и с третьего наконец-то привезли, причем стекло было не то, что мы заказывали, ну да мы решили уже не придираться, ведь ремонт уже к тому моменту был закончен и оставались только двери. Но на этом наши приключения не кончились, один из наличников оказался уже, чем все остальные, пришлось нести их в магазин и доказывать, что он другой, пообещали привезти через несколько дней, привезли, но он опять оказался другой ширины, причем уже 3го вида. И, наконец, с третьей попытки, спустя ещё несколько дней привезли ещё один, причем его мы забрали сами. Заведите на производстве линейку!!! Итого этой компании понадобилось 20 дней с момента оплаты и 6 попыток чтобы предоставить мне 1 дверь и 3 проёма. Лично мне, причем никто не звонил и ни разу не извинился. 10 дней у меня простаивали отделочники, я въехала в недоделанную квартиру, предновогоднее настроение напрочь испорчено, ибо сегодня уже 27е, а ремонт ещё не закончен. Не советую обращаться в магазин, с таким отношением к клиентам.

Отличный магазин! И выбор богатый . и цены адекватные. Но главным плюсом, на мой взгляд, является внимание, с которым , отнеслись ко мне и к моим пожеланиям! Просто было с чем сравнить , т.к. побывал, до этого, в других магазинах и столкнулся , мягко выражаясь, с незаинтересованностью во мне , как в покупателе: где с безразличием, где с нежеланием решать нестандартные нюансы ,где с нетерпением ко мне и к моим вопросам, а в одном девушка вообще затруднилась рассказать о технических характеристиках. Я, признаюсь, человек скрупулёзный,даже где-то дотошный. Да я люблю точность и аккуратность, даже, в мелочах . Дело в том , что купив квартиру с небанальной планировкой мы столкнулись,во время отделки с рядом технических сложностей. Эстетика конечного результата, является, для нас, превалирующим фактором, а по сему мы и готовы тратить силы , время и средства,чтобы достичь желаемого. Но что-то я отвлёкся! Так вот в Атланте всё произошло с точностью наоборот. Наш визит начался с того , что встретили нас очень дружелюбно. Внимательно отнеслись к нам. Выслушав нас , показали несколько вариантов, разных фабрик , которые либо делают, либо смогут сделать двери и сопутствующие детали , согласно нашим пожеланиям. Я и здесь дошёл до своих каверзных вопросов с схематическими изображениями своих проёмов, но и это не смутило консультантов! Вникнув в суть , волнующей меня, проблем очень детально объяснили как и из каких материалов монтажники всё облагородят . Исчерпывающими ответами я остался весьма доволен, но замерщика , на всякий случай, пригласил( который приехал в оговоренное время , в этот же день, и ответил на все мои вопросы). Выбрали, с женой, ультрасовременные двери Титан , т.к дизайн идеально вписался в атмосферу, нашего интерьера. Правда они оказались заказными, но изготовил заказ довольно быстро (всего 7дней), при этом сроки , оговоренные с менеджерами , были выдержаны. Доставили в тот день , который мне был удобен, подняли в квартиру и поставили там, где я попросил. Вот установщику пришлось повозится, но т.к. по моей просьбе на монтаж прислали того же специалиста, который производил замеры и был в курсе всех нюансов , мы избежали пустой траты времени на дополнительные объяснения.Получилось всё так, как мы и хотели, изначально! Супер! Уже советовал друзьям эту организацию, т.к. на всём протяжении наших взаимоотношений сталкивался только: с вниманием, с ответственностью, профессионализмом, пунктуальностью и качественным подходом к делу. Говорю огромное СПАСИБО всем сотрудникам фирмы! Отдельную благодарность выражаю менеджеру Яне и установщику Сергею!

Очень рад , что заехал сюда! В летний сезон решил довести до ума загородный дом. Окна и двери конечно были, но ставил наспех, временно, только чтоб снега да грязи не нанесло. Искал дверь с терморазрывом , по совету друзей (ставили и очень довольны).Предложения конечно есть, но купил именно здесь, по нескольким причинам: 1. Приемлемая цена 2. Менеджер очень толково и понятно всё объяснил 3. У меня была возможность увидеть устройство двери в разрезе (очень продумана кстати) 4. Двери были на складе и не пришлось ждать 5. Предоставили весь комплекс услуг и гарантии Выбором остался доволен. Всё получилось гораздо быстрее , чем рассчитывал . Да за внутренними дверками опять сюда поеду , уже присмотрел пару вариантов. Всё классно. Молодцы!

Нам магазин понравился и выбором и отношением , к покупателям, консультантов! Побывали в местах трёх до посещения этого салона , но такого разнообразия , в одном месте, не встречали. С мужем даже поспорили при выборе. Я естественно выбирала по виду (что понравится и вольётся в наш интерьер) , он же по качеству и деньгам. Нам очень помогли менеджеры , которые подробно рассказали и о различных покрытиях , и о возможных цветах, и о возможных скидках т.д. В итоге остановились на Ульяновских дверях . Т.К. размеры у нас уже были нам быстро всё оформили. Вчера всё привезли , а сегодня ставят Нам с мужем всё понравилось!

На прошлой неделе, присматривали с женулькой двери (входную и межкомнатные) на новую квартиру, это было воскресение и посетив перед поездкой сюда 3 салона, где, наверно еще не проснувшиеся продавцы не соизволили подойти даже после того как их пригласишь за консультацией, была мысль, что консультировать и здесь мы будем себя сами, а о характеристиках дверей будем узнавать дома из всемирной паутины... Но нас ожидало приятное разочарование)) Специалист Александр, объяснил все четко и профессионально, давно не встречал таких профессиональных продавцов, в результате, мы меньше чем ч/з 20 минут нашли что хотели и за сколько хотели, кстати при покупке м/к дверей до конца января, на некоторые модели вы получаете бонус 3=4, что очень нас устроила, + бесплатный монтаж на входную дверь (тоже только на определенные модели), в понедельник будем вызывать замерщика, на данный момент 5, следующий отзыв после поставки и установки

Хороший магазин! Выбор просто поразил, своим разнообразием. За счёт этого долго не мог определится, но спасибо менеджерам очень хорошо рассказали и показали разницу между покрытиями. При этом мой выбор пал на коллекцию Форет, на которую проходила акция и мне подарили одну из дверей! Ушам не поверил , когда мне об этом сказали. Но оказалось, что это чистая правда! Короче, ушёл я из магазина в отличном настроении. Заказ сделали вовремя, привезли и установили в дни , которые обговорили заранее. Одни приятные впечатления ! Молодцы! Спасибо! Буду советовать!

Не советую обращаться в этот магазин. Так вроде нормальный магазин, но установщики и замерщики у них не в штате, а просто принимают заказы от кучи фирм, в том числе и Атланта, соответственно им на все пофиг. В моем случае накосячил замерщик, приехал, молча за 2 минуты замерил проем, на вопросы отвечал неохотно и сам ничего не рассказывал и не объяснял. Выяснилось что он назамерял только в процессе установки дверных откосов другим мастером. Так я написал претензию в магазин на имя директора и ждал решения об исправлении косяка 2 месяца, периодически позванивая в магазин, т.к. сами они ничего решать не хотели. Кстати так и не решили ничего )) Все это время дверь у меня была разобрана, в итоге я устал ждать и закончил работу самостоятельно, оставив все как есть. Очень надеюсь, что эти негативные отзывы дойдут до ваших клиентов и вы потеряете больше денег, чем потеряли бы, если бы добросовестно устраняли свои косяки. Все прекрасно понимаю что невозможно найти идеальных работников, но тогда нужно смириться с тем, что придется терпеть какие-то издержки в виде работы с рекламацией, а не тупо забивать. Я смотрю что тут перед всеми подряд извиняетесь направо и налево, а мне например из вашего магазина в течение всего этого времени по моей проблеме никто самостоятельно не позвонил, не предложил решения или не извинился, так что получается работа на публику.

Обожглись с Форпостом , при покупке уличной двери (Мама купила самостоятельно) По ушам хорошо Маме поездили в том магазине! Не стану вдаваться в подробности , но если коротко, то продали какой-то утиль, к которому и прикасаться нельзя, а то помнёшь. Аж самому смешно! Нашёл этот магазин по 2ГИС , оказался ближайшим , более менее достойным. Приехал. Подкупила искренность девушек (продавцов). Сразу донесли , что на выставке представлены только Российские производители, а китай в каталогах и толщина стали там совсем незначительная. Провели по выставке рассказали про технические отличия. Выбор остановил на двери Форт ( даже с названием ассоциации возникают Форт- крепость , что-то неприступное) В самом деле невооружённым взглядом видно , что конструкция надёжная. Купил не задумываясь. Уже установили. К стати дврь обошлась дешевле , чем китайское фуфло, Прошу прощения за выражение! Грубо , но справедливо! Спасибо!

Вообще нормальный магазин! Ездил мимо постоянно, нужды не было забежать. Тут квартирку приобрёл через дорогу практически.Двери срочно нужны! Что ездить зря бензин жечь дай думаю зайду. Металлическую то уже взял, а другие надо. Объяснил ситуацию. У меня размеры есть установку не надо оплачу хоть сейчас доставку только быстрее сделайте. Показали модели которые есть в Новосибе , но их оказалось не мало. Думал все как то проще это все. Жену позвал чтоб выбирала сама. Выбрали оплатили в чт на этой недели в пт привезли всё. Сегодня вс а двери уже стоят. Благодарю!

Большой магазин, выбор большой, из-за этого долго не могли определиться, что именно выбрать))) В итоге смогли подобрать себе двери по качеству и по цене, на которую изначально рассчитывали))))) Модели выбрали заказные, но ждали не очень долго, через 2 недели их уже привезли. Установка была через 2 дня после доставки и всё установили быстро и хорошо!))))) Я не знаю, что тут жалуются на монтажников, у нас всё прошло на "ура!!!". Есть у них ещё и шкафы-купе))))) так что, как до мебели дойдем, пойдем к ним. Продавцы милые приятные девочки))))) Во всём хорошо разбираются, приняли нас радушно и сердечно, очень было приятно))) Хороший магазин, всем советую!!!

Здравствуйте! Хочу сказать очень хороший магазин!!! Заказал у них входную металлическую дверь "Форд". Отгрузка произведена без задержки! Дверь упакована качественно и надежно!!!! Было очень приятно общаться с менеджерами компании. Спасибо большое!!!!!:) Буду советовать ваш магазин! С Уважением, Виталий К. г.Усть-Илимск.

Здравствуйте, Алексей! Проблема с замками так и не решена. Чтобы закрыть замок дверь приходится пинать , толкать и т.д.

Заказали входные двери в магазине Атлант, супермаркет дверей,с установкой. Асортимент и цены примерно как у всех. Выбрали дверь металлическую с пенопластовой плитой внутри для шумо и тепло изоляции. Привезли дверь вовремя, через неделю. Установили дверь в течении рабочего дня. Всё вроде бы неплохо, но один замок, через 2 дня перестал закрываться и защёлка также перестала закрываться. Как не уговаривал бригадира Вячеслава исправить брак, он вежливо обещал направить людей, записывал адрес, черезнекоторое время всё повторялось, опять записывал обещал, но никто не приходил. В общем установщики в магазине не очень, бригадир каазёл. Не советую заказывать двери в этом магазине!

Служба доставки ужасная! Никакой конкретики не дают, нужно весь день сидеть в ожидании звонка, особенно это "бьет", если доставка в новостройку и там соответственно никто не живет. Мне одну несчастную дверь не смогли привезти за 1 раз!!! Пришлось убивать 2 дня (1 день на само полотно и фурнитуру, и весь следующий день до 19.00!!! я ждала короб). В итоге поручила принять его своим рабочим. Сегодня поеду на осмотр двери, т.к. при получении экспедитор не предложил ее вскрыть и проверить, надеюсь хоть на полотне косяков не будет... Больше не свяжусь с ними.

Ну ,вот и я хочу поведать вам свою историю, связавшись с этой "замечательной"компанией "АТЛАНТ". С мужем очень-очень долго выбирали межкомнатную дверь, зашли в супермаркет дверей, все выглядит прилично, приятная симпатичная девушка проконсультировала, сказала ,что нужно ждать в течение 10 раб.дней, помогла с выбором двери и мы решились купить у них. Заказ сделали 31.05.2014 и частично оплатили установку(в итоге дверь со всеми комплектующими обошлась в 9919р), нам сказали, что монтажники их и им просто нужно будет доплатить на месте. Мы счастливые пошли домой, думаем ,что если все будет хорошо позже закажем у них еще 5 дверей) Наивные...). После 10 рабочих дней, нам никто не позвонил, думаем праздники и все такое, бывает, все мы люди. Позвонили сами на 11-й рабочий день, но дозвонились с трудом, нам сказали, что не раньше 24 июня нам привезут дверь и даже не посчитали нужным объяснить по какой причине. Т.к. нас это уже не устраивало ,мы сказали ,что мы приедем заберем деньги.В итоге нам сказали перезвонят.Перезвонили сразу же ,видимо потеря денег все-таки, зашевелились. Вообщем, дверь нам привезли 20.06.2014. Потом с горем пополам мы дозвонились монтажникам, они приехали 25.06.2014, установили дверь за 2450 руб,скажу честно, мы в этом деле были неопытны, куча мусора осталась при монтаже, побежали на работу, т.к. это было в будний день, мы не сразу заметили дефекты монтажа. Нам акта никакого не дали подписать за выполненные работы. Но когда мы убрали мусор и присмотрелись ко всему, то увидели очень интересное(фото прилагается): 1. Нам оставили зазор между коробом двери и полом 15-20 мм( монтажники вставили частично вырезанную так грубо сказать "заплатку", которая вылетела при подметании пола ,поэтому мы сразу не заметили) 2. Пустое пространство над дверью, которое закрыли листом ГВЛ, не вровень со стеной, отчего не сходится наличник и будет довольно сложно сравнять это место при малярных работах 3. Некорректно выставлен дверной короб, из-за чего дверь сама открывается. Соответственно, после такой установки мы пришли в ужас( мягко сказано). На следующий день звонили установщикам, не отвечали на звонки, что не удивительно. При обращении в сам магазин, нам сказали, что это проблема установщикам, звоните нам, либо все в письменном виде.После чего мы им принесли претензию в офис. Правда установщики позвонили нам позже и согласились поглядеть на это чудо). Приехали, пожали плечами, Исправили дефект №2 более менее. на щель и на то что дверь открывается, сказали у нас пол не по уровню). Когда муж уже будучи не в духе, казал ,что нас такое не устраивает (а кого устроит?!), они позвонили бригадиру объяснить ситуацию, на что бригадир ответил своему монтажнику( был слышен голос из телефон. трубки, т.к. он говорил четко и громко): "Шли их на хрен, либо ставим "заплатку" , либо ничего делать не будем!" После беседы с бригадиром на высоких тонах, никакой конкретики не получили. И отправили монтажников подобру-поздорову) . Если не ошибаюсь 02.07. 14 нам позвонили из службы качества, узнать по качеству обслуживания, и были не в курсе нашей проблемы, ощущение сложилось, что никому дела нет до нашей претензии. Сегодня 04.07.звонка больше не поступало. Если так дело пойдет, то уже будем обращаться в Суд, решать проблему так, с этой конторой связываться больше не будем. Вот так и теряют хороших клиентов) Так что Уважаемые клиенты! Будьте осторожнее! Если Вам хочется сохранить свое время и нервы, лучше купите двери в другом месте, а тем более установку))) P.S. Отзывы мы почитали ранее до установки, но думали всякое бывает, надеялись, что с нами такого не случится. Но Увы...

Нам очень понравилась компания Атлант - рекомендую вас всем!!! Мы покупали входную дверь Легран - дверь по качеству очень хорошая. Привезли в срок. Установили за 20 минут!!! Все очень аккуратно, качественно и без каких-либо нареканий!!! Кто хочет проверить, могу сообщить адрес...приходите - проверите))) На днях поедем заказывать межкомнатные двери и гардеробную комнату!!!

Не в коем случае не заказывайте тут двери, привозят и устанавливают один брак, даже если это дорогие двери. Привезли двери при осмотре вроде бы все норм, после установки стало видно, что они все кривые, косые. Во время установки дверей слышал разговор их монтажников о том как они другим устанавливают бракованные кривые двери. В итоге составили претензию, привезли другие двери, сразу не обратили внимание, но оно из разных разноцветных полотен(разные оттенки), что очень хорошо заметно при дневном свете. В итоге плюнули на них и сказали забирать их. Само качество установки так же не блещет.

Продолжение печальной истории о том, как связался с этой "чудо" конторой: Дабы не терять ещё время, решил таки установку входной двери завершить с ними. Спустя семь дней ближе к полудню позвонили установщики, что через 40 минут приедут устанавливать дверь. При том, что доставка была назначена на четыре часа позже... В результате дальнейшего общения удалось немного "ускорить" доставку, но после доставки установщики сообщили, что на другом объекте и сообщат о том, как освободятся. В результате по причине жёсткой несогласованности сотрудников данной организации, установщики [как выяснилось в процессе беседы - сторонняя субподрядная организация] сообщили о своём приезде ко мне уже по факту. А так как был рабочий день, то пока я добирался до квартиры, они умудрились не согласовав со мной демонтировать старую дверь [что иначе как проникновением со взломом то и не назвать] и начать установку привезённой двери. И казалось бы ещё немного и можно радоваться новой двери, да не тут то было - выяснилось, что сердечник верхнего замка бракованный - то есть дверь закрыта на ключ, и замок заблокирован... После часового разбирательства с сотрудниками магазина и доставки, монтажникам, благодаря чуду и усердному стучанию молотком по ключу в сердечнике] удалось открыть дверь. Договорились, что смонтируют её, пока я съезжу в магазин поменять сердечник. А далее ещё интересней: как выяснилось, сами "супердвери" очень далеки от дверей - они просто перекупают их у "Биона" и если мне нужно оперативно поменять бракованную деталь, то можно самостоятельно ехать на ул. Толмачевскую, 27. Ну, либо ждать ещё день-два. Решил оставить сердечник у них. После трёх дней напоминаний и звонков удалось получить замену: рабочий, но, судя по множеству царапин на нём - б/у-шный сердечник. Общаться дальше уже просто не было желания. Итого с момента оплаты до момента работы двери прошло полторы недели, вместо обещанных 2 дней. Потрачена уйма времени на звонки и посещения магазина.